SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI GRUPY KAPITAŁOWEJ
BNP PARIBAS BANK POLSKA S.A.
2025
Obejmujące Sprawozdanie Zarządu z działalności BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz
Sprawozdanie zrównoważonego rozwoju Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
2
Spis treści
List Przewodniczącej Rady Nadzorczej 3
List Prezesa Zarządu 4
Kluczowe liczby 2021-2025 5
O nas 6
Charakterystyka Grupy i Banku 7
Grupa BNP Paribas na świecie 9
Bank na GPW 9
Najważniejsze wydarzenia w 2025 r. 13
Bank w otoczeniu 19
Sytuacja makroekonomiczna 20
Wyniki sektora bankowego 22
Koniunktura giełdowa i inwestycyjna 25
Strategia i perspektywy 27
Strategia biznesowa GObeyond 2022-2025 28
Strategia biznesowa Accelerate 2030 31
Perspektywy 32
Realizacja strategii 35
Filar UP 36
Opis segmentów 37
Kanały dystrybucji 48
Obszar operacji i wsparcia biznesu 49
Podmioty Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. 49
Filar POSITIVE 52
Zrównoważone finansowanie 52
Pozytywna bankowość 58
Zaangażowanie społeczne 60
Odpowiedzialność wobec środowiska 66
Filar STRONGER 69
Cyfryzacja i innowacyjność – strategia IT 69
Wsparcie innowacyjności 73
Cyberbezpieczeństwo 75
Filar TOGETHER 77
Dobre miejsce pracy 77
Wynagrodzenia pracowników 79
Różnorodne i inkluzywne miejsce pracy 80
Wyniki finansowe 81
Wyniki finansowe Grupy 82
Wyniki segmentów biznesowych 102
Wyniki finansowe Banku 106
Ryzyka i szanse 117
System zarządzania ryzykiem 118
Podstawowe rodzaje ryzyka 121
Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju
137
Ogólne ujawnienia (ESRS 2) 138
Zmiana klimatu (ESRS E1) 163
Własne zasoby pracownicze (ESRS S1) 185
Konsumenci i użytkownicy końcowi (ESRS S4) 206
Postępowanie w biznesie (ESRS G1) 219
Dodatkowe informacje dotyczące podmiotu 226
Ład korporacyjny 254
Stosowanie zasad ładu korporacyjnego w 2025 r. 255
Akcje i akcjonariusze 262
Organy statutowe Banku 264
Wynagrodzenia Zarządu i Rady Nadzorczej 282
Polityka różnorodności 285
System kontroli wewnętrznej (w tym system kontroli i zarządzania ryzykiem w
procesie sporządzania sprawozdań finansowych) 286
Informacja o biegłym rewidencie 287
Informacje dodatkowe 289
Zgodność z prawem i regulacjami 290
Zdarzenia po dacie bilansu 298
Oświadczenia Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. 299
PODPISY CZŁONKÓW ZARZĄDU BNP PARIBAS BANK POLSKA S.A. 300
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
3
List Przewodniczącej Rady Nadzorczej
Szanowni Akcjonariusze, Klienci oraz Pracownicy Grupy Kapitałowej
BNP Paribas Bank Polska,
rok 2025 był dla Grupy BNP Paribas Bank Polska ważny i udany. Z sukcesem
zakończyliśmy strategię GObeyond z ROE na poziomie 18,7%, czyli o ponad 6
punktów procentowych więcej niż założyliśmy. Wskaźnik C/I wyniósł na koniec
roku 41,2% i także był na lepszym poziomie, niż zakładaliśmy. Co mnie
szczególnie cieszy, finansowanie zrównoważonego rozwoju osiągnęło na koniec
2025 r. w naszym Banku 13,6 mld zł, co stanowi 14,6% portfela, czyli powyżej
celu ustalonego na poziomie 10%.
W roku 2025 pomimo istotnych obciążeń fiskalnych, kosztów rezerw kredytów
frankowych, spadających stop procentowych oraz niepewności geopolitycznej i
regulacyjnej, wypracowaliśmy rekordowo wysoki wynik z działalności bankowej
(8,2 mld zł) i zysk netto (3,1 mld zł). Złożyły się na to m.in. wzrost skali
działalności, wzrost w obszarze FX & trading, wyższa transakcyjność klientów,
dalsza poprawa efektywności (również przy zastosowaniu rozwiązań
technologicznych), kontrola kosztów operacyjnych oraz spadek kosztów ryzyka.
W 2025 r. Bank wypłacił dywidendę akcjonariuszom za rok 2024 i zgodnie z
naszymi deklaracjami, intencją banku jest pozostanie w gronie spółek
dywidendowych.
Miniony rok, pomimo zawirowań na światowej scenie geopolitycznej, trwającej
wojny na Ukrainie i zaburzonych relacji w światowym handlu, był bardzo dobry
dla polskiej gospodarki, która na tle innych krajów UE osiągnęła rekordowy
przyrost PKB (4% w ostatnim kwartale 2025 r.). Rosnące w 2025 r. inwestycje w
ramach KPO i perspektywy unijnej 2021-2027, a także rosnąca konsumpcja
gospodarstw domowych to również bardzo dobre prognostyki na 2026 r.
W tym sprzyjającym otoczeniu makroekonomicznym Grupa BNP Paribas oraz
BNP Paribas Bank Polska pozostają aktywne w obszarze finansowania dużych
projektów, o strategicznym znaczeniu. Wspieramy kluczowe projekty
infrastrukturalne oraz transformację energetyczną, włączając w to najbardziej
ambitną inwestycję w tym obszarze, czyli budowę polskiej elektrowni jądrowej.
W minionym roku finansowaliśmy również projekty z obszaru obronności. Łączna
wartość kredytów brutto wzrosła w obu segmentach Klientów i na koniec 2025 r.
wynosiła 93,6 mld zł, tj. wzrosła o 5,9% r/r.
Bank kontynuował rozwój technologiczny, w tym rozbudowę bezpiecznego
środowiska do pracy z generatywną sztuczną inteligencją. W 2025 r. korzystając
z wewnętrznego rozwiązania typu personal chat assistant pracownicy Banku,
wygenerowali ponad 34,5 miliona zapytań. Coraz szerzej wykorzystujemy AI i
uczenie maszynowe również do rozwoju systemów antyfraudowych
zwiększających poziom bezpieczeństwa Klientów w kanałach online poprzez
jeszcze skuteczniejsze wykrywanie podejrzanych działań i prób oszustw. W
2025 r. podnosiliśmy też bezpieczeństwo infrastruktury IT poprzez rozwój
narzędzia Threat Intelligence i wzmacnianie zabezpieczenia sieciowego, również
z wykorzystaniem technologii chmurowych.
Bardzo się cieszę, gdy wiedza, innowacyjność i zaangażowanie pracowników
naszego Banku znajdują uznanie na rynku. W 2025 r. byliśmy nagradzani w wielu
prestiżowych konkursach, zdobywając m.in. tytuł Top Employer, Lidera
Krajowego Finansowania Agrobiznesu, najlepszego banku w Polsce dla MŚP
(nagroda Global Finance), a także nagrody w konkursie Instytucja Roku
(„Bezpieczeństwo”, „Głos Klienta”, „Najlepsza bankowość internetowa” oraz
„Najlepsza bankowość osobista - obsługa w placówce”) i dwie w konkursie Złoty
Bankier („Kredyt gotówkowy” oraz Złota Tarcza Cyberbezpieczeństwa). Nasz
zespól Wealth Management został zwycięzcą w kategorii Wealth Management
Business w regionie Europy Środkowo-Wschodniej w konkursie WealthBriefing
European Awards i zajął pierwsze miejsce w Global Private Banking Innovation
Awards.
W 2026 r. naszym nowym drogowskazem będzie, pozytywnie przyjęta przez
inwestorów i rynek, strategia Accelerate 2030. Jej trzy filary to: Expand, który
zakłada znaczne zwiększenie liczby Klientów, dzięki oferowaniu im unikalnych
korzyści, które zwiększą ich zaangażowanie oraz aktywność, Streamline, czyli
wykorzystanie nowych technologii w celu zwiększania efektywności oraz Impact
– dalsze wspieranie zrównoważonej transformacji. Cele strategii są ambitne, ale
niezbędne, by dalej wzmacniać pozycję konkurencyjną Grupy Kapitałowej BNP
Paribas Bank Polska.
Bardzo dziękuję Zarządowi i pracownikom Banku za ogromne zaangażowanie i
pracę nad transformacją Banku oraz naszym Klientom za ich zaufanie.
Lucyna Stańczak-Wuczyńska
Przewodnicząca Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
4
List Prezesa Zarządu
Szanowni Akcjonariusze, Klienci oraz Pracownicy Grupy Kapitałowej
BNP Paribas Bank Polska,
2025 r. był ostatnim, w którym za drogowskaz służyła nam strategia GObeyond.
Cele finansowe, które postawiliśmy sobie na początku tej drogi, istotnie
przekroczyliśmy, a ostatnie 12 miesięcy obowiązywania planu to rok
rekordowych wyników.
Wynik z działalności bankowej Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska w
2025 r. wyniósł 8,2 mld zł (+5,6% r/r), dzięki wzrostom we wszystkich
kluczowych kategoriach. Wypracowaliśmy najwyższy w historii zysk na poziomie
3,1 mld zł (+29,7% r/r), nie tylko zwiększając przychody, ale także trzymając w
ryzach koszty, które bez wpływu BFG byłyby niższe niż w rok wcześniej. Dzięki
bardzo dobrej jakości portfela kredytowego i niższym obciążeniu kosztami
związanymi z kredytami CHF, zanotowaliśmy też spadek kosztów ryzyka.
Podobnie jak w poprzednim roku, intencją Zarządu jest wypłata dywidendy na
poziomie 50% wypracowanego zysku.
W 2025 r. koncentrowaliśmy się na wzroście i systematycznej poprawie
efektywności wykorzystując nowe technologie i usprawniając procesy.
Zwiększyliśmy wartość portfela kredytowego, na koniec grudnia osiągnęła ona
poziom 93,6 mld zł (+5,9% r/r). Co ważne, znacząco zwiększyła się wartość
finansowania udzielonego przedsiębiorstwom, obejmującego zarówno kredyty
inwestycyjne, jak i obrotowe. Należności od Klientów instytucjonalnych wyniosły
59,1 mld zł (+6,5% r/r), a od Klientów indywidualnych 34,4 mld zł (+4,8% r/r).
Zrównoważone finansowanie pozostaje dla nas strategicznie istotne - na tym
polu osiągnęliśmy wzrost do 13,6 mld zł (+33,9% r/r) łącznej wartości
udzielonego finansowania. Równocześnie kontynuowaliśmy wzrost bazy
depozytowej, osiągając na koniec roku poziom 140,9 mld zł (+8,0% r/r). Wzrost
dotyczył obu segmentów Klientów.
W grudniu BNP Paribas, nasz większościowych akcjonariusz, przeprowadził
proces ABB, sprzedając 9,2 mln akcji BNP Paribas Bank Polska, stanowiących ok.
6,2 proc. kapitału Banku i zwiększając tym samym liczbę akcji Banku w wolnym
obrocie na GPW. Kurs akcji Banku na koniec 2025 r. wyniósł 130,5 zł, tj. był
wyższy o 53,2% w porównaniu do końca 2024 r.
Wierzę, że poza dobrymi wynikami za 2025 r. przyczyniło się do tego pozytywne
przyjęcie nowej strategii Banku – Accelerate 2030. Przedstawione w dokumencie
założenia są bardzo ambitne. Planujemy m.in. wzrost bazy aktywnych Klientów
detalicznych o 1 mln netto, zwiększenie udziału w rynku kredytów dla firm do
10%, średnioroczny wzrost przychodów na poziomie 6%, obniżenie wskaźnika C/I
poniżej 38% oraz osiągnięcie rentowności kapitału własnego (ROTE) rzędu 22% w
2030 r. Trzy filary Accelerate 2030 to wzrost skali działania i poszerzanie bazy
Klientów (Expand), zwiększanie efektywności działania dzięki wykorzystaniu
nowych technologii (Streamline) i wpieranie Klientów w procesach
zrównoważonej transformacji (Impact).
Kluczem do skutecznej realizacji tych założeń są ludzie. Jestem wdzięczny nie
tylko za zaangażowanie, kreatywność i profesjonalizm pracowników naszego
Banku, ale także ich empatię. Tworzymy organizację, w której wartości takie jak
wzajemne wsparcie, inkluzywność czy pomoc potrzebującym są fundamentalne,
wierząc, że można rozwijać biznes efektywnie i odpowiedzialnie. W 2025 r. nasze
zaangażowanie w wolontariat potwierdziło ogromną troskę o otoczenie.
Pracownicy Banku na działania na rzecz innych poświęcili łącznie ponad 19 000
godzin. Dziękuję! Liczę na pełną mobilizację także w tym roku. W nowej strategii
nie rezygnujemy z budowania biznesu z wrażliwością i empatią.
Jestem przekonany, że dzięki naszemu doświadczeniu, odporności oraz
elastyczności, a także nieocenionemu wsparciu Grupy BNP Paribas, największego
banku w Unii Europejskiej, mamy wszystkie atuty, aby z powodzeniem realizować
ambitne założenia nowej strategii. Otoczenie spadających stóp procentowych nie
sprzyja sektorowi bankowemu, ale traktujemy to jako bodziec do rozwoju, a nie
usprawiedliwienie. Czynnikiem ryzyka o trudnym do przewidzenia wpływie na
cały sektor pozostaje stała niepewność geopolityczna i regulacyjna. Mimo to,
rosnąca siła rodzimej gospodarki pozwala mi patrzeć w przyszłość z
optymizmem. Rok 2026 będzie czasem wyzwań i wielkich szans dla Polski i
sektora bankowego. Chcemy naszym Klientom aktywnie pomagać w
wykorzystaniu tych szans.
Przemek Gdański
Prezes Zarządu BNP Paribas Bank Polska
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
5
Kluczowe liczby 2021-2025
2025
2024
2023
2022
2021
Bilans (mln zł)
Aktywa razem
180 725
167 540
161 026
150 109
131 777
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom*
91 174
85 854
86 248
88 631
86 299
Kapitał własny razem
17 598
15 394
12 861
11 262
11 362
Zobowiązania wobec Klientów
141 339
130 925
127 175
120 021
101 093
Rachunek zysków i strat (mln zł)
Zysk netto
3 058
2 358
1 013
441
176
Zysk netto znormalizowany**
3 058
2 415
967
1 166
176
Wynik z tytułu odsetek
5 892
5 741
5 225
3 493
3 141
Wynik z tytułu prowizji i opłat
1 261
1 249
1 211
1 137
1 049
Wynik z działalności bankowej
8 185
7 753
7 283
5 352
4 809
Wynik z tytułu ryzyka prawnego
związanego z kredytami walutowymi
(499)
(796)
(1 978)
(740)
(1 045)
Wynik odpisów z tytułu utraty wartości
aktywów finansowych oraz rezerw
na zobowiązania warunkowe
(174)
(246)
(34)
(275)
(266)
Ogólne koszty administracyjne i
amortyzacja
(3 369)
(3 352)
(3 096)
(3 038)
(2 544)
Wskaźniki finansowe (%)
ROE netto
18,7%
16,9%
8,2%
3,9%
1,5%
ROA netto
1,8%
1,5%
0,7%
0,3%
0,1%
Koszty / Dochody (C/I)
41,2%
43,2%
42,5%
56,8%
52,9%
ROE netto znormalizowany**
18,7%
17,3%
7,7%
10,2%
1,5%
ROA netto znormalizowany**
1,8%
1,5%
0,6%
0,8%
0,1%
Koszty / Dochody (C/I) bez BFG i SOBK
znormalizowany**
38,8%
41,0%
41,1%
42,9%
49,9%
Marża odsetkowa
3,46%
3,56%
3,43%
2,46%
2,51%
2025
2024
2023
2022
2021
Udział NPL w portfelu kredytów i
pożyczek brutto***
2,8%
3,2%
3,0%
3,3%
3,6%
Koszt ryzyka
(0,19%)
(0,28%)
(0,04%)
(0,30%)
(0,32%)
Łączny współczynnik kapitałowy
16,86%
17,20%
16,67%
15,55%
16,91%
Współczynnik kapitału Tier I
13,60%
13,80%
12,51%
11,28%
12,33%
Informacje o akcjach
Kapitalizacja giełdowa (mln zł)
19 298
12 593
12 641
8 265
13 454
Liczba akcji (mln szt.)
148
148
148
148
148
Cena akcji na koniec okresu (zł)
131
85
86
56
91
Dane biznesowe (tys.)****
Liczba Klientów Banku, w tym:
2 694
3 017
4 186
4 227
4 117
Klienci indywidualni
2 371
2 688
3 831
3 877
3 810
Klienci instytucjonalni
323
329
356
350
307
ESG
Wartość zrównoważonego
finansowania (mld zł)
13,6
10,2
9,6
6,5
3,1
Liczba osób aktywnych zatrudnionych
w Grupie
7 255
7 512
7 740
8 020
8 048
Liczba Centrów Klienta z certyfikatem
„Obiekt bez barier”
144
143
131
103
77
Uwaga: w związku z dokonaną od 1 stycznia 2023 r., zgodnie z MSSF 9, zmianą sposobu ujęcia wpływu ryzyka prawnego wynikającego z postępowań sądowych dotyczących kredytów hipotecznych
w CHF, w przypadku kategorii Aktywów netto, Kredytów i pożyczek udzielonych Klientom oraz Udziału kredytów i pożyczek z utratą wartości (Faza 3), w kolumnie 2022 zaprezentowano wartości
przekształcone. W przypadku wskaźników, dla obliczenia których używamy średnich z kwartałów, wielkości przekształcone przyjęto dla wszystkich kwartałów 2023 r. Nie dokonano rekalkulacji
wartości średnich w przypadku lat wcześniejszych. Szczegółowe informacje dotyczące przyjętych definicji i założeń zaprezentowano w rozdziale Alternatywne pomiary wyników.
* Wartości netto, łącznie kredyty wyceniane według zamortyzowanego kosztu i do wartości godziwej.
** Wartości znormalizowane wyliczone bez wpływu wakacji kredytowych w latach 2022, 2023, 2024 oraz kosztów integracji ponoszonych w związku z realizacją procesów połączeniowych w 2020 r.
*** Dotyczy portfela wycenianego według zamortyzowanego kosztu. NPL - kategoria zdefiniowana jako kredyty i pożyczki w Fazie 3 oraz POCI bez wykonania zobowiązania zgodnie z informacjami
zaprezentowanymi w nocie do Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego.
**** Liczba Klientów detalicznych (tj. indywidualnych i mikroprzedsiębiorstw) w latach 2024-2025 wg nowej definicji: Klienci z istniejącym ważnym stosunkiem umownym. Spadek liczby Klientów
związany z prowadzonym w 2025 r. procesem przeglądu bazy Klientów detalicznych (m.in. zamykanie nieaktywnych rachunków). Dane dla lat 2021-2023 zaprezentowane zgodnie z ówczesną definicją.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
6
O nas
7 Charakterystyka Grupy i Banku
9 Grupa BNP Paribas na świecie
9 Bank na GPW
13 Najważniejsze wydarzenia w 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
7
Charakterystyka Grupy i Banku
BNP Paribas Bank Polska S.A. (Bank) to bank uniwersalny.
Klientom indywidualnym oferujemy produkty oszczędnościowo-inwestycyjne oraz szeroką gamę kredytów m.in.
mieszkaniowych oraz konsumenckich. Klientom segmentu bankowości prywatnej proponujemy kompleksową ofertę w
zakresie ochrony, optymalizacji i pomnażania majątku. Klienci Banku mogą również korzystać z usługi doradztwa
inwestycyjnego.
Przedsiębiorstwom zarówno mikro, jak i małym, średnim oraz korporacjom dostarczamy rozwiązania z zakresu
finansowania działalności w kraju i za granicą. Nasze usługi kierujemy również do przedsiębiorstw z sektora rolno-
spożywczego. Specjalizujemy się w finansowaniu rolnictwa, gospodarki żywnościowej oraz infrastruktury regionalnej.
Jesteśmy bankiem o ponad stuletniej historii na rynku polskim. Powiązanie z globalną grupą finansową BNP Paribas
umożliwia nam stosowanie najlepszych praktyk międzynarodowych, by sprostać potrzebom rynku lokalnego i oczekiwaniom
Klientów Banku. Nasze usługi w całej Polsce świadczymy poprzez sieci oddziałów, w tym placówki partnerskie oraz w
bankowości internetowej i mobilnej. Współpracujemy także ze sklepami partnerskimi i wybranymi dealerami
samochodowymi.
Jako Bank Zielonych Zmian wspieramy Klientów w przechodzeniu na gospodarkę niskoemisyjną oraz inspirujemy do
podejmowania odpowiedzialnych decyzji finansowych. Konsekwentnie realizujemy strategię finansowania inwestycji
wywierających pozytywny wpływ społeczny, gospodarczy i środowiskowy.
Bank jest częścią międzynarodowej grupy bankowej BNP Paribas (Grupa BNP Paribas).
Bank wraz ze spółkami zależnymi tworzy Grupę Kapitałową BNP Paribas Bank Polska S.A. (Grupa), która zajmuje szóstą pod
względem sumy bilansowej pozycję w krajowym sektorze bankowym. Zatrudnienie w Grupie wyrażone w aktywnych etatach
wynosi – 7,2 tys.
Grupa Kapitałowa BNP Paribas Bank Polska prowadzi swoją działalność w oparciu o segmenty operacyjne (w % podano
udział linii biznesowej w wyniku z działalności bankowej Grupy, NBI, za 12 miesięcy 2025 r.):
• Bankowość Detaliczna i Biznesowa – obsługuje Klientów indywidualnych – w tym Klientów bankowości prywatnej (Wealth
Management) i Klientów biznesowych – w tym mikroprzedsiębiorstwa. Największy udział w NBI – 48,8%,
• Bankowość Korporacyjna – oferuje bogaty zakres usług finansowych dla dużych i średnich przedsiębiorstw, jednostek
samorządu terytorialnego i podmiotów, które należą do międzynarodowych grup kapitałowych. Udział w NBI – 27,4%,
• Bankowość Małych i Średnich Przedsiębiorstw – obsługuje Klientów Agro i non-Agro. Udział w NBI – 9,7%,
• Bankowość Korporacyjna i Instytucjonalna (CIB) – wspiera sprzedaż produktów Grupy polskim przedsiębiorstwom i
obsługuje Klientów strategicznych. Udział w NBI – 5,5%,
• Pozostała działalność bankowa to działalność Pionu Zarządzania Aktywami i Pasywami oraz Corporate Center. Udział w
NBI – 8,5%.
Centrala Banku znajduje się w Warszawie, przy ul. Marcina Kasprzaka 2.
Akcje BNP Paribas Bank Polska S.A. notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
Pozycja Banku i Grupy Kapitałowej w polskim sektorze bankowym oraz udziały rynkowe
Wykres 1. Aktywa ogółem Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. na 31 grudnia 2025 r. na tle największych banków (mln zł)
Zgodnie z raportami okresowymi, które na dzień zatwierdzenia niniejszego sprawozdania Zarządu do publikacji stanowiły
najbardziej aktualne źródło porównywalnych informacji o wynikach banków notowanych na GPW, Grupa BNP Paribas Bank
Polska S.A. była szóstą co do wielkości bankową grupą kapitałową w Polsce pod względem wartości aktywów ogółem.
554 568
352 233
308 150
282 025
280 253
180 725
155 673
101 775
Bank 1 Bank 2 Bank 3 Bank 4 Bank 5 BNPP Bank 7 Bank 8
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
8
Tabela 1. Udziały rynkowe BNP Paribas Bank Polska
31.12.2025
31.12.2024
Kredyty dla Klientów niebędących bankami
w tym m.in.:
5,65%
5,67%
Kredyty dla Klientów indywidualnych
4,69%
4,79%
Niefinansowe podmioty gospodarcze
8,85%
8,82%
Depozyty Klientów niebędących bankami
w tym m.in.:
5,59%
5,67%
Depozyty Klientów indywidualnych
4,39%
4,43%
Niefinansowe podmioty gospodarcze
8,88%
9,33%
W kategorii „kredyty dla Klientów niebędących bankami” udział Banku w sektorze pozostał stabilny i wyniósł 5,65% na
koniec 2025 r., wobec 5,67% na koniec 2024 r. Niewielki spadek udziałów rynkowych nastąpił w kategorii kredytów dla
Klientów indywidualnych, ale został częściowo skompensowany wzrostem udziałów w segmencie kredytów dla
niefinansowych podmiotów gospodarczych. Nieznaczny spadek udziałów rynkowych w kredytach dla klientów
indywidualnych dotyczył segmentów złotowych kredytów mieszkaniowych oraz kredytów konsumpcyjnych i był wynikiem
wolniejszego wzrostu wolumenów Banku w porównaniu do wzrostu obserwowanego w sektorze bankowym. Warto
podkreślić, że w I półroczu 2025 r. nastąpiło stopniowe wyhamowanie spadku, a w II półroczu 2025 r. odbudowa udziałów
rynkowych Banku w segmencie złotowych kredytów mieszkaniowych, wynikające ze złagodzenia wcześniejszej selektywnej i
konserwatywnej polityki kredytowej oraz wyraźnego wzrostu wartości sprzedaży.
Udział Banku w kategorii „depozyty Klientów niebędących bankami” nieznacznie zmniejszył się do 5,59% z 5,69% na koniec
2024 r. Przesądził o tym spadek udziału Banku w depozytach niefinansowych podmiotów gospodarczych wynikający z
wolniejszego tempa wzrostu ich wolumenu w Banku (wobec końca 2024 r.) niż w sektorze.
Struktura Grupy i spółki podlegające konsolidacji
BNP Paribas Bank Polska S.A. (Bank) jest jednostką dominującą Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. (Grupa),
działającej w Polsce. Spółki zależne, które wchodzą w skład Grupy na koniec grudnia 2025 r. (konsolidowane metodą pełną)
zostały wymienione poniżej. W wartościach procentowych został zaprezentowany udział Banku w kapitale własnym
poszczególnych spółek zależnych.
Struktura Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. na 31.12.2025 r.
W 2025 r. nie było zmian w strukturze Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.
Poza spółkami wchodzącymi w skład Grupy, Bank posiadał na koniec grudnia 2025 r. inwestycje kapitałowe w spółkach
infrastrukturalnych, m.in. w Biurze Informacji Kredytowej S.A., Krajowej Izbie Rozliczeniowej S.A., VISA Inc., Mastercard Inc.,
SWIFT. W kilkunastu średnich polskich przedsiębiorstwach posiadaliśmy również mniejszościowe, niekontrolujące udziały,
akcje lub obligacje zamienne na akcje. Wartość inwestycji w akcje i udziały mniejszościowe nie jest istotna z punktu
widzenia skali działalności i wyników finansowych Banku i Grupy. Inwestycje te finansowane są ze środków własnych.
Wszystkie transakcje pomiędzy Bankiem a podmiotami powiązanymi wynikały z bieżącej działalności operacyjnej i
obejmowały przede wszystkim kredyty, depozyty, transakcje na instrumentach pochodnych oraz przychody i koszty z tytułu
usług doradczych i pośrednictwa finansowego. Szczegółowe informacje o transakcjach z jednostkami powiązanymi znajdują
się w Nocie 51. Skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok
zakończony 31 grudnia 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
9
Grupa BNP Paribas na świecie
Strategicznym akcjonariuszem Banku jest wiodąca międzynarodowa Grupa bankowa BNP Paribas, która prowadzi
działalność w trzech kluczowych obszarach:
• Corporate & Institutional Banking - usługi dla Klientów korporacyjnych i instytucjonalnych,
• Commercial, Personal Banking & Services - usługi świadczone przez sieć sprzedaży oraz wyspecjalizowane jednostki
biznesowe,
• Investment & Protection Services - usługi oszczędnościowe, inwestycyjne i ubezpieczeniowe.
Grupa BNP Paribas wspiera swoich Klientów indywidualnych, przedsiębiorców, samorządy, małe i średnie przedsiębiorstwa,
korporacje oraz instytucje w realizacji projektów, oferując im wiele produktów finansowych, inwestycyjnych,
oszczędnościowych i ubezpieczeniowych.
Grupa BNP Paribas działa w 64 krajach i zatrudnia prawie 178 tys. pracowników, w tym 144 tys. w Europie.
Od 2022 r. Grupa BNP Paribas realizuje plan strategiczny GTS na lata 2022-2026. Strategia zbudowana jest wokół trzech
głównych priorytetów – wzrostu, technologii i zrównoważonego rozwoju.
Ambicje strategii GTS Grupy BNP Paribas:
• GROWTH – WZROST – dalszy rozwój zyskownego biznesu w oparciu o wiodącą pozycję Grupy BNP Paribas w Europie,
• TECHNOLOGY – TECHNOLOGIA – technologia wspierająca doświadczenia Klienta oraz efektywność operacyjną,
• SUSTAINABILITY – ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ – koncentracja działalności biznesowej Grupy BNP Paribas na wspieraniu
finansowania zrównoważonego rozwoju.
Bank na GPW
Struktura akcjonariatu
31 grudnia 2025 r. w akcjonariacie Banku znajdowało się dwóch akcjonariuszy posiadających co najmniej 5% ogólnej liczby
głosów na Walnym Zgromadzeniu: BNP Paribas i BNP Paribas Fortis SA/NV. Łącznie posiadali 75,00% głosów. Pozostała
część akcji Banku, czyli 25,00% znajdowała się w wolnym obrocie (free float).
Akcje Banku są notowane na Rynku Głównym Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. od 27 maja 2011 r. (debiut
Banku Gospodarki Żywnościowej S.A.). Po przeprowadzonej 5 czerwca 2025 r. kwartalnej rewizji portfeli indeksów
giełdowych akcje Banku są notowane w indeksie mWIG 40.
Wykres 2. Struktura akcjonariatu na 31.12.2025 r.
Liczba akcji ogółem 147 880 491
W grudniu 2025 r. w wyniku rozliczenia transakcji pakietowych zawartych 12 grudnia 2025 r. w związku z zakończeniem
procesu przyspieszonej budowy księgi popytu, skierowanej wyłącznie do inwestorów instytucjonalnych, dotyczącego 9 214
025 sztuk akcji Banku, udział BNP Paribas SA w ogólnej liczbie głosów na walnym zgromadzeniu Banku obniżył się o około
6,23%. W związku z powyższym, free float na koniec roku wyniósł 25,00% (wzrost z 18,77%) co wpłynęło pozytywnie na
płynność akcji Banku.
Pozostali
25,0%
BNP Paribas
51,0%
BNP Paribas
Fortis 24,0%
free float
25,0%
kod ISIN
Ticker GPW
nazwa skrócona
przynależność do indeksów
PLBGZ0000010
BNPPPL
BNP
mWIG40 i mWIG40TR
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
10
Notowania akcji
Rok 2025 przyniósł poprawę koniunktury na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie co znalazło odzwierciedlenie
w najwyższym w historii poziomie indeksu WIG reprezentującego wszystkie spółki na GPW.
Indeks WIG-Banki w 2025 r. zyskał 55,3% (na sesji 30 grudnia 2025 r. wyniósł 19 177,37 pkt. w porównaniu do 12 345,94 pkt
na 30 grudnia 2024 r.). Maximum dla WIG-Banki odnotowano 13 sierpnia 2025 r. na poziomie 19 364,67 pkt., a minimum
2 stycznia 2025 r.: 12 358,47 pkt.
Na sesji 30 grudnia 2025 r. kurs zamknięcia akcji Banku wyniósł 130,5 zł i był o 53,2% wyższy w porównaniu do 30 grudnia
2024 r. (85,20 zł). Minimum dla akcji Banku w 2025 r. odnotowano 30 grudnia 2024 r. (85,20 zł) i 2 stycznia 2025 r. (86,40
zł), a maksimum 22 grudnia 2025 r. (135,00 zł).
W samym I półroczu 2025 r. indeks WIG-Banki zyskał 33,1%. Czynnikami, które pozytywnie wpłynęły na kursy akcji banków
były utrzymujące się do maja 2025 r. wysokie stopy procentowe pozwalające na generowanie wysokich wyników
odsetkowych, obserwowana poprawa sentymentu wśród inwestorów zagranicznych oraz wypłaty wyższych niż w latach
ubiegłych dywidend.
W II połowie 2025 r. decyzja o planowanym wzroście podatku dochodowego dla banków oraz dokonanie pięciu obniżek stóp
procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej (sześć w całym 2025 r.) negatywnie wpływały na kursy banków co znalazło
odzwierciedlenie w niższym niż w I połowie 2025 r. wzroście indeksu WIG-Banki (o 16,7%).
W I kwartale 2025 r. wzrost cen akcji banków wynikał ze stabilnych stóp procentowych, dobrych wyników finansowych,
planowanych rekordowych dywidend oraz powrotu inwestorów zagranicznych na krajowy rynek akcji. WIG-Banki w całym I
kwartale 2025 r. wzrósł o 29,8%, podczas gdy kurs akcji Banku o 29,1% do poziomu 110,0 zł. Akcje Banku odnotowały
maksimum dla I kwartału 2025 r. na poziomie 112,00 zł w dniach 26 i 27 marca 2025 r., a minimum 30 grudnia 2024 r.
(85,20 zł) i 2 stycznia (86,40 zł).
W II kwartale 2025 r. na ceny akcji banków miała wpływ m.in. pierwsza od października 2023 r. obniżka stóp procentowych,
niepewność wynikająca z potencjalnych dalszych cięć stóp procentowych (druga obniżka nastąpiła 2 lipca 2025 r.) oraz
uwarunkowań geopolitycznych. W rezultacie WIG-Banki wzrósł w II kwartale 2025 r. jedynie o 2,5%, a kurs akcji Banku spadł
o 3,2% do poziomu 106,50 zł. Akcje Banku odnotowały maksimum dla II kwartału 2025 r. na poziomie 113,00 zł w dniach 1
i 2 kwietnia 2025 r., a minimum 11 i 13 czerwca (99,00 zł).
Kumulacja czynników negatywnych w drugiej połowie III kwartału, tj. planowany wzrost stawki podatku dochodowego dla
banków, negatywna perspektywa dla długu publicznego i deficytu w 2026 r. oraz obniżenie perspektywy ratingu dla Polski
znalazła odzwierciedlenie w spadku WIG Banki o 0,4% w III kwartale 2025 r. Kurs akcji Banku spadło o 2,8% do poziomu
103,50 zł. Minimum dla akcji Banku w III kwartale 2025 r. odnotowano 11 lipca 2025 r. i 5 sierpnia (102,00 zł),
a maksimum (118,0 zł) 19 sierpnia.
Kurs akcji Banku na koniec IV kwartału 2025 r. wyniósł 130,50 zł, co oznacza wzrost o 26,1% w porównaniu do końca
września 2025 r. Minimum dla akcji Banku w IV kwartale 2025 r. odnotowano 1 i 17 października 2025 r. (102,50 zł),
a maksimum (135,0 zł) 22 grudnia. WIG-Banki wzrósł w omawianym okresie o 17,2% do poziomu 19 177,37 punktów.
Wykres 3. Notowania i wartość obrotu akcji Banku od 30.12.2024 r. do 30.12.2025 r.
Wykres 4. Zmiana kursu akcji Banku vs WIG-Banki od 30.12.2024 r. do 30.12.2025 r. (30.12.2024 = 100%)
Średnia dzienna cena akcji dla kolejnych kwartałów 2025 r. wyniosła: I kw.: 96,27 zł, II kw.: 104,72 zł; III kw.: 106,63 zł;
IV kw.: 113,69 zł.
0
4 000
8 000
12 000
16 000
20 000
24 000
28 000
32 000
36 000
60
70
80
90
100
110
120
130
140
Wartość obrotu (tys.zł)
Kurs akcji (zł)
Wartość obrotu
Kurs zamknięcia
0%
20%
40%
60%
BNP Paribas
WIG Banki
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
11
Średni dzienny wolumen obrotu wyniósł 15 329,44 szt. akcji w I kwartale 2025 r. a następnie spadł do 12 411,39 szt. akcji
w II kwartale 2025 r. i 9 853,86 szt. akcji w III kwartale 2025 r. Wspomniany powyżej wzrost liczby akcji w wolnym obrocie
przyczynił się do wzrostu do 17 864,94 szt. akcji średniego dziennego wolumenu obrotu w IV kwartale. W całym 2025 r.
średni dzienny wolumen obrotu był o 6,9% niższy w porównaniu do 2024 r. (13 867 szt. akcji wobec 14 890 szt. akcji).
Średnia dzienna wartość obrotu w analizowanych kwartałach wyniosła odpowiednio: 1 521,8 tys. zł, 1 297,5 tys. zł, 1 044,4
tys. zł oraz 2 196,7 tys. zł w IV kwartale. Na sesji 12 grudnia 2025 r. zanotowano maksimum wolumenu obrotu (283 727 szt.
akcji) oraz maksimum wartości obrotu (35 650,6 tys. zł) dla analizowanego okresu.
Tabela 2. Najważniejsze informacje dotyczące akcji BNP Paribas Bank Polska S.A.
2025
2024
2023
zmiana r/r
2025/2024
Cena akcji na koniec okresu (zł)
130,50
85,20
85,60
53,2%
Średnia cena akcji (zł)
105,29
95,88
59,82
9,8%
Maksymalna cena akcji (zł)
135,00
112,00
86,20
20,5%
Minimalna cena akcji (zł)
85,20
81,00
46,80
5,2%
Wartość WIG-Banki na koniec okresu (pkt)
19 177,37
12 345,94
11 062,01
55,3%
Liczba akcji na koniec okresu (szt.)
147 880 491
147 799 870
147 676 946
0,1%
Kapitalizacja na koniec okresu (tys. zł)
19 298 404
12 592 549
12 641 147
53,3%
Średni wolumen obrotu na sesję (szt.)
44 880,35
14 889,66
10 413,86
201,4%
Średnia wartość obrotu na sesję (tys. zł)
5 661,27
1 482,14
633,00
282,0%
Zysk na akcję (zł)*
20,67
15,96
6,86
29,6%
Wskaźnik CZ*
6,31
5,34
12,48
18,2%
Wartość księgowa na akcję (zł)*
119,00
104,15
87,09
14,3%
Wskaźnik CWK*
1,10
0,82
0,98
33,7%
* obliczenia na bazie danych skonsolidowanych
Oceny ratingowe
Na koniec 2025 r. Bank posiadał rating agencji ratingowej Fitch Ratings (zamawiany przez Bank). Historia zmian ratingów
nadanych przez agencję znajduje się na stronie Banku: https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/o-banku/oceny-
ratingowe.
Ostatnia aktualizacja ratingu miała miejsce 27 października 2025 r. Oceny ratingowe Banku potwierdzone w komunikacie
Fitch Ratings zostały zaprezentowane poniżej:
Fitch Ratings
Rating
Long-Term Issuer Default Rating (LT IDR)
„A+” z perspektywą negatywną
Short-Term Issuer Default Rating (ST IDR)
„F1”
National Long-Term Rating (Natl LT)
„AAA(pol)” z perspektywą stabilną
National Short-Term Rating (Natl ST)
„F1+(pol)”
Viability Rating (VR)
„bbb”
Shareholder Support Rating (SSR)
„a+”
Całościowa ocena ratingowa Banku uwzględniająca wsparcie Grupy BNP Paribas (LT IDR A+) została podtrzymana. Przy
czym ocena Banku bez wsparcia Grupy BNP Paribas (Viability Rating) została podwyższona z bbb- do bbb z uwagi na
istotne zmniejszenie ryzyka prawnego związanego z kredytami hipotecznymi w CHF. Jednocześnie, z uwagi na zmianę
ratingu dla Polski obniżona została perspektywa ze stabilnej na negatywną, co wynika ze zmiany ratingu dla Polski.
Oceny ratingowe IDR i SSR Banku odzwierciedlają przekonanie Fitch Ratings o potencjalnym wsparciu ze strony podmiotu
dominującego Banku – BNP Paribas S.A. (BNPP, IDR na poziomie „A+”, perspektywa stabilna). Zdaniem agencji Fitch Ratings
ocena VR Banku na poziomie „bbb” odzwierciedla umiarkowaną franczyzę Banku na konkurencyjnym polskim rynku
bankowym, a także tradycyjny, dobrze wyważony model biznesowy.
Rating ESG
We wrześniu 2025 r. agencja ratingowa Morningstar Sustainalytics, w oparciu o zmiany w metodyce oceny, zaktualizowała
ocenę Banku pod względem ryzyka ESG (ESG Risk Rating). Tym samym Bank zanotował wynik 11,5 (im niższa ocena, tym
wyższa odporność na różne rodzaje ryzyka), co oznacza podwyższenie wyniku wobec ubiegłych lat (9,8 w 2024 r., 10,2 w
2023 r.). Ocena na tym poziomie oznacza ryzyko określane przez agencję jako „Low Risk’” (niskie ryzyko). W 2024 r. zmieniły
się zasady współpracy z Morningstar Sustainalytics - ESG Risk Rating za rok 2025 został przyznany na zasadzie unsolicited,
czyli nie był zamawiany przez Bank. Nota prawna: https://www.sustainalytics.com/legal-disclaimers
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
12
Relacje inwestorskie
Bank prowadzi przejrzystą politykę informacyjną, której celem jest zagwarantowanie wysokich standardów komunikacji
uwzględniającej potrzeby informacyjne uczestników rynku kapitałowego.
Bank jako spółka publiczna i instytucja nadzorowana, udzielając informacji, kieruje się zasadami ładu korporacyjnego,
z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz zapewnia uczestnikom rynku kapitałowego równy dostęp do
informacji na temat bieżącej działalności spółki, podejmowanych przez nią działań czy jej wyników finansowych,
wypełniając obowiązki informacyjne w sposób umożliwiający dokonywanie rzetelnej wyceny akcji Banku.
Za relacje z akcjonariuszami, inwestorami oraz innymi uczestnikami rynku kapitałowego odpowiada dedykowana jednostka
organizacyjna w Banku – Zespół Relacji Inwestorskich. Istotne informacje dla inwestorów, akcjonariuszy Banku i analityków
są dostępne na stronie internetowej Relacji Inwestorskich https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie.
W 2025 r. Bank po raz szósty udostępnił cyfrową wersję raportu rocznego. Raport za 2024 r. dostępny jest na stronie:
https://raportroczny.bnpparibas.pl/.
Na koniec stycznia 2026 r. Bank posiadał 8 rekomendacji instytucji finansowych: 7 „Kupuj” („Przeważaj”, „Akumuluj”)
i 1 „Trzymaj”. Mediana cen docelowych z rekomendacji wynosiła 144,7 zł, a średnia cen docelowych 144,1 zł.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
13
Najważniejsze wydarzenia w 2025 r.
Najważniejsze wydarzenia korporacyjne
Marzec 2025
• 14.03 - Indywidualne zalecenie Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) w sprawie
spełnienia kryteriów do wypłaty dywidendy do 50% z zysku netto
wypracowanego w roku 2024. Dodatkowo, z uwagi na dobrą jakość portfela
kredytowego Banku, stopa możliwej wypłaty dywidendy została podwyższona do
75%.
• 27.03 - Informacja o wysokości ustalonej przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny
(BFG) dla BNP Paribas Bank Polska S.A. składki rocznej na fundusz przymusowej
restrukturyzacji banków za rok 2025 w kwocie 156 118 tys. zł.
Kwiecień 2025
• 7.04 - Wydanie akcji serii M w ramach warunkowego podwyższenia kapitału
zakładowego i zmiana wartości kapitału zakładowego BNP Paribas Bank Polska
S.A.
Zgodnie ze stosownym oświadczeniem Krajowego Depozytu Papierów
Wartościowych S.A. (KDPW) oraz uchwałą Zarządu Giełdy Papierów
Wartościowych w Warszawie S.A. (GPW) - raport bieżący Banku nr 9/2025 –
w dniu 7 kwietnia 2025 r. nastąpiła rejestracja w KDPW oraz dopuszczenie do
obrotu przez GPW:
- 20 223 akcji zwykłych Banku na okaziciela serii M o wartości nominalnej 1 zł
każda (Akcje Serii M) oraz zapisanie tych akcji na rachunkach papierów
wartościowych osób uprawnionych.
Akcje Serii M zostały wyemitowane w ramach warunkowego podwyższenia
kapitału zakładowego Banku na podstawie uchwały nr 5 Nadzwyczajnego
Walnego Zgromadzenia Banku z 31 stycznia 2020 r., zmienionej uchwałą nr 37
Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Banku z 29 czerwca 2020 r. Akcje Serii M
zostały objęte w wykonaniu praw z objętych wcześniej imiennych warrantów
subskrypcyjnych serii A5, z których każdy uprawniał do objęcia jednej Akcji Serii
M.
Zgodnie z art. 451 § 2 zdanie drugie Kodeksu spółek handlowych przyznanie
Akcji Serii M stało się skuteczne z chwilą ich zapisania na rachunkach papierów
wartościowych osób uprawnionych.
W związku z powyższym na podstawie art. 451 § 2 w zw. z art. 452 § 1 Kodeksu
spółek handlowych nastąpiło nabycie praw z 20 223 Akcji Serii M o wartości
nominalnej 20 223 zł oraz podwyższenie kapitału zakładowego Banku z kwoty
147 799 870 zł do kwoty 147 820 093 zł, który dzieli się na 147 820 093 akcji
o wartości nominalnej 1 zł każda.
Kwiecień 2025
• 8.04 - Wydanie akcji serii N w ramach warunkowego podwyższenia kapitału
zakładowego i zmiana wartości kapitału zakładowego BNP Paribas Bank
Polska S.A.
Zgodnie ze stosownym oświadczeniem Krajowego Depozytu Papierów
Wartościowych S.A. (KDPW) oraz uchwałą Zarządu Giełdy Papierów
Wartościowych w Warszawie S.A. (GPW) - raport bieżący Banku nr 11/2025 –
w dniu 8 kwietnia 2025 r. nastąpiła rejestracja w KDPW oraz dopuszczenie do
obrotu przez GPW:
- 60 398 akcji zwykłych Banku na okaziciela serii N o wartości nominalnej 1 zł
każda (Akcje Serii N) oraz zapisanie tych akcji na rachunkach papierów
wartościowych osób uprawnionych.
Akcje Serii N zostały wyemitowane w ramach warunkowego podwyższenia
kapitału zakładowego Banku na podstawie uchwały nr 39 Zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia Banku z 27 czerwca 2022 r. Akcje Serii N zostały
objęte w wykonaniu praw z objętych wcześniej imiennych warrantów
subskrypcyjnych serii B2, z których każdy uprawniał do objęcia jednej Akcji
Serii N.
Zgodnie z art. 451 § 2 zdanie drugie Kodeksu spółek handlowych przyznanie
Akcji Serii N stało się skuteczne z chwilą ich zapisania na rachunkach
papierów wartościowych osób uprawnionych.
W związku z powyższym na podstawie art. 451 § 2 w zw. z art. 452 § 1
Kodeksu spółek handlowych nastąpiło nabycie praw z 60 398 Akcji Serii N
o wartości nominalnej 60 398 zł oraz podwyższenie kapitału zakładowego
Banku z kwoty 147 820 093 zł do kwoty 147 880 491 zł, który dzieli się na
147 880 491 akcji o wartości nominalnej 1 zł każda.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
14
Kwiecień 2025
• 15.04. - Zwyczajne Walne Zgromadzenie BNP Paribas Bank Polska S.A.
Podjęcie uchwały m.in. w sprawie wypłaty dywidendy za rok 2024 w wysokości
1 162 340 659,26 zł, tj. w kwocie 7,86 zł na jedną akcję. Dywidendą objęte są
wszystkie akcje wyemitowane przez Bank, tj. 147 880 491 akcji.
Dzień dywidendy: 22 kwietnia 2025 r., termin wypłaty dywidendy: 9 maja 2025 r.
• 29.04 - Wpisanie do Krajowego Rejestru Sądowego zmian Statutu BNP Paribas
Bank Polska S.A. tj. podwyższenia kapitału zakładowego Banku do kwoty 147 880
491 zł w wyniku objęcia przez uprawnione osoby akcji serii M oraz akcji serii N
na warunkach wskazanych w § 29a ust. 2 pkt d) oraz § 29b ust. 2 pkt a) Statutu
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Maj 2025
9.05. - Minimalny poziom funduszy własnych i zobowiązań kwalifikowalnych
(MREL) wyznaczony dla BNP Paribas Bank Polska S.A
Wymóg MREL dla Banku został określony na poziomie indywidualnym na 15,93%
wartości całkowitej ekspozycji na ryzyko (TREA) oraz 5,91% miary ekspozycji
całkowitej (TEM). Bank został zobowiązany do spełnienia wymogu niezwłocznie
po otrzymaniu informacji. Na dzień otrzymania pisma BFG Bank wypełniał
wymogi MREL określone w treści pisma.
Czerwiec 2025
• 2.06. – Emisja obligacji Tier II
BNP Paribas S.A. z siedzibą w Paryżu przyjął propozycję nabycia obligacji
kapitałowych, o których mowa w art. 27a ustawy z dnia 15 stycznia 2015 r.
o obligacjach (Obligacje) przedstawioną przez BNP Paribas Bank Polska S.A.
Łączna wartość nominalna Obligacji wynosi 160 000 000 euro, a wartość
nominalna jednej Obligacji 100 000 euro. Data wykupu Obligacji przypada na
dzień 6 czerwca 2040 r.
Oprocentowanie Obligacji zostało ustalone w oparciu o skumulowaną dzienną
stawkę €STR powiększoną o marżę. Wysokość oprocentowania została ustalona
na warunkach rynkowych.
Warunki emisji Obligacji przewidują możliwości ich wcześniejszego wykupu
przez Bank po upływie 10 lat od daty emisji, po uprzednim uzyskaniu odpowiedniej
zgody Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).
11 sierpnia 2025 r. Komisja Nadzoru Finansowego wyraziła zgodę na
zakwalifikowanie powyższych Obligacji kapitałowych jako instrumentów w kapitale
Tier II.
Środki pozyskane z emisji Obligacji zastąpiły środki pochodzące z pożyczek
podporządkowanych w kwotach 60 000 000 EUR, 60 000 000 CHF oraz 40 000 000
EUR (o których Bank informował w raportach bieżących RB 24/2017 z dnia 20
listopada 2017 r. oraz RB 76/2018 z dnia 10 grudnia 2018 r.). Pożyczki podlegały
amortyzacji ostrożnościowej i zostały spłacone we wrześniu 2025 r.
Wrzesień 2025
• 10.09. - Akcja ratingowa podjęta przez agencję Fitch Ratings - zmiana
perspektywy Long-Term Issuer Default Rating („IDR”) dla Banku ze „Stabilnej”
na „Negatywną” oraz potwierdzenie Long-Term IDR i Shareholder Support
Rating („SSR”) odpowiednio na poziomach: „A+” i „a+”.
Zmiana perspektywy ratingu Banku jest następstwem rewizji perspektywy
ratingu Polski w walucie krajowej w kategorii Long-Term Issuer Default Rating
ze „Stabilnej” na „Negatywną”. Oceny ratingowe Banku są ograniczone do
poziomu o dwa stopnie powyżej ratingu analogicznego dla Polski („A-
/Negatywny”), ze względu na uwzględnienie ryzyka kraju, które zdaniem
Agencji może ograniczyć zdolność Banku do uzyskania wsparcia od podmiotu
dominującego w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej.
Poniżej pełna lista akcji ratingowych, zgodnie z komunikatem Fitch:
• Long-Term Issuer Default Rating (LT IDR) został potwierdzony na poziomie
„A+” z perspektywą negatywną,
• Short-Term Issuer Default Rating (ST IDR) został potwierdzony na poziomie
„F1”,
• National Long-Term Rating (Natl LT) został potwierdzony na poziomie
„AAA(pol)” z perspektywą stabilną,
• National Short-Term Rating (Natl ST) został potwierdzony na poziomie
„F1+(pol)”,
• Viability Rating (VR) pozostał niezmieniony na poziomie „bbb-”,
• Shareholder Support Rating (SSR) został potwierdzony na poziomie „a+”.
• 12.09 - Wniosek Komisji Nadzoru Finansowego o przedstawienie przez
Komitet Stabilności Finansowej opinii w sprawie ustalenia wysokości bufora
innej instytucji o znaczeniu systemowym (O-SII) dla BNP Paribas Bank Polska,
którego adekwatna wysokość stosownie do zasad wynikających z metodyki
ustalonej przez KNF, powinna być ustalona na poziomie 0,25% łącznej kwoty
ekspozycji na ryzyko.
Obecny bufor O-SII jest ustalony dla Banku w wysokości równoważnej 0,50%
łącznej kwoty ekspozycji na ryzyko.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
15
Październik 2025
• 8.10. - Emisja Obligacji Kapitałowych Tier II
BNP Paribas S.A. z siedzibą w Paryżu przyjął propozycję nabycia obligacji
kapitałowych, o których mowa w art. 27a ustawy z dnia 15 stycznia 2015 r.
o obligacjach („Obligacje”), przedstawioną przez BNP Paribas Bank Polska S.A.
Łączna wartość nominalna Obligacji wynosi 630 000 000 euro, a wartość
nominalna jednej Obligacji to 100 000 euro. Data wykupu Obligacji przypada
na dzień 10 października 2040 r.
Oprocentowanie Obligacji zostało ustalone w oparciu o skumulowaną dzienną
stawkę €STR powiększoną o marżę. Wysokość oprocentowania została ustalona
na warunkach rynkowych.
Warunki emisji Obligacji przewidują możliwości ich wcześniejszego wykupu przez
Bank po upływie 10 lat od daty emisji, po uprzednim uzyskaniu odpowiedniej
zgody Komisji Nadzoru Finansowego („KNF”).
24 listopada 2025 r. Bank otrzymał decyzję KNF z dnia 21 listopada 2025 r. o
wyrażeniu zgody na zakwalifikowanie obligacji kapitałowych o łącznej wartości
630 000 000 EUR, wyemitowanych przez Bank w dniu 10 października 2025 r.
jako instrumentów w kapitale Tier II.
Założeniem Banku jest, aby środki pozyskane z emisji Obligacji zastąpiły środki
pozyskane przez Bank z pożyczek podporządkowanych w kwotach 90 000 000
CHF oraz 2 300 000 000 zł, o których Bank informował w raportach bieżących:
nr 25/2019 z dnia 13 września 2019 r. oraz nr 38/2020 z dnia 7 grudnia 2020 r.
Pierwsza z tych pożyczek podlegała amortyzacji ostrożnościowej i po uzyskaniu
zgody KNF została spłacona w listopadzie 2025 r. Druga z nich po uzyskaniu
zgody KNF została spłacona w grudniu 2025 r.
Celem Banku jest utrzymanie wysokości kapitału Tier II oraz poprawa struktury
terminowej składających się na niego instrumentów.
Październik 2025
• 27.10. - Akcja ratingowa podjęta przez agencję Fitch Rating - podniesienie
Viability Rating (VR) Banku do poziomu „bbb” z „bbb-” i potwierdzenie Long-
Term Issuer Default Rating (LT IDR) na poziomie 'A+' z perspektywą negatywną
oraz Shareholder Support Rating (SSR) na poziomie 'a+'.
Podniesienie Viability Rating (VR) jest wynikiem istotnej i trwałej redukcji ryzyka
prawnego związanego z kredytami hipotecznymi w CHF, które nie wpływa już
negatywnie na ocenę profilu ryzyka i rentowności Banku.
Poniżej pełna lista akcji ratingowych, zgodnie z komunikatem Fitch:
• Long-Term Issuer Default Rating (LT IDR) został potwierdzony na poziomie
„A+” z perspektywą negatywną,
• Short-Term Issuer Default Rating (ST IDR) został potwierdzony na poziomie
„F1”,
• National Long-Term Rating (Natl LT) został potwierdzony na poziomie
„AAA(pol)” z perspektywą stabilną,
• National Short-Term Rating (Natl ST) został potwierdzony na poziomie
„F1+(pol)”,
• Viability Rating (VR) został podniesiony do poziomu „bbb”,
• Shareholder Support Rating (SSR) został potwierdzony na poziomie „a+”.
Listopad 2025
• 27.11. – Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie BNP Paribas Bank Polska S.A.
Podjęcie uchwał sprawie zmian w Statucie Banku oraz przyjęcie tekstu
jednolitego.
Grudzień 2025
• 10.12. – Strategia Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. na lata 2026-2030
• 16.12. – Informacja o zmianie udziału w ogólnej liczbie głosów w BNP Paribas
Bank Polska S.A. - w wyniku rozliczenia transakcji pakietowych zawartych 12
grudnia 2025 r. w związku z zakończeniem procesu przyspieszonej budowy
księgi popytu dotyczącego 9 214 025 sztuk akcji Banku („Rozliczenie”), udział
BNP Paribas SA w ogólnej liczbie głosów na walnym zgromadzeniu Banku
obniżył się o około 6,23%.
W rezultacie Rozliczenia, na dzień zawiadomienia, BNP Paribas SA posiada
bezpośrednio 75 420 141 akcji Banku reprezentujących około 51,00% akcji
w kapitale zakładowym Banku oraz w ogólnej liczbie głosów na walnym
zgromadzeniu Banku, a razem ze spółką zależną BNP Paribas Fortis SA/NV
posiada łącznie 110 910 367 akcji Banku reprezentujące około 75,00% akcji
w kapitale zakładowym Banku oraz w ogólnej liczbie głosów na walnym
zgromadzeniu Banku, co jest zgodne z ogłaszanym zamiarem zwiększenia
liczby akcji Banku znajdujących się w wolnym obrocie (free float) do co
najmniej 25%.
Przed Rozliczeniem BNP Paribas SA posiadał bezpośrednio 84 634 166 akcji
Banku reprezentujących około 57,23% akcji w kapitale zakładowym Banku
oraz w ogólnej liczbie głosów na walnym zgromadzeniu Banku, a razem ze
spółką zależną BNP Paribas Fortis SA/NV posiadał łącznie 120 124 392 akcje
Banku reprezentujące około 81,23% akcji w kapitale zakładowym Banku oraz
w ogólnej liczbie głosów na walnym zgromadzeniu Banku.
Ponadto BNP Paribas SA poinformował, że powyższe transakcje zostały
rozliczone po cenie 120 zł za akcję (co daje łączną wartość transakcji ok. 1,1
mld zł / ok. 261 mln EUR). Akcje zostały zaoferowane w ramach
przyspieszonej budowy księgi popytu, skierowanej wyłącznie do inwestorów
instytucjonalnych. BNP Paribas SA zobowiązał się do 180-dniowego lock-upu
na pozostałe akcje Banku, z możliwością uchylenia przez firmy inwestycyjne
działające jako podmioty pośredniczące w transakcji.
Zmiany w składzie Rady Nadzorczej oraz Zarządu Banku zostały opisane
w Rozdziale: Ład Korporacyjny, w sekcji: Organy statutowe Banku.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
16
Nagrody i wyróżnienia
Styczeń 2025
• Tytuł Top Employer - po raz 12. z rzędu otrzymał, osiągając wynik 95,93%
w tegorocznej certyfikacji. To dowód na przyjęcie właściwej strategii Banku jako
pracodawcy i autentyczną dbałość o pozytywne relacje z pracownikami.
• W rankingu Rzeczpospolitej „Ranking Satysfakcji Klientów Banków” Bank znalazł
się w czołówce zestawienia, obejmując 4 miejsce, co potwierdza wysoki poziom
zadowolenia i szczególną dbałość o komfort Klientów banku.
• Departament Analiz Ekonomicznych i Sektorowych Banku zdobył już po raz 3.
w ciągu ostatnich 5 lat nagrodę LSEG StarMine Award w kategorii „Most
Accurate Forecasters in Reuters Polls” – za najtrafniejsze prognozy polskiej
gospodarki na rok 2024. Bank osiągnął najwyższy wynik na rynku (4,17 pkt).
1. miejsce w rankingu prognoz ekonomicznych dla Polski - Bank otrzymał drugi
rok z rzędu.
• Zespół Biura Maklerskiego Banku zajął trzy pierwsze miejsca w rankingach
,,Parkietu” za portfele: techniczny, inwestycyjny i dywidendowy, potwierdzając
swoją zdolność do podejmowania skutecznych decyzji inwestycyjnych w
zmiennym i wymagającym otoczeniu rynkowym.
• Bank zdobył trzecie miejsce w konkursie OLX KNOW HOW 2025 za kampanię
#UnexpectedJobs – wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Konkurs
wyróżnił kampanie HR, które zwracają uwagę na problemy ważne ze
społecznego punktu widzenia.
• Józef Wancer, Honorowy Przewodniczący Rady Nadzorczej Banku, został
odznaczony przez Prezydenta RP Krzyżem Oficerskim Orderu Odrodzenia Polski.
Natomiast Przemek Gdański, prezes Zarządu Banku - Złotym Krzyżem Zasługi za
wybitne osiągnięcia na rzecz rozwoju innowacyjności i wzrostu konkurencyjności
polskiego sektora bankowego.
Marzec 2025
• Global Finance, międzynarodowy magazyn i portal dla branży finansowej, uznał
Bank BNP Paribas za najlepszy bank w Polsce dla małych i średnich
przedsiębiorstw. Bank utrzymał pierwszą pozycję wywalczoną przed rokiem.
• Czwarty raz z rzędu Bank zdobył tytuł Etycznej Firmy w zestawieniu Pulsu
Biznesu. Konkurs wyróżnia najlepsze wzorce postępowania w biznesie. Jury
nagradza firmy, dla których etyczny kodeks nie stanowi jedynie elementu
działań wizerunkowych, ale jest wyznacznikiem postępowania.
• W Międzynarodowym konkursie WealthBriefing European Awards BNP Paribas
Wealth Management został zwycięzcą w kategorii Wealth Management
Business w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Kapituła konkursu doceniła
szczególnie unikatowe podejście do współpracy z Klientami, profesjonalizm i
bogate doświadczenie w obszarze zarządzania majątkiem prywatnym i
biznesowym, wiedzę ekspercką i wsparcie, jakim BNP Paribas służy Klientom
na każdym etapie współpracy.
• Podczas Europejskiego Forum Finansowania Agrobiznesu 2025 Bank zdobył
1. miejsce w kategorii Lider Krajowego Finansowania Agrobiznesu.
• W raporcie będącym corocznym podsumowaniem różnych sektorów branży
finansowej opublikowanym przez Home&Market Bank został wyróżniony
w kategoriach „Karta kredytowa” oraz „Private banking”. Nagrody te zostały
przyznane za najlepsze produkty finansowe dostępne na rynku.
• Bank zdobył nagrody w czterech kategoriach konkursu Instytucja Roku,
organizowanego przez portal Moje Bankowanie, w tym w dwóch kategoriach
zainaugurowanych w 10. edycji rankingu. 21 Centrów Klienta Banku z piętnastu
miast otrzymało indywidualne wyróżnienia i tytuł Najlepszej Placówki Bankowej
w Polsce. Bank uzyskał tytuł Instytucji Roku w kategorii „Bezpieczeństwo”, „Głos
Klienta”, a także „Najlepsza bankowość internetowa” oraz „Najlepsza
bankowość osobista - obsługa w placówce”. W tej ostatniej kategorii Bank
pozostaje zwycięzcą od 2023 r.
• Bank odebrał certyfikaty ISO 14001:2015 oraz ISO 50001:2018. Oznacza to, że
centrala Banku Petrus i 10 Centrów Klienta przestrzega międzynarodowe normy
dot. zarządzania środowiskiem i energią. W nadchodzących latach Bank planuje
wdrożenie tych zasad także w pozostałych placówkach.
Kwiecień 2025
• Bank w 16. edycji plebiscytu Złoty Bankier triumfował w kategorii „Kredyt
gotówkowy” oraz zdobył Złotą Tarczę Cyberbezpieczeństwa – nową nagrodę
przyznawaną za wzorowe standardy w zakresie ochrony danych i
bezpieczeństwa cyfrowego. W rankingu głównym, w którym oceniana jest
jakość wielokanałowej obsługi Klientów, Bank zajął czwarte miejsce (awans
o jedną pozycję wobec 2024 r.).
• W ramach konkursu Paperless Hero Bank otrzymał nagrodę Digital
Transformation of the Decade. Celem tego przedsięwzięcia jest wyróżnienie
liderów cyfrowej zmiany wśród Klientów Autenti. Natomiast prezes Banku
Przemek Gdański otrzymał tytuł Digital Evangelist.
• Magdalena Nowicka, wiceprezeska Zarządu Banku, została wyróżniona
tytułem Innowatorka roku 2024 w ramach konkursu Liderów Świata Finansów
za wdrożenie kompleksowej strategii odporności cyfrowej. W odpowiedzi na
rosnące zagrożenia i presję regulacyjną Bank przeprowadził szczegółową
ocenę odporności organizacji, obejmującą architekturę IT, procesy SDLC
i zarządzanie kosztami. W ramach tej strategii Bank skutecznie łączy
cyberbezpieczeństwo, zarządzanie ryzykiem, efektywność kosztową i agile,
wzmacniając ochronę i zdolność do szybkiego reagowania na zmiany.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
17
Maj 2025
• Bank zdobył nagrodę w ramach SS&C Blue Prism Customer Excellence Awards
2025. Został doceniony w kategorii pomysłowości operacyjnej - Operational
Ingenuity w regionie EMEA. W kategorii tej oceniane były wdrożenia
wyróżniające się pomysłowością operacyjną w zakresie inteligentnej
automatyzacji. Bank zgłosił rozwijaną od 7 lat koncepcję wdrażania robotyzacji,
zarządzania farmą robotów (koncepcję Master & Workers), monitoringu,
zbierania pomysłów na automatyzacje, budowania kompetencji w zespole,
najciekawsze implementacje i osiągane efekty.
• Bank po raz kolejny znalazł się w gronie finalistów Konkursu Nagrody PSIK 2025,
w kategorii Bank finansujący roku. Konkurs od wielu lat promuje najwyższe
standardy profesjonalne w branży i docenia instytucje, które wspierają rozwój
polskich spółek.
• Po raz piąty z rzędu Bank znalazł się na liście Diversity IN Check, wyróżniającej
pracodawców najbardziej zaawansowanych w zarządzaniu różnorodnością i
inkluzją w Polsce. Lista ta, stworzona przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu,
koordynatora Karty Różnorodności w Polsce, ukazuje dojrzałość organizacji w
zakresie budowania włączających środowisk pracy. W tym roku zakwalifikowało
się do niej 75 pracodawców, z których 15, w tym BNP Paribas Bank Polska,
uzyskało doskonały wynik, przekraczający 80% możliwych do zdobycia punktów.
• Za wyrównywanie szans osób różnych płci w biznesie i społeczeństwie Bank
otrzymał nominację w kategorii Płeć Polskich Nagród Różnorodności 2025.
Nagrody i nominacje przyznała redakcja „My Company Polska”.
Czerwiec 2025
• BNP Paribas Wealth Management - piąty rok z rzędu - został uznany za
najlepszą bankowość prywatną w międzynarodowym konkursie Global Private
Banking Innovation Awards. W uzasadnieniu jury podkreśliło, że BNP Paribas
Wealth Management jest pionierem w dostarczaniu Klientom najwyższej jakości
usług i rozwiązań szytych na miarę. Cechuje go również indywidualne podejście
do obsługi Klientów oraz strategiczne zarządzanie majątkiem i jego
pomnażanie.
• Po raz kolejny Bank został liderem w kategorii Gwiazdy ESG w prestiżowym
rankingu „Gwiazdy Bankowości” Dziennika Gazety Prawnej i Boston Consulting
Group.
• Bank został uhonorowany III miejscem w ramach kategorii Banki Dla Klimatu
2025 w debiutanckiej edycji Rankingu Banków Wspierających Transformację
Polskiej Gospodarki - organizowanego przez Miesięcznik Finansowy Bank. W
zestawieniu ujęto banki, które nie tylko deklarują działania proklimatyczne, ale
realnie angażują się w konkretne projekty: finansowanie OZE, zielone obligacje,
kredyty powiązane ze zrównoważonym rozwojem.
• Jako jedna z pierwszych instytucji finansowych w kraju, Bank otrzymał certyfikat
„Miejsce pracy przyjazne osobom neuroróżnorodnym” Fundacji asperIT.
Wyróżnienie to poświadcza gotowość Banku do zatrudniania osób
neuroróżnorodnych w latach 2025-2027.
• Instytut Compliance przyznał Bankowi nagrodę Compliance Awards 2024 w
kategorii Pomysł Compliance! za Robotyzację i Automatyzację Compliance.
• Na gali Employer Branding Excellence Awards 2025 Bank otrzymał nagrodę
główną w kategorii „Film wizerunkowy” za kampanię #UnexpectedJobs – Dobre
decyzje bywają nieoczywiste oraz wyróżnienie w kategorii „Kampania
wewnętrzna” za kampanię Taki feedback, że aż chce MiSię.
Lipiec 2025
• Bank zwyciężył w trzech kategoriach tegorocznego konkursu Global
Transaction Banking Innovation Awards 2025, organizowanego przez
prestiżowy tytuł The Digital Banker. Obszar Bankowości MŚP i Korporacyjnej
banku został doceniony za nowatorskie podejście do usług walutowych,
finansowania handlu oraz wykorzystanie technologii w płatnościach.
Wrzesień 2025
• Bank otrzymał dwie nagrody w konkursie POLSIF Awards w kategoriach
Najlepsze Zrównoważone Finansowanie oraz Najlepsze Finansowanie
w Formule SL dla projektów: Centrum logistyczne Park Szczecin VI oraz ESG
Linked Factoring. Organizatorem jest Sustainable Investment Forum Poland.
To jedyna w Polsce nagroda w całości poświęcona zrównoważonemu
finansowaniu
• Kampania Banku „Dobre decyzje bywają nieoczywiste #UNEXPECTEDJOBS”
została potrójnie nagrodzona w międzynarodowym konkursie EBMAwards,
w którym oceniane są działania budujące markę pracodawcy. We współpracy
z agencjami Be About | Hybrid Agency Bank otrzymał trzy nagrody
przyznawane przez Employer Brand Management Awards i Communicate
Magazine: Złoto – Best Employer Brand Management from the financial
sector; Brąz – Best integration of the employer brand in communication
strategy oraz Brąz – Best communication of the employer brand to the
external audience.
• Rachunek Moje Konto Premium uplasowało się na pierwszej pozycji rankingu
Bankier.pl w zakresie najlepsze konta premium.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
18
Październik 2025
• Raport roczny Banku za rok 2024 już po raz siódmy został nagrodzony przez
Instytut Rachunkowości i Podatków w prestiżowym konkursie „The Best Annual
Report”. W jubileuszowej XX edycji Bank otrzymał nagrodę specjalną The Best of
The Best, honorując tym samym wysoki standard, rzetelność i modelowość
raportu.
• Bank został laureatem Forrester’s Security & Risk Enterprise Leadership Award
2025, wyróżnienia przyznawanego organizacjom, które w sposób wzorcowy łączą
innowacyjność, transparentność i skuteczne zarządzanie ryzykiem. Eksperci
Forrester docenili zintegrowany program bezpieczeństwa Banku, kulturę
współpracy opartą na „security champions” oraz strategiczne podejście do
ochrony danych i zarządzania incydentami.
• W drugiej edycji Rankingu Banków dla Klienta Zamożnego prowadzonej przez
Forbes Bank znalazł się - podobnie jak w ubiegłym roku - na trzeciej pozycji z
wynikiem 87,88%.
• Bank objął 4. miejsce w Rankingu Bank Przyjazny Firmie - organizowanym przez
Magazyn Forbes. Bank w ocenianych kryteriach - jakości obsługi, pozyskania
Klienta, zdalnych kanałach kontaktu i cechach placówek bankowych - zdobył 90%
punktów.
• W Rankingu Przyjazny Bank Newsweeka 2025 w module Bankowości Zdalnej -
Bank osiągnął 5. Pozycję (awans o pięć pozycji vs poprzedni rok). Natomiast w
module Bank dla Kowalskiego Bank uzyskał 7. miejsce w zestawieniu.
Listopad 2025
• Kampania Banku Fishing For Data #WPŁYWOWI została nagrodzona jedną z
najbardziej prestiżowych nagród marketingowych w Polsce - srebrną statuetką
Effie Poland. Kategorią przyznanej nagrody było ESG. Inna z inicjatyw Banku –
„Dobre decyzje bywają nieoczywiste" #Unexpected Jobs otrzymała nominację
Effie Poland w kategorii PR & Employer Branding.
• Podczas Gali Karty Różnorodności 2025, zorganizowanej przez Forum
Odpowiedzialnego Biznesu, wręczono Nagrody Women on Boards. Wyróżnienie
to honoruje liderki i liderów, którzy swoimi działaniami inspirują istotne zmiany
w środowisku biznesowym. Wśród nagrodzonych znalazły się dwie Liderki z
naszej organizacji: Lucyna Stańczak-Wuczyńska, przewodnicząca Rady
Nadzorczej oraz Bożena Leśniewska, członkini Rady Nadzorczej. Obie zostały
uhonorowane statuetkami za szczególne zasługi w promowaniu inkluzywności,
inspirowanie oraz konsekwentne torowanie drogi innym kobietom w sektorze
korporacyjnym i obszarze przywództwa.
• W ramach 8 edycji plebiscytu „The Best of Moto" serwisu gazeta.pl wyróżnienie
w ramach kategorii Produkt Finansowy Roku otrzymały platforma mamGO i
elastyczne opcje finansowania auta - w tym Arval Flex.
Grudzień 2025
• W rankingu ESG Angels 2025, przygotowanym przez „My Company Polska” i
prezentującym 25 liderek zrównoważonego biznesu, wyróżniono Lucynę
Stańczak-Wuczyńską, przewodniczącą i członkinię niezależną Rady
Nadzorczej Banku.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
19
Bank
w otoczeniu
20 Sytuacja makroekonomiczna
22 Wyniki sektora bankowego
25 Koniunktura giełdowa i inwestycyjna
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
20
Sytuacja makroekonomiczna
PKB
W 2025 r. Produkt Krajowy Brutto w Polsce zwiększył się według wstępnych danych o 3,6%. Głównym motorem gospodarki
był popyt krajowy, który wzrósł o 4,0%, w tym wydatki konsumpcyjne gospodarstw domowych o 3,7%, a nakłady brutto na
środki trwałe o 4,2%. Kontrybucja handlu zagranicznego do PKB pozostała więc ujemna, niemniej dane o eksporcie wskazują
na pewne ożywienie sprzedaży zagranicę. Szacunki opublikowane przez Główny Urząd Statystyczny (GUS) wskazują, że w
samym IV kwartale ub.r. PKB zwiększył się w ujęciu nieodsezonowanym o 4,0% r/r (oraz 1,0% kw/kw i 3,6% r/r po
odsezonowaniu). Na przyspieszenie tempa wzrostu gospodarczego w II połowie 2025 r. duży wpływ miały prawdopodobnie
inwestycje – zarówno sektora publicznego jak i przedsiębiorstw. Szczegółowe dane o strukturze rachunków narodowych w
ostatnim kwartale ub.r. GUS przedstawi jednak dopiero 2 marca.
Wykres 5. Wzrost PKB
Aktywność gospodarcza
Według danych za okres październik-grudzień, aktywność gospodarcza w Polsce utrzymywała się na relatywnie wysokim
poziomie. Produkcja przemysłowa wzrosła o 3,2% r/r (wobec 3,8% r/r w III kw.), a produkcja budowlano-montażowa o 2,9%
r/r (wobec spadku o 2,0% w okresie lipiec-wrzesień.). Z kolei sprzedaż detaliczna w ujęciu realnym wzrosła o 4,6% r/r
(wobec 4,9% r/r w kwartale poprzednim). Wydatki konsumpcyjne wspierane były przez stabilny wzrost wynagrodzeń.
W okresie październik- grudzień dynamika średniego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw wyniosła 7,5% r/r w ujęciu
nominalnym. Uwzględniając inflację, pensje w firmach zatrudniających powyżej 9 osób zwiększyły się realnie o ok. 4,9% r/r.
Stopa bezrobocia rejestrowanego lekko wzrosła w stosunku do początku roku i utrzymuje się na poziomie 5,7%, a
zatrudnienie w sektorze przedsiębiorstw spadło w tempie około 0,7% r/r. Wskaźniki wyprzedzające koniunktury sugerują, że
dalsze ożywienie gospodarcze będzie napędzane głównie przez branże korzystające na napływie nowego kapitału w postaci
środków z KPO. Poprawę w przemyśle i eksporcie powinien też wspierać szybciej rosnący popyt zagraniczny, zwłaszcza w
Niemczech.
Inflacja
W IV kwartale 2025 r. inflacja CPI w Polsce nadal hamowała. W okresie październik-grudzień średnio wzrost cen
konsumpcyjnych wyniósł 2,6% r/r wobec 3,0% r/r w okresie lipiec-wrzesień. Po wyłączeniu cen żywności i energii, inflacja
w IV kwartale wyniosła 2,8% r/r, tj. o 0,4 p.p. niżej niż w III kwartale 2025 r. (3,2% r/r). W najbliższych miesiącach inflacja
bazowa będzie nadal stopniowo hamować, wspierana przez aprecjację złotego i spowalniającą dynamikę płac. Koszty pracy
będą rosły w najbliższych miesiącach w wolniejszym tempie, na co wskazują m.in. badania przedsiębiorstw. Istotne dla
kształtowania się inflacji CPI w 2026 r. będą również ceny energii. Prognozujemy, że inflacja CPI w bieżącym roku wyniesie
średniorocznie 2,1% r/r i przez dużą część roku będzie znajdować się poniżej punktowego celu inflacyjnego Narodowego
Banku Polskiego, wynoszącego 2,5%.
Wykres 6. Stopa bezrobocia rejestrowanego
0,3%
12,2%
6,7%
8,7%
8,9%
6,3%
4,1%
2,5%
-0,5%
-0,5%
0,6%
1,2%
2,3%
3,4%
2,8%
3,5%
3,2%
3,3%
3,8%
4,0%
-8%
-6%
-4%
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2021 2022 2023 2024 2025
Spożycie prywatne Spożycie publiczne
Akumulacja brutto Eksport netto
PKB r/r
7,1%
6,8%
6,4%
5,9%
5,6%
5,1%
5,5%
5,0%
5,1%
5,4%
4,9% 4,9%
5,4%
5,2%
5,4%
5,6%
5,7%
4%
5%
6%
7%
8%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2021 2022 2023 2024 2025
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
21
Polityka pieniężna
Rada Polityki Pieniężnej (RPP) w grudniu 2025 r. podjęła decyzję o kolejnym dostosowaniu stopy referencyjnej i obniżyła jej
poziom o 25 p.b., do 4,00%. W 2025 r. RPP obniżyła stopy procentowe sześć razy, łącznie o 175 p.b. Uważamy również, że
rozpoczęty w zeszłym roku proces łagodzenia polityki pieniężnej w Polsce nie został jeszcze zakończony. Wprost zaznaczył
to Prezes NBP Adam Glapiński, który podczas swoich styczniowych i lutowych konferencjach prasowych stwierdził, że
przestrzeń do dalszego cięcia stóp procentowych w Polsce się jeszcze nie wyczerpała. Za kontynuacją dostosowania stóp
procentowych w dół przemawiają perspektywy inflacji, która według szefa banku centralnego obniżyła się w sposób trwały.
W tym świetle oceniamy, że stopa referencyjna w tym roku zostanie obniżona do 3,50%, choć widzimy pewne ryzyko nieco
głębszego (75 p.b.) dostosowania stóp procentowych w najbliższych miesiącach. Obecnie rynek wycenia spadek głównej
stopy procentowej do 3,25-3,50% w bieżącym roku.
Wykres 7. Inflacja i stopy procentowe
Rynek obligacji
W ostatnich miesiącach 2025 r. rentowność 10-letnich obligacji skarbowych Polski stopniowo spadała osiągając w grudniu
poziom ok. 5,0% wobec ok. 6% notowanych jeszcze na początku roku. Spadek ten wynikał głównie z poprawiającej się
sytuacji makroekonomicznej, m.in. spowolnienia inflacji przy jednoczesnym utrzymaniu stabilnego wzrostu gospodarczego.
Dodatkowo, Narodowy Bank Polski znajdował się w cyklu łagodzenia polityki pieniężnej obniżając stopy procentowe, co
przełożyło się również na niższe koszty finansowania państwa. Wysoka pozostaje jednak premia fiskalna uwzględniona
w rentownościach obligacji. Znaczący deficyt budżetowy i związane z nim istotne potrzeby pożyczkowe państwa - a tym
samym duża podaż obligacji na rynku – przyczyniają się do wzrostu oprocentowania długu skarbowego w relacji do stawek
swapowych.
Rynek walutowy
Wykres 8. Kurs PLN (średni w miesiącu)
W ubiegłym roku kurs złotego względem euro wykazywał dużą stabilność, poruszając się w bardzo wąskim paśmie 4,20-
4,25 przez większość czasu. Stabilizacji kursu EURPLN na niskich poziomach sprzyjała: struktura bilansu płatniczego
(niewielki deficyt na rachunku bieżącym i znaczny napływ kapitału zagranicznego na polski rynek finansowy),
przyspieszający w Polsce wzrost gospodarczy i utrzymujące się relatywnie wysokie realne stopy procentowe (szybszy
spadek inflacji niż nominalnych stóp procentowych). Ze względu na postępujące osłabienie dolara na szerokim rynku złoty
silnie aprecjonował wobec amerykańskiej waluty. Kurs USDPLN obniżył się z poziomu ok. 4,00 w I kwartale do mniej niż
3,60 na koniec 2025 r.
0,10%
0,10%
1,25%
2,25%
3,50%
5,25%
6,50%
6,75%
Stopa referencyjna NBP; 4,00%
6,75%
6,00%
5,75% 5,75% 5,75%
5,00%
4,75%
4,00%
0,51%
1,30%
4,55%
6,05%
6,80%
Stopa redyskontowa NBP; 4,05%
6,80%
6,05%
5,80%
5,80%
5,80%
5,80%
5,30%
4,55%
4,05%
0,50%
1,00%
2,75%
5,75%
7,00%
7,25%
7,25%
Stopa lombardowa NBP; 4,50%
7,25%
6,25%
6,25%
6,25%
5,75%
5,00%
4,50%
-2%
2%
6%
10%
14%
18%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2021 2022 2023 2024 2025
Stopa inflacji CPI
Stopa referencyjna NBP
Stopa redyskontowa NBP
Stopa lombardowa NBP
4,53
4,60
4,52
4,57
4,65
4,55
4,74
4,77
4,80
4,74
4,46
4,51
4,33
4,30
4,28
4,33
4,17
4,27
4,26
4,25
4,22
3,73
3,72
3,86
4,07
4,02
4,40
4,68
4,79
4,42
4,23
4,11
4,02
4,27
3,97
4,01 4,02
3,85
3,96
4,10
3,87
3,70
3,66
3,60
4,20
4,16
4,12
4,29
4,42
4,92
4,74
4,57
4,80
4,72
4,66
4,57
4,41
4,49
4,54
4,58
4,43
4,55
4,55
4,54
4,58
4,53
3,3
3,5
3,8
4,0
4,3
4,5
4,8
5,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2021 2022 2023 2024 2025
EUR/PLN USD/PLN CHF/PLN
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
22
Wyniki sektora bankowego
Podstawowe kategorie rachunku wyników sektora bankowego
W 2025 r. wynik netto sektora bankowego w Polsce, wg wstępnych danych Narodowego Banku Polskiego (NBP), wyniósł
48,7 mld zł i był wyższy o 8,6 mld zł, tj. o 21,5%, od wyniku osiągniętego w poprzednim roku.
O wzroście wyniku finansowego netto sektora zdecydowały znaczące wartościowo: wzrost wyniku odsetkowego, blisko 2-
krotny wzrost tzw. pozostałych przychodów netto (z działalności bankowej) oraz poprawa ujemnego wyniku z tytułu utraty
wartości aktywów finansowych i rezerw ogółem. Pozytywny wpływ miała także umiarkowana poprawa tzw. wyniku
pozostałego oraz niewielka poprawa wyniku z tytułu prowizji. Negatywnie na wzrost wyniku finansowego netto sektora r/r
wpłynął w szczególności przyrost kosztów działania ogółem (prezentowanych wraz z amortyzacją i podatkiem bankowym),
któremu towarzyszył znacznie mniej istotny wzrost nominalnej wielkości podatku dochodowego (którego tempo było
istotnie niższe niż dynamika zysku brutto).
Wynik z tytułu odsetek ogółem wzrósł r/r o 3,6 mld zł, tj. o 3,4%, ale tempo jego wzrostu w ciągu roku ulegało stopniowemu
spowolnieniu. Przesądziły o tym dokonane przez RPP obniżki stóp procentowych NBP, które wyniosły 1,75 p.p. w całym roku
i finalnie przełożyły się na spadek średniej stopy referencyjnej NBP o 0,65 p.p. r/r. Ostatnie z tych obniżek, dokonane przez
RPP w IV kwartale 2025 r. (łącznie o 0,75 p.p.), nie znalazły przy tym dotąd pełnego odzwierciedlenia w spadku dynamiki
wyniku odsetkowego r/r. Było to spowodowane opóźnionym efektem przeszacowania oprocentowania zmiennoprocentowej
części portfela kredytowego. Dodatkowo, łączne obniżki stóp procentowych NBP w 2025 r. miały mniejszy niż należałoby
oczekiwać na podstawie faktycznej skali ich spadków, wpływ na wyhamowanie wzrostu wyniku odsetkowego r/r. Było to
związane w szczególności z utrzymującą się wysoką nadpłynnością sektora (ograniczającą cenową konkurencję o depozyty),
przy jednocześnie wysokim (należącym do najwyższych w ostatnich kilkunastu latach) udziale w bilansach banków
aktywów o stałym oprocentowaniu. Istotne były tu zwłaszcza: wysoki odsetek stałoprocentowych obligacji skarbowych oraz
rosnący odsetek kredytów mieszkaniowych o okresowo stałym oprocentowaniu.
Do utrzymania się tendencji wzrostowej wyniku odsetkowego przyczyniło się również wyraźne przyspieszenie w 2025 r.
akcji kredytowej w segmencie klientów niefinansowych, a w szczególności w przypadku wysoko marżowych kredytów
gotówkowych dla klientów indywidualnych oraz w segmencie przedsiębiorstw niefinansowych, przy stabilizacji wolumenu
zasadniczo mniej opłacalnych kredytów dla instytucji rządowych szczebla centralnego. Poza czynnikami biznesowymi,
wzrost wyniku odsetkowego wynikał w części z zaniżonej bazy 2024 r. Było to efektem zaksięgowania przez niektóre banki
w przychodach odsetkowych w 2024 r. kosztów drugiej odsłony programu wakacji kredytowych (których szacunkowa
ostateczna kwota nie przekroczyła 1,1 mld zł w skali sektora i była istotnie niższa niż pierwotnie prognozowana i
zaksięgowana przez banki w momencie rozpoczęcia programu, w I półroczu 2024 r.).
Blisko 2-krotne zwiększenie pozostałych przychodów netto (z działalności bankowej) o 4,2 mld zł r/r wynikało w
szczególności ze spadku rezerw na ryzyko prawne związanych z mieszkaniowymi kredytami walutowymi (przez część
banków prezentowanych w tej pozycji).
Koszty działania banków (razem z amortyzacją i podatkiem bankowym) zwiększyły się r/r również o 4,2 mld zł, tj. o 7,3%,
głównie w wyniku w miarę porównywalnych wzrostów: kosztów pracowniczych r/r o 2,1 mld zł (tj. o 7,6%) oraz kosztów
ogólnego zarządu r/r o 1,9 mld zł (tj. o 8,2%). Towarzyszył temu istotnie wolniejszy (o 2,5%) i mało znaczący wartościowo
wzrost kosztów amortyzacji (ponad 0,1 mld zł). O najszybszym wzroście kosztów ogólnego zarządu przesądził silny wzrost
– stanowiących ich integralną część – kosztów regulacyjnych. Był on związany z przywróceniem – począwszy od I kwartału
2025 r. – obowiązku wpłat przez banki na Fundusz Gwarancyjny w ramach BFG (banki w 2025 r. zobowiązane były do
zapłacenia składki w wysokości 893 mln zł) oraz podwyższeniem składki na fundusz przymusowej restrukturyzacji (w
praktyce księgowanej w I kwartale danego roku) o 250 mln zł do 1 813 mln zł. Utrzymujący się, choć spowalniający przyrost
kosztów pracowniczych był związany z kontynuowanymi podwyżkami wynagrodzeń (mającymi w dużej mierze charakter
waloryzacji inflacyjnej), a w części banków również ze wzrostem rezerw na premie roczne dla pracowników, wynikającym z
poprawy wyników finansowych.
Obciążenie wyniku sektora bankowego wynikające z negatywnego salda odpisów z tytułu utraty wartości aktywów
finansowych oraz rezerw ogółem zmniejszyło się wyraźnie w ujęciu rocznym (poprawa aż o 3,9 mld zł, tj. o 20,2%).
Przesądziła o tym poprawa – w ostatnich latach znaczącego wartościowo – ujemnego salda rezerw o 3,5 mld zł, tj. o 26,2%,
wynikająca w szczególności ze spadku rezerw na ryzyko prawne mieszkaniowych kredytów walutowych (przez część
banków prezentowanych w tej pozycji). Ujemny wynik z tytułu odpisów na aktywa finansowe poprawił się o 0,4 mld zł r/r,
tj. o 7,0%, czemu towarzyszyła wyraźna poprawa jakości należności banków od klientów z sektora niefinansowego,
mierzona spadającym wskaźnikiem NPL.
Na skokowy wzrost r/r, silnie ujemnego w 2024 r., wyniku pozostałego istotny wpływ miała m.in. wyraźna poprawa
ujemnego salda odpisów z tytułu aktywów niefinansowych. W mniejszym stopniu przyczyniła się do niego poprawa (o ponad
0,1 mld zł r/r) cały czas ujemnego wyniku z tytułu modyfikacji (istotnie zaniżonego w 2024 r. w związku z
zaprezentowaniem przez banki w tej kategorii części kosztu wspomnianej ubiegłorocznej odsłony programu wakacji
kredytowych).
Tempo wzrostu podatku dochodowego (wartościowo o 1,0 mld zł) było ponad dwukrotnie niższe niż dynamika zysku brutto.
Było to związane m.in. z jednorazowym pozytywnym efektem przeszacowania aktywów i rezerwy z tytułu podatku
odroczonego w IV kwartale 2025 r., wynikającego z podwyższenia obowiązujących w kolejnych latach stawek podatku
dochodowego od banków (jako szczególnej kategorii osób prawnych).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
23
Wykres 9. Wybrane elementy rachunku zysków i strat sektora bankowego (mld zł)
Podstawowe kategorie bilansu sektora bankowego
Solidny wzrost gospodarczy i spadające stopy procentowe wspierały popyt na kredyt bankowy w głównych segmentach
rynku w ubiegłym roku. Według danych NBP (wg metodyki MONREP) wolumen kredytów dla klientów niebędących bankami
wynosił na koniec 2025 r. 1 557 mld zł i wzrósł w porównaniu do końca 2024 r. o 81,3 mld zł, tj. o 5,5% (w 2024 r. wolumen
kredytów dla klientów nie będących bankami zwiększył się o 73,8 mld zł, tj. o 5,3%).
Przyrost wolumenu miał miejsce w każdym z czterech głównych segmentów klientowskich, przy czym był on najsilniejszy w
przypadku kredytów dla niefinansowych podmiotów gospodarczych - o prawie 35,2 mld zł, tj. o 7,1% w ujęciu rocznym do
532,6 mld zł. Z kolei wolumen kredytów dla osób prywatnych zwiększył się w 2025 r. do 742,8 mld zł - o 34,7 mld, tj. o
4,9%. Również wolumeny kredytów instytucji rządowych i samorządowych oraz niebankowych instytucji finansowych
wzrosły w ubiegłym roku, odpowiednio o 7 mld zł r/r, tj. 6,2% i o 4,5 mld zł, tj. o 2,9%. W obu tych ostatnich segmentach
wolumen kredytów rósł jednak wolniej niż w 2024 r., zarówno w ujęciu nominalnym jak i procentowym.
Wykres 10. Kredyty dla Klientów sektora niefinansowego (dynamika r/r)
Źródło: NBP
Wysoka dynamika kredytów dla niefinansowych podmiotów gospodarczych była skutkiem silnie rosnącego popytu ze strony
przedsiębiorstw niefinansowych, idącego w parze z przyspieszającą bieżącą aktywnością gospodarczą i początkiem nowego
cyklu inwestycyjnego w sektorze korporacyjnym. Wolumen tych kredytów zwiększył się w 2025 r. ogółem o prawie 36,5 mld
zł, tj. o 9,0% r/r do 442,9 mld zł (wobec wzrostu o 20,5 mld zł, tj. o 5,3% w 2024 r.), przy czym wolumen kredytów
obrotowych w 2025 r. o 7,2%, a kredytów inwestycyjnych o 10,1%.
Również wolumen kredytów dla instytucji niekomercyjnych i rolników indywidualnych zwiększył się w ubiegłym roku,
jednak w ujęciu nominalnym jedynie nieznacznie, bo o 436 mln zł (tj. o 5,2%) i odpowiednio o 501 mln zł (tj. o 1,5% r/r). Z
kolei wolumen kredytów dla przedsiębiorców indywidualnych nadal się kurczył, obniżając się o 2,2 mld zł (tj. o 4,5% r/r) do
poziomu 47,1 mld zł na koniec 2025 r.
40,1
3,6
0,7
4,2
- 4,2
3,9
1,4
- 1,0
48,7
Zysk netto
12M 2024
Odsetki
Prowizje
pozostałe skł. NBI
Koszty
Utrata wartości
i rezerwy
Pozostały
wynik
Podatek
dochodowy
Zysk netto
12M 2025
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
20%
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2021 2022 2023 2024 2025
Klienci indywidualni Niefinansowe podmioty gospodarcze
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
24
Wykres 11. Kredyty dla Klientów indywidualnych (dynamika r/r)
Źródło: NBP
Wolumen kredytów dla klientów indywidualnych wzrósł w 2025 r. o 34,7 mld zł, tj. o 4,9% do poziomu 742,8 mld zł, szybciej
niż w 2024 r., kiedy zwiększył się on o 27,9 mld zł, tj. o 4,1%. Ubiegłoroczne przyspieszenie wynikało przede wszystkim z
wyższego wzrostu wolumenów kredytów konsumpcyjnych o 17,6 mld zł, tj. o 8,4% do 226,8 mld zł. Popyt na kredyt
konsumpcyjny wspierany był zarówno przez solidny wzrost dochodów gospodarstw domowych, obniżające się stopy
procentowe, jak również zmianę struktury samych wydatków i znaczący wzrost udziału dóbr konsumpcyjnych trwałego
użytku, których zakup jest częściej finansowany kredytem niż wydatki bieżące na dobra podstawowe, czy usługi. Według
danych BIK, dostępnych do listopada 2025 r., szczególnie szybko rosły w ubiegłym kredyty gotówkowe – o 10,6% r/r, a ich
udział w wolumenie kredytów konsumpcyjnych zbliżył się do 82%. Wolumen kredytów ratalnych zwiększył się w listopadzie
ubiegłego roku jedynie o 3,6%, zaś zadłużenia z tytułu kart kredytowych o 1%.
W ujęciu nominalnym również wolumen kredytów mieszkaniowych denominowanych w złotych zwiększył się w ubiegłym
roku bardziej niż w 2024 r., bo o 34,7 mld zł wobec 33,8 mld zł, osiągając poziom 474,1 mld zł. Niemniej w ujęciu
procentowym ubiegłoroczny wzrost był nieco słabszy niż w 2024 r. (7,9% wobec 8,3%). Z kolei, wolumen walutowych
kredytów mieszkaniowych obniżył się w ubiegłym roku podobnie jak w 2024 r. o 17,7-17,8 mld zł do poziomu 40,6 mld zł.
Przy utrzymaniu takiego tempa spadku w kolejnych latach walutowe kredyty mieszkaniowe znikną w całości z bilansów
banków do połowy 2028 r.
Wykres 12. Depozyty dla Klientów sektora niefinansowego (dynamika r/r)
Źródło: NBP
Wolumen depozytów klientów niebędących bankami wyniósł na koniec 2025 r. 2 435 mld zł i zwiększył się w porównaniu
do końca 2024 r. o prawie 211 mld zł, tj. o 9,5%. Choć w ujęciu procentowym depozyty rosły wolniej niż w 2024 r., (o 10,0%),
to w ujęciu nominalnym przyrost był większy (w 2024 r. depozyty klientów niebędących bankami zwiększyły się bowiem o
niecałe 202 mld zł). Utrzymujący się od kilku lat wyraźnie wyższy przyrost wolumenu depozytów niż kredytów klientów
niebędących bankami jest skutkiem rosnącego zadłużenia netto instytucji rządowych szczebla centralnego oraz wzrostu
aktywów zagranicznych netto (napływ kapitału z zagranicy, w tym funduszy UE).
Wzrost wolumenu depozytów klientów niebędących bankami w ubiegłym roku wynikał przede wszystkim z przyrostu w
dwóch segmentach: osób prywatnych (o prawie 103 mld zł, tj. o 8,5% r/r) i niefinansowych podmiotów gospodarczych
(o ponad 83 mld zł, tj. o 12,0% r/r). W tym segmencie największy wpływ na ogólną dynamikę miał przyrost depozytów
przedsiębiorstw niefinansowych, których wolumen zwiększył się o 75,5 mld zł, tj. o 14,4% r/r.
Tymczasem depozyty instytucji rządowych i samorządowych zwiększyły się w 2025 r. o prawie 22 mld zł, tj. o 8,8% r/r, zaś
niebankowych instytucji finansowych o 3,2 mld zł, tj. o 4,3% r/r.
Na ubiegłoroczny wzrost depozytów osób prywatnych największy wpływ miały depozyty bieżące, których wolumen
zwiększył się o prawie 86 mld zł, tj. o 10,6% r/r. Depozyty terminowe, z kolei, urosły o niecałe 17 mld zł, tj. o 4,2% r/r.
Postępujące od maja ub.r. łagodzenie polityki pieniężnej w Polsce i w rezultacie spadek oprocentowania depozytów
terminowych, zmniejszał atrakcyjność lokat. Ich udział w całości wolumenu depozytów osób fizycznych zmniejszył się do
31,5% na koniec 2024 r. wobec 32,8% na koniec 2024 r.
-40%
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
I II III IV I II II I IV I II III IV I II III IV I II III IV
2021 2022 2023 20 24 2025
konsumpcyjne złotowe mieszkaniowe walutowe mieszkaniowe
-5%
5%
15%
25%
35%
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2021 2022 2023 2024 2025
Klienci indywidualni Niefinansowe podmioty gospodarcze
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
25
Wykres 13. Depozyty dla Klientów indywidualnych (dynamika r/r)
Źródło: NBP
Koniunktura giełdowa i inwestycyjna
W 2025 r. indeks giełdowy WIG, reprezentujący wszystkie notowane spółki na Giełdzie Papierów Wartościowych (GPW),
odnotował w grudniu najwyższy poziom w historii. Po spadkach w II półroczu 2024 r., pierwsze trzy miesiące 2025 r.
przyniosły ponad 20% wzrost notowań. Natomiast w kwietniu nastąpiła V-kształtna korekta notowań mająca zasięg ponad
15% od poziomów z końca marca. Jednak jeszcze w kwietniu notowania WIG znalazły się na poziomach wyższych niż te
sprzed wspomnianej korekty. Kolejne miesiące roku to systematyczny trend wzrostowy, przeplatany okresami
odreagowania, które nie przynosiły jednak większych korekt niż 8-9%. Ostatecznie indeks WIG wzrósł w skali roku ponad
47%, kończąc 2025 r. na historycznych maksimach w okolicy 117 000 pkt. Dwanaście miesięcy 2025 r. przyniosło
zróżnicowane stopy zwrotu wśród segmentów spółek, chociaż poprzednie okresy charakteryzowały się większą rozpiętością
pod względem wyników. W okresie od 30 grudnia 2024 r. do 30 grudnia 2025 r. wszystkie cztery główne indeksy z GPW
wykazały wysokie, dodatnie stopy zwrotu. Relatywnie najlepiej zachowywały się indeksy WIG (szeroki rynek) oraz WIG20
(największe spółki), które zyskały ponad 45%. Najsłabiej zachował się indeks najmniejszych spółek (sWIG80), który
zanotował 25,4% wzrost.
Indeksy warszawskiej giełdy wpisywały się w zachowanie zagranicznych rynków akcji, przy czym finalnie radziły sobie
lepiej. Przykładowo, amerykański indeks S&P500 zanotował w 2025 r. dodatnią stopę zwrotu na poziomie 16,4%, a niemiecki
DAX zyskał 23,0%. Wśród indeksów bazowych relatywnie słabiej radził sobie francuski CAC40, który zyskał w podanym
okresie 10,4%.
Tabela 3. Wartość głównych indeksów na GPW
Indeks
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2023
zmiana
2025 vs. 2024
zmiana
2024 vs. 2023
WIG
117 240
79 577
78 460
47,3%
1,4%
WIG20
3 184
2 192
2 343
45,3%
(6,4%)
mWIG40
8 182
6 122
5 785
33,6%
5,8%
sWIG80
29 590
23 595
22 904
25,4%
3,0%
Źródło: Bloomberg
Wpływ na obraz 2025 r. na warszawskiej giełdzie miały m.in. następujące czynniki:
• utrzymujące się ryzyko geopolityczne w regionie w otoczeniu kontynuacji działań wojennych w Ukrainie oraz szacowanie
scenariuszy zakończenia wojny;
• nadal nieco słabsze od oczekiwań dane makroekonomiczne, w tym indeksy wyprzedzające PMI, co przekładało się na
rewizje dynamiki wzrostu gospodarczego; z drugiej strony rosnące oczekiwania na wydatkowanie środków UE, w tym z
KPO;
• oczekiwania co do ścieżki stóp procentowych Fed oraz EBC w obliczu zróżnicowanych warunków w zakresie inflacji oraz
danych makroekonomicznych w danym regionie;
• oczekiwania rynku względem polityki monetarnej prowadzonej przez Radę Polityki Pieniężnej (RPP) oraz komentarze ze
strony członków gremium;
• napływ kapitału na krajowy rynek akcji wraz z mniejszą awersją do ryzykownych aktywów, deprecjacją dolara
amerykańskiego oraz rotacją środków ze Stanów Zjednoczonych do innych regionów w odpowiedzi na politykę handlową
administracji Donalda Trumpa, a także zapowiedzi licznych programów inwestycyjnych w Europie (infrastruktura,
obronność);
• napływ kapitału na rynek dłużny, wraz z poprawą wyników funduszy inwestujących w tym obszarze oraz oczekiwaniami
na obniżki stóp procentowych przez RPP;
• niskie wyceny krajowych spółek względem rynków rozwijających się oraz rozwiniętych przy jednocześnie dynamicznej
poprawie wyników, a także zwiększone zainteresowanie rynkiem kapitałowym po udanym debiucie Diagnostyka oraz
Arlen;
• niepewność związana z wynikiem wyborów prezydenckich w Polsce oraz obawami o impas na linii prezydent-rząd.
Rok 2025 przyniósł trend spadkowy rentowności polskich obligacji skarbowych, przy czym największa skala spadków miała
miejsce w pierwszych miesiącach roku. Ostatecznie rentowności polskich obligacji skarbowych 10-letnich znalazły się na
koniec 2025 r. w okolicy 5,15%, gdy na początku stycznia był to poziom w okolicy 5,90%. Warto zaznaczyć, że wahania
-50%
-20%
10%
40%
70%
100%
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
2021 2022 2023 2024 2025
bieżące terminowe
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
26
rentowności były znaczne. Tylko w pierwszych dniach kwietnia rentowności zniżkowały z okolic 5,75% do 5,20%. Było to
efektem z jednej strony napływu środków na Stary Kontynent w związku z niepewnością co do polityki handlowej
administracji prezydenta Stanów Zjednoczonych, przy jednoczesnym gołębim stanowisku Europejskiego Banku Centralnego.
Z drugiej strony, powyższe zbiegło się w czasie z zasadniczą zmianą nastawienia członków Rady Polityki Pieniężnej do
obniżek stóp procentowych z jastrzębiego na gołębie. Po osiągnięciu w kwietniu poziomu 5,15% przez krajowe rentowności
10-letnich obligacji skarbowych, kolejne dwa miesiące to ponowny wzrost w okolice 5,65%. Powyższe wynikało zarówno z
czynników globalnych, a dokładniej oddalających się w czasie obniżek stóp procentowych przez Fed, jak i z czynników
wewnętrznych w postaci racjonalizacji oczekiwań co do skali luzowania monetarnego przez RPP w 2025 r. oraz obaw o
skalę deficytu budżetowego w kolejnych latach. Druga połowa roku to stopniowy powrót wspomnianych rentowności w
kierunku 5,15% na bazie kolejnych obniżek stóp procentowych przez RPP. Na koniec raportowanego okresu stopa
referencyjna wyniosła 4,00%.
Tabela 4. Liczba spółek, kapitalizacja i obroty na GPW
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2023
zmiana
2025 vs. 2024
zmiana
2024 vs. 2023
Liczba spółek
399
411
413
(2,9%)
(0,5%)
Kapitalizacja spółek krajowych (mln zł)
1 122 897
731 906
760 213
53,4%
(3,7%)
Wartość obrotów akcjami (mln zł)
491 899
344 757
282 061
42,7%
22,2%
Wolumen obrotów kontraktami futures (tys. szt.)
12 214
13 367
14 418
(8,6%)
(7,3%)
Źródło: GPW
W 2025 r. na rynku głównym GPW pojawiły się 3 nowe spółki, przy czym 1 na skutek przeniesienia notowań z rynku
NewConnect, a parkiet opuściło 15 podmiotów. Na rynku zorganizowanym NewConnect w okresie 12 miesięcy 2025 r.
zadebiutowało 7 emitentów przy jednoczesnym wycofaniu z notowań 10 podmiotów. Na rynku obligacji Catalyst natomiast
notowanych było łącznie 847 serii obligacji, a wartość emisji przekroczyła 1 717 mld zł.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
27
Strategia
i perspektywy
28 Strategia biznesowa GObeyond 2022-2025
31 Strategia biznesowa Accelerate 2030
32 Perspektywy
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
28
Strategia biznesowa GObeyond 2022-2025
Głównym celem strategii GObeyond na lata 2022-2025, przyjętej przez Zarząd i Radę Nadzorczą Banku w marcu 2022 r.,
był dynamiczny rozwój Banku jako instytucji działającej efektywnie, z zaangażowanymi pracownikami i zadowolonymi
Klientami, będąc jednocześnie liderem w obszarze zrównoważonego rozwoju. Strategia GObeyond, po wieloetapowym
budowaniu skali poprzez akwizycje w poprzednich latach, skupiła się na rozwoju organicznym, przy zachowaniu
odpowiedzialnego podejścia do zarządzania ryzykiem.
Założenia w ramach Strategii GObeyond do 2025 r.:
Kierunki strategiczne zawarte w strategii GObeyond bazowały na solidnych fundamentach oraz zrównoważonym
i zdywersyfikowanym modelu biznesowym Banku. Strategia została opracowana wewnętrznie, przez szeroką grupę
pracowników Banku, reprezentujących wszystkie kluczowe obszary oraz przez przedstawicieli spółek zależnych.
Filary Strategii GObeyond
FILAR UP
Strategia GObeyond to strategia wzrostu, która zakładała: zwiększanie liczby obsługiwanych Klientów, wzmacnianie pozycji
rynkowej i wzrost przychodów.
Bankowość Detaliczna i Personal Finance
Osiągnięcie wysokiej satysfakcji wśród Klientów, dzięki której Bank zanotowałby wzrost liczby Klientów (o 0,5 mln do 4,5
mln), możliwy dzięki innowacyjnym produktom (w tym wykraczającym poza bankowość), spersonalizowanej komunikacji
oraz szerokiej dostępności do produktów Banku przez kanały zdalne.
Bankowość MŚP, Korporacyjna i CIB
Dążenie do wzmocnienia pozycji wśród Klientów międzynarodowych oraz dużych lokalnych korporacji, (w tym wsparcie ich
międzynarodowej ekspansji). Założono zwiększenie bazy aktywnych Klientów, obsługiwanych z wykorzystaniem rozwiązań
cyfrowych. Kluczowym celem była dogłębna optymalizacja i skrócenie procesu kredytowego.
FILAR POSITIVE
Bank chce być liderem zrównoważonych finansów, rozwijając ofertę produktów i usług dla wszystkich linii biznesowych.
Konsekwentnie dąży do własnej neutralności klimatycznej oraz wspiera w tym samym swoich Klientów. W relacji
z Klientami za najważniejsze przyjęto odpowiedzialność, dostępność, transparentność i etykę. Za czynniki wspierające
wzmacnianie marki Banku przyjęto działania na rzecz lokalnych społeczności oraz zaangażowanie w edukację i debatę
publiczną.
FILAR STRONGER
Dla Banku istotna jest poprawa wewnętrznych procesów, transformacja obszaru IT z wykorzystaniem najnowocześniejszych
technologii oraz przyspieszenie tempa wdrażania nowych rozwiązań. Zaplanowano inwestycje w tym obszarze do 2025 r.
na poziomie 1,5 mld zł. Przyjęto, że szybka i efektywna skalowalność będzie podstawą nowoczesnego cyfrowego Banku.
Celem było wspieranie rozwoju biznesu poprzez zaawansowane narzędzia analityczne; utrzymanie bezpiecznej i optymalnej
pozycji kapitałowej i płynnościowej, a także rozpoczęcie wypłaty dywidendy w czasie obowiązywania strategii.
FILAR TOGETHER
Bank jest przekonany, że zaangażowany i zadowolony pracownik gwarantuje wysoki poziom satysfakcji Klienta. Kultura
organizacyjna, wspierająca rozwój pracowników, ich aktywność i kreatywność, zachęca do podejmowania odważnych
decyzji. W 2022 r. Bank rozpoczął funkcjonowanie w modelu pracy Agile@Scale. Do ważnych działań Banku należało:
zapewnienie równowagi pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym, dbanie o zdrowie psychiczne pracowników, wspieranie
rozwoju kobiet oraz promowanie różnorodności.
Realizacja strategii w 2025 r.
Wg danych NBP na koniec 2025 r., aktywa sektora wzrosły o 9,6% r/r (do 3 634 mld zł), przy wzroście kapitałów o 13,0%
(do 322 mld zł) i wartości samych depozytów dla sektora niefinansowego o 8,3% r/r (do 2 104 mld zł), natomiast poziom
kredytów dla sektora niefinansowego w bilansie wzrósł w tym samym okresie o 6,1% r/r (do 1 267 mld zł). Z jednej strony
występuje rekordowa nadpłynność (zbliżająca się do 60%), wynikająca z uwarunkowań i działań jeszcze podczas i po okresie
pandemii oraz wysoka ekspozycja na dług publiczny i proporcjonalne niskie finansowanie gospodarki przez polski sektor w
ujęciu do PKB na tle sektora bankowego w Unii Europejskiej. Z drugiej strony jest to solidny potencjał finansowania rozwoju
biznesu w kolejnych okresach.
Mimo kontynuacji cyklu luzowania polityki pieniężnej, relatywnie podwyższony poziom stóp procentowych, przy dalszej
optymalizacji działania instytucji finansowych, pozwoliły w 2025 r. wypracować sektorowi rekordową wartość zysku netto
(48,7 mld zł, +21,5% r/r, wg danych NBP). Nieustannie negatywnie oddziaływały obciążenia prawne i regulacyjne nakładane
na sektor, jak podatek od niektórych instytucji finansowych czy presja ze strony kosztów rezerw na kredyty CHF oraz
rosnące koszty płac i składek na fundusze gwarancyjne. Mimo to, sektor wypracował dwucyfrowy zwrot na kapitale, co
potwierdza skuteczność ciągłej koncentracji na poprawie efektywności działania.
• Wskaźnik zwrotu na kapitale (ROE): ~12%
• Wskaźnik kosztów do dochodów: max. 48%
• Udział zrównoważonego finansowania: 10%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
29
Pomimo spadku stóp procentowych NBP (w sumie o 175 p.b. w 2025 r.) sektor zanotował wzrost wyniku odsetkowego
o 3,4% r/r. Według prognoz i komentarzy makroekonomicznych, cykl obniżek stóp procentowych ma być kontynuowany
w roku bieżącym.
W 2025 r. rynek pozostawał pod presją niespotykanej niepewności makroekonomicznej z perspektywy wymiany handlowej
i zmian geopolitycznych na świecie. Koniunktura w Europie Zachodniej notowała ograniczone wzrosty, choć solidne w
kontekście roku 2024, a dla krajowych producentów i eksporterów obciążeniem była stagnacja niemieckiej gospodarki.
Pozytywnie oddziaływał popyt krajowy, w tym konsumpcja wewnętrzna budowana stabilną sytuacją finansową gospodarstw
domowych i dobrymi perspektywami w kolejnych okresach (stopa bezrobocia rejestrowanego wyniosła 5,7% na koniec 2025
r., a średnie wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw w całym roku wzrosło o 8,0% r/r, przy średniorocznej inflacji
CPI 3,6% r/r, wg danych GUS). Miało to bezpośrednie przełożenie na rozwój akcji kredytowej w 2025 r. - silny wzrost
sprzedaży kredytów gotówkowych (+26,6% r/r wg BIK) oraz kredytów hipotecznych (+20,9% r/r). Zauważalny jest
jednocześnie wzrost udziału refinansowania kredytów hipotecznych o okresowo stałej stopie procentowej w nowej
sprzedaży.
W 2025 r., zachowując swój uniwersalny profil działalności, Grupa koncentrowała się szczególnie na budowaniu relacji z
Klientami zamożnymi i bankowości prywatnej oraz dużymi przedsiębiorstwami segmentu korporacyjnego. Nastąpił również
dalszy wzrost sprzedaży kredytów hipotecznych przy zachowaniu selektywnego podejścia do akwizycji (w mocy pozostawał
wskaźnik Rata-do-Dochodu na poziomie 35%).
W efekcie aktywność Banku została doceniona na rynku licznymi wyróżnieniami, takimi jak trzecie miejsce w „Rankingu
Klienta Zamożnego” i czwarte miejsce w zestawieniu „Bank Przyjazny Firmie” przygotowywanych przez magazyn Forbes czy
tytuł Best Private Bank-Eastern Europe (najlepsza bankowość prywatna) w konkursie Global Private Banking Innovation
Awards. Wartość oferty kierowanej do wyższych segmentów Klientów została potwierdzona przez ostatnie rankingi kont
i kart kredytowych (m.in. Moje Konto Premium z pierwszym miejscem w wrześniowej edycji rankingu „Najlepsze Konta
Premium” portalu Bankier.pl),). Z portfolio Kont Otwartych na Ciebie, Klienci wciąż mogli wybierać spośród ofert konta
z Kartą dla Wpływowych oraz Kartą Filmową, wzbogaconą o nową odsłonę Karty Tenisowej i Kartę Pupil – przygotowaną
dla miłośników zwierząt. Wprowadzona została również nowa usługa GOdreams z elastycznymi planami odkładania
środków i Kontem Pełnym Marzeń. Jako pierwszy w Europie, Bank wprowadził też prestiżową, biodegradowalną kartę
Mastercard Business World Elite dla klientów biznesowych, zapewniającą ekskluzywne benefity i funkcjonalności.
Bank stale wprowadza i rozwija usługi dodane. Platformę finansowania aut mamGO (wyróżnioną w kategorii Produkt
Finansowy Roku w konkursie „The Best of Moto 2025” portalu Gazeta.pl) udostępniono również w formule stacjonarnej
w oddziałach Banku. Ponadto jako pierwsza instytucja finansowa w Polsce, Bank w ramach pilotażu i współpracy z firmą
InPost udostępnił w wybranych centrach Klienta urządzenia Paczkomat InPost.
W obszarze Bankowości Korporacyjnej kontynuowano transformację modelu obsługi poprzez wdrożenie leanowego modelu
operacyjnego w Bankowości MŚP i Korporacyjnej oraz uproszczenie struktury sieci sprzedaży. Rozwijając ofertę dla firm,
Bank wprowadził Kredyt na zielone inwestycje, dostępny dla obecnych i nowych Klientów w segmencie
mikroprzedsiębiorstw. Dla firm MŚP wprowadzono nowe pakiety produktowe (Classic, Comfort i Premium)
odzwierciedlające nowoczesne zarządzanie ofertą Cash Management. Ponadto, firmy e-commerce, które od końca 2024 r.
mogą zintegrować swój biznes na platformie Shoper z bramką płatniczą Axepta BNP Paribas, otrzymały nową
funkcjonalność - w ramach dalszego rozwoju współpracy Banku i Shoper udostępniono możliwość włączenia przez
sprzedających płatności na raty. Bank nawiązał też strategiczną współpracę z Ryanair, europejskim liderem branży
lotniczej, w zakresie obsługi płatności na polskim rynku. Dzięki bramce płatniczej Axepta BNP Paribas polscy pasażerowie
Ryanair mogą opłacać loty oraz wszystkie dodatkowe usługi uwzględnione w pierwotnej rezerwacji w PLN za pomocą BLIKA.
Na podstawie zawartej w tym roku umowy z EFI, Bank wprowadził także dla firm MŚP i Small MidCap kredyt ze wsparciem
Funduszu InvestEU - nowe rozwiązanie na rynku na inwestycje w nowoczesne technologie. Za jakość usług i zaangażowanie
w rozwój polskiego sektora MŚP Bank został wyróżniony nagrodą Global Finance's Best SME Bank Awards. Niezmiennie
zacieśniane są też relacje ze środowiskiem innowacyjnych firm. W 2025 r. Bank został partnerem w programie
akceleracyjnym Startup Booster by Huge Thing w ramach ścieżki Industry Test, która pozwala nowym firmom
technologicznym przetestować swoje rozwiązania we współpracy z dużymi organizacjami.
Bank stale automatyzuje i wprowadza nowoczesne technologie poprawiające efektywność i integralność procesową w
organizacji. Istotnym wdrożeniem procesowym wspomagającym aktywność biznesową było wprowadzenie do procesu
kredytowego MŚP silnika decyzyjnego we wszystkich Centrach Klientów MŚP. W raportowanym okresie uruchomiono też
m.in. chmurę obliczeniową One Click, która przyspiesza i ułatwia zarządzanie przestrzenią baz danych oraz usługę
masowego podpisu kwalifikowanego Autenti, dzięki której możliwe jest podpisanie jednorazowo dziesiątek dokumentów w
jednej sesji.
Bank kontynuował też badania i rozwój rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Rozwiązaniem, które przekrojowo
wspiera wszystkich pracowników jest narzędzie typu Knowledge Chatbot „GENiusz”. Narzędzie oparte na technologii GenAI
zostało wzbogacone o wiedzę z zakresu HR, ESG, Customer Care, Dostępności Cyfrowej i Operacji. W cyfrowej transformacji
Bank wspomaga również sektor MŚP dołączając do inicjatywy „Cyfrowa Wyprawka” Polskiego Funduszu Rozwoju.
Na koniec 2025 r. wolumen zrównoważonego finansowania wyniósł 13,6 mld zł. Poza kolejnymi transakcjami
konsorcjalnymi m.in. w formule Sustainability-Linked Loan, Bank wzmocnił swoje możliwości w zakresie udzielania
pożyczek i kredytów na inwestycje w poprawę efektywności energetycznej i energię odnawialną do łącznej wartości 100
mln EUR dzięki otrzymanym od EBOiR nieograniczonym gwarancjom portfelowych. Podpisana umowa stanowi pierwszą
transakcję EBOiR w sektorze finansowym w Polsce realizowaną w ramach unijnego programu InvestEU. Bank podpisał
również porozumienie z Polska Akademią Nauk w celu wspólnej promocji rolnictwa regeneratywnego oraz wsparcia procesu
transformacji w rolnictwie. Działania te są zgodne z polityką wspierania zmian transformacyjnych w sektorze Food&Agro.
Ponadto, przedsiębiorstwa współpracujące z Bankiem otrzymały nowe narzędzia zarządzania w obszarze ESG. Klienci
Korporacyjni będący uczestnikami systemu EU ETS, mogą za pośrednictwem Banku kupować i zbywać jednostki uprawnień
do emisji CO2, a Klientom z segmentu MŚP udostępniono platformę Envirly do obliczania śladu węglowego i zarządzania
emisyjnością. W obszarze walki z wykluczeniem społecznym 41,5% własnych centrów Klienta funkcjonuje z certyfikatem
„Obiekt bez barier” (standard budynków dotyczący dostępności dla osób z ograniczeniem ruchowym). Ponownie nasze
zaangażowanie w zrównoważoną transformację i kwestie istotne społecznie i środowiskowo zostało docenione poprzez
przyznanie szeregu nagród i wyróżnień, m.in. otrzymaniem tytułu lidera w kategorii Gwiazdy ESG w rankingu „Gwiazdy
Bankowości” Dziennika Gazety Prawnej i Boston Consulting Group.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
30
Fundamentalna zasada działań sformułowana w strategii GObeyond w filarze Together to „People First: stawiamy na ludzi”.
W 2025 r. Bank kontynuował wsparcie dla programów rozwojowych i prowadził akcje dla poprawy dobrostanu pracowników
(kolejne edycje #University - szkolenia w zakresie nowych technologii, programowania, zwinnego prowadzenia projektów
i wykorzystywania AI oraz akcje „2 godziny dla Zdrowia” czy Dni Rodzicielskie). Ważnym aspektem w organizacji jest silny
nacisk kładziony na uwalnianie potencjału pracowników przez rozwój różnorodności w zespołach oraz dostosowywanie się
do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz neuroatypowych. Zaangażowanie i pozytywne efekty działań w tych
obszarach zostały potwierdzone otrzymaniem certyfikatu „Miejsce pracy przyjazne osobom neuroróżnorodnym” Fundacji
asperIT oraz wyróżnione m.in. tytułem Etycznej Firmy w zestawieniu Pulsu Biznesu. Bank podążając za rozwojem i
transformacją w zakresie organizacji i modeli pracy wdrożył też nowy styl zarządzania Beyond Agile w sieci Bankowości
Detalicznej i Biznesowej oraz Personal Finance, który łączy praktyki Agile z samoorganizacją w zespołach.
W kwietniu 2025 r. Zwyczajne Walne Zgromadzenie BNP Paribas Bank Polska S.A. podjęło uchwałę w sprawie wypłaty
dywidendy za 2024 r., która została wypłacona 9 maja 2025 r. realizując tym samym cel strategiczny Banku określony
w Strategii GObeyond na lata 2022-2025.
Realizacja strategicznych celów finansowych w 2025 r.
Wskaźnik
Cel strategiczny 2025
Wykonanie 31.12.2025
Wskaźnik zwrotu na kapitale (ROE)
~12%
18,7%
Wskaźnik kosztów do dochodów (C/I)
max 48%
41,2%
Udział zrównoważonego finansowania
10%
14,6%
Działania w ramach założeń strategii w 2025 r.
FILAR
KLUCZOWE OSIĄGNIĘCIA 2025
#UP
Oferta wysokiej jakości produktów i usług
bankowych oraz pozabankowych kluczem
do wzrostu bazy Klientów w
omnikanałowym świecie. Kreowanie
doskonałego doświadczenia Klienta
poprzez projektowanie dla niego
spersonalizowanych ścieżek.
• Nowości w ofercie:
Karta Pupil - karta tematyczna dla miłośników zwierząt oraz nowa odsłona
specjalnej oferty dla fanów tenisa - Karta tenisowa Visa
GOdreams - usługa z elastycznymi planami gromadzenia środków wraz z
Kontem Pełnym Marzeń, połączenie narzędzi oszczędnościowych i wsparcia dla
Klientów w osiąganiu celów finansowych
Kredyt na zielone inwestycje - dostępny dla nowych i obecnych Klientów z
segmentu mikroprzedsiębiorców
pakiety produktowe dla firm MŚP (Classic, Comfort i Premium)
Kredyt ze wsparciem Funduszu InvestEU - nowe rozwiązanie na rynku dla firm
MŚP i Small MidCap na inwestycje w nowoczesne technologie, badania i rozwój
poszerzenie współpracy Shoper z Bankiem - możliwość włączenia przez
sprzedających płatności na raty w Banku
FILAR
KLUCZOWE OSIĄGNIĘCIA 2025
usługa finansowania aut mamGO w oddziałach Banku, a w 20 wybranych
placówkach dodatkowo auta pokazowe
biodegradowalna karta Mastercard Business World Elite dla klientów
biznesowych, zapewniająca ekskluzywne benefity i funkcjonalnośc (pierwszy
Bank w Europie)
• Nowoczesne rozwiązania:
Kantox Dynamic Hedging® - innowacyjnego i unikalnego na polskim rynku
rozwiązanie dla Klientów Bankowości Korporacyjnej prowadzących działalność
transgraniczną, do zarządzania walutami i ryzykiem walutowym
GOwadia Plus - aplikacja zintegrowana z GOonline Biznes do obsługi rozliczeń w
przetargach
Rozwój ekosystemu GO Biznes - nowa wersja aplikacji z nową funkcjonalnością -
modułem do obsługi kart debetowych, multiwalutowych, obciążeniowych i
kredytowych
• Nowe partnerstwa:
pilotaż nowej usługi dodanej w Centrach Klienta - urządzenia Paczkomat InPost
w przestrzeniach otwartych 24/7
współpraca z Ryanair - obsługa płatności poprzez wdrożenie bramki płatniczej
Axepta BNP Paribas i udostępnienie pasażerom płatności BLIK
współpraca finansowa z sieciami RTV Euro AGD oraz Media Expert
AFG Electric Motors (chińska spółka motoryzacyjna odpowiedzialna za
dystrybucję i sprzedaż pojazdów) oraz Astara (dystrybutor marki Nissan)
#POSITIVE
Odpowiedzialny i zaufany partner finansowy
wspierający pozytywny i zrównoważony
rozwój Klientów, biznesu i społeczeństwa.
Przewodnik dla Klientów w świecie cyfrowej
i zrównoważonej transformacji.
• 13,6 mld zł zrównoważonego finansowania na koniec 2025 r. (zgodnie z wewnętrzną
klasyfikacją Banku, patrz rozdział Filar Positive)
• umowa gwarancji z Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju, dzięki której Bank
udzieli kredytów o łącznej wartości 100 mln EUR na inwestycje proekologiczne
Klientów indywidualnych (pierwsza transakcja EBOiR w sektorze finansowym w
Polsce realizowana w ramach unijnego programu InvestEU)
• Finansowanie powiązane ze zrównoważonym rozwojem, wybrane transakcje:
Green Loan - Polish Logistics (UK) LLP (31 mln EUR), Accolade (33,5 mln EUR)
Sustainability-Linked Loan – dla Grup: Woodeco (155 mln EUR), Iglotex (84,9 mln zł
- 50% udziału BNP Paribas)
ESG-Linked Factoring – współpraca przy zawarciu umowy przez BNP Paribas
Faktoring z Raben Logistics Polska (140 mln zł)
• Rozwijanie oferty beyond banking – współpraca z EcoVadis, Envirly i Klim
• Transakcje na uprawnieniach do emisji CO
2
w ramach ETS dla Klientów
korporacyjnych
• 144 Centra Klienta z certyfikatem „Obiekt bez barier”
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
31
FILAR
KLUCZOWE OSIĄGNIĘCIA 2025
#STRONGER
Globalna siła Grupy BNP Paribas oraz
dynamiczny rozwój technologiczny
w połączeniu z optymalizacją procesów E2E
podstawą organicznego wzrostu oraz
wysokiej satysfakcji Klienta.
• Automatyzacja i nowoczesne technologie poprawiające efektywność operacyjną
Banku:
implementacja chmury obliczeniowej One Click - narzędzia do zarządzania
przestrzenią baz danych
uruchomienie usługi masowego podpisu kwalifikowanego na platformie Autenti
GENiusz – rozszerzenie zakresu działania narzędzia o nowe obszary: HR, ESG
Customer Care, Dostępność Cyfrowa i Operacje
rozwój rozwiązań genAI w obszarze IT
• Partner Startup Booster by Huge Thing – program akceleracyjny dla startupów do
testowania i rozwoju przełomowych rozwiązań na infrastrukturze partnera
• Pierwsze na rynku wdrożenie e-pokwitowań – dostępne w bankomatach /
wpłatomatach Planet Cash w Centrach Klienta
• „Cyfrowa Wyprawka” – dołączenie do inicjatywy PFR wpierającej sektor MŚP w
cyfrowej transformacji
• 250 aktywnych robotów wspierających realizację procesów w obszarach: obsługi
operacyjnej Klientów, ryzyka i zgodności (compliance), HR i usług wewnętrznych
Banku (35 nowych wdrożeń w 2025)
• 50% zysku netto Banku za 2024 r. przeznaczone na wypłatę dywidendy, DPS: 7,86 zł
#TOGETHER
People first: stawiamy na ludzi.
Zaangażowany i zadowolony pracownik
gwarantuje wysoki poziom satysfakcji
Klienta.
Agile@Scale i nowa kultura organizacyjna
fundamentem dla różnorodnego
i inkluzywnego środowiska pracy,
bazującego na zaufaniu, odwadze i
kreatywności.
• Wdrożenie modelu pracy Beyond Agile w sieci Bankowości Detalicznej i Biznesowej
oraz Personal Finance – połączenie praktyk Agile z samoorganizacją w zespołach
• 26,6 tys. godzin wolontariatu pracowniczego w 2025 (Grupa Kapitałowa)
• Wsparcie dzieci i młodzieży w edukacji finansowej oraz cyberbezpieczeństwa w
nowej odsłonie programu Misja Edukacja
• Działania wspierające dobrostan pracowników: akcja „2 godziny dla Zdrowia”, Dni
Rodzicielskie
• Bank partnerem strategicznym akcji Szlachetna Paczka (po raz ósmy)
• Tytuł Top Employer Polska 2025; Certyfikat „Miejsce pracy przyjazne osobom
neuroróżnorodnym” Fundacji asperIT
• Bank na liście Diversity IN Check (po raz piąty z rzędu), wyróżniającej pracodawców,
którzy są najbardziej zaawansowani w działaniach DEI
Strategia biznesowa Accelerate 2030
Rada Nadzorcza Banku 10 grudnia 2025 r. zatwierdziła Strategię Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. na lata 2026-2030
„Accelerate 2030”. W nowej Strategii Bank koncentruje się na rentownym, dynamicznym wzroście i poprawie efektywności
działania. Jednocześnie jako zaufany partner finansowy, odpowiada na lokalne potrzeby i otwiera globalne możliwości.
Najważniejsze ambicje Grupy na najbliższe 5 lat obejmują znaczące zwiększenie skali działania (wzrost liczby
obsługiwanych Klientów i udziału w rynku kredytów i depozytów), przy jednoczesnym zachowaniu ostrożnego podejścia do
ryzyka i koncentracji na rentowności, a także usprawnianiu sposobu działania poprzez dalszą cyfryzację i silną dyscyplinę
kosztową.
W nowej Strategii zdefiniowano następujące kluczowe ambicje na koniec 2030 r.:
1. skumulowany roczny wskaźnik wzrostu
2. zwrot z kapitału materialnego (ROTE) – obliczany jako zysk/strata netto, podzielone przez średni stan materialnego kapitału własnego, czyli kapitał ogółem pomniejszony o planowaną dywidendę z
wyniku roku bieżącego, wartości niematerialne oraz o instrumenty AT1
Filary Strategii Accelerate 2030
FILAR EXPAND (Rozwój)
Znaczące zwiększenie bazy Klientów, szczególnie w zakresie bankowości codziennej, wolumenów i sprzedaży krzyżowej
(cross-selling). Doskonalenie doświadczeń Klienta jako podstawa wszystkich naszych działań.
• kredyty netto: +7% (CAGR
1
2024-2030)
• przychody: +6% (CAGR
1
2024-2030)
• wskaźnik kosztów do dochodów (C/I), bez podatku bankowego: <38%
• wskaźnik ROTE
2
: 22%
• wskaźnik wypłaty dywidendy: 75% w 2030 r.
• +1 milion Klientów detalicznych
• 10% udziału w rynku kredytów korporacyjnych
• 25 mld zł nowej sprzedaży kredytów zrównoważonych
•
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
32
FILAR STREAMLINE (Usprawnienie)
Zwiększenie efektywności dzięki wykorzystaniu nowych technologii, przy kontynuacji dotychczasowych osiągnięć
w obniżaniu kosztów obsługi.
FILAR IMPACT (Wpływ)
Skupienie się na odegraniu wiodącej roli w zrównoważonej transformacji naszych Klientów i zwiększeniu tempa
pozytywnych zmian w skali kraju.
Nowa Strategia odpowiada na wyzwania i możliwości, przed którymi stoi sektor bankowy, we wszystkich obszarach
działalności Banku. W Strategii określono następujące priorytety:
• osiągnięcie powyżej 5% udziału rynkowego w rachunkach bieżących wraz ze zwiększeniem bazy Klientów detalicznych
o 1 milion Klientów netto poprzez:
znaczącą poprawę propozycji wartości (value proposition) i rozpoznawalności marki w segmentach o najwyższym
potencjale, w szczególności pokolenia Z (osób w wieku 18-30 lat) oraz rodzin,
wzmacnianie relacji z Klientami i zwiększanie rentowności poprzez depozyty oraz sprzedaż krzyżową,
rozwój działalności w wiodących segmentach Bankowości Prywatnej i Klientów Zamożnych (Affluent),
• wzmacnianie pozycji lidera w Bankowości Korporacyjnej i osiągnięcie 10% udziału w rynku kredytów korporacyjnych
z wykorzystaniem korporacyjnego DNA BNP Paribas poprzez:
dalszy rozwój segmentu Klientów międzynarodowych (MNC),
uwolnienie pełnego potencjału polskich Klientów korporacyjnych poprzez wykorzystanie rozwiązań Grupy BNP Paribas,
utrzymanie stabilnej i efektywnej działalności w segmencie MŚP,
• zwiększanie efektywności dzięki inwestycjom:
w Bankowości Detalicznej: model dystrybucji „Mobile-first” z optymalną rolą sieci oddziałów,
w Bankowości Korporacyjnej i MŚP: doskonałość operacyjna w celu osiągnięcia najlepszego modelu obsługi Klientów,
wzrost efektywności dzięki wykorzystaniu AI,
nieprzerwana dostępność usług, bezpieczne i skalowalne fundamenty kluczowej infrastruktury technologicznej
umożliwiające realizację celów Banku,
optymalizacja wskaźnika „jaws” (liczonego jako różnica rocznej dynamiki przychodów i kosztów) i osiąganie
oszczędności kosztowych netto przy równoczesnym inwestowaniu,
• wzmacnianie pozycji lidera w zrównoważonym finansowaniu poprzez:
finansowanie na masową skalę szerokiego zakresu inwestycji w dekarbonizację,
wspieranie i finansowanie transformacji rolnictwa oraz wszystkich związanych z nim sektorów gospodarki.
Perspektywy
Do najważniejszych czynników zewnętrznych, które w ocenie Banku mogą mieć wpływ na wyniki Grupy w kolejnych
okresach należy zaliczyć:
• Czynniki geopolityczne i międzynarodowe. W kolejnych miesiącach na otoczenie makroekonomiczne i rynkowe mogą
wpływać utrzymujące się napięcia geopolityczne oraz zmiany w relacjach międzynarodowych pomiędzy kluczowymi
uczestnikami gospodarki światowej. Sytuacja na Bliskim Wschodzie, w tym relacje pomiędzy Stanami Zjednoczonymi
a Iranem, pozostaje źródłem podwyższonej niepewności szczególnie w kontekście stabilności rynków surowcowych
i globalnych cen energii, co może przekładać się m.in. na presję inflacyjną. Równolegle, dyskusje dotyczące
bezpieczeństwa, dostępu do surowców strategicznych oraz znaczenia regionów arktycznych, w tym Grenlandii, mogą
w dłuższym horyzoncie wpływać na politykę surowcową oraz relacje handlowe USA z Europą. Dodatkowo, relacje
pomiędzy Stanami Zjednoczonymi a Danią i Grenlandią, pozostają czynnikiem wpływającym na stabilność polityczno-
gospodarczą regionu oraz globalne rynki energetyczne. Łącznie czynniki te mogą prowadzić do wzrostu niepewności,
zmian przepływów kapitałowych oraz ostrożniejszego podejścia do ryzyka, co pośrednio wpływa na warunki prowadzenia
działalności bankowej, poziomu aktywności klientów oraz koszty finansowania.
• Wojna w Ukrainie. Początkowo wojna w Ukrainie silnie wstrząsnęła polską gospodarką, głównie poprzez wzrost cen
energii, zakłócenia w handlu oraz masowy napływ uchodźców. Obecnie wydaje się, że bezpośrednie skutki wojny zostały
zminimalizowane. Ceny energii, choć nadal wyższe niż przed wojną, pozostają stabilne, a polski przemysł i rynek pracy
w znacznym zakresie dostosowały się do nowych warunków funkcjonowania. Wojna nadal wpływa na politykę fiskalną.
Podobnie jak w poprzednim roku, w 2026 r. wydatki na obronność mają oscylować wokół 5% PKB.
• Koniunktura gospodarcza na świecie. Według styczniowej edycji World Economic Outlook Międzynarodowego Funduszu
Walutowego (MFW), globalny wzrost gospodarczy prognozowany jest na poziomie 3,3% w 2026 r. i 3,2% w2027 r.,
nieznacznie wyżej niż w październikowej edycji prognoz. W najnowszym raporcie MFW prognozuje lekkie przyśpieszanie
wzrostu w Stanach Zjednoczonych z 2,1% w 2025 r. do 2,4% w 2026 r. oraz niewielkie spowolnienie w strefie euro i spadek
dynamiki realnego PKB z 1,4% w 2025 r. do 1,3% r/r w bieżącym roku. Jednocześnie zgodnie ze styczniową edycją prognoz,
inflacja będzie zbliżać się do celów wyznaczonych przez banki centralne. Zgodnie z przewidywaniami, dynamika cen
wcześniej powróci do poziomów pożądanych przez władze monetarne w gospodarkach rozwiniętych niż wschodzących
i rozwijających się. Dla Polski MFW przewiduje, że PKB wzrośnie w 2026 r. o 3,5%, ale w kolejnym spowolni do 2,7% r/r.
Jednocześnie średnioroczna inflacja spowolni do 2,8% wobec 3,7% notowanych w 2025 r.
• Polityka pieniężna prowadzona przez główne banki centralne. Oprócz sytuacji geopolitycznej, głównym czynnikiem
oddziałującym na globalne tempo ożywienia jest polityka najważniejszych banków centralnych. W czerwcu 2025 r.
Europejski Bank Centralny (EBC) wstrzymał cykl łagodzenia polityki monetarnej, a z towarzyszącego decyzji EBC
komunikatu zdaje się wynikać, że po dotychczasowych obniżkach stóp procentowych, łącznie o 200 p.b., cykl łagodzenia
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
33
polityki pieniężnej w strefie euro jest już bliski końca. Z kolei w Stanach Zjednoczonych, Federalny Komitet do spraw
Operacji Otwartego Rynku (FOMC) zdecydował o trzech obniżkach stóp procentowych w 2025 r., łącznie o 75 p.b. Obniżył
tym samym przedział funduszy Fed do 3,50-3,75%, reagując na słabsze dane z rynku pracy. Prognozy rynkowe na rok
2026 sugerują spowolnienie tempa obniżek, z oczekiwaniami na jedną lub dwie obniżki w bieżącym roku. Zmiany w
polityce handlowej Donalda Trumpa w znacznym stopniu zwiększyły niepewność co do tempa wzrostu gospodarczego
oraz poziomu cen w USA. Członkowie FOMC pozostają obecnie podzieleni co do dalszego przebiegu cyklu luzowania
polityki pieniężnej. Na ostatnim posiedzeniu trzech urzędników zagłosowało przeciwko obniżce stóp, a dwóch chciało
całkowicie utrzymać stopy na stałym poziomie.
• Działania Narodowego Banku Polskiego. Rada Polityki Pieniężnej (RPP) w grudniu podjęła decyzję o kolejnym
dostosowaniu stopy referencyjnej i obniżyła jej poziom o 25 p.b., do 4,00%. W 2025 r. Rada Polityki Pieniężnej obniżyła
stopy procentowe sześć razy, łącznie o 175 p.b. Uważamy również, że rozpoczęty w zeszłym roku proces łagodzenia
polityki pieniężnej w Polsce nie został jeszcze zakończony. Wprost zaznaczył to w trakcie swojej styczniowej konferencji
Prezes NBP Adam Glapiński, który stwierdził, że Rada ma obecnie gołębie nastawienie i że przestrzeń do dalszego cięcia
stóp procentowych w Polsce się jeszcze nie wyczerpała. Za kontynuacją dostosowania stóp procentowych w dół
przemawiają perspektywy inflacji, która według szefa banku centralnego obniżyła się w sposób trwały. W tym świetle
oceniamy, że stopa referencyjna w tym roku zostanie obniżona przynajmniej do 3,50%, choć widzimy istotne ryzyko
głębszego (25-50 p.b.) dostosowania stóp procentowych w najbliższych miesiącach. Obecnie rynek wycenia spadek
głównej stopy procentowej do 3,25% w 2026 r.
• Zachowanie kursu złotego wobec kluczowych walut. W drugiej połowie 2025 r. szoki zewnętrzne (m.in. kolejne informacje
o zmianach taryf celnych) czy wewnętrzne (wybory prezydenckie) wyraźnie osłabły. W efekcie w dalszej części roku
nastąpiła stabilizacja kursu złotego w relacji do kluczowych walut. W III kwartale kurs EUR/PLN poruszał się w wąskim
przedziale między 4,24 a 4,29, a w IV kwartale umocnił się do 4,21. Czynnikiem wspierającym umocnienie krajowej waluty
pod koniec roku były solidne dane z polskiej gospodarki. Biorąc pod uwagę dobre perspektywy wzrostu gospodarczego
i zbliżający się do końca proces łagodzenia polityki monetarnej zakładamy, że kurs EURPLN pozostanie stabilny i będzie
poruszał się wokół poziomu 4,20. Ryzykiem „w górę” dla tej prognozy są czynniki geopolityczne rzutujące na przepływy
kapitału na rynki Emerging Markets.
• Kształtowanie się aktywności gospodarczej w Polsce. W 2025 r. Produkt Krajowy Brutto w Polsce zwiększył się według
wstępnych danych o 3,6%. Głównym motorem gospodarki był popyt krajowy, który wzrósł o 4,0%, w tym wydatki
konsumpcyjne gospodarstw domowych o 3,7%, a nakłady brutto na środki trwałe o 4,2%. Kontrybucja handlu
zagranicznego do PKB pozostała więc ujemna, niemniej dane o eksporcie wskazują na pewne ożywienie sprzedaży
zagranicę. Szacunki opublikowane przez GUS wskazują, że w samym IV kwartale 2025 r. PKB zwiększył się w ujęciu
nieodsezonowanym o 4,0% r/r (oraz 1,0% kw/kw i 3,6% r/r po odsezonowaniu). W tym roku prognozujemy, że tempo
wzrostu gospodarczego nieznacznie przyspieszy i wyniesie 3,7% wobec 3,5% w roku ubiegłym. Spodziewamy się, że
krótkookresowo w trakcie 2026 r. dynamika Produktu Krajowego Brutto może przekroczyć 4%, m.in. dzięki funduszom
europejskim (w tym KPO). Na rok 2026 przewidujemy bezprecedensowy w polskiej historii napływ funduszy
inwestycyjnych z UE, którego wartość może wynieść ok. 40 mld EUR. Impulsem dla inwestycji powinny być zwłaszcza
środki z Krajowego Planu Odbudowy, w tym w szczególności granty. W części dotacyjnej KPO, Polska powinna otrzymać
łącznie ok. 108 mld zł, co oznacza, że w tym roku transfery z tego tytułu mogą wynieść blisko 70 mld zł.
Krajowym producentom sprzyjać ma prawdopodobna poprawa koniunktury w Europie Zachodniej. Mimo wyhamowywania
dynamiki nominalnych dochodów (wolniejsze tempo wzrostu płac), umacniać ma się też konsumpcja gospodarstw
domowych w perspektywie spadku inflacji i kosztów obsługi kredytów, kontynuując trend z poprzedniego roku. Wszystko
wskazuje więc na wzrost popytu na kredyty w nowym roku zarówno po stronie gospodarstw domowych, jak i firm.
• Trajektoria inflacji. W IV kwartale 2025 r. inflacja CPI w Polsce nadal hamowała. W okresie październik- grudzień
dynamika cen wyniosła 2,6% wobec 3,0% w okresie lipiec-wrzesień. Po wyłączeniu cen żywności i energii inflacja w IV
kwartale wyniosła 2,8% r/r, tj. o 0,4 p.p. poniżej wyniku z III kwartału (3,2% r/r). W najbliższych miesiącach inflacja bazowa
będzie nadal stopniowo hamować, wspierana przez solidny, ale niezbyt szybki wzrost PKB i spowalniającą dynamikę płac.
Koszty pracy będą rosły w najbliższych miesiącach w wolniejszym tempie, na co wskazują m.in. badania przedsiębiorstw.
Istotne dla kształtowania się inflacji CPI w 2026 r. będą również ceny energii. Decyzją Urzędu Regulacji Energetyki od lipca
obniżone zostaną taryfy na sprzedaż gazu dla gospodarstw domowych. Dodatkowo, sytuacja na rynku surowców, w tym
zwłaszcza ropy naftowej oraz kurs USDPLN w znacznym stopniu osłabiła presję inflacyjną z tytułu cen importu. W efekcie
spodziewamy się niskiej presji na podwyżki cen towarów. Prognozujemy, że inflacja CPI w bieżącym roku wyniesie
średniorocznie 2,1% r/r i przez dużą część roku będzie znajdować się nieznacznie poniżej celu inflacyjnego Narodowego
Banku Polskiego wynoszącego 2,5%.
• Nierównowaga w finansach publicznych. Według danych GUS, deficyt sektora finansów publicznych w Polsce w 2024 r.
wzrósł do ok. 6,5% PKB wobec deficytu na poziomie 5,3% PKB w 2023 r. Ministerstwo Finansów szacuje, że w 2025 r.
relacja deficytu sektora general government do PKB wyniesie ok. 7%. Wzrost deficytu w porównaniu do ubiegłych lat
spowodowany jest m.in. zwiększeniem wydatków na obronność, wyższych nakładów na świadczenia społeczne oraz
podwyżką wynagrodzeń w strefie budżetowej. Nałożona na Polskę przez instytucje europejskie procedura nadmiernego
deficytu obliguje Polskę do redukcji luki budżetowej do poziomu 3% PKB do 2028 r. Według Komisji Europejskiej
zakumulowane wysokie deficyty fiskalne oraz niższe tempo nominalnego wzrostu PKB będą zwiększać relację długu
publicznego do PKB w kolejnych latach z 55,3% w 2024 r. do 69,2% w 2027 r. Wzrost wskaźnika zadłużenia będzie
dodatkowym argumentem przemawiającym za dyscypliną budżetową w perspektywie najbliższych lat.
• Nastroje na głównych rynkach finansowych. W najbliższych okresach nastroje na globalnych rynkach finansowych
pozostaną wrażliwe na oczekiwania dotyczące polityki monetarnej w głównych gospodarkach, w szczególności USA
i strefie euro, oraz na napływ danych makroekonomicznych wpływających na ocenę tempa wzrostu gospodarczego i
inflacji. Istotnym czynnikiem będzie również poziom zmienności na rynkach akcji, obligacji i walut, kształtowanych przez
wyceny aktywów, koszty kapitału oraz skłonność inwestorów do podejmowania ryzyka. Dodatkowo, utrzymujące się
napięcia geopolityczne oraz niepewność dotycząca rynków surowcowych mogą wpływać na przepływy kapitałowe
i ostrożniejsze zachowanie uczestników rynku, co pośrednio oddziałuje na warunki finansowania i aktywność sektora
bankowego.
• Kredyty oparte o wskaźnik WIBOR. Spór o kredyty oparte o wskaźnik WIBOR zyskał medialny rozgłos pod koniec 2022 r. W
lipcu 2023 r. Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (UKNF) opublikował stanowisko, w którym podkreślił, że w ocenie UKNF
nie ma żadnych podstaw do podważania wiarygodności i legalności WIBOR, w szczególności w kontekście zastosowania
tego wskaźnika w umowach o kredyt hipoteczny w walucie polskiej. 11 czerwca 2025 r. odbyła się rozprawa przed
Trybunałem Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) dotycząca pytań prejudycjalnych dotyczących kwestii możliwości
oceny przez sądy krajowe postanowień umowy kredytu odwołujących się do wskaźnika WIBOR w myśl przepisów
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
34
Dyrektywy 93/12. 11 września 2025 r. Rzecznik Generalny TSUE w opinii stwierdził, że sądy nie mogą kwestionować
samych zasad ustalania wskaźnika WIBOR, który jest odrębnie normowany unijnym rozporządzeniem BMR, a banki
realizowały wymagane obowiązki informacyjne. 12 lutego 2026 r. TSUE ogłosił wyrok w niniejszej sprawie potwierdzając
wcześniejszą opinię. Najważniejszy wskaźnik stopy procentowej dla kredytów złotowych ze zmiennym oprocentowaniem,
został po raz pierwszy w historii usunięty z umowy kredytowej przez sąd w Suwałkach 4 października 2024 r. (wyrok
nieprawomocny). Zdaniem ekspertów, w tym ZBP, orzeczenie to nie stanowi ryzyka dla dotychczasowej linii orzecznictwa.
We wszystkich prawomocnie zakończonych postępowaniach wydano orzeczenia korzystne dla banków.
• Projekt nowej ustawy frankowej. 30 stycznia 2025 r. Ministerstwo Sprawiedliwości opublikowało projekt Ustawy
o szczególnych rozwiązaniach w zakresie rozpoznawania spraw dotyczących zawartych z konsumentami umów kredytu
denominowanego lub indeksowanego do CHF. W następstwie uwag zgłoszonych podczas konsultacji publicznych oraz
wyroku TSUE z 19 czerwca 2025 r. w sprawie C-396/24 (Lubreczlik) opublikowano nowy projekt ustawy z 30 czerwca 2025
r. Celem projektowanej ustawy jest przyspieszenie postępowań sądowych dotyczących kredytów denominowanych lub
indeksowanych do CHF. Do kluczowych mechanizmów przewidzianych w projekcie ustawy należą:
zabezpieczenie roszczeń konsumenta (art. 3 projektu) – z chwilą doręczenia pozwanemu pozwu wniesionego przez
konsumenta albo z chwilą doręczenia powodowi pozwu wzajemnego wniesionego przez konsumenta, obowiązek
spełniania przez konsumenta świadczeń wynikających z umowy kredytu ulega wstrzymaniu z mocy prawa do czasu
prawomocnego zakończenia postępowania,
zarzut potrącenia (art. 5 i 18 projektu) – zmiana ograniczenia temporalnego dotyczące korzystania z zarzutu
potrącenia w procesie (aż do zakończenia postępowania w drugiej instancji),
powództwo wzajemne (art. 8 projektu) – zmienia ograniczenia temporalne obowiązujące w postępowaniu cywilnym
(zgodnie z ogólną procedurą – nie później niż w odpowiedzi na pozew) – umożliwia wniesienie powództwa
wzajemnego aż do zamknięcia rozprawy przed sądem pierwszej instancji.
2 października 2025 r. projekt ustawy wpłynął do Sejmu.
16 października 2025 r. odbyło się w Sejmie pierwsze czytanie projektu ustawy, po którym projekt został skierowany do
Komisji Sprawiedliwości i Praw Człowieka (dodatkowo także do Komisji Gospodarki i Rozwoju). Obie komisje rozpoczęły
prace nad projektem ustawy 17 grudnia 2025 r. podczas wspólnego posiedzenia. Dalsze prace nad projektem planowane
są w 2026 r.
• Sankcja kredytu darmowego (SKD). Komitet Stabilności Finansowej podczas posiedzenia 21 marca 2025 r. zidentyfikował
stosowanie art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim, zwane sankcją kredytu darmowego jako nowe ryzyko systemowe
w krajowym systemie finansowym. Jednym z głównych problemów dotyczących SKD jest brak stopniowania, mimo że
naruszenia wymienione w ustawie o kredycie konsumenckim mają zróżnicowany charakter i wagę. Liczba spraw sądowych
dotyczących SKD dynamicznie wzrasta. Na koniec 2025 r. liczba spraw w toku wyniosła. 21,6 tys. Trwają prace nad
projektem nowej ustawy o kredycie konsumenckim, która ma wejść w życie od listopada 2026 r. Powinna ona doprowadzić
do uregulowania SKD.
• Operacyjna odporność cyfrowa. Zgodnie z raportem firmy Check Point Software Technologies, sektor finansowy znajduje
się na drugim miejscu pod kątem częstości ataków hakerskich w Polsce. W związku z rosnącym znaczeniem kanałów
cyfrowych w kontaktach z klientami, banki są szczególnie narażone na ryzyko cybernetyczne. Ryzyko to zostało nasilone
w konsekwencji wybuchu wojny w Ukrainie w lutym 2022 r. W odpowiedzi na rosnące cyberzagrożenia w 2023 r. weszło
w życie rozporządzenie Komisji Europejskiej „DORA” (Digital Operational Resilience Act). Głównym celem rozporządzenia
jest przeciwdziałanie ryzyku systemowemu, jakie stwarzają dostawcy kluczowych usług ICT w sektorze finansowym.
Rozporządzenie konsoliduje wymagania regulacyjne oraz wprowadza bezpośredni nadzór nad dostawcami ICT przez
europejskie organy nadzoru finansowego. Według przeprowadzonych przez Związek Banków Polskich analiz, wynika, że
sektor bankowy jest dobrze przygotowany do wejścia w życie rozporządzenia. Obowiązki nałożone na sektor przez DORA
zaczęły obowiązywać 17 stycznia 2025 r.
• Presja transformacyjna. Wg najnowszych raportów Deloitte, instytucje sektora finansowego będą pozostawać pod presją
przyspieszenia skalowania badanych technologii, które dotychczas pozostawały w fazach testów i projektów pilotażowych.
Szczególnie dotyczy to rozwiązań z obszaru architektury danych i sztucznej inteligencji, gdzie czasy zwrotu z inwestycji
pozostają wydłużone, a ambicje coraz większe. Jednocześnie w skali globalnej obserwowana jest rosnąca rola cyfrowych
form pieniądza i rozwój ram regulacyjnych dla tego obszaru.
• Zmiany w podatku CIT dla banków. W listopadzie 2025 r. Prezydent Karol Nawrocki podpisał ustawę podwyższającą
stawkę podatku CIT dla banków. Zakłada ona wzrost podatku dochodowego z 19% do 30% w 2026 r., 26% w 2027 r. i 23%
od 2028 r. Jednocześnie zgodnie z zapisami ustawy obniżona zostaje stawka podatku od niektórych instytucji finansowych
dla banków z obecnych 0,0366% podstawy opodatkowania do 0,0329% podstawy opodatkowania w 2027 r. oraz 0,0293%
podstawy opodatkowania od 2028 r. W 2026 r., wg projektu oceny skutków regulacji, z podwyżki CIT do budżetu ma
wpłynąć dodatkowe 6,6 mld zł.
W 2026 r. zarówno Bank, jak i sektor wchodzą dobrze skapitalizowane i przygotowane by wspierać polską gospodarkę.
Dla Banku jest to pierwszy rok realizacji nowej strategii - Accelerate 2030.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
35
Realizacja
strategii
36 Filar UP
37 Opis segmentów
48 Kanały dystrybucji
49 Obszar operacji i wsparcia biznesu
49 Podmioty Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A.
52 Filar POSITIVE
52 Zrównoważone finansowanie
58 Pozytywna bankowość
60 Zaangażowanie społeczne
66 Odpowiedzialność wobec środowiska
69 Filar STRONGER
69 Cyfryzacja i innowacyjność – strategia IT
73 Wsparcie innowacyjności
75 Cyberbezpieczeństwo
77 Filar TOGETHER
77 Dobre miejsce pracy
79 Wynagrodzenia pracowników
80 Różnorodne i inkluzywne miejsce pracy
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
36
Filar UP
Opis filaru
Strategia GObeyond była strategią wzrostu. Jako cel przyjęto zwiększanie liczby obsługiwanych Klientów, wzmacnianie
pozycji rynkowej i wzrost przychodów. Założono, że we wszystkich segmentach Klientów istnieje potencjał do rozwoju.
Bankowość Detaliczna i Personal Finance
Priorytetem bankowości detalicznej i PF było osiągnięcie wysokiej satysfakcji wśród Klientów (NPS Top 3 na rynku), dzięki
której Bank zanotowałby wzrost liczby Klientów (o 0,5 mln do 4,5 mln) oraz zwiększyłby ich zaangażowanie w relację z
Bankiem. Bank słuchając opinii swoich Klientów i pracowników wdrażał innowacyjne produkty i usługi korzystając często ze
współpracy z wewnętrznymi (spółki z Grupy BNP Paribas) oraz zewnętrznymi partnerami oraz zakładał większe niż dotąd
wykorzystanie spersonalizowanej komunikacji opartej o zaawansowany CRM i analitykę danych. Planowano dalszą
digitalizację procesów klientowskich przy jednoczesnej zdalnej dostępności ekspertów Banku w ramach nowo tworzonego
omnikanałowego modelu sprzedaży i obsługi Klientów (ponad 90% kluczowych procesów dla Klientów indywidualnych
dostępnych w kanałach zdalnych, sprzedaż przez kanały cyfrowe ponad 50%). Założono, że Bank będzie oferował Klientom
także usługi wykraczające poza tradycyjną bankowość poprzez wykorzystanie rozwiązań otwartej bankowości,
kontekstowego finansowania w e-commerce czy zaoferowanie produktów i usług powiązanych z Celami Zrównoważonego
Rozwoju. Finalnie Bank zakładał aktywny, ale zrównoważony rozwój w głównych obszarach działalności detalicznej, tj.
osiągnięcie 7% udziału w rynku nowej sprzedaży kont, kredytów gotówkowych oraz kredytów hipotecznych.
Bankowość MŚP, Korporacyjna i CIB
Bank założył, że będzie numerem 1 dla Klientów międzynarodowych (wzrost liczby aktywnych Klientów o ponad 22% vs
2021 r.) dzięki wykorzystaniu pozycji Grupy BNP Paribas jako lidera w Europie z szeroką obecnością na świecie oraz
globalnymi rozwiązaniami, produktami i wiedzą ekspercką. Bank dążył do bycia bankiem pierwszego wyboru dla dużych
korporacji z rozwiązaniami „szytymi na miarę” i doskonałym modelem obsługi. Bank zapewnił obsługę Klientów z segmentu
polskich korporacji i MŚP z wykorzystaniem zdalnych i cyfrowych rozwiązań, przy jednoczesnym wsparciu ekspansji
międzynarodowej naszych Klientów na podstawie doświadczeń z innych krajów. Założono zwiększenie bazy aktywnych
Klientów obsługiwanych w segmencie bankowości MŚP i korporacyjnej o ponad 18% względem 2021 r. oraz dążenie do
doskonałości operacyjnej w celu budowy pozytywnych doświadczeń Klientów. Jednym z kluczowych celów w tym obszarze
były optymalizacja i skrócenie procesu kredytowego. Bank wykorzystywał swoją pozycję lidera rynku w segmencie rolnym
oraz swoje unikalne kompetencje w tym obszarze w celu wzmocnienia pozycji rynkowej wśród przetwórców żywności.
Strategiczne zobowiązania i ich realizacja
Wskaźnik
Cel strategiczny 2025
Wykonanie 2025
NPS - bankowość detaliczna i Personal Finance
TOP 3
6 miejsce
% kluczowych procesów dla Klienta indywidualnego
dostępnych w kanałach zdalnych
90%
87%
Liczba Klientów (Klienci indywidualni i firmy mikro)
4,5 mln
3,7 mln
Sprzedaż przez kanały cyfrowe (Klienci indywidualni)
>50%
65%
Udziały rynkowe w nowej sprzedaży (rachunki ROR,
kredyty gotówkowe, kredyty hipoteczne)
7%
ROR – 4,4%
kredyty gotówkowe – 3,3%
kredyty hipoteczne – 4,5%
Liczba aktywnych firm mikro
340 tys.
275 tys.
Liczba firm mikro aktywnych w kanałach cyfrowych
230 tys.
193 tys.
Utrzymanie pozycji lidera w segmencie rolników
(udział w rynku kredytów)
>25%
22%
NPS – bankowość MŚP
TOP 3
8.miejsce
Wzrost liczby aktywnych przetwórców żywności
[vs 2021]
+30%
+30%
Wzrost liczby aktywnych Klientów (bankowość
korporacyjna i MŚP) [vs 2021]
>18%
+5%
Wzrost liczby aktywnych Klientów międzynarodowych
[vs 2021]
>22%
+31%
Liczba Klientów aktywnych w kanałach cyfrowych
(bankowość korporacyjna i MŚP)
37 tys.
31 tys.
Wzrost wolumenów kredytowych (bankowość
korporacyjna i MŚP)
+6%
średniorocznie [2025-2021]
+5%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
37
Opis segmentów
Obszar Bankowości Detalicznej i Biznesowej oraz Personal Finance
Charakterystyka obszaru
Obszar Bankowości Detalicznej i Biznesowej świadczy usługi dla Klientów indywidualnych, usługi bankowości prywatnej
oraz oferuje obsługę Klientów biznesowych (mikroprzedsiębiorstw). W ramach Bankowości Detalicznej i Biznesowej Bank
obsługuje następujące segmenty Klientów:
Klientów Detalicznych:
• Klientów Masowych,
• Klientów Bankowości Premium, tj. lokujących w Banku lub za jego pośrednictwem aktywa w wysokości minimum 100 tys.
zł lub posiadających wpływy min. 10 tys. zł miesięcznie,
• Klientów Bankowości Prywatnej (Wealth Management), tj. lokujących za pośrednictwem Banku aktywa w wysokości
minimum 1 mln zł. W ramach Bankowości Prywatnej wyodrębniony jest subsegment „Family Fortunes” – tj. Klienci, którzy
lokują za pośrednictwem Banku aktywa w wysokości min. 10 mln zł.
Klientów Biznesowych:
• non-Agro, nieprowadzących pełnej sprawozdawczości finansowej, zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o
rachunkowości, spełniających kryterium rocznych przychodów netto za poprzedni rok obrotowy poniżej 2,5 mln euro,
• non-Agro, prowadzących pełną sprawozdawczość finansową, których przychód netto ze sprzedaży za poprzedni rok
obrotowy był mniejszy niż 4 mln zł oraz zaangażowanie kredytowe nie przekracza 1,2 mln zł,
• Agro, nieprowadzących pełnej sprawozdawczości finansowej, spełniających kryterium rocznych przychodów netto za
poprzedni rok obrotowy poniżej 2,5 mln euro, prowadzących działalność sklasyfikowaną według wybranych kodów PKD
2025,
• profesjonalistów: przedsiębiorców nieprowadzących pełnej sprawozdawczości finansowej zgodnie z zasadami określonymi
w ustawie o rachunkowości i wykonujących zawody zdefiniowane w odrębnym, wewnętrznym dokumencie,
• rolników indywidualnych, dla których zaangażowanie kredytowe Banku wobec Klienta wynosi mniej niż 3 mln zł,
• rolników indywidualnych, dla których zaangażowanie kredytowe Banku wobec Klienta znajduje się w przedziale od 3 mln
zł i poniżej 4 mln zł, gdy zabezpieczenie na użytkach rolnych pokrywa, co najmniej 50% zaangażowania kredytowego,
• organizacje non-profit (np. fundacje, stowarzyszenia, związki zawodowe, itp.),
• spółdzielnie, wspólnoty mieszkaniowe, zarządcy nieruchomości.
Bankowość Prywatna - BNP Paribas Wealth Management oferuje indywidualne podejście do każdego Klienta oraz
dodatkowo podejście holistycznie i relacyjne tzw. „family approach”, obejmujące również najbliższych członków rodziny czy
też majątek zgromadzony w prywatnych spółkach i innych wehikułach inwestycyjnych. BNP Paribas Wealth Management
korzysta z 40-letniego doświadczenia w zakresie obsługi Klientów zamożnych, pozycji rynkowej i najlepszych praktyk Grupy
BNP Paribas, która jest numerem 1. w dziedzinie Wealth Management w Strefie Euro.
Od ponad 10 lat BNP Paribas Wealth Management w Polsce wspiera Klientów w kwestiach związanych z planowaniem
majątkowym oraz współpracuje z doradcami prawnymi i podatkowymi Klientów w zakresie planowania sukcesji – może
poszczycić się mianem prekursora usługi family office na rynku polskim. Dysponuje jedną z najbogatszych ofert produktów
i usług, która jest dostępna dla Fundacji Rodzinnych – w tym podmiotów w organizacji, tj. jeszcze przed zarejestrowaniem
przez sąd.
Klienci BNP Paribas Wealth Management obsługiwani są przez doświadczony i wykwalifikowany zespół - wszyscy doradcy
legitymują się certyfikacją EFPA na poziomie EFA i najwyższym – EFP. Posiadanie certyfikatu organizacji EFPA jest niezbędne
i wymagane na stanowisku doradcy Wealth Management. Jednocześnie doradcy Wealth Management są pierwszymi na
rynku polskim, którzy zdobyli certyfikację EFPA ESG w zakresie zrównoważonego rozwoju.
Obszar Bankowości Personal Finance jest odpowiedzialny za ofertę produktową i zarządzanie kredytami konsumpcyjnymi
dystrybuowanymi za pośrednictwem sieci oddziałów Bankowości Detalicznej i Biznesowej oraz zewnętrznych kanałów
dystrybucji. Obszar ten oferuje Klientom następujące grupy produktowe: kredyty gotówkowe, karty kredytowe, kredyty
ratalne, kredyty samochodowe, leasing (operacyjny i finansowy) oraz pożyczka leasingowa (oferowane głównie we
współpracy z BNP Paribas Leasing Services Sp. z o.o.) oraz wynajem długoterminowy pojazdów (oferowany we współpracy
z Arval Service Lease Polska Sp. z o.o.).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
38
Realizacja głównych inicjatyw strategicznych w 2025 r.
INICJATYWA
BNP Paribas - mój główny bank
OPIS INICJATYWY
Bardziej atrakcyjne produkty, wdrożenie środowiska omnikanałowego i zmiany w podejściu do budowania
trwałych relacji. Optymalizacja cyfrowego UX, większa personalizacja doświadczeń Klientów i
synchronizacja wykorzystania źródeł danych. Zwiększenie świadomości marki BNP Paribas wśród
Klientów
OSIĄGNIĘCIA
Nowe usługi i oferty udostępnione Klientom:
• GO Dreams – usługa, dzięki której możesz zarządzać swoim budżetem w bardziej przemyślany
i zbalansowany sposób. Pozwala sposób prosty, wygodny i spersonalizowany regularnie oszczędzać na
swoje cele i marzenia
• karta Pupil – projekt akwizycyjny skierowany do miłośników zwierząt z pakietem zniżek i rabatów
• oferta „Szczęśliwe siódemki - 3x7%” - potrójna korzyść za założenie konta: 7% na koncie
oszczędnościowym, 7% zwrotu za płatności kartą płatniczą 7% na Koncie Pełnym Marzeń
• konkurs „Płać wygodnie i wygraj nagrody” - dla osób posiadających karty debetowe Mastercard,
w którym można wygrać voucher na zakup pierścionka do płatności zbliżeniowych oraz moneyback 1%
od zrealizowanych transakcji mobilnych przez okres 9 miesięcy
• Wprowadzenie nowego produktu „Dobra karta” wyposażonego w bardzo atrakcyjne warunki cenowe
związane z jej obsługą oraz kosztem planów ratalnych
• oferta Lokaty dla Ciebie – dedykowane oprocentowanie dla Klienta w GOonline i GOmobile
• możliwość blokowania i odblokowywania płatności za transakcje subskrypcyjne realizowane w oparciu
o kartę płatniczą podczas rozmowy telefonicznej lub wizyty w Centrum Klienta
• z okazji Dnia Doceniania zrealizowano akcję doceniającą Klientów m.in. za transakcyjność
i wykonywanie przelewów charytatywnych – zniesienie opłaty za przelewy natychmiastowe
• usprawnienia w procesie zdalnego otwarcia konta w zakresie systemu obsługującego realizację zdjęć
dowodu osobistego oraz wideo weryfikacji
• nawiązanie współpracy z Media Expert – udostępnienie oferty finansowej w 150 sklepach stacjonarnych
tej marki (target 600 sklepów)
• poszerzenie oferty Kredytu Gotówkowego na Zielone Zmiany m.in. o cele dot. Elektromobilności
• optymalizacja procesu uruchomienia umów leasingowych na finansowanie samochodów – skrócenie
czasu od weryfikacji dokumentacji leasingowej do uruchomienia umowy o 22%
KLUCZOWE LICZBY
• wzrost sprzedaży kredytów gotówkowych o +16% r/r
• wzrost sprzedaży produktów inwestycyjnych o +15% r/r
• wzrost sprzedaży kredytów hipotecznych o +258% r/r
INICJATYWA
Rozwój sprzedaży w modelu cyfrowym i omnikanałowym
OPIS INICJATYWY
Sprzedaż wszystkich kredytów konsumenckich oraz hipotek w kanałach cyfrowych lub w modelu
omnikanałowym. Powszechne wykorzystanie ofert „pre-approved” oraz rozwiązań otwartej bankowości.
Wzrost sprzedaży do bazy Klientów w oparciu o analitykę danych, SI i personalizację. Rozszerzenie oferty
produktowej dostępnej w kanałach cyfrowych
OSIĄGNIĘCIA
• poprawa efektywności procesu hipotecznego poprzez uproszczenie i ustandaryzowanie wymogów
dokumentowych w procesie wnioskowania o kredyt, realizacji częściowej i całkowitej spłaty oraz
procesu aktualizacji polisy ubezpieczeniowej w GOonline; udostepnienie nowych procesów w kanałach
zdalnych: skrócenie okresu kredytowania po nadpłacie oraz wypłaty transzy do dewelopera
• udostępnienie procesu wnioskowania o kredyt gotówkowy z użyciem Otwartej Bankowości dla nowych
Klientów dla urządzeń mobilnych i w ścieżce wnioskowania przez telefon oraz GOonline; wydłużenie
okresu kredytowania w kanałach elektronicznych
• udostępnienie procesu sprzedaży kredytu konsolidacyjnego w kanałach elektronicznych
• możliwość otwierania konta dla Przedsiębiorców dla Klientów posiadających dostęp do kanałów
elektronicznych Banku
• informacja dotycząca opłat za posiadaną kartę debetową oraz możliwość składania wniosków w
programie „Aktywny Rodzic” w bankowości internetowej
• usprawnienia w przelewach zagranicznych, podatkowych i historii transakcji, aby ułatwić Klientowi
identyfikację i analizę wydatków
• optymalizacja procesu przesyłania do Banku dokumentów do kredytów samochodowych
• udostępnienie procesu podpisania umowy kredytowej kredytu ratalnego paperless Klientom
nieposiadającym adresu e-mail w celu eliminacji umów zawieranych w formie papierowej
• zwiększenie bezpieczeństwa w kanałach elektronicznych poprzez wdrożenie:
„Panic Button” w aplikacji mobilnej GOmobile – możliwość błyskawicznego zablokowania dostępów
do bankowości internetowej
dwuetapowego logowania oraz podwójnej autoryzacji przy zmianach limitów transakcyjnych
ulepszonej ochrony behawioralnej
weryfikacji plików załączanych przez Klientów pod kątem bezpieczeństwa i podpisów
elektronicznych
• GOmobile:
możliwość prostego i szybkiego otwarcia usługi Kantor, aktualizacji danych dowodu osobistego
oraz dodania kart BNP Visa do portfela cyfrowego
udostępnienie GO Dreams - pozwalającego w sposób prosty i wygodny regularnie oszczędzać na
swoje cele i marzenia
usprawnienia w procesie podpisu umowy kredytowej kredytu ratalnego
KLUCZOWE LICZBY
• wzrost liczby transakcji BLIK – 70,3 mln w 2025 r., +17% r/r
• wzrost liczby logowań do bankowości mobilnej – 354 mln w 2025 r., +8% r/r
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
39
INICJATYWA
Rozwój sprzedaży w modelu cyfrowym i omnikanałowym
OPIS INICJATYWY
Bank jako nowoczesna platforma wykorzystująca API do oferowania produktów i usług zewnętrznych
partnerów. Wspierająca tworzenie zrównoważonych, bezpiecznych i innowacyjnych usług dopasowanych
do potrzeb Klientów. API umożliwia zaoferowanie usług kontekstowych w wybranych punktach styku
Klienta poza ekosystemem bankowym
OSIĄGNIĘCIA
• założenie Konta firmowego samodzielnie przez jednoosobowych przedsiębiorców mających dostęp jako
Klient indywidualny do GOonline lub GOmobile w procesie zdalnym
• Start TwojeGo Biznesu – oferta dla Klientów wchodzących na rynek dostępna od maja 2024 r. Program
kompleksowego wsparcia w każdym aspekcie zakładania firmy, obejmuje m.in. pomoc w rejestracji do
VAT i ZUS, dostęp do profesjonalnych narzędzi biznesowych i księgowych w serwisie GOksięgowość
i szkolenia o rynkowej wartości 5 tys. zł
• GOksięgowość – usługi księgowe online dla Klientów prowadzących własny biznes (w tym moduł usług
windykacyjnych). Usługa jest dostępna 24/7, a rejestracja i podpisanie umowy odbywają się bez wizyty
w biurze księgowym czy urzędzie
• GOdealer – aplikacja do wymiany walut z realizacją transakcji 24/7. Klienci firmowi mogą też skorzystać
z depozytu dwuwalutowego
• Axepta – bramka płatnicza dla Klientów, z dostępnością do różnych form płatności tj.: szybki przelew,
BLIK, płatność kartami, w tym portfele elektroniczne (Apple Pay i Google Pay)
• współpraca z BNP Paribas Leasing Solutions – szeroka oferta finansowania oparta o stopę stałą lub
zmienną, umożliwiająca realizację projektów wykorzystujących programy dopłat z Unii Europejskiej
(fotowoltaika, pompy ciepła, stacje ładowania i magazyny energii)
• współpraca Banku i BNP Paribas Leasing z FinTechem Monevia (lider w obszarze mikrofaktoringu
online) - oferta kompletnych rozwiązań faktoringowych na preferencyjnych warunkach, bez względu na
branżę, wielkość czy staż rynkowy firmy
• współpraca z Elavon - szeroki wybór terminali płatniczych (w tym również aplikacja softPOS).
Możliwość zamówienia terminala w GOonline w procesie zdalnym
• Kalkulator śladu węglowego – usługa udostępniona we współpracy z Envirly, wspierana algorytmami
sztucznej inteligencji, umożliwia łatwe obliczanie i zarządzanie śladem węglowym
KLUCZOWE LICZBY
• GOdealer - aktywacja systemu przez ponad 2,3 tys. Klientów Mikro w 2025 r.; realizacja ponad 103 tys.
transakcji o łącznym wolumenie 1,2 mld zł
• Leasing Mikro - 384 mln zł sfinansowanych umów w 2025 r.
Biuro Maklerskie BNP Paribas Bank Polska S.A.
Biuro Maklerskie BNP Paribas Bank Polska S.A. (Biuro Maklerskie) obsługuje głównie Klientów detalicznych. Oferta usług
Biura Maklerskiego uzupełnia wachlarz produktów inwestycyjnych Banku. Biuro Maklerskie posiada również ofertę dla
wybranych Klientów instytucjonalnych, do których należą otwarte fundusze emerytalne (OFE), towarzystwa funduszy
inwestycyjnych (TFI) i inne podmioty, które zarządzają powierzonymi im aktywami. Ponadto Biuro Maklerskie zarządza
portfelami i prowadzi doradztwo inwestycyjne dla Klientów segmentu Bankowości Premium i Wealth Management.
Biuro Maklerskie oferuje bogaty wybór funduszy inwestycyjnych, którymi zarządzają renomowane polskie i zagraniczne
towarzystwa funduszy inwestycyjnych.
Biuro Maklerskie w liczbach w 2025 r.:
• prowadzenie sprzedaży ponad 715 funduszy zarządzanych przez 19 towarzystw,
• 14 mld zł - wartość aktywów Klientów w funduszach inwestycyjnych dystrybuowanych przez Biuro (koniec 2025 r.),
• 892 mln zł - wartość certyfikatów inwestycyjnych wyemitowanych w 2025 r. dla Klientów Biura Maklerskiego we
współpracy z Grupą BNP Paribas (+13% r/r),
• 142 mln zł - przychody z tytułu świadczenia usług maklerskich oraz dystrybucji produktów inwestycyjnych (+24% r/r),
• wzrost aktywów w usłudze zarządzania portfelami dla Klientów Wealth Management o 62% r/r,
• wzrost przychodów prowizyjnych z tytułu transakcji giełdowych Klientów Biura Maklerskiego o 9% r/r,
• wzrost wyników z tytułu usług doradztwa inwestycyjnego i zarządzania portfelami zdecydowanie powyżej ich indeksów
odniesienia (benchmarków).
Tabela 5. Udział Biura Maklerskiego Banku w obrotach na GPW
31.12.2025
31.12.2024
wolumen
udział
wolumen
udział
Akcje
mln zł
5 920,37
0,60%
4 154,84
0,60%
Obligacje
mln zł
706,29
5,13%
281,43
2,91%
Kontrakty
szt.
212 236
0,87%
170 468
0,64%
Certyfikaty inwestycyjne
mln zł
0,94
1,35%
0,15
0,19%
Opcje
szt.
17 689
4,37%
21 373
5,05%
Produkty strukturyzowane
mln zł
212,30
3,22%
291,71
5,45%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
40
Obszar Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Korporacyjnej
Charakterystyka obszaru
Obszar Bankowości Korporacyjnej kieruje swoją ofertę do dużych i średnich przedsiębiorstw oraz jednostek samorządu
terytorialnego o rocznych przychodach netto ze sprzedaży równych lub większych niż 80 mln zł, a także do podmiotów
wchodzących w skład międzynarodowych grup kapitałowych.
Klienci Bankowości Korporacyjnej dzielą się na cztery podstawowe grupy:
• polskie przedsiębiorstwa o rocznych przychodach netto ze sprzedaży od 80 do 600 mln zł Klienci międzynarodowi (spółki
należące do międzynarodowych grup kapitałowych),
• Klienci międzynarodowi (spółki należące do międzynarodowych grup kapitałowych),
• największe polskie korporacje o przychodach netto ze sprzedaży powyżej 600 mln zł,
• podmioty sektora publicznego oraz instytucje finansowe.
W ramach powyższych grup funkcjonują podsegmenty Klientów z obszaru Agro i non-Agro.
Obszar Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw (MŚP) obsługuje trzy główne podsegmenty Klientów:
• Klientów Agro prowadzących pełną sprawozdawczość finansową o przychodach netto ze sprzedaży za poprzedni rok
obrotowy od 8 do 80 mln. Do tego podsegmentu zaliczane są także grupy producentów rolnych,
• Klientów non-Agro – podsegment, do którego kwalifikowane są podmioty prowadzące pełną sprawozdawczość finansową,
o przychodach netto ze sprzedaży za poprzedni rok obrotowy od 8 do 80 mln zł. Dodatkowo, podsegment ten obejmuje
także Kościoły i inne organizacje wyznaniowe oraz ich podmioty zależne,
• Rolników (tj. podmioty gospodarcze prowadzące działalność wytwórczą w rolnictwie) prowadzących pełną
sprawozdawczość finansową, o przychodach netto za poprzedni rok obrotowy do 600 mln zł, a także rolników
indywidualnych nie prowadzących pełnej sprawozdawczości, jeżeli ich zaangażowanie kredytowe nie przekracza 6 mln zł,
a także rolników indywidualnych niezależnie od poziomu ich zaangażowania kredytowego w przypadku osiągania
znaczącej skali produkcji określonej w szczegółowych zasadach (w tym m.in. uprawy polowe powyżej 220 ha, uprawa
owoców i warzyw gruntowych powyżej 50 ha, uprawy szklarniowe powyżej 1 ha).
Realizacja głównych inicjatyw strategicznych w 2025 r.
Bankowość Korporacyjna
INICJATYWA
Nowe podejście do Klienta wykorzystujące siłę i potencjał Grupy
OPIS INICJATYWY
Lider w sektorze Klientów międzynarodowych i w rozwijaniu współpracy z największymi polskimi
korporacjami. Unikalne podejście oparte na mocnej pozycji Grupy BNP Paribas, szczególnie w kwestii
relacji globalnych i platformy produktowej
OSIĄGNIĘCIA
• umacnianie pozycji Banku na rynku Klientów Międzynarodowych
• akwizycja nowych Klientów Międzynarodowych przy współpracy z Grupą BNP Paribas
• wspieranie Klientów w zielonej transformacji poprzez ekosystem produktów i usług w ramach oferty
beyond banking zawierającej innowacyjne rozwiązania w obszarze zrównoważonego rozwoju, w tym
m.in. kalkulator śladu węglowego czy ratingu ESG
KLUCZOWE LICZBY
• wzrost liczby aktywnych Klientów międzynarodowych o 4% r/r (+137 Klientów)
• dynamiczny wzrost kredytów dla Klientów Międzynarodowych o 18% r/r
• wzrost wartości portfela w ramach zrównoważonego finansowania o 23% r/r
INICJATYWA
Nowy model obsługi Klienta
OPIS INICJATYWY
Transformacja obszaru sprzedaży poprzez udostępnianie Klientom najszerszej oferty rozwiązań
samoobsługi oraz zapewnienie scentralizowanej i dedykowanej obsługi posprzedażowej
OSIĄGNIĘCIA
• zwiększenie poziomu automatyzacji i wykorzystania ekosystemu GO Biznes w relacjach z Klientami;
nowe funkcjonalności: moduł Kart w GOmobile Biznes, poprawa wydajności natychmiastowych płatności
masowych, udostępnienie Klientom nowych wersji modułów Panel Administratora i Akredytywy
importowe
• wdrożenie aplikacji
GOwadia Plus - nowoczesnego narzędzia dla Klientów do kompleksowej obsługi rozliczeń
związanych z procesami przetargowymi oraz
FX Pl@net - nowej odsłony platformy do wymiany walut, z angielską wersją językową
• wdrożenie zmiany modelu operacyjnego (w tym m.in. centralizacji funkcji wsparcia) oraz nowego
modelu obsługi procesu KYC dla Klientów w segmencie polskich korporacji (do 600 mln zł obrotu)
• dalsza specjalizacja obsługi klientów sektorowych (food & agro, podmioty sektora publicznego),
optymalizacja sieci sprzedaży
• dalszy wzrost wykorzystania rozwiązań samoobsługowych przez Klientów
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
41
INICJATYWA
Nowy model obsługi Klienta
KLUCZOWE LICZBY
• wzrost liczby aktywnych Klientów o 2% r/r
• wzrost wolumenów kredytów w obszarze Bankowości Korporacyjnej o 11% r/r
• skrócenie czasu procesu kredytowego 24% r/r
Małe i Średnie Przedsiębiorstwa
INICJATYWA
Nowy model obsługi Klienta
OPIS INICJATYWY
Transformacja obszaru sprzedaży poprzez udostępnianie Klientom najszerszej oferty rozwiązań
samoobsługi oraz zapewnienie scentralizowanej i dedykowanej obsługi posprzedażowej
OSIĄGNIĘCIA
• wzrost wyniku brutto r/r obszaru Bankowości MŚP dzięki utrzymaniu dobrej jakości portfela
kredytowego i niskim kosztom ryzyka przy spadku przychodów spowodowanym niższym dochodem
odsetkowym
• dla Klientów segmentu MŚP: kontynuacja zmian modelu operacyjnego w zakresie wsparcia sprzedaży
(m.in. rozwój portfela Klientów cyfrowych), wdrożenie nowego modelu obsługi procesu KYC,
centralizacja funkcji wsparcia
• specjalizacja obsługi klientów sektorowych, optymalizacja sieci sprzedaży
• dalsze zwiększenie skali działania Biura Klientów Cyfrowych dedykowanego Klientom preferującym
aktywny zdalny kontakt z Bankiem
• wdrożenie procesu kredytowego z wykorzystaniem automatycznego silnika decyzyjnego dla klientów
MŚP, w tym także Rolników
KLUCZOWE LICZBY
• 22% Klientów MŚP obsługiwanych w Biurze Klientów Cyfrowych
• wzrost nowej produkcji kredytowej, skrócenie czasu procesu kredytowego o 43% r/r
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
42
Pozostałe działania linii biznesowych
INICJATYWA
OSIĄGNIĘCIA
INNOWACYJNE PRODUKTY I USŁUGI
KLUCZOWE LICZBY
CASH MANAGEMENT
• rozwój oferty produktów i usług cash management
• kontynuacja prac związanych z migracją do nowego
formatu komunikacji w płatnościach XML_ISO20022
• płatności: poprawa wydajności masowych przelewów (natychmiastowe Express Elixir),
• karty: wprowadzenie do oferty nowej prestiżowej karty biznesowej Mastercard Business World Elite oferującej
zaawansowane funkcje i korzyści, a jednocześnie dbającej o środowisko (wykonana z biodegradowalnego tworzywa)
• nowe pakiety produktowe (Classic, Comfort, Premium) zaprojektowane z myślą o różnych potrzebach i etapach rozwoju
firm z segmentu MŚP
• automatyzacja płatności zagranicznych
• wprowadzenie usprawnień w bieżącej obsłudze posprzedażowej Klientów w Biurze Obsługi Klientów (Customer Service),
w tym m.in.:
automatyzacja połączenia telefonicznego z Opiekunem Customer Service, dedykowanym do konkretnego Klienta
dzięki identyfikacji numeru NIP
uruchomienie chata – wirtualnego asystenta (opartego na wewnętrznych modelach GenAI), który wspiera
pracowników Customer Service (CS) w codziennej bieżącej obsłudze telefonicznej i e-mailowej Klientów Obszaru
Bankowości Korporacyjnej i MŚP
• GOwadia Plus - uruchomienie nowego nowoczesnego narzędzia dla Klientów do kompleksowego zarządzania finansami
związanymi z obsługą przetargów i projektów. Aplikacja zbiera informacje o wszystkich aktualnie prowadzonych
przetargach i wpłatach oraz automatyzuje proces ich przyjmowania i zwrotu, zapewniając w ten sposób bezpieczeństwo
transakcji i oszczędność czasu
• wzrost liczby transakcji przychodzących (przelewy
przychodzące + wpłaty gotówkowe) o 2% r/r
• wzrost wolumenu transakcji przychodzących (przelewy
przychodzące + wpłaty gotówkowe) o 3% r/r
FINANSOWANIE
KLIENTÓW
FIRMOWYCH
• kontynuacja usprawnień w procesie kredytowym
poprzez dalszy rozwój zautomatyzowanego
workflow kredytowego, który wspierał wzrost akcji
kredytowej i zwiększanie aktywów przy optymalnym
poziomie ryzyka kredytowego
• rozszerzenie wdrożenia procesu kredytowego dla
Klientów MŚP z wykorzystaniem automatycznego
silnika decyzyjnego na wszystkie Centra Klientów
MŚP
• wdrożenie procesu kredytowego z silnikiem
decyzyjnym dla Rolnika
• wdrożenie zmian regulacyjnych i zmian w
procesach sprzedażowych wynikających z
dyrektywy CRR3
• wprowadzenie zmian w procesie uruchamiania
kredytów
• wdrożenie automatycznego importu rocznych sprawozdań finansowych firm z eKRSu do systemów Banku (w kwietniu)
• uruchomienie nowego procesu kredytowego dla Rolnika z automatycznym silnikiem decyzyjnym dla decyzji kredytowych
do 4 mln zł (w październiku). Wykorzystanie nowego procesu kredytowego pozwoli na:
szybsze podejmowanie decyzji kredytowych,
wyeliminowanie zbędnych czynności w procesie,
docelowo, na pełną automatyzację procesu kredytowego dla wybranych transakcji rolników indywidualnych.
• zmiany i automatyzacje w eWnioskach kredytowych dla Klientów MŚP i Bankowości Korporacyjnej – dalsze
dostosowania do zmian w procesach kredytowych
• wprowadzenie zmian w procesie uruchamiania kredytów - optymalizacja procesu weryfikacji dokumentacji przed
uruchomieniem kredytów dla Klientów MŚP oraz Korporacyjnych (w grudniu)
• ponad 10,6 tys. decyzji kredytowych podjętych w nowym
procesie kredytowym oraz 60,0 tys. zleceń do administracji
kredytowej
• 23% decyzji kredytowych dla Klientów z segmentu MŚP z
wykorzystaniem automatycznego silnika decyzyjnego
• 8,3 tys. sprawozdań finansowych pozyskanych
automatycznie z eKRS i opublikowanych wewnętrznie
(zweryfikowanych i dopuszczonych jako źródło dla
dalszych procesów wewnętrznych)
E-BANKING
Rozwój ekosystemu GO Biznes:
• udostepnienie nowych wersji modułów w GOonline
Biznes: Panel Administratora, proces onboardingu
GOonline Biznes:
• uruchomienie Panelu Administratora w nowej wersji, który umożliwia zarządzania uprawnieniami użytkowników systemu
w tym m.in.:
• wzrost użytkowników bankowości mobilnej o 17% r/r
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
43
INICJATYWA
OSIĄGNIĘCIA
INNOWACYJNE PRODUKTY I USŁUGI
KLUCZOWE LICZBY
użytkowników GOonline Biznes oraz Akredytywy
importowe
• udostępnienie nowej wersji aplikacji mobilnej
GOmobile Biznes z nową funkcjonalnością -
modułem kartowym do obsługi kart debetowych,
multiwalutowych, obciążeniowych i kredytowych
• zwiększenie poziomu automatyzacji i wykorzystania
ekosystemu GO Biznes w relacji z Klientami
dodawanie, usuwanie i blokowanie czasowe użytkowników oraz zarządzanie użytkownikami,
zmienianie uprawnień do rachunków i funkcjonalności,
stawianie ograniczeń czasowych i nr IP dla korzystania z GOonline Biznes,
dodawanie / modyfikacja / usuwanie schematów akceptacji (do przelewów, wniosków, kontrahentów, wniosków
finansowania handlu),
obsługę dyspozycji administratorów
dostęp do raportów czy historii korzystania z Panelu Administratora
• udostępnienie nowego procesu onboardingu użytkowników GOonline Biznes z dodanymi funkcjonalnościami, w tym m.in.:
archiwizacja załączników i generowanie KDO
odkładanie daty ważności dokumentów tożsamości
wniosek dla nierezydenta
automatyczne akceptowanie wniosków dla dodawanych istniejących użytkowników posiadających kompletne i
poprawne dane
• uruchomienie i ulepszenie modułu Akredytyw importowych - nowy wygląd i nowe funkcjonalności, które obejmowały
wprowadzenie m.in.:
nowego intuicyjnego wyglądu i nawigacji, które ułatwiają wypełnianie zleceń (przez walidacje i podpowiedzi),
podsumowania wszystkich otwartych akredytyw (w podziale na waluty),
wyświetlania informacji o dostępnym limicie na ekranie głównym modułu,
dostępności podstawowych informacji i akcji z poziomu list akredytyw, zleceń i płatności,
elastycznego wyszukiwania i dodatkowych filtrów (np. według użytkowników),
uzupełnienie nazw poszczególnych pól w zleceniach numerami pól SWIFT,
możliwości dodawania nowych pól w zleceniach, m.in. kraju pochodzenia towaru, komentarzy dla Banku,
możliwości edycji kontrahentów bezpośrednio w module Akredytyw importowych
• uruchomienie nowego modułu Kart, który umożliwia:
przeglądanie listy kart, transakcji dokonanych kartą i dostępnych limitów
zarządzanie kartą (aktywacja karty, zablokowanie karty, ustawienie kodu PIN itp.)
CYKL ŻYCIA KLIENTA
• kontynuacja automatyzacji procesów
onboardingowych i post-sprzedażowych
• rozszerzenie zakresu Klientów kwalifikujących się do w pełni cyfrowego onboardingu oraz wdrożenie nowych narzędzi
zdalnej identyfikacji
• rozszerzenie zakresu dyspozycji w module self-service skutkujące istotnym wzrostem dyspozycji
• zoptymalizowany proces resegmentacji pomiędzy segmentem Mikroprzedsiębiorstw a MŚP
• nowy digitalny proces dodawania użytkowników i zarządzania ich uprawieniami w GOonline Biznes
• nowy proces onboardingu dla Klientów korzystających wyłącznie z produktów leasingowych
• zakończenie centralizacji procesu onboardingu dla klientów MŚP oraz Commercial
• 78% Klientów MŚP oraz 67% Klientów Korporacyjnych
pozyskanych w ramach w cyfrowego procesu onboardingu
(w 4 kw. 2025 r.)
• wzrost indeksu self-service klientów MŚP i Korporacyjnych
do 58% (w 4 kw. 2025 r.)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
44
Obszar Food & Agro
Charakterystyka obszaru
BNP Paribas Bank Polska S.A. (Bank) dla sektora rolno-spożywczego posiada kompleksową ofertę produktową, w tym:
rachunki bieżące, lokaty terminowe, kredyty oraz ubezpieczenia dla rolników (dobrowolne i obowiązkowe).
Klienci Mikro oraz Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw
W zakresie działalności kredytowej oferta Banku obejmuje kredyty:
• obrotowe, m.in. kredyt w rachunku bieżącym zabezpieczony hipoteką - Agro Ekspres oraz kredyt z gwarancją BGK
i dopłatami do oprocentowania,
• inwestycyjne dla rolników oraz firm Agro, m.in. Agro Progres, Unia+ (na współfinansowanie projektów unijnych),
• preferencyjne z dopłatą do oprocentowania lub częściową spłatą kapitału (dzięki umowie z Agencją Restrukturyzacji
i Modernizacji Rolnictwa).
Poza własną ofertą, Bank we współpracy z firmami zewnętrznymi przygotowuje oferty dedykowane dla rolników dotyczące
usług dodatkowych, takich jak ubezpieczenia Generali Agro oraz prowadzi kampanie sprzedażowe.
Klienci Bankowości Korporacyjnej
Działania Banku dla Klientów Bankowości Korporacyjnej koncentrują się na:
• rozwoju biznesu poprzez wykorzystanie unikalnej wiedzy oraz precyzyjne rozumienie całego łańcucha wartości sektora
(rolnik, przetwórca, dystrybutor, konsument) oraz ekosystemu sektora (otoczenie makro, polityka, technologia, handel
międzynarodowy, dostawcy, odbiorcy), w tym rozwój finansowania cross-segmentowego (value chain financing),
• przygotowywaniu analiz sektorowych, w tym zmian trendów branży,
• inicjowaniu współpracy z Grupą BNP Paribas w obszarze Klientów sektora rolno-spożywczego,
• rekomendacjach sektorowych dla istotnych transakcji kredytowych (pozycjonowanie firmy w branży i grupie rówieśniczej),
• prowadzeniu i rozwoju platformy Agronomist dostarczającej rzetelnej wiedzy i użytecznych narzędzi dla cyfrowej i
zrównoważonej transformacji sektora rolno-spożywczego.
Realizacja głównych inicjatyw strategicznych w 2025 r.
INICJATYWA
Agronomist – nowatorski sposób budowy relacji i dzielenia się wiedzą
OPIS INICJATYWY
Stworzenie portalu dla rolników i przedsiębiorców z branży Food & Agro (F&A) pragnących rozwijać się
zgodnie z trendami rynkowymi. Dostarczanie wiedzy i narzędzi wspierających zarówno transformację w
stronę zrównoważonego rolnictwa, jak i transformację cyfrową. Zawartość portalu obejmuje cały łańcuch
wartości F&A ze specjalnym uwzględnieniem lokalnych społeczności
OSIĄGNIĘCIA
• Agroemisja – kalkulator emisji gazów cieplarnianych z poziomu gospodarstwa dla produkcji
mleczarskiej, zwierzęcej oraz roślinnej z uwzględnieniem jej śladu wodnego
• Regagri Explorer – profesjonalne narzędzie do szacowania poziomu absorpcji CO
2
w glebie,
• Kalkulator zużycia azotu oraz rolniczy serwis pogodowy z alertami SMS
• Kredytomat – prosta i przyjazna wyszukiwarka oferty bankowej ułatwiająca dobór produktów
najbardziej dopasowanych do potrzeb związanych z prowadzeniem gospodarstwa rolnego
• Materiały ESG – przygotowanie oraz publikacja materiałów związanych z raportowaniem wpływu
środowiskowego i społecznego dla łańcucha wartości produkcji żywności
• PULS AGRO – materiały wideo przygotowywane wspólnie z ekspertami o obecnej sytuacji na polach w
różnych regionach Polski
KLUCZOWE LICZBY
• 209,7 tys. unikalnych użytkowników odwiedzających portal (źródło: Google Analytics 4)
• 14,3 mln wyświetleń w wyszukiwarce Google (źródło: Google Search Console)
INICJATYWA
Znajomość Klienta podstawą budowania z nim dochodowych relacji i zwiększania jego satysfakcji
OPIS INICJATYWY
Dalsza, oparta na branżowym know-how ekspansja w obszarze łańcucha wartości produkcji żywności.
Dopasowany model obsługi dla obecnych i przyszłych kluczowych Klientów z branży F&A. Usprawnienia w
procesie kredytowym
OSIĄGNIĘCIA
• analizy rynków i wybranych podsektorów branży rolno-spożywcze oraz analizy i publikacje związane z
implikacjami rynkowymi wojny w Ukrainie, wykorzystywane zarówno wewnątrz jak
i na zewnątrz Banku
• organizacja sesji na temat poszczególnych obszarów rynku żywności dla obecnych i potencjalnych
Klientów
• aktywny i merytoryczny udział w wydarzeniach ogólnogospodarczych i branżowych, współpraca z
szeregiem organizacji z sektora rolno-spożywczego
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
45
INICJATYWA
Znajomość Klienta podstawą budowania z nim dochodowych relacji i zwiększania jego satysfakcji
KLUCZOWE LICZBY
• wzrost średniorocznego salda depozytów rolników o 8,4% r/r (przy stałej liczbie rolników)
• wzrost sald kredytowych w segmencie Bankowości Korporacyjnej o 4,6% r/r (przy stabilnym poziomie
aktywnych przetwórców żywności)
Pozostałe działania linii biznesowej
Kredyty inwestycyjne z gwarancją Agromax - w sierpniu 2024 r. oferta Banku została poszerzona o kredyt z dotacją na
spłatę odsetek, zabezpieczony gwarancją Agromax z Funduszu Gwarancji Rolnych Plus (FGR Plus). To finansowanie jest
dostępne dzięki umowie z Bankiem Gospodarstwa Krajowego, która pozwala nam pośredniczyć w udzielaniu wsparcia ze
środków publicznych przewidzianych w Planie Strategicznym dla Wspólnej Polityki Rolnej na lata 2023-2027.
W 2025 r. zostały wprowadzone następujące zmiany w tym produkcie:
• w marcu - uruchomiliśmy finansowanie inwestycji realizowanych przez producentów trzody chlewnej z zabezpieczeniem
gwarancją Agromax oraz preferencyjnymi warunkami dotacji na spłatę odsetek. Wskazani Klienci mogą otrzymać dopłatę,
przez 4 kolejne lata od dnia uruchomienia kredytu w wysokości:
100% przez pierwsze dwa lata, max. 8 p.p.,
50% przez kolejne dwa lata, max. 4 p.p.
Taka sama wysokość dopłaty zostanie zastosowana również w przypadku finansowania obrotowego, które jest powiązane
z inwestycją.
• w czerwcu - rozszerzyliśmy możliwość stosowania tego kredytu o producentów powiązanych z produktem rolnym
(np. piekarnie, producenci słodyczy, makaronów, dań gotowych), oraz przedsiębiorstwa, świadczące usługi dla rolnictwa
lub leśnictwa.
Sprzedaż Gwarancji FGR Plus w 2025 r. plasuje Bank na pierwszym miejscu wśród wszystkich banków mających ten
produkt w ofercie, z 37% udziałem w rynku.
Kredyty obrotowe z gwarancja FGR
We wrześniu 2025 r. Ministerstwo Rolnictwa zwróciło się do banków z pytaniem o propozycje form wsparcia rolników w
związku ze spadkiem cen zbóż. W październiku została uruchomiona w Banku nowa odsłona istniejącego kredytu
obrotowego z gwarancją FGR i dopłatą do odsetek (wydłużony do 24 miesięcy okres stosowania dopłat i zwiększona do 7%
dopłata dla Klienta). Od października do grudnia 2025 r. udzieliliśmy w ramach akcji FGR ponad 2,1 tys. kredytów na kwotę
ponad 640 mln zł (udział w rynku na poziomie 21%).
Ubezpieczenia – cross-sell
Dzięki współpracy z Generali Polska TU Spółka Akcyjna Bank sprzedaje szeroki wachlarz ubezpieczeń, takich jak:
ubezpieczenia upraw z dopłatami do składki z budżetu państwa, ubezpieczenia sprzętu rolniczego, Życie i zdrowie, Generali
Gospodarstwo Rolne. Największy udział w sprzedaży mają ubezpieczenia upraw – w 2 kampaniach, wiosennej i jesiennej,
zostało zawartych 4,4 tys. polis na łączną sumę składki – 27,8 mln zł. Sprzedaż ubezpieczeń stanowi istotna część
przychodów nieodsetkowych Agro.
Współpraca z Polską Federacją Hodowców Bydła i Producentów Mleka
Polska Federacja Hodowców Bydła i Producentów Mleka (PFHBiPM, Federacja) jest branżową organizacją o charakterze
ogólnopolskim, zrzeszającą w swoich szeregach ponad 11 tys. członków. Są to hodowcy indywidualni, gospodarstwa
państwowe, spółki Skarbu Państwa oraz prywatne, gospodarstwa spółdzielcze i dzierżawione.
Jako Bank od wielu lat współpracujemy Federacją, a dzięki podpisanej w 2025 r. umowie o współpracy, mieliśmy możliwość
dotrzeć z ofertą i nawiązać kontakty z szerszą grupą hodowców. W ramach umowy prowadziliśmy działania promocyjno-
reklamowe oraz uczestniczyliśmy w spotkaniach i konferencjach oraz organizacji stoisk reklamowych m.in. w jubileuszu 30-
lecia Federacji i w 10 regionalnych konferencjach z producentami mleka - Mleczne Laury (z tej okazji przygotowana została
oferta promocyjna dla wyróżnionych rolników – 0% prowizji przygotowawczej na wybrane kredyty związane z prowadzoną
działalnością rolniczą).
Działania wspierające sprzedaż oraz relacje z Klientami:
• Value Chain Financing – w drugiej połowie 2025 r. zostały podpisane pierwsze transakcje z przetwórcami rolno-
spożywczymi w ramach rozwoju finansowania łańcucha wartości produkcji żywności (rolnik-przetwórca żywności-
dystrybutor-konsument).
• „Czas na finansowe zbiory” do 31 grudnia 2025 r. - promocja depozytowa skierowana do nowych Klientów (Rolników)
z segmentów Mikro i MŚP, którzy otworzą konto otwarte na Agrobiznes lub AgroBOX z atrakcyjnym oprocentowaniem
zdeponowanych środków.
• Zrównoważone rolnictwo – wdrażanie narzędzi i działań operacyjnych wspierających transformację portfela rolników
w kierunku rolnictwa regeneratywnego, w tym m.in. szkolenia wewnętrzne, spotkania z rolnikami, publikacje prasowe
oraz współpraca z zewnętrznymi partnerami (podpisanie Umowy o współpracy z Polską Akademią Nauk).
• Agro Akademia – druga edycja - półroczna seria szkoleń sektorowych (stacjonarnych i on-line), dotyczących produkcji
roślinnej i zwierzęcej oraz tematyki związanej ze zrównoważonym rolnictwem, dla 73 doradców (segment biznesowy
Mikro) obejmująca 42 godziny warsztatowe.
• O N A: KOBIETA AGRO – nowa formuła spotkań, organizowanych przez Bank we współpracy z LIDERKAMI INNOWACJI – dla
kobiet związanym z sektorem agro: właścicielkom gospodarstw, liderkom lokalnych społeczności, specjalistkom i
innowatorkom, oparta na 4 fundamentach odpowiadających żywiołom:
ZIEMIA: wiedza i fundamenty (Fundusze unijne i sztuczna inteligencja),
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
46
WODA: wymiana doświadczeń (Panel dyskusyjny – innowacje w rolnictwie oczami kobiet),
POWIETRZE: rozwiązania bankowe (Nowości i produkty dla rolników – o czym warto wiedzieć),
OGIEŃ: rozwój i relacje (Warsztaty – sztuka komunikacji między płciami i pokoleniami).
Obszar Bankowości Korporacyjnej i Instytucjonalnej
Charakterystyka obszaru
Obszar Bankowości Korporacyjnej i Instytucjonalnej (Obszar Bankowości CIB) udostępnia szeroką ofertę produktową
skierowaną zarówno do największych polskich przedsiębiorstw jak i średniej wielkości spółek. Poprzez Departament Usług
Powierniczych oferta adresowana jest także do firm ubezpieczeniowych oraz funduszy emerytalnych i inwestycyjnych.
Obszar Bankowości CIB dostarcza Klientom kompleksowe rozwiązania Grupy BNP Paribas z zakresu finansowania oraz
zarządzania ryzykiem, w tym:
• doradztwo i aranżacja transakcji na rynkach kapitałowych,
• finansowanie przejęć oraz projektów inwestycyjnych,
• finansowanie działalności bieżącej przedsiębiorstw,
• zarządzanie przepływami pieniężnymi, płynnością finansową oraz optymalizacja kapitału obrotowego,
• aranżacja transakcji na rynkach walutowych i pieniężnych,
• sprzedaż produktów rynków finansowych, zabezpieczających ryzyka walutowe, stopy procentowej oraz zmian cen
towarów,
• doradztwo w zakresie fuzji i przejęć oraz restrukturyzacji.
Ponadto, realizowane są zadania z zakresu zarządzania ryzykiem rynkowym w księdze handlowej, kwotowania cen
instrumentów rynku walutowego i instrumentów rynku stopy procentowej (w tym transakcji na rynku instrumentów
pochodnych), a także ustalanie obowiązującej w Banku tabeli kursów walut oraz strukturyzacja i zarządzanie ryzykiem
związanym z oferowaniem przez Bank produktów strukturyzowanych.
Realizacja głównych inicjatyw strategicznych w 2025 r.
INICJATYWA
Nowe podejście do Klienta wykorzystujące siłę i potencjał Grupy
OPIS INICJATYWY
Lider w sektorze Klientów międzynarodowych i w rozwijaniu współpracy z największymi polskimi
korporacjami. Unikalne podejście oparte na mocnej pozycji Grupy BNP Paribas, szczególnie w kwestii
relacji globalnych i platformy produktowej.
OSIĄGNIĘCIA
• wzrost cross-sell w segmencie Klientów międzynarodowych poprzez działania sprzedażowe mające na
celu decentralizację kompetencji w zakresie zarządzania ryzykami rynkowymi
• wykorzystanie pozycji Grupy BNP Paribas i rozwój relacji globalnych skutkujący bliższą współpracą z
Klientami międzynarodowymi
KLUCZOWE LICZBY
• wzrost wolumenu transakcji realizowanych poprzez kanały elektroniczne przez Klientów
międzynarodowych o 6% r/r
• wzrost NBI na transakcjach realizowanych poprzez kanały elektroniczne przez Klientów
międzynarodowych o 18% r/r
INICJATYWA
Nowy model obsługi Klienta
OPIS INICJATYWY
Transformacja obszaru sprzedaży poprzez udostępnianie Klientom najszerszej oferty rozwiązań
samoobsługi oraz zapewnienie scentralizowanej i dedykowanej obsługi posprzedażowej.
OSIĄGNIĘCIA
zmiany w sieci sprzedaży, dopasowujące jej strukturę do ewoluującego modelu obsługi Klientów
Korporacyjnych oraz do specyfiki prowadzonego biznesu
KLUCZOWE LICZBY
wzrost liczby aktywnych Klientów w aplikacji FX Pl@net o 4% r/r
wzrost wolumenu transakcji realizowanych w aplikacji FX Pl@net o 12% r/r
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
47
Pozostała działalność bankowa
Pozostała działalność bankowa BNP Paribas Bank Polska S.A. (Bank) jest operacyjnie prowadzona głównie w ramach Pionu
Zarządzania Aktywami i Pasywami (Pion ALM Treasury). Zadaniem Pionu ALM Treasury jest zapewnienie właściwego i
stabilnego poziomu finansowania umożliwiającego bezpieczne prowadzenie działalności przez Bank przy jednoczesnym
spełnieniu norm przewidzianych prawem, jak również ograniczanie wrażliwości wyniku odsetkowego Banku na zmienność
rynkowych stóp procentowych.
Pion ALM Treasury łączy w sobie funkcję linii biznesowej oraz centrum kompetencyjnego odpowiadającego za zarządzanie:
• ryzykiem stóp procentowych,
• bieżącą i strukturalną płynnością Banku,
• strukturalnym ryzykiem walutowym,
• wewnętrznymi cenami transferowymi dla wszystkich produktów depozytowo-kredytowych oferowanych przez Bank
(w tym także ich wyznaczaniem).
Zadania realizowane w Pionie ALM Treasury obejmują zarówno aspekt ostrożnościowy (przestrzeganie regulacji
zewnętrznych oraz zarządzeń wewnętrznych), jak również optymalizacyjny (zarządzanie kosztem finansowania oraz
generowanie wyniku z zarządzania pozycjami bilansu Banku).
Jednym z kluczowych mechanizmów zarządzania ryzykiem w Banku jest systemowy transfer ryzyk strukturalnych ze
wszystkich linii biznesowych do Pionu ALM Treasury. Ryzyka strukturalne to: ryzyka walutowe, płynności i stopy
procentowej w księdze bankowej. Pion ALM Treasury centralnie zarządza tymi ryzykami. Transfer ryzyka realizowany jest
przede wszystkim w ramach systemu cen transferowych, który odzwierciedla strategię finansowania działalności Banku
i rozwoju bilansu Banku.
Główne obowiązki Pionu ALM Treasury obejmują gwarantowanie: zrównoważonej pozycji płynnościowej przy równoczesnej
optymalizacji kosztów finansowania działalności Banku oraz właściwej struktury aktywów i pasywów, w tym wrażliwości na
zmiany stóp procentowych. Pozostałe funkcje Pionu ALM Treasury to:
• zarządzanie wewnętrznym systemem cen transferowych,
• analizowanie bilansu,
• modelowanie oraz monitorowanie ryzyka płynności i stóp procentowych dla księgi bankowej,
• emisja papierów dłużnych Banku,
• organizowanie długoterminowych linii kredytowych,
• pozyskiwanie źródeł finansowania,
• współpraca z liniami biznesowymi, które wspierają zrównoważony rozwój,
• koordynowanie transakcji sekurytyzacji portfela kredytów Klientów niebankowych,
• organizacja prac Komitetu Zarządzania Aktywami i Pasywami (ALCO).
Bank na bieżąco dostosowuje wewnętrzne modele zachowania produktów mające wpływ na profile ryzyka stóp
procentowych i płynności Banku. Pion ALM Treasury współpracuje z liniami biznesowymi poprzez regularnie organizowane
spotkania i konsultacje w celu optymalizacji struktury produktowej Banku i utrzymania zyskowności Banku na
maksymalnym możliwym poziomie w aktualnych warunkach makroekonomicznych.
Współpraca z instytucjami finansowymi
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. Bank utrzymywał relacje korespondenckie z ok. 1 tys. banków, w tym posiadał w innych
bankach 52 rachunki NOSTRO dla 20 głównych walut.
Bank prowadzi 46 rachunków loro wyłącznie w PLN dla banków zagranicznych z Grupy BNP Paribas. Rachunki LORO
prowadzone w księgach Banku stanowią zewnętrzne źródło pozyskiwania bezkosztowych środków obrotowych na potrzeby
operacyjne Banku. Za pośrednictwem tych rachunków realizowane są przede wszystkim transfery klientowskie oraz
transfery typu bank-to-bank.
W 2025 r. Bank kontynuował współpracę z innymi krajowymi i zagranicznymi instytucjami finansowymi, brokerami i
bankami, która umożliwiła zawieranie szerokiego spektrum transakcji skarbowych i depozytowych. Zawarto kilka umów z
nowymi i już współpracującymi kontrahentami z tych segmentów oraz podjęto kroki w kierunku wprowadzenia nowych
umów, zgodnie z rekomendacjami ISDA i ZBP.
Umowy z Narodowym Bankiem Polskim zawarte w 2025 r:
• Umowa w sprawie otwierania i prowadzenia rachunku bankowego „SORBNET3”;
• Umowa lokaty terminowej banku w złotych w systemie „SORBNET3”;
• Umowa o udzielenie kredytu lombardowego;
• Umowa o udzielenie kredytu technicznego.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
48
Kanały dystrybucji
Sieć sprzedaży
Na 31 grudnia 2025 r. Bank posiadał 355 Centrów Klienta (w tym 8 placówek partnerskich). Sieć Centrów Klienta
uzupełniało 16 Centrów Wealth Management. W ramach optymalizacji sieci w 2025 r. zamknięto 8 centrów Klienta, w tym
3 placówki partnerskie.
W 179 Centrach Klienta (w tym w 1 placówce partnerskiej) obsługa gotówkowa realizowana była wyłącznie w urządzeniach
samoobsługowych.
Wszystkie Centra Klienta Banku posiadają Certyfikat OK SENIOR®, co potwierdza, iż Klienci seniorzy (60+) obsługiwani są w
placówkach w sposób bezpieczny, zrozumiały i przystępny, a 144 placówki - Certyfikat „Obiekt bez barier”, wydawany przez
Fundację Integracja za dobre praktyki obsługi osób z niepełnosprawnościami.
Centra Klienta odpowiedzialne są za pełną obsługę Klientów Indywidualnych w tym Klientów Mass, Premium oraz Klientów
segmentu Micro.
Sieć sprzedaży zarządzana jest w ramach Pionu Klientów Bankowości Detalicznej i Biznesowej odpowiedzialnego również za
ofertę produktową i usługi oferowane poszczególnych segmentom Klientów w Centrach Klientów, w tym model serwisowy.
W przypadku Klientów segmentu Wealth Management zarówno Centra Wealth Management jak i zakres produktów i usług
oferowanego dla tego segmentu zarządzany jest przez Pion Wealth Management.
Aktualna struktura sieci placówek oraz struktura zarządcza umożliwia efektywne zarządzanie sprzedażą, zwiększanie
poziomu jakości obsługi Klientów w sposób dostosowany do ich oczekiwań oraz szybkie adresowanie potrzeb Klientów z
danych segmentów.
W 2025 r. sieć sprzedaży w obszarze Bankowości Korporacyjnej i MŚP tworzyły:
• Pion Klientów Strategicznych (Strategic Clients) – jednostka zorganizowana w strukturze centrali, który odpowiada za
relacje z Klientami międzynarodowymi, największymi polskimi korporacjami (o przychodach netto ze sprzedaży powyżej
600 mln zł) oraz instytucjami finansowymi i wybranymi podmiotami sektora publicznego,
• Pion Klientów MŚP i Korporacyjnych – jednostka zarządzająca regionalną siecią sprzedaży, podzieloną według
segmentacji przychodowej:
Klienci Korporacyjni (Commercial Clients): podmioty o przychodach 80-600 mln zł. Obsługa tej grupy Klientów
realizowana jest w 9 Centrach Klientów Korporacyjnych zlokalizowanych w kluczowych ośrodkach miejskich.
Klienci MŚP: sieć sprzedaży tworzy łącznie 15 wyspecjalizowanych Centrów Klientów MŚP zlokalizowanych w
miastach o największym potencjale gospodarczym.
Powyższą strukturę sieci sprzedaży uzupełniają wyspecjalizowane jednostki kompetencyjne. W ramach Pionu Klientów MŚP
i Korporacyjnych funkcjonuje od stycznia 2024 r. Departament Klientów Sektorowych (obsługa Klientów sektora rolnego i
firm sektora publicznego) oraz Biuro Klientów Cyfrowych (dedykowane rozwojowi współpracy z Klientami preferującymi
zdalną obsługę z wykorzystaniem kanałów bankowości internetowej i mobilnej).
Taka organizacja sieci sprzedaży umożliwia większą specjalizację w obsłudze różnych grup Klientów i przez to wpływa na
poprawę jakości oferowanych produktów i usług i ich lepsze dopasowanie do specyficznych potrzeb Klientów, w
szczególności firm z sektora rolnego i publicznego.
Model biznesowy Banku w obszarze obsługi MŚP i Klientów Korporacyjnych opiera się na bankowości relacyjnej. Jego istotą
jest indywidualna obsługa i opieka ze strony Doradcy (Relationship Manager), który jest odpowiedzialny za całościowe
zarządzanie relacją i współpracą Klienta z Bankiem. Ponadto, aby w pełni sprostać potrzebom Klientów, dedykowane
zespoły specjalistów oferują wysoki standard obsługi sprzedaży i doradztwa produktowego, opartego na wiedzy i
doświadczeniu z zakresu cash management, treasury, leasingu, faktoringu oraz obsługi i finansowania handlu.
Ważnym elementem dostępu do oferowanych produktów i usług są nowoczesne systemy bankowości internetowej i
mobilnej oferowane w ramach ekosystemu GO Biznes dedykowanemu dla Klientów MŚP i Korporacyjnych.
Kanały dystrybucji sieci sprzedaży dopełnia wsparcie / obsługa posprzedażowa Klientów, która świadczona jest poprzez
dedykowane Biura Obsługi Klientów (Customer Service).
Współpraca z pośrednikami
Na koniec grudnia 2025 r. w Pionie Bankowości Detalicznej i Biznesowej Bank współpracował w zakresie akwizycji
produktów bankowych w oparciu o:
• umowy outsourcingowe - z 13 zewnętrznymi pośrednikami outsourcingowymi, 1 pośrednikiem outsourcingowym
działającymi na wyłączność Banku oraz z 7 partnerami franczyzowymi,
• umowy marketingowe - z 94 kontrahentami.
W Pionie Rozwoju Sprzedaży B2C zakresie akwizycji produktów bankowych Bank współpracował, w oparciu o umowy
outsourcingowe, z 17 zewnętrznymi pośrednikami.
Sieć bankomatów i wpłatomatów
Na 31 grudnia 2025 r. w Centrach Klienta Banku działało 590 urządzeń, w tym:
• 589 urządzeń dwufunkcyjnych realizujące wpłaty i wypłaty zbliżeniowe kartami Banku oraz z użyciem kodu BLIK, a także
wypłaty gotówki przy użyciu Google Pay i Apple Pay oraz
• 1 bankomat obsługujący tylko standardowe wypłaty i transakcje udostępnione przez systemy VISA i Mastercard.
Dodatkowo poza Centrami Klienta działało 12 urządzeń, w tym 10 urządzeń dwufunkcyjnych oraz 2 bankomaty.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
49
Obszar operacji i wsparcia biznesu
Realizacja głównych inicjatyw strategicznych w 2025 r.
INICJATYWA
Doskonałość procesowa
OPIS INICJATYWY
Optymalizacja, automatyzacja i cyfryzacja wszystkich kluczowych procesów, wzmacniając w ten sposób
jakość obsługi Klienta i efektywność kosztową. Rozwijanie proces mining wspierającego właścicieli
procesów w zarządzaniu procesami. Krzewienie kultury Lean i nieustannego doskonalenia procesów
poprzez stworzenie dedykowanego programu szkoleń i społeczności Lean
OSIĄGNIĘCIA
• koncentracja na mierzalnej wartości dostarczanej dla Klienta, dzięki organizacji pracy w kręgach
produktowo/procesowych oraz konsolidacji obszaru operacyjnego zarządzania bezpieczeństwem
finansowym Klientów
• doskonalenie efektywności operacyjnej poprzez wdrożenie Nowego Modelu Operacyjnego wspierającego
strategię Banku, opartego na narzędziach (Kaizen, Problem Solving, Effciency Boost – balansowanie
pracą, Matrycach Kompetencji) oraz dashboardach wynikowych, zwiększających efektywność procesową
• wdrożenie nowego narzędzia do zarządzania przebiegiem prac, monitoringiem efektywności oraz
rozwojem kompetencji
• rozwój rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji usprawniających operacyjną obsługę procesów oraz
mitygujących ryzyka transakcji m.in. kredytowych, reklamacyjnych, ubezpieczeniowych, AML - modele
klasyfikujące i ekstrahujące dane z dokumentów dostarczanych przez Klientów, zwiększających
efektywność kosztową oraz zasobową
• wzrost automatyzacji dzięki wdrożeniom robotyzacji procesów w Banku zwiększający efektywność: m.in.
w procesach detalicznych, korporacyjnych, finansowania handlu Compliance oraz AML.
• wdrożenie kultury ciągłego doskonalenia obszaru poprzez rozwój kompetencji leanowych, eliminujących
marnotrawstwa procesowe
• optymalizacja portfela obsługiwanych produktów w Banku – ograniczenie liczby produktów detalicznych
oraz korporacyjnych
• wdrożenie narzędzia do obsługi platformy zakupowo-księgowej
KLUCZOWE LICZBY
• zwiększenie efektywności operacyjnej o 15%
• wzrost multiskillingu pracowników (nabywanie nowych umiejętności i funkcji oraz poszerzanie już
nabytych poprzez rozwijanie zakresu i poziomu kompetencji) – 55% pracowników multiskillingowych
• 250 aktywnych robotów, 35 nowych wdrożeń w 2025 r.
• optymalizacja portfela obsługiwanych produktów o 15%
Podmioty Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A.
BNP Paribas Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
BNP Paribas Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. (BNPP TFI, Towarzystwo) działa w sektorze usług finansowych od
1992 r., wcześniej funkcjonując na polskim rynku kapitałowym jako dom maklerski.
BNPP TFI prowadzi działalność na podstawie zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego w zakresie tworzenia i zarządzania
funduszami inwestycyjnymi, a także pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa oraz tytułów
uczestnictwa funduszy zagranicznych.
BNPP TFI współpracuje z Bankiem w zakresie dystrybucji jednostek uczestnictwa funduszy oferowanych przez Towarzystwo
na podstawie umowy zawartej pomiędzy Biurem Maklerskim Banku a Towarzystwem.
W 2025 r. miały miejsce następujące, istotne zdarzenia w działalności Towarzystwa:
• wzrost aktywów netto pod zarządzaniem w funduszach inwestycyjnych zarządzanych przez Towarzystwo o 26% r/r;
• największą popularnością w ofercie TFI cieszyły następujące subfundusze:
BNPP Papierów Dłużnych Krótkoterminowych Skarbowych (napływy netto w wysokości 416 mln zł) wydzielony w
ramach BNPP FIO,
BNP Paribas Krajowych Funduszy Dłużnych Uniwersalny (napływy netto w wysokości 342 mln zł) wydzielony w
ramach BNP Paribas Parasol SFIO,
BNP Paribas Globalny Obligacji Zamiennych (napływy netto w wysokości 324 mln zł) wydzielony w ramach BNP
Paribas Parasol SFIO, który stosuje politykę inwestycyjną opartą o zasady ESG (zgodne z art. 8 Rozporządzenia SFDR),
BNPP Globalny Strategii Dłużnych Uniwersalny (napływy netto w wysokości 317 mln zł) wydzielony w ramach BNPP
FIO, który stosuje politykę inwestycyjną opartą o zasady ESG (zgodne z art. 8 Rozporządzenia SFDR);
• napływy netto środków w 2025 r. wyniosły 1 524 mln zł,
• na koniec 2025 r. 30,6% aktywów netto pod zarządzaniem w funduszach inwestycyjnych zarządzanych przez Towarzystwo
było ulokowane w subfunduszach stosujących politykę inwestycyjną opartą o zasady ESG (zgodne z Rozporządzeniem
SFDR);
• 5 maja 2025 r. wprowadzone zostały zmiany polityk inwestycyjnych subfunduszu BNP Paribas Globalny Obligacji
Uniwersalny oraz subfunduszu BNP Paribas Globalny Obligacji Zamiennych w Statucie BNP Paribas Parasol SFIO
zarządzanego przez Towarzystwo;
• 19 listopada 2025 r. aktywa netto pod zarządzaniem w funduszach inwestycyjnych zarządzanych przez Towarzystwo.
przekroczyły poziom 10 000 mln zł.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
50
Na koniec grudnia 2025 r. Towarzystwo zarządzało następującymi funduszami o łącznej wartości 10 318 mln zł:
• BNP Paribas FIO – rozpoczął działalność w marcu 2016 r. W skład tego funduszu wchodzi 7 subfunduszy (w tym dwa
subfundusze stosujące politykę inwestycyjną opartą o zasady ESG) o zróżnicowanej polityce inwestycyjnej, które
umożliwiają Klientom inwestowanie w różne klasy aktywów zarówno na rynku lokalnym, jak i globalnym. W ramach BNP
Paribas FIO dostępne są również Indywidualne Konto Emerytalne: BNP Paribas - IKE oraz Indywidualne Konto
Zabezpieczenia Emerytalnego: BNP Paribas - IKZE. Wartość aktywów funduszu na koniec 2025 r. wyniosła 1 609 mln zł,
• BNP Paribas Parasol SFIO – w ramach funduszu wydzielonych jest 9 subfunduszy w tym 6 subfunduszy stosujących
politykę inwestycyjną opartą o zasady ESG. Wartość aktywów funduszu na koniec 2025 r. wyniosła 3 079 mln zł,
• BNPP FIO – utworzony w 2005 r. W skład tego funduszu wchodzą 3 subfundusze (w tym jeden subfundusz stosujący
politykę inwestycyjną opartą o zasady ESG). Wartość aktywów funduszu na koniec 2025 r. wyniosła 5 052 mln zł.
• BNP Paribas PPK SFIO – utworzony w celu zaoferowania Klientom pracowniczych planów kapitałowych, z wydzielonymi 9
subfunduszami (tzw. zdefiniowanej daty). Wartość aktywów funduszu na koniec 2025 r. wyniosła 578 mln zł,
• BNP Paribas Premium SFIO w likwidacji – utworzony w lipcu 2014 r., z wydzielonymi 4 subfunduszami. Zarządzanie
funduszem zostało przejęte w wyniku połączenia z Riviera TFI,
• FWR Selektywny FIZ w likwidacji – utworzony w maju 2014 r., zarządzanie funduszem zostało przejęte w wyniku
połączenia z Riviera TFI.
Tabela 6. Podstawowe dane finansowe BNP Paribas Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana r/r
tys. zł
%
Suma bilansowa
57 389
48 992
8 397
17,1%
Inwestycje długoterminowe
540
509
31
6,1%
Kapitał własny, w tym:
44 985
38 886
6 099
15,7%
wynik finansowy netto
14 479
8 465
6 014
71,0%
BNPP TFI posiada kapitał zakładowy w wysokości 16 692,9 tys. zł podzielony na 695 538 akcji o wartości nominalnej 24 zł
każda. Poziom kapitałów własnych na koniec 2025 r. wyniósł 45,0 mln zł i jest wystarczający dla bezpiecznego prowadzenia
bieżącej działalności.
Spółka osiągnęła w 2025 r. wynik finansowy netto w wysokości 14,5 mln zł (wobec zysku 8,5 mln zł w 2024 r.).
BNP Paribas Leasing Services Spółka z o.o.
BNP Paribas Leasing Services Sp. z o.o. (Spółka) we współpracy z Bankiem oferuje Klientom z segmentów
mikroprzedsiębiorstw, Personal Finance, MŚP i Klientów korporacyjnych pełen wachlarz produktów leasingowych. Od 2018
r., na podstawie decyzji Zarządu Banku, Spółka przejęła rolę jedynego podmiotu w Grupie Kapitałowej BNP Paribas Bank
Polska, który świadczy usługi leasingu dla Klientów ww. segmentów.
Tabela 7. Podstawowe dane finansowe BNP Paribas Leasing Services Spółka z o.o.
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana r/r
tys. zł
%
Suma bilansowa
7 162 288
7 207 866
(45 578)
(0,6%)
Inwestycje długoterminowe*
6 755 382
6 939 722
(184 340)
(2,7%)
Kapitał własny, w tym:
142 441
109 900
32 541
29,6%
wynik finansowy netto
32 534
25 741
6 793
26,4%
* należności z tytułu udzielonego finansowania
Rok 2025 r. było dla Spółki kontynuacją wyzwań sprzedażowych z roku poprzedniego. Bardzo dobre wyniki odnotował w
szczególności segment mikroprzedsiębiorstw, realizując istotnie wyższą sprzedaż w stosunku do 2024 r. W Personal
Finance, po dobrym początku roku, w kolejnych miesiącach zaobserwowano widoczne obniżenie dynamiki sprzedaży, choć
na koniec roku widać jej ożywienie. W segmencie Klientów Korporacyjnych oraz Małych i Średnich Przedsiębiorstw
zanotowano spadek wolumenu sprzedaży w stosunku do 2024 r., natomiast pod koniec roku 2025. pojawiły się sygnały
ożywienia w segmencie Klientów Strategicznych.
Portfel sfinansowanych aktywów na koniec grudnia 2025 r. osiągnął poziom 6,8 mld zł (spadek o 3%r/r), związany z
niższym wolumenem sprzedaży. W 2025 r. Spółka zawarła 19,8 tys. nowych umów na kwotę 3 253 mln zł (spadek
wolumenowy o 19% r/r) i odnotowała zysk netto w wysokości 32 534 tys. zł, konsekwentnie zwiększając poziom kapitałów
własnych.
W tym samym czasie koszty administracyjne Spółki wzrosły o 3% w stosunku do 2024 r., czyli wolniej niż inflacja, która
wpływa na koszty osobowe oraz koszty dostawców zewnętrznych. Na dobre zarządzanie kosztami ma wpływ konsekwentna
realizacja przez Spółkę strategii zwiększania efektywności. Ryzyko kredytowe portfela jest stabilne, generując obciążenie dla
wyniku finansowego poniżej prognoz. W 2025 r. jakość portfela kredytowego pozostawała bardzo dobra.
Początkowo działalność Spółki finansowana była przez BNP Paribas S.A. w Paryżu. W grudniu 2021 r. podpisana została
dodatkowo umowa kredytowa z BNP Paribas Bank Polska S.A. na kwotę 1 mld zł. W listopadzie 2023 r. podpisany został
aneks zwiększający limit do kwoty 2,5 mld zł, a następnie w lipcu 2024 r. do 3,5 mld zł i sierpniu 2025 r. do 4,5 mld zł.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
51
W lipcu 2025 r. podpisana została umowa z Europejskim Bankiem Inwestycyjnym na nieodnawialną linię kredytową
wysokości 200 mln euro, której wykorzystanie planowane jest na rok 2026.
Tabela 8. Struktura finansowania BNP Paribas Leasing Services Spółka z o.o. na 31.12.2025 r.
w mln
kwota w PLN
PLN
EUR
BNP Paribas S.A.
3 623
1 390
528
BNP Paribas Bank Polska S.A.
2 635
2 511
29
BNP Paribas S.A. Oddział w Polsce
167
167
-
Europejski Bank Inwestycyjny
422
397
6
BNP Paribas Group Service Center S.A.
Na obszary działalności biznesowej BNP Paribas Group Service Center S.A. składają się:
• świadczenie usług IT w zakresie rozwoju aplikacji i systemów bankowo-finansowych oraz wsparcie IT na rzecz podmiotów
z Grupy BNP Paribas,
• świadczenie usług najmu sprzętu elektronicznego dla Klientów indywidualnych,
• kompleksowa obsługa programów lojalnościowych dla podmiotów powiązanych z Bankiem oraz dla Klientów Banku,
• świadczenie usług marketingowych na zlecenie Banku dla pracowników partnerów Banku, Klientów lub pracowników
Banku oraz innych podmiotów z Grupy BNP Paribas,
• opracowywanie modeli scoringowych oraz ich weryfikacja i monitorowanie na rzecz podmiotów z Grupy BNP Paribas,
• świadczenie usług pośrednictwa finansowego poprzez platformę mamgo.pl, na której udostępnione są produkty finansowe
spółek z Grupy BNP Paribas skoncentrowane na finansowaniu samochodów dla klientów indywidualnych i firmowych,
• świadczenie usług pomocniczych do czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego, polegających na administrowaniu
i wykonywaniu umów grupowego ubezpieczenia zawartych przez Bank,
• świadczenie usług agencyjnych w zakresie usług ubezpieczeniowych.
Tabela 9. Podstawowe dane finansowe BNP Paribas Group Service Center S.A.
tys. zł
31.12.2025*
31.12.2024
zmiana r/r
tys. zł
%
Suma bilansowa
76 152
71 504
4 648
6,5%
Inwestycje długoterminowe
47 500
45 500
2 000
4,4%
Kapitał własny, w tym:
61 444
56 854
4 590
8,1%
wynik finansowy netto
4 590
4 123
467
11,3%
* dane nie audytowane
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
52
Filar POSITIVE
Opis filaru
Bank chce być liderem zrównoważonych finansów, rozwijając ofertę produktów i usług dla wszystkich linii biznesowych.
Celem Banku była ich dynamiczna sprzedaż, prowadząca do wzrostu udziału zrównoważonego finansowania. Cel określony
w Strategii GObeyond na rok 2025 na poziomie 10% został osiągnięty w 2023 r., a na koniec 2025 r. udział ten wyniósł
14,6%. Bank wdraża najwyższe standardy zarządzania ryzykiem ESG i konsekwentnie poprawia profil ryzyka ESG portfela
kredytowego. Ponadto Bank konsekwentnie mierzy i ogranicza ślad węglowy swojego portfela poprzez wsparcie Klientów
w ich transformacji. Bank dąży również do zmniejszenia zużycia zasobów oraz wdrożenia odpowiedzialnych praktyk
zakupowych. Do 2025 r. Bank zredukował emisję CO
2
z działalności operacyjnej o 61% (vs 2019 r.) oraz zużycie papieru o
60% (vs 2019 r.).
W relacji z Klientami za najważniejsze przyjęto odpowiedzialność, dostępność, transparentność i etykę. Nadrzędnym celem
jest, aby Klient kupował świadomie to, czego potrzebuje oraz nie był zaskakiwany ukrytymi zapisami w umowach. W 2025 r.
kontynuowano modernizację naszych Centrów Klienta tak, aby spełniały szczególne potrzeby osób starszych i z
niepełnosprawnościami. Bank nie planuje wprowadzać rozwiązań, które wymuszałyby rezygnację z wizyt Klientów w
placówkach. Będzie natomiast aktywnie wspierał Klientów w transformacji cyfrowej
W 2025 r. kontynuowano zaangażowanie na rzecz lokalnych społeczności poprzez rozwój wolontariatu pracowniczego czy
dalsze wsparcie działań Fundacji BNP Paribas. Bank inicjował debatę publiczną, prowadził działania edukacyjne i zawierał
partnerstwa sektorowe i pozasektorowe, budując w ten sposób markę trwale związaną z dbałością o środowisko i sprawy
ważne dla społeczeństwa.
Strategiczne zobowiązania i ich realizacja
Wskaźnik
Cel strategiczny 2025
Wykonanie 2025
Udział zrównoważonego finansowania [vs 2021: 4,5%]
10%
14,6%
Udział zrównoważonych aktywów w zarządzaniu
[vs 2021: 5%]
30%
32,1%
Zaangażowanie społeczne pracowników
(średnia roczna na pracownika)
4h
2h 40 min
Centra Klienta z certyfikatem „Obiekt bez barier”
(bez placówek partnerskich) [vs 2021: 18%]
50%
41,5%
Redukcja emisji CO
2
z działalności operacyjnej [vs 2019]
55%
61%
Redukcja zużycia papieru (na bazie wskaźnika zakupu
papieru, w tonach) [vs 2019: 439,3t]
-80%
-60% (176,9 t)
Zrównoważone finansowanie
Bank zobowiązał się do oferowania odpowiedzialnych i zrównoważonych produktów, które pozytywnie wpływają na
otoczenie chcąc przyczyniać się do transformacji energetycznej i popularyzacji rozwiązań, które sprzyjają ochronie
środowiska naturalnego, a także łagodzeniu zmiany klimatu. Więcej informacji o działaniach Banku w tym kontekście
znajduje się w rozdziale Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju, w sekcji Zmiana klimatu (ESRS E1). Swoją ofertą Bank
chce wspierać również rozwój przedsiębiorczości i innowacje społeczne. W 2025 r. Bank skupił się na dalszym rozwoju
zrównoważonych produktów, przeprowadzeniu szkoleń dla Doradców Klienta oraz działań informacyjnych dla Klientów
promujących zrównoważone finansowanie.
Wartość zrównoważonego finansowania (zrównoważone kredyty i pożyczki łącznie, zgodnie z opisanymi poniżej
założeniami według wewnętrznej klasyfikacji Banku) na 31 grudnia 2025 r. wyniosła 13,6 mld zł, co stanowi 14,6% portfela
kredytów i pożyczek brutto wycenianych według zamortyzowanego kosztu (portfel kredytów i pożyczek brutto wycenianych
według zamortyzowanego kosztu został zaprezentowany w Nocie 21. Skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy
Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony 31 grudnia 2025 r.).
Tabela 10. Wartość zrównoważonego finansowania udzielona przez Bank
mln zł
2025
2024
zmiana (%)
z pozytywnym wpływem środowiskowym
9 083
6 353
43,0%
z pozytywnym wpływem społecznym
297
471
(36,9%)
ESG Rating-Linked Loan
538
468
15,0%
Sustainability-Linked Loan
3 660
2 866
27,7%
Razem
13 578
10 158
33,7%
Tabela 11. Wartość finansowania z pozytywnym wpływem środowiskowym
mln zł
2025
2024
zmiana (%)
odnawialna energia
2 107
1 500
40,5%
ekologiczne budownictwo
4 755
2 727
74,4%
termomodernizacja budynków
1 214
1 220
(0,5%)
poprawa efektywności energetycznej procesów produkcyjnych
169
151
11,9%
niskoemisyjny transport
416
108
285,2%
gospodarka obiegu zamkniętego
353
212
66,5%
oczyszczanie ścieków i wody
42
237
(82,3%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
53
mln zł
2025
2024
zmiana (%)
zasoby naturalne i bioróżnorodność
27
198
(86,4%)
Razem
9 083
6 353
43,0%
Finansowanie z pozytywnym wpływem środowiskowym dotyczy między innymi następujących projektów:
• energii odnawialnej, w tym przede wszystkim farm wiatrowych onshore i offshore, a także farm PV,
• budownictwa efektywnego energetycznie, którego zapotrzebowanie na energię pierwotną jest o 10% mniejsze niż próg
określony w odniesieniu do wymagań dotyczących budynków o niemal zerowym zużyciu energii,
• termomodernizacji budynków, która prowadzi do ograniczenia zapotrzebowania na energię pierwotną o 30%, jest
powiązana z montażem sprzętu zwiększającego efektywność energetyczną lub technologią energii odnawialnej,
• poprawy efektywności energetycznej procesów produkcyjnych, która polega m.in. na wymianie parków maszynowych i linii
technologicznych na urządzenia zużywające co najmniej 30% mniej energii,
• niskoemisyjnego transportu, w tym pojazdów elektrycznych oraz stacji ładowania, efektywnego energetycznie transportu
publicznego, transportu szynowego, produkcji podzespołów, części i wyposażenia na potrzeby niskoemisyjnego transportu,
• gospodarki obiegu zamkniętego, która dotyczy między innymi wykorzystania materiałów cyrkulacyjnych, projektowania
produktów w celu zmniejszenia zużycia materiałów lub aby zapewnić ich większą trwałość, modułowości ułatwiającej
naprawę i recykling, a także działań na rzecz selektywnej zbiórki i recyklingu odpadów,
• oczyszczania ścieków i wody, w tym działań na rzecz zasobooszczędnego dostarczania wody i efektywnego oczyszczania
ścieków,
• ochrony zasobów naturalnych i bioróżnorodności, która obejmuje przede wszystkim praktyki zrównoważonego rolnictwa
potwierdzone uznanymi certyfikatami jak np. EU Organic.
Tabela 12. Wartość finansowania z pozytywnym wpływem społecznym
mln zł
2025
2024
zmiana (%)
przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu
9
4
112,5%
ochrona zdrowia
115
349
(67,0%)
edukacja
172
75
129,3%
podstawowa infrastruktura (m.in. dostarczania wody, kanalizacja)
2
43
(96,5%)
Razem
297
471
(36,9%)
W zakresie finansowania z pozytywnym wpływem społecznym pod uwagę bierzemy m.in. projekty, które:
• przeciwdziałają wykluczeniu społecznemu, czyli spełniają cele związane z tworzeniem miejsc pracy dla grup wrażliwych,
zapobieganiem bezrobociu oraz wspieraniem przedsiębiorczości;
• dotyczą ochrony zdrowia, w tym w szczególności działalności publicznej służby zdrowia oraz produkcji sprzętu
wspierającego mobilność osób z niepełnosprawnościami;
• wspierają działalność publicznych placówek oświatowych.
Bank proponuje Klientom korzystniejsze ceny dla zrównoważonych produktów od 2020 r., co pozwala na istotne
wzmocnienie konkurencyjności oferty. W tym celu Bank wprowadził dla poszczególnych segmentów Klientów formalny
katalog produktów i typów inwestycji z pozytywnym wpływem środowiskowym.
Kwalifikacja kredytu jako wpisującego się w wewnętrzną metodykę zrównoważonego finansowania jest weryfikowana przez
jednostkę kompetencyjną z obszaru ESG i zatwierdzana przez decydentów kredytowych.
Finansowanie powiązane ze zrównoważonym rozwojem
Sustainability-Linked Loan (SLL)
Sustainability-Linked Loan (SLL) to finansowanie na cele ogólne lub inwestycyjne, w którym wysokość marży kredytu
częściowo powiązana jest z osiągnięciem określonych celów ESG przedsiębiorstwa. Finansowania Sustainability-Linked
udzielane są według wytycznych LMA Sustainability-Linked Loan Principles. Według wytycznych opracowane wskaźniki
powinny dotyczyć istotnych obszarów oddziaływania przedsiębiorstwa na otoczenie, być weryfikowalne i porównywalne.
Mogą dotyczyć m.in. redukcji emisji gazów cieplarnianych bądź innych zanieczyszczeń, certyfikacji surowców, redukcji
nierówności społecznych w miejscu pracy takich jak równy dostęp do stanowisk menadżerskich dla obydwu płci czy
wskaźnik gender pay gap.
Przykładowe realizacje w 2025 r.:
• Kredyt konsorcjalny dla Grupy Woodeco (producent płyt drewnopochodnych) na łączną kwotę 155 mln EUR. Grupa
Woodeco oraz Bank, jako Koordynator Zrównoważonego Rozwoju, wspólnie uzgodnili różnorodne wskaźniki: zmniejszenie
intensywności bezpośredniej emisji gazów cieplarnianych, większe wykorzystanie surowca drzewnego z recyklingu w
procesie produkcji płyt wiórowych, ocena dostawców pod kątem ESG, poprawa wyniku ratingu ESG EcoVadis.
• Finansowanie dla Grupy Kapitałowej Iglotex w konsorcjum banków na łączną kwotę 84,9 mln zł (50% udziału BNP
Paribas). Pozyskane środki mogą zostać przeznaczone na finansowanie inwestycji w automatyzację zakładu w Skórczu,
poprawę efektywności i obniżenie emisyjności produkcji w Tarnowie, a część wesprze realizację decyzji właścicielskich
związanych z rozwojem Grupy. Bank jako Koordynator Zrównoważonego Rozwoju wspierał Klienta w wyznaczeniu
ambitnych celów ESG: redukcji emisji CO
2
w zakresach 1 i 2 w działalności produkcyjnej, redukcji intensywności emisji CO
2
w zakresach 1, 2 oraz kluczowych kategoriach zakresu 3 w działalności dystrybucyjnej oraz poprawę ratingu ESG
EcoVadis.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
54
ESG Rating-Linked Loan
ESG Rating-Linked Loan to kredyt na cele ogólne lub inwestycje, w którym wysokość marży częściowo powiązana jest z
poprawą wyniku ratingu ESG kredytobiorcy. Rozwiązanie to przeznaczone jest dla Klientów, którzy chcą rozwijać i podnosić
jakość zarządzania obszarem zrównoważonego rozwoju i raportowania wskaźników ESG w przedsiębiorstwie. W celu
promowania idei i funkcjonalności ratingów ESG wśród Klientów, Bank nawiązał współpracę z EcoVadis – globalną agencją
prowadzącą ratingi ESG.
Przykładowe realizacje w 2025 r.:
• kredyt inwestycyjny dla Młyny Kapka Sp. z o. o. (rodzinna firma produkująca mąkę dla odbiorców firmowych i handlu
detalicznego) w wysokości kilkudziesięciu milionów złotych na budowę młyna zbożowego wraz z wyposażeniem,
• kredyt dla Job Impulse Polska (jedna z wiodących agencji pracy tymczasowej, specjalizującej się w rekrutacji i
zatrudnianiu pracowników, w tym cudzoziemców, dla sektora przemysłowego, logistycznego i usługowego) na kwotę 15
mln zł.
ESG-Linked Factoring
ESG-Linked Faktoring to faktoring o charakterze zrównoważonym, w którym warunki komercyjne częściowo powiązane są z
poprawą wskaźników ESG przedsiębiorstwa lub wyniku ratingu ESG.
BNP Paribas Faktoring Sp. z o.o. we współpracy z Bankiem podpisał umowę z Raben Logistics Polska Sp. z o. o. o na kwotę
140 mln zł. Wskaźniki zastosowane w transakcji dotyczą najwyższych standardów floty ciężarowej przewoźników,
obliczania przez przewoźników śladu węglowego oraz przekazywania przez przewoźników informacji nt. polityk i praktyk
zrównoważonego rozwoju. Transakcja ta została wyróżniona w konkursie PolSIF Award w kategorii Najlepsze Finansowanie
w formule Sustainability-Linked.
Green Loan
Green Loan to kredyty, z których środki przeznaczone są na inwestycje mające pozytywny lub znacząco ograniczające
negatywny wpływ środowiskowy. Green Loan może łączyć kilka celów środowiskowych, np. projekt efektywności
energetycznej, instalacje OZE czy budowę budynku z niemal zerowym zużyciem energii. Finansowane inwestycje mogą
dodatkowo być opisane w Ramach Zielonego Finansowania (Green Loan Framework) na bazie LMA Green Loan Priciples
oraz zatwierdzone przez opinię zewnętrznego podmiotu (Second Party Opinion).
Bank jest aktywnym podmiotem na rynku finansowania nieruchomości komercyjnych, wspierając projekty w różnych
segmentach. Dokonując wyboru projektów przykładamy dużą wagę do wszelkich aspektów środowiskowych oraz
społecznych, starając się koncentrować na tych transakcjach, które w sposób istotny oddziałują pozytywnie na otoczenie.
Przykładowe realizacje w 2025 r.:
• Finansowanie w wysokości 31 mln EUR udzielone dla struktury Polish Logistics (UK) LLP zarządzanej przez REINO IO
Logistics, której inwestorami są Grosvenor DPI, REINO Capital i IO AM. Inwestycja będzie wyróżniać się wysoką
efektywnością energetyczną, spełniającą techniczne kryteria Taksonomii UE oraz certyfikacją BREEAM na poziomie
„Excellent”.
• Finansowanie w wysokości 33,5 mln EUR dla Accolade, firmy realizującej budowę nowoczesnego parku logistycznego Park
Szczecin Trzebusz. Inwestycja będzie wyróżniać się wysoką efektywnością energetyczną, spełniającą kryteria techniczne
Taksonomii UE oraz certyfikacją BREEAM na poziomie „Excellent”. Finansowanie zostało udzielone w oparciu o Green
Finance Framework Accolade, którego zgodność z Green Loan Principles oraz Taksonomią UE potwierdziła agencja
Sustainalytics.
Inwestycje w odnawialne źródła energii
Finansujemy projekty, które dotyczą odnawialnych źródeł energii (OZE). Są to elektrownie wiatrowe, biogazownie rolnicze,
małe elektrownie wodne oraz instalacje fotowoltaiczne. Bank angażuje się zarówno w finansowanie mikro instalacji OZE jak
również średnio i wielkoskalowe projekty związane z odnawialnymi źródłami energii.
Współpraca z bankami
ELENA (European Local Energy Assistance)
Do końca lipca 2025 r. Bank kontynuował współpracę z Europejskim Bankiem Inwestycyjnym (EBI) w zakresie Programu
ELENA wspierającego poprawę efektywności energetycznej dla MŚP (małych i średnich firm) oraz MidCAP (spółek o średniej
kapitalizacji – czyli zatrudniających powyżej 250 osób a poniżej 3 000 osób) – ELENA EEFFCB. Programem wsparcia
objętych zostało prawie 600 firm MŚP/MIDCAP, które przeprowadziły inwestycję w poprawę efektywności energetycznej na
kwotę ponad 350 mln zł.
Beneficjenci programu otrzymywali dofinansowanie w wysokości 90% kosztów sporządzenia dokumentacji technicznej, która
mogła zawierać: raport wstępnej, uproszczonej oceny technicznej (dokument, który Bank oferuje jako jedyny bank na
polskim rynku) i/lub audyt energetyczny w wersji podstawowej lub rozszerzonej.
Gwarancje InvestEU z Europejskiego Banku Odbudowy i Rozwoju (EBOR)
12 maja 2025 r. Bank zawarł z Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju (EBOiR) umowę gwarancji portfelowej
(instrumentu podziału ryzyka, tzw. „risk sharing”) w ramach Zielonych Gwarancji Portfelowych InvestEU.
Beneficjentami są osoby fizyczne, Klienci indywidualni Banku, a gwarancją objęte są kredyty na zakup i montaż
mikroinstalacji fotowoltaicznych, magazynów energii, pomp ciepła i rowerów elektrycznych. Bank uzyskał również pomoc
techniczną ekspertów przy wdrażaniu tego instrumentu.
Dzięki tej umowie, Bank udzieli kredytów łącznie do wysokości 100 mln EUR w ciągu trzech lat od zawarcia umowy.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
55
Gwarancje InvestEU z Europejskiego Funduszu Inwestycyjnego (EFI)
Po podpisaniu w 2024 r. z Europejskim Funduszem Inwestycyjnym (EFI) umowy gwarancji portfelowej w ramach Funduszu
InvestEU o wartości do 105 mln EUR, w 2025 r. Bank udostępnił Klientom produkty ze wsparciem Funduszu InvestEU.
Umowa ma zwiększyć dostępność finansowania zrównoważonych projektów inwestycyjnych dla firm typu startup i scaleup,
mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, małych spółek o średniej kapitalizacji oraz wspólnot mieszkaniowych w Polsce.
W oparciu o gwarancję Bank planuje udzielić do 160 mln EUR (~ok. 688 mln zł) nowego finansowania dłużnego w okresie
3 lat. EFI pokrywa między 50-80% potencjalnych strat z tworzonego portfela.
Pożyczka preferencyjna w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląska 2021-2027
W październiku 2025 r. Bank podpisał z Europejskim Bankiem Inwestycyjnym (EBI) Umowę Operacyjną dotyczącą
Instrumentu Finansowego z Programu Fundusze Europejskie dla Śląska 2021-2027.
W ramach umowy Bank działa jako pośrednik finansowy, który realizuje dostęp do środków przeznaczonych na udzielanie
pożyczek preferencyjnych. Oferta będzie skierowana do Klientów przeprowadzających inwestycje na terenie województwa
śląskiego, w celu poprawy efektywności energetycznej budynków użyteczności publicznej, mieszkalnych i przedsiębiorstw.
Pożyczki będą charakteryzować się korzystnym oprocentowaniem dla Klienta oraz możliwością umorzenia do 30%
wysokości kapitału. Uruchomienie oferty planowane jest w I kwartale 2026 r.
Kredyty udzielane we współpracy z Bankiem Gospodarstwa Krajowego
Kredyty na realizację inwestycji ekologicznej prowadzącej do ograniczenia zużycia energii pierwotnej o minimum 30%:
• Kredyt Ekologiczny - w ramach Programu Operacyjnego FENG (Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021-
2027, Priorytet 3. Zazielenienie przedsiębiorstw, Działanie 3.01 Kredyt Ekologiczny). Produkt skierowany jest do firm z
sektora MŚP, Small Mid-Cap oraz Mid-Cap. Prawidłowe zrealizowanie projektu daje przedsiębiorcy możliwość uzyskania
premii ekologicznej z BGK, przeznaczonej na częściową spłatę kredytu do wysokości 80% kosztów kwalifikowalnych.
W 2025 r. BGK przeprowadził dwie edycje naboru wniosków w ramach Kredytu Ekologicznego.
• Kredyt Ekomax - produkt skierowany jest do firm z sektora MŚP. Kredyty objęte są bezpłatną gwarancją BGK i uprawniają
kredytobiorcę do uzyskania dotacji w wysokości 20% wykorzystanego kredytu, po realizacji inwestycji.
Oferta zrównoważonego finansowania dla Klientów indywidualnych
Oferta
Realizacja w 2025
Kredyt ratalny
na finansowanie
ekologicznych źródeł
energii
• ponad 1,7 tys. sfinansowanych projektów (głównie związanych fotowoltaiką i pompami ciepła),
o łącznej wartości kredytów ponad 60 mln zł
• kontynuacja współpracy z wiodącymi na rynku firmami z branży OZE wraz z ofertą kredytów
ratalnych dedykowanych transformacji energetycznej
Kredyt na Zielone Zmiany
• ponad 6 tys. kredytów o łącznej wartości prawie 300 mln zł (+35% r/r)
Oferta
Realizacja w 2025
• umożliwienie finansowania samochodów niskoemisyjnych, skuterów i hulajnóg elektrycznych,
przydomowych stacji ładowania samochodów elektrycznych
Zielona Hipoteka
• ponad 1,5 tys. kredytów hipotecznych o łącznej wartości ponad 760 mln zł
• atrakcyjna oferta kredytu na nieruchomość - dokumentem uprawniającym do skorzystania
z oferty jest świadectwo charakterystyki energetycznej nieruchomości, gdzie wskaźnik
zapotrzebowania na nieodnawialną energię pierwotną nie przekracza 58 kWh/(m
2
*rok)
Finansowanie pojazdów
niskoemisyjnych
• zmiana definicji oznaczania kredytów samochodowych jako zielone i od 2024 r. obejmuje
wyłącznie te finansujące napędy PHEV, prąd elektryczny oraz wodór, od 2026 r. wyłącznie
pojazdy zeroemisyjne (prąd elektryczny, wodór) będą objęte definicją „zielonych”
• sfinansowanie we współpracy z dealerami i komisami 680 pojazdów niskoemisyjnych na
kwotę ~61 mln zł
• promowanie programu NaszEauto poprzez ofertę produktową oraz materiały informacyjne
i edukacyjne
Wspieranie Klientów w zrównoważonej transformacji
Kluczowym zobowiązaniem Banku w zakresie odpowiedzialności wobec środowiska naturalnego jest wspieranie Klientów w
transformacji energetycznej. Bank nieustannie rozwija ofertę produktów i usług, które pomagają Klientom w przechodzeniu
na gospodarkę niskoemisyjną oraz w rozwoju ich zrównoważonych i ekologicznych inwestycji.
Zespół Ekspertyzy Technicznej ds. Transformacji Energetycznej
W Banku działa zespół inżynierów, który dostarcza ekspertyzy dla obecnych i potencjalnych Klientów Banku w zakresie
inwestycji dotyczących transformacji energetycznej, w tym dotyczącej zmiany modelu biznesowego na zrównoważony.
Zadaniem ekspertów jest m.in. opracowanie metod analitycznych i narzędzi wspierających procesy decyzyjne dotyczące
finansowania inwestycji z obszaru transformacji energetycznej, przygotowywanie opinii merytorycznej w zakresie
planowanych inwestycji. Eksperci identyfikują również potencjał na zrównoważone finansowanie takie jak Kredyt
Ekologiczny, Kredyt Ekomax, SLL, ESG RLL czy Kredyt Dekarbonizacyjny. Ich zadaniem jest także przedstawienie oferty z
podkreśleniem korzyści jakie wynikają z takiego finansowania.
Zespół Zrównoważonego Finansowania
W Banku funkcjonuje również zespół ekspertów ds. ESG i zrównoważonego finansowania, który zajmuje się wsparciem linii
biznesowych w zakresie strukturyzacji komponentu ESG dla transakcji Sustainability-Linked Loan oraz ESG Rating-Linked
Loan. Eksperci w ramach popularyzacji kredytów w tej formule oraz koordynowanych transakcji kredytowych prowadzą
strategiczny dialog z Klientami korporacyjnymi w zakresie zrównoważonej transformacji biznesu, wymogów regulacyjnych i
wyzwań ESG w łańcuchach dostaw. W 2025 r. Bank kontynuował współpracę z agencją EcoVadis, która specjalizuje się w
przyznawaniu ratingu ESG.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
56
Spotkania biznesowe
W 2025 r. Bank przeprowadził cykl spotkań „Kolacje biznesowe” oraz „Lunche biznesowe” z przedsiębiorcami, na które
zapraszaliśmy zarówno obecnych jak i potencjalnych Klientów Banku. Wydarzenia realizowane były w 7 lokalizacjach w
całym kraju. Eksperci Banku omówili szereg istotnych kwestii związanych z dekarbonizacją przedsiębiorstw,
zrównoważonym finansowaniem, funduszami unijnymi oraz sposobami na poprawę efektywności energetycznej.
Bank był również partnerem głównym jubileuszu 25-lecia Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Dzień Warsztatowy „ESG w
łańcuchu wartości – wspólna droga Klientów, Dostawców i Banku” odbył się w siedzibie Banku. Współprowadzącymi
spotkanie byli Eksperci z Zespołu Ekspertyzy Technicznej ds. Transformacji Energetycznej.
Współpraca z Envirly
W 2025 r. Bank kontynuował współpracę z Envirly, dostawcą platformy do mierzenia i zarządzania śladem węglowym oraz
raportowania ESG. Dla Klientów biznesowych z sektora Micro i MSP platforma jest udostępniana bezpłatnie do pomiaru
wpływu środowiskowego w zakresie 1 i 2. Narzędzie umożliwia Klientom Banku obliczanie śladu węglowego w zgodzie z
międzynarodowymi standardami (GHG Protocol, ISO 14064-1) oraz generowanie danych do raportów niefinansowych i
wsparcie w realizacji strategii dekarbonizacji.
Istotnym elementem współpracy są działania ukierunkowane na budowanie świadomości oraz poszerzanie wiedzy wśród
Klientów Banku w zakresie transformacji klimatycznej, pomiaru śladu węglowego i wykorzystania danych ESG. Obejmują
one m.in. udział w wydarzeniach branżowych i organizację spotkań merytorycznych, podczas których prezentowane jest
narzędzie Envirly oraz najlepsze praktyki rynkowe. Działania te wspierają Klientów w lepszym rozumieniu wymogów
regulacyjnych, identyfikacji obszarów redukcji emisji oraz podejmowaniu decyzji biznesowych.
Inicjatywy te wzmacniają pozycję Banku jako lidera w zakresie świadczenia usług niefinansowych, w szczególności w
obszarze ESG i transformacji klimatycznej, które są spójne ze strategią Banku.
Działania edukacyjne wspierające Doradców Biznesowych
Chcąc zagwarantować najlepszą jakość obsługi w obszarze zrównoważonych produktów finansowych, w 2025 r. Bank:
• realizował sesje szkoleniowe i konsultacyjne dla Doradców obsługujących Klientów z segmentu Bankowości Biznesowej,
• przeprowadził drugą edycję Akademii Rozwoju ESG w Bankowości Biznesowej, którą ukończyło 50 doradców,
• przeprowadził drugą edycję Akademii Agro w Bankowości Biznesowej, którą ukończyło 70 doradców. Część zajęć
poświęcono na tematy związane z rolnictwem regeneratywnym oraz śladem węglowym,
• wspólnie z Warszawskim Instytutem Bankowości, organizacją specjalizującą się w zakresie edukacji finansowej,
kontynuował certyfikację II stopnia „Profesjonalny doradca biznesowy firm – poziom II”.
W ramach powyższych szkoleń ponad 550 Doradców Bankowości Biznesowej rozszerzyło wiedzę w m.in. temacie
zrównoważonego finansowania i dostępnych programów europejskich wspierających rozwój firm.
Wsparcie rolnictwa regeneratywnego
Bank, we współpracy z firmą Klim GmbH – europejskim liderem w zakresie dekarbonizacji łańcuchów dostaw sektora
żywnościowego – wspiera przedsiębiorstwa rolno‑spożywcze i ich dostawców w przechodzeniu na rolnictwo regeneratywne
oraz w przygotowaniu do nowych wymogów raportowania ESG. W ramach partnerstwa Bank opracował przewodnik ESG dla
firm z sektora spożywczego, a Klim GmbH zapewnia kompleksowe wsparcie w redukcji emisji w zakresie 3 poprzez
współpracę z dostawcami surowców i wdrażanie praktyk regeneratywnych na poziomie gospodarstw rolnych.
Bank planuje rozwijać współpracę z Klim GmbH, oferując Klientom rozwiązania SLL oparte na wskaźnikach dekarbonizacji
oraz wspierając rolników w dostępie do korzystniejszych warunków finansowania, co ułatwi im przejście na praktyki
rolnictwa regeneratywnego. Więcej na temat oferty Klim GmbH oraz wpływu praktyk rolnictwa regeneratywnego na
środowisko przedstawiono w rozdziale Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju, Zmiana klimatu (ESRS E1), w sekcji
Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej (E1-3).
Działania wspierające Klientów z sektora Food & Agro
Grupa BNP Paribas posiada bogate międzynarodowe doświadczenie w obsłudze sektora Food & Agro, m.in. jako europejski
lider w finansowaniu leasingu maszyn rolniczych. Również w Polsce jesteśmy liderem w finansowaniu tego sektora.
Działamy na rzecz popularyzacji odpowiedzialnego podejścia do wytwarzania żywności i pomagamy wdrażać odpowiednie
do tego narzędzia.
AgroEmisja – kalkulator emisyjności gazów cieplarnianych
AgroEmisja pozwala na precyzyjną ocenę emisyjności produkcji rolnej. Jest pierwszym i jedynym tego typu rozwiązaniem
dostępnym w języku polskim rozbudowywanym sukcesywnie od 2021 r. o nowe modele obliczeniowe. Użytkownicy mogą
dokonać kalkulacji dla produkcji roślinnej, mleczarskiej oraz brojlerów kurzych i indyków, trzody i bydła opasowego, a także
śladu wodnego dla upraw. Umożliwia to rolnikom lepsze zrozumienie ich wpływu na środowisko, ale także ustanawia nowe
standardy dla całej branży.
Platforma Agronomist.pl
Platforma Agronomist.pl to innowacyjny sposób budowania relacji i dzielenia się wiedzą. Jest to rozwiązanie kierowane do
producentów rolnych, przetwórców oraz producentów żywności, rozumiejących potrzebę zmiany modelu biznesowego oraz
pragnących rozwijać się zgodnie z trendami rynkowymi, w tym przede wszystkim zgodnie ze standardami zrównoważonej
produkcji. Zawartość platformy Agronomist obejmuje cały łańcuch wartości Food & Agro ze szczególnym uwzględnieniem
lokalnych społeczności.
W 2025 r. platforma w swojej sekcji merytorycznej wzbogaciła się o nowe publikacje materiałów związanych z
raportowaniem wpływu środowiskowego i społecznego zgodnie z dyrektywą CSRD dla łańcucha wartości produkcji
żywności, a także cykl Puls Agro, nagrania wideo ekspertów o obecnej sytuacji na polach w różnych regionach Polski oraz
wideo Food&Agro Sonar z nowinkami od bankowych analityków o branży food&agro.
W 2025 r. platformę odwiedziło ponad 209 tys. użytkowników.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
57
Partnerstwa sektora Food & Agro
Bank uczestniczył w tworzeniu legislacji na poziomie krajowym w zakresie zrównoważonego rozwoju i transformacji
energetycznej za pośrednictwem Rady OZE Konfederacji Lewiatan, grup roboczych powołanych przez Ministerstwo Klimatu i
Środowiska w ramach Realizacji porozumień branżowych oraz grup organizowanych przez Ministerstwo Rolnictwa i
Rozwoju Wsi. Jednocześnie Bank kontynuował współpracę z Polskim Stowarzyszeniem Zrównoważonego Rolnictwa i
Żywności (ASAF) oraz firmami w nim zrzeszonymi. Wdrożono także nowe działanie o charakterze edukacyjnym dla kobiet z
segmentu Agro we współpracy ze Stowarzyszeniem Liderki Innowacji.
Rozwiązania dla wybranych grup Klientów segmentu Bankowości Detalicznej i Biznesowej
Konto Samodzielniaka
Od 2020 r. Bank posiada ofertę skierowaną do rodziców Konto Samodzielniaka oraz prowadzi szereg kampanii edukacyjnych
w ramach projektu Misja Edukacja, który wspomaga nauczycieli i rodziców w budowaniu świadomości finansowej wśród
najmłodszych.
Na koniec 2025 r. Bank prowadził ponad 86 tys. Kont Samodzielniaka – przeznaczonych dla osób poniżej 18 roku życia,
korzystających z oferty pod opieką rodziców lub opiekunów.
Oferta dla obywateli Ukrainy
Mieszkającym w Polsce obywatelom Ukrainy Bank oferuje udogodnienia, które ułatwiają skorzystanie z produktów
bankowych. W Banku obywatele Ukrainy mogą w łatwy sposób założyć Konto Otwarte na Ciebie lub kierowane do osób
uchodźczych Konto na Teraz. Oferty kont stworzono z myślą o Klientach, którzy cenią sobie przejrzyste i proste rozwiązania
w bankowości.
Dla tej grupy Klientów Bank posiada także stronę www oraz przygotowuje materiały reklamowe w języku ukraińskim. Klienci
mogą również wybrać język ukraiński, kiedy dzwonią na infolinię Banku.
W 2025 r. w Banku zostało otwartych ponad 35 tys. kont osobistych dla obywateli Ukrainy, co łącznie daje 204 tys. kont.
Konto Otwarte na Biznes Non-Profit
Bank ma w ofercie konto dla działalności non-profit, czyli takich organizacji społecznych lub zawodowych, których
podstawowe usługi są bezpłatne. Z tej oferty mogą skorzystać: wspólnoty mieszkaniowe, spółdzielnie, fundacje,
stowarzyszenia, jednostki samorządów terytorialnych oraz inne organizacje społeczne i zawodowe.
W ramach jednej umowy z Bankiem organizacja może otrzymać:
• bieżący rachunek rozliczeniowy w złotych,
• rachunek lokacyjny,
• rachunki lokat terminowych,
• kartę debetową
• dostęp do systemów bankowości mobilnej i internetowej,
• kompleksową opiekę Doradcy Bankowego,
• preferencyjne warunki usług dodatkowych.
Liczba Kont Otwartych na Biznes Non-Profit (pakiet Non-Profit) w 2025 r. wynosiła 46,8 tys.
Działania w zakresie promowania gospodarki obiegu zamkniętego (circular economy) oraz wydłużanie życia
produktów
• Bank, za pośrednictwem swoich partnerów w sieciach detalicznych, umożliwia skorzystanie z wynajmu elektroniki w
nowym kanale sprzedaży – w wybranych sklepach internetowych, m.in. iSpot.
• Bank współpracuje z fintechem Plenti wyspecjalizowanym w ofercie wynajmu sprzętu. Dotychczas firma ta oferowała
użytkownikom swojej platformy okres wynajmu od jednego miesiąca do roku. Dzięki zaangażowaniu Banku i BNP Paribas
Group Service Center, użytkownicy platformy Plenti mogą teraz korzystać z elektroniki przez dwa lata, bez konieczności
jej zakupu. Najem na dwa lata obniża koszt usługi w porównaniu z ofertą na krótszy okres, a dłuższy czas użytkowania
sprzętu to także mniej odpadów elektronicznych i obciążenia dla środowiska naturalnego.
Platforma mobilności mamGO
mamGO to marketplace zbudowany w celu współpracy Grupy i dealerów samochodowych. Na platformie można znaleźć
oferty od dealerów i dostawców z całej Polski, a Bank zapewnia sfinansowanie zakupu kredytem, wzięcie w leasing lub
wynajem. Platforma to efekt współpracy Banku i spółek Grupy BNP Paribas działających w Polsce: leasingowej BNP Paribas
Leasing Solutions, BNP Paribas Group Service Center, która odpowiada za stworzenie i rozwój technologiczny platformy
oraz specjalizującej się w wynajmie aut spółki Arval.
Obok ofert samochodów w serwisie znajduje się część informacyjno-edukacyjna, dzięki której użytkownik może poszerzyć
swoją wiedzę na temat samochodów elektrycznych.
W ramach mamGO Bank:
• promuje pojazdy bezemisyjne dając Klientom możliwość ich łatwej selekcji oraz zachęcając do rozważenia zakupu pojazdu
elektrycznego,
• edukuje Klientów w zakresie zalet samochodów elektrycznych poprzez artykuły o elektromobilności,
• przekazuje informacje o dostępnych programach dotacji i dopłat np. w ramach programu Mój Elektryk.
Partnerem merytorycznym bloga mamGO zostało Polskie Stowarzyszenie Paliw Alternatywnych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
58
Inwestowanie w oparciu o kryteria ESG
Biuro Maklerskie udostępnia Klientom subfundusze wydzielone w ramach funduszy inwestycyjnych, zarządzane przez BNP
Paribas TFI S.A. Na koniec 2025 r. w ofercie było 9 subfunduszy uwzględniających czynniki ESG wg klasyfikacji SFDR (art. 8
lub art. 9).
Biuro Maklerskie oferuje również sprzedaż jednostek uczestnictwa funduszy prowadzonych przez różne TFI. Wśród nich
znajduje się 527 funduszy oznaczonych jako zrównoważone (art. 8 i art. 9 SFDR).
Zgodnie z wymogami prawnymi Klienci korzystający z usług doradztwa inwestycyjnego w zakresie giełdowych
instrumentów finansowych oraz funduszy inwestycyjnych mają do dyspozycji portfele zawierające min. 20% instrumentów
ocenionych jako zrównoważone. Dotyczy to portfeli w walucie lokalnej i zagranicznej o różnych profilach ryzyka. W
procedurach Biura Maklerskiego wykorzystuje się ocenę instrumentów (akcji, obligacji, ETF) bazującą na metodyce Grupy
BNP Paribas.
W przypadku instrumentów notowanych na giełdzie, czyli akcji, obligacji oraz ETF wyklucza się ze spektrum inwestycyjnego
emitentów i instrumenty, które nie spełniają wymogów Grupy BNP, ograniczając w ten sposób ekspozycję na „wrażliwe” pod
kątem ESG sektory. Są to m.in. producenci kontrowersyjnej broni niekonwencjonalnej, spółki z branży pornograficznej,
tytoniowej, podmioty produkujące włókna azbestu, wybrane substancje chemiczne albo handlujące zagrożonymi gatunkami
zwierząt i roślin.
Produkty inwestycyjne wspierające cele społeczne i środowiskowe
Wybrane certyfikaty strukturyzowane z oferty Biura Maklerskiego emitowane są pod standardem Green Bonds Principles, co
oznacza, że wpływy netto z emisji będą relokowane w całości lub częściowo w Kwalifikowane Zielone Aktywa. Do
wspomnianych aktywów można zaliczyć rożne formy finansowania w wybranych kategoriach, takich jak m.in. odnawialne
źródła energii, efektywność energetyczna czy gospodarka wodna.
Subfundusze ESG
BNP Paribas TFI S.A. jako uczestnik rynku finansowego, wraz z uruchomieniem subfunduszy ESG, w zgodzie z regulacjami
unijnymi, wdrożył szereg działań mających na celu ujawnianie inwestorom końcowym informacji na temat wprowadzenia
do działalności ryzyk dla zrównoważonego rozwoju. W szczególności jest to branie pod uwagę niekorzystnych skutków dla
zrównoważonego rozwoju, a także temat celów zrównoważonego inwestowania (art. 8 SFDR) w procesie podejmowania
decyzji inwestycyjnych. Od 30 grudnia 2022 r. ww. ujawnienia zostały rozszerzone o nowe wytyczne zgodnie z
regulacyjnymi technicznymi standardów, aby inwestorzy końcowi mogli podejmować świadome decyzje w oparciu o
wiarygodne dane.
Dostępne subfundusze ESG w ofercie BNP Paribas TFI S.A.:
• BNP Paribas Europejskich Obligacji Zamiennych,
• BNP Paribas Globalny Obligacji Uniwersalny,
• BNP Paribas Akcji Wzrostowych USA,
• BNP Paribas Akcji Azjatyckie Tygrysy,
• BNP Paribas Akcji Światowych,
• BNP Paribas Akcji AQUA,
• BNP Paribas Globalny Akcji,
• BNP Paribas Globalny Stabilnego Wzrostu,
• BNPP Globalny Strategii Dłużnych Uniwersalny.
Dokładny opis wszystkich produktów ESG znajduje się na stronie internetowej BNP Paribas TFI S.A. (ESG - BNP Paribas TFI
S.A.).
Podstawowe dane dotyczące inwestycji ESG i ryzyk są zawarte w prospektach informacyjnych funduszy, gdzie szczegółowo
zostały opisane wszelkie aspekty łączące się z inwestowaniem, w tym również opisano specyfikę ESG.
Pozytywna bankowość
Relacje z Klientami
Fundamentem działalności Banku jest budowanie trwałych relacji z Klientami opartych na transparentności, uczciwości,
prostocie i wrażliwości. Bank chce wiedzieć, jakie są aktualne potrzeby Klientów, dlatego słucha ich głosu i na tej podstawie
podejmuje różne działania, aby być dla nich zaufanym partnerem biznesowym. Więcej informacji o relacjach z Klientami
znajduje się w sekcji Konsumenci i użytkownicy końcowi (ESRS S4).
Dostępność
Bank tworzy ekosystem rozwiązań, które każdemu Klientowi zapewniają równy dostęp do bankowości oraz najwyższy
komfort i prostotę z ich korzystania. Bank m.in. dostosowuje Centra Klienta pod względem architektonicznym do potrzeb
osób o ograniczonej możliwości poruszania się. Starania Banku potwierdza Fundacja Integracja, przyznająca certyfikat
„Obiekt bez barier” obiektom, które wdrożyły udogodnienia dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, z
niepełnosprawnościami ruchowymi, niewidomych, słabowidzących lub niesłyszących oraz są dostosowane do potrzeb osób
starszych i z małymi dziećmi.
Kluczowe osiągnięcia w 2025 r.:
• 144 Centra Klienta oraz budynek Centrali Banku w Warszawie z certyfikatem „Obiekt bez barier”,
• 195 Centrów Klienta z pętlami indukcyjnymi,
• 529 połączenia z tłumaczem języka migowego – czas połączeń 25 godzin.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
59
Bardziej szczegółowo nasze inicjatywy dotyczące dostępności opisane zostały w sekcji Konsumenci i użytkownicy końcowi
(ESRS S4).
Prosty język
Bank upraszcza komunikację z Klientami oraz dokumenty formalne, zgodnie z Polskim Aktem o Dostępności. W Banku działa
70 konsultantów prostego języka. Są to przeszkoleni z zasad prostego języka pracownicy, którzy na co dzień upraszczają
dokumenty formalne, informacje o produktach i usługach, wiadomości, smsy, teksty marketingowe i inne materiały,
kierowane do Klientów.
Bank oferuje pracownikom również szkolenie z podstawowych zasad prostego języka na platformie e-learningowej, w
którym w 2025 r. wzięło udział ponad 340 osób oraz szkolenia w formie tradycyjnej. W 2025 r. po raz trzeci zorganizowano
konferencję dla pracowników Banku pt. „Dzień prostego języka”.
Przedstawiciele Banku biorą udział w pracach grupy roboczej ds. prostej komunikacji bankowej przy Związku Banków
Polskich. Bank jest sygnatariuszem „Porozumienia w sprawie standardu zrozumiałości języka w usługach bankowości
detalicznej”.
Podejmowanie tematów społecznych i środowiskowych w komunikacji
Karta Pupil
Karta Pupil to pierwsza w Polsce karta debetowa dla miłośników zwierząt, udostępniona w Banku.
Dla wielu osób pies czy kot to więcej niż czworonożny przyjaciel – to członek rodziny. Według badań aż 52% Polaków
opiekuje się psem lub kotem, a wydatki na opiekę nad zwierzętami stają się istotną częścią domowego budżetu. Z myślą o
opiekunach zwierząt i ich codziennych potrzebach Bank, jako pierwszy w Polsce, wprowadził kartę Pupil – kartę debetową
Mastercard z licznymi benefitami, który łączy wygodę codziennych płatności z realnymi korzyściami dla opiekunów psów
i kotów. W połowie września wystartowała kampania medialna „To musi być miłość”, w której Bank promował nowy
produkt wraz z atrakcyjnymi promocjami i zniżkami między innymi na pakiety weterynaryjny czy zakupy dla pupila oraz na
inne usługi, przydatne opiekunom zwierzaków.
Poza tym, wraz z Klientami oraz Fundacją BNP, Bank przekazał Fundacji Ratujemy.pl ok. 270 tys. zł, z czego nasi Klienci
wpłacili 133 tys. zł za pomocą przelewu charytatywnego, a Bank podwoił tę wpłatę.
Misja Edukacja i inne aktywności edukacyjne
Bank kontynuuje interdyscyplinarny bankowy projekt Misja Edukacja, który szerzy wiedzę w społeczeństwie na tematy
finansów, cyberbezpieczeństwa, ekologii, przedsiębiorczości i psychologii, a pracownicy Banku mają okazję prowadzić
zajęcia w placówkach edukacyjnych lub dla seniorów. W ramach kampanii społecznej funkcjonują dwa bloki tematyczne
Misja Kieszonkowe oraz Misja Oszczędzanie, które wypełniają lukę w systemie edukacyjnym dostarczając dzieciom,
rodzicom i nauczycielom wartościowe i angażujące treści z zakresu edukacji finansowej w formie praktycznych porad
ekspertów, podcastów, rozwojowych zabaw, scenariuszy lekcji. We wrześniu 2025 r. projekt został poszerzony o warsztaty
połączone z wolontariatem dla klas VII-VIII. Projekt jest dedykowany wychowawcom dzieci z klas I-VIII szkół podstawowych
i rodzicom.
W czasie trwania kampanii w latach 2021-2025 w lekcjach edukacji finansowej zrealizowanych przez pracowników Banku
uczestniczyło 27,4 tys. uczniów z lokalnych przedszkoli, szkół podstawowych i średnich oraz zostało zaangażowanych w
projekt 3,4 tys. nauczycieli.
Ponadto, przez cały rok w CRM prowadzone były działania edukacyjne skierowane do naszych Klientów. W ramach
aktywności realizowana była komunikacja o charakterze edukacyjnym, koncentrująca się na zagadnieniach związanych
z finansami osobistymi. Poruszane były tematy dotyczące budowania zdrowych nawyków finansowych, bezpieczeństwa
finansowego, efektywnego zarządzania budżetem domowym oraz przygotowania się na okresy wzmożonych wydatków –
wakacje, Back to School, Black Friday, grudniowe wydatki świąteczne. Celem tych aktywności było zwiększanie świadomości
finansowej Klientów oraz wspieranie ich w podejmowaniu odpowiedzialnych i dobrych decyzji finansowych.
Równolegle prowadzono komunikacje społeczną, zachęcającą Klientów do udziału w inicjatywach charytatywnych. Bank
informował m.in. o zbiórkach na karmę dla zwierząt, wsparciu edukacji dzieci uchodźczych, o Szlachetnej Paczce czy akcji
Dziel się pomocą. Działania te miały na celu promowanie postaw prospołecznych oraz budowanie zaangażowania klientów
w pomoc potrzebującym.
Wspólnoty mieszkaniowe - termomodernizacja
W 2025 r. Bank aktywnie uczestniczył w cyklu 31 ogólnopolskich konferencji dedykowanych zarządcom nieruchomości oraz
wspólnotom mieszkaniowym, organizowanych przez Polski Instytut Rozwoju Rynku. Wydarzenia te zgromadziły imponującą
liczbę blisko 2,5 tys. uczestników, stając się jedną z najważniejszych platform wymiany wiedzy w branży. Oprócz tego, Bank
zorganizował i uczestniczył w licznych spotkaniach dla lokalnych stowarzyszeń i organizacji, wspierając rozwój inwestycji i
poszerzając wiedzę zarządców wspólnot i osób zainteresowanych z zakresu poprawy efektywności energetycznej.
Kluczowa rola edukacyjna
Wystąpienia przedstawicieli Banku miały przede wszystkim charakter edukacyjny i doradczy. Eksperci bankowi pełnili rolę
przewodników po skomplikowanym procesie transformacji energetycznej budynków wielorodzinnych. Podstawowym celem
było wyposażenie zarządców w konkretną wiedzę merytoryczną, która pozwala na bezpieczne i efektywne przeprowadzenie
inwestycji w 2026 r.
Kompleksowe wsparcie dla wspólnot
Podczas prezentacji „Termomodernizacja i inwestycje w odnawialne źródła energii – finansowanie dla wspólnot
mieszkaniowych”, Bank przedstawił kompleksowe strategie modernizacji budynków, kładąc szczególny nacisk na:
• kredyt z premią termomodernizacyjną i remontową BGK: Szczegółowe omówienie zasad uzyskiwania dopłat, które
pozwalają na znaczną redukcję kapitału do spłaty, co jest kluczowe dla ochrony funduszu remontowego mieszkańców;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
60
• kredyt z grantem OZE: Przedstawienie korzyści płynących z instalacji fotowoltaicznych i innych odnawialnych źródeł
energii, wspieranych dotacjami pokrywającymi znaczną część kosztów inwestycji;
• dywersyfikację źródeł finansowania: Edukacja w zakresie łączenia różnych instrumentów finansowych, w tym środków
z KPO, w celu uzyskania najniższego kosztu modernizacji.
Dzięki udziałowi w konferencjach, Bank realnie wsparł blisko 2,5 tys. profesjonalistów w całej Polsce, dostarczając im
narzędzi niezbędnych do walki z rosnącymi kosztami energii i poprawy standardu życia lokatorów.
Edukacja i wsparcie rozwoju przedsiębiorstw z segmentu MŚP i Korporacji
W 2025 r. Bank konsekwentnie wspierał edukację Klientów biznesowych zarówno o z segmentu MŚP jak i Korporacji w
kluczowych obszarach rozwoju. Organizował webinaria i działania edukacyjne poświęcone m.in. zmianom rynkowym,
regulacyjnym i technologicznym, środkom unijnym, efektywności energetycznej oraz cyberbezpieczeństwu i wspierające
odpowiedzialny, bezpieczny i zrównoważony rozwój przedsiębiorstw.
Bank realizował działania obejmujące m.in.:
• webinarium z zakresu cyberbezpieczeństwa dla firm, wspierające budowanie świadomości w zakresie ochrony danych
i ryzyk cyfrowych,
• webinaria oraz działania informacyjne jak i promocyjne w ramach programu GO4founds, w zakresie dostępnych funduszy
unijnych oraz skutecznego aplikowania o te środki, jak i zasad naborów oraz przygotowania projektów inwestycyjnych,
• webinarium dotyczące zmian regulacyjnych związanych z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF), wspierające firmy w
przygotowaniu się do nowych obowiązków raportowych i cyfryzacji procesów finansowych,
• kontynuację cyklu artykułów w ramach Forum ESG „Rzeczpospolitej” poruszających tematy związane z finansowaniem
transformacji, rolnictwem regeneratywnym i dekarbonizacją,
• artykuły i wypowiedzi ekspertów w mediach opiniotwórczych oraz udział w spotkaniach z Klientami obejmujące
zagadnienia związane z rozwojem przedsiębiorstw oraz rozwiązaniami produktowych wpierającymi codzienną działalność
firm,
• udział w debacie dotyczącej zrównoważonej transformacji biznesu.
Działania te miały na celu edukacje Klientów oraz wsparcie rozwoju przedsiębiorstw w odpowiedzialnym, długofalowym
rozwoju.
#WPŁYWOWI
W 2025 r. trwała zapoczątkowana rok wcześniej akcja – w ramach której mieszkańcy Polski zachęcani są do stworzenia
oddolnego systemu zbierania informacji o czystości wód. Do końca 2025 r wydaliśmy ponad 10 tys. spławików. Trwa już 7.
edycja sprzedaży premiowej. Pomiary spławikami dokonywane są już na całym świecie – mapa z aktualnymi pomiarami
(blisko 7 tys.) widoczna jest w aplikacji Aguard. Temat czystości wód i rola Banku prezentowana była podczas tegorocznego
festiwalu Green Film Festival w Krakowie.
Konkurs Agroabsolwent
Bank kontynuuje konkurs na najlepszą pracę dyplomową na temat nowoczesnego rolnictwa, zrównoważenia produkcji
żywności i przemysłu rolno-spożywczego. W 2025 r. rozstrzygnęliśmy już 7.edycję tego konkursu. Celem Konkursu jest
promowanie tematyki związanej z postępem, innowacyjnością i rozwojem agrobiznesu. Nagrodzone prace zawierają
pomysły na nowoczesną, prośrodowiskową działalność na wsi i w przedsiębiorstwach okołorolniczych, skupiając się na
działaniach ekologicznych, rolnictwa zrównoważonego i ESG.
W czasie trwania konkursu w latach 2019-2025 w konkursie uczestniczyło 293 studentów, ponad 20 uczelni i 16 Partnerów.
Zaangażowanie społeczne
Bank od lat systemowo angażuje się w sprawy społeczności lokalnych. Zgodnie z filarem POSITIVE strategii GObeyond na
lata 2022-2025 Bank dążył do tego, aby wywierać pozytywny wpływ m.in. na otoczenie społeczne i środowiskowe. Bank
chce być agentem pozytywnej zmiany i dobrym sąsiadem otwartym na lokalne potrzeby. Bank skupia się na
przeciwdziałaniu wykluczeniu społecznemu, wspieraniu różnorodności oraz edukacji finansowej. Wpływ Banku na
społeczeństwo wzmacnia Fundacja BNP Paribas.
Fundacja BNP Paribas
Fundacja BNP Paribas od 2006 r. prowadzi autorskie oraz partnerskie programy stypendialne, działa w obszarze filantropii
środowiskowej, koordynuje wolontariat pracowniczy Banku i współpracuje z organizacjami społecznymi, wspierając je
merytorycznie i finansowo. Przewodniczącym Rady Fundacji BNP Paribas jest prezes Zarządu Banku, a jej członkami są
przedstawiciele najważniejszych dla działalności fundacji obszarów Banku oraz spółek Grupy.
Misja Fundacji to „odważne zmienianie świata na taki, w którym jest mniej nierówności i w którym możemy być spokojni o
przyszłość naszej planety”.
Działania Fundacji BNP Paribas:
• promowanie zaangażowania społecznego - wolontariat pracowniczy oraz filantropia indywidualna pracowników Banku,
• rozwój narzędzi wspierających zaangażowanie społeczne, np. system odpisów od pensji, platforma wolontariatu,
• wzmacnianie współpracy z organizacjami pozarządowymi i eksperckimi zajmującymi się przeciwdziałaniem wykluczeniu
społecznemu, zmianie klimatu a także wspieraniem różnorodności,
• programy edukacyjne – wyrównanie szans edukacyjnych i inspiracja dzieci i młodzieży poprzez stypendia i działania
rozwojowe,
• programy filantropii środowiskowej – ochrona ekosystemów oraz realizacja działań własnych z troską o środowisko
naturalne.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
61
Działania Fundacji BNP Paribas
Inicjatywy, w których
biorą udział pracownicy
• Program wolontariatu pracowniczego
• Program filantropii indywidualnej Wspieram cały rok
• Konkurs na Projekty Wolontariacie
• Akcja Szlachetna Paczka
• Akcja Dobre kilometry
• Akcja Dwie godziny dla Ziemi
• Program Lokalnych Ambasadorów Banku
• Program Grantów Lokalnych
Inicjatywy kierowane do
interesariuszy
zewnętrznych
• Program stypendialno-rozwojowy Klasa
• Program MOGĘ
• Program edukacyjny Dream Up
• Program Spotkania z Muzyką z Filharmonią Narodową
• Projekt Dom Spokojnej Młodości z Fundacją OFFschool
• Program stypendialny Moja Przyszłość z Towarzystwem Nasz Dom
Działania na rzecz osób
uchodźczych
• Program tutorsko-stypendialny Wiedza do potęgi z Fundacją Ocalenie
• Przelew charytatywny na rzecz Fundacji Ocalenie
• Oddolne inicjatywy wolontariackie
Filantropia środowiskowa
• Program Re:Generacja z UNEP/GRID - Warszawa
• Wieczne Lasy i Mikrorezerwaty z Fundacją Dziedzictwo Przyrodnicze
• Inicjatywa Organizacje społeczne na rzecz klimatu z Forum Darczyńców
Programy i partnerstwa
Wolontariat pracowniczy
Pracownicy przy wsparciu Fundacji BNP Paribas mogą dopasować formę zaangażowania do swoich potrzeb i możliwości.
Bank i Fundacja wspierają realizację własnych inicjatyw, wolontariat zespołowy oraz udział w akcjach społecznych
koordynowanych przez Fundację we współpracy z organizacjami pozarządowymi. Fundacja prowadzi specjalną platformę
wolontariatu, która umożliwia organizację nowych i dołączanie do już istniejących akcji wolontariackich. Każda osoba
zatrudniona w Banku ma do dyspozycji 24 pełnopłatne godziny na wolontariat rocznie. Jednocześnie działania społeczne
pracowników to część międzynarodowej inicjatywy Grupy BNP Paribas #1MillionHours2Help, koordynowanej w Polsce przez
Fundację BNP Paribas.
Program filantropii indywidualnej Wspieram cały rok
Działający od 2017 r. program „Wspieram cały rok” to proste narzędzie dobrowolnych odpisów od pensji. Regularne wpłaty
pomagają organizacjom pozarządowym planować długofalowe działania. W 2025 r. osoby pracujące w Banku zdecydowały
się wesprzeć podobnie jak w roku 2024 Fundację Słonie na Balkonie oraz Fundację Projekt Starsi. W programie udział wzięły
422 osoby. Wsparcie finansowe wyniosło łącznie ponad 380 tys. zł (w tym 190 tys. zł przekazane od osób w programie oraz
190 tys. zł od Fundacji BNP Paribas.
Konkurs na Projekty Wolontariackie
Konkurs na Projekty Wolontariackie od 12 lat stanowi kluczowy element programu wolontariatu pracowniczego w Banku.
Wszystkie osoby pracujące w Grupie mogą zgłosić inicjatywy, które odpowiadają na najpilniejsze potrzeby lokalnych
społeczności. Zwycięzcy otrzymują do 5 tys. zł na realizację pomysłów we współpracy z lokalnymi organizacjami
społecznymi. Dodatkowo mogą liczyć na merytoryczne wsparcie Fundacji BNP Paribas.
Konkurs na Projekty Wolontariackie w 2025 r.:
• 60 zrealizowanych projektów,
• 307 zaangażowanych pracowników,
• 5 460 beneficjentów,
• 2 456 przepracowanych godzin,
• ponad 280 tys. zł przeznaczonych przez Fundację BNP Paribas na realizację projektów.
Szlachetna Paczka
Od 2018 r. Bank jest partnerem strategicznym Szlachetnej Paczki. W tym czasie Bank wsparł program kwotą 11 mln zł.
Fundacja BNP Paribas prowadzi największą wśród firm zorganizowaną akcję wolontariatu pracowniczego na rzecz
beneficjentów Szlachetnej Paczki. W 2025 r., podobnie jak w latach ubiegłych, wsparcie Szlachetnej Paczki umożliwiliśmy
też Klientom. Na stronie internetowej Banku włączyliśmy możliwość szybkiej wpłaty bezpośrednio na konto organizatora,
czyli Stowarzyszenia WIOSNA. Dzięki wsparciu Banku, Fundacji i Klientów Szlachetna Paczka w 2025 r. otrzymała wsparcie
w wysokości blisko 2 mln zł.
Szlachetna Paczka w 2025 r.:
• 115 osób pracujących w Banku i spółkach Grupy było liderami Szlachetnej Paczki,
• 136 potrzebujących rodzin otrzymało paczki przygotowane przez naszych wolontariuszy,
• 2 185 wolontariuszy z Banku i spółek Grupy,
• 1,5 tys. zł dofinansowania do każdej paczki od Fundacji BNP Paribas.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
62
Dobre kilometry
Co roku Fundacja BNP Paribas organizuje akcję „Dobre kilometry,” która pozwala połączyć aktywność fizyczną pracowników
z zaangażowaniem społecznym. Przez miesiąc liczone są kilometry pokonane na rowerze, w biegu lub w czasie innych
sportów dystansowych. Fundacja przelicza je na wsparcie finansowe, które trafia do wybranej w głosowaniu pracowników
organizacji społecznej.
Dobre kilometry w 2025 r.:
• 214 508 pokonanych kilometrów,
• 70 tys. zł przekazanych Fundacji Słonie na Balkonie,
• 1 200 zaangażowanych osób.
Dwie godziny dla Ziemi
W kwietniu 2022 r. Bank dołączył do obchodów Międzynarodowego Dnia Ziemi. Z oddolnej inicjatywy pracowników przy
wsparciu Fundacji BNP Paribas co roku organizowana jest akcja Dwie godziny dla Ziemi. Nasi wolontariusze wraz z bliskimi
i współpracownikami poświęcają ten czas na wspólne sprzątanie terenów zielonych. W 2025 r. w akcji uczestniczyło 131
pracowników z całej Polski.
Działania Fundacji w zakresie edukacji
Program stypendialno-rozwojowy Klasa
Klasa to jeden z najdłużej działających programów stypendialnych w Polsce – został zainicjowany w 2003 r. przez Bank,
a od 2006 r. prowadzi go Fundacja BNP Paribas. Jego uczestnikami są nastawieni na rozwój absolwenci szkół
podstawowych, pochodzący z mniejszych miejscowości oraz z rodzin o skromniejszych dochodach. Stypendium umożliwia
uczniom naukę w dobrych liceach ogólnokształcących w sześciu miastach akademickich w Polsce. Uczestnicy otrzymują
pełne wsparcie finansowe w trakcie nauki w liceum i stypendium finansowe na pierwszym roku studiów. Mogą także liczyć
na wsparcie Fundacji BNP Paribas w swojej działalności wolontariackiej oraz korzystać z wyjazdów wakacyjnych i
integracyjnych. W czasie ponad 20 lat, na realizację programu Klasa przeznaczyliśmy ponad 30 mln zł.
W 2023 r. program przeszedł gruntowny przegląd strategiczny. Na podstawie jego wyników w 2024 r. uruchomiono pilotaż
nowego programu MOGĘ ukierunkowanego na wzmacnianie kompetencji społeczno-emocjonalnych młodych ludzi.
Program stypendialno-rozwojowy Klasa to:
• wsparcie 897 absolwentów z 540 miejscowości (od 2003 r.),
• 52 stypendia w roku szkolnym 2025/2026.
Program MOGĘ
MOGĘ to program, który kształtuje kluczowe dla rozwoju kompetencje (pewność siebie, komunikacja, współpraca,
podejmowanie wyzwań, uczenie się na błędach itp.), daje młodym ludziom wsparcie mądrych dorosłych i rówieśników, żeby
mogli odkryć i realizować drzemiący w nich potencjał. Operatorem Programu jest Fundacja Centrum Edukacji
Obywatelskiej. W 2024 r. odbyła się jego pierwsza, pilotażowa edycja, w której wzięło udział 80 dzieci.
MOGĘ w 2025 r.:
• 120 dzieci uczestniczących w indywidualnych procesach tutoringowych,
• 12 grup przygodowych,
• 2 turnusy letniego obozu.
Program tutorsko-stypendialny Wiedza do potęgi
Od 2016 r. wspólnie z Fundacją Ocalenie Fundacja BNP Paribas pomaga dzieciom i młodzieży z doświadczeniem
uchodźczym i migracyjnym m.in. z Syrii, Iraku, Ukrainy i Czeczenii. W 2018 r. fundacje uruchomiły wspólny program
stypendialno-tutorski Wiedza do potęgi, który pomaga dzieciom z rodzin uchodźczych odnaleźć się w polskim systemie
edukacji, a także w integracji społecznej. Program od 2019 r. jest realizowany w ramach europejskiej inicjatywy Grupy BNP
Paribas na rzecz integracji młodych osób uchodźczych. Od 2021 r. Fundacja BNP Paribas jest partnerem strategicznym
Fundacji Ocalenie.
W 2025 r., oprócz standardowych działań w programie tj. regularne spotkania z osobami turoskimi, korepetycje czy
wydarzenia i wyjścia edukacyjno-rozwojowe, zostały podjęte dodatkowe działania zwiększające świadomość społeczną na
temat uchodźstwa i migracji. Wystawa prac osób uczestniczących w programie pt. „Marzenia bez granic” została
wystawiona jesienią i można było ją podziwiać przez miesiąc, w Bibliotece m. st. Warszawy. Wystawa prac wykonanych w
roku 2024 pt. „Moje miejsce na ziemi” została wyeksponowana ponownie, w ogólnodostępnej przestrzeni siedziby głównej
Banku BNP Paribas. Wspierała ona nie tylko zwiększanie świadomości osób pracujących w banku oraz odwiedzających jego
2 185
wolontariuszy z Grupy
zaangażowało się
w Szlachetną Paczkę
422
pracowników wzięło udział
w programie filantropii
indywidualnej „Wspieram cały rok”
26 602
godzin poświęconych inicjatywom
społecznym
3 600
godzin przepracowanych na rzecz
lokalnych społeczności przez
Lokalnych Ambasadorów Banku
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
63
siedzibę, a także działania fundraisingowe, tj. przelew charytatywny angażujący pracowników i Klientów Banku, którego
wynik wyniósł łącznie 130 tys. złotych dodatkowego wsparcia w realizacji celów programowych.
Wiedza do potęgi w 2025 r.:
• 100 młodych biorących udział w programie (od 2018 r. – 220 osób, wiele osób jest w programie przez kilka lat),
• 29 przyznanych stypendiów, 19 naukowych, 10 pomocowych,
• 71 zaangażowanych osób wolontariackich.
Dream Up
Dream Up to międzynarodowy program Grupy BNP Paribas, działający w 29 krajach, a zapoczątkowany i finansowany przez
BNP Paribas Fondation w Paryżu. W ramach programu Fundacja BNP Paribas w Polsce razem z jego partnerem organizują
profesjonalne zajęcia muzyczne dla dzieci i młodzieży znajdującej się w trudniejszej sytuacji życiowej. Ich celem jest nie
tylko edukacja artystyczna, ale przede wszystkim kształtowanie kompetencji społeczno-emocjonalnych, budowanie wiary
w siebie i w swoje możliwości, odkrywanie pasji.
W 2025 r. Fundacja BNP Paribas współpracowała ze Stowarzyszeniem „Dla Ziemi” w ramach czwartej edycji (trwającej od
września 2024 r.). Program Dream Up wspierał działania na rzecz dziewcząt z rodzin z doświadczeniem uchodźczym, które
tworzą Dziewczyńską Grupę Bębniarską.
Dream Up w 2025 r.:
• 12 osób uczestniczących w programie,
• 114 godzin warsztatów muzycznych,
• 6 koncertów na scenach lokalnych, podczas obchodów ważnych wydarzeń i świąt tj. Finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej
Pomocy, Dzień Osób Uchodźczych, Międzynarodowy Dzień Dziewczynki, a także podczas festiwali, w tym Festiwalu Filmu
i Sztuki Dwa Brzegi oraz Festiwalu Folkowisko i lokalnym radio.
Dom Spokojnej Młodości
We wrześniu 2023 r. Fundacja BNP Paribas została partnerem strategicznym programu Dom Spokojnej Młodości
zainicjowanego przez Fundację OFF School. To program, w którym uczniowie szkół ponadpodstawowych jako agenci zmian
prowadzą zajęcia ze swoimi rówieśnikami, w oparciu o scenariusze przygotowane przez osoby i organizacje eksperckie.
W ramach programu przygotowano scenariusze w siedmiu obszarach tematycznych, które zaproponowała młodzież, m.in.
zdrowie psychiczne, zaangażowanie społeczne i obywatelskie skuteczne odnajdowanie się na rynku pracy czy sztuczna
inteligencja. Przygotowaliśmy obszar poświęcony edukacji finansowej, który wzbogacił ofertę o 6 scenariuszy poświęconych
temu zagadnieniu. Serwis internetowy projektu odwiedziło blisko 90 tys. osób, a scenariusze zajęć zostały pobrane ponad
47 tys. razy.
W 2024 r. ruszyła ogólnopolska trasa Domu Spokojnej Młodości – Dom on Tour, która miała na celu zbadanie realnych
potrzeb młodych osób poprzez dialog angażujący ich osobiście. W 2025 r. akcja była prowadzona w 10 miejscowościach.
Zrealizowano badanie „Szkoła marzeń”, którego wyniki zostały opracowane w formie raportu i przekazane do Ministerstwa
Edukacji Narodowej. W 2025 r. zainicjowano kolejny projekt badawczy - „Szkoła w dialogu”, którego celem było pozyskanie
informacji o jakości komunikacji międzypokoleniowej - między społecznością uczniowską a nauczycielską.
Spotkania z Muzyką
Od 2003 r. Fundacja BNP Paribas współpracuje z Filharmonią Narodową, a od 2011 r. jest partnerem cyklu koncertów
Spotkania z Muzyką. To swoiste „lekcje muzyki” – czyli mini koncerty opatrzone słowem prowadzącego, który w
profesjonalny i angażujący do aktywnego udziału w zajęciach sposób omawia różnorodne zagadnienia związane z muzyką.
Koncerty te odbywają się poza siedzibą Filharmonii, w szkołach, przedszkolach i domach kultury w mniejszych
miejscowościach w kilku województwach w Polsce, by zwiększać dostęp do kultury wysokiej tam, gdzie jest on utrudniony.
Spotkania z Muzyką w 2025 r.:
• 1 498 koncertów,
• ponad 260 tys. osób uczestniczących w koncertach,
• ok. 90 odwiedzonych miejscowości.
Moja przyszłość
Moja Przyszłość to program stypendialny organizowany przez Towarzystwo Nasz Dom, skierowany do dzieci i młodzieży
przebywających w rodzinnych i instytucjonalnych formach pieczy zastępczej oraz usamodzielnionych wychowanków.
Uczestnicy mogą otrzymać wsparcie finansowe do wykorzystania na rozwój swoich potrzeb i pasji w kwocie do 4 tys. zł na
dziecko.
Fundacja BNP Paribas od 2019 r. wspiera realizację programu poprzez udział w komisji stypendialnej i merytoryczną ocenę
wniosków. W wyniku obrad komisji wyłoniono 80 stypendystów. W 2025 r. towarzystwo otrzymało 100 tys. zł.
dofinansowania od Banku i 20 tys. zł od Fundacji BNP Paribas. Bank angażuje się w pomoc od 2008 r.
Działania Fundacji w zakresie filantropii środowiskowej
Fundacja BNP Paribas dba o to, by realizować programy i inicjatywy w sposób zrównoważony i z poszanowaniem
środowiska naturalnego. Działa na rzecz klimatu poprzez ochronę i odtwarzanie kluczowych ekosystemów oraz edukację. W
2025 r. Fundacja BNP Paribas była partnerem trzech inicjatyw:
• Re:Generacja (w partnerstwie z Centrum UNEP/GRID-Warszawa) – ochrona ekosystemów torfowiskowych w Biebrzańskim
Parku Narodowym, w rejonie Bagna Ławki. Realizowane zabiegi ochrony czynnej spowodują poprawę stosunków
hydrologicznych na obszarze o szacowanej powierzchni około 6 hektarów, co przyniesie również efekt klimatyczny –
zwiększenie uwodnienia torfowisk zmniejszy emisję dwutlenku węgla z murszenia torfu, a w przypadku zapewnienia
uwilgotnienia optymalnego może nawet umożliwić pobór CO2 z atmosfery. Dodatkowym, spodziewanym w perspektywie
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
64
kilku lat efektem działań ma być poprawa warunków siedliskowych dla rzadkich gatunków zwierząt, co pozytywnie
wpłynie na poziom różnorodności biologicznej tego terenu;
• Wieczne Lasy i Mikrorezerwaty (w partnerstwie z Fundacją Dziedzictwo Przyrodnicze) – w ramach projektu „Wieczne
Lasy" objęliśmy ochroną 2 ha lasu w otulinie Biebrzańskiego Parku Narodowego, który tworząc „węglowy magazyn”,
poprzez żywe i martwe drzewa, będzie zatrzymywać i przechowywać trwale węgiel wyciągnięty z atmosfery, w ilości
około 150 ton czystego węgla na hektar lasu. W projekcie „Mikrorezerwaty", zgłoszono pięć stref ochrony dla orlika
krzykliwego - rzadkiego gatunku zwierząt w cennym przyrodniczo rejonie na południu Polski.
• Organizacje społeczne na rzecz klimatu (w partnerstwie z Forum Darczyńców w Polsce) – w ramach inicjatywy
zrzeszającej organizacje pozarządowe z całej Polski, odbyło się ponad 10 wydarzeń edukacyjnych zwiększających
świadomość klimatyczną: warsztaty merytoryczne, spotkania sieciujące z sesją wymiany doświadczeń i webinary.
Dodatkowo organizacje członkowskie mogły korzystać z indywidualnych konsultacji. Opublikowano także dokument-
przewodnik, współtworzony przez organizacje członkowskie, ”Klimatyczne Compliance”, który zawiera szereg wskazówek
dotyczących przyjaznego klimatowi zarządzania organizacją. Sukcesywnie uzupełniano bazę wiedzy online oraz
monitorowano postępy w realizacji Deklaracji organizacji społecznych na rzecz klimatu. W 2025 r. do inicjatywy dołączyło
13 nowych organizacji, co w sumie daje liczbę 63 sygnatariuszy.
Działania na rzecz osób uchodźczych
W 2025 r. Fundacja BNP Paribas kontynuowała działania wspierające osoby uchodźcze, w tym osoby, które stały się
ofiarami konfliktu zbrojnego w Ukrainie.
Organizacje działające na rzecz osób uchodźczych, w drodze, czy reprezentujących grupy stanowiące mniejszość np.
kulturową, w 2025 r. musiały stawić czoła kryzysowi finansowania, związanemu, m.in. z decyzją USA o wstrzymaniu
finansowania Agencji Stanów Zjednoczonych ds. Rozwoju Międzynarodowego - USAID i konsekwencjami tej decyzji w Polsce.
W odpowiedzi na tę sytuację, Fundacja BNP Paribas przekazała wsparcie finansowe o łącznej wartości 400 tys. zł pięciu
organizacjom, które samodzielnie zdecydowały o ich wykorzystaniu, zgodnie z bieżącymi priorytetami. Ten elastyczny
model wsparcia jest odpowiedzią na realne potrzeby sektora NGO i stanowi ważną alternatywę dla projektów grantowych z
ograniczonym zakresem działań.
Wsparcie otrzymały organizacje:
• Fundacja Polskie Forum Migracyjne - wspiera osoby cudzoziemskie w Polsce poprzez pomoc psychologiczną, prawną,
zawodową i edukacyjną;
• Fundacja „Ukraiński Dom” - pomaga osobom z doświadczeniem migracji z Ukrainy, oferując wsparcie prawne,
psychologiczne i integracyjne;
• Stowarzyszenie „Dla Ziemi” – działa na rzecz osób uchodźczych w ośrodkach dla cudzoziemców oraz prowadzi edukację
globalną i ekologiczną;
• Fundacja W Stronę Dialogu - wspiera społeczności romskie w Polsce i walkę z dyskryminacją;
• Stowarzyszenie Lepszy Świat - realizuje działania z zakresu praw człowieka, edukacji globalnej i pomocy społecznej.
Fundacja BNP Paribas aktywnie uczestniczy też w międzynarodowej inicjatywie Tent Partnership for Refugees, której celem
jest wspieranie osób z doświadczeniem uchodźczym w odnalezieniu się na rynku pracy. W 2025 r. Fundacja BNP Paribas
została partnerem programu mentoringowego skierowanego do kobiet z Ukrainy, które budują życie na nowo, w Polsce. W
ramach programu 22 osoby z Banku oraz Fundacji BNP Paribas, głównie z kadry menedżerskiej oraz działów HR, pełniły rolę
mentorek i mentorów, oferując uczestniczkom indywidualne wsparcie w rozwijaniu kompetencji zawodowych, budowaniu
sieci kontaktów, odnalezieniu się w nowym środowisku zawodowym oraz przygotowaniu do rozpoczęcia pracy adekwatnej
do posiadanych kompetencji.
Działania na rzecz lokalnych społeczności
Program Lokalnych Ambasadorów Banku
Lokalni Ambasadorzy Banku to społeczność pracowników Banku licząca blisko 150 osób. Pracownicy Banku od 2018 r.
działają w swoich lokalnych społecznościach i wspierają oddolnie fundacje, stowarzyszenia i szkoły. W 2025 r.
przepracowali 3,6 tys. godzin (ponad 43 tys. od 2018 r.).
Program Grantów Lokalnych
Program Grantów Lokalnych, jedna z najważniejszych inicjatyw społecznych Banku, pozwala nam wspierać lokalne
społeczności i organizacje pozarządowe. Wspieramy szczególnie te działania, które:
• minimalizują wykluczenie społeczne dzieci i młodzieży z trudnych środowisk, osób starszych oraz osób z
niepełnosprawnościami,
• skierowane są na wsparcie i integrację osób uchodźczych,
• służą ochronie środowiska naturalnego oraz zwierząt.
W czasie dotychczasowych 15. edycji Programu Grantów Lokalnych, Bank przyznał ponad 1 100 grantów wartych ponad 4
mln zł.
Program Grantów Lokalnych w 2025 r.:
• 100 dofinansowań dla lokalnych organizacji społecznych,
• 500 tys. zł przeznaczonych na granty.
Darowizny i działania sponsoringowe
Darowizny
Darowizny przekazywane przez Bank wspierają rozwój i aktywność obywatelską, podnoszą jakości życia lokalnych
społeczności, wzmacniają zaangażowanie społeczne pracowników oraz promują odpowiedzialności w zakresie zdrowia i
ochrony środowiska. Podejmując decyzje o darowiźnie dla organizacji pozarządowej lub instytucji chcemy zwiększyć
skuteczność realizacji jej działalności społecznie użytecznej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
65
Tabela 13. Darowizny finansowe dla organizacji pozarządowych przekazane przez Bank w 2025 r.
Kategoria
Kwota (w tys. zł)
Fundacja BNP Paribas
5 045
Beneficjenci Programu Grantów Lokalnych
500
Organizacje wspierające integrację społeczną i różnorodność
520
Organizacje wspierające edukację i kulturę
2 090
Partnerzy społeczni
62
Partnerstwo Strategiczne ze Szlachetną Paczką
632
Organizacje promujące ochronę środowiska
276
Razem
9 125
Sponsoring
Nasza polityka sponsoringowa ma budować markę i wzmacniać jej świadomość. Poprzez politykę sponsoringową tworzymy
pozytywny wizerunek Banku. Kierunek działań sponsoringowych wyznacza globalna strategia sponsoringowa Grupy BNP
Paribas. W ramach tej strategii promujemy kulturę – szczególnie kinematografię oraz grę w tenisa. Sponsorujemy
wydarzenia tenisowe w Polsce, festiwale filmowe, wydarzenia kulturalne, gospodarcze i technologiczne.
Tabela 14. Wydatki na działania sponsoringowe w 2025 r.
Kategoria
Kwota (w tys. zł)
Wydarzenia filmowe
7 746
Wydarzenia tenisowe
0,5
Inne działania sponsoringowe
1 452
Razem
9 199
Wydarzenia filmowe
Kinematografia to jeden z najważniejszych filarów strategii sponsoringowej Grupy BNP Paribas. Bank realizuje tę strategię
pod hasłem #WeLoveCinema.
W 2025 r. Bank uczestniczył w wielu wydarzeniach filmowych, m.in.:
• Międzynarodowy Festiwal Kina Niezależnego Mastercard OFF Camera – największy w Europie Centralnej festiwal kina
niezależnego. Bank był po raz siódmy partnerem tego wydarzenia.
• BNP Paribas Nowe Horyzonty – festiwal, który wyróżnia program, dziesiątki spotkań w międzynarodowym gronie oraz
wspaniała publiczność, która latem spotyka się we Wrocławiu.
• BNP Paribas Kino Letnie Sopot–Zakopane – najdłuższy wakacyjny, bezpłatny festiwal filmowy w Polsce.
• BNP Paribas Green Film Festival – międzynarodowy festiwal filmów ekologicznych. Bank został sponsorem tytularnym 8.
edycji tego festiwalu.
• BNP Paribas Dwa Brzegi – Festiwal Filmu i Sztuki – festiwal przeznaczony dla koneserów kina i innych sztuk. Piąty rok z
rzędu Bank był partnerem tytularnym tego wydarzenia.
• BNP Paribas Warsaw SerialCon – pierwszy festiwal seriali w Polsce. Bank, po raz drugi, został partnerem tytularnym.
• UKRAINA! 10.Festiwal Filmowy – Bank jako partner wydarzenia, był promowany w Warszawie, podczas cyklu głównego
oraz w 14 miastach Polski.
Ponadto Bank w 2025 r.:
• kontynuował projekt „We Love Cinema” - pokazy filmów z festiwali sponsorowanych przez Bank dla pracowników,
organizowane w centrali Banku;
• był partnerem autorskiego projektu grafika Andrzeja Pągowskiego – „Has na Nowo”, prezentującego plakaty do wszystkich
25 filmów Wojciecha Jerzego Hasa. Kolekcja miała swoją premierę podczas festiwalu BNP Paribas Dwa Brzegi;
• kontynuował współpracę z siecią Cinema City, w ramach której jest m.in. partnerem kin IMAX oraz pokazów Ladies Night.
Wydarzenia tenisowe
Bank jest częścią Grupy BNP Paribas, największego sponsora tenisa na świecie. Tenis, to obok kinematografii, drugi z
najważniejszych filarów strategii sponsoringowej Grupy BNP Paribas. Bank realizuje tę strategię pod hasłem #WeAreTennis.
W 2025 r. Bank uczestniczył w wielu wydarzeniach tenisowych, m.in.:
• We Are Tennis Cup – eliminacje dla pracowników Grupy do 8. międzynarodowego turnieju dla pracowników Grupy BNP
Paribas. Finały rozgrywek odbyły się na kortach Rolanda Garrosa w Paryżu,
• BNP Paribas Business Cup - cykl turniejów dla amatorów – ludzi biznesu, organizowany w Częstochowie, Gdyni,
Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Warszawie oraz we Wrocławiu,
• XIX Beskid Cup - Turniej Tenisa Ziemnego Artystów Polskich,
• Ponad 20 lokalnych turniejów tenisowych dla dzieci oraz tenisistów-amatorów.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
66
Pozostałe działania
Młode Talenty BNP Paribas
W 2025 r. Bank kontynuował w Polsce program stypendialno-rozwojowy dla młodych tenisistów. W trzeciej edycji
programu, Bank miał pod opieką czternaścioro stypendystów.
Bank zapewnia stypendystom nie tylko miesięczne stypendium finansowe wspierające rozwój kariery zawodniczej, ale także
różnorodne szkolenia, np. z wystąpień publicznych, planowania kariery, prowadzenia mediów społecznościowych,
współpracy ze sponsorami. Młodzi tenisiści mają także możliwość uczestnictwa w turniejach Grupy BNP Paribas m.in. na
zasadach dzikiej karty jako sparing partner czy uczestnik szkoleń grupowych. Mieli również możliwość wyjazdu na turniej
Roland-Garros. Partnerem merytorycznym programu jest Fundacja Mariusz Fyrstenberg Tennis Foundation.
Wydarzenia gospodarcze i technologiczne
W 2025 r. Bank został partnerem kilku międzynarodowych wydarzeń w Polsce. Przedstawiciele Banku podczas kongresów
dzielili się wiedzą oraz dobrymi praktykami z obszarów zarządzania, finansów, agrobiznesu, transformacji energetycznej i
zrównoważonego rozwoju. Brali udział m.in. w:
Europejskim Kongresie Gospodarczym w Katowicach - Bank był partnerem głównym oraz partnerem paneli
dyskusyjnych: Konkurencyjna gospodarka Europy, Banki i ESG, Fundusze VC i PE, Polski biznes w świecie, Biznes na
zielonej drodze, Finanse przyszłości, Zielona branża spożywcza oraz Fundacja rodzinna.
Europejskim Kongresie Finansowym w Sopocie, który zaprezentował w jakim zakresie i w jaki sposób sektor finansowy
może wspierać konkurencyjność i rozwój gospodarki UE i Polski, wspierać transformację i bezpieczeństwo, w
szczególności: energetyczne, cyfrowe, cybernetyczne, obronne oraz wspierać klientów sektora.
Odpowiedzialność wobec środowiska
Odpowiedzialność wobec środowiska naturalnego to jedno ze zobowiązań Banku w ramach strategii GObeyond w filarze
POSITIVE. Od lat Bank angażuje się w działania na rzecz minimalizowania skutków i przeciwdziałania zmianie klimatu.
W czasie obowiązywania strategii GObeyond funkcjonował Program Bank Zielonych Zmian, który agregował działania
organizacji na rzecz środowiska naturalnego.
Program składał się z:
• monitorowania Klientów i inwestycji pod kątem ESG oraz realizowania polityk ESG, ze szczególnym uwzględnieniem
procesów dekarbonizacyjnych,
• rozwijania oferty produktów i usług, pomagających naszym Klientom w przechodzeniu na gospodarkę niskoemisyjną i
ekologiczne inwestycje (szeroko opisane w sekcji Zrównoważone finansowanie),
• realnych zmian w funkcjonowaniu organizacji, prowadzących do minimalizowania negatywnego wpływu działalności
operacyjnej na środowisko naturalne,
• działań edukacyjnych kierowanych do pracowników wszystkich obszarów Banku i interesariuszy zewnętrznych oraz
nawiązywania partnerstw w zakresie działań na rzecz środowiska.
W ramach minimalizowania negatywnego wpływu naszej działalności operacyjnej na środowisko naturalne naszymi
priorytetami były: redukcja emisji CO
2
, wdrażanie nowych usprawnień w miejscu pracy, korzystanie z energii pochodzącej z
odnawialnych źródeł energii oraz zwiększanie udziału aut hybrydowych i elektrycznych w bankowej flocie.
Redukcja śladu węglowego
Sektor finansowy pełni rolę kluczowego katalizatora wzrostu gospodarczego, dostarczając kapitał niezbędny do
transformacji i modernizacji przedsiębiorstw. Dzięki swojej pozycji instytucje finansowe mają unikalną możliwość
kształtowania zrównoważonych kierunków rozwoju, wspierając przejście na model gospodarki niskoemisyjnej. Mając
świadomość bezpośredniego wpływu finansowania na emisyjność gospodarki oraz ze względu na oddziaływanie na
środowisko naturalne Bank wprowadził szereg sektorowych polityk ESG i regulacji dotyczących m.in. sektora
wydobywczego, energetyki węglowej, sektora paliwowego (w zakresie niekonwencjonalnych zasobów ropy naftowej i gazu)
oraz rolno-spożywczego mających na celu zmniejszenie emisyjności portfela Banku i wpływu inwestycji na klimat (np.
poprzez niefinansowanie wydobycia węgla czy spalania węgla energetycznego). Więcej informacji na ten temat znajduje się
rozdziale Ryzyka i szanse, w sekcji Ryzyko ESG.
Bank intensyfikuje swoje wysiłki w sferze operacyjnej w zakresie redukcji emisji gazów cieplarnianych. Jednym z kluczowych
celów strategii biznesowej Banku GObeyond, który został osiągnięty, a nawet przekroczony, była redukcja emisji CO
2
z
działalności operacyjnej. Aby tego dokonać Bank wykorzystuje w 100% energię ze źródeł odnawialnych i podejmuje
inicjatywy służące redukcji śladu węglowego budynków. Bierze pod uwagę również redukcję śladu węglowego związanego z
kanałami cyfrowymi, działaniami marketingowymi, komunikacją oraz procesami IT. Bank podejmuje także działania na rzecz
zrównoważonej mobilności, a w swojej flocie ma obecnie blisko 100% aut o napędzie elektrycznym i hybrydowym.
Szczegółowy opis działań Banku i Grupy w tym zakresie, opis celów i status ich realizacji, informacje na temat zużycia
energii oraz emisji gazów cieplarnianych z zakresu 1, 2 oraz 3 kategorii 6 znajduje się w rozdziale Sprawozdanie
Zrównoważonego Rozwoju, w sekcji: Zmiana klimatu (ESRS E1).
Woda
Woda używana w Banku pochodzi z sieci wodociągowych, a po zużyciu odprowadzana jest do sieci kanalizacyjnych. Bank
używa wody do celów bytowych – spożywczych i higienicznych, a skala jej zużycia nie generuje znaczącego negatywnego
oddziaływania środowiskowego. Niemniej jednak Bank od lat konsekwentnie wdraża rozwiązania zmniejszające zużycie
wody. Zamontowano m.in. perlatory w kranach, czujniki ruchu i elektroniczne programy zmywania, które pozwalają na
znaczącą redukcję używanej w Banku wody. W naturalny sposób, na zmniejszenie zużycia wody wpływa też coraz
popularniejszy tryb pracy zdalnej i hybrydowej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
67
Tabela 15. Zużycie wody w Grupie
2025
2024
Zużycie wody (m
3
)
35 871
37 294
Tabela 16. Zużycie wody w Banku
2025
2024
Zużycie wody (m
3
)
33 860
36 987
Metoda prezentowania wskaźników: dane dla lokalizacji, w których nie było danych licznikowych (ryczałt, woda w OE/czynszu) zostały oszacowane na podstawie średniego zużycia/etat w lokalizacjach, w
których znamy dokładne zużycie z liczników - średnia 0,5m
3
/etat.
Materiały i odpady
Minimalizowanie zużycia plastiku
Wybrane inicjatywy Banku, które dotyczą zmniejszenia zużycia plastiku:
• od 2019 r. Bank nie zamawia jednorazowych plastikowych akcesoriów oraz wody w plastikowych butelkach,
• pracownicy mogą korzystać z dystrybutorów z wodą, szklanych karafek i szklanek,
• w kantynie w Centrali używane są wielorazowe sztućce, a do posiłków na wynos biodegradowalne lub kompostowalne
sztućce i opakowania,
• nieaktualne druki promocyjne są niszczone w bezpieczny sposób przez firmę posiadającą odpowiednie uprawnienia.
Minimalizowanie zużycia papieru
Wybrane inicjatywy Banku, które dotyczą zmniejszenia zużycia papieru:
• drukowanie korespondencji masowej do Klientów oraz ulotek marketingowych na certyfikowanym papierze pochodzącym
z recyklingu (we współpracy z dostawcami),
• używanie ekologicznego papieru o obniżonej gramaturze w centralach Banku,
• ograniczanie drukowania korespondencji i zachęcanie Klientów do korzystania z wersji digitalowych (e-korespondencja),
• digitalizacja coraz większej liczby procesów,
• korzystanie ze specjalnej platformy Autenti do elektronicznego podpisywania umów i cyfrowego obiegu dokumentów.
Tabela 17. Zakup papieru w Grupie i Banku w 2025 r.
Grupa
Bank
Zakup papieru (w tonach), w tym:
181,8
176,9
udział papieru certyfikowanego i z recyklingu
99,7%
99,7%
Tabela 18. Zakup papieru w Banku
tony
2025
2024
Papier wykorzystywany w ramach wewnętrznych operacji
88,4
94,3
Papier wykorzystywany w celach marketingowych
34,1
38,0
Korespondencja masowa
51,6
50,2
Inne
2,7
1,6
Razem
176,9
184,1
Segregacja odpadów
W 2025 r. odpady były segregowane we wszystkich 4 budynkach centrali Banku oraz 296 Centrach Klienta i 15 centrach
biznesowych, co stanowi ok. 85% wszystkich lokalizacji.
Inicjatywy związane z segregacją i utylizacją odpadów:
• recykling fusów kawowych – od sierpnia 2022 r. do sierpnia 2025 r. współpracowaliśmy ze startupem EcoBean
zajmującym się przetwarzaniem fusów z kawy w produkty do ponownego użytku: słomki, kubki czy doniczki. W 2025 r.
zebrano 700 kg fusów, a w całym okresie współpracy pond 8,2 tys. kg,
• automatyczna segregacja w budynku centrali Banku w Warszawie – kosz Bin-e to inteligentny pojemnik na odpady, który
automatycznie je rozpoznaje i segreguje,
• segregacja elektroodpadów – pojemniki w centralach Banku na baterie, żarówki, nakrętki, drobny elektrosprzęt,
• przekazanie 1,3 tys. sztuk oraz odsprzedanie za „symboliczną złotówkę” 646 sztuk mebli biurowych w ramach współpracy
z instytucjami pożytku publicznego, a 324 sztuki zostały odsprzedane pracownikom Banku.
Środowiskowe inicjatywy pracownicze
Wspieramy zaangażowanie środowiskowe pracowników Banku. W 2025 r. dzięki współpracy z Biurem Administracji
pracownicy zrealizowali następujące inicjatywy:
• 150 budek dla ptaków przygotowanych przy współpracy ze Stowarzyszeniem na Rzecz Osób Niepełnosprawnych SPES,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
68
• 1 tys. drzew posadzonych we współpracy z nadleśnictwem Katowice,
• Bank Zielonej Wymiany – dedykowana przestrzeń w centralach Banku w Warszawie, w Katowicach oraz w Krakowie na
wymianę książek i roślin doniczkowych,
• czwarta edycja konkursu „Dojedź do pracy rowerem” - w 2025 r. pracownicy Banku przejechali łącznie ponad 18 tys. km,
• piknik „Bezpieczna Podróż” - edukacja na temat bezpieczeństwa na drodze oraz eco-warsztaty dla pracowników i ich
rodzin,
• udział w akcji 2h dla Ziemi w Katowicach, Krakowie i Warszawie.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
69
Filar STRONGER
Opis filaru
Dynamiczny, a przede wszystkim efektywny wzrost nie zostanie osiągnięty bez poprawy wewnętrznych procesów i
zakrojonej na szeroką skalę transformacji obszaru IT, z wykorzystaniem nowoczesnych technologii informatycznych, jak
chmura obliczeniowa czy otwarta bankowość. W usprawnienia technologiczne, mające na celu wsparcie rozwoju biznesu
i dwukrotne przyspieszenie tempa wdrażania nowych rozwiązań, zgodnie z założeniami strategii GObeyond, Bank
zainwestował łącznie ok. 1,5 mld zł do końca 2025 r. Gruntowna zmiana technologii wykorzystywanych w Banku umożliwiła
skalowanie biznesu, gdyż szybka i efektywna kosztowo skalowalność jest podstawą nowoczesnego cyfrowego banku i
umożliwia wyjście poza ramy tradycyjnych usług bankowych.
Bank wprowadza model operacyjny skoncentrowany na jakości oraz dąży do optymalizacji wszystkich kluczowych procesów
end-to-end. W tym celu wykorzystywane są narzędzia eksploracji procesów (ang. process mining), zrobotyzowana
automatyzacja procesów (RPA) i sztuczna inteligencja.
Bank zwiększa też wykorzystanie potencjału posiadanych danych. Zaawansowane narzędzia analityczne wykorzystujące
nowoczesne technologie takie jak chmura obliczeniowa, big data czy sztuczna inteligencja w procesach decyzyjnych
wspierają rozwój biznesu, zwiększają jakość obsługi oraz efektywność działania.
Podstawowym założeniem strategii jest utrzymanie bezpiecznej i optymalnej pozycji kapitałowej i płynnościowej oraz
spełnienie minimalnych wymogów regulacyjnych.
Intencja Banku, zdefiniowana w Strategii GObeyond, dotycząca wypłaty dywidendy na poziomie 50% zysku netto w 2025 r.,
została zrealizowana. Zgodnie z Uchwałą nr 7 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia z 15 kwietnia 2025 r. Bank przeznaczył
~50% zysku netto za 2024 r. na wypłatę dywidendy (DPS: 7,86 zł).
Strategiczne zobowiązania i ich realizacja
Wskaźnik
Cel strategiczny 2025
Wykonanie 2025
Łączne inwestycje w technologię do 2025 r.
1,5 mld zł
1,5 mld zł
Optymalizacja wszystkich kluczowych procesów
end-to-end*
156 procesów
114 procesów
Wzrost efektywności operacji [vs 2021]
>10% rocznie
+19% rocznie
Liczba przypadków użycia wykorzystujących sztuczną
inteligencję lub zaawansowaną analitykę danych
>200
99
Wskaźnik wypłaty dywidendy
50%
50%
* zwiększono cel dot. liczby procesów z 38 do 156 wg nowej organizacji Architektury Procesów50%
Cyfryzacja i innowacyjność – strategia IT
Realizacja Strategii IT
W 2022 r. Bank rozpoczął realizację strategii GObeyond, stawiając sobie za cel zdobycie pozycji cyfrowego Banku
przyszłości; uruchomił szeroko zakrojone działania w obszarze technologicznym, formułując je w program działań
strategicznych nazwanych IT@Scale. W 2025 r. zakończona została czteroletnia realizacja tej strategii, której efektem jest
kompleksowa transformacja ekosystemu technologicznego Banku.
W ciągu ostatnich czterech lat istotnie podnieśliśmy dojrzałość procesów i usług IT: roczna liczba incydentów IT zmalała o
92%, a średni czas niedostępności krytycznych usług spadł o 74%, co świadczy o znaczącej poprawie stabilności i jakości
naszych systemów i usług. W ramach modernizacji ekosystemu IT systematycznie likwidowaliśmy dług technologiczny.
Najistotniejszym przedsięwzięciem w tym zakresie była transformacja systemu centralnego Banku, w ramach której
rozwinęliśmy dwie nowe faktorie produktowe – Payment Factory i Customer360, które docelowo zastąpią dużą grupę
przestarzałych aplikacji, przeprowadziliśmy Bank przez istotne zmiany regulacyjne oraz opracowaliśmy założenia dla
długoterminowej strategii systemu core banking w przyszłości.
Zadbaliśmy o zapewnienie odporności cyfrowej Banku, nieustannie rozwijając i usprawniając narzędzia i procesy w obszarze
cyberbezpieczeństwa oraz rozwijając nowoczesne środowisko multi chmurowe. W rezultacie udało nam się utrzymać
rynkowe wskaźniki cyberbezpieczeństwa na najwyższym rynkowo poziomie oraz jedno z najnowocześniejszych w Polsce
środowisk opartych o chmurę prywatną.
Stworzyliśmy wewnętrzne, bezpieczne środowisko do pracy z generatywną sztuczną inteligencją (genAI) oraz model
zarządczy, wspierający adopcję i rozwój nowych rozwiązań opartych o AI. W 2025 r. z wewnętrznego rozwiązania typu
personal chat assistant skorzystało ponad 3,5 tys. pracowników Banku, generując ponad 34,5 miliona zapytań, co
potwierdza rosnące wykorzystanie narzędzi oraz wzrost efektywności w procesów biznesowych. Ponadto, nasze działania
w tym zakresie zostały docenione na rynku dzięki wyróżnieniu w międzynarodowym konkursie Banking Tech Awards.
Zadbaliśmy o budowę silnego, wewnętrznego zespołu IT, rozwijając kompetencje w obszarach technologii chmurowych,
zarządzania architekturą IT, a także kompetencji w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań opartych o sztuczną
inteligencję. Rotacja pracowników w obszarze IT zmalała, a wskaźnik zaangażowania wzrósł o 9 p.p., co potwierdza rosnące
zaangażowanie i zaufanie do organizacji. Wsparcie w rozwoju kompetencji realizowane jest poprzez szereg wewnętrznych
programów szkoleniowych i inicjatyw rozwojowych.
W 2025 r. obszar Nowych Technologii i Cyberbezpieczeństwa został wyróżniony w kilku prestiżowych konkursach dla
sektora finansowego. Wiceprezeska Banku i CIO obszaru została Laureatką Konkursu Liderów Świata Finansów w kategorii
Innowatorka Roku. Szczególnie docenione zostały nasze osiągnięcia z zakresu cyberbezpieczeństwa - otrzymaliśmy
Nagrodę Złotej Tarczy Cyberbezpieczeństwa w ramach konkursu Złoty Bankier 2025 oraz nagrodę Forrester’s Security &
Risk Enterprise Leadership Award.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
70
Założenia strategii IT@Scale zostały w ciągu czterech ostatnich lat skutecznie zrealizowane, a obrany przez nasz obszar
kierunek rozwoju i osiągnięcia w zakresie strategii już w ubiegłym roku zostały docenione prestiżową nagrodą Forrester’s
Technology Awards, w kategorii Technology Strategy Impact Award. W ciągu ostatnich czterech lat stworzyliśmy silne i
nowoczesne podstawy do dalszego dynamicznego wzrostu Banku, akwizycji nowych klientów i zapewnienia rosnącej
efektywności operacyjnej. Dzięki eliminacji istotnych ryzyk oraz kompleksowej modernizacji ekosystemu technologicznego,
jesteśmy gotowi na realizację ambitnych wyzwań wyznaczonych przez nową strategię biznesową Accelerate 2030.
Realizacja Strategii IT@Scale w 2025 r.
INICJATYWA
Głęboka transformacja ekosystemu core bankingu (GOcore)
OPIS INICJATYWY
Transformacja ekosystemu core bankingu to kompleksowa przebudowa architektury aplikacyjnej Banku w
zakresie systemu centralnego oraz systemów bezpośrednio z nim powiązanych. Celem transformacji jest
skrócenie time-to-market, zwiększenie efektywności rozwiązań IT i zmniejszenie ryzyka operacyjnego
poprzez:
• wdrożenie platform IT - skalowalnych i re-używalnych w różnych domenach biznesowych (w zakresie
płatności, produktów i danych Klienta)
• ograniczenie logiki biznesowej oraz zależności między systemem centralnym i innymi systemami IT
OSIĄGNIĘCIA
• wdrożenie dwóch zmian regulacyjnych SORBNET3 i SWIFT w obszarze płatności
• zaawansowane prace zmierzające do migracji płatności masowych BLIK na nową platformę Payment
Factory (po wcześniejszym udostępnieniu nowego produktu płatnościowego - Czeków BLIK)
• osiągnięcie gotowości do certyfikacji technicznej nowego produktu SEPA Instant (przelewy
natychmiastowe w EUR)
• zapewnienie nowych źródeł danych klienta dla wyznaczania tzw. "golden recordu" na platformie
Customer 360, migracja wszystkich planowanych atrybutów biznesowych dotyczących Klientów, na
nową platformę oraz zaawansowane prace nad integracją z systemami wewnętrznymi Banku
• opracowanie założeń dla długoterminowej strategii i scenariuszy modernizacji lub potencjalnej wymiany
systemu core banking w przyszłości
INICJATYWA
Hyperautomation/ DevOps Platform & Agile Way
OPIS INICJATYWY
Podniesienie dojrzałości procesów zarządzania i usług IT, poprzez optymalizację, standaryzację i
automatyzację
OSIĄGNIĘCIA
• wprowadzenie automatyzacji i wystandaryzowanych narzędzi wspierających efektywność procesu
wytwarzania oprogramowania. Zapewnienie pełnej przejrzystości i zwiększenie efektywności
zarządzania kosztami infrastruktury poszczególnych systemów, redukcja pracy manualnej
• realizacja zaawansowanego PoC z zakresu udostępniania usług AI na platformie kontenerowej,
umożliwiającego przyspieszenie efektywnej kosztowo implementacji Agentów AI w Banku
INICJATYWA
Hyperautomation/ DevOps Platform & Agile Way
• zwiększenie bezpieczeństwa aplikacji bankowych poprzez utworzenie, automatyzację i standaryzację
procesu wykorzystania oprogramowania od dostawców zewnętrznych
• wdrożenie pierwszego zakresu nowej funkcjonalności pozwalającej na śledzenie śladu węglowego
poszczególnych systemów
INICJATYWA
Budowa platformy danych (GOdata)
OPIS INICJATYWY
Udoskonalanie i wdrażanie rozwiązań w obszarze danych, by stworzyć skalowalną i bezpieczną platformę
gotową do pracy w chmurze, zapewniającą spójne i zintegrowane dane i dające możliwości analizy
dostępne dla całego Banku
OSIĄGNIĘCIA
• powołanie struktur i wprowadzenie modelu zarządczego dla skutecznej adopcji wdrożonych w 2024 r.
rozwiązań opartych o generatywną sztuczną inteligencję:
narzędzie typu coding assistant, wspierające prace programistyczne,
narzędzie typu text2SQL, pozwalające na przetwarzanie zbiorów danych przy użyciu języka naturalnego,
narzędzie typu personal assistant
• konsekwentna budowa kompetencji w obszarze AI i wzmacnianie efektywności operacyjnej w
organizacji: szkolenia w zakresie zarządzania rozwojem i korzystania z narzędzi opartych o genAI,
wewnętrzne programy skoncentrowane na wypracowaniu nowych zastosowań genAI w wewnętrznych
procesach
• udoskonalenie mechanizmów kontroli dostępu do danych klientowskich w kluczowym systemie Banku
(replika systemu centralnego).
INICJATYWA
Budowa kompetencji cyfrowych (Engineering Culture)
OPIS INICJATYWY
Budowanie kompetencji cyfrowych Banku poprzez innowacyjne programy reskillingowe, upskillingowe i
propagowanie wiedzy nt. nowych trendów i technologii
OSIĄGNIĘCIA
• GOtech Week i GOTech Week on Tour – kolejne edycje największych wydarzeń technologicznych
skierowanych do pracowników Banku. Inicjatywa ma na celu promocję wiedzy w zakresie trendów i
nowych technologii wewnątrz organizacji, budowanie relacji biznesowych oraz wymianę wiedzy
• GOtech Excellence Awards – 1. edycja wewnętrznego konkursu dla pracowników Obszaru NT&CS. Celem
konkursu jest wewnętrzna promocja zespołów wdrażających innowacyjne rozwiązania mające
strategiczny wpływ na rozwój całej organizacji
• UniversITy – 7. edycja wewnętrznego programu upskillingowego oferująca szkolenia z zakresu nowych
technologii dla pracowników Banku. Od początku programu (2022 r.) ze szkoleń skorzystało ponad 6 tys.
pracowników
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
71
INICJATYWA
Budowa kompetencji cyfrowych (Engineering Culture)
• uruchomienie programu mentoringowo-rozwojowego dla studentek kierunków technicznych i
finansowych Uniwersytetu Warszawskiego, wspierającego ideę budowania zróżnicowanych zespołów w
obszarze IT
INICJATYWA
Likwidacja długu technologicznego (GOmodulo)
OPIS INICJATYWY
Zapewnienie jednostkom biznesowym wsparcia w zakresie dostarczenia nowoczesnej, skalowalnej i
efektywnej kosztowo architektury systemowej
OSIĄGNIĘCIA
• doskonalenie procesów i narzędzi zarządzania architekturą ekosystemu IT Banku, w tym identyfikacji i
zarządzania długiem technologicznym w ramach wdrożonego konceptu: Architektura jako Produkt
• modernizacja ekosystemu IT Banku poprzez wycofanie kolejnych 11 przestarzałych aplikacji
produkcyjnych oraz dwóch sklasyfikowanych jako krytyczny dług technologiczny
INICJATYWA
Transformacja chmurowa (GOcloud)
OPIS INICJATYWY
Budowa i konsekwentne wdrażanie środowiska hybrid-multicloud opartego o wykorzystanie korzyści
chmury prywatnej i publicznej, w celu zapewnienia skalowalności usług IT i dostępu do najnowszych
narzędzi i technologii
OSIĄGNIĘCIA
• skrócenie średniego czasu dostarczania usług infrastruktury do kilku minut oraz uruchomienie kolejnych
12 usług, na wdrożonej w 2024 r. platformie One Click, bazującej na chmurze prywatnej – istotna
redukcja pracy manualnej i przyspieszenie procesów związanych z zarządzaniem zasobami
infrastrukturalnymi Banku
Bankowość internetowa i mobilna
W 2025 r. Bank kontynuował intensywny rozwój kanałów zdalnych, wdrażając szereg funkcjonalności mających na celu
wzmocnienie pozycji konkurencyjnej, obniżenie kosztów świadczenia usług, podniesienie poziomu jakości obsługi Klienta
oraz zapewnienie najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Działania Banku w obszarze bankowości internetowej i mobilnej koncentrowały się na maksymalnym wsparciu Klientów w
zdalnym dostępie do usług i produktów bankowych.
Bank konsekwentnie wprowadza do oferty bankowości elektronicznej kolejne procesy samoobsługowe, dzięki czemu Klienci
mogą codziennie realizować swoje najważniejsze potrzeby bez konieczności wizyty w oddziale – począwszy od
wnioskowania o dodatkowe produkty, kończąc na obsłudze posprzedażowej – z dowolnego urządzenia oraz w dogodnym
dla siebie momencie.
Najważniejsze zmiany w systemach i ofercie dla Klientów detalicznych w 2025 r.
Płatności
• możliwość zapisywania szablonów doładowań telefonów
• dla przelewów typu SORBNET możliwość wykonania przelewu po 15:00 w trybie D+1
• rozwój przelewów zagranicznych SEPA, SWIFT, TARGE2 + zwracane informacje dotyczące pól kodów nadawcy /odbiorcy w historii
transakcji
Kredyty i karty
• wdrożenie możliwości podpisywania z Klientem umowy o kartę kredytową przy pomocy mobilnego podpisu w aplikacji GOmobile
• udostępnienie salda po transakcji w historii transakcji dla kart kredytowych
• wydłużenie okresu kredytowania
• udostępnienie procesu sprzedaży kredytu konsolidacyjnego w kanałach elektronicznych
• zmiany we wnioskach do kredytów hipotecznych:
wniosek o częściową spłatę kredytu
wniosek o całkowitą spłatę kredytu
Inwestycje i oszczędności
• nowa ankieta FATCA
• dodanie dokumentów zawierających kluczowe informacje dla portfeli inwestycyjnych
• nowa ankieta ESG dla klientów Micro
Dane Klienta / Klient
• ankieta pozwalająca potwierdzić dane klienta, dzięki której utrzymujemy odpowiednią jakość naszych baz
• dodanie opcji umówienia wizyty w Centrum Klienta w zakładce Usługi dla Klientów indywidualnych
• dostosowanie kanałów cyfrowych do dostępności cyfrowej na poziomie średnim
Konta i karty
• wdrożenie modułu Dreams i nowego konta oszczędnościowego
Bezpieczeństwo
• aktywacja aplikacji GOmobile za pomocą dodatkowego zabezpieczenia Voicebot i dodanie „Panic button” umożliwiającego
błyskawiczne zablokowanie dostępów do bankowości internetowej
• poprawa zarządzania ilością aplikacji i aktywacją mobilnej autoryzacji.
• ulepszenie procesu otwierania konta zdalnie o nowe funkcjonalności modułów do weryfikacji danych Klienta
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
72
Podstawę budowania planów rozwojowych w obszarze bankowości internetowej i mobilnej stanowi głos Klienta. Regularna
informacja zwrotna np. poprzez ankietę satysfakcji Klienta pozwala sprawniej identyfikować wady i zalety oferowanych
usług oraz lepiej zrozumieć indywidualne potrzeby Klientów.
Bezpieczeństwo Klientów stanowi podstawowy element strategii rozwoju bankowości elektronicznej Banku, dlatego system
GOonline został wzbogacony o dodatkowe mechanizmy zapobiegające ewentualnym skutkom nieuprawnionego dostępu.
Bank prowadzi kampanie promujące nowoczesne metody autoryzacji i odpowiedzialne korzystanie z kanałów zdalnych.
Tabela 19. Dane dotyczące Klientów detalicznych
wyszczególnienie
nazwa systemu
31.12.2025
31.12.2024
zmiana %
Liczba Klientów / użytkowników korzystających
z bankowości internetowej
GOonline
645 191
668 039
(3,4%)
Przeciętna miesięczna liczba transakcji
w kanale Internetowym
GOonline
2 540 606
2 794 421
(9,1%)
Liczba Klientów / użytkowników korzystających
z aplikacji mobilnej (GOmobile)
GOmobile
1 341 144
1 260 673
6,4%
Liczba Klientów / użytkowników korzystających
z bankowości mobilnej (urządzenia mobilnego)
GOmobile+
GOonline
1 423 898
1 355 489
5,0%
Liczba Klientów / użytkowników korzystających
tylko z aplikacji mobilnej (GOmobile)
GOmobile
944 368
875 571
7,9%
Liczba Klientów / użytkowników korzystających
tylko z bankowości mobilnej (urządzenia mobilnego)
GOmobile+
GOonline
1 083 047
1 006 328
7,6%
Najważniejsze zmiany w systemach i ofercie dla Klientów biznesowych w 2025 r.
GOonline Biznes
• wdrożenie nowego modułu Kart i udostępnienie Wniosku o kartę debetową
• dodanie na szczegółach rachunku zakładki prezentującej historię oprocentowania salda
• przeniesienie modułu Akredytywy importowe w panelu Finansowanie handlu, do nowej wersji systemu, nowe funkcjonalności:
podsumowanie wszystkich otwartych akredytyw (w podziale na waluty)
elastyczne wyszukiwanie i dodatkowe filtry (np. według użytkowników)
uzupełnienie nazw poszczególnych pól w zleceniach numerami pól SWIFT
podstawowe informacje i akcje dostępne z poziomu list akredytyw, zleceń i płatności
możliwość dodania nowych pól w zleceniach, m.in. kraj pochodzenia towaru, komentarze dla banku
• wdrożenie nowego mechanizmu przygotowywania wyciągów (dziennych i miesięcznych), który uniemożliwi generowanie
wyciągów do rachunków, dla których Bank zauważy niezgodności w zakresie sald lub ilości transakcji. Wyciągi wygenerowane z
błędem są wstrzymane do momentu ich poprawy, a poprawione wyciągi automatycznie przywrócone i gotowe do pobrania
• na formatce przelewu zagranicznego dodanie nowych sekcji dla identyfikacji odbiorcy przelewu w kraju spoza Unii Europejskiej
(Identyfikator organizacji oraz Identyfikator prywatny)
• na formatce przelewu SEPA rozszerzenie listy identyfikatorów odbiorcy
• wdrożenie mechanizmu weryfikacji daty ważności dokumentu tożsamości (brak możliwości autoryzacji i wysłania przelewów w
bankowości internetowej i mobilnej w przypadku nieaktualnego dokumentu)
• udostępnienie szablonów eksportów zgodnie z ISO20022 dla formatów „Wyciąg bankowy XML V2 (camt.053.001.08)” oraz
„Historia transakcji XML V2 (camt.052.001.08)
• udostępnienie funkcji - podgląd CAMT (xml) umożliwiającej wyświetlenie w formie graficznej zawartości plików generowanych w
formacie xml (camt.052.001.08, camt.053.001.08)
GOmobile Biznes
• dodanie modułu Karty
• na formatce przelewu zagranicznego dodanie nowych sekcji dla identyfikacji odbiorcy przelewu w kraju spoza Unii Europejskiej
(Identyfikator organizacji oraz Identyfikator prywatny)
• na formatce przelewu SEPA rozszerzenie listy identyfikatorów odbiorcy
Tabela 20. Dane dotyczące Klientów korporacyjnych i MŚP
wyszczególnienie
nazwa systemu
31.12.2025
31.12.2024
zmiana %
Liczba Klientów aktywnie logujących się
GOonline Biznes
114 613
117 260
(2,3%)
Przeciętna miesięczna liczba transakcji
GOonline Biznes
7 381 154
6 835 064
8,0%
Liczba Klientów/użytkowników aplikacji mobilnej
GOmobile Biznes
40 863
34 881
17,1%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
73
Karty bankowe
W zakresie wydawania i obsługi kart płatniczych BNP Paribas Bank Polska S.A. współpracuje z organizacjami Mastercard
oraz Visa. W portfelu kart znajdują się karty debetowe, kredytowe oraz karty z odroczonym terminem płatności.
Liczba wydanych kart według stanu na 31 grudnia 2025 r. wyniosła 1 899 tys. szt. i była o 308 tys. szt. niższa niż w 2024 r.
Odnotowany spadek wielkości portfela kart kredytowych i debetowych wynika z wypowiedzenia nieaktywnych umów oraz
z realizacji rekomendacji KNF (procesy AML i KYC) w zakresie aktualizacji dokumentów tożsamości.
Bank prowadzi działania akwizycyjne mające na celu zwiększenie liczby kart i rachunków. Aktualne promocje wymagają od
Klientów udziału transakcyjnego, aby mogli spełnić warunki sprzedaży premiowej. Aktywne użytkowanie karty promowane
jest również w ramach programu Bezcenne Chwile, dzięki któremu za każdą płatność kartą Klienci zyskują punkty, które
mogą wymienić na nagrody.
W ramach aktualnej oferty konta z kartą debetową Klienci mogą:
• otworzyć Moje Konto Premium z dedykowaną Moją Kartą Premium lub Kartą Multiwalutową,
• otworzyć Konto Otwarte na Ciebie z możliwością wydania czterech kart (Karty Otwartej na Dzisiaj, Karty Otwartej na
eŚwiat, Karty Otwartej na Świat oraz Karty Multiwalutowej),
• skorzystać z oferty Family Banking z Kartą do Dorosłości wydawaną nastolatkom w wieku 13-18 lat oraz Kartą
Samodzielniaka dla dzieci w wieku 7-13 lat,
• skorzystać z dedykowanych ofert kart: karty Visa Filmowej, karty tenisowej Visa oraz nowej karty Pupil.
W ramach Mojego Konta Premium oraz Konta Otwartego na Ciebie, poza kartą w wersji fizycznej, jest możliwość otrzymania
również karty mobilnej.
Dla każdego z segmentów biznesowych Bank oferuje pełen wachlarz kart kredytowych. Na szczególne wyróżnienie w 2025
r. zasługują:
• połączenie dystrybucji karty kredytowej z lokatą terminową,
• kampanie akwizycyjne z benefitem w postaci kodów podarunkowych (Allegro, Biedronka) oraz mechanizmem
moneybacku,
• promocja karty kredytowej Mastercard „Dobra karta” (promocyjne plany ratalne, karta bez opłat, obniżone
oprocentowanie), której sprzedaż stanowiła blisko 50% nowej akwizycji;
• kampanie portfelowe, których celem była aktywacja i zwiększenie obrotów realizowanych za pomocą kart kredytowych.
Tabela 21. Liczba kart bankowych wydanych przez Bank
tys. szt.
31.12.2025
31.12.2024
zmiana r/r
tys. szt.
%
Karty debetowe Klientów detalicznych
1 430
1 415
15
1,1%
Karty kredytowe Klientów detalicznych
256
584
(328)
(56,2%)
Karty debetowe biznes
201
195
6
3,0%
Karty biznes z odroczonym terminem płatności
8
8
0
1,2%
Karty kredytowe biznes
3
4
(1)
(15,0%)
Razem
1 899
2 207
(308)
(13,9%)
* bez kart dla rachunków technicznych
Wsparcie innowacyjności
Biuro Otwartych Innowacji kontynuowało w 2025 r. swoją działalność we wspieraniu rozwoju produktów i podnoszeniu
efektywności technologicznej i operacyjnej w Banku.
Główne zadania Biura to:
• wsparcie jednostek Banku w pozyskiwaniu i testowaniu innowacyjnych rozwiązań pochodzących od startupów i
scaleupów,
• ocena potencjału i możliwości zaimplementowania innowacji,
• identyfikowanie nowych modeli biznesowych,
• edukowanie i inspirowanie jednostek Banku w zakresie innowacyjnych rozwiązań,
• proces inwestycji w firmy innowacyjne,
• wdrożenie i prowadzenie bankowości dla firm innowacyjnych.
• Biuro Otwartych Innowacji współpracuje ze wszystkimi jednostkami Banku, a szczególnie z:
• Obszarem Nowych Technologii i Cyberbezpieczeństwa – wspólne opracowywanie nowych produktów i promowanie ducha
innowacji,
• Obszarem Sprzedaży dla Bankowości MŚP i Korporacyjnej – przy projekcie Bankowość dla firm innowacyjnych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
74
Działania podjęte w 2025 r.
Testowanie innowacyjnych rozwiązań (tzw. Industry Tests) w ramach program Polskiej Agencji
Rozwoju Przedsiębiorczości
W 2025 r. po raz pierwszy zespół Biura zainicjował udział w programie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości –
Startup Booster i dołączył jako jeden z partnerów branżowych do operatora programu (tzw.: akceleratora), spółki Huge
Thing. Program Startup Booster ma na celu łączyć korporacje (odbiorców technologii) z młodymi firmami innowacyjnymi
(tzw. startupami; dostawcami rozwiązań / technologii). W praktyce oznaczało to zmapowanie aktualnych wewnętrznych
wyzwań Banku i wybór kilku najistotniejszych z perspektywy potrzeb organizacji. Następnie pod wybrane wyzwania Huge
Thing szukał startupów, które były w stanie odpowiedzieć na te wyzwania i w trakcie sześciomiesięcznego programu
akceleracyjnego przeprowadzić Proof of Concept pod opieką ekspertów z Banku i z Huge Thing. Na przeprowadzenie Proof of
Concept, wybrany do współpracy startup, dostaje bezzwrotny grant w wysokości do 350 tys. zł od operatora programu,
który musi wykorzystać w ramach sześciomiesięcznych testów.
Zespół Biura przeprowadził nabór tematów wśród departamentów i Product Ownerów, które chcieliby zrealizować
(przetestować) w ramach ww. programu. Z 15 zgłoszeń od zróżnicowanych zespołów, do dalszych prac wybrano 5 wyzwań.
Do rozwiązania pierwszych dwóch wyzwań, w drugiej połowie 2025 roku, wybrano dwa startupy, z którymi następnie
podpisano umowy na tzw. Industry Test (wyniki testów rozwiązań będą znane do końca marca 2026.r.). Wybór kolejnych
trzech startupów na tzw. Industry Tests nastąpi w 2026 r.
Edukacja i poznawanie najnowszych trendów technologicznych
W 2025 r. Zespół kontynuował działalność polegająca na promowaniu i edukacji wokół najnowszych trendów ze świata
innowacji, które mogą wesprzeć realizację strategii i celów poszczególnych Tribe-ów i Product Owner-ów.
AI Agents Academy Warsaw 2.0 - szkolenie dla praktyków planujących wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji na
platformie Zowie – jednego z najlepszych startupów w dziedzinie agentic AI. W szkoleniu brały udział osoby odpowiedzialne
za: projektowanie i wdrażanie agenta AI, automatyzację obsługi klienta lub procesów operacyjnych, integracje oraz
bezpieczeństwo rozwiązań AI. 60 uczestników podzielonych na 12 zespołów pracowało nad swoimi codziennymi
wyzwaniami i sposobami ich rozwiązania za pomocą agentów Więcej: AI Agents Academy 2.0 – Warsaw.
„Gildia UX” – regularne spotkania, podczas których omawiane są różnorodne tematy związane z projektowaniem UX,
badaniami użytkownika oraz odkrywaniem nowych trendów w obszarze projektowania doświadczeń Klientów i
użytkowników produktów cyfrowych. Goście, często liderzy branżowi, dzielą się swoim doświadczeniami i wiedzą,
wspierając uczestników gildii w rozwijaniu umiejętności i rozumieniu najnowszych wyzwań w projektowaniu UX.
„Startup Coffee” – cykl wydarzeń, dzięki któremu pracownicy sieci sprzedaży oraz obszaru ryzyka, mogą poznać najbardziej
atrakcyjne i zaawansowane technologicznie firmy w Polsce i ich twórców, naszych „Klientów jutra”, którzy zmieniają świat,
a jednocześnie mogą wspomóc naszą transformację. Odbyło się kolejnych 6 spotkań z założycielami takich firm jak: Riffsec
czy Pethelp.
„Społeczność Startup Lovers” – rozpoczęta w 2025 r. inicjatywa dedykowana osobom zainteresowanym tematyką startupów
i świata innowacji. Dla społeczności są tworzone dedykowane, comiesięczne newslettery z kluczowymi informacjami
z rynku, artykułami i branżowymi raportami. oraz są przygotowywane specjalne propozycje, jak wejścia na konferencje
i wydarzenia branżowe.
Promowanie ekosystemu innowacji
Wspieramy innowacyjne firmy produktami finansowymi i dedykowanym zespołem ekspertów
Zespół Biura Otwartych Innowacji kontynuuje pozyskiwanie i obsługę bankową innowacyjnych firm na różnych etapach
rozwoju we współpracy z Pionem Klientów SME i Korporacyjnych. Poza ofertą finansowania, oferujemy młodym,
dynamicznie rosnącym firmom pełną gamę produktów bankowych – do tej pory dostępną jedynie w ramach Bankowości
Korporacyjnej. Stawiamy przede wszystkim na budowanie wieloletnich relacji – zarówno z firmami innowacyjnymi jak i ich
inwestorami, oraz szukanie dla nich nowych możliwości rozwoju, a także holistycznego wsparcia potrzeb w rozwoju - stąd
do zespołu dołączyli także eksperci od bankowości prywatnej i inwestycyjnej. Współpracujemy już z ponad 200
innowacyjnymi firmami i ich założycielami. Naszym celem jest uczynienie z Banku instytucji finansowej pierwszego wyboru
dla szybkorosnących firm innowacyjnych.
W drugim półroczu 2025 r. Zespół Biura uruchomił dedykowany firmom innowacyjnym kredyt (obrotowy lub inwestycyjny) –
Kredyt InvestEU - zabezpieczony gwarancją Europejskiego Funduszu Inwestycyjnego (EFI). Celem wsparcia EFI jest
zapewnienie finansowania podmiotom gospodarczym mającym profil ryzyka, który nie zawsze jest akceptowalny dla
prywatnych podmiotów finansowych i przyczynienie się w ten sposób do zwiększania konkurencyjności gospodarki UE. Linia
gwarancyjna EFI w wysokości 25 mln EUR pozwoli zbudować portfel kredytowy o wartości 35 mln EUR Kredyt InvestEU
przeznaczony jest dla firm z segmentu SME i Commercial, spełniających kryteria innowacyjności (np. fundusz vc w
strukturze właścicielskiej, wysokie wydatki na R&D, nowe technologie, nowoczesne produkty, itp.). Maksymalna kwota
kredytu dla jednego klienta wynosi do 7,5 mln EUR, a gwarancja pokrywa do 80% ryzyka wartości udzielonego finansowania
dla firm spoza Warszawy, dla Warszawy: 70%). Limit EFI będzie dostępny do kwietnia 2028 r. Więcej: Kredyt z gwarancją
InvestEU – nawet do 7,5 mln EUR na rozwój firmy - BNP Paribas Bank Polska S.A.
Kontynuacja współpracy z Polskim Funduszem Rozwoju
Rozwijamy ścieżki cyfryzacji dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) wspólnie z Polskim Funduszem Rozwoju (PFR).
Dołączyliśmy do inicjatywy „Cyfrowa Wyprawka”, która wspiera sektor MŚP w transformacji cyfrowej. Program składa się z
sześciu kroków mających na w celu pomoc przedsiębiorstwom w cyfryzacji. Dzięki wsparciu PFR uczestnicy mają dostęp do
darmowego doradztwa, narzędzi cyfrowych i materiałów edukacyjnych, które pomagają im usprawnić procesy i zwiększyć
dojrzałość cyfrową. Jednym z kluczowych narzędzi jest „Test dojrzałości cyfrowej”, który pozwala organizacjom na
identyfikację swoich słabych stron oraz zwiększenie świadomości czynników wpływających na cyfryzację przedsiębiorstwa.
W ramach programu nasza bramka płatnicza Axepta znalazła się na Mapie Cyfrowych Rozwiązań PFR – wśród narzędzi,
które naprawdę ułatwiają przedsiębiorcom start w świecie cyfrowym. Drugim elementem współpracy jest cykl bezpłatnych
webinariów dla przedsiębiorców pt. „Cyfrowy Start”.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
75
Partnerstwa
W 2025 r. Biuro Otwartych Innowacji nawiązywało nowe partnerstwa i kontynuowało partnerstwa i współprace, dzięki
którym Bank jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych instytucji finansowych w ekosystemie startupowym.
Partnerstwo
Opis
Startup Wrocław
Inicjatywa Agencji Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej odpowiedzialnej m.in. za: łączenie w sieć
ekosystemu: startupów, dużych firm i inwestorów; promowanie sukcesów wrocławskich
startupów, etc. Więcej: Strona główna - Startup Wrocław | Startup Wrocław
Endeavor Poland
Endeavor to organizacja non-profit skupiająca przedsiębiorców technologicznych z całego świata.
Zapewnia przedsiębiorcom strategiczne wsparcie w rozwoju ich firm, a także platformę, za
pośrednictwem której mogą oni przekazywać swoją wiedzę, pomagając w rozwoju innym polskim
firmom. Endeavor inwestuje także w przedsiębiorców poprzez oparty na zasadach
współinwestowania fundusz Endeavor Catalyst. Chief Innovation Officer Banku należy do Rady
Założycielskiej Endeavor Poland. Więcej: Endeavor Poland - Dream bigger. Scale faster. Pay it
forward.
Startup Poland
Fundacja Startup Poland została założona w 2015 r. przez grupę przedsiębiorców z szybko
rozwijających się małych i średnich firm technologicznych, prawników, pracowników naukowych
oraz inwestorów. Obecnie Startup Poland funkcjonuje jako silna organizacja, integrująca i
reprezentująca interesy młodego dynamicznego biznesu w Polsce. Więcej: Strona główna -
Startup Poland
Emerging Founders
Sieć współpracy dla założycieli innowacyjnych firm, które skalują swoje przedsiębiorstwa na skalę
globalną w zakresie od 250 tys. do 1 mln i więcej. Więcej: You will never grow alone - Emerging
Founders
Entrepreneurs’
Organization (EO)
EO to największa na świecie organizacja przedsiębiorców, otwarta dla wszystkich założycieli firm
o rocznych przychodach przekraczających 1 mln USD. Misją organizacji jest, aby rozwijać się
razem, dzieląc się wiedzą i wzajemnym wsparciem zarówno w biznesie, jak i życiu prywatnym.
Więcej: Strona główna - EO Poland
Carpathian Startup
Fest
W 2025 r. Bank po raz pierwszy podjął współpracę z Rzeszowską Agencją Rozwoju Regionalnego,
organizującą największą w Polsce konferencję skupioną na tematyce startupów, „Carpathian
Startup Fest”, w której w 2025 r. uczestniczyło ponad 1 tys. osób. Bank był Partnerem wydarzenia
i organizatorem warsztatów o tematyce finansowania innowacji.
Partnerstwo
Opis
Startupy
Pozytywnego Wpływu
- raport
Bank od lat współtworzy z Koźmiński Business Hub projekt „Ekosystem Pozytywnego Wpływu”.
W czerwcu 2025 r. Koźmiński Business Hub opublikował kolejny raport „Startupy Pozytywnego
Wpływu”. Celem twórców raportów jest m.in. wyróżnienie firm realizujących najbardziej
interesujące działania. Raporty zawierają wypowiedzi ekspertów dotyczące polskiego ekosystemu
pozytywnego wpływu, jak również opisy działalności najciekawszych w danym roku startupów.
Pokazują również innowacyjne rozwiązania zaproponowane przez startupy pozytywnego wpływu
w wybranych branżach – od budownictwa przez edukację i zrównoważoną modę aż po zdrowie i
odpowiedzialną turystykę.
Cyberbezpieczeństwo
W 2025 r. Bank konsekwentnie rozwijał obszar cyberbezpieczeństwa, koncentrując się na edukacji i budowaniu świadomości
– zarówno wśród pracowników, jak i Klientów. W ramach tych działań zrealizowano liczne webinary, kursy online i
szkolenia wewnętrzne, które zwiększały kompetencje zespołów w zakresie ochrony przed cyberzagrożeniami. Równolegle
prowadzono kampanie informacyjne skierowane do Klientów – poprzez stronę internetową, media społecznościowe,
spotkania online z serii „Bądź o krok przed hakerem”, ogólnopolskie wydarzenia edukacyjne dla seniorów w ramach
współpracy z Kongresem Gospodarki Senioralnej, a także komunikaty w systemie bankowości elektronicznej dot. aktualnych
scenariuszy transakcji oszukańczych oraz zasad bezpiecznej bankowości.
Strona poświęcona bezpieczeństwu, dostępna na oficjalnej witrynie Banku https://www.bnpparibas.pl/bezpieczenstwo, po
gruntownej przebudowie w 2024 r., jest nadal rozwijana jako główne źródło dla publikacji rekomendacji banku BNP Paribas
w zakresie cyberbezpieczeństwa także w odpowiedzi na ryzyko wynikające z konfliktów międzynarodowych oraz globalnej
niestabilności. Bank konsekwentnie utrzymywał wzmożony nadzór nad infrastrukturą IT, wdrażając nowoczesne
technologie w celu zapewnienia najwyższego poziomu ochrony danych i systemów.
Realizacja Strategii w 2025 r.
INICJATYWA
Secure Tomorrow
OPIS INICJATYWY
Wzmocnienie cyberbezpieczeństwa
OSIĄGNIĘCIA
• kontynuacja rozwoju nowoczesnych systemów antyfraudowych, które wykorzystują zaawansowane
technologie, w tym mechanizmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Celem tych działań było
przede wszystkim zwiększenie poziomu bezpieczeństwa Klientów w kanałach online poprzez
skuteczniejsze wykrywanie podejrzanych działań, prób oszustw i identyfikację fałszywych alarmów
• zwiększenie bezpieczeństwa infrastruktury IT poprzez rozwój narzędzia Threat Intelligence i
wzmacnianie zabezpieczenia sieciowego, również z wykorzystaniem technologii chmurowych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
76
INICJATYWA
Secure Tomorrow
Pogłębienie współpracy z Grupą BNP Paribas w zakresie wymiany wiedzy i wspólnych standardów w
obszarze cyberochrony
• rozbudowa systemów antyfraudowych zapobiegających wyłudzeniom danych osobowych i środków
finansowych Klientów Banku
• skuteczne przeprowadzenie cyklu testów obejmujących relokację zasobów, systemy powiadamiania,
symulacje sytuacji kryzysowych oraz odtwarzanie działania kluczowych systemów – wraz ze
sprawdzeniem ich współpracy z pozostałymi kanałami bankowości elektronicznej
• dalszy rozwój Centrum Kompetencyjnego PenTest w celu przeprowadzania wewnętrznych testów
penetracyjnych dla krytycznych aplikacji bankowych
• utrzymanie wysokiego ratingu bezpieczeństwa Moody’s „BitSight” oraz Mastercard RiskRecon
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
77
Filar TOGETHER
Opis filaru
Bank jest przekonany, że zaangażowany i zadowolony pracownik gwarantuje wysoki poziom satysfakcji Klienta. Stąd
kluczowe jest zapewnienie środowiska wspierającego rozwój pracowników, ich aktywność i kreatywność, ale też
akceptującego błędy wynikające z testowania odważnych, niestandardowych rozwiązań. W tym celu Bank promuje wśród
pracowników wartości (empowerment, współpraca, odwaga, prostota i transparentność), których stosowanie w codziennej
pracy pozwoli nam dynamicznie odpowiadać na zmieniające się warunki rynkowe oraz przyczyni się do skutecznej realizacji
naszych ambicji strategicznych.
W celu zapewnienia większej elastyczności działania oraz lepszego dopasowania produktów i usług do oczekiwań Klientów,
Bank od początku 2022 r. funkcjonuje w zwinnym modelu pracy - Agile@Scale, z dużym poziomem samodzielności i
decyzyjności pracowników.
Strategiczne zobowiązania i ich realizacja
Wskaźnik
Cel strategiczny 2025
Wykonanie 2025
Udział kobiet w Zarządzie Banku [vs 2021: 22%]
30%
37,5%
Zmniejszenie luki płacowej między kobietami
a mężczyznami [vs 2021: 7,3%]
<4,0%
3,7%
eNPS - wskaźnik Net Promoter Score pracowników
[vs 2021: -9]
20
20
Osoby pracujące w ramach Agile@Scale (w Tribe’ach)
>1 300
~1 600
Dobre miejsce pracy
Naszym kluczowym celem jest nieustanne budowanie organizacji będącej wyjątkowym miejscem pracy przyciągającym
najlepszych kandydatów z rynku pracy jak i dbającej o motywację i efektywność wśród obecnych pracowników. Tylko
zaangażowani i skuteczni pracownicy, zarządzani przez wyjątkowych liderów, działający w duchu agile i zgodnie z
wartościami kultury organizacyjnej pozwolą nam zapewnić sukces rynkowy.
Chcemy to osiągnąć poprzez nieustanny rozwój kompetencji przywódczych jak i kompetencji przyszłości wśród naszych
pracowników, pozwalających na odnalezienie się i stały rozwój w obecnych, cyfrowych i zmiennych czasach. Wysoki
standard przywództwa i wykwalifikowani pracownicy dysponujący kluczowymi kompetencjami oraz wartości organizacji są
dla nas podstawą do tworzenia wyjątkowego miejsca pracy. Wszystko to, wspierane przez efektywne i zdigitalizowane
procesy HR, atrakcyjną ofertę pracowniczą i możliwości rozwoju, daje pełen obraz organizacji jaką budujemy. Jednocześnie,
poprzez nasze działania wspieramy transformację organizacji w bardziej zwinną (agile) i opartą na 5 wartościach będących
filarami naszej kultury organizacyjnej.
Nasze wartości: empowerment, współpraca, odwaga, prostota i transparentność
Budowanie włączającej kultury organizacyjnej, opartej na wartościach, jest kluczowym elementem strategii
zrównoważonego rozwoju oraz odpowiedzialności społecznej Banku. W związku z tym Bank podejmuje szereg działań
mających na celu wzmocnienie współpracy oraz wsparcie możliwości wykorzystania pełnego potencjału pracowników z
poszanowaniem różnorodności oraz równości szans. Te działania mają istotny wpływ na sukces organizacji - jej
innowacyjność i reputację w oczach interesariuszy.
Wdrażanie kultury wymaga kilku kluczowych elementów:
• Zdefiniowania wartości i misji w zakresie inkluzji, w tym wprowadzenie polityk, które wykluczają jakąkolwiek
dyskryminację. W Banku powołujemy się na Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas, który jest drogowskazem w zakresie
przestrzegania standardów etycznego i odpowiedzialnego biznesu. Mamy zdefiniowane wartości: empowerment,
współpraca, odwaga, prostota i transparentność, których fundamentem jest „MOGĘ”. Całość wyznacza postawy i
zachowania każdej osoby pracującej. Od 2022 r. wartości te są uwzględniane w procesie oceny (EVP- Employee Value
Proposition). Zostały wpisane w strategię GObeyond, a filar #TOGETHER – odnosi się wprost do kultury organizacyjnej
jako fundamentu dla różnorodnego i inkluzywnego środowiska pracy, bazującego na zaufaniu, odwadze i kreatywności.
• Zaangażowania liderów w proces budowania i promowania wartości. Kulturę organizacyjną tworzą wszystkie osoby
pracujące w Banku poprzez przejawianie zachowań i postaw wynikających z wartości. Dodatkowo dbamy, aby
menedżerowie wszystkich szczebli byli wzorem do naśladowania w tym zakresie. W latach 2021-2022 skupiliśmy się na
budowaniu świadomości i rozumienia kultury organizacyjnej – przeprowadziliśmy szereg warsztatów, podcastów,
testimoniali, webinarów i debat inspiracyjnych oraz wdrożyliśmy kampanię komunikacyjną i wizualną, celem internalizacji
pięciu wartości i fundamentu „MOGĘ” wśród wszystkich pracowników.
• Edukacji i szkoleń – mamy szereg działań edukacyjnych – zarówno programów rozwojowych, jak i działań
uświadamiających istotę szeroko pojętych praw człowieka. W zakresie wdrażania wartości w latach 2022-2024
przeprowadziliśmy cykl warsztatów – Wartościowych Spotkań – dla prawie 4 tys. pracowników, których efektem są m.in.
plany działań związane z podniesieniem jakości stosowania wartości w codziennej pracy.
• Monitorowania i mierzenia postępów – regularnie weryfikujemy atmosferę w pracy oraz przejawy zachowań wpisane w
nasze wartości - badamy realizację każdej z wartości w codziennej pracy w Banku (Pulse Check), jak również korzystamy
z narzędzia do regularnego feedbacku (Friday6), w którym obserwujemy m.in. zachowania definiujące wartości.
Agile@Scale – nowy model operacyjny
Transformacja Agile@Scale obejmuje część organizacji odpowiedzialną za opracowanie i wdrażanie produktów (biznes, IT,
role wsparcia). Bank jest obecnie zorganizowany wokół produktów odpowiedzialnych za kompleksowe procesy i systemy
informatyczne.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
78
Model operacyjny Agile@Scale został wdrożony w styczniu 2022 r. i obejmuje 17 Tribe’ów, 5 obszarów IT, 61 Produktów
i 77 Chapterów i 169 squadów. Od stycznia 2025 r. model pracy Beyond Agile (model, który wykracza poza Agile) został
rozszerzony na detaliczną sieć dystrybucji i obszar Personal Finance. Dodatkowo w Obszarze Operacji i Wsparcia Biznesu
został wdrożony nowy model pracy oparty na metodyce Lean i praktykach Beyond Agile (praca w kręgach). Na koniec 2025
r. te modele pracy (Agile@Scale, Beyond Agile i praca w kręgach w Obszarze Operacji i Wsparcia Biznesu) obejmowały ok.
5,3 tys. pracowników (ok. 74% wszystkich pracowników).
Dzięki wdrożeniu podejścia Agile, Bank chce osiągnąć następujące cele:
• SZYBSI – poprzez szybsze reagowanie na zmieniające się potrzeby Klientów i warunki rynkowe, mierzone zmianą wartości
wskaźnika Time to Market, który pokazuje jak szybko jesteśmy w stanie wdrażać nowe rozwiązania. W 2025 r. szybkość
dostarczania rozwiązań zwiększyła się o 16% r/r.
• LEPSI – dzięki dostarczaniu innowacyjnych, wysokiej jakości produktów i usług w oparciu o potrzeby Klienta, mierzone
wzrostem wskaźnika NPS, który pokazuje, jak Klienci polecają Bank. Dzięki podniesieniu dojrzałości procesów zarządzania
i dostarczania usług IT, znacznie zminimalizowano błędy krytyczne (o 92% w 2025 r. vs 2022 r.) i zminimalizowano czas
niedostępności systemów krytycznych (o 74% w 2025 r. vs 2022 r.).
• SZCZĘŚLIWSI – dzięki zaangażowaniu pracowników, podnoszeniu ich kompetencji oraz przyciąganiu i utrzymaniu
talentów. Badanie opinii pracowników metodą Pulse Check na poziomie Banku pokazuje utrzymanie prawie wszystkich
metryk na dobrym poziome, a Agile@Scale i Beyond Agile przyczyniają się do tego. Wskaźnik eNPS poprawił się o 29
punktów z -9 w 2021 r. do 20 w 2025 r., a wskaźnik zaangażowania odpowiednio z 63% w 2021 r. do 77% w 2025 r.
O 20 punktów r/r zmniejszyła się rotacja pracowników sieci detalicznej (do 12 miesięcy zatrudnienia).
Podobnie jak w poprzednich okresach, w 2025 r. kontynuowaliśmy działania skupione wokół optymalizacji i efektywności
procesów wytwórczych i uspójnienia sposobów pracy pomiędzy Tribe’ami a innymi jednostkami w Banku.
Badanie satysfakcji pracowników
Bardzo ważnym dążeniem Banku jest to, aby nieustannie budować przyjazne i angażujące miejsce pracy. Głównym
elementem dbałości o takie otoczenie jest regularne słuchanie głosu pracowników oraz reagowanie na udzielany feedback.
Narzędziem zbierania opinii jest Pulse Check. Badanie zrealizowaliśmy w październiku 2025 r., a jego wyniki są analizowane
przez menedżerów, HR Biznes Partnerów, Zespół Kultury Organizacyjnej oraz Zarząd.
Pulse Check w 2025 r. był ostatnim badaniem w czasie realizacji strategii Banku GObeyond. Możemy odnotować osiągnięcie
zakładanych wskaźników – indeksu zaangażowania na poziomie 77% (cel w strategii na 2025 wynosił 70%) oraz eNPS na
poziomie 20 punktów (cel na 2025 wynosił 20).
Wskaźnik eNPS Pulse Check
eNPS
2025
2024
Pytanie:
na ile polecamy Bank BNP Paribas jako pracodawcę naszym znajomym i rodzinie?
20
27
Zatrudnienie
Tabela 22. Struktura zatrudnienia w Banku i w Grupie
Zatrudnienie
Liczba osób aktywnych
Liczba etatów aktywnych
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2025
31.12.2024
Grupa Kapitałowa – łącznie
7 255
7 512
7 232
7 478
Bank, w tym:
7 112
7 378
7 092
7 353
Centrala
4 420
4 620
4 402
4 598
Centra Klienta
2 579
2 642
2 577
2 638
Mobilni doradcy
73
74
73
74
Biuro Maklerskie
35
37
35
37
Związki Zawodowe
5
5
5
5
BNP Paribas Towarzystwo Funduszy
Inwestycyjnych S.A.
46
41
46
40
BNP Paribas Leasing Services Sp. z o.o.
10
13
6
7
BNP Paribas Group Service Center S.A.
87
80
88
79
Dane wyrażone w wymiarze etatów zostały zaokrąglone do pełnej jednostki
Do pracowników Central zaliczamy wszystkich pracowników obszarów wsparcia.
Do pracowników Centrów Klienta zaliczamy wszystkich pracowników sieci sprzedaży, składającej się m.in. z Departamentu Rozwoju Rynków, Regionów Wealth Management, Pionu Sieci Sprzedaży
Bankowości Korporacyjnej i MŚP, Pionu Sprzedaży Consumer Finance.
Z wyłączeniem etatów technicznych. Etaty techniczne dotyczą osób zatrudnionych w ramach Grupy Kapitałowej, które z uwagi na realizację zadań w ramach Grupy Kapitałowej mają podpisane umowy na
określony wymiar etatu 0,05, 0,0625 lub 0,063.
Wielkość zatrudnienia na koniec grudnia 2025 r. wyrażona w liczbie etatów wynosiła w Grupie: 7 575 (7 883 na koniec
grudnia 2024 r.), w Banku odpowiednio: 7 426 (7 746 na koniec grudnia 2024 r.).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
79
Więcej informacji o strukturze zatrudnienia znajduje się w Rozdziale Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju, w sekcji:
Własne zasoby pracownicze (ESRS S1).
W grudniu 2023 r., w wyniku prowadzonych ze związkami zawodowymi negocjacji, zostało podpisane Porozumienie w
sprawie zasad przeprowadzania zwolnień grupowych oraz w sprawie Programu Dobrowolnych Odejść. Porozumienie
zostało zawarte na lata 2024-2026. Zwolnienia grupowe obejmą rozwiązania umów o pracę z maksymalnie 800
pracownikami. W tej liczbie są także pracownicy, którym w drodze wypowiedzeń zmieniających zaproponowane zostaną
nowe warunki zatrudnienia. W ramach tego programu w 2025 r. rozwiązano umowę o pracę z 197 osobami (w 2024 r. z 164
osobami).
Wynagrodzenia pracowników
Realizujemy w Banku racjonalną, zrównoważoną i podlegającą kontroli politykę wynagradzania, która jest zgodna z naszą
strategią, akceptowanym poziomem ryzyka oraz standardami i kluczowymi wartościami. Polityka opiera się na jasnych
zasadach i adresuje dobre praktyki rynkowe w zakresie wynagrodzeń. Od strony formalnej, zasady związane z
wynagrodzeniami ustalają „Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy” oraz „Polityka wynagradzania Pracowników BNP Paribas
Bank Polska S.A.”. Dodatkowo, w Banku funkcjonuje też polityka wynagradzania osób, które mają istotny wpływ na profil
ryzyka Banku.
Systemy motywacyjne
Systemy motywacyjne (systemy premiowe) mają na celu wspieranie strategii Banku poprzez nagradzanie pracowników za
realizację wyznaczonych im celów. Są one oparte na formule Zarządzania przez Cele (Management by Objectives – MbO),
co oznacza, że indywidualna premia pracownika powiązana jest z poziomem realizacji jego celów – zarówno ilościowych,
jak i jakościowych. Ponadto, połączenie celów indywidualnych i zespołowych obrazuje pracownikowi poziom oczekiwanych
od niego wyników, przy uwzględnieniu profilu ryzyka Banku oraz dbałości o działania zgodne z interesem Klienta.
W Banku funkcjonują:
• system premiowy określający zasady przyznawania i wypłaty wynagrodzenia zmiennego, w tym premii, dla pracowników
zatrudnionych na stanowiskach mających istotny wpływ na profil ryzyka w Banku (osoby ze statusem MRT),
• systemy premiowe sprzedażowo-jakościowe, które zostały dostosowane do specyfiki zadań realizowanych w
poszczególnych liniach biznesowych z uwzględnieniem wytycznych regulacyjnych,
• systemy premiowe operacyjno-jakościowe dla określonych grup pracowników poza bezpośrednią sprzedażą.
Komitet Wynagrodzeń oraz Komitet Nominacji wspierają Radę Nadzorczą w pełnieniu obowiązków nadzorczych
w zarządzaniu miejscem pracy. Monitorują i nadzorują najważniejsze procesy – plany sukcesji, rozwój zawodowy
pracowników, politykę wynagradzania. Komitety opracowują dla Rady Nadzorczej opinie i rekomendacje, które dotyczą m.in.
oceny kandydatów na członków Zarządu i kandydatów na członków Rady Nadzorczej, warunków zatrudnienia członków
Zarządu, w tym wysokości ustalonego i przyznanego wynagrodzenia zmiennego. Bank realizuje corocznie proces regulacji
wynagrodzeń (Compensation Review Proces) – jednym z istotnych kryteriów branych pod uwagę w tym procesie jest
niwelowanie luki płacowej, na którą przeznaczane są dedykowane fundusze.
Na koniec 2025 r. luka płacowa, wyrażona we wskaźniku skorygowanej luki placowej (Gender Pay Gap), wyniosła 3,7%.
Oznacza to, że wynagrodzenia mężczyzn były o 3,7% wyższe od wynagrodzeń kobiet na porównywalnych stanowiskach.
Wskaźnik jest średnią ważoną liczebności poszczególnych grup pracowniczych. W porównaniu do 2024 r. wskaźnik spadł
o 0,1 p.p. Strategicznym celem Banku w ramach Strategii GObeyond na lata 2022-2025 było zmniejszenie luki płacowej do
wartości poniżej 4%.
Tabela 23. Wskaźnik skorygowanej luki placowej
2025
2024
Wskaźnik skorygowanej luki placowej
(cel 2025 - <4%)
3,7%
3,8%
Wskaźnik skorygowanej luki płacowej liczymy dla jednorodnych grup pracowniczych, aby zapewnić transparentność i
spójność danych. Podzieliliśmy pracowników na grupy ze względu na obszar zatrudnienia i poziom zaszeregowania – dzięki
temu możemy porównać wynagrodzenia kobiet i mężczyzn, którzy wykonują podobną pracę. W obliczeniach wskaźnika
uwzględniliśmy wszystkich aktywnych pracowników, których staż pracy w Banku przekraczał rok i którzy pozostawali
zatrudnieni na koniec grudnia 2025 r. W analizie uwzględniliśmy wynagrodzenia całkowite na porównywalnych
stanowiskach.
7 255
osoby aktywne
zatrudnione w Grupie
7 112
osoby aktywne
zatrudnione w Banku
45%
kobiet w kadrze kierowniczej
najwyższego szczebla (B1+B2)
w Grupie
55%
kobiet w kadrze kierowniczej
niższego szczebla w Grupie
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
80
Różnorodne i inkluzywne miejsce pracy
W Grupie Kapitałowej tworzymy różnorodną społeczność dla wielu talentów. Budowana konsekwentnie od lat inkluzywna
kultura organizacyjna zwiększa kreatywność, jest motorem innowacyjności, otwiera na nowe idee, rynki, Klientów, buduje
przewagę biznesową, a tym samym przyczynia się do rozwoju pracowników oraz sukcesu całej organizacji. Codzienną
współpracę opieramy na zaufaniu i szacunku – chcemy, aby w naszym Banku wszyscy mogli wyrażać siebie, realizować
swoje aspiracje zawodowe, pasje, czuć się doceniani i mieć poczucie wpływu.
Polityka zarządzania różnorodnością
Od 2016 r. obowiązuje w Banku „Polityka zarządzania różnorodnością”, która pozwala nam promować środowisko pracy
ukierunkowane na poszanowanie i optymalne wykorzystanie potencjału tkwiącego w różnicach pomiędzy zatrudnionymi
osobami. Zgodnie z zapisami Polityki, różnorodność jest w Banku szanowana w każdym aspekcie zarządzania miejscem
pracy. Zasad tych ściśle przestrzegamy w procesie rekrutacji, rozwoju kariery oraz podczas szkoleń.
Polityka określa reguły postępowania w zakresie zarządzania ryzykiem dyskryminacji i w aspekcie poszanowania
różnorodności. Powołaliśmy stanowisko menedżera/ki ds. zarządzania różnorodnością i włączeniem, w którego zakresie
odpowiedzialności znajduje się nadzór nad przestrzeganiem poszanowania różnorodności oraz koordynacja działań w tym
obszarze. Dwie osoby pełnią również w Banku funkcje Diversity Officerów.
Pracownicy, którzy doświadczyli braku szacunku wobec siebie lub innych osób powinni skontaktować się w tej sprawie
przede wszystkim ze swoim przełożonym lub HR Biznes Partnerem. Jeśli z różnych powodów nie jest to możliwe mogą
skorzystać również z innych kanałów (opisanych w Polityce postępowania w przypadku naruszeń w zakresie szacunku dla
innych w BNP Paribas Bank Polska S.A.):
• skrzynki mailowej: sprawypracownicze@bnpparibas.pl,
• zgłoszeń anonimowych (whistleblowing).
Wszystkie zgłoszenia rozpatrywane są przez Zespół Relacji Pracowniczych, zaś sprawy dotyczące zachowań mogących
wskazywać na występowanie mobbingu, czy dyskryminacji, w tym molestowania lub molestowania seksualnego kierowane
są do rozpatrzenia przez Komisję ds. Standardów Postępowania Pracowników.
W 2025 r. w Banku zostało rozpatrzonych 17 zgłoszeń, w tym ze względu na ciężar stawianych zarzutów jeden raz
powołana była Komisja ds. Standardów Postępowania Pracowników.
Rozpatrzone skargi dotyczyły głównie niewłaściwych relacji z przełożonym lub pomiędzy współpracownikami. Nie
potwierdzone zostały zachowania noszące znamiona mobbingu i dyskryminacji.
Wszystkie zgłoszenia analizowane były z należytą powagą, rzetelnie, sprawiedliwie i przy zachowaniu pełnej poufności.
Sprawcy wszystkich niewłaściwych zachowań zgłoszonych w Banku ponieśli konsekwencje adekwatne do przewinień, a
osoby poszkodowane otrzymały niezbędne wsparcie.
Zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością (D&I – diversity&inclusion) to część strategii biznesowej GObeyond na lata
2022-2025. W filarze TOGETHER stawiamy na kulturę odwagi, sprawczości i różnorodności, jako podstaw do wspierania
efektywności i kreatywności.
Nasze zobowiązania w zakresie różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy (D&I):
• w ramach Strategii GObeyond celem było:
zmniejszenie luki płacowej do wartości poniżej 4% w 2025 r. oraz
co najmniej 30% udział kobiet na stanowiskach zarządczych do 2025 r.,
• zwiększenie zatrudnienia osób z niepełnosprawnościami,
• monitoring wskaźników istotnych w zarządzaniu D&I, w tym m.in. udział kobiet vs mężczyzn w poszczególnych
inicjatywach, wykorzystanie urlopów rodzicielskich, wskaźnik retencji z podziałem na płeć,
• cykliczna ankieta Grupy BNP Paribas dotycząca Kodeksu Postępowania (Code of Conduct) oraz różnorodności i włączania,
• wspieranie oddolnych inicjatyw pracowniczych na rzecz grup zagrożonych wykluczeniem.
Wsparcie różnorodności jest jednym ze zobowiązań w globalnej Strategii Grupy BNP Paribas. Zaangażowany jest również
Zarząd Grupy, który ma w tym zakresie wyznaczone mierzalne cele, kaskadowane do poszczególnych krajów. Z pomocą
liderów Grupy i Diversity Officerów, kraje realizują swoje lokalne wyzwania z poszanowaniem lokalnych uwarunkowań i
wspierając potencjał oddolnych inicjatyw pracowniczych.
83 lata
wiek najstarszego pracownika
42 lata
Średnia wieku pracowników
20 lat
Wiek najmłodszego pracownika
42 lat
najdłuższy staż pracy
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
81
Wyniki
finansowe
82 Wyniki finansowe Grupy
102 Wyniki segmentów biznesowych
106 Wyniki finansowe Banku
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
82
Wyniki finansowe Grupy
Skonsolidowany rachunek zysków i strat
Wynik z działalności bankowej Grupy w analizowanym okresie wyniósł 8 184 962 tys. zł i był wyższy r/r o 432 246 tys. zł, tj.
o 5,6%. Istotnymi czynnikami wpływającymi na poziom wyniku z działalności bankowej w 2025 r. oraz na jego
porównywalność z analogicznym okresem roku ubiegłego były uwarunkowania makroekonomiczne oraz polityka banków
centralnych w obszarze stóp procentowych, oddziaływujące m.in. na aktywność gospodarczą Klientów oraz sytuację na
rynkach finansowych. Największe znaczenie dla wyników Grupy miały:
• poziom stóp procentowych NBP. Od października 2023 r. do początku maja 2025 r. stopy procentowe NBP pozostawały na
niezmienionym poziomie (5,75% dla stopy referencyjnej). W 2025 r. Rada Polityki Pieniężnej (dalej „RPP”) dokonała sześciu
obniżek stóp do poziomu 4,00% dla stopy referencyjnej. Obniżki te wpłynęły na spadek dochodowości kredytów złotowych
o zmiennej stopie procentowej w 2025 r. w porównaniu do 2024 r. Potencjalna kontynuacja obniżek stóp procentowych w
2026 r. będzie wpływała negatywnie na wysokość marż w PLN realizowanych przez banki,
• rozpoczęty w czerwcu 2024 r. cykl luzowania polityki pieniężnej Europejskiego Banku Centralnego. Do końca lipca 2025 r.
miało miejsce dziewięć obniżek stóp procentowych, w rezultacie których stopa depozytowa spadła o 200 p.b. (do poziomu
2,0%). Zmiany te wpłynęły na obniżenie dochodowości kredytów o zmiennej stopie udzielonych w EUR,
• dobra sytuacja płynnościowa Klientów przekładająca się na wzrost wartości depozytów umożliwiający dalszy wzrost skali
działalności,
• brak obciążenia wyniku odsetkowego 2025 r. wpływem dokonanej w połowie maja 2024 r. nowelizacji ustawy regulującej
tzw. ustawowe wakacje kredytowe,
• zmienność sytuacji na rynkach finansowych w tym zachowania kursu złotego wobec kluczowych walut w I półroczu
2025 r. związana m.in. z uwarunkowaniami geopolitycznymi (w tym polityką handlową USA) oraz niepewnością polityczną
(w tym wyborami prezydenckimi w Polsce) wpływająca na wzrost popytu Klientów na instrumenty zabezpieczające i tym
samym pozytywnie na wyniki finansowe banków,
• dobra koniunktura i wzrost kursów akcji na GPW w połączeniu ze spadkiem oprocentowania depozytów, co sprzyjało
większemu zainteresowaniu Klientów usługami z obszaru zarządzania aktywami i operacji brokerskich i wzrostowi
przychodów prowizyjnych banków.
Wynik z tytułu odsetek, najważniejszy składnik wyniku z działalności bankowej wyniósł w 2025 r. 5 892 084 tys. zł i był o
151 078 tys. zł (tj. o 2,6%) wyższy r/r. Pomimo spadku dochodowości kredytów było to możliwe dzięki uzyskiwaniu
dochodów z lokowania nadpłynności w papiery wartościowe i instrumenty finansowe, poprawie wyniku odsetkowego na
instrumentach pochodnych w ramach rachunkowości zabezpieczeń oraz optymalizacji kosztu pozyskania depozytów.
Kategorią wyniku z działalności bankowej, która poprawiła się w największym stopniu były wynik na działalności handlowej,
który wyniósł w 2025 r. 1 076 777 tys. zł (wzrost o 211 725 tys. zł, tj. o 24,5% r/r). Poprawa to była m.in. rezultatem
wyższego wyniku na operacjach instrumentami finansowymi w obszarze zarządzania aktywami i pasywami, wyższego
wyniku z tytułu marży na transakcjach walutowych i pochodnych z Klientami (w tym kilku dużych transakcji z Klientami
zrealizowanych w I półroczu 2025 r.) oraz poprawy wyniku na inwestycjach kapitałowych.
Czynnikiem istotnie wpływającym na poziom wyniku netto Grupy pozostaje negatywny wpływ ryzyka prawnego związanego
ze sprawami sądowymi dotyczącymi mieszkaniowych kredytów walutowych. W 2025 r. dzięki sukcesywnemu zmniejszaniu
portfela oraz obserwowanemu spadkowi liczby nowych pozwów sądowych obciążył on wyniki Grupy kwotą 498 751 tys. zł,
niższą o 296 977 tys. zł w ujęciu r/r.
W 2025 r. utrzymywała się dobra jakość portfela kredytowego odzwierciedlona w niskim poziomie migracji do Fazy 3 oraz
odzyskach z portfela niepracującego przy jednoczesnym braku porównywalnych do dokonywanych w 2024 r. dotworzeń
rezerw z tytułu oczekiwanej przyszłej materializacji kosztu ryzyka w portfelu instytucjonalnym (w formie Post Model
Adjustment). W rezultacie ujemny wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz
rezerw na zobowiązania warunkowe wyniósł w 2025 r. 174 499 tys. zł. w porównaniu do ujemnego wyniku w kwocie
246 192 tys. zł w 2024 r. (poprawa o 71 693 tys. zł).
Poziom poniesionych w 2025 r. ogólnych kosztów administracyjnych i amortyzacji wyniósł w 2025 r. 3 368 667 tys. zł i
wzrósł w porównaniu do 2024 r. jedynie o 16 858 tys. zł (tj. o 0,5%), pomimo wzrostu o 52 343 tys. zł łącznych kosztów
Bankowego Fundusz Gwarancyjnego (bez uwzględnienia kosztów BFG mielibyśmy do czynienia ze spadkiem sumy kosztów o
35 485 tys. zł tj. o 1,1%). Pozytywny wpływ na poziom ogólnych kosztów administracyjnych w 2025 r. miał przegląd bazy
kosztowej, w szczególności w obszarze usług doradczych, w tym usług świadczonych przez Grupę oraz kosztów doradztwa
prawnego dotyczących portfela kredytów mieszkaniowych CHF.
Zmiana stawek podatku dochodowego wynikająca z Ustawy o zmianie ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych i
ustawy o podatku od niektórych instytucji finansowych przyjętej w IV kwartale 2025 r. skutkowała przeprowadzeniem
wyceny aktywów i rezerw z tytułu odroczonego podatku dochodowego przy zastosowaniu odpowiednich, przyszłych stawek
podatkowych. Pozytywny wpływ na wynik przeprowadzenia wyceny wg stanu na 31.12.2025 r. wyniósł 174 116 tys. zł i
został uwzględniony w wynikach Grupy w IV kwartale 2025 r.
W 2024 r. rozpoznano pozytywny wpływ na wynik finansowy podatku odroczonego, utworzonego w oparciu o rezerwy na
przyszłe wypłaty związane z procesem unieważnienia kredytów w CHF, w kwocie 135 535 tys. zł.
Grupa Kapitałowa BNP Paribas Bank Polska S.A. wypracowała w 2025 r. zysk netto w wysokości 3 057 754 tys. zł,
o 699 486 tys. zł (tj. o 29,7%) wyższy niż osiągnięty w 2024 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
83
Tabela 24. Rachunek zysków i strat
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Wynik z tytułu odsetek
5 892 084
5 741 006
151 078
2,6%
Wynik z tytułu opłat i prowizji
1 261 469
1 249 458
12 011
1,0%
Przychody z tytułu dywidend
9 772
13 147
(3 375)
(25,7%)
Wynik na działalności handlowej
1 076 777
865 052
211 725
24,5%
Wynik na działalności inwestycyjnej
(2 340)
14 374
(16 714)
-
Wynik na rachunkowości zabezpieczeń
(11 161)
1 946
(13 107)
-
Wynik z tytułu zaprzestania ujmowania aktywów
finansowych wycenianych w zamortyzowanym koszcie
(19 698)
(35 739)
16 041
(44,9%)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne
(21 941)
(96 528)
74 587
(77,3%)
Wynik z działalności bankowej
8 184 962
7 752 716
432 246
5,6%
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat
kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na
zobowiązania warunkowe
(174 499)
(246 192)
71 693
(29,1%)
Wynik z tytułu ryzyka prawnego związanego
z kredytami walutowymi
(498 751)
(795 728)
296 977
(37,3%)
Ogólne koszty administracyjne
(2 839 585)
(2 837 359)
(2 226)
0,1%
Amortyzacja
(529 082)
(514 450)
(14 632)
2,8%
Wynik na działalności operacyjnej
4 143 045
3 358 987
784 058
23,3%
Podatek od instytucji finansowych
(393 352)
(404 971)
11 619
(2,9%)
Zysk brutto
3 749 693
2 954 016
795 677
26,9%
Podatek dochodowy
(691 939)
(595 748)
(96 191)
16,1%
Zysk netto
3 057 754
2 358 268
699 486
29,7%
Zysk netto z wyłączeniem wpływu wakacji kredytowych
3 057 754
2 414 542
643 212
26,6%
Uwaga: Ze względu na zaokrąglenia, poszczególne wartości w tabelach i wykresach niniejszego Sprawozdania mogą się nie sumować
Wykres 14. Struktura wyniku z działalności bankowej (mln zł)
* Kategoria ‘Pozostałe’ obejmuje wynik na działalności inwestycyjnej, wynik na rachunkowości zabezpieczeń, przychody z tyt. dywidend oraz pozostałe przychody i koszty operacyjne
Wykres 15. Wynik z działalności bankowej w podziale na segmenty
Struktura wyniku z działalności bankowej w podziale na segmenty w 2025 r. nie uległa istotnym zmianom w porównaniu do
2024 r. Wzrost udziału Pozostałej działalności jest rezultatem wzrostu wyników obszaru zarządzania aktywami i pasywami
z lokowania nadpłynności oraz operacji finansowych. Spadek udziału Bankowości Korporacyjnej związany jest ze spadkiem
stóp procentowych i realizowanego wyniku odsetkowego.
5 892,1
5 741,0
1 261,5
1 249,5
1 076,8
865,1
(45,4)
(102,8)
8 185,0
7 752,7
12M 202512M 2024
Pozostałe*
Wynik na działalności handlowej
Wynik z tytułu prowizji
Wynik z tytułu odsetek
Bankowość
CIB; 5%
Pozostała
działalność; 4%
Bankowość
Korporacyjna;
30%
Bankowość MŚP;
11%
Bankowość
Detaliczna
i Biznesowa;
50%
12M 2024
Bankowość
CIB; 6%
Pozostała
działalność; 8%
Bankowość
Korporacyjna;
27%
Bankowość MŚP;
10%
Bankowość
Detaliczna
i Biznesowa;
49%
12M 2025
+5,6%
+2,6%
+1,0%
-55,9%
+24,5%
8 185
mln zł
7 753
mln zł
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
84
Wynik z tytułu odsetek
Wynik z tytułu odsetek, stanowiący główne źródło przychodów Grupy, wyniósł w 2025 r. 5 892 084 tys. zł i był wyższy r/r o
151 078 tys. zł, tj. o 2,6%. Bez uwzględnienia wpływu wakacji kredytowych wynik odsetkowy w 2025 r. byłby o 81 604 tys. zł
tj. o 1,4% wyższy w porównaniu z 2024 r. W analizowanym okresie przychody z tytułu odsetek były niższe o 372 169 tys. zł,
tj. o 3,6%, przy jednoczesnym spadku kosztów odsetkowych o 523 247 tys. zł, tj. o 11,6%.
Istotnym czynnikiem zewnętrznym wpływającym na wynik z tytułu odsetek jest polityka banków centralnych dotycząca
stóp procentowych. W 2024 r. stopy procentowe NBP utrzymywały się na niezmienionym poziomie (5,75% dla stopy
referencyjnej). W 2025 r. Rada Polityki Pieniężnej (dalej „RPP”) dokonała sześciu obniżek stóp, do poziomu 4,00% dla stopy
referencyjnej. Jednocześnie w czerwcu 2024 r. Europejski Bank Centralny rozpoczął cykl luzowania polityki pieniężnej
dokonując do lipca 2025 r. dziewięciu obniżek stóp procentowych, w rezultacie których stopa depozytowa spadła o 200 p.b.
(do poziomu 2,0% na koniec lipca 2025 r.).
W rezultacie niższego średniego poziomu stóp procentowych, średnia dochodowość produktów kredytowych w PLN i EUR w
2025 r. była niższa w porównaniu z poprzednim rokiem. Szacunek wrażliwości wyniku odsetkowego Grupy na zmiany stóp
procentowych został opisany w Rozdziale Ryzyka i szanse.
Tabela 25. Wynik z tytułu odsetek
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Należności od banków
516 727
428 039
88 688
20,7%
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg zamortyzowanego kosztu
6 285 061
6 739 682
(454 621)
(6,7%)
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg wartości godziwej przez rachunek zysków i strat
29 954
50 227
(20 273)
(40,4%)
Instrumenty dłużne wyceniane wg zamortyzowanego
kosztu
1 335 267
972 653
362 614
37,3%
Instrumenty dłużne wyceniane wg wartości godziwej
przez rachunek zysków i strat
5 216
7 466
(2 250)
(30,1%)
Instrumenty dłużne wyceniane wg wartości godziwej
przez inne całkowite dochody
922 091
850 362
71 729
8,4%
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń wartości godziwej
737 283
854 393
(117 110)
(13,7%)
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń przepływów pieniężnych
39 312
11 628
27 684
238,1%
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Zakupione papiery wartościowe z udzielonym
przyrzeczeniem sprzedaży
2 003
330 633
(328 630)
(99,4%)
Przychody z tytułu odsetek, razem
9 872 914
10 245 083
(372 169)
(3,6%)
Zobowiązania wobec banków
(577 473)
(725 863)
148 390
(20,4%)
Zobowiązania z tytułu emisji dłużnych papierów
wartościowych
(42 071)
-
(42 071)
-
Zobowiązania wobec Klientów
(2 275 767)
(2 437 170)
161 403
(6,6%)
Zobowiązania z tytułu leasingu
(20 762)
(23 282)
2 520
(10,8%)
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń wartości godziwej
(980 603)
(1 275 490)
294 887
(23,1%)
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń przepływów pieniężnych
(63 816)
(36 561)
(27 255)
74,5%
Sprzedane papiery wartościowe z udzielonym
przyrzeczeniem sprzedaży
(20 338)
(5 711)
(14 627)
256,1%
Pozostałe związane z aktywami finansowymi
-
-
-
-
Koszty z tytułu odsetek, razem
(3 980 830)
(4 504 077)
523 247
(11,6%)
Wynik z tytułu odsetek
5 892 084
5 741 006
151 078
2,6%
Dodatkowym czynnikiem, który wpłynął na porównywalność przychodów odsetkowych od kredytów i pożyczek w
analizowanych okresach był brak negatywnego wpływu tzw. ustawowych wakacji kredytowych w 2025 r. W poprzednim
roku, w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 12 kwietnia 2024 r. o zmianie Ustawy o wsparciu kredytobiorców, którzy
zaciągnęli kredyt mieszkaniowy i znajdują się w trudnej sytuacji finansowej oraz Ustawy o finansowaniu społecznościowym
dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom („Ustawa”), wynik Grupy został obciążony kwotą 69 474 tys. zł
negatywnego wpływu.
Suma przychodów odsetkowych od kredytów i pożyczek udzielonych Klientom wycenianych według zamortyzowanego
kosztu oraz według wartości godziwej przez rachunek zysków i strat wyniosła w 2025 r. 6 315 015 tys. zł i była niższa o
474 894 tys. zł, tj. o 7,0%, od przychodów zrealizowanych w 2024 r. (bez uwzględnienia wpływu wakacji kredytowych byłaby
niższa o 544 368 tys. zł tj. o 7,9%).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
85
Wśród czynników, które pozytywnie wpłynęły na poziom wyniku odsetkowego w 2025 r. w porównaniu do 2024 r. należy
wymienić utrzymującą się bardzo dobrą sytuację płynnościową i wzrost skali działalności Grupy znajdujący wyraz m.in. we
wzroście średniej wartości portfela papierów wartościowych.
W zależności od sytuacji rynkowej i istniejących możliwości Grupa dostosowuje strukturę płynnych aktywów i
prowadzonych operacji międzybankowych. W rezultacie Grupa zanotowała wzrost przychodów odsetkowych od
instrumentów dłużnych wycenianych według zamortyzowanego kosztu oraz według wartości godziwej łącznie o 432 093
tys. zł, tj. o 23,6% oraz wzrost przychodów z tytułu odsetek od należności od banków o 88 688 tys. zł przy spadku kosztów
od zobowiązań wobec banków o 148 390 tys. zł.
Widoczny spadek kosztów odsetek od zobowiązań wobec banków to m.in. efekt zmiany podejścia Grupy do finansowania
podporządkowanego i długoterminowego, która znalazła wyraz w zastąpieniu kredytów i pożyczek emisją obligacji.
Rezultatem tego było pojawienie się w ramach kosztów odsetkowych w 2025 r. kosztów zobowiązań z tytułu emisji
dłużnych papierów wartościowych w kwocie 42 071 tys. zł.
Negatywnie na poziom wyniku z tytułu odsetek w 2025 r. wpłynął spadek o 328 630 tys. zł przychodów odsetkowych z
transakcji reverse repo (koszty odsetkowe transakcji z przyrzeczeniem odkupu były wyższe o 14 627 tys. zł r/r). Spadek ten
był rezultatem zmiany podejścia do lokowania istniejącej nadwyżki płynności.
Nadpłynność sektora bankowego oraz zmiany poziomu rynkowych stóp procentowych pomiędzy 2025 r. a 2024 r. wpłynęły
na spadek kosztu pozyskania depozytów. Komfortowa sytuacja płynnościowa Grupy (wskaźnik kredyty netto/depozyty na
koniec 2025 r. wyniósł 64,7% w porównaniu do 65,8% ma koniec 2024 r.) sprzyjały optymalizacji marż depozytowych. W
rezultacie koszty odsetek od zobowiązań wobec Klientów wyniosły w 2025 r. 2 275 767 tys. zł i były niższe o 161 403 tys. zł,
tj. o 6,6% od kosztów poniesionych w 2024 r., pomimo wzrostu wartości portfela depozytowego.
Na poziom wyniku odsetkowego wpływa fakt stosowania przez Grupę rachunkowości zabezpieczeń wartości godziwej oraz
(w dużo mniejszym stopniu) rachunkowości zabezpieczeń przepływów pieniężnych. Zmiana wyceny do wartości godziwej
transakcji zabezpieczających ujmowana jest w wyniku na rachunkowości zabezpieczeń. Odsetki od transakcji IRS i pozycji
zabezpieczanych ujmowane są w wyniku odsetkowym. Wynik odsetkowy netto na powiązaniach zabezpieczających (suma
przychodów odsetkowych i kosztów odsetkowych z instrumentów pochodnych w ramach rachunkowości zabezpieczeń
wartości godziwej i przepływów pieniężnych) w 2025 r. był ujemny i wyniósł 267 824 tys. zł w porównaniu do ujemnego
wyniku w kwocie 446 030 tys. zł w 2024 r. (spadek negatywnego wpływu o 178 206 tys. zł, tj. o 40,0% r/r).
Wynik z tytułu opłat i prowizji
Wynik Grupy z tytułu opłat i prowizji w 2025 r. wyniósł 1 261 469 tys. zł i był o 12 011 tys. zł (tj. o 1,0%) wyższy od
uzyskanego w 2024 r. Było to głównie rezultatem poprawy wyników prowizyjnych w obszarze kart płatniczych i
kredytowych oraz w obszarze zarządzania aktywami i operacji brokerskich. Słabsze były wyniki z prowizji z tytułu obsługi
rachunków oraz z prowizji kredytowych.
Przychody z tytułu opłat i prowizji wyniosły w 2025 r. 1 519 765 tys. zł i były niższe o 8 789 tys. zł (tj. o 0,6%) w porównaniu
do 2024 r. Koszty prowizyjne w 2025 r. wyniosły 258 296 tys. zł i zmniejszyły się o 20 800 tys. zł (tj. o 7,5%) r/r.
Wzrost przychodów z tytułu opłat i prowizji dotyczył przede wszystkim:
• zarządzania aktywami i operacji brokerskich o 27 032 tys. zł, tj. o 19,8% (przede wszystkim na uwagi na wyższe przychody
ze sprzedaży i zarządzania funduszami inwestycyjnymi oraz za usługi brokerskie),
• obsługi kart płatniczych i kredytowych o 9 304 tys. zł, tj. o 2,2% (przede wszystkim z uwagi na wyższe przychody ze
współpracy z Mastercard i Euronet, wyższe przychody uzyskane z transakcji kartami w formie przelewów oraz wyższe
przychody z opłat interchange).
Spadek przychodów z tytułu opłat i prowizji dotyczył przede wszystkim:
• działalności kredytowej i leasingu o 14 610 tys. zł, tj. 5,1% (m.in. w związku z niższymi przychodami prowizyjnymi od
kredytów Bankowości Detalicznej i Biznesowej, w tym od kredytów dla rolników oraz niższymi opłatami za wykorzystane i
niewykorzystane zobowiązania),
• z tytułu sprzedaży produktów ubezpieczeniowych o 10 375 tys. zł, tj. o 6,1% (m.in. w rezultacie spadku przychodów z
rozliczeń z Cardif oraz ze sprzedaży ubezpieczeń związanych z kredytami hipotecznymi i rolniczymi),
• z tytułu obsługi rachunków o 9 756 tys. zł, tj. o 4,2% (m.in. w związku z oraz niższymi opłatami związanymi z
prowadzeniem rachunków w segmencie Klientów indywidualnych i mikro oraz zajęciami komorniczymi w segmencie
mikro),
• przelewów i usługi bankowości elektronicznej o 6 149 tys. zł, tj. o 5,7% (w rezultacie niższych przychodów z prowizji od
płatności zagranicznych oraz krajowych płatności wychodzących)
Spadek kosztów z tytułu prowizji i opłat wynikał głównie z niższych:
• kosztów z tytułu obsługi kart płatniczych i kredytowych o 12 761 tys. zł, tj. 10,6% (m.in. niższe koszty rozliczania
transakcji kartowych),
• pozostałych prowizji o 5 063 tys. zł, tj. o 9,1% (przede wszystkim niższe rezerw na niespłacone prowizje i koszty spisań
niespłaconych prowizji),
• kosztów z tytułu zobowiązań gwarancyjnych i operacji dokumentowych o 4 783 tys. zł, tj. o 52,4%.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
86
Tabela 26. Wynik z tytułu opłat i prowizji
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Przychody z tytułu opłat i prowizji
z tytułu działalności kredytowej i leasingu
274 640
289 250
(14 610)
(5,1%)
z tytułu obsługi rachunków
221 177
230 933
(9 756)
(4,2%)
z tytułu obsługi gotówkowej
30 353
31 462
(1 109)
(3,5%)
za realizację przelewów i usługi bankowości
elektronicznej
101 898
108 047
(6 149)
(5,7%)
z tytułu zobowiązań gwarancyjnych i operacji
dokumentowych
76 384
77 320
(936)
(1,2%)
z tytułu zarządzania aktywami i operacji brokerskich
163 610
136 578
27 032
19,8%
z tytułu obsługi kart płatniczych i kredytowych
423 611
414 307
9 304
2,2%
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów
ubezpieczeniowych
159 066
169 441
(10 375)
(6,1%)
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów Banku
i pozyskiwania Klientów
13 408
12 667
741
5,8%
pozostałe prowizje
55 618
58 549
(2 931)
(5,0%)
Przychody z tytułu opłat i prowizji, razem
1 519 765
1 528 554
(8 789)
(0,6%)
Koszty z tytułu opłat i prowizji
z tytułu działalności kredytowej i leasingu
(319)
(1 294)
975
(75,3%)
z tytułu obsługi rachunków
(9 398)
(9 774)
376
(3,8%)
z tytułu obsługi gotówkowej
(30 466)
(28 566)
(1 900)
6,7%
za realizację przelewów i usługi bankowości
elektronicznej
(3 369)
(2 765)
(604)
21,8%
z tytułu zobowiązań gwarancyjnych i operacji
dokumentowych
(4 337)
(9 120)
4 783
(52,4%)
z tytułu zarządzania aktywami i operacji brokerskich
(8 365)
(6 647)
(1 718)
25,8%
z tytułu obsługi kart płatniczych i kredytowych
(107 855)
(120 616)
12 761
(10,6%)
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów
ubezpieczeniowych
(19 692)
(21 487)
1 795
(8,4%)
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów Banku
i pozyskiwania Klientów
(23 742)
(23 011)
(731)
3,2%
pozostałe prowizje
(50 753)
(55 816)
5 063
(9,1%)
Koszty z tytułu opłat i prowizji, razem
(258 296)
(279 096)
20 800
(7,5%)
Wynik z tytułu opłat i prowizji
1 261 469
1 249 458
12 011
1,0%
Przychody z tytułu dywidend
Przychody Grupy z tytułu dywidend w 2025 r. wyniosły łącznie 9 772 tys. zł i pochodziły z zysków spółek za rok 2024,
w których Bank posiadał udziały mniejszościowe, tj.: m.in. Biuro Informacji Kredytowej S.A. (4 251 tys. zł), Krajowa Izba
Rozliczeniowa S.A. (2 473 tys. zł), VISA (328 tys. zł) czy Mastercard (125 tys. zł).
Przychody z tytułu dywidend w 2024 r. wyniosły łącznie 13 147 tys. zł i pochodziły z zysków spółek za rok 2023, w których
Bank posiadał udziały mniejszościowe, tj.: m.in. Biuro Informacji Kredytowej S.A. (4 131 tys. zł), Krajowa Izba Rozliczeniowa
S.A. (2 125 tys. zł), VISA (1 614 tys. zł) i Mastercard (235 tys. zł).
Wynik na działalności handlowej oraz wynik na działalności inwestycyjnej
Wynik na działalności handlowej w 2025 r. wyniósł 1 076 777 tys. zł i był wyższy o 211 725 tys. zł, tj. o 24,5% r/r. Poziom
i zmienność tego wyniku kształtowane są głównie przez wynik na transakcjach walutowych i pochodnych z Klientami, wynik
na transakcjach zawieranych przez CIB i Pion Zarządzania Aktywami i Pasywami oraz wynik na instrumentach kapitałowych
wycenianych według wartości godziwej przez rachunek zysków i strat.
Wzrost wyniku z działalności handlowej w 2025 r. w porównaniu do 2024 r. był przede wszystkim rezultatem wyższego
wyniku na instrumentach pochodnych i wyniku z operacji wymiany, który wyniósł w 2025 r. 1 013 634 tys. zł (wzrost o
173 579 tys. zł tj. o 20,7% r/r). Na jego poprawę wpłynęły wyższe wyniki na operacjach instrumentami finansowymi
w obszarze zarządzania aktywami i pasywami (głównie FX swaps) oraz wyższy wynik z tytułu marży na transakcjach
walutowych i pochodnych z klientami (w tym kilka dużych transakcji z Klientami z obszaru Bankowości Korporacyjnej
i Instytucjonalnej (CIB) zrealizowanych w I półroczu 2025 r.). Marża na transakcjach walutowych i pochodnych z Klientami
była wyższa o 55 834 tys. zł, tj. o 7,7% r/r.
Do wzrostu wyniku na działalności handlowej przyczyniła się również istotna poprawa wyniku na instrumentach
kapitałowych wycenianych według wartości godziwej przez rachunek zysków i strat, który w 2025 r. wyniósł 66 861 tys. zł
i był wyższy o 44 594 tys. zł, tj. o 200,3% w porównaniu 2024 r. Wzrost ten dotyczył inwestycji kapitałowych Grupy.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
87
Wynik na działalności inwestycyjnej w 2025 r. był ujemny i wyniósł -2 340 tys. zł w porównaniu do dodatniego wyniku
14 374 tys. zł w 2024 r.
Spadek wyniku na działalności inwestycyjnej związany był przede wszystkim z niższym o 11 286 tys. zł w porównaniu do
2024 r. wynikiem z instrumentów dłużnych wycenianych według wartości godziwej przez inne całkowite dochody oraz
niższym o 5 428 tys. zł wynikiem z wyceny portfela kredytów i pożyczek udzielonych klientom wycenianych według
wartości godziwej przez rachunek zysków i strat.
Pozostałe przychody operacyjne
Pozostałe przychody operacyjne w 2025 r. wyniosły 311 261 tys. zł i były wyższe o 82 662 tys. zł, tj. o 36,2% r/r.
Na zmianę poziomu pozostałych przychodów operacyjnych największy wpływ miały:
• wyższe o 63 687 tys. zł (tj. o 326,2%) przychody z rozwiązania rezerw na sprawy sporne i pozostałe zobowiązania (m.in.
rozwiązanie istniejącej rezerwy na karę nałożoną przez GIIF z powodu m.in. niedopełnienia obowiązków wynikających z
ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, zmniejszenie rezerw na ryzyko prawne
związane z relacjami z Partnerami Banku oraz rezerw na potencjalne koszty postępowań sądowych w procesach
unieważnień umów kredytowych),
• wyższe o 13 323 tys. zł (tj. o 69,2%) przychody na sprzedaży lub likwidacji środków trwałych, wartości niematerialnych,
związane ze sprzedażą nieruchomości Banku w Gdańsku oraz Łodzi,
• wyższe o 8 517 tys. zł (tj. o 40,5%) przychody z tytułu sprzedaży towarów i usług.
Tabela 27. Pozostałe przychody operacyjne
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Przychody ze sprzedaży lub likwidacji środków trwałych,
wartości niematerialnych
32 586
19 263
13 323
69,2%
Z tytułu rozwiązanych odpisów aktualizujących
wartość pozostałych należności
5 051
8 104
(3 053)
(37,7%)
Zysk z tytułu sprzedaży towarów i usług
29 549
21 032
8 517
40,5%
Rozwiązanie rezerw na sprawy sporne i pozostałe
zobowiązania
83 212
19 525
63 687
326,2%
Przychody z tytułu odzyskania kosztów windykacji
21 002
22 098
(1 096)
(5,0%)
Przychody z tytułu odzyskanych odszkodowań
-
-
-
-
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Przychody z tytułu działalności leasingowej
54 749
56 398
(1 649)
(2,9%)
Inne przychody operacyjne
85 112
82 179
2 933
3,6%
Pozostałe przychody operacyjne, razem
311 261
228 599
82 662
36,2%
Pozostałe koszty operacyjne
Pozostałe koszy operacyjne w 2025 r. wyniosły 333 202 tys. zł i były wyższe o 8 075 tys. zł, tj. o 2,5% r/r.
Na poziom pozostałych kosztów operacyjnych największy wpływ miały:
• wyższe o 33 107 tys. zł (tj. 21,9%) inne koszty operacyjne (związane m.in. z kosztami ugód i wykonania wyroków
sądowych zapłaconymi Partnerom Banku oraz dotworzeniem w 2025 r. rezerw na koszty dotyczące nieautoryzowanych
transakcji klientów w kwocie 48,9 mln zł),
• niższe o 11 006 tys. zł (tj. o 18,5%) koszty utworzenia rezerw na sprawy sporne i pozostałe zobowiązania,
• niższe o 4 536 tys. zł (tj. o 10,5%) koszty z działalności leasingowej,
• niższe o 3 761 tys. zł (tj. o 34,5%) koszty z tytułu utworzonych odpisów aktualizujących wartość pozostałych należności,
• niższe o 3 700 tys. zł (tj. o 26,1%) koszty sprzedaży lub likwidacji środków trwałych, wartości niematerialnych.
Tabela 28. Pozostałe koszty operacyjne
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Koszty sprzedaży lub likwidacji środków trwałych,
wartości niematerialnych
(10 500)
(14 200)
3 700
(26,1%)
Z tytułu utworzonych odpisów aktualizujących wartość
pozostałych należności
(7 143)
(10 904)
3 761
(34,5%)
Z tytułu utworzenia rezerw na sprawy sporne i
pozostałe zobowiązania
(48 401)
(59 407)
11 006
(18,5%)
Z tytułu windykacji należności
(35 042)
(38 591)
3 549
(9,2%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
88
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Z tytuły przekazanych darowizn
(9 414)
(7 894)
(1 520)
19,3%
Z tytułu kosztów z działalności leasingowej
(38 646)
(43 182)
4 536
(10,5%)
Z tytułu kosztów dotyczących odszkodowań, kar i
grzywien
-
-
-
-
Inne koszty operacyjne
(184 056)
(150 949)
(33 107)
21,9%
Pozostałe koszty operacyjne, razem
(333 202)
(325 127)
(8 075)
2,5%
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na
zobowiązania warunkowe
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe w
2025 r. był ujemny i wyniósł -174 499 tys. zł. w porównaniu do ujemnego wyniku w kwocie -246 192 tys. zł w 2024 r.
(poprawa o 71 693 tys. zł, tj. o 29,1%).
Biorąc pod uwagę główne segmenty operacyjne:
• segment Bankowości Detalicznej i Biznesowej wynik ujemny (-6 447 tys. zł), pogorszenie o 5 078 tys. zł,
• segment Bankowości MŚP wynik dodatni (+56 619 tys. zł), poprawa wyniku o 56 064 tys. zł,
• segment Bankowości Korporacyjnej (łącznie z CIB) wynik ujemny (-207 949 tys., zł), poprawa wyniku o 37 857 tys. zł,
• segment pozostałej działalności bankowej wynik ujemny (-16 723 tys. zł), pogorszenie wyniku o 17 152 tys. zł.
Wpływ na różnicę kosztu ryzyka w porównywanych latach miały w szczególności zdarzenia jednorazowe, w tym przede
wszystkim dotworzenia rezerw z tytułu oczekiwanej przyszłej materializacji kosztu ryzyka w portfelu instytucjonalnym
(w formie Post Model Adjustment) dokonane w 2024 r.
W 2025 r. utrzymywała się dobra jakość portfela kredytowego odzwierciedlona w niskich wejściach do Fazy 3 oraz
odzyskach z portfela niepracującego. Jednocześnie wpływ na kształtowanie się kosztu ryzyka w tym okresie miały m.in.
następujące zdarzenia jednorazowe:
• rozwiązanie dodatkowych rezerw w formie Post Model Adjustment na czynniki ryzyka identyfikowane w portfelu w wyniku
przeprowadzonych analiz i obserwacji portfela w kwocie 44 979 tys. zł, w tym między innymi:
19 168 tys. zł rozwiązania w przypadku klientów wrażliwych korzystających z wakacji kredytowych,
11 000 tys. zł rozwiązania w przypadku klientów wrażliwych w segmencie nieruchomości komercyjnych,
8 663 tys. zł rozwiązania w przypadku klientów działających w sektorach narażonych na skutki kryzysu w niemieckiej
gospodarce (sektory motoryzacyjny, meblarski oraz produkcja dużego AGD),
• pozytywny wynik związany ze sprzedażą wierzytelności 28 172 tys. zł,
• dostosowanie poziomu odpisów do oczekiwań w zakresie przyszłej sytuacji makroekonomicznej, skutkujące dowiązaniem
5 679 tys. zł rezerw, co wynikało z aktualizacji prognoz zmiennych makroekonomicznych uwzględnionych w
wykorzystywanym modelu IFRS9,
• łączny wpływ zmian modeli i aktualizacji parametrów był niewielki i wyniósł 1 851 tys. zł, przy czym największy
jednostkowo wpływ miało dostosowanie modelu MSSF9, obejmujące zmianę granularności amortyzacji EAD w formule
kalkulacji ECL skutkujące rozwiązaniem odpisów w wysokości 46 226 tys. zł.
W 2025 r. Bank zawarł umowy dotyczące sprzedaży z portfela detalicznego, MŚP i korporacyjnego. Wartość bilansowa
brutto sprzedanego portfela wycenianego w zamortyzowanym koszcie wynosiła 273 916 tys. zł, wysokość utworzonych
odpisów z tytułu utraty wartości wynosiła 219 696 tys. zł. Cena umowna sprzedaży tych portfeli została ustalona na 82 392
tys. zł. Wpływ netto na wynik Banku z tytułu sprzedaży portfeli wyniósł 28 172 tys. zł i jest prezentowany w linii Wynik
odpisów z tytułu utraty wartości aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe.
W 2024 r. Grupa zawarła umowy dotyczące sprzedaży z portfela detalicznego, MSP i korporacyjnego. Wartość bilansowa
brutto sprzedanego portfela wycenianego w zamortyzowanym koszcie wynosiła 430 520 tys. zł, wysokość utworzonych
odpisów z tytułu utraty wartości wynosiła 291 643 tys. zł. Cena umowna sprzedaży tych portfeli została ustalona na
198 143 tys. zł. Wpływ netto na wynik Banku z tytułu sprzedaży portfeli wyniósł 59 266 tys. zł i jest prezentowany w linii
Wynik odpisów z tytułu utraty wartości aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe.
Koszt ryzyka kredytowego wyrażony jako relacja wyniku z tytułu odpisów aktualizujących do średniego stanu kredytów
i pożyczek brutto udzielonych Klientom, wycenianych według zamortyzowanego kosztu (obliczonego na bazie stanów na
koniec kwartałów) wyniósł w 2025 r. -0,19% w porównaniu do -0,28% w 2024 r. Szacuje się, że bez uwzględnienia wpływu
sprzedaży wierzytelności koszt ryzyka wyniósłby -0,23% w 2025 r. i -0,35% w 2024 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
89
Ogólne koszty administracyjne i amortyzacja
Ogólne koszty administracyjne Grupy (łącznie z amortyzacją) za 2025 r. wyniosły 3 368 667 tys. zł i były wyższe o 16 858
tys. zł, tj. o 0,5% w porównaniu do 2024 r.
Tabela 29. Ogólne koszty administracyjne i amortyzacja
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Koszty pracownicze
(1 614 769)
(1 554 054)
(60 715)
3,9%
Koszty marketingu
(122 683)
(104 517)
(18 166)
17,4%
Koszty informatyczne i telekomunikacyjne
(339 005)
(312 287)
(26 718)
8,6%
Koszty z tyt. leasingu krótkoterminowego i eksploatacji
(89 422)
(83 229)
(6 193)
7,4%
Pozostałe koszty rzeczowe
(150 985)
(148 734)
(2 251)
1,5%
Usługi obce z tytułu innych umów i doradztwo
(176 017)
(351 505)
175 488
(49,9%)
Podróże służbowe
(12 396)
(11 783)
(613)
5,2%
Koszty z tyt. eksploatacji środków transportu
(28 618)
(26 107)
(2 511)
9,6%
Koszty bankomatów i obsługi gotówkowej
(31 448)
(29 952)
(1 496)
5,0%
Koszty outsourcingu w działalności leasingowej
(918)
(1 445)
527
(36,5%)
Opłaty sądowe i notarialne
(53 641)
(49 366)
(4 275)
8,7%
Opłaty na Bankowy Fundusz Gwarancyjny
(196 335)
(143 992)
(52 343)
36,4%
Opłaty na System Ochrony Banków Komercyjnych
-
-
-
-
Opłata na koszty nadzoru (KNF)
(23 348)
(20 388)
(2 960)
14,5%
Ogólne koszty administracyjne, razem
(2 839 585)
(2 837 359)
(2 226)
0,1%
Amortyzacja
(529 082)
(514 450)
(14 632)
2,8%
Koszty ogółem
(3 368 667)
(3 351 809)
(16 858)
0,5%
Wzrost poziomu kosztów r/r odnotowano w następujących kategoriach:
• Koszty pracownicze – wzrost o 60 715 tys. zł, tj. o 3,9%, w wyniku: zwiększenia kosztów wynagrodzeń o 40 918 tys. zł
(coroczny wzrost wynagrodzeń podstawowych od marca.) i narzutów na wynagrodzenia o 10 803 tys. zł. Wzrosły również
odpisy na Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych o 4 123 tys. zł oraz pozostałe koszty o 2 277 tys. zł (głównie koszty
związane z BHP). Wzrost kosztów pracowniczych został częściowo zniwelowany poprzez zmniejszenie zatrudnienia
w Grupie r/r o 246 aktywnych etatów;
Tabela 30. Koszty świadczeń pracowniczych
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Koszty wynagrodzeń
(1 283 041)
(1 242 123)
(40 918)
3,3%
Narzuty na wynagrodzenia
(233 386)
(222 583)
(10 803)
4,9%
Świadczenia na rzecz pracowników
(62 053)
(61 562)
(491)
0,8%
Koszty rezerwy na restrukturyzację
(1 904)
(649)
(1 255)
193,4%
Koszty rezerwy na przyszłe zobowiązania z tytułu
niewykorzystanych urlopów oraz odpraw emerytalnych
(7 055)
(6 207)
(848)
13,7%
Odpisy na Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
(23 535)
(19 412)
(4 123)
21,2%
Pozostałe
(3 795)
(1 518)
(2 277)
150,0%
Koszty świadczeń pracowniczych, razem
(1 614 769)
(1 554 054)
(60 715)
3,9%
• Koszty opłat na rzecz BFG - wzrost o 52 343 tys. zł, tj. o 36,4%:
składka na fundusz gwarancyjny banków wyniosła 40 218 tys. zł za 2025 r. (w 2024 r. Bank nie ponosił kosztów tej
składki, zgodnie z decyzją BFG o zawieszeniu jej pobierania),
roczna składka na fundusz przymusowej restrukturyzacji banków zaksięgowana w I kwartale 2025 r. wyniosła
156 118 tys. zł (wzrost o 12 126 tys. zł r/r);
• Koszty informatyczne i telekomunikacyjne – wzrost o 26 718 tys. zł, tj. o 8,6% - co wynika ze wzrostu kosztów Banku
dotyczących umów serwisowych oprogramowania, opłat licencyjnych, niekapitalizowanych nakładów, obsługi Klientów
Contact Center, wyższych kosztów utrzymania systemów biznesowych i systemów grupowych BNP. W spółce GSC koszty
IT były niższe r/r o 3 148 tys. zł;
• Koszty marketingu – wzrost o 18 166 tys., tj. o 17,4% - wzrost kosztów promocji i reklamy w mediach wynikający głównie
z większej liczby kampanii o szerszym zakresie realizowanych w 2025 r. (m.in. kampania Daily Banking - GOdreams
i karta tenisowa, konto firmowe z kartą paliwową, konto oszczędnościowe 9%, karta Pupil, mikro Rozpędź swój biznes,
SME/Korpo – kampania brandingowa, Go 4 Funds), wyższe koszty organizacji eventów (większa liczba eventów i wydarzeń
– w tym dotyczące Strategii Banku oraz cykle eventów akwizycyjnych w Carrefour) oraz wyższe koszty sponsoringu;
• Koszty z tyt. leasingu krótkoterminowego i eksploatacji - wzrost o 6 193 tys. zł, na co wpłynęły wyższe koszty sprzątania,
remontów, napraw, przeglądów i konserwacji;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
90
• Opłaty sądowe i notarialne - wzrost o 4 275 tys. zł;
• Koszty nadzoru KNF - wzrost o 2 960 tys. zł;
• Koszty z tyt. eksploatacji środków transportu (koszty samochodów służbowych w Banku - paliwo, ładowanie samochodów
elektrycznych, koszty eksploatacyjne) – wzrost o 2 511 tys. zł r/r.
Spadek poziomu kosztów w pozycji Usługi obce z tytułu innych umów i doradztwo o 175 488 tys. zł, tj. o 49,9%, wynika z
niższych kosztów m.in. z tytułu:
usług świadczonych przez Grupę o 114 271 tys. zł (częściowe rozwiązanie rezerw tworzonych w latach 2022-2024),
doradztwa prawnego związanego głównie z postępowaniami sądowymi dotyczącymi kredytów w CHF o 61 333 tys. zł.,
pozostałych usług doradczych - o 14 421 tys. zł,
przy jednoczesnym wzroście kosztów:
masowej korespondencji (dystrybucja) o 3 963 tys. zł,
doradztwa kadrowego i kosztów rekrutacji o 2 073 tys. zł,
usług obcych w spółce leasingowej o 3 202 tys. zł,
usług obcych w spółce GSC o 2 611 tys. zł.
Łączne koszty związane z obsługą prawną spraw sądowych dotyczących kredytów w CHF w 2025 r. wynosiły 59 674 tys. zł
(w 2024 r. 116 829 tys. zł) i zostały uwzględnione w liniach: Usługi obce z tytułu innych umów i doradztwo (7 197 tys. zł w
2025 r. vs 68 530 tys. zł w 2024 r.) oraz Opłaty sądowe i notarialne (52 477 tys. zł w 2025 r. vs 48 299 tys. zł w 2024 r.).
Koszty amortyzacji w 2025 r. wynosiły 529 082 tys. zł i były wyższe w porównaniu do 2024 r. o 14 632 tys. zł, tj. o 2,8%
Wzrost ten wynikał głównie z dalszej digitalizacji Banku oraz ponoszonych na ten cel nakładów. Koszty amortyzacji w
spółkach Grupy Kapitałowej pozostały na porównywalnym poziomie r/r.
Nakłady inwestycyjne Banku w 2025 r. wyniosły 442 242 tys. zł i pozostały na niezmienionym poziomie rok do roku
(442 757 tys. zł w 2024 r.). Zmieniła się struktura poniesionych nakładów. W 2025 r. w porównaniu do 2024 r. wzrosły
wydatki na sprzęt komputerowy o 20 809 tys. zł oraz nakłady na inwestycje w obiektach obcych o 7 424 tys. zł, przy
jednoczesnym spadku wydatków dotyczących zewnętrznych kosztów osobowych o 14 524. tys. zł oraz wartości
niematerialnych i prawnych o 7 869 tys. zł. Wielkość nakładów inwestycyjnych dostosowana jest do aktualnych potrzeb i
możliwości Banku. Wszystkie projekty analizowane są z punktu widzenia racjonalności i wpływu na sytuację finansową i
biznesową Banku oraz Grupy.
Sprawozdanie z całkowitych dochodów
Całkowite dochody ogółem Grupy Kapitałowej w 2025 r. wyniosły 3 414 803 tys. zł i były o 1 030 626 tys. zł, tj. o 43,2%,
wyższe w porównaniu do 2024 r. (2 384 177 tys. zł). Na wzrost całkowitych dochodów Grupy Kapitałowej wpłynęły:
• wzrost zysku netto o 699 486 tys. zł, tj. o 29,7% r/r,
• wycena aktywów finansowych wycenianych przez inne całkowite dochody (poprawa o 303 531 tys. zł);
• wycena instrumentów pochodnych zabezpieczających przepływy pieniężne (poprawa o 88 283 tys. zł).
Tabela 31. Sprawozdanie z całkowitych dochodów
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Zysk netto
3 057 754
2 358 268
699 486
29,7%
Inne całkowite dochody
Pozycje, które mogą zostać przeklasyfikowane na zyski
lub straty po spełnieniu określonych warunków
356 033
27 255
328 778
1206,3%
Wycena aktywów finansowych wycenianych przez
inne całkowite dochody brutto
347 318
43 787
303 531
693,2%
Podatek odroczony od wyceny aktywów finansowych
wycenianych przez inne całkowite dochody brutto
(56 160)
(8 320)
(47 840)
575,0%
Wycena instrumentów pochodnych zabezpieczających
przepływy pieniężne brutto
78 145
(10 138)
88 283
-
Podatek odroczony od wyceny instrumentów
pochodnych zabezpieczających przepływy pieniężne
brutto
(13 270)
1 926
(15 196)
-
Pozycje, które nie mogą być przeklasyfikowane na zyski
lub straty
1 016
(1 346)
2 362
(175,5%)
Wycena metodą aktuarialną świadczeń pracowniczych
brutto
1 534
(1 662)
3 196
(192,3%)
Podatek odroczony od wyceny metodą aktuarialną
świadczeń pracowniczych brutto
(518)
316
(834)
(263,9%)
Inne całkowite dochody (netto)
357 049
25 909
331 140
1278,1%
Całkowite dochody ogółem
3 414 803
2 384 177
1 030 626
43,2%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
91
Sprawozdanie z sytuacji finansowej
Aktywa
Suma bilansowa Grupy według stanu na koniec 2025 r. wyniosła 180 725 264 tys. zł i była wyższa o 13 185 675 tys. zł, tj. o
7,9%, w porównaniu do końca 2024 r.
Najważniejszą zmianą w strukturze aktywów Grupy w porównaniu do końca 2024 r. był wzrost udziału portfela papierów
wartościowych o 0,6 p.p., należności od banków o 1,7 p.p. oraz spadek kasy i środków w Banku Centralnym o 1,1 p.p. i
spadek udziału portfela kredytowego o 0,8 p.p. (suma portfeli wycenianych według zamortyzowanego kosztu oraz według
wartości godziwej).
W strukturze aktywów Grupy dominowały kredyty i pożyczki udzielone Klientom (suma portfeli wycenianych według
zamortyzowanego kosztu oraz według wartości godziwej), które stanowiły 50,4% wszystkich aktywów na koniec 2025 r. w
porównaniu do 51,2% na koniec 2024 r. Wolumen kredytów i pożyczek netto wzrósł o 5 319 839 tys. zł, tj. o 6,2%, w
porównaniu do końca 2024 r. i wyniósł 91 173 861 tys. zł. Portfel Klientów indywidualnych zwiększył się o 5,2% w stosunku
do końca 2024 r. (w tym kredyty na nieruchomości wzrosły o 5,9%). Portfel kredytowy Klientów instytucjonalnych wzrósł o
6,8% w porównaniu do końca 2024 r. (głównie w rezultacie zwiększenia się portfela kredytów i pożyczek udzielonych
podmiotom gospodarczym o 9,8% przy jednoczesnym spadku należności leasingowych o 3,6%).
Drugą co do wielkości pozycją aktywów były papiery wartościowe, które na koniec 2025 r. stanowiły 33,8% sumy bilansowej
(na koniec 2024 r.: 33,3%). Ich wartość wzrosła o 5 427 939 tys. zł, tj. o 9,7% w stosunku do końca 2024 r. Największy wzrost
(o 3 816 076 tys. zł, tj. o 11,8%) dotyczył portfela papierów wycenianych wg zamortyzowanego kosztu (przede wszystkim
obligacje skarbowe oraz papiery emitowane przez banki krajowe i pozostałe instytucje finansowe). Portfel papierów
wartościowych wycenianych wg wartości godziwej przez pozostałe całkowite dochody wzrósł w omawianym okresie o
1 692 348 tys. zł, tj. o 7,3% (przede wszystkim wzrost obligacji skarbowych emitowanych przez instytucje rządowe szczebla
centralnego oraz obligacji emitowanych przez pozostałe instytucje finansowe częściowo zniwelowany spadkiem portfela
bonów pieniężnych NBP).
Udział pozycji kasy i środków Banku Centralnym (trzeciej co do wielkości pozycji aktywów) wyniósł 5,7% (na koniec 2024 r.:
6,8%). Jej wartość zmniejszyła się w porównaniu do końca 2024 r. o 1 100 685 tys. zł (tj. o 9,7%) i wyniosła 10 224 866 tys.
zł. Udział należności od banków zwiększył się z 4,7% do 6,4% (wartościowo o 3 744 191 tys. zł, tj. o 47,6%).
Tabela 32. Aktywa
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Kasa i środki w Banku Centralnym
10 224 866
11 325 551
(1 100 685)
(9,7%)
Należności od banków
11 616 566
7 872 375
3 744 191
47,6%
Pochodne instrumenty finansowe
2 359 460
2 440 116
(80 656)
(3,3%)
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Korekta wartości godziwej pozycji zabezpieczanej
i zabezpieczającej
345 550
230 658
114 892
49,8%
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg zamortyzowanego kosztu
90 887 678
85 401 516
5 486 162
6,4%
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg wartości godziwej przez rachunek zysków i strat
286 183
452 506
(166 323)
(36,8%)
Papiery wartościowe wyceniane wg zamortyzowanego
kosztu
36 180 626
32 364 550
3 816 076
11,8%
Papiery wartościowe wyceniane wg wartości godziwej
przez rachunek zysków i strat
240 949
321 434
(80 485)
(25,0%)
Papiery wartościowe wyceniane wg wartości godziwej
przez inne całkowite dochody
24 719 802
23 027 454
1 692 348
7,3%
Wartości niematerialne
964 459
975 114
(10 655)
(1,1%)
Rzeczowe aktywa trwałe
947 992
946 971
1 021
0,1%
Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego
898 673
859 567
39 106
4,5%
Aktywa z tytułu bieżącego podatku dochodowego
920
1 515
(595)
(39,3%)
Inne aktywa
1 051 540
1 320 262
(268 722)
(20,4%)
Aktywa razem
180 725 264
167 539 589
13 185 675
7,9%
Portfel kredytowy
Struktura portfela kredytowego
Na koniec 2025 r. kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom (suma portfeli wycenianych wg zamortyzowanego kosztu
i wycenianego wg wartości godziwej) wyniosły 93 559 557 tys. zł i pozostały na poziomie zbliżonym do końca 2024 r.
(wzrost o 5 172 302 tys. zł, tj. o 5,9%).
Portfel kredytów i pożyczek brutto wycenianych według zamortyzowanego kosztu w analizowanym okresie wyniósł
93 207 076 tys. zł (+5 347 316 tys. zł, tj. +6,1% r/r).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
92
Tabela 33. Struktura portfela kredytowego wycenianego wg zamortyzowanego kosztu
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Podmioty gospodarcze z wyłączeniem rolników
41 500 062
36 874 775
4 625 287
12,5%
Rolnicy
7 296 966
7 769 080
(472 114)
(6,1%)
Klienci indywidualni
34 428 276
32 858 093
1 570 183
4,8%
- kredyty na nieruchomości
21 335 075
20 207 062
1 128 013
5,6%
złotowe
21 062 351
19 779 708
1 282 643
6,5%
walutowe
272 724
427 354
(154 630)
(36,2%)
- kredyty gotówkowe
8 604 762
8 487 233
117 529
1,4%
- pozostałe kredyty detaliczne
4 488 439
4 163 798
324 641
7,8%
Należności leasingowe
6 282 940
6 519 624
(236 684)
(3,6%)
Sektor budżetowy
218 025
67 960
150 065
220,8%
Niebankowe podmioty finansowe
3 480 807
3 770 228
(289 421)
(7,7%)
Kredyty i pożyczki brutto
93 207 076
87 859 760
5 347 316
6,1%
Wartość portfela kredytów i pożyczek brutto z portfela wycenianego wg wartości godziwej udzielonych podmiotom
gospodarczym (z wyłączeniem rolników) wyniosła 41 500 062 tys. zł (wzrost o 4 625 287 tys. zł, tj. o 12,5%, w porównaniu
do końca 2024 r.). Ich udział w analizowanym portfelu kredytowym na koniec 2025 r. wyniósł 44,5% (+2,6 p.p. w stosunku
do końca 2024 r.). Kredyty o charakterze bieżącym stanowią 41,2% tego portfela (+1,7 p.p. vs 2024 r.).
Wartość kredytów i pożyczek brutto udzielonych Klientom indywidualnym na koniec 2025 r. wyniosła 34 428 276 tys. zł
(wzrost o 1 570 183 tys. zł, tj. o 4,8%, w porównaniu do końca 2024 r.). Ich udział w portfelu kredytowym wycenianym
według zamortyzowanego kosztu w analizowanym okresie wyniósł 36,9% (spadek o 0,5 p.p. w porównaniu do końca 2024
r.). Kredyty na nieruchomości, które na koniec 2025 r. wyniosły 21 335 075 tys. zł stanowiły 62,0% zaangażowania
kredytowego Klientów indywidualnych (+0,5 p.p. r/r). W strukturze kredytów mieszkaniowych 98,7% to kredyty udzielone w
PLN, natomiast 1,2% to kredyty udzielone w CHF (w porównaniu do końca ubiegłego roku udział CHF spadł o 0,8 p.p.).
Wykres 16. Kredyty i pożyczki brutto wyceniane wg zamortyzowanego kosztu – struktura podmiotowa
31.12.2024 31.12.2025
Wolumen kredytów udzielonych rolnikom indywidualnym na koniec 2025 r. wyniósł 7 296 966 tys. zł i spadł o 472 114 tys.
zł, tj. o 6,1% w porównaniu do końca 2024 r.
Wartość należności leasingowych wyniosła 6 282 940 tys. zł (spadek o 3,6% w porównaniu do końca 2024 r). Ich udział w
portfelu kredytowym wycenianym według zamortyzowanego kosztu w analizowanym okresie wyniósł 6,7% (wobec 7,4% na
koniec 2024 r.).
Wolumen kredytów udzielonych niebankowym podmiotom finansowym oraz instytucjom sektora budżetowego wyniósł
łącznie 3 698 832 tys. zł (spadek o 3,6% w porównaniu do końca 2024 r.). Ich udział w portfelu kredytowym wycenianym
według zamortyzowanego kosztu w 2025 r. wyniósł 4,0% (wobec 4,4% na koniec 2024 r.).
Podmioty
gospodarcze z
wyłączeniem
rolników; 42,0%
Klienci
indywidualni;
37,4%
Rolnicy; 8,8%
Należności
leasingowe;
7,4%
Sektor
budżetowy;
0,1%
Niebankowe
podmioty
finansowe;
4,3%
Podmioty
gospodarcze z
wyłączeniem
rolników; 44,5%
Klienci
indywidualni;
36,9%
Rolnicy;
7,8%
Należności
leasingowe;
6,7%
Sektor
budżetowy;
0,2%
Niebankowe
podmioty
finansowe; 3,7%
93 207
mln zł
87 860
mln zł
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
93
Jakość portfela kredytowego
Wskaźnik udziału ekspozycji zakwalifikowanych do Fazy 3 oraz POCI nieobsługiwanych w kredytach i pożyczkach brutto
udzielonych Klientom wycenianych według zamortyzowanego kosztu zmniejszył się o 0,4 p.p. w porównaniu do końca
2024 r. i wyniósł 2,8% na koniec grudnia 2025 r. Pokrycie odpisami tych ekspozycji na koniec grudnia 2025 r. wyniosło 54,1%
(wzrost o 0,1 p.p. r/r).
Tabela 34. Pokrycie odpisami portfela kredytowego wycenianego wg zamortyzowanego kosztu
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom, razem
93 207 076
87 859 760
5 347 316
6,1%
Odpisy na należności
(2 319 398)
(2 458 244)
138 846
(5,6%)
Kredyty i pożyczki netto udzielone Klientom, razem
90 887 678
85 401 516
5 486 162
6,4%
Kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom faza 1 i 2
oraz POCI obsługiwane
Zaangażowanie bilansowe brutto
90 605 379
85 012 162
5 593 217
6,6%
Odpis
(912 671)
(921 184)
8 513
(0,9%)
Zaangażowanie bilansowe netto
89 692 708
84 090 978
5 601 730
6,7%
Kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom faza 3 oraz
POCI nieobsługiwane
Zaangażowanie bilansowe brutto
2 601 697
2 847 598
(245 901)
(8,6%)
Odpis z tytułu utraty wartości
(1 406 727)
(1 537 060)
130 333
(8,5%)
Zaangażowanie bilansowe netto
1 194 970
1 310 538
(115 568)
(8,8%)
Wskaźniki
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
Udział kredytów i pożyczek faza 3 i POCI nieobsługiwane
w portfelu brutto
2,8%
3,2%
(0,4 p.p.)
Pokrycie odpisami kredytów i pożyczek faza 3 i POCI
nieobsługiwane
54,1%
54,0%
+0,1 p.p.
Tabela 35. Jakość portfela kredytowego wycenianego wg zamortyzowanego kosztu
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
razem
brutto
NPL*
udział %
razem
brutto
NPL*
udział %
Podmioty gospodarcze z
wyłączeniem rolników
41 500 062
1 467 281
3,5%
36 874 775
1 529 666
4,1%
Rolnicy
7 296 966
268 375
3,7%
7 769 080
405 438
5,2%
Klienci indywidualni
34 428 276
655 765
1,9%
32 858 093
715 412
2,2%
- kredyty na nieruchomości
21 335 075
256 086
1,2%
20 207 062
288 465
1,4%
złotowe
21 062 351
157 108
0,7%
19 779 708
172 862
0,9%
walutowe
272 724
98 978
36,3%
427 354
115 603
27,1%
- kredyty gotówkowe
8 604 762
297 580
3,5%
8 487 233
320 712
3,8%
- pozostałe kredyty detaliczne
4 488 439
102 099
2,3%
4 163 798
106 235
2,6%
Należności leasingowe
6 282 940
207 186
3,3%
6 519 624
187 807
2,9%
Sektor budżetowy
218 025
-
-
67 960
-
-
Niebankowe podmioty finansowe
3 480 807
3 090
0,1%
3 770 228
9 275
0,2%
Kredyty i pożyczki brutto
93 207 076
2 601 697
2,8%
87 859 760
2 847 598
3,2%
* NPL - kategoria zdefiniowana jako kredyty i pożyczki w Fazie 3 oraz POCI nieobsługiwane zgodnie z informacjami zaprezentowanymi w Nocie 21. Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego
Wartość posiadanych zabezpieczeń dla kredytów Klientów na koniec 2025 r. wyniosła 1 592 896 tys. zł (1 792 387 tys. zł na
koniec 2024 r.). Szczegółowe informacje na temat posiadanych zabezpieczeń zawarte są w Nocie 54.2. Skonsolidowanego
Sprawozdania Finansowego za rok zakończony 31 grudnia 2025 r.
Sekurytyzacja portfela kredytów
W dniu 28 marca 2024 r. Bank zawarł z International Finance Corporation („IFC”, „Inwestor”) umowę transakcji
sekurytyzacji syntetycznej realizowanej na portfelu kredytów/pożyczek korporacyjnych o łącznej wartości wynoszącej
2 180 097 tys. zł według stanu na 31 grudnia 2023 r. Głównym celem transakcji było uwolnienie kapitału, który Bank
przeznaczył na finansowanie klimatycznych projektów (projektów związanych z łagodzeniem zmian klimatycznych,
koncentrujących się głównie na odnawialnych źródłach energii, efektywności energetycznej oraz finansowaniu zielonych
projektów).
W ramach transakcji Bank dokonał przeniesienia na Inwestora istotnej części ryzyka kredytowego z wybranego portfela
podlegającego sekurytyzacji. Wyselekcjonowany portfel kredytowy objęty sekurytyzacją pozostaje w księgach Banku.
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. wartość portfela transakcji ujęta w bilansie i pozabilansowo wyniosła 213 638 tys. zł.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
94
Data zakończenia transakcji według umowy to 31 grudnia 2031 r., natomiast 10 stycznia 2026 r. ze względu na wykonanie
opcji time-call transakcja sekurytyzacji została zamknięta.
Transfer ryzyka sekurytyzowanego portfela był realizowany poprzez instrument ochrony kredytowej w postaci gwarancji
finansowej wystawionej przez Inwestora do kwoty 19 377 tys. zł na datę 31 grudnia 2025 r. Koszty z tytułu tej gwarancji
prezentowane są w Kosztach z tytułu prowizji - Zobowiązania gwarancyjne i operacje dokumentowe.
Transakcja spełniała wymogi w zakresie przeniesienia istotnej części ryzyka określone w Rozporządzeniu CRR oraz została
ustrukturyzowana jako spełniająca kryteria STS (prosta, przejrzysta i standardowa sekurytyzacja) zgodnie z
Rozporządzeniem 2021/557.
Bank pełnił rolę organizatora Transakcji.
Zobowiązania i kapitał własny
Według stanu na koniec grudnia 2025 r. łączna wartość zobowiązań Grupy wynosiła 163 126 956 tys. zł i była o 10 981 423
tys. zł, tj. 7,2%, wyższa niż na koniec 2024 r. Udział zobowiązań w sumie zobowiązań i kapitału własnego Grupy wyniósł w
analizowanym okresie 90,3% (wobec 90,8% na koniec 2024 r.).
W strukturze zobowiązań dominują zobowiązania wobec Klientów, których wartość na koniec 2025 r. wynosiła 141 338 836
tys. zł (wzrost o 10 414 082 tys. zł, tj. o 8,0% w porównaniu do grudnia 2024 r.), a udział w sumie zobowiązań 86,6% (wzrost
o 0,6 p.p. r/r). Drugą kategorią zobowiązań są zobowiązania wobec banków, które na koniec 2025 r. wynosiły 10 145 231
tys. zł (spadek o 150 429 tys. zł, tj. o 1,5% r/r). Ich udział na koniec 2025 r. wyniósł 6,2% (spadek o 0,4 p.p. r/r). Nową
pozycją w strukturze zobowiązań są zobowiązania z tytułu emisji dłużnych papierów wartościowych w tym emisji
podporządkowanych (obligacje kapitałowe), których wartość na koniec 2025 r. wynosiła 4 226 368 tys. zł, a udział w sumie
zobowiązań 2,6%.
Kapitały własne Grupy według stanu na koniec grudnia 2025 r. wyniosły 17 598 308 tys. zł i wzrosły w porównaniu do 31
grudnia 2024 r. o 2 204 252 tys. zł, tj. o 14,3%. Udział kapitału własnego razem w sumie zobowiązań i kapitału własnego
Grupy wyniósł na koniec grudnia 2025 r. 9,7% (wobec 9,2% na koniec 2024 r.).
Tabela 36. Zobowiązania i kapitał własny
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Zobowiązania wobec Banku Centralnego
-
-
-
-
Zobowiązania wobec innych banków
10 145 231
9 994 802
150 429
1,5%
Pochodne instrumenty finansowe
2 276 575
2 311 741
(35 166)
(1,5%)
Korekta wartości godziwej pozycji zabezpieczanej
i zabezpieczającej
320 087
260 025
60 062
23,1%
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Zobowiązania wobec Klientów
141 338 836
130 924 754
10 414 082
8,0%
Zobowiązania z tytułu emisji dłużnych papierów
wartościowych (w tym emisji podporządkowanych)
4 226 368
-
4 226 368
-
Zobowiązania podporządkowane
-
3 420 128
(3 420 128)
(100,0%)
Zobowiązania z tytułu leasingu
553 436
606 306
(52 870)
(8,7%)
Pozostałe zobowiązania
2 048 795
2 296 756
(247 961)
(10,8%)
Zobowiązania z tytułu bieżącego podatku dochodowego
177 971
361 641
(183 670)
(50,8%)
Rezerwy
2 039 657
1 969 380
70 277
3,6%
Zobowiązania razem
163 126 956
152 145 533
10 981 423
7,2%
Kapitał akcyjny
147 880
147 800
80
0,1%
Kapitał zapasowy
9 180 883
9 155 136
25 747
0,3%
Pozostałe kapitały rezerwowe
4 672 514
4 042 815
629 699
15,6%
Obligacje wieczyste
650 000
650 000
-
0,0%
Kapitał z aktualizacji wyceny
(183 796)
(540 845)
357 049
(66,0%)
Zyski zatrzymane
3 130 827
1 939 150
1 191 677
61,5%
- wynik z lat ubiegłych
73 073
(419 118)
492 191
(117,4%)
- wynik bieżącego okresu
3 057 754
2 358 268
699 486
29,7%
Kapitał własny razem
17 598 308
15 394 056
2 204 252
14,3%
Zobowiązania i kapitał własny razem
180 725 264
167 539 589
13 185 675
7,9%
Zobowiązania wobec Klientów
Na koniec 2025 r. zobowiązania wobec Klientów wynosiły 141 338 836 tys. zł i były wyższe o 10 414 082 tys. zł, tj. o 8,0%, w
porównaniu do końca 2024 r.
Największy wartościowo wzrost zobowiązań wobec Klientów dotyczył zobowiązań wobec podmiotów gospodarczych, które
na koniec 2025 r. wynosiły 71 765 182 tys. zł (wzrost o 4 794 903 tys. zł, tj. o 7,2% w stosunku do końca 2024 r.). Wzrosły
zarówno środki na rachunkach bieżących (o 3 178 068 tys. zł), jak i depozyty terminowe (o 1 586 801 tys. zł, tj. o 10,4%).
Udział tego segmentu w sumie zobowiązań wobec Klientów ogółem wyniósł 50,8% wobec 51,2% na koniec grudnia 2024 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
95
Zobowiązania wobec rolników indywidualnych na koniec 2025 r. wynosiły 4 424 592 tys. zł i wzrosły o 106 309 tys. zł
(tj. o 2,5%). Stanowiły one 6,2% zobowiązań wobec podmiotów gospodarczych (spadek o 0,2 p.p. w porównaniu do stanu na
koniec 2024 r.
Wolumeny Klientów indywidualnych, które na koniec 2025 r. wynosiły 59 183 277 tys. zł, wzrosły o 3 998 880 tys. zł (tj. o
7,2%) w porównaniu do stanu na koniec 2024 r., głównie w wyniku wzrostu środków na rachunkach bieżących (o 3 891 356
tys. zł, tj. o 13,01%). Depozyty terminowe nieznacznie spadły o 119 170 tys. zł, tj. o 0,5%. Udział tego segmentu w sumie
zobowiązań wobec Klientów ogółem wyniósł 41,9% wobec 42,1% na koniec grudnia 2024 r.
Wolumeny zobowiązań wobec niebankowych podmiotów finansowych i instytucji sektora budżetowego wzrosły odpowiednio
o 1 188 079 tys. zł (tj. o 21,9%) oraz o 432 220 tys. zł (tj. o 13,0%) w porównaniu do stanu na koniec 2024 r. Udział obu tych
segmentów w sumie zobowiązań wobec Klientów wzrósł. W przypadku zobowiązań wobec niebankowych podmiotów
finansowych z 4,2% do 4,7% (+0,5 p.p.), a w przypadku inst7ytucji sektora budżetowego z 2,5% do 2,7% (+0,2 p.p.).
Wykres 17. Zobowiązania wobec Klientów – struktura podmiotowa
31.12.2024 31.12.2025
Tabela 37. Zobowiązania wobec Klientów w podziale na produkty
31.12.2025
31.12.2024
tys. zł
udział %
tys. zł
udział %
Rachunki bieżące
94 195 640
66,6%
86 301 533
65,9%
Depozyty terminowe
45 326 169
32,1%
43 070 184
32,9%
Kredyty i pożyczki otrzymane
450 612
0,3%
449 955
0,3%
Inne zobowiązania
1 366 415
1,0%
1 103 082
0,8%
Zobowiązania wobec Klientów, w tym:
141 338 836
100,0%
130 924 754
100,0%
depozyty
140 888 224
99,7%
130 474 799
99,7%
Udział rachunków bieżących w strukturze zobowiązań wobec Klientów ogółem wyniósł na koniec grudnia 2025 r. 66,6%,
odnotowując wzrost o 0,7 p.p. w porównaniu do końca 2024 r. Środki zdeponowane na rachunkach bieżących wyniosły
94 195 640 tys. zł i zwiększyły się o 7 894 107 tys. zł, tj. o 9,1%. Na ten wzrost wpłynęło zarówno zwiększenie wolumenu
Klientów indywidualnych (o 3 891 356 tys. zł, tj. o 13,1%), jak i wolumenu podmiotów gospodarczych (o 3 178 068 tys. zł,
tj. o 6,2%). Jednocześnie wolumeny instytucji sektora budżetowego oraz niebankowych podmiotów gospodarczych wzrosły
odpowiednio o 562 391 tys. zł i 262 292 tys. zł.
Udział depozytów terminowych w strukturze zobowiązań wobec Klientów w analizowanym okresie wyniósł 32,1% i spadł
o 0,8 p.p. w porównaniu do końca 2024 r. Wartościowo lokaty terminowe wzrosły o 2 255 985 tys. zł do poziomu 45 326 169
tys. zł, tj. o 5,2%, w porównaniu do grudnia 2024 r.
Udział innych zobowiązań oraz kredytów i pożyczek otrzymanych łącznie w strukturze zobowiązań wobec Klientów wyniósł
1,3% i wzrósł o 0,1 p.p. w porównaniu do końca 2024 r. Ich wolumen ogółem wyniósł 1 817 027 tys. zł.
Strukturę terytorialną zobowiązań wobec Klientów Banku na koniec 2025 r. według głównych regionów, w ujęciu
zarządczym, przedstawiono poniżej.
Tabela 38. Struktura terytorialna zobowiązań wobec Klientów Banku na koniec 2025 r.
Segment/rynek
31.12.2025
Bankowość Detaliczna i Biznesowa
56,1%
Białystok
2,8%
Bydgoszcz
2,7%
Gdańsk
3,6%
Niebankowe
podmioty
finansowe;
4,2%
Klienci
indywidualni;
42,1%
Podmioty
gospodarcze;
51,2%
Instytucje
sektora
budżetowego;
2,5%
Niebankowe
podmioty
finansowe;
4,7%
Klienci
indywidualni;
41,9%
Podmioty
gospodarcze;
50,8%
Instytucje
sektora
budżetowego;
2,7%
141 339
mln zł
130 925
mln zł
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
96
Segment/rynek
31.12.2025
Katowice
3,1%
Kielce
3,3%
Kraków
5,0%
Lublin
3,3%
Łódź
3,2%
Olsztyn
2,7%
Poznań
4,3%
Rzeszów
2,9%
Szczecin
2,5%
Warszawa Południe
3,1%
Warszawa Północ
7,2%
Wrocław
3,7%
Zielona Góra
2,6%
Bankowość MŚP i Korporacyjna
37,2%
Wschodni
7,6%
Zachodni
7,1%
Pion Klientów Strategicznych
22,4%
Pozostałe
6,7%
Kapitał własny
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. kapitał własny Grupy wyniósł 17 598 308 tys. zł i był o 2 204 252 tys. zł, tj. o 14,3%
wyższy niż na koniec 2024 r.
Zgodnie z uchwałą nr 7 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia BNP Paribas Bank Polska S.A. z dnia 15 kwietnia 2025 r. Bank
z zysku netto osiągniętego w 2024 r. w wysokości 2 320 798 tys. zł wypłacił dywidendę w kwocie 1 162 341 tys. zł, na
kapitał rezerwowy przekazał 658 457 tys. zł, a pozostałą część pozostawił na niepodzielonym wyniku.
Na zmianę wartości kapitałów własnych Grupy wpłynął również wzrost wyniku bieżącego okresu (zysk netto 2025 r. wyniósł
3 057 754 tys. zł i był wyższy o 699 486 tys. zł, tj. o 29,7% w porównaniu do 2024 r.).
Zobowiązania warunkowe
Poniższa tabela przedstawia wartość pozycji zobowiązań udzielonych i otrzymanych.
Tabela 39. Zobowiązania warunkowe
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Udzielone zobowiązania warunkowe
43 328 592
36 666 533
6 662 059
18,2%
zobowiązania dotyczące finansowania
28 751 150
23 269 197
5 481 953
23,6%
zobowiązania gwarancyjne
14 577 442
13 397 336
1 180 106
8,8%
Otrzymane zobowiązania warunkowe
57 773 732
55 172 867
2 600 865
4,7%
zobowiązania o charakterze finansowym
31 000
551 870
(520 870)
(94,4%)
zobowiązania o charakterze gwarancyjnym
57 742 732
54 620 997
3 121 735
5,7%
Kwota udzielonych zobowiązań długoterminowych na koniec 2025 r. wynosiła 19 058 230 tys. zł (18 152 339 tys. zł na
koniec 2024 r.), natomiast otrzymanych zobowiązań długoterminowych 51 141 921 tys. zł (49 217 162 tys. zł. na koniec
2024 r.).
Fundusze własne i wskaźniki kapitałowe
Kalkulacja adekwatności kapitałowej Banku i Grupy na 31 grudnia 2025 r. została dokonana przy zastosowaniu przepisów
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 575/2013 z dnia 26 czerwca 2013 r. (CRR) w sprawie wymogów
ostrożnościowych dla instytucji kredytowych i firm inwestycyjnych, z późniejszymi zmianami wprowadzonymi
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/876 z dnia 20 maja 2019 r. (CRR2 w odniesieniu do wskaźnika
dźwigni, wskaźnika stabilnego finansowania netto, wymogów w zakresie funduszy własnych i zobowiązań kwalifikowalnych,
ryzyka kredytowego kontrahenta, ryzyka rynkowego, ekspozycji wobec kontrahentów centralnych, ekspozycji wobec
przedsiębiorstw zbiorowego inwestowania, dużych ekspozycji, wymogów dotyczących sprawozdawczości i ujawniania
informacji) oraz zmianami wprowadzonymi m.in. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1623 z dnia
31 maja 2024 r. (CRR3) w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 575/2013 w odniesieniu do wymogów dotyczących ryzyka
kredytowego, ryzyka związanego z korektą wyceny kredytowej, ryzyka operacyjnego, ryzyka rynkowego oraz minimalnego
progu kapitałowego.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
97
Fundusze własne Grupy na 31 grudnia 2025 r. składały się z:
• kapitału Tier I w wysokości 14 105 949 tys. zł wobec 12 812 053 tys. zł na koniec 2024 r. (w tym kapitału podstawowego
Tier I w wysokości 13 455 949 tys. zł wobec 12 162 053 tys. zł na koniec 2024 r. oraz kapitału dodatkowego Tier I
(obligacje kapitałowe o wartości 650 000 tys. zł)),
• kapitału Tier II w wysokości 3 379 809 tys. zł wobec 3 150 021 tys. zł na koniec 2024 r.
Kluczowe czynniki, które miały wpływ na poziom funduszy własnych w 2025 r.:
• włączenie do skonsolidowanego kapitału podstawowego Tier I zweryfikowanego skonsolidowanego zysku netto
wypracowanego w okresie od 1 stycznia 2024 r. do 31 grudnia 2024 r. w kwocie 1 197 365 tys. zł (w konsekwencji decyzji
Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Banku z dnia 15 kwietnia 2025 r. w sprawie podziału zysku BNP Paribas Bank Polska
S.A. za rok obrotowy 2024);
• poprawa wyniku z niezrealizowanych zysków i strat wycenianych według wartości godziwej przez inne całkowite dochody
o 158 939 tys. zł,
• zwiększenie o 7 547 tys. zł korekty w kapitale podstawowym Tier I związanej z odliczeniem wartości niematerialnych i
prawnych z uwzględnieniem Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2020/2176 z dnia 12 listopada 2020 r. w
odniesieniu do odliczenia aktywów będących oprogramowaniem od pozycji kapitału podstawowego Tier I,
• pomniejszenie funduszy własnych 24 852 tys. zł w związku z odliczeniem kwoty niedoboru pokrycia ekspozycji
nieobsługiwanych zgodnie z art. 36 ust. 1 lit. m) Rozporządzenia CRR,
• emisje instrumentów zaliczanych do kapitału Tier II w kwotach 160 mln EUR oraz 630 mln EUR powiązane ze spłatą
częściowo zamortyzowanych pożyczek zaliczanych do kapitału Tier II, w kwotach 40 mln EUR, 60 mln EUR, 60 mln CHF,
90 mln CHF oraz 2 300 mln zł. Operacje te wpłynęły na wzrost wartości kapitału Tier II o 78 265 tys. zł.
Łączna kwota ekspozycji na ryzyko na 31 grudnia 2025 r. wyniosła 103 722 212 tys. zł i wzrosła o 10 907 286 tys. zł w
porównaniu do końca 2024 r. Największy wpływ na tę zmianę miało wejście w życie od 1 stycznia 2025 przepisów
Rozporządzenia CRR3, a także wzrost łącznych aktywów ważonych ryzykiem na ryzyko kredytowe (głównie na ekspozycjach
wobec przedsiębiorstw i ekspozycjach zabezpieczonych hipotekami na nieruchomościach) oraz łącznych aktywów ważonych
ryzykiem dla ryzyka operacyjnego.
W efekcie powyższych zmian łączny współczynnik kapitałowy Grupy na 31 grudnia 2025 r. wyniósł 16,86% (spadek w
stosunku do 31 grudnia 2024 r. o 0,34 p.p.). Skonsolidowany współczynnik kapitału podstawowego Tier I (CET I) na 31
grudnia 2025 r. wyniósł 12,97% (spadek w stosunku do końca 2024 r. o 0,13 p.p.), podczas gdy skonsolidowany
współczynnik kapitału Tier I (Tier I) Grupy na 31 grudnia 2025 r. osiągnął wartość 13,60% (spadek w stosunku do końca
2024 r. o 0,20 p.p.).
Tabela 40. Fundusze własne i wskaźniki kapitałowe Grupy
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana r/r
tys. zł
%
Kapitał podstawowy (CET I)
– kapitał akcyjny
147 880
147 800
81
0,1%
– kapitał zapasowy
7 259 316
7 259 316
0
0,0%
– kapitał rezerwowy
5 916 927
5 198 711
718 216
13,8%
– fundusz ogólnego ryzyka
627 154
627 154
0
0,0%
– wartości niematerialne
(497 514)
(490 732)
(6 782)
1,4%
– inne składniki funduszy własnych, uwzględniane
w wyliczeniu kapitałów podstawowych (CET I)
2 186
(580 196)
582 382
(100,4%)
Razem kapitał podstawowy (CET I)
13 455 949
12 162 053
1 293 896
10,6%
Kapitał dodatkowy Tier I
650 000
650 000
0
0,0%
Razem kapitał Tier I
14 105 949
12 812 053
1 293 896
10,1%
Fundusze uzupełniające (Tier II)
– zobowiązania podporządkowane
zaliczane do funduszy własnych
3 379 809
3 150 021
229 788
7,3%
Razem fundusze własne
17 485 758
15 962 074
1 523 684
9,5%
Kwota ekspozycji na ryzyko z tytułu
– ryzyka kredytowego
89 675 540
80 634 295
9 041 245
11,2%
– ryzyka rynkowego
1 202 181
1 338 766
(136 584)
(10,2%)
– ryzyka operacyjnego
12 774 331
10 791 753
1 982 578
18,4%
– korekty wyceny kredytowej
70 160
50 112
20 048
40,0%
Łączna kwota ekspozycji na ryzyko
103 722 212
92 814 926
10 907 286
11,8%
Wskaźniki kapitałowe Grupy
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
Współczynnik kapitału podstawowego Tier I (CET I)
12,97%
13,10%
(0,13 p.p.)
Współczynnik kapitału Tier I
13,60%
13,80%
(0,20 p.p.)
Łączny współczynnik kapitałowy (TCR)
16,86%
17,20%
(0,34 p.p.)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
98
Minimalne wymogi kapitałowe
Minimalne poziomy współczynników wypłacalności Banku i Grupy wynikają z następujących regulacji zewnętrznych:
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 575/2013 z 26 czerwca 2013 r.: 4,5% dla CET1, 6% dla Tier 1
oraz 8% dla TCR,
• Ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nadzorze makroostrożnościowym nad systemem finansowym i zarządzaniu
kryzysowym w sektorze finansowym (Dz.U. 2015 poz. 1513 z późn. zmianami):
bufor zabezpieczający w wysokości 2,5% (bez zmian w stosunku do 2023 r.),
bufor innej instytucji o znaczeniu systemowym w wysokości równoważnej 0,25% łącznej kwoty ekspozycji na ryzyko
obliczonej zgodnie z art. 92 ust. 3 Rozporządzenia (UE) nr 575/2013. W dniu 10 września 2025 r. Bank otrzymał do
wiadomości wniosek Komisji Nadzoru Finansowego dotyczący wyrażenia opinii przez Komitet Stabilności Finansowej
dotyczącej zmiany decyzji Komisji z dnia 4 października 2016 r., w brzmieniu ustalonym decyzją Komisji z dnia 6
grudnia 2024 r. w sprawie nałożenia na Bank (na zasadzie skonsolidowanej i indywidualnej) bufora innej instytucji o
znaczeniu systemowym w wysokości równoważnej 0,50% łącznej kwoty ekspozycji na ryzyko. Decyzją z dnia 21
listopada 2025 r., Komisja Nadzoru Finansowego zmieniła decyzję z 4 października 2016 r., nakładając na Bank bufor
innej instytucji o znaczeniu systemowym w wysokości równoważnej 0,25% łącznej kwoty ekspozycji na ryzyko,
bufor antycykliczny - wskaźnik bufora antycyklicznego specyficznego dla Banku, wyznaczany zgodnie z przepisami
Ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nadzorze makroostrożnościowym nad systemem finansowym i zarządzaniu
kryzysowym w systemie finansowym, jako średnia ważona wskaźników bufora antycyklicznego mających zastosowanie
w jurysdykcjach, w których odnośne ekspozycje kredytowe Banku się znajdują, wyniósł na 31 grudnia 2025 r. 1 p.p. Na
wartość wskaźnika wpływ miało zastosowanie art.2 ust. 5 lit. b) rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) nr
1152/2024 zgodnie, z którym zagraniczne ogólne ekspozycje kredytowe, które łącznie nie przekraczają 2% łącznych
ogólnych ekspozycji kredytowych, ekspozycji zaliczonych do portfela handlowego i ekspozycji sekurytyzacyjnych tej
instytucji, można przypisać państwu członkowskiemu pochodzenia instytucji. Wskaźnik bufora antycyklicznego dla
ekspozycji kredytowych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, który miał zastosowanie na koniec 31 grudnia 2025 r.
wyniósł 1% zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów dnia 18 września 2024 r. w sprawie wskaźnika bufora
antycyklicznego (Dz.U. poz. 1400).
• Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe (Dz.U. 1997 nr 140 poz. 939): narzut kapitałowy zalecany w ramach
Filara II (P2G) - Komisja Nadzoru Finansowego pismem z dnia, 16 grudnia 2024 r. poinformowała, iż w procesie oceny
nadzorczej Banku oceniono wrażliwość Banku na ewentualną materializację scenariuszy stresowych, wpływających na
poziom funduszy własnych oraz ekspozycji na ryzyko, jako niską. Na podstawie przeprowadzonych przez Urząd Komisji
Nadzoru Finansowego w 2024 r. nadzorczych testów warunków skrajnych oraz zgodnie z instrukcją, wyznaczono
całkowity narzut kapitałowy zalecany w ramach Filara II skompensowany wymogiem w zakresie bufora zabezpieczającego
na poziomie 0,00 p.p. w ujęciu jednostkowym oraz 0,00 p.p. w ujęciu skonsolidowanym. 25 listopada 2025 r. KNF
poinformowała o niewyznaczeniu narzutu P2G dla Banku oraz Grupy na podstawie przeprowadzonych przez UKNF w 2025
r. stress testów warunków skrajnych.
W rezultacie opisanych powyżej wymogów minimalne poziomy współczynników wypłacalności wynikające z przepisów
prawa oraz z decyzji administracyjnych wydanych przez KNF w ujęciu skonsolidowanym wynoszą:
Minimalne poziomy współczynników kapitałowych Grupy
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
Współczynnik kapitału podstawowego Tier I (CET I)
8,25%
7,50%
0,75 p.p.
Współczynnik kapitału Tier I
9,75%
9,00%
0,75 p.p.
Łączny współczynnik kapitałowy (TCR)
11,75%
11,00%
0,75 p.p.
Na koniec grudnia 2025 r. wszystkie współczynniki wypłacalności Grupy były wyższe od minimalnych wymogów o:
• 4,72 p.p. dla współczynnika kapitału podstawowego Tier I,
• 3,85 p.p. dla współczynnika kapitału Tier I,
• 5,11 p.p. dla łącznego współczynnika kapitałowego.
Zarządzanie pozycją kapitałową
Grupa na bieżąco monitoruje i zarządza pozycją kapitałową, w tym poziomem zobowiązań podporządkowanych zaliczanych
do funduszy własnych, biorąc pod uwagę aktualny poziom współczynników wypłacalności w odniesieniu do minimalnych
poziomów wymaganych przez regulatora, aktualne i przewidywane potrzeby kapitałowe oraz stopień amortyzacji
poszczególnych instrumentów zaliczanych do kapitału Tier II.
W 2025 r. Grupa dokonała zmian w strukturze instrumentów zaliczanych do kapitału Tier II polegających na zastąpieniu
częściowo zamortyzowanych pożyczek podporządkowanych emisjami 15-letnich obligacji kapitałowych. Jak wspomniano
powyżej operacje te wpłynęły na nieznaczny wzrost wartości kapitału Tier II (o 78 265 tys. zł w ujęciu r/r) jednocześnie
istotnie poprawiając strukturę terminową instrumentów w kapitale Tier II.
Komisja Nadzoru Finansowego wyraziła zgodę na zakwalifikowanie przez Bank obligacji kapitałowych jako instrumentów w
kapitale Tier II, odpowiednio w dniu 11 sierpnia 2025 r. obligacji kapitałowych serii B wyemitowanych przez Bank w dniu 6
czerwca 2025 r. o łącznej wartości nominalnej 160 mln EUR oraz w dniu 21 listopada 2025 r. obligacji kapitałowych serii C
wyemitowanych przez Bank w dniu 10 października 2025 r. o łącznej wartości nominalnej 630 mln EUR.
12 sierpnia 2025 r. Komisja Nadzoru Finansowego wyraziła zgodę na spłatę przez Bank instrumentów w kapitale Tier II
przed upływem ich umownego terminu zapadalności w postaci pożyczki podporządkowanej z dnia 10 grudnia 2018 r. o
łącznej wartości nominalnej 40 mln EUR, pożyczki podporządkowanej z dnia 15 listopada 2012 r., zmienionej aneksem z
dnia 20 listopada 2017 r., o łącznej wartości nominalnej 60 mln CHF i pożyczki podporządkowanej z dnia 15 listopada 2012
r., zmienionej aneksem z dnia 20 listopada 2017 r., o łącznej wartości nominalnej 60 mln EUR. Wspomniane powyżej
pożyczki podlegające amortyzacji ostrożnościowej zostały spłacone we wrześniu 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
99
7 listopada 2025 r. Komisja Nadzoru Finansowego wydała zgodę na spłatę przez Bank instrumentów w kapitale Tier II przed
upływem ich umownego terminu zapadalności w postaci pożyczki podporządkowanej z dnia 12 września z 2014 r.,
zmienionej aneksem z dnia 13 września 2019 r., o łącznej wartości nominalnej 90 mln CHF. 1 grudnia 2025 r. Komisja
Nadzoru Finansowego wydała zgodę na spłatę przez Bank instrumentów w kapitale Tier II przed upływem ich umownego
terminu zapadalności w postaci pożyczki podporządkowanej z dnia 7 grudnia 2020 r. o łącznej wartości nominalnej 2 300
mln złotych. Pożyczki te zostały spłacone odpowiednio w listopadzie i grudniu 2025 r.
Wymóg minimalnego poziomu funduszy własnych i zobowiązań kwalifikowanych (MREL)
Wymóg MREL obowiązuje na poziomie indywidualnym. Szczegóły dotyczące tego wymogu zostały opisane w rozdziale
Wyniki finansowe Banku.
Wskaźniki finansowe
Wskaźnik zwrotu z kapitału (ROE) Grupy obliczony na bazie wielkości raportowanych wyniósł w 2025 r. 18,7% i był o 1,8 p.p.
wyższy niż w 2024 r. Stopa zwrotu z aktywów (ROA) obliczona w analogiczny sposób wyniosła 1,8% i wzrosła w porównaniu
z 2024 r. o 0,3 p.p. Na poprawę wskaźników zwrotu wpłynął przede wszystkim wzrost wyniku z działalności bankowej,
skuteczna kontrola i ograniczenie wzrostu kosztów, niższy negatywny wpływ ryzyka prawnego związanego z walutowymi
kredytami mieszkaniowymi oraz niższy poziom kosztów ryzyka kredytowego.
Wskaźnik Koszty/Dochody obliczony na bazie wielkości raportowanych wyniósł 41,2% (poziom o 2,1 p.p. niższy w
porównaniu z 2024 r.). Zmiana ta była rezultatem szybszego wzrostu dochodów w porównaniu z ograniczonym wzrostem
bazy kosztowej pomimo wyższych kosztów regulacyjnych (BFG).
Marża odsetkowa netto liczona dla całego roku w relacji do średnich aktywów wyniosła 3,5% (spadek o 0,1 p.p. w
porównaniu do 2024 r.). Obniżenie marży jest efektem stopniowego spadku stóp procentowych obserwowanego w 2025 r.
Niski poziom kosztu ryzyka kredytowego zarówno w ujęciu raportowanym jak i znormalizowanym (bez uwzględnienia
wyniku na sprzedaży wierzytelności) jest odzwierciedleniem wyważonego podejścia do procesu zarządzania ryzykiem i
bardzo dobrej jakości portfela kredytowego Grupy.
Poziom i zmiany wartości wskaźników stanowiących relację kredytów netto i brutto do depozytów oraz źródeł finansowania
odzwierciedlają dobrą sytuację płynnościową obserwowaną w 2025 r. i 2024 r.
Tabela 41. Wskaźniki finansowe
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2023
zmiana
2025/2024
Stopa zwrotu z kapitału
18,7%
16,9%
8,2%
+1,8 p.p.
Stopa zwrotu z kapitału znormalizowana
18,7%
17,3%
7,7%
+1,5 p.p.
Stopa zwrotu z aktywów
1,8%
1,5%
0,7%
+0,3 p.p.
Stopa zwrotu z aktywów znormalizowana
1,8%
1,5%
0,6%
+0,3 p.p.
Marża odsetkowa netto
3,5%
3,6%
3,4%
(0,1 p.p.)
Koszty/Dochody
41,2%
43,2%
42,5%
(2,1 p.p.)
Koszty/Dochody bez BFG, SOBK
i wpływu wakacji kredytowych
38,8%
41,0%
41,1%
(2,3 p.p.)
Koszty ryzyka kredytowego
(0,19%)
(0,28%)
(0,04%)
+0,09 p.p.
Koszty ryzyka kredytowego znormalizowane
(0,23%)
(0,35%)
(0,07%)
+0,12 p.p.
Kredyty netto/Depozyty
64,7%
65,8%
68,1%
(1,1 p.p.)
Kredyty brutto/Razem źródła finansowania
60,8%
62,0%
64,0%
(1,1 p.p.)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
100
Alternatywne Pomiary Wyników
Zaprezentowane wskaźniki oraz kategorie należą do grupy standardowych i powszechnie stosowanych w analizie finansowej. Pozwalają na ocenę i porównywanie rentowności i sytuacji finansowej Grupy. Prezentacja poziomu zysku netto oraz
wskaźników w ujęciu znormalizowanym tzn. obliczonych z wyłączeniem wpływu zdarzeń nietypowych, ma na celu przekazanie dodatkowej informacji pozwalającej na bardziej adekwatną ocenę zmian w dłuższej perspektywie oraz na ocenę wpływu
różnych czynników na wyniki i sytuację finansową Grupy.
Tabela 42. Alternatywne Pomiary Wyników
tys. zł / %
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2023
Definicje i założenia
Zysk netto
3 057 754
2 358 268
1 012 546
Kategoria rachunku zysków i strat ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za odpowiednie okresy
Średni kapitał własny razem
16 321 466
13 931 570
12 370 956
Średnia obliczona na bazie stanów na koniec 3 ostatnich kwartałów dla półrocza i 5 ostatnich kwartałów dla pełnego roku (kategoria sprawozdania z sytuacji
finansowej ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.)
Stopa zwrotu z kapitału
18,7%
16,9%
8,2%
Relacja zysku netto do średniego kapitału własnego razem
Zysk netto znormalizowany
3 057 754
2 414 542
967 411
Kategoria skonsolidowanego rachunku zysków i strat skorygowana o wpływ wakacji kredytowych (2024: -69 474 tys. zł, 2023: +55 722 tys. zł; rozdział
Skonsolidowany rachunek zysków i strat). Wpływ wakacji kredytowych na zysk netto oszacowany z zastosowaniem stopy podatku dochodowego 19%
Średni kapitał własny znormalizowany
16 332 721
13 983 442
12 496 227
Średni kapitał własny razem skorygowany analogicznie jak zysk netto znormalizowany, korekty dokonane dla każdego kwartału
Stopa zwrotu z kapitału znormalizowana
18,7%
17,3%
7,7%
Relacja zysku netto znormalizowanego do średniego kapitału własnego razem znormalizowanego
Średnie aktywa razem
170 077 488
161 180 334
152 411 341
Średnia obliczona na bazie stanów na koniec 3 ostatnich kwartałów dla półrocza i 5 ostatnich kwartałów dla pełnego roku (kategoria sprawozdania z sytuacji finansowej
ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.)
Stopa zwrotu z aktywów
1,8%
1,5%
0,7%
Relacja zysku netto do średnich aktywów razem
Średnie aktywa razem znormalizowane
170 088 743
161 232 207
152 536 612
Średnie aktywa razem skorygowane analogicznie jak zysk netto znormalizowany, korekty dokonane dla każdego kwartału
Stopa zwrotu z aktywów znormalizowana
1,8%
1,5%
0,6%
Relacja zysku netto znormalizowanego do średnich aktywów razem znormalizowanych
Wynik z tytułu odsetek
5 892 084
5 741 006
5 225 427
Kategoria rachunku zysków i strat ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za odpowiednie okresy
Marża odsetkowa netto
3,5%
3,6%
3,4%
Relacja wyniku z tytułu odsetek do średnich aktywów razem
Koszty
3 368 667
3 351 809
3 095 535
Suma ogólnych kosztów administracyjnych i amortyzacji (kategorie rachunku zysków i strat ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP
Paribas Bank Polska S.A.)
Wynik z działalności bankowej (dochody)
8 184 962
7 752 716
7 282 798
Suma wyniku z tytułu odsetek, z tytułu opłat i prowizji, przychodów z tytułu dywidend, wyniku na działalności handlowej, na działalności inwestycyjnej, wyniku na
rachunkowości zabezpieczeń, wyniku z tytułu zaprzestania ujmowania aktywów/pasywów oraz pozostałych przychodów i kosztów operacyjnych (kategorie rachunku
zysków i strat ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.)
Koszty/Dochody
41,2%
43,2%
42,5%
Relacja kosztów do dochodów
Koszty/Dochody bez BFG, SOBK i wpływu
wakacji kredytowych
38,8%
41,0%
41,1%
Koszty zostały pomniejszone o koszty opłat na Bankowy Fundusz Gwarancyjny oraz System Ochrony Banków Komercyjnych (kategorie Noty Koszty administracyjne
Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. (2025: 196 335 tys. zł, 2024: 143 992 tys. zł, 2023: 123 909 tys. zł oraz
275 tys. zł SOBK). Dochody w 2024 zostały skorygowane o kwotę -69 474 tys. zł, w 2023 o kwotę +55 722 tys. zł wpływu wakacji kredytowych (patrz rozdział
Skonsolidowany rachunek zysków i strat).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
101
tys. zł / %
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2023
Definicje i założenia
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat
kredytowych aktywów finansowych oraz
rezerw na zobowiązania warunkowe
(174 499)
(246 192)
(34 369)
Kategoria rachunku zysków i strat ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za odpowiednie okresy
Średni stan kredytów i pożyczek brutto
udzielonych Klientom, wycenianych wg
zamortyzowanego kosztu
90 022 600
88 195 764
89 280 552
Średnia obliczona na bazie stanów na koniec 3 ostatnich kwartałów dla półrocza i 5 ostatnich kwartałów dla pełnego roku (kategoria z noty Kredyty i pożyczki
udzielone Klientom wyceniane według zamortyzowanego kosztu ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.)
Koszty ryzyka kredytowego
(0,19%)
(0,28%)
(0,04%)
Relacja wyniku odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe do średniego stanu kredytów i
pożyczek brutto udzielonych Klientom, wycenianych wg zamortyzowanego kosztu
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat
kredytowych aktywów finansowych oraz
rezerw na zobowiązania warunkowe
znormalizowany
(202 671)
(305 458)
(60 885)
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe skorygowany o wpływ sprzedaży
wierzytelności (2025: +28 172 tys. zł, 2024: +59 266 tys. zł, 2023: +26 516 tys. zł)
Koszty ryzyka kredytowego znormalizowane
(0,23%)
(0,35%)
(0,07%)
Relacja wyniku odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe znormalizowanego, do średniego
stanu kredytów i pożyczek brutto udzielonych Klientom, wycenianych wg zamortyzowanego kosztu
Kredyty netto
91 173 861
85 854 022
86 248 098
Suma kategorii kredyty i pożyczki netto udzielone Klientom, wyceniane wg zamortyzowanego kosztu oraz kredyty i pożyczki netto udzielone Klientom, wyceniane
według wartości godziwej przez rachunek zysków - z not Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. Stany na
końce okresów
Depozyty
140 888 224
130 474 799
126 713 938
Różnica pomiędzy kategorią Zobowiązania wobec Klientów oraz kategorią Kredyty i pożyczki otrzymane niebankowe podmioty finansowe – z noty Zobowiązania wobec
Klientów ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. Stany na końce okresów
Kredyty netto/Depozyty
64,7%
65,8%
68,1%
Relacja kredytów netto do depozytów
Kredyty i pożyczki udzielone klientom faza 3
oraz POCI nieobsługiwane
2 601 697
2 847 598
2 640 799
Kategorie z noty Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane według zamortyzowanego kosztu ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy Kapitałowej
BNP Paribas Bank Polska S.A. (tabele Kredyty i pożyczki udzielone klientom w podziale na Fazy oraz podział kredytów i pożyczek POCI - ujęcie brutto)
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom
brutto wyceniane wg zamortyzowanego
kosztu
93 207 076
87 859 760
88 111 833
Kategoria z noty Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane według zamortyzowanego kosztu ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy
Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.
Udział fazy 3 oraz POCI nieobsługiwanych w
portfelu brutto
2,8%
3,2%
3,0%
Relacja Kredyty i pożyczki udzielone klientom faza 3 oraz POCI nieobsługiwane do Kredytów i pożyczek udzielonych Klientom brutto wycenianych wg zamortyzowanego
kosztu, na koniec okresu
Odpisy z tytułu utraty wartości (dla
należności Fazy 3 oraz POCI
nieobsługiwanych)
1 406 727
1 537 060
1 581 566
Kategorie z noty Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane według zamortyzowanego kosztu ze Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego Grupy
Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. (tabele Kredyty i pożyczki udzielone klientom w podziale na Fazy oraz podział kredytów i pożyczek POCI)
Pokrycie odpisami fazy 3 oraz POCI
nieobsługiwanych
54,1%
54,0%
59,9%
Relacja Odpisów z tytułu utraty wartości (dla należności Fazy 3 oraz POCI nieobsługiwanych) do Kredytów i pożyczek udzielonych Klientom faza 3 oraz POCI
nieobsługiwane
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
102
Wyniki segmentów biznesowych
Obszar Bankowości Detalicznej i Biznesowej
Wolumeny komercyjne
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. depozyty Klientów segmentu Bankowości Detalicznej i Biznesowej w ujęciu
skonsolidowanym wyniosły 79 658 247 tys. zł i były o 6 995 316 tys. zł, tj. o 9,6%, wyższe w porównaniu do stanu na koniec
2024 r. Największy wartościowo wzrost dotyczył środków na rachunkach oszczędnościowych (o 2 867 518 tys. zł, tj. o
22,5%) oraz na rachunkach bieżących (o 2 584 488 tys. zł, tj. o 7,9%). Depozyty terminowe wzrosły o 1 235 365 tys. zł,
tj. o 4,7%, w porównaniu do końca 2024 r.
W strukturze terminowej portfela depozytowego dominują rachunki bieżące, których udział wyniósł 44,5% na koniec 2025 r.
(-0,7 p.p. w porównaniu do końca 2024 r.). Udział rachunków oszczędnościowych wzrósł o 2,1 p.p. do poziomu 19,6%, przy
jednoczesnym spadku udziału depozytów terminowych (o 1,7 p.p. do 34,8%).
Wartość portfela kredytów i pożyczek netto segmentu Bankowości Detalicznej i Biznesowej w ujęciu skonsolidowanym na 31
grudnia 2025 r. wyniosła 43 784 123 tys. zł, co oznacza wzrost o 1 355 376 tys. zł, tj. o 3,2%, w stosunku do końca 2024 r.
Wartościowo największy wzrost dotyczył kredytów mieszkaniowych o 1 161 283 tys. zł, tj. o 5,8%. Kredyty konsumpcyjne
zwiększyły się o 513 669 tys. zł, tj. o 4,5%, a kredyty inwestycyjne o 305 975 tys. zł, tj. o 6,8% r/r.
Wolumen mieszkaniowych kredytów walutowych brutto (wycofanych z oferty w latach 2008-2009) w analizowanym okresie
wyniósł 272 724 tys. zł (na koniec 2024 r. 427 354 tys. zł). Kredyty udzielone w CHF stanowiły 93,2% tego portfela.
Zmniejszenie wartości portfela było efektem spłat oraz zawierania ugód z Klientami Wartość portfela wyrażona w CHF
zmniejszyła się w porównaniu do końca 2024 r. o 37,4%. Udział tych kredytów w całym portfelu kredytowym wycenianym
wg zamortyzowanego kosztu brutto spadł do 0,3% na koniec 2025 r. (z 0,5% na koniec 2024 r.).
Tabela 43. Depozyty i kredyty Bankowości Detalicznej i Biznesowej
1
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Rachunki bieżące
35 443 485
32 858 997
2 584 488
7,9%
Rachunki oszczędnościowe
15 614 583
12 747 065
2 867 518
22,5%
Depozyty terminowe
27 734 042
26 498 676
1 235 365
4,7%
Lokaty overnight
866 137
558 192
307 945
55,2%
Rachunki i depozyty
79 658 247
72 662 930
6 995 316
9,6%
1
Wolumeny depozytów i kredytów wybranych segmentów zostały zaprezentowane na podstawie danych z systemów informacji zarządczej, z uwagi na dostępność
bardziej szczegółowych informacji produktowych. Dla zachowania porównywalności dane wg stanu na 31.12.2024 r. zostały zaprezentowane zgodnie z
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Kredyty konsumpcyjne
11 856 910
11 343 241
513 669
4,5%
Kredyty inwestycyjne
4 808 021
4 502 047
305 975
6,8%
Kredyty w rachunku bieżącym
3 353 744
3 935 083
(581 339)
(14,8%)
Kredyty mieszkaniowe
21 086 473
19 925 190
1 161 283
5,8%
Należności leasingowe
1 898 101
1 894 859
3 242
0,2%
Karty kredytowe
779 415
826 376
(46 961)
(5,7%)
Inne kredyty
1 458
1 951
(492)
(25,2%)
Kredyty i pożyczki (netto)
43 784 123
42 428 747
1 355 376
3,2%
Wynik brutto
W 2025 r. segment Bankowości Detalicznej i Biznesowej wypracował wynik brutto w wysokości 1 079 492 tys. zł (wobec
742 607 tys. zł w 2024 r.), co oznacza wzrost o 336 885 tys. zł, tj. o 45,4% r/r, przed wszystkim w związku z niższym
negatywnym wynikiem z tytułu ryzyka prawnego związanego z kredytami walutowymi (poprawa o 296 977 tys. zł,
tj. o 37,3%).
W 2025 r. wynik z działalności bankowej wyniósł 3 997 677 tys. zł i był o 120 879 tys. zł, tj. o 3,1%, wyższy w porównaniu
z 2024 r. Zarówno wynik z tytułu odsetek jak i wynik z tytułu prowizji wzrosły w ujęciu rocznym, odpowiednio o 61 172 tys.
zł (tj. o 1,9%) i o 29 346 tys. zł (tj. o 4,4%).
Wynik z działalności bankowej stanowił 48,7% wyniku Grupy w analizowanym okresie. Obszar Personal Finance wypracował
21,4% wyniku z działalności bankowej segmentu Bankowości Detalicznej i Biznesowej (spadek o 1,3 p.p. r/r).
Na koniec 2025 r. Segment Bankowości Detalicznej i Biznesowej obsługiwał 2 659,1 tys. Klientów (osób prywatnych i
mikroprzedsiębiorstw). Spadek liczby Klientów w porównaniu do 2024 r. był związany z prowadzonym w 2025 r. procesem
przeglądu bazy Klientów i zamykaniem nieaktywnych rachunków oraz zmianą definicji Klienta detalicznego – zgodnie z
nową definicją są to Klienci z istniejącym ważnym stosunkiem umownym.
segmentacją obowiązującą w 2025 r. Wolumen depozytów nie zawiera sald niektórych instytucji kredytowych, które w sprawozdawczości zarządczej traktowane są
jako depozyty międzybankowe, natomiast w sprawozdawczości finansowej ujęte są w depozytach Klientów; ponadto salda nie zawierają odsetek naliczonych
niezapadłych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
103
Tabela 44. Wynik brutto segmentu Bankowości Detalicznej i Biznesowej
2
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Wynik z tytułu odsetek
3 226 340
3 165 168
61 172
1,9%
Wynik z tytułu prowizji
701 317
671 971
29 346
4,4%
Wynik z działalności handlowej i pozostałej
70 020
39 659
30 361
76,6%
Wynik z działalności bankowej
3 997 677
3 876 798
120 879
3,1%
Wynik odpisów z tyt. utraty wartości
(6 447)
(1 369)
(5 078)
370,9%
Wynik z tytułu ryzyka prawnego związanego z kredytami
walutowymi
(498 751)
(795 728)
296 977
(37,3%)
Koszty działania i amortyzacja
(1 322 663)
(1 232 443)
(90 220)
7,3%
Alokacja kosztów
(879 473)
(919 912)
40 439
(4,4%)
Wynik na działalności operacyjnej
1 290 343
927 345
362 998
39,1%
Podatek od instytucji finansowych
(210 851)
(184 739)
(26 112)
14,1%
Wynik brutto segmentu
1 079 492
742 606
336 886
45,4%
Gwarancje bankowe
W 2025 r. Bank wystawił 17 gwarancji bankowych na zlecenia Klientów Obszaru Bankowości Biznesowej na łączną kwotę
2,2 mln zł.
Obszar Bankowości Korporacyjnej oraz Małych i Średnich Przedsiębiorstw
Wolumeny komercyjne
Bankowość Korporacyjna
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. depozyty Klientów Bankowości Korporacyjnej wyniosły 43 967 963 tys. zł i były
o 2 711 949 tys. zł, tj. o 6,6%, wyższe niż na koniec 2024 r. W strukturze portfela zwiększył się udział depozytów
2
Dane w oparciu o notę segmentacyjną ujętą w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony
31 grudnia 2025 r.
3
Wolumeny depozytów i kredytów wybranych segmentów zostały zaprezentowane na podstawie danych z systemów informacji zarządczej, z uwagi na dostępność
bardziej szczegółowych informacji produktowych. Dla zachowania porównywalności dane wg stanu na 31.12.2024 r. zostały zaprezentowane zgodnie z
terminowych (z 22,1% na koniec 2024 r. do 24,5% na koniec 2025 r.), przy jednoczesnym spadku udziału rachunków
bieżących (z 77,0% na koniec 2024 r. do 74,9% na koniec 2025 r.).
Wartość portfela kredytów i pożyczek netto segmentu Bankowości Korporacyjnej w ujęciu skonsolidowanym wyniosła na
koniec 2025 r. 32 192 258 tys. zł i zwiększyła się o 3 177 004 tys. zł, tj. o 10,9%, w porównaniu do stanu na koniec 2024 r.
Największy wartościowo wzrost dotyczył kredytów w rachunku bieżącym (o 2 388 166 tys. zł) i kredytów inwestycyjnych
(o 882 357 tys. zł).
Tabela 45. Depozyty i kredyty Bankowości Korporacyjnej
3
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Rachunki bieżące
32 950 982
31 785 313
1 165 669
3,7%
Rachunki oszczędnościowe
1 798
2 416
(618)
(25,6%)
Depozyty terminowe
10 769 771
9 097 787
1 671 984
18,4%
Lokaty overnight
245 412
370 497
(125 085)
(33,8%)
Rachunki i depozyty
43 967 963
41 256 014
2 711 949
6,6%
Kredyty inwestycyjne
18 036 509
17 154 152
882 357
5,1%
Kredyty w rachunku bieżącym
12 080 049
9 691 883
2 388 166
24,6%
Należności leasingowe
1 819 250
1 926 914
(107 664)
(5,6%)
Faktoring
255 206
239 727
15 479
6,5%
Inne kredyty
1 245
2 578
(1 333)
(51,7%)
Kredyty i pożyczki (netto)
32 192 258
29 015 254
3 177 004
10,9%
Bankowość Małych i Średnich Przedsiębiorstw
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. depozyty Klientów Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw w ujęciu
skonsolidowanym wyniosły 17 014 663 tys. zł i były o 488 994 tys. zł, tj. o 3,0%, wyższe niż na koniec 2024 r. Wzrost
dotyczył środków na rachunkach bieżących, które przyrosły o 802 043 tys. zł, tj. o 6,3%. Został on częściowo zniwelowany
spadkiem o 280 814 tys. zł, tj. o 7,7%, depozytów terminowych. Rachunki bieżące stanowiły 80,1% depozytów Klientów
segmentacją obowiązującą w 2025 r. Wolumen depozytów nie zawiera sald niektórych instytucji kredytowych, które w sprawozdawczości zarządczej traktowane są
jako depozyty międzybankowe, natomiast w sprawozdawczości finansowej ujęte są w depozytach Klientów; ponadto salda nie zawierają odsetek naliczonych
niezapadłych
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
104
Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw i ich udział zwiększył się z 77,6% na koniec 2024 r. Udział depozytów
terminowych spadł z 21,9% na koniec 2024 r. do 19,7% na koniec 2025 r.
Wartość portfela kredytów i pożyczek netto segmentu Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw w ujęciu
skonsolidowanym pozostawała na zbliżonym poziomie. Wyniosła ona 6 054 517 tys. zł na 31 grudnia 2025 r. i zmniejszyła
się nieznacznie tj. o 41 956 tys. zł (o 0,7%), w porównaniu do stanu na koniec 2024 r. Kredyty inwestycyjne wzrosły o 72 684
tys. zł, a spadki dotyczyły kredytów w rachunku bieżącym (o 67 144 tys. zł) i należności leasingowych (o 47 570 tys. zł).
Tabela 46. Depozyty i kredyty Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw
4
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Rachunki bieżące
13 632 036
12 829 993
802 043
6,3%
Rachunki oszczędnościowe
29 142
53 756
(24 614)
(45,8%)
Depozyty terminowe
3 345 309
3 626 124
(280 814)
(7,7%)
Lokaty overnight
8 174
15 795
(7 620)
(48,2%)
Rachunki i depozyty
17 014 663
16 525 668
488 994
3,0%
Kredyty inwestycyjne
3 062 090
2 989 406
72 684
2,4%
Kredyty w rachunku bieżącym
2 523 095
2 590 239
(67 144)
(2,6%)
Należności leasingowe
467 335
514 905
(47 570)
(9,2%)
Faktoring
247
249
(2)
(0,7%)
Inne kredyty
1 749
1 673
77
4,6%
Kredyty i pożyczki (netto)
6 054 517
6 096 472
(41 956)
(0,7%)
4
Wolumeny depozytów i kredytów wybranych segmentów zostały zaprezentowane na podstawie danych z systemów informacji zarządczej, z uwagi na dostępność
bardziej szczegółowych informacji produktowych. Dla zachowania porównywalności dane wg stanu na 31.12.2024 r. zostały zaprezentowane zgodnie z segmentacją
obowiązującą w 2025 r. Wolumen depozytów nie zawiera sald niektórych instytucji kredytowych, które w sprawozdawczości zarządczej traktowane są jako depozyty
międzybankowe, natomiast w sprawozdawczości finansowej ujęte są w depozytach Klientów; ponadto salda nie zawierają odsetek naliczonych niezapadłych
Wynik brutto
Bankowość Korporacyjna
Segment Bankowości Korporacyjnej w 2025 r. wypracował zysk brutto w wysokości 1 284 790 tys. zł (wobec 1 310 851 tys.
zł w 2024 r., co oznacza spadek o 26 061 tys. zł, tj. o 2,0% r/r). Spadek wyniku brutto był spowodowany głównie niższym
wynikiem z działalności bankowej (o 72 543 tys. zł, tj. o 3,1% r/r), co zostało częściowo zniwelowane przez niższy ujemny
wyniki odpisów z tytułu utraty wartości (o 44 842 tys. zł, tj. o 21,7% r/r).
Wynik z działalności bankowej Bankowości Korporacyjnej wyniósł 2 246 474 tys. zł i był niższy o 72 543 tys. zł, tj. o 3,1%,
w porównaniu do 2024 r., w rezultacie spadku wyniku z tytułu odsetek o 117 700 tys. zł, tj. o 7,4% r/r. Wynik z tytułu
prowizji wzrósł o 7 692 tys. zł, tj. o 2,0% r/r, a wynik z działalności handlowej i pozostałej o 37 465 tys. zł, tj. 10,5%. Wynik z
działalności bankowej segmentu Bankowości Korporacyjnej stanowił 27,4% wyniku z działalności bankowej Grupy w 2025 r.
Koszty działania i amortyzacji oraz koszty alokowane pozostały na niezmienionym poziomie w 2025 r. i wyniosły 677 117
tys. zł (tj. +0,1% r./r).
Tabela 47. Wynik brutto segmentu Bankowości Korporacyjnej
5
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Wynik z tytułu odsetek
1 464 281
1 581 981
(117 700)
(7,4%)
Wynik z tytułu prowizji
388 384
380 692
7 692
2,0%
Wynik z działalności handlowej i pozostałej
393 809
356 344
37 465
10,5%
Wynik z działalności bankowej
2 246 474
2 319 017
(72 543)
(3,1%)
Wynik odpisów z tyt. utraty wartości
(161 511)
(206 353)
44 842
(21,7%)
Koszty działania i amortyzacja
(491 188)
(449 459)
(41 729)
9,3%
Alokacja kosztów
(185 929)
(227 015)
41 086
(18,1%)
Wynik na działalności operacyjnej
1 407 846
1 436 190
(28 344)
(2,0%)
Podatek od instytucji finansowych
(123 056)
(125 339)
2 283
(1,8%)
Wynik brutto segmentu
1 284 790
1 310 851
(26 061)
(2,0%)
5
Dane w oparciu o notę segmentacyjną ujętą w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony
31 grudnia 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
105
Bankowość Małych i Średnich Przedsiębiorstw
Segment Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw w 2025 r. wypracował zysk brutto w wysokości 475 168 tys. zł
(wobec 441 352 tys. zł w 2024 r., co oznacza wzrost o 33 816 tys. zł, tj. o 7,7% r/r). Wzrost wyniku brutto był spowodowany
głównie wysokim dodatnim wynikiem odpisów z tytułu utraty wartości (+56 619 tys. zł w 2025 r. vs +555 tys. zł w 2024 r.)
oraz niższymi kosztami operacyjnymi.
Wynik z działalności bankowej Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw w 2025 r. wyniósł 791 721 tys. zł i był niższy
o 34 729 tys. zł, tj. o 4,2%, w porównaniu do 2024 r., w rezultacie spadku wyniku z tytułu odsetek (o 43 842 tys. zł, tj. o 7,1%
r/r) oraz wyniku z tytułu prowizji (o 4 087 tys. zł, tj. o 3,1% r/r) przy jednoczesnym wzroście wyniku z działalności
handlowej i pozostałej o 13 200 tys. zł, tj. o 17,9%. Wynik z działalności bankowej segmentu Małych i Średnich
Przedsiębiorstw stanowił w 2025 r. 9,7% wyniku z działalności bankowej Grupy.
Koszty działania i amortyzacji oraz koszty alokowane spadły w 2025 r. o 18 017 tys. zł, tj. o 5,0% r/r.
Tabela 48. Wynik brutto segmentu Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw
6
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Wynik z tytułu odsetek
577 160
621 002
(43 842)
(7,1%)
Wynik z tytułu prowizji
127 683
131 770
(4 087)
(3,1%)
Wynik z działalności handlowej i pozostałej
86 878
73 678
13 200
17,9%
Wynik z działalności bankowej
791 721
826 450
(34 729)
(4,2%)
Wynik odpisów z tyt. utraty wartości
56 619
555
56 064
10 101,6%
Koszty działania i amortyzacja
(106 491)
(130 377)
23 886
(18,3%)
Alokacja kosztów
(234 928)
(229 059)
(5 869)
2,6%
Wynik na działalności operacyjnej
506 921
467 570
39 351
8,4%
Podatek od instytucji finansowych
(31 753)
(26 218)
(5 535)
21,1%
Wynik brutto segmentu
475 168
441 352
33 816
7,7%
6
Dane w oparciu o notę segmentacyjną ujętą w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony
31 grudnia 2025 r.
Gwarancje bankowe
W zakresie gwarancji oraz akredytyw Bank oferuje szybką i kompleksową obsługę w oparciu o dedykowane rozwiązania
informatyczne.
W 2025 r. Bank na zlecenia Klientów:
• Obszaru Bankowości Korporacyjnej: wystawił 5 794 gwarancje bankowe na łączną kwotę 4 042,9 mln zł, otworzył 900
akredytyw importowych na łączną kwotę 606,4 mln zł oraz obsłużył 314 akredytyw eksportowych o łącznej wartości 804,5
mln zł wystawionych przez banki trzecie na rzecz tych Klientów;
• Obszaru Bankowości MŚP: wystawił 651 gwarancji bankowych na łączną kwotę 174,5 mln zł, otworzył 76 akredytyw
importowych na łączną kwotę 20,2 mln zł oraz obsłużył 48 akredytyw eksportowych o łącznej wartości 43,2 mln zł
wystawionych przez banki trzecie na rzecz tych Klientów.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
106
Wyniki finansowe Banku
Jednostkowy rachunek zysków i strat
Wynik z działalności bankowej Banku w analizowanym okresie wyniósł 7 979 642 tys. zł i był wyższy r/r o 417 959 tys. zł,
tj. o 5,5%. Istotnymi czynnikami wpływającymi na poziom wyniku z działalności bankowej w 2025 r. oraz na jego
porównywalność z analogicznym okresem roku ubiegłego były uwarunkowania makroekonomiczne oraz polityka banków
centralnych w obszarze stóp procentowych, oddziaływujące m.in. na aktywność gospodarczą Klientów oraz sytuację na
rynkach finansowych. Największe znaczenie dla wyników Banku miały:
• poziom stóp procentowych NBP. Od października 2023 r. do początku maja 2025 r. stopy procentowe NBP pozostawały na
niezmienionym poziomie (5,75% dla stopy referencyjnej). W 2025 r. Rada Polityki Pieniężnej (dalej „RPP”) dokonała sześciu
obniżek stóp do poziomu 4,00% dla stopy referencyjnej. Obniżki te wpłynęły na spadek dochodowości kredytów złotowych
o zmiennej stopie procentowej w 2025 r. w porównaniu do 2024 r. Potencjalna kontynuacja obniżek stóp procentowych w
2026 r. będzie wpływała negatywnie na wysokość marż w PLN realizowanych przez banki,
• rozpoczęty w czerwcu 2024 r. cykl luzowania polityki pieniężnej Europejskiego Banku Centralnego. Do końca lipca 2025 r.
miało miejsce dziewięć obniżek stóp procentowych, w rezultacie których stopa depozytowa spadła o 200 p.b. (do poziomu
2,0%). Zmiany te wpłynęły na obniżenie dochodowości kredytów o zmiennej stopie udzielonych w EUR,
• dobra sytuacja płynnościowa Klientów przekładająca się na wzrost wartości depozytów umożliwiający dalszy wzrost skali
działalności,
• brak obciążenia wyniku odsetkowego 2025 r. wpływem dokonanej w połowie maja 2024 r. nowelizacji ustawy regulującej
tzw. ustawowe wakacje kredytowe,
• zmienność sytuacji na rynkach finansowych w tym zachowania kursu złotego wobec kluczowych walut w I półroczu 2025
r. związana m.in. z uwarunkowaniami geopolitycznymi (w tym polityką handlową USA) oraz niepewnością polityczną
(w tym wyborami prezydenckimi w Polsce) wpływająca na wzrost popytu Klientów na instrumenty zabezpieczające i tym
samym pozytywnie na wyniki finansowe banków,
• dobra koniunktura i wzrost kursów akcji na GPW w połączeniu ze spadkiem oprocentowania depozytów, co sprzyjało
większemu zainteresowaniu Klientów usługami z obszaru zarządzania aktywami i operacji brokerskich i wzrostowi
przychodów prowizyjnych banków.
Wynik z tytułu odsetek, najważniejszy składnik wyniku z działalności bankowej wyniósł w 2025 r. 5 780 421 tys. zł i był
o 148 608 tys. zł (tj. o 2,6%) wyższy r/r. Pomimo spadku dochodowości kredytów było to możliwe dzięki uzyskiwaniu
dochodów z lokowania nadpłynności w papiery wartościowe i instrumenty finansowe, poprawie wyniku odsetkowego na
instrumentach pochodnych w ramach rachunkowości zabezpieczeń oraz optymalizacji kosztu pozyskania depozytów.
Kategorią wyniku z działalności bankowej, która poprawiła się w największym stopniu były wynik na działalności handlowej,
który wyniósł w 2025 r. 1 076 959 tys. zł (wzrost o 211 752 tys. zł, tj. o 24,5% r/r). Poprawa to była m.in. rezultatem
wyższego wyniku na operacjach instrumentami finansowymi w obszarze zarządzania aktywami i pasywami, wyższego
wyniku z tytułu marży na transakcjach walutowych i pochodnych z Klientami (w tym kilku dużych transakcji z Klientami
zrealizowanych w I półroczu 2025 r.) oraz poprawy wyniku na inwestycjach kapitałowych.
Czynnikiem istotnie wpływającym na poziom wyniku netto Grupy pozostaje negatywny wpływ ryzyka prawnego związanego
ze sprawami sądowymi dotyczącymi mieszkaniowych kredytów walutowych. W 2025 r. dzięki sukcesywnemu zmniejszaniu
portfela oraz obserwowanemu spadkowi liczby nowych pozwów sądowych obciążył on wyniki Grupy kwotą 498 751 tys. zł,
niższą o 296 977 tys. zł w ujęciu r/r.
W 2025 r. utrzymywała się dobra jakość portfela kredytowego odzwierciedlona w niskim poziomie migracji do Fazy 3 oraz
odzyskach z portfela niepracującego przy jednoczesnym braku porównywalnych do dokonywanych w 2024 r. dotworzeń
rezerw z tytułu oczekiwanej przyszłej materializacji kosztu ryzyka w portfelu instytucjonalnym (w formie Post Model
Adjustment). W rezultacie ujemny wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz
rezerw na zobowiązania warunkowe wyniósł w 2025 r. 155 350 tys. zł. w porównaniu do ujemnego wyniku w kwocie
225 350 tys. zł w 2024 r. (poprawa o 70 000 tys. zł).
Poziom poniesionych w 2025 r. ogólnych kosztów administracyjnych i amortyzacji wyniósł w 2025 r. 3 240 933 tys. zł i
wzrósł w porównaniu do 2024 r. jedynie o 8 938 tys. zł (tj. o 0,3%), pomimo wzrostu o 52 343 tys. zł łącznych kosztów
Bankowego Fundusz Gwarancyjnego (bez uwzględnienia kosztów BFG mielibyśmy do czynienia ze spadkiem sumy kosztów
o 43 405 tys. zł tj. o 1,4%). Pozytywny wpływ na poziom ogólnych kosztów administracyjnych w 2025 r. miał przegląd bazy
kosztowej, w szczególności w obszarze usług doradczych, w tym usług świadczonych przez Grupę oraz kosztów doradztwa
prawnego dotyczących portfela kredytów mieszkaniowych CHF.
Zmiana stawek podatku dochodowego wynikająca z Ustawy o zmianie ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych
i ustawy o podatku od niektórych instytucji finansowych przyjętej w IV kwartale 2025 r. skutkowała przeprowadzeniem
wyceny aktywów i rezerw z tytułu odroczonego podatku dochodowego przy zastosowaniu odpowiednich, przyszłych stawek
podatkowych. Pozytywny wpływ na wynik przeprowadzenia wyceny wg stanu na 31.12.2025 r. wyniósł 174 116 tys. zł
i został uwzględniony w wynikach Banku w IV kwartale 2025 r.
W 2024 r. rozpoznano pozytywny wpływ na wynik finansowy podatku odroczonego, utworzonego w oparciu o rezerwy na
przyszłe wypłaty związane z procesem unieważnienia kredytów w CHF, w kwocie 135 535 tys. zł.
BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r. wypracował zysk netto w wysokości 3 012 195 tys. zł, o 691 397 tys. zł,
tj. o 29,8%, wyższy niż osiągnięty w 2024 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
107
Tabela 49. Rachunek zysków i strat
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Wynik z tytułu odsetek
5 780 421
5 631 813
148 608
2,6%
Wynik z tytułu opłat i prowizji
1 181 514
1 188 293
(6 779)
(0,6%)
Przychody z tytułu dywidend
18 118
13 147
4 971
37,8%
Wynik na działalności handlowej
1 076 959
865 207
211 752
24,5%
Wynik na działalności inwestycyjnej
(2 340)
14 374
(16 714)
-
Wynik na rachunkowości zabezpieczeń
(11 161)
1 946
(13 107)
-
Wynik z tytułu zaprzestania ujmowania aktywów
finansowych wycenianych w zamortyzowanym koszcie
w związku z istotną modyfikacją
(19 698)
(35 739)
16 041
(44,9%)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne
(44 171)
(117 358)
73 187
(62,4%)
Wynik z działalności bankowej
7 979 642
7 561 683
417 959
5,5%
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat
kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na
zobowiązania warunkowe
(155 350)
(225 350)
70 000
(31,1%)
Wynik z tytułu ryzyka prawnego związanego
z kredytami walutowymi
(498 751)
(795 728)
296 977
(37,3%)
Ogólne koszty administracyjne
(2 712 043)
(2 717 137)
5 094
(0,2%)
Amortyzacja
(528 890)
(514 858)
(14 032)
2,7%
Wynik na działalności operacyjnej
4 084 608
3 308 610
775 998
23,5%
Podatek od instytucji finansowych
(393 352)
(404 971)
11 619
(2,9%)
Zysk brutto
3 691 256
2 903 639
787 617
27,1%
Podatek dochodowy
(679 061)
(582 841)
(96 220)
16,5%
Zysk netto
3 012 195
2 320 798
691 397
29,8%
Uwaga: Ze względu na zaokrąglenia, poszczególne wartości w tabelach i wykresach niniejszego Sprawozdania mogą się nie sumować
Wynik z tytułu odsetek
Wynik z tytułu odsetek, stanowiący główne źródło przychodów Banku, wyniósł w 2025 r. 5 780421 tys. zł i był wyższy r/r
o 148 608 tys. zł, tj. o 2,6%. W 2025 r. w porównaniu do 2024 r. przychody z tytułu odsetek były niższe o 322 270 tys. zł, tj.
o 3,3%, przy jednoczesnym spadku kosztów odsetkowych o 470 878 tys. zł, tj. o 11,0%.
Tabela 50. Wynik z tytułu odsetek
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Należności od banków
512 156
423 790
88 366
20,9%
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg zamortyzowanego kosztu
5 999 884
6 404 285
(404 401)
(6,3%)
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg wartości godziwej przez rachunek zysków i strat
29 955
50 227
(20 272)
(40,4%)
Instrumenty dłużne wyceniane wg zamortyzowanego
kosztu
1 335 267
972 653
362 614
37,3%
Instrumenty dłużne wyceniane wg wartości godziwej
przez rachunek zysków i strat
5 216
7 466
(2 250)
(30,1%)
Instrumenty dłużne wyceniane wg wartości godziwej
przez inne całkowite dochody
922 091
850 362
71 729
8,4%
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń wartości godziwej
737 283
854 393
(117 110)
(13,7%)
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń przepływów pieniężnych
39 312
11 628
27 684
238,1%
Zakupione papiery wartościowe z udzielonym
przyrzeczeniem sprzedaży
2 003
330 633
(328 630)
(99,4%)
Przychody z tytułu odsetek, razem
9 583 167
9 905 437
(322 270)
(3,3%)
Zobowiązania wobec banków
(399 902)
(496 001)
96 099
(19,4%)
Zobowiązania z tytułu emisji dłużnych papierów
wartościowych
(42 071)
-
(42 071)
-
Zobowiązania wobec Klientów
(2 275 268)
(2 436 587)
161 319
(6,6%)
Zobowiązania z tytułu leasingu
(20 748)
(23 274)
2 526
(10,9%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
108
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń wartości godziwej
(980 603)
(1 275 490)
294 887
(23,1%)
Instrumenty pochodne w ramach rachunkowości
zabezpieczeń przepływów pieniężnych
(63 816)
(36 561)
(27 255)
74,5%
Sprzedane papiery wartościowe z udzielonym
przyrzeczeniem sprzedaży
(20 338)
(5 711)
(14 627)
256,1%
Pozostałe związane z aktywami finansowymi
-
-
-
-
Koszty z tytułu odsetek, razem
(3 802 746)
(4 273 624)
470 878
(11,0%)
Wynik z tytułu odsetek
5 780 421
5 631 813
148 608
2,6%
Wynik z tytułu opłat i prowizji
Wynik Banku z tytułu opłat i prowizji w 2025 r. wyniósł 1 181 514 tys. zł i był o 20 997 tys. zł, tj. o 1,7%, niższy od
uzyskanego w 2024 r. Spadek ten wynikał przede wszystkim z niższych przychodów z kredytów Bankowości Detalicznej
i Biznesowej, w tym związanych z kredytami dla rolników, niższych przychodów z rozliczeń z Cardif ze sprzedaży
ubezpieczeń na życie związanych z kredytami gotówkowymi oraz hipotecznymi oraz z tytułu obsługi rachunków.
Tabela 51. Wynik z tytułu opłat i prowizji
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Przychody z tytułu opłat i prowizji
z tytułu działalności kredytowej i leasingu
251 909
269 543
(17 634)
(6,5%)
z tytułu obsługi rachunków
223 030
232 545
(9 515)
(4,1%)
z tytułu obsługi gotówkowej
30 353
31 462
(1 109)
(3,5%)
za realizację przelewów i usługi bankowości
elektronicznej
101 898
108 047
(6 149)
(5,7%)
z tytułu zobowiązań gwarancyjnych i operacji
dokumentowych
76 384
77 320
(936)
(1,2%)
z tytułu zarządzania aktywami i operacji brokerskich
118 389
103 118
15 271
14,8%
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
z tytułu obsługi kart płatniczych i kredytowych
423 611
414 307
9 304
2,2%
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów
ubezpieczeniowych
137 856
148 945
(11 089)
(7,4%)
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów Banku
i pozyskiwania Klientów
22 185
23 781
(1 596)
(6,7%)
pozostałe prowizje
53 861
57 990
(4 129)
(7,1%)
Przychody z tytułu opłat i prowizji, razem
1 439 476
1 467 058
(27 582)
(1,9%)
Koszty z tytułu opłat i prowizji
z tytułu działalności kredytowej i leasingu
(458)
(998)
540
(54,1%)
z tytułu obsługi rachunków
(9 398)
(9 774)
376
(3,8%)
z tytułu obsługi gotówkowej
(30 466)
(28 566)
(1 900)
6,7%
za realizację przelewów i usługi bankowości
elektronicznej
(3 369)
(2 765)
(604)
21,8%
z tytułu zobowiązań gwarancyjnych i operacji
dokumentowych
(4 337)
(9 120)
4 783
(52,4%)
z tytułu zarządzania aktywami i operacji brokerskich
(7 279)
(5 428)
(1 851)
34,1%
z tytułu obsługi kart płatniczych i kredytowych
(108 468)
(121 800)
13 332
(10,9%)
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów
ubezpieczeniowych
(19 692)
(21 487)
1 795
(8,4%)
z tytułu pośrednictwa w sprzedaży produktów Banku
i pozyskiwania Klientów
(23 742)
(23 011)
(731)
3,2%
pozostałe prowizje
(50 753)
(55 816)
5 063
(9,1%)
Koszty z tytułu opłat i prowizji, razem
(257 962)
(278 765)
20 803
(7,5%)
Wynik z tytułu opłat i prowizji
1 181 514
1 188 293
(6 779)
(0,6%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
109
Przychody z tytułu dywidend
Przychody z tytułu dywidend w 2025 r. wyniosły łącznie 18 118 tys. zł i pochodziły z zysków spółek za rok 2024, w których
Bank posiadał udziały mniejszościowe, tj.: m.in. Biuro Informacji Kredytowej S.A. (4 251 tys. zł), Krajowa Izba Rozliczeniowa
S.A. (2 473 tys. zł), VISA (328 tys. zł) czy Mastercard (125 tys. zł).
Przychody z tytułu dywidend w 2024 r. wyniosły łącznie 13 147 tys. zł i pochodziły z zysków spółek za rok 2023, w których
Bank posiadał udziały mniejszościowe, tj.: m.in. Biuro Informacji Kredytowej S.A. (4 131 tys. zł), Krajowa Izba Rozliczeniowa
S.A. (2 125 tys. zł), VISA (1 614 tys. zł) i Mastercard (235 tys. zł).
Wynik na działalności handlowej oraz wynik na działalności inwestycyjnej
Wynik na działalności handlowej w 2025 r. wyniósł 1 076 959 tys. zł i był wyższy o 211 752 tys. zł, tj. o 24,5%, w
porównaniu do 2024 r. Poziom i zmienność tego wyniku kształtowane są głównie przez wynik na transakcjach walutowych
i pochodnych z Klientami, wynik na transakcjach zawieranych przez CIB i Pion Zarządzania Aktywami i Pasywami oraz
wycenę instrumentów kapitałowych.
Wynik na działalności inwestycyjnej w 2025 r. wyniósł 673 tys. zł i był niższy o 16 714 tys. zł, tj. o 16,3%, w porównaniu do
2024 r.
Pozostałe przychody operacyjne
Pozostałe przychody operacyjne w 2025 r. wyniosły 206 186 tys. zł i były wyższe o 89 556 tys. zł, tj. o 76,8%, w porównaniu
z 2024 r.
Tabela 52. Pozostałe przychody operacyjne
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Przychody ze sprzedaży lub likwidacji środków trwałych,
wartości niematerialnych
32 579
19 233
13 346
69,4%
Z tytułu rozwiązanych odpisów aktualizujących
wartość pozostałych należności
5 011
7 907
(2 896)
(36,6%)
Zysk z tytułu sprzedaży towarów i usług
17 592
8 651
8 941
103,4%
Rozwiązanie rezerw na sprawy sporne i pozostałe
zobowiązania
83 212
19 460
63 752
327,6%
Przychody z tytułu odzyskania kosztów windykacji
18 039
19 723
(1 684)
(8,5%)
Przychody z tytułu odzyskanych odszkodowań
-
-
-
-
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Przychody z tytułu działalności leasingowej
15 555
18 940
(3 385)
(17,9%)
Inne przychody operacyjne
34 198
36 934
(2 736)
(7,4%)
Pozostałe przychody operacyjne, razem
206 186
130 848
75 338
57,6%
Pozostałe koszty operacyjne
Pozostałe koszty operacyjne w 2025 r. wyniosły 250 357 tys. zł i były wyższe o 2 151 tys. zł, tj. o 0,9%, w porównaniu z 2024
r.
Tabela 53. Pozostałe koszty operacyjne
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Koszty sprzedaży lub likwidacji środków trwałych,
wartości niematerialnych
(10 095)
(13 614)
3 519
(25,8%)
Z tytułu utworzonych odpisów aktualizujących wartość
pozostałych należności
(6 893)
(10 836)
3 943
(36,4%)
Z tytułu utworzenia rezerw na sprawy sporne i
pozostałe zobowiązania
(48 051)
(59 407)
11 356
(19,1%)
Z tytułu windykacji należności
(31 993)
(36 200)
4 207
(11,6%)
Z tytuły przekazanych darowizn
(9 304)
(7 779)
(1 525)
19,6%
Z tytułu kosztów z działalności leasingowej
(12 278)
(20 318)
8 040
(39,6%)
Z tytułu kosztów dotyczących odszkodowań, kar i
grzywien
-
-
-
-
Inne koszty operacyjne
(131 743)
(100 052)
(31 691)
31,7%
Pozostałe koszty operacyjne, razem
(250 357)
(248 206)
(2 151)
0,9%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
110
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na
zobowiązania warunkowe
Wynik odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe
w 2025 r. był ujemny i wyniósł -155 350 tys. zł w porównaniu do ujemnego wyniku w kwocie -225 350 tys. zł w 2024 r.
(+70 000 tys. zł, tj. -31,1% r/r).
W 2025 r. Bank zawarł umowy dotyczące sprzedaży z portfela detalicznego, MŚP i korporacyjnego. Wartość bilansowa
brutto sprzedanego portfela wycenianego w zamortyzowanym koszcie wynosiła 273 916 tys. zł, wysokość utworzonych
odpisów z tytułu utraty wartości wynosiła 219 696 tys. zł. Cena umowna sprzedaży tych portfeli została ustalona na 82 392
tys. zł. Wpływ netto na wynik Banku z tytułu sprzedaży portfeli wyniósł 28 172 tys. zł i jest prezentowany w linii Wynik
odpisów z tytułu utraty wartości aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe.
W 2024 r. Bank zawarł umowy dotyczące sprzedaży portfela detalicznego, MSP i korporacyjnego. Wartość bilansowa brutto
sprzedanego portfela wycenianego w zamortyzowanym koszcie wynosiła 430 520 tys. zł, wysokość utworzonych odpisów
z tytułu utraty wartości wynosiła 291 643 tys. zł. Cena umowna sprzedaży tych portfeli została ustalona na 198 143 tys. zł.
Wpływ netto na wynik Banku z tytułu sprzedaży portfeli wyniósł 59 266 tys. zł i jest prezentowany w linii Wynik odpisów
z tytułu utraty wartości aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe.
Koszt ryzyka kredytowego wyrażony jako relacja wyniku z tytułu odpisów aktualizujących do średniego stanu kredytów
i pożyczek brutto udzielonych Klientom, wycenianych według zamortyzowanego kosztu (obliczonego na bazie stanów na
koniec kwartałów) wyniósł w 2025 r. 0,18% w porównaniu do 0,27% w 2024 r. Szacuje się, że bez uwzględnienia wpływu
sprzedaży wierzytelności koszt ryzyka wyniósłby 0,21% w 2025 r. i 0,34% w 2024 r.
Ogólne koszty administracyjne i amortyzacja
Ogólne koszty administracyjne (łącznie z amortyzacją) Banku za 2025 r. wyniosły 3 240 933 tys. zł i były wyższe o 8 939
tys. zł, tj. o 3,0%, w porównaniu z rokiem poprzednim.
Tabela 54. Ogólne koszty administracyjne i amortyzacja
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Koszty pracownicze
(1 586 863)
(1 528 680)
(58 183)
3,8%
Koszty marketingu
(121 595)
(103 893)
(17 702)
17,0%
Koszty informatyczne i telekomunikacyjne
(334 468)
(305 169)
(29 299)
9,6%
Koszty z tyt. leasingu krótkoterminowego i eksploatacji
(88 863)
(82 622)
(6 241)
7,6%
Pozostałe koszty rzeczowe
(141 122)
(148 261)
7 139
(4,8%)
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Usługi obce z tytułu innych umów i doradztwo
(93 460)
(265 940)
172 480
(64,9%)
Podróże służbowe
(12 107)
(11 631)
(476)
4,1%
Koszty z tyt. eksploatacji środków transportu
(28 397)
(26 107)
(2 290)
8,8%
Koszty bankomatów i obsługi gotówkowej
(31 448)
(29 952)
(1 496)
5,0%
Koszty outsourcingu w działalności leasingowej
(918)
(1 445)
527
(36,5%)
Opłaty sądowe i notarialne
(53 626)
(49 366)
(4 260)
8,6%
Opłaty na Bankowy Fundusz Gwarancyjny
(196 335)
(143 992)
(52 343)
36,4%
Opłaty na System Ochrony Banków Komercyjnych
-
-
-
-
Opłata na koszty nadzoru (KNF)
(22 841)
(20 079)
(2 762)
13,8%
Ogólne koszty administracyjne, razem
(2 712 043)
(2 717 137)
5 094
(0,2%)
Amortyzacja
(528 890)
(514 858)
(14 032)
2,7%
Koszty ogółem
(3 240 933)
(3 231 995)
(8 938)
0,3%
Tabela 55. Koszty świadczeń pracowniczych
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Koszty wynagrodzeń
(1 265 223)
(1 226 044)
(39 179)
3,2%
Narzuty na wynagrodzenia
(228 361)
(218 156)
(10 205)
4,7%
Świadczenia na rzecz pracowników
(58 456)
(58 002)
(454)
0,8%
Koszty rezerwy na restrukturyzację
(1 904)
(649)
(1 255)
193,4%
Koszty rezerwy na przyszłe zobowiązania z tytułu
niewykorzystanych urlopów oraz odpraw emerytalnych
(5 966)
(5 237)
(729)
13,9%
Odpisy na Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
(23 160)
(19 074)
(4 086)
21,4%
Pozostałe
(3 793)
(1 518)
(2 275)
149,9%
Koszty świadczeń pracowniczych, razem
(1 586 863)
(1 528 680)
(58 183)
3,8%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
111
Nakłady inwestycyjne Banku w 2025 r. wyniosły 442 242 tys. zł i pozostały na niezmienionym poziomie rok do roku
(442 757 tys. zł w 2024 r.). Zmieniła się struktura poniesionych nakładów. W 2025 r. w porównaniu do 2024 r. wzrosły
wydatki na sprzęt komputerowy o 20 809 tys. zł oraz nakłady na inwestycje w obiektach obcych o 7 424 tys. zł, przy
jednoczesnym spadku wydatków dotyczących zewnętrznych kosztów osobowych o 14 524. tys. zł oraz wartości
niematerialnych i prawnych o 7 869 tys. zł. Wielkość nakładów inwestycyjnych dostosowana jest do aktualnych potrzeb
i możliwości Banku. Wszystkie projekty analizowane są z punktu widzenia racjonalności i wpływu na sytuację finansową
i biznesową Banku oraz Grupy.
Sprawozdanie z całkowitych dochodów
Całkowite dochody ogółem Banku w 2025 r. wyniosły 3 369 278 tys. zł i były o 1 022 600 tys. zł, tj. o 43,6% wyższe
w porównaniu do 2024 r. (2 346 678 tys. zł). Na wzrost całkowitych dochodów Grupy Kapitałowej wpłynęły:
• wzrost zysku netto o 691 397 tys. zł, tj. o 29,8% r/r,
• wycena aktywów finansowych wycenianych przez inne całkowite dochody (poprawa o 303 531 tys. zł);
• wycena instrumentów pochodnych zabezpieczających przepływy pieniężne (poprawa o 88 283 tys. zł).
Tabela 56. Sprawozdanie z całkowitych dochodów
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Zysk netto
3 012 195
2 320 798
691 397
29,8%
Inne całkowite dochody
Pozycje, które mogą zostać przeklasyfikowane na zyski
lub straty po spełnieniu określonych warunków
356 033
27 255
328 778
1206,3%
Wycena aktywów finansowych wycenianych przez
inne całkowite dochody brutto
347 318
43 787
303 531
693,2%
Podatek odroczony od wyceny aktywów finansowych
wycenianych przez inne całkowite dochody brutto
(56 160)
(8 320)
(47 840)
575,0%
Wycena instrumentów pochodnych zabezpieczających
przepływy pieniężne brutto
78 145
(10 138)
88 283
-
Podatek odroczony od wyceny instrumentów
pochodnych zabezpieczających przepływy pieniężne
brutto
(13 270)
1 926
(15 196)
-
Pozycje, które nie mogą być przeklasyfikowane na zyski
lub straty
1 050
(1 375)
2 425
(176,4%)
tys. zł
12 miesięcy
12 miesięcy
zmiana r/r
do 31.12.2025
do 31.12.2024
tys. zł
%
Wycena metodą aktuarialną świadczeń pracowniczych
brutto
1 576
(1 698)
3 274
(192,8%)
Podatek odroczony od wyceny metodą aktuarialną
świadczeń pracowniczych brutto
(526)
323
(849)
(262,8%)
Inne całkowite dochody (netto)
357 083
25 880
331 203
1279,8%
Całkowite dochody ogółem
3 369 278
2 346 678
1 022 600
43,6%
Sprawozdanie z sytuacji finansowej
Aktywa
Suma bilansowa Banku według stanu na koniec 2025 r. wyniosła 176 310 134 tys. zł i była wyższa o 13 222 633 tys. zł,
tj. o 8,1%, w porównaniu do końca 2024 r.
Tabela 57. Aktywa
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Kasa i środki w Banku Centralnym
10 224 866
11 325 551
(1 100 685)
(9,7%)
Należności od banków
11 524 131
7 789 297
3 734 834
47,9%
Pochodne instrumenty finansowe
2 359 460
2 440 116
(80 656)
(3,3%)
Korekta wartości godziwej pozycji zabezpieczanej
i zabezpieczającej
345 550
230 658
114 892
49,8%
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg zamortyzowanego kosztu
86 786 401
81 189 258
5 597 143
6,9%
Kredyty i pożyczki udzielone Klientom wyceniane
wg wartości godziwej przez rachunek zysków i strat
286 183
452 506
(166 323)
(36,8%)
Papiery wartościowe wyceniane wg zamortyzowanego
kosztu
36 180 626
32 364 550
3 816 076
11,8%
Papiery wartościowe wyceniane wg wartości godziwej
przez rachunek zysków i strat
240 409
320 925
(80 516)
(25,1%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
112
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Papiery wartościowe wyceniane wg wartości godziwej
przez inne całkowite dochody
24 719 802
23 027 454
1 692 348
7,3%
Wartości niematerialne
965 224
978 163
(12 939)
(1,3%)
Rzeczowe aktywa trwałe
947 435
946 796
639
0,1%
Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego
710 964
685 634
25 330
3,7%
Aktywa z tytułu bieżącego podatku dochodowego
-
-
-
-
Inne aktywa
910 657
1 228 167
(317 510)
(25,9%)
Aktywa razem
176 310 134
163 087 501
13 222 633
8,1%
Portfel kredytowy
Struktura portfela kredytowego
Na koniec 2025 r. kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom (suma portfeli wycenianych wg zamortyzowanego kosztu
i wycenianego wg wartości godziwej) wyniosły 89 322 538 tys. zł i wzrosły o 5 273 494 tys. zł, tj. o 6,3%, w porównaniu do
końca 2024 r.
Tabela 58. Struktura portfela kredytowego wycenianego wg zamortyzowanego kosztu
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
razem brutto
udział %
razem brutto
udział %
Podmioty gospodarcze z wyłączeniem rolników
40 807 638
45,9%
36 190 293
43,3%
Rolnicy
7 296 966
8,2%
7 769 080
9,3%
Klienci indywidualni
34 428 276
38,7%
32 858 093
39,3%
- kredyty na nieruchomości
21 335 075
24,0%
20 207 062
24,2%
złotowe
21 062 351
23,7%
19 779 708
23,7%
walutowe
272 724
0,3%
427 354
0,5%
- kredyty gotówkowe
8 604 762
9,7%
8 487 233
10,2%
- pozostałe kredyty detaliczne
4 488 439
5,0%
4 163 798
5,0%
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
razem brutto
udział %
razem brutto
udział %
Należności leasingowe
96 632
0,1%
151 860
0,2%
Sektor budżetowy
218 025
0,2%
67 960
0,1%
Niebankowe podmioty finansowe
6 122 520
6,9%
6 484 263
7,8%
Kredyty i pożyczki brutto
88 970 057
100,0%
83 521 549
100,0%
Jakość portfela kredytowego
Wskaźnik udziału ekspozycji zakwalifikowanych do Fazy 3 oraz POCI nieobsługiwanych w kredytach i pożyczkach brutto
udzielonych Klientom i wycenianych według zamortyzowanego kosztu wyniósł 2,7% na koniec 2025 r. i spadł w porównaniu
do końca 2024 r. o 0,5 p.p. Pokrycie odpisami ekspozycji z rozpoznaną utratą wartości na koniec 2024 r. wyniosło 56,1%
i wzrosło o 0,3 p.p. w porównaniu do 2024 r.
Tabela 59. Pokrycie odpisami portfela kredytowego wycenianego wg zamortyzowanego kosztu
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom, razem
88 970 057
83 521 549
5 448 508
6,5%
Odpisy na należności
(2 183 656)
(2 332 291)
148 635
(6,4%)
Kredyty i pożyczki netto udzielone Klientom, razem
86 786 401
81 189 258
5 597 143
6,9%
Kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom faza 1 i 2
oraz POCI obsługiwane
Zaangażowanie bilansowe brutto
86 606 901
80 886 813
5 720 088
7,1%
Odpis
(857 073)
(860 335)
3 262
(0,4%)
Zaangażowanie bilansowe netto
85 749 828
80 026 478
5 723 350
7,2%
Kredyty i pożyczki brutto udzielone Klientom faza 3 oraz
POCI nieobsługiwane
Zaangażowanie bilansowe brutto
2 363 156
2 634 736
(271 580)
(10,3%)
Odpis z tytułu utraty wartości
(1 326 583)
(1 471 956)
145 373
(9,9%)
Zaangażowanie bilansowe netto
1 036 573
1 162 780
(126 207)
(10,9%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
113
Wskaźniki
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
Udział kredytów i pożyczek faza 3 i POCI nieobsługiwane
w portfelu brutto
2,7%
3,2%
(0,5 p.p.)
Pokrycie odpisami kredytów i pożyczek faza 3 i POCI
nieobsługiwane
56,1%
55,9%
+0,3 p.p.
Tabela 60. Jakość portfela kredytowego wycenianego wg zamortyzowanego kosztu
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
razem
brutto
NPL*
udział %
razem
brutto
NPL*
udział %
Podmioty gospodarcze z
wyłączeniem rolników
40 807 638
1 428 061
3,5%
36 190 293
1 479 716
4,1%
Rolnicy
7 296 966
268 375
3,7%
7 769 080
405 438
5,2%
Klienci indywidualni
34 428 276
655 764
1,9%
32 858 093
715 413
2,2%
- kredyty na nieruchomości
21 335 075
256 086
1,2%
20 207 062
288 465
1,4%
złotowe
21 062 351
157 108
0,7%
19 779 708
172 862
0,9%
walutowe
272 724
98 978
36,3%
427 354
115 603
27,1%
- kredyty gotówkowe
8 604 762
297 580
3,5%
8 487 233
320 712
3,8%
- pozostałe kredyty detaliczne
4 488 439
102 098
2,3%
4 163 798
106 236
2,6%
Należności leasingowe
96 632
7 867
8,1%
151 860
24 894
16,4%
Sektor budżetowy
218 025
-
-
67 960
-
-
Niebankowe podmioty finansowe
6 122 520
3 089
0,1%
6 484 263
9 275
0,1%
Kredyty i pożyczki brutto
88 970 057
2 363 156
2,7%
83 521 549
2 634 736
3,2%
* NPL - kategoria zdefiniowana jako kredyty i pożyczki w Fazie 3 oraz POCI nieobsługiwane zgodnie z informacjami zaprezentowanymi w nocie 21 do Jednostkowego Sprawozdania Finansowego
Wartość posiadanych zabezpieczeń dla kredytów Klientów na koniec 2025 r. wyniosła 1 592 896 tys. zł (1 792 387 tys. zł na
koniec 2024 r.). Szczegółowe informacje na temat posiadanych zabezpieczeń zawarte są w Nocie 55.2. Jednostkowego
Sprawozdania Finansowego. za rok zakończony 31 grudnia 2025 r.
Zobowiązania i kapitał własny
Według stanu na koniec grudnia 2025 r. łączna wartość zobowiązań Banku wynosiła 158 839 504 tys. zł i była o 11 063 912
tys. zł, tj. o 7,5%, wyższa niż na koniec 2024 r. Udział zobowiązań w sumie zobowiązań i kapitału własnego Banku wyniósł
w analizowanym okresie 90,1% (-0,5 p.p. w porównaniu do końca 2024 r.).
Tabela 61. Zobowiązania i kapitał własny
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
Zobowiązania wobec Banku Centralnego
-
-
-
-
Zobowiązania wobec innych banków
5 923 407
5 757 872
165 535
2,9%
Pochodne instrumenty finansowe
2 276 575
2 311 741
(35 166)
(1,5%)
Korekta wartości godziwej pozycji zabezpieczanej
i zabezpieczającej
320 087
260 025
60 062
23,1%
Zobowiązania wobec Klientów
141 355 067
130 830 128
10 524 939
8,0%
Zobowiązania z tytułu emisji dłużnych papierów
wartościowych (w tym emisji podporządkowanych)
4 226 368
-
4 226 368
-
Zobowiązania podporządkowane
-
3 420 128
(3 420 128)
(100,0%)
Zobowiązania z tytułu leasingu
553 267
606 204
(52 937)
(8,7%)
Pozostałe zobowiązania
1 977 881
2 262 300
(284 419)
(12,6%)
Zobowiązania z tytułu bieżącego podatku dochodowego
172 523
358 468
(185 945)
(51,9%)
Rezerwy
2 034 329
1 968 726
65 603
3,3%
Zobowiązania razem
158 839 504
147 775 592
11 063 912
7,5%
Kapitał akcyjny
147 880
147 800
80
0,1%
Kapitał zapasowy
9 110 976
9 110 976
0
0,0%
Pozostałe kapitały rezerwowe
4 648 934
4 024 205
624 729
15,5%
Obligacje wieczyste
650 000
650 000
-
0,0%
Kapitał z aktualizacji wyceny
(184 001)
(541 084)
357 083
(66,0%)
Zyski zatrzymane
3 096 841
1 920 012
1 176 829
61,3%
- wynik z lat ubiegłych
84 646
(400 786)
485 432
(121,1%)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
114
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
tys. zł
%
- wynik bieżącego okresu
3 012 195
2 320 798
691 397
29,8%
Kapitał własny razem
17 470 630
15 311 909
2 158 721
14,1%
Zobowiązania i kapitał własny razem
176 310 134
163 087 501
13 222 633
8,1%
Kapitały własne według stanu na 31 grudnia 2025 r. wyniosły 17 470 630 tys. zł i wzrosły w porównaniu do 31 grudnia
2024 r. o 2 158 721 tys. zł, tj. o 14,1%. Udział kapitału własnego razem w sumie zobowiązań i kapitału własnego Banku
wyniósł na koniec 2025 r. 9,9% (wobec 9,4% na koniec 2024 r.).
Zobowiązania wobec Klientów
Na koniec 2025 r. zobowiązania wobec Klientów wynosiły 141 355 067 tys. zł i były wyższe o 10 524 939 tys. zł, tj. o 8,0%
w porównaniu do końca 2024 r.
Tabela 62. Zobowiązania wobec Klientów w podziale na produkty
31.12.2025
31.12.2024
tys. zł
udział %
tys. zł
udział %
Rachunki bieżące
94 309 802
66,7%
86 336 306
66,0%
Depozyty terminowe
45 326 169
32,1%
43 070 184
32,9%
Kredyty i pożyczki otrzymane
450 612
0,3%
449 955
0,3%
Inne zobowiązania
1 268 484
0,9%
973 683
0,7%
Zobowiązania wobec Klientów, w tym:
141 355 067
100,0%
130 830 128
100,0%
depozyty
140 904 455
99,7%
130 380 173
99,7%
Kapitał własny
Według stanu na koniec 2025 r. kapitał własny Banku wyniósł 17 470 630 tys. zł i był o 2 158 721 tys. zł, tj. o 14,1%, wyższy
niż na koniec 2024 r. Zgodnie z uchwałą nr 7 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia BNP Paribas Bank Polska S.A. z dnia 15
kwietnia 2025 r. Bank z zysku netto osiągniętego w 2024 r. w wysokości 2 320 798 tys. zł wypłacił dywidendę w kwocie
1 162 341 tys. zł, na kapitał rezerwowy przekazał 658 457 tys. zł, a pozostałą część pozostawił na niepodzielonym wyniku.
Na zmianę wartości kapitałów własnych Banku wpłynął również wzrost wyniku bieżącego okresu (zysk netto 2025 r.
wyniósł 3 012 195 tys. zł i był wyższy o 691 397 tys. zł, tj. o 29,8% w porównaniu do 2024 r.).
Fundusz własne i wskaźniki kapitałowe
Łączny współczynnik kapitałowy Banku na 31 grudnia 2025 r. wyniósł 17,00% i był niższy o 0,58 p.p. w stosunku do grudnia
2024 r. Jednostkowy współczynnik kapitału podstawowego Tier I (CET I) na 31 grudnia 2025 r. wyniósł 13,06% (spadek
o 0,32 p.p. w porównaniu do końca 2024 r.), podczas gdy jednostkowy współczynnik kapitału Tier I (Tier I) Banku na 31
grudnia 2025 r. osiągnął wartość 13,70% (spadek o 0,40 p.p w porównaniu do końca 2024 r.).
Spadek współczynników adekwatności kapitałowej był spowodowany głównie wejściem w życie od 1 stycznia 2025 r.
przepisów Rozporządzenia CRR3, a także wzrostem łącznych aktywów ważonych ryzykiem na ryzyko kredytowe (głównie na
ekspozycjach wobec przedsiębiorstw i ekspozycjach zabezpieczonych hipotekami na nieruchomościach) oraz łącznych
aktywów ważonych ryzykiem dla ryzyka operacyjnego.
Na 31 grudnia 2025 r. całkowite fundusze własne wzrosły o 1 490 091 tys. zł w porównaniu do stanu na koniec 2024 r.,
a łączna kwota ekspozycji na ryzyko wzrosła o 11 867 235 tys. zł.
Tabela 63. Fundusze własne i wskaźniki kapitałowe Banku
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana r/r
tys. zł
%
Kapitał podstawowy (CET I)
– kapitał akcyjny
147 880
147 800
81
0,1%
– kapitał zapasowy
7 259 316
7 259 316
-
0,0%
– kapitał rezerwowy
5 823 440
5 198 711
624 729
12,0%
– fundusz ogólnego ryzyka
627 154
627 154
-
0,0%
– wartości niematerialne
(498 279)
(545 689)
47 410
(8,7%)
– inne składniki funduszy własnych, uwzględniane
w wyliczeniu kapitałów podstawowych (CET I)
17 681
(570 403)
588 083
(103,1%)
Razem kapitał podstawowy (CET I)
13 377 192
12 116 889
1 260 302
10,4%
Kapitał dodatkowy Tier I
650 000
650 000
(0)
(0,0%)
Razem kapitał Tier I
14 027 192
12 766 889
1 260 302
9,9%
Fundusze uzupełniające (Tier II)
– zobowiązania podporządkowane
zaliczane do funduszy własnych
3 379 809
3 150 021
229 788
7,3%
Razem fundusze własne
17 407 001
15 916 910
1 490 091
9,4%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
115
tys. zł
31.12.2025
31.12.2024
zmiana r/r
tys. zł
%
Kwota ekspozycji na ryzyko z tytułu
– ryzyka kredytowego
88 771 493
78 742 649
10 028 844
12,7%
– ryzyka rynkowego
1 202 181
1 338 766
(136 584)
(10,2%)
– ryzyka operacyjnego
12 377 475
10 422 548
1 954 927
18,8%
– korekty wyceny kredytowej
70 160
50 112
20 048
40,0%
Łączna kwota ekspozycji na ryzyko
102 421 309
90 554 074
11 867 235
13,1%
Wskaźniki kapitałowe Banku
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
Współczynnik kapitału podstawowego Tier I (CET I)
13,06%
13,38%
(0,32 p.p.)
Współczynnik kapitału Tier I
13,70%
14,10%
(0,40 p.p.)
Łączny współczynnik kapitałowy (TCR)
17,00%
17,58%
(0,58 p.p.)
Minimalne poziomy współczynników wypłacalności wynikające z przepisów prawa oraz z decyzji administracyjnych
wydanych przez KNF w ujęciu jednostkowym wynoszą:
Minimalne poziomy współczynników kapitałowych Banku
31.12.2025
31.12.2024
zmiana
Współczynnik kapitału podstawowego Tier I (CET I)
8,25%
7,50%
0,75 p.p.
Współczynnik kapitału Tier I
9,75%
9,00%
0,75 p.p.
Łączny współczynnik kapitałowy (TCR)
11,75%
11,00%
0,75 p.p.
Na koniec 2025 r. wszystkie współczynniki wypłacalności Banku były wyższe od minimalnych wymogów o:
• 4,81 p.p. dla współczynnika kapitału podstawowego Tier I,
• 3,95 p.p. dla współczynnika kapitału Tier I,
• 5,25 p.p. dla łącznego współczynnika kapitałowego.
Wymóg minimalnego poziomu funduszy własnych i zobowiązań kwalifikowanych (MREL)
20 czerwca 2023 r., Bank otrzymał pismo z Bankowego funduszu Gwarancyjnego (BFG) dotyczące wspólnej decyzji organów
przymusowej restrukturyzacji, tj. Jednolitej Rady ds. Restrukturyzacji i Uporządkowanej Likwidacji (Single Resolution Board)
oraz BFG, w sprawie wysokości minimalnego poziomu funduszy własnych i zobowiązań kwalifikowalnych (MREL). Wspólna
decyzja wskazuje, że w grupowym planie przymusowej restrukturyzacji przewidziana została strategia przymusowej
restrukturyzacji zakładająca pojedynczy punkt kontaktowy w przypadku wszczęcia przymusowej restrukturyzacji (z ang.
Single Point of Entry, SPE). Preferowanym narzędziem przymusowej restrukturyzacji dla Banku jest instrument umorzenia
lub konwersji zobowiązań (z ang. open bank bail-in).
Wymóg MREL dla Banku został określony na poziomie indywidualnym na 16,11% wartości całkowitej ekspozycji na ryzyko
(TREA) oraz 5,91% miary ekspozycji całkowitej (TEM). Wymóg ten obowiązywał od 31 grudnia 2023 r.
8 maja 2025 r. Bank otrzymał zaktualizowane pismo z BFG dotyczące wymogu MREL. Wymóg ten dla Banku został
określony na poziomie indywidualnym na 15,93% wartości całkowitej ekspozycji na ryzyko (TREA) oraz 5,91% miary
ekspozycji całkowitej (TEM). Wymóg ten obowiązuje od 8 maja 2025 r.
Całość wymogu MREL powinna być spełniona w formie funduszy własnych i zobowiązań spełniających kryteria określone
w art. 98 ustawy o BFG, stanowiącym transpozycję art. 45f(2) BRRD2. Zgodnie z decyzją, część MREL odpowiadająca kwocie
rekapitalizacji (RCA) będzie spełniona w formie instrumentów AT1, T2 oraz innych podporządkowanych zobowiązań
kwalifikowalnych nabytych bezpośrednio bądź pośrednio przez jednostkę dominującą. Bank wypełnia ten wymóg.
Jednocześnie BFG wskazał, że instrumenty w kapitale podstawowym Tier I (CET1) utrzymywane przez Bank na potrzeby
wymogu połączonego bufora (CBR) nie mogą zostać zaliczone do wymogu MREL wyrażonego jako odsetek TREA. Zasada ta
nie stosuje się do wymogu MREL wyrażonego jako odsetek TEM.
Zmiany w strukturze finansowania
W 2025 r. Bank dokonał zmian w strukturze instrumentów zaliczanych do kapitału Tier II polegających na zastąpieniu
częściowo zamortyzowanych pożyczek podporządkowanych emisjami 15-letnich obligacji kapitałowych. Operacje te
wpłynęły na nieznaczny wzrost wartości kapitału Tier II (o 78 265 tys. zł w ujęciu r/r) jednocześnie istotnie poprawiając
strukturę terminową instrumentów zaliczanych do kapitału Tier II.
18 sierpnia 2025 r. Bank przekazał BNP Paribas S.A (pożyczkodawca) informację o skorzystaniu z przysługującego mu prawa
do wykonania opcji wcześniejszej spłaty pożyczek podporządkowanych zaliczanych do kapitału Tier II w kwocie 40 mln EUR,
pozyskanej na mocy umowy z 10 grudnia 2018 r., 60 mln CHF pozyskanej na mocy umowy z dnia 15 listopada 2012 r.,
zmienionej aneksem z dnia 20 listopada 2017 r. i 60 mln EUR pozyskanej na mocy umowy z dnia 15 listopada 2012 r.,
zmienionej aneksem z dnia 20 listopada 2017 r. Pożyczki te zostały spłacone we wrześniu 2025 r. po wcześniejszym
uzyskaniu zgody Komisji Nadzoru Finansowego.
W dniu 7 listopada 2025 r. i 2 grudnia 2025 r. Bank przekazał BNP Paribas S.A (pożyczkodawca) informację o skorzystaniu
z przysługującego mu prawa do wykonania opcji wcześniejszej spłaty pożyczek podporządkowanych zaliczanych do kapitału
Tier II odpowiednio w kwocie 90 mln CHF pozyskanej na mocy umowy z dnia 12 września z 2014 r., zmienionej aneksem z
dnia 13 września 2019 r. oraz na kwotę 2 300 mln zł pozyskanej na mocy umowy z dnia 7 grudnia 2020 r. Pożyczki zostały
spłacone odpowiednio w listopadzie i grudniu 2025 r. po wcześniejszym uzyskaniu zgody Komisji Nadzoru Finansowego.
Wymienione powyżej instrumenty zostały zastąpione przez obligacje kapitałowe serii B wyemitowane przez Bank w dniu 6
czerwca 2025 r. o łącznej wartości nominalnej 160 mln EUR oraz obligacje kapitałowe serii C wyemitowane przez Bank w
dniu 10 października 2025 r. o łącznej wartości nominalnej 630 mln EUR.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
116
W dniu 17 grudnia 2025 r. Bank przekazał Europejskiemu Bankowi Odnowy i Rozwoju informację o skorzystaniu
z przysługującego mu prawa do wykonania opcji wcześniejszej spłaty pożyczki w wysokości 450 mln zł pozyskanej na mocy
umowy z dnia 7 grudnia 2021 r. Spłata pożyczki wraz z naliczonymi odsetkami została wyznaczona na dzień 19 stycznia
2026 r.
1 grudnia 2025 r. Bank zawarł z BNP Paribas S.A. umowę dotyczącą emisji obligacji kapitałowych serii D typu Senior Non
Preferred w kwocie 200 mln EUR.
Przedmiotowe instrumenty zostały rozpoznane dla celów wypełnienia współczynników MREL w relacji do TREA i TEM.
Bank wypełnia zdefiniowane wymogi MREL na.31 grudnia 2025 r.
Współczynniki MREL
wymóg na 31.12.2025
wymóg na 31.12.2025
z uwzględnieniem CBR
31.12.2025
31.12.2024
TREA
15,93%
19,68%
21,73%
22,83%
TEM
5,91%
5,91%
11,34%
11,61%
Wskaźniki finansowe
Wskaźnik zwrotu z kapitału (ROE) Banku obliczony na bazie wielkości raportowanych wyniósł w 2025 r. 18,6% i był o 1,8 p.p.
wyższy niż w 2024 r. Stopa zwrotu z aktywów (ROA) obliczona w analogiczny sposób wyniosła 1,8% i wzrosła w porównaniu
z 2024 r. o 0,3 p.p. Na poprawę wskaźników zwrotu wpłynął przede wszystkim wzrost wyniku z działalności bankowej,
skuteczna kontrola i ograniczenie wzrostu kosztów, niższy negatywny wpływ ryzyka prawnego związanego z walutowymi
kredytami mieszkaniowymi oraz niższy poziom kosztów ryzyka kredytowego.
Wskaźnik Koszty/Dochody obliczony na bazie wielkości raportowanych wyniósł 40,6% (poziom o 2,1 p.p. niższy w
porównaniu z 2024 r.). Zmiana ta była rezultatem szybszego wzrostu dochodów w porównaniu z ograniczonym wzrostem
bazy kosztowej pomimo wyższych kosztów regulacyjnych (BFG).
Marża odsetkowa netto liczona dla całego roku w relacji do średnich aktywów wyniosła 3,5% (spadek o 0,1 p.p. w
porównaniu do 2024 r.). Obniżenie marży jest efektem stopniowego spadku stóp procentowych obserwowanego w 2025 r.
Niski poziom kosztu ryzyka kredytowego zarówno w ujęciu raportowanym jak i znormalizowanym (bez uwzględnienia
wyniku na sprzedaży wierzytelności) jest odzwierciedleniem wyważonego podejścia do procesu zarządzania ryzykiem
i bardzo dobrej jakości portfela kredytowego Banku.
Poziom i zmiany wartości wskaźników stanowiących relację kredytów netto i brutto do depozytów oraz źródeł finansowania
odzwierciedlają dobrą sytuację płynnościową obserwowaną w 2025 r. i 2024 r.
Tabela 64. Wskaźniki finansowe
31.12.2025
31.12.2024
31.12.2023
zmiana
2025/2024
Stopa zwrotu z kapitału
(1)
18,6%
16,7%
8,2%
+1,8 p.p.
Stopa zwrotu z aktywów
(2)
1,8%
1,5%
0,7%
+0,3 p.p.
Marża odsetkowa netto
(3)
3,5%
3,6%
3,5%
(0,1 p.p.)
Koszty/Dochody
(4)
40,6%
42,7%
41,7%
(2,1 p.p.)
Koszty/Dochody bez BFG, SOBK i wakacji kredytowych
38,2%
40,5%
40,3%
(2,3 p.p.)
Koszty ryzyka kredytowego
(5)
(0,18%)
(0,27%)
(0,03%)
+0,09 p.p.
Koszty ryzyka kredytowego bez wpływu sprzedaży
wierzytelności
(6)
(0,21%)
(0,34%)
(0,06%)
+0,13 p.p.
Kredyty netto/Depozyty
(7)
61,8%
62,6%
64,6%
(0,8 p.p.)
(1) Relacja zysku netto do średniego kapitału własnego obliczonego na bazie stanów na koniec kwartałów.
(2) Relacja zysku netto do średnich aktywów obliczonych na bazie stanów na koniec kwartałów.
(3) Relacja wyniku z tytułu odsetek do średnich aktywów obliczonych na bazie stanów na koniec kwartałów. Annualizacja wyniku z tytułu odsetek z uwzględnieniem rzeczywistej liczby dni.
(4) Relacja sumy ogólnych kosztów administracyjnych i amortyzacji do wyniku z działalności bankowej, obliczonego jako suma wyniku z tytułu odsetek, wyniku z tytułu opłat i prowizji, przychodów
z tytułu dywidend, wyniku na działalności handlowej, wyniku na działalności inwestycyjnej, wyniku na rachunkowości zabezpieczeń oraz pozostałych przychodów i kosztów operacyjnych.
(5) Relacja wyniku odpisów z tytułu utraty wartości aktywów finansowych oraz rezerw na zobowiązania warunkowe do średniego stanu kredytów i pożyczek brutto udzielonych Klientom, wycenianych wg
zamortyzowanego kosztu, obliczonego na bazie stanów na koniec kwartałów. Annualizacja wyniku z tytułu odpisów z uwzględnieniem rzeczywistej liczby dni.
(6) Wyliczenie dokonane z wyeliminowaniem wpływu sprzedaży portfeli kredytów niepracujących (w 2024 r.: +59 266 tys. zł, w 2023 r.: +26 516 tys. zł, w 2022 r. +34 044 tys. zł).
(7) Relacja kredytów i pożyczek udzielonych Klientom (netto) do depozytów Klientów. Stan na koniec okresu
Przeciętne stopy procentowe stosowane w Banku
Tabela 65. Przeciętne stopy procentowe Banku*
Produkt
PLN
EUR
2025
2024
2025
2024
Depozyty (poniższe kategorie)
1,91%
2,16%
Gospodarstwa domowe i instytucje niekomercyjne
1,92%
2,09%
Przedsiębiorstwa niefinansowe
1,90%
2,24%
Kredyty (poniższe kategorie)
7,66%
8,00%
3,34%
4,84%
Gospodarstwa domowe i instytucje niekomercyjne
8,07%
8,24%
4,23%
5,40%
Przedsiębiorstwa niefinansowe
6,92%
7,52%
3,33%
4,83%
* na podstawie sprawozdawczości obowiązkowej Banku na rzecz Departamentu Statystyki NBP
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
117
Ryzyka i szanse
118 System zarządzania ryzykiem
121 Podstawowe rodzaje ryzyka
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
118
System zarządzania ryzykiem
System zarządzania ryzykiem stanowi zintegrowany zbiór zasad, mechanizmów i narzędzi (w tym m.in. polityk i procedur)
odnoszących się do procesów dotyczących ryzyka. Zarządzanie ryzykiem jest częścią ogólnego systemu zarządzania
Bankiem. Poza wymaganiami regulacyjnymi, Bank uwzględnia szczególny charakter, skalę i stopień złożoności działalności
biznesowej i związane z tym ryzyko. Główne cele systemu zarządzania ryzykiem:
• zapewnienie wczesnego rozpoznawania i odpowiedniego zarządzania wszystkimi istotnymi rodzajami ryzyka związanymi
z prowadzoną działalnością,
• wsparcie realizacji strategii biznesowej poprzez skuteczną kontrolę poziomu ryzyka i jego utrzymanie w ramach
przyjętego apetytu na ryzyko,
• odzwierciedlenie przyjętej przez Bank postawy wobec ryzyka oraz kultury ryzyka,
• pomiar lub szacowanie oraz monitorowanie ryzyka, w tym zabezpieczenie ewentualnych strat poprzez odpowiednie
mechanizmy kontrolne,
• ograniczenie ryzyka poprzez określenie systemu limitów i zasad postępowania w przypadku ich przekroczenia,
• określenie struktury organizacyjnej dostosowanej do wielkości i profilu ponoszonego ryzyka.
Funkcjonujący w Banku system zarządzania ryzykiem jest zorganizowany w oparciu o schemat trzech niezależnych linii
obrony, wykorzystywanych do określenia ról i zakresów odpowiedzialności w celu osiągnięcia efektywnego nadzoru i
organizacji zarządzania ryzykiem w Banku:
• pierwszą linię obrony stanowią jednostki biznesowe, które są odpowiedzialne za zarządzanie ryzykiem w działalności
operacyjnej Banku, w tym przestrzeganie mechanizmów kontrolnych,
• drugą linię obrony stanowią wyznaczone jednostki organizacyjne Obszaru Ryzyka, Obszaru Finansów, Pionu Monitoringu
Zgodności oraz Pionu Prawnego które są odpowiedzialne za zarządzanie poszczególnymi ryzykami, w tym pomiar,
monitorowanie, kontrolę i raportowanie ryzyk, niezależnie od pierwszej linii,
• trzecią linię obrony stanowi działalność Pionu Audytu Wewnętrznego, który dokonuje niezależnych ocen działań
związanych z zarządzaniem ryzykiem realizowanych zarówno przez pierwszą, jak i drugą linię obrony.
Naczelną rolę w systemie zarządzania ryzykiem w Banku pełni Zarząd Banku, który określa strategię zarządzania ryzykiem,
apetyt na ryzyko i przyjmuje polityki zarządzania ryzykiem, jak również ustala limity dla istotnych rodzajów ryzyka oraz
procedury kontroli ryzyka. Zasady zarządzania ryzykiem mają swoje źródło w dokumencie Strategia zarządzania ryzykiem w
BNP Paribas Bank Polska S.A. zdefiniowanym przez Zarząd Banku i zatwierdzonym przez Radę Nadzorczą.
Organizacja systemu zarządzania ryzykiem w Banku uwzględnia przede wszystkim rolę Rady Nadzorczej, Zarządu Banku,
wybranych komitetów (Komitetu Audytu oraz Komitetu ds. Ryzyka na szczeblu Rady Nadzorczej, Komitetu Zarządzania
Aktywami i Pasywami (ALCO), Komitetu Zarządzania Ryzykiem, Komitetu Ryzyka Retail Banking, Komitetu Ryzyka Personal
Finance, Komitetu Kredytowego, Komitetu Kredytów Trudnych, Komitetu TAC/NAC oraz Komitetu Kontroli Wewnętrznej),
Obszaru Ryzyka, Pionu Monitoringu Zgodności oraz Pionu Bezpieczeństwa i Zarządzania Ciągłością Działania.
Ocena adekwatności kapitału wewnętrznego
Celem procesu oceny adekwatności kapitału wewnętrznego jest monitorowanie i kontrola poziomu kapitału wewnętrznego
Banku. Wdrożenie procesu ICAAP jest podyktowane dążeniem do utrzymania stabilnej sytuacji finansowej Banku,
gwarantującej działanie Banku pomimo poniesienia nieoczekiwanych strat. Bank ma obowiązek zapewnienia, aby proces
zarządzania ryzykiem był zgodny z profilem ryzyka Banku oraz aby ograniczał nadmierne ryzyko występujące w jego
działalności. Szczegóły procesu zdefiniowane są w Polityce w zakresie szacowania kapitału wewnętrznego w BNP Paribas
Bank Polska S.A.
Bank opracował kompleksowe zasady identyfikacji i oceny ryzyk w ramach odpowiedzi na wymagania procesu przeglądu i
oceny nadzorczej. Zasady mają na celu identyfikację i ocenę wszystkich ryzyk, na które Bank jest lub może być narażony
przy uwzględnieniu wymogów regulacyjnych, najlepszych praktyk i wykorzystania sprawdzonych przez Bank istniejących
procesów zarządzania ryzykiem. Bank uwzględnia szczególny charakter, skalę i stopień złożoności działalności biznesowej i
związane z tym ryzyko, zapewniając, że wszystkie istotne rodzaje ryzyka w działalności Banku są mierzone i ograniczane.
Bank dąży do identyfikacji i oceny zagrożeń wynikających z otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego, które mogłyby mieć
istotny wpływ na stabilność finansową Banku.
Identyfikacja ryzyk potencjalnie materialnych polega na wyodrębnieniu zagrożeń oraz potencjalnych ryzyk, które mogą
zaistnieć w przyszłości z odpowiednią dozą prawdopodobieństwa.
Proces zarządzania ryzykiem ma za zadanie:
• zabezpieczyć Bank przed materializacją ryzyka,
• zapewnić adekwatną ocenę potrzeb kapitałowych, niezbędnych dla zidentyfikowanych ryzyk.
Proces identyfikacji ryzyk przeprowadzany jest w Banku corocznie.
Ocena poziomu istotności rozpoznanych w procesie identyfikacji ryzyk obejmuje:
• zdefiniowanie pojęcia istotności ryzyk,
• zdefiniowanie czynników determinujących istotność ryzyk,
• przeprowadzenie oceny istności ryzyk,
• sporządzenie raportu z przeprowadzonej oceny.
Proces oceny istotności ryzyk przeprowadzany jest w Banku corocznie.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
119
Bank identyfikuje następujące typy ryzyk:
• trwale istotne – nieodłącznie związane z profilem prowadzonej działalności (nie wymagają przeprowadzania okresowej
oceny istotności),
• istotne:
− ryzyka w stosunku, do których Bank ponosił w przeszłości koszty związane z ich realizacją,
− ekspozycja na ryzyko, dotkliwość strat oraz brak odpowiednich procesów i procedur mitygacji ryzyka narażają Bank
na poniesienie nieoczekiwanych strat finansowych (ryzyka, dla których ocena istotności jest na poziomie co
najmniej średnim),
• nieistotne – ryzyka, dla których ocena istotności jest na poziomie niskim.
W wyniku procesu identyfikacji ryzyk i oceny istotności przeprowadzonego w 2025 r. struktura zidentyfikowanych ryzyk
przedstawia się następująco:
Raportowanie kapitału wewnętrznego jest skoncentrowane na prezentacji wyników monitoringu poziomu kapitału
wewnętrznego oraz głównych czynników determinujących jego poziom. Bank raportuje kapitał w trybie miesięcznym
zarówno w ujęciu jednostkowym, jak i skonsolidowanym. Raporty prezentowane są na posiedzeniu Komitetu Zarządzania
Ryzykiem w cyklu miesięcznym oraz w cyklu kwartalnym dla Zarządu Banku i Rady Nadzorczej.
Raz w roku przeprowadzany jest przegląd procesu adekwatności kapitału, a raport z przeglądu przekazywany jest do
Zarządu Banku oraz Rady Nadzorczej. Dodatkowo audyt wewnętrzny przeprowadza regularnie niezależny przegląd procesu
ICAAP.
W celu pomiaru ryzyka Bank stosuje dwa podejścia: ilościowe oraz jakościowe. Stosowanie określonego podejścia jest
związane z charakterystyką ryzyka.
Metody pomiaru ryzyka:
• metody ilościowe - stosowane są w przypadku, gdy Bank dysponuje informacjami na temat realizacji ryzyka i jest w stanie
dokonać pomiaru cechy ilościowej,
• metody jakościowe – stosowane w przypadku, gdy Bank nie posiada zgromadzonych informacji na temat historycznej
realizacji ryzyka lub efekt zmienności miary ryzyka determinowany jest przez wiele czynników ryzyka, spośród których
Bank nie jest w stanie wyodrębnić efektu związanego ze źródłem ocenianego ryzyka. Bank uznaje ryzyko za trudno
mierzalne oraz przeprowadza ocenę metodą jakościową, przestawiając cechy jakościowe realizacji ryzyka.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
120
Wykres 18. Struktura kapitału wewnętrznego w Grupie Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. na 31.12.2025 r.
Apetyt na ryzyko
Dla zidentyfikowanych istotnych ryzyk Bank definiuje apetyt na ryzyko. Wyznaczając poziom apetytu na ryzyko, Bank
określa swój profil ryzyka oraz przyjętą postawę wobec ryzyka. Apetyt na ryzyko określa maksymalny poziom ryzyka, jaki
Bank jest gotowy zaakceptować dążąc do realizacji założeń strategii biznesowej i planu finansowego.
Apetyt na ryzyko, w granicach wyznaczonych przez tolerancję ryzyka, określa sposób wykorzystywania przez Bank
zdolności do podejmowania ryzyka poprzez określenie dla każdego rodzaju ryzyka stopnia narażenia na to ryzyko, jaki dany
obszar może podjąć. Bank wyznacza poziom apetytu na ryzyko w postaci miar ryzyka, które odzwierciedlają bieżącą i
przyszłą gotowość Banku do podejmowania ryzyka. Wszystkie metody i procedury podlegają okresowym przeglądom pod
względem ich adekwatności i rzetelności. Poziom apetytu na ryzyko określa Zarząd Banku, przy czym wymaga on
zatwierdzenia przez Radę Nadzorczą.
Dodatkowo Bank monitoruje poszczególne rodzaje ryzyk za pomocą formalnego systemu limitów, który jest ustalany w taki
sposób, aby:
• Bank przestrzegał norm nadzorczych,
• został zachowany pożądany profil ryzyka zdefiniowany w strategii biznesowej i strategii zarządzania ryzykiem Banku,
• limity nie przekraczały akceptowalnego przez Grupę BNP Paribas poziomu ryzyka.
W przypadku przekroczenia limitów podejmowane są działania zaradcze umożliwiające zmniejszenie wartości danego
ryzyka zgodnie z istniejącymi w Banku procedurami. System informacyjny wykorzystywany w zarządzaniu ryzykiem
zapewnia gromadzenie danych o operacjach i transakcjach oraz ich wpływie na profil ryzyka Banku. Bank posiada zasady
kontroli ryzyka i zarządzania ryzykiem obejmujące postępowanie w przypadku zaistnienia zdarzeń kryzysowych.
Testy warunków skrajnych
Zgodnie z Metodyką programu testów warunków skrajnych w BNP Paribas Bank Polska S.A., Bank przeprowadza m.in.
następujące rodzaje oddolnych testów:
• testy warunków skrajnych w oparciu o rekomendacje Komisji Nadzoru Finansowego,
• testy warunków skrajnych modelu biznesowego,
• testy warunków skrajnych kapitału wewnętrznego,
• stress testy odwrotne,
• stress testy klimatyczne,
• testy warunków skrajnych planu naprawy.
Testy warunków skrajnych są ważnym narzędziem w ramach procesu zarządzania ryzykiem. Pozwalają one rozszerzyć
pomiar ryzyka o wrażliwość na niestandardowe zmiany parametrów rynkowych, istotnie odbiegające od zmian, które
obserwuje się w okresach normalnego funkcjonowania rynków finansowych. Celem programu testów warunków skrajnych
jest oszacowanie potencjalnych ryzyk, na jakie narażony jest Bank, przy zaistnieniu hipotetycznych warunków rynkowych.
Założenia makroekonomiczne opracowywane są przez Głównego Ekonomistę Banku. Program testów warunków skrajnych
stanowi wypełnienie wymogów Wytycznych EBA/GL/2018/04 z dnia 19 lipca 2018 r. dotyczących testów warunków
skrajnych.
Program testów warunków skrajnych obejmuje swym zakresem:
• analizę wrażliwości,
• analizę scenariuszową,
• odwrotny test warunków skrajnych.
ryzyko kredytowe ;
56,20%
ryzyko operacyjne;
13,96%
ryzyko spreadu kredytowego w
ksiedze bankowej; 13,98%
ryzyko stopy procentowej w
księdze bankowej; 6,95%
ryzyko biznesowe; 5,59%
ryzyko ESG; 0,98%
ryzyko kontrahenta; 0,56%
ryzyko kapitałowe; 0,45%
ryzyko modeli; 0,90%
ryzyko rynkowe; 0,41%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
121
Bank przeprowadza testy odnosząc się do poziomu apetytu na ryzyko wyrażonego w postaci miar apetytu na ryzyko oraz
celów kapitałowych określonych w Polityce zarządzania kapitałem w BNP Paribas Bank Polska S.A. W drodze testów
warunków skrajnych Bank ocenia wiarygodność swojego planu finansowego i planu kapitałowego w warunkach skrajnych,
tak aby zapewnić spełnienie przez Bank wymogów kapitałowych, które mają do niego zastosowanie. Zarząd Banku
zatwierdza program testów warunków skrajnych oraz nadzoruje jego realizację i wyniki.
Podstawowe rodzaje ryzyka
Ryzyko kredytowe
Ryzyko kredytowe to ryzyko poniesienia przez Bank straty z tytułu niewykonania zobowiązań w terminie określonym w
umowie w wyniku pogorszenia się lub utraty zdolności kredytowej przez Klienta.
System zarządzania ryzykiem kredytowym przez Bank został określony w Polityce kredytowej BNP Paribas Bank Polska S.A.
przyjętej przez Zarząd. Szczegółowe zasady i kryteria finansowania w ramach oferty produktowej danej linii biznesowej,
rodzaje dostępnych kredytów, cele, warunki i limity finansowania określane są w politykach kredytowych dla
poszczególnych linii biznesowych. Intencją Banku, zgodnie z kryteriami polityki kredytowej, jest współpraca z Klientami,
których cechuje dobra reputacja oraz dobra sytuacja ekonomiczno-finansowa.
Polityki kredytowe ustalają również szczegółowe zasady identyfikacji, pomiaru i akceptacji ryzyka, zabezpieczenia zwrotu
kredytu oraz monitorowania Klientów w okresie trwania umowy kredytowej.
Proces zarządzania ryzykiem kredytowym dostosowany jest organizacyjnie do przyjętej w Banku struktury linii biznesowych.
Kluczową rolę w systemie zarządzania ryzykiem kredytowym pełni wyodrębniony organizacyjnie Obszar Ryzyka, na czele
którego stoi członek Zarządu (Chief Risk Officer). Działalność w sferze zarządzania ryzykiem kredytowym wspomagana jest
przez Komitet Zarządzania Ryzykiem oraz Komitet Ryzyka Retail Banking & Personal Finance.
Bank dokonuje oceny ryzyka kredytobiorców przy wykorzystaniu systemów klasyfikacji ratingowej i scoringowej oraz
klasyfikacji ryzyka według standardów MSSF.
Decyzje kredytowe podejmowane są zgodnie z modelem decyzyjnym zatwierdzanym przez Zarząd Banku i dostosowanym
do standardów obowiązujących w grupie BNP Paribas. Model decyzyjny uwzględnia strukturę linii biznesowych, ustala ilość
poziomów decyzyjnych, zakres ich kompetencji oraz zasady, kryteria i warunki podejmowania decyzji kredytowych. Pułapy
kwotowe uprawnień decyzyjnych uzależnione są od kryteriów: segmentu Klienta, profilu ryzyka Klienta oraz okresu
kredytowania. Na wszystkich poziomach kompetencyjnych decyzje kredytowe podejmowane są w trybie dwuosobowym
(zasada „czterech oczu”) przez przedstawiciela linii biznesowej i przedstawiciela jednostki organizacyjnej odpowiedzialnej
za niezależną od linii biznesowej ocenę ryzyka Klienta i transakcji. W odniesieniu do Klientów, dla których ocena ryzyka
kredytowego dokonywana jest przy pomocy uproszczonych zasad oceny ryzyka lub modeli oceny ryzyka, w tym modeli
scoringowych zatwierdzonych odpowiednio przez Komitet Zarządzania Ryzykiem lub Komitet Ryzyka Retail Banking &
Personal Finance, decyzje kredytowe mogą być podejmowane jednoosobowo przez przedstawicieli linii biznesowych.
Bank w zakresie zarządzania ryzykiem kredytowym kieruje się następującymi zasadami: Bank w zakresie zarządzania
ryzykiem kredytowym kieruje się następującymi zasadami:
• każda transakcja kredytowa wymaga wszechstronnej oceny ryzyka kredytowego, której wyrazem jest rating wewnętrzny
lub ocena scoringowa,
• gruntowna i staranna analiza finansowa stanowi podstawę do uznania za wiarygodne danych finansowych Klienta oraz
informacji o wartości zabezpieczenia; ostrożne analizy Banku zawsze uwzględniają niezbędny margines bezpieczeństwa,
• podstawą finansowania Klienta jest – co do zasady – jego zdolność do generowania przepływów pieniężnych
zapewniających spłatę zobowiązań wobec Banku,
• sporządzona ocena ryzyka kredytowego jest poddawana dodatkowej weryfikacji przez niezależne od służb biznesowych
służby oceny ryzyka kredytowego,
• warunki cenowe transakcji kredytowej muszą pokrywać ryzyko tej transakcji,
• ryzyko kredytowe jest dywersyfikowane pod względem obszarów geograficznych, sektorów gospodarki, produktów oraz
Klientów,
• decyzje kredytowe mogą podejmować jedynie osoby do tego uprawnione,
• Klient i zawarte z nim transakcje są monitorowane w sposób transparentny dla Klienta i wzmacniający relacje z Klientem.
Zarządzanie ryzykiem kredytowym w podmiotach zależnych Banku
Zasady nadzoru przez Bank nad poziomem ryzyka kredytowego generowanego przez działalność spółek zależnych
określone zostały w Polityce kredytowej BNP Paribas Bank Polska S.A.
Bank rekomenduje, opiniuje i akceptuje polityki, zasady i metodyki stosowane przez spółki w zarządzaniu ryzykiem
kredytowym.
W Banku i spółkach zależnych stosowane są równolegle metody zarządzania ryzykiem kredytowym, obejmujące:
• system ratingowy dla Klientów Bankowości Korporacyjnej oraz Bankowości Małych i Średnich Przedsiębiorstw,
• system klasyfikacji ryzyka wg standardów MSSF,
• ocenę zdolności kredytowej Klientów wspólnych Banku i spółek,
• model podejmowania decyzji kredytowych,
• system limitów wewnętrznych Banku na ryzyko koncentracji, obejmujący limity na portfele należności spółek zależnych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
122
Pomiar utraty wartości aktywów finansowych
Zasady stosowane przez Grupę przy pomiarze utraty wartości zostały opisane w Nocie 3a. Utrata wartości aktywów
finansowych Skonsolidowanego Raportu Rocznego za okres 12 miesięcy zakończony dnia 31 grudnia 2025 r.
W 2025 r. w ramach dostosowania poziomu odpisów do oczekiwań w zakresie przyszłej sytuacji makroekonomicznej,
poziom odpisów wzrósł o 5 679 tys. zł, co wynikało z aktualizacji prognoz zmiennych makroekonomicznych uwzględnionych
w wykorzystywanym modelu MSSF9. W II kwartale 2025 r., ze względu na dużą niepewność rynkową Grupa podjęła decyzję
o nieujmowaniu w wyniku Banku wpływu zmian projekcji zmiennych makroekonomicznych, utrzymując tym samym bardziej
konserwatywne założenia do szacowania odpisów.
W 2025 r. Grupa wprowadziła następujące istotne zmiany w modelu MSSF9:
• zmiana granularności amortyzacji EAD w formule kalkulacji ECL. Po zmianie ECL dla portfela w Fazie 1 oraz Fazie 2
kalkulowany jest na okresach kwartalnych zamiast rocznych, a następnie agregowany do odpowiedniego horyzontu z
uwzględnieniem efektu dyskontowania. Zmiana skutkowała spadkiem poziomu odpisów o 46 226 tys. zł,
• aktualizacja modelu PD dla portfela podmiotów gospodarczych na pełnej sprawozdawczości co skutkowało rozwiązaniem
18 889 tys. zł odpisów. Zmiana polega na skalibrowaniu modelu szacującego wpływ czynników makroekonomicznych na
poziom strat kredytowych w oparciu o uwzględnienie obserwacji od czerwca 2023 r. do czerwca 2024 r. Jej wprowadzenie
pozwoliło na dokładniejsze odwzorowanie zależności i wyeliminowanie niezrealizowanego konserwatyzmu zawartego w
poprzednich prognozach.
W 2025 r. Grupa przeprowadziła weryfikację utworzonych korekt w formie PMA (Post Model Adjustment). W efekcie
przeprowadzonego przeglądu rozwiązano dodatkowe odpisy utrzymywane z tytułu klientów wrażliwych korzystających z
wakacji kredytowych. W szczególności wpływ na to miała utrzymująca się stabilna jakość portfela po zakończeniu
możliwości korzystania ze wsparcia w postaci wakacji kredytowych. Rozwiązana została również korekta z tytułu
oszacowanych i zaplanowanych do wdrożenia zmian w modelu LGD w związku z odzwierciedleniem tych zmian
bezpośrednio w modelu LGD.
Jednocześnie w wyniku przeprowadzonych analiz w portfelu kredytów gospodarczych zweryfikowano poziomy odpisów
utrzymywanych z tytułu ryzyk specyficznych dotyczących wybranych sektorów.
W wyniku wskazanych powyżej działań poziom korekt w formie PMA został obniżony w ciągu roku o 88 679 tys. zł i na dzień
31 grudnia 2025 r. wyniósł 143 352 tys. zł. Szczegółowe informacje dotyczące przeprowadzonej w 2025 r. weryfikacji
utworzonych korekt w formie PMA (Post Model Adjustment) zaprezentowane zostały w Nocie 3a. Utrata wartości aktywów
finansowych Skonsolidowanego Raportu Rocznego za okres 12 miesięcy zakończony dnia 31 grudnia 2025 r. (w części „Opis
metod stosowanych do celów wyznaczania odpisów z tytułu oczekiwanych strat kredytowych”).
W 2025 roku w ramach dostosowania poziomu odpisów do oczekiwań w zakresie przyszłej sytuacji makroekonomicznej,
poziom odpisów wzrósł o 5 679 tys. zł, co wynikało z aktualizacji prognoz zmiennych makroekonomicznych uwzględnionych
w wykorzystywanym modelu MSSF9 wykonanej w I kwartale 2025 roku. W kolejnych kwartałach, ze względu na dużą
niepewność rynkową Grupa podjęła decyzję o nieujmowaniu w wyniku Grupy wpływu zmian projekcji zmiennych
makroekonomicznych utrzymując tym samym bardziej konserwatywne założenia do szacowania odpisów. Należy również
zaznaczyć, że Grupa prowadzi prace nad zmianami w modelu ujęcia prognoz makroekonomicznych w wagach scenariuszy
ECL, co zgodnie z oczekiwaniami Grupy powinno częściowo zneutralizować nieujęte w wyniku finansowym rozwiązania
będące skutkiem zmian w projekcjach makroekonomicznych.
Restrukturyzacja i windykacja wierzytelności
W 2025 r. uzyskano łącznie 1 690,8 mln zł należności, z czego:
• 527,0 mln zł – w wyniku restrukturyzacji portfela (podmioty korporacyjne: 377,0 mln zł, MŚP: 134,5 mln zł Klienci
indywidualni 4,7 mln zł, mikroprzedsiębiorstwa 8,9 mln zł, kredyty hipoteczne 2,0 mln zł),
• 1 083,4 mln zł – w wyniku działań windykacyjnych (Klienci indywidualni 539,7 mln zł, mikroprzedsiębiorstwa 293,9 mln
zł, kredyty hipoteczne 145,2 mln zł, podmioty korporacyjne 58,3 mln zł, MŚP 43,8 mln zł, Personal Finance 2,5 mln zł),
• 80,4 mln zł – w wyniku sprzedaży portfela z utratą wartości.
Jakość portfela kredytowego
Udział NPL w portfelu wycenianym wg zamortyzowanego kosztu (NPL - kategoria zdefiniowana jako kredyty i pożyczki w
Fazie 3 oraz POCI nieobsługiwane zgodnie z informacjami zaprezentowanymi w nocie do Skonsolidowanego Sprawozdania
Finansowego na 31 grudnia 2025 r.) wyniósł 2,8%. Utrzymanie współczynnika na niskim poziomie było możliwe dzięki
wysokiej efektywności działań na różnych etapach obsługi kredytów zagrożonych w procesie aktywnego zarządzania
portfelem NPL, a w szczególności dzięki skutecznemu monitoringowi Klientów potencjalnie zagrożonych wejściem do Fazy 3
oraz wysokiej skuteczności działań windykacyjnych.
Wykres 19. Wskaźnik NPL
Na 31 grudnia 2025 r. stopień pokrycia odpisami kredytów i pożyczek fazy 3 oraz POCI nieobsługiwanych wynosił 54,1% co
stanowi nieznaczny wzrost o 0,1 p.p. w stosunku do poziomu pokrycia obserwowanego na koniec 2024 r.
2,8%
3,0%
3,2%
3,2%
3,2%
4 kw. 253 kw. 252 kw. 251 kw. 254 kw. 24
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
123
Wykres 20. Pokrycie NPL odpisami
Szczegółowe informacje o jakości portfela zostały przedstawione w rozdziale dot. wyników finansowych w części dotyczącej
portfela kredytowego niniejszego Sprawozdania.
Grupa aktywnie monitoruje również strukturę portfela kredytowego, w tym w szczególności strukturę branżową. Szczegóły
opisane zostały w podrozdziale Ryzyko koncentracji.
Ryzyko koncentracji
Ryzyko koncentracji jest immanentnym ryzykiem, podejmowanym przez Bank w ramach prowadzonej działalności
statutowej i podlega ono określonemu procesowi i zasadom zarządzania.
Zarząd dokonuje oceny przyjętej polityki zarządzania ryzykiem koncentracji pod względem sposobu jej stosowania, w
szczególności w zakresie sprawdzenia jej skuteczności i adekwatności realizacji zasad w kontekście aktualnej i planowanej
działalności oraz z uwzględnieniem strategii zarządzania ryzykiem. W sytuacji istotnych zmian w otoczeniu Banku lub
strategii zarządzania ryzykiem, przegląd adekwatności procesu zarządzania ryzykiem koncentracji dokonywany jest
niezwłocznie po wystąpieniu tej okoliczności.
W celu ograniczenia ryzyka koncentracji wykorzystywane są mechanizmy identyfikacji i pomiaru ryzyka koncentracji oraz
limity koncentracji, w tym limity dużych zaangażowań. Umożliwiają one monitorowanie i utrzymywanie dywersyfikacji
portfela kredytowego na poziomach zgodnych ze strategią Banku i apetytem na ryzyko Banku. System limitów w Banku
uwzględnia również zewnętrzne uwarunkowania i perspektywy makroekonomiczne i sektorowe.
Według stanu na koniec grudnia 2025 r.: limity w ujęciu skonsolidowanym oraz jednostkowym określone w art. 395
Rozporządzenia UE nr 575/2013 nie zostały przekroczone w odniesieniu do podmiotów Grupy BNP Paribas S.A. i wyniosły
11,20% kapitału Tier 1 w ujęciu skonsolidowanym.
W przypadku limitu zaangażowania wobec podmiotów spoza Grupy BNP Paribas S.A., limity również nie zostały
przekroczone, największe zaangażowanie stanowiło 19,88% kapitału Tier 1 w ujęciu skonsolidowanym.
Limity wewnętrzne dla ryzyka koncentracji kredytowej określane są m.in. dla:
• wybranych sektorów gospodarczych/branż,
• ekspozycji denominowanych w walucie obcej,
• segmentu Klienta (wewnątrzbankowa segmentacja Klientów),
• kredytów zabezpieczonych danym rodzajem zabezpieczenia,
• regionów geograficznych,
• średniego prawdopodobieństwa niewykonania zobowiązania (probability of default),
• ekspozycji z określonym ratingiem (wewnętrzna skala ratingowa Banku),
• ekspozycji z określonym debt-service-to-income,
• ekspozycji z określonym loan-to-value.
Działania ograniczające ekspozycję Banku na ryzyko koncentracji mogą obejmować działania o charakterze systemowym
oraz działania o charakterze pojedynczych/specyficznych decyzji i transakcji. Do działań o charakterze systemowym Bank
zalicza:
• ograniczanie zakresu kredytowania określonego rodzaju Klientów, poprzez modyfikację prowadzonej polityki kredytowej,
• obniżenie limitów w zakresie ryzyka koncentracji,
• dywersyfikację rodzajów aktywów na poziomie sprawozdania z sytuacji finansowej Banku,
• zmianę strategii biznesowej w taki sposób, aby przeciwdziałała nadmiernej koncentracji,
• dywersyfikację w zakresie przyjmowanych rodzajów zabezpieczeń.
Do działań ograniczających o charakterze pojedynczych / specyficznych decyzji i transakcji Bank zalicza:
• ograniczanie zawierania dalszych transakcji z danym Klientem lub grupą powiązanych Klientów,
• sprzedaż wyselekcjonowanych aktywów / portfeli kredytowych,
• sekurytyzację aktywów,
68,5%
67,8%
67,5%
67,2%
67,0%
54,1%
54,6%
52,0%
51,5%
54,0%
49,2%
49,9%
46,9%
46,1%
49,6%
4 kw. 253 kw. 252 kw. 251 kw. 254 kw. 24
Kredyty indywidualne Kredyty brutto razem Kredyty instytucjonalne
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
124
• ustanowienie nowych zabezpieczeń dla istniejących lub nowych ekspozycji kredytowych.
Przeprowadzaną przez Bank analizą koncentracji branżowej objęte są wszystkie ekspozycje kredytowe Banku wobec
Klientów instytucjonalnych.
Wykres 21. Udział branży w portfelu kredytów Klientów instytucjonalnych (branże powyżej 5%)
Wykres 22. Udział kredytów z rozpoznaną utratą wartości (powyżej 5%) w portfelu danej branży
Najwyższy udział w portfelu ma branża „Przetwórstwo przemysłowe”, w której udział kredytów zagrożonych jest na
poziomie 6%. Natomiast branża o najwyższym udziale kredytów zagrożonych to „Zakwaterowanie i usługi gastronomiczne”,
która stanowi jedynie 1% zaangażowania bilansowego wobec Klientów Instytucjonalnych.
Bardziej szczegółowe informacje dotyczące zaangażowania branżowego znajdują się w nocie nr 54 Skonsolidowanego
raportu rocznego za okres 12 miesięcy zakończony 31 grudnia 2025 r.
W związku z trwającą wojną w Ukrainie i sankcjami gospodarczymi wystosowanymi przeciwko Rosji oraz Białorusi, Bank
dokonał analizy ekspozycji kredytowych bezpośrednio powiązanych z tymi krajami i na tej podstawie nie zidentyfikował
istotnych ekspozycji zarówno w portfelu Klientów instytucjonalnych, jak i Klientów indywidualnych.
14%
9%
9%
7%
14%
11%
9%
7%
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
Przetwórstwo przemysłowe
Rolnictwo, leśnictwo, łowiectwo
i rybactwo
Handel hurtowy i detaliczny; naprawa pojazdów
samochodowych, włączając motocykle
Działalność związana z obsługą rynku nieruchomości
31.12.2025 31.12.2024
11%
7%
6%
2%
12%
6%
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
Dostawa wody; gospodarowanie ściekami i odpadami
oraz działalność związana z rekultywacją
Działalność związana z zakwaterowaniem i usługami
gastronomicznymi
Przetwórstwo przemysłowe
31.12.2025 31.12.2024
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
125
Ryzyko kontrahenta
Ryzyko kontrahenta jest ryzykiem kredytowym dotyczącym kontrahenta, z którym zawierane są transakcje rynków
finansowych i dla których kwota zobowiązania może przyjmować różne wartości w czasie, w zależności od parametrów
rynkowych. Ryzyko kontrahenta jest więc związane z transakcjami, których wartość może zmieniać się w czasie w
zależności od czynników takich jak: poziom stóp procentowych czy kursy wymiany walut. Różna wartość ekspozycji może
wpłynąć na wypłacalność Klienta i ma zasadnicze znaczenie dla zdolności wywiązania się Klienta z zobowiązań w
momencie rozliczenia transakcji. Bank wyznacza wysokość ekspozycji na podstawie bieżącej wyceny kontraktów oraz
potencjalnej przyszłej zmiany wartości ekspozycji, zależnej od typu transakcji, typu Klienta oraz dat rozliczenia.
Na koniec grudnia 2025 r. kalkulacja ryzyka kontrahenta obejmowała następujące typy transakcji: transakcje wymiany
walut, transakcje wymiany stopy procentowej, opcje walutowe, opcje stopy procentowej i instrumenty pochodne na towary.
Ocena ryzyka kredytowego kontrahenta dla transakcji generujących ryzyko kontrahenta jest analogiczna, jak przy udzielaniu
produktów kredytowych. Oznacza to, że w procesie kredytowym transakcje te obejmowane są limitami, których wartość
bezpośrednio wynika z oceny wiarygodności kredytowej Klientów, dokonywanej analogicznie, jak na potrzeby oferowania
produktów kredytowych. W ocenie uwzględnia się również specyficzny charakter transakcji, a w szczególności ich zmienną
wartość w czasie, czy bezpośrednią zależność od parametrów rynkowych.
Zasady dotyczące zawierania transakcji wymiany walut, transakcji pochodnych oraz przyznawania, wykorzystania i
monitorowania limitów kredytowych dla transakcji objętych limitami ryzyka kontrahenta regulują dedykowane do tego
procedury. Zgodnie z przyjętą polityką Bank zawiera wszystkie transakcje na podstawie indywidualnie przyznanych limitów
oraz kieruje się znajomością Klienta. Bank zdefiniował grupy produktów, które są oferowane Klientom w zależności od
posiadanych przez nich wiedzy, doświadczenia i tolerancji na ryzyko. Bank posiada przejrzyste zasady zabezpieczania
ekspozycji ryzyka kontrahenta.
Ryzyko ESG
Zasady zarządzania ryzykiem ESG
W ramach opracowanych przez Bank w 2021 r. zasad identyfikacji i oceny ryzyk zdefiniowano odrębną grupę czynników
ryzyka związanych z czynnikami środowiskowymi, społecznymi i dot. ładu korporacyjnego. Od tego czasu Bank nieustająco
doskonali proces identyfikacji i zarządzania ryzykiem ESG. W 2025 r. w procesie identyfikacji ryzyk rozpoznano istotny
wpływ czynników ESG na ryzyko kredytowe, biznesowe, operacyjne i płynności. Z uwagi na to, że czynniki ESG nie są
jeszcze w sposób kompleksowy ujęte w ramach pomiaru ilościowego ryzyka kredytowego, podjęto decyzję o wyodrębnieniu
ryzyka ESG jako kategorii ryzyka trudno mierzalnego, do czasu pełnego uwzględnienia czynników ESG w parametrach
kredytowych. W efekcie powyższego, w 2021 r. Bank włączył ryzyko ESG do wewnętrznych ram zarządzania ryzykiem
poprzez uwzględnienie ryzyka ESG jako podtypu ryzyka kredytowego w Strategii zarządzania ryzykiem oraz Apetycie na
ryzyko. W celu ograniczenia i kontroli ryzyka, opracowano także zasady pomiaru ryzyka ESG w procesie wyznaczania
kapitału wewnętrznego Banku (ICAAP). Plan kapitałowy uzupełniono o limity na pokrycie ryzyka ESG wyznaczone w oparciu
o dokonany pomiar ryzyka. W 2021 r. opracowane zostały także Zasady zarządzania ryzykiem ESG, które zawierają m.in.
postanowienia w zakresie monitorowania i raportowania ryzyka oraz stress testów. Zasady te podlegają minimum corocznej
aktualizacji.
Czynniki brane pod uwagę przy analizie ryzyka ESG
Czynniki środowiskowe:
• emisje gazów cieplarnianych,
• zużycie energii i wydajność,
• zanieczyszczenia wody, powietrza i gleby,
• efektywne zarządzanie zużyciem wody (ryzyko niedoboru słodkiej wody),
• degradacja gleby,
• wylesianie,
• zużycie zasobów naturalnych,
• zarządzanie odpadami,
• bioróżnorodność i ochrona ekosystemu,
• ryzyko braku transformacji energetycznej,
• rozwój w dziedzinie technologii niskoemisyjnych i innych technologii środowiskowych (ryzyko przejścia),
• ograniczenia regulacyjne, w tym dodatkowe podatki i opłaty np. podatek węglowy (ryzyko przejścia),
• ryzyko fizyczne związane ze zmianą klimatu (ekstremalne zjawiska pogodowe i stopniowo pogarszające się warunki
klimatyczne), w tym skutki klęsk żywiołowych, które mogą wpłynąć m.in. na spadek wartości aktywów,
• zmiany w nastrojach i preferencjach konsumentów związane z rosnącą świadomością ryzyka środowiskowego,
• ryzyko odpowiedzialności finansowej za negatywny wpływ prowadzonej działalności (odszkodowania, kary).
Czynniki społeczne:
• integracja różnych grup społecznych,
• wspieranie spójności społecznej,
• poszanowanie różnorodności,
• ochrona sygnalistów,
• inwestycje w kapitał ludzki i społeczności,
• przeciwdziałanie dyskryminacji na wszelkim tle,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
126
• zwalczanie nierówności oraz wspieranie równości szans,
• bezpieczne i zdrowe środowisko pracy,
• zdrowie i bezpieczeństwo Klientów, społeczności lokalnych, otoczenia,
• ochrona prywatności Klientów,
• szkolenia i rozwój,
• nieprzestrzeganie praw człowieka (praca przymusowa, praca dzieci, współczesne niewolnictwo),
• nieprzestrzeganie praw pracowniczych: prawo do zrzeszania się, prawo do strajku, prawo do układów zbiorowych,
standardy etyczne dotyczące zatrudnienia,
• ryzyko braku prewencji zagrożeń wobec terroryzmu i cyberprzestępczości,
• choroby zakaźne (dotykające ludzi lub zwierzęta),
• ryzyko odpowiedzialności finansowej za negatywny wpływ prowadzonej działalności (odszkodowania, kary).
Czynniki związane z ładem korporacyjnym:
• nieetyczne i nieuczciwe praktyki biznesowe,
• nieprzestrzeganie standardów ładu korporacyjnego (kodeks etyki, mechanizmy zgłaszania skarg i nieprawidłowości,
transparentność informacji),
• różnorodność płci w organach korporacyjnych,
• audyt wewnętrzny,
• niezależność zarządu,
• wynagrodzenie kierownictwa,
• nadużycia i praktyki korupcyjne,
• prawa akcjonariuszy,
• zaangażowanie interesariuszy,
• wadliwe systemy kontroli ryzyka ESG,
• wymogi w łańcuchu dostaw,
• zgodność z regulacjami sektora niefinansowego,
• ryzyko odpowiedzialności finansowej za negatywny wpływ prowadzonej działalności (odszkodowania, kary).
Bank dostrzega, że ryzyko z zakresu ochrony środowiska, polityki społecznej i ładu korporacyjnego może stanowić istotne
ryzyko dla przedsiębiorstw oraz ryzyko systemowe dla gospodarki. W celu zarządzania ryzykiem monitorowane są w Banku
prace organów nadzoru oraz propozycje legislacyjne dotyczące sektora finansowego.
Analiza ESG w procesie kredytowym
W 2021 r. w odpowiedzi na wymogi Wytycznych EBA/GL/2020/06 z dnia 29 maja 2020 r. dotyczące udzielania i
monitorowania kredytów, Bank opracował kwestionariusze oceny ESG, które zostały zaimplementowane w procesie
kredytowym Klientów segmentu korporacyjnego, MŚP oraz mikroprzedsiębiorstw. Celem oceny jest zidentyfikowanie
wszelkich ryzyk powiązanych z czynnikami ESG wpływającymi na sytuację finansową Klientów, jak również wpływu
działalności gospodarczych Klientów na czynniki ESG. Bank na bieżąco podejmuje działania zmierzające do udoskonalania
podejścia do oceny i zarządzania ryzykiem ESG, zgodnie z postępami regulacyjnymi, naukowymi i metodycznymi oraz
zwiększającym się dostępem do wiarygodnych danych. W 2025 r., w segmencie mikroprzedsiębiorstw, Bank zastąpił
kwestionariusz wewnętrznym modelem pomiaru ryzyka ESG.
Bank stosuje również kompleksową ocenę poziomu zaawansowania praktyk zrównoważonego rozwoju wśród swoich
Klientów (ESG Assessment). Analiza jest wykonywana na podstawie kwestionariuszy, które odpowiadają regulacjom unijnym
w obszarze zrównoważonego rozwoju i skupiają się na czynnikach ESG istotnych dla danej branży. Dzięki kompleksowości
analizowanych zagadnień Bank:
• ocenia skalę zaangażowania Klientów w kluczowe obszary ich wpływu społecznego i środowiskowego,
• ustala, czy Klienci są świadomi wyzwań z zakresu zrównoważonego rozwoju, a także jakie zobowiązania i działania
podejmują,
• monitoruje postępy we wdrażaniu praktyk ESG.
Dotychczas w proces ESG Assessment włączeni byli Klienci Strategiczni. Od 2024 r. Bank objął analizą również niższe
segmenty Klientów Korporacyjnych.
W Banku obowiązują także zasady Equator Principles (EP) służące do identyfikowania, oceny i zarządzania ryzykiem
związanym z finansowaniem danego przedsięwzięcia i jego wpływu na środowisko naturalne oraz społeczeństwo. Zasady
zapewniają minimalne standardy przeprowadzania badań due diligence projektów.
Bank przestrzega również:
• Polityki dotyczącej ochrony oceanów, która ustanawia kryteria finansowania działań uznanych za ryzykowne dla
środowiska i bioróżnorodności oceanicznej,
• Polityki dotyczącej praw człowieka, która ustala standardy etyczne i zapewnia poszanowanie praw człowieka we
wszystkich działaniach podejmowanych przez Bank.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
127
Polityki sektorowe
Stosowane przez Bank polityki sektorowe wyróżniają dziewięć sektorów szczególnie wrażliwych ze względu na ryzyko ESG.
Są to sektory: energetyki węglowej, wydobywczy, ropy naftowej i gazu ziemnego, nuklearny, leśny – miazga drzewna, leśny
– olej palmowy, tytoniowy, rolno-spożywczy, obronny i bezpieczeństwa.
Wszystkie podmioty działające w tych sektorach, które chcą zostać Klientem Banku lub uzyskać finansowanie, są
zobowiązane spełnić wymogi opisane w stosowanych przez Bank politykach sektorowych. Jednocześnie Bank podjął
strategiczną decyzję o zakończeniu obsługi sektorów najbardziej szkodliwych pod kątem zrównoważonego rozwoju.
Więcej o politykach sektorowych w sekcji Działania i zasoby w odniesieniu do polityk dotyczących zmian klimatu (E1-3) w
Rozdziale Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju.
Tabela 66. Sektory, wobec których Bank posiada odrębne polityki
Sektor
Zobowiązania Banku
Sektor energetyki węglowej
• Bank nie rozpocznie współpracy z żadnym nowym Klientem, który uzyskuje więcej niż 25%
swoich przychodów z energetyki węglowej i czynności opartych na węglu.
• Bank będzie współpracować wyłącznie z takimi przedsiębiorstwami energetyki węglowej, które
posiadają strategię wyjścia z węgla do 2030 r. w zakresie zarówno posiadanych, jak i
obsługiwanych elektrowni węglowych przez to przedsiębiorstwo.
• Bank nie dostarczy produktów ani usług finansowych na rzecz nowych projektów energetyki
węglowej, niezależnie od ich lokalizacji, ani też na rzecz modernizacji istniejących już
elektrowni/elektrociepłowni węglowych, których celem jest przedłużenie okresu użytkowania
lub zwiększenie zdolności produkcyjnych.
Sektor wydobywczy
• Bank nie będzie dostarczać żadnych produktów ani usług finansowych spółkom
infrastrukturalnym istotnie zaangażowanym w branżę węgla energetycznego.
• Bank nie będzie dostarczać żadnych produktów ani usług finansowych podmiotom należącym
do grup wydobywczych, które produkują ponad 10 mln ton węgla energetycznego rocznie lub
uzyskują ponad 20% swoich przychodów z węgla energetycznego.
• Bank nie będzie dostarczać żadnych produktów ani usług finansowych na potrzeby projektów
wydobywczych związanych z wydobywaniem węgla energetycznego lub węgla
metalurgicznego.
Sektor ropy naftowej i gazu
• Bank nie będzie finansował rozwoju nowych złóż ropy naftowej i gazu ziemnego.
• Bank nie udziela finansowania na inwestycje związane z poszukiwaniem i wydobyciem ropy
naftowej i gazu ze złóż niekonwencjonalnych oraz gazociągów i terminali eksportowych
zasilanych głównie niekonwencjonalnym LNG.
• Bank nie finansuje żadnych projektów naftowo-gazowych ani infrastruktury związanej z takimi
projektami w regionach Arktyki i Amazonii oraz prowincji Esmeraldas w Ekwadorze.
Sektor nuklearny
• Bank jako instytucja finansowa, może zaoferować swoje produkty i obsługę finansową
jednostkom rządowym wspierającym przedsiębiorstwa rozwijające niewojskową energię
atomową. Bank uważa, że dla krajów planujących rozwój energetyki jądrowej, bądź nowych
elektrowni, a także dla międzynarodowej społeczności niezbędne jest nie tylko działanie
zgodne z wymaganiami bezpieczeństwa, ochrony populacji, ale też działanie z myślą o
ochronie środowiska dla przyszłych pokoleń.
• Przez stosowanie Polityki sektorowe Bank chciałby zapewnić, że projekty, które mógłby
finansować są zgodne z zasadami monitorowania, a także łagodzenia społecznego i
środowiskowego wpływu sektora energetyki jądrowej.
Sektor leśny – miazga
drzewna
• Bank zauważył, że w związku z procesem produkcji miazgi drzewnej, aktywność przemysłu
ciężkiego wywiera duży wpływ na środowisko, zanieczyszczanie wód, ziemi i powietrza, a także
na zdrowie i bezpieczeństwo pracowników wytwórni miazgi i otaczających je społeczności.
• Bank chce wspierać odpowiedzialnych producentów, stosujących zrównoważone praktyki
rozwoju w sektorze produkcji miazgi drzewnej.
Sektor leśny – olej palmowy
• Bank wstrzymuje się od finansowania lub inwestowania w przedsiębiorstwa, których
działalność aktywnie przyczynia się do wylesiania lub które naruszają prawa lokalnych
społeczności.
• Bank chce wspierać odpowiedzialnych producentów, stosujących zrównoważone praktyki
rozwoju w sektorze produkcji oleju palmowego.
232
Klientów działających w sektorach
wrażliwych poddanych analizie na
podstawie polityk sektorowych
9 557
przeprowadzonych ocen
w zakresie ryzyka ESG
127
Klientów poddanych analizie
w ramach procesu ESG Assessment
3
Linie obrony stanowiące podstawę
zintegrowanego zarządzania danymi
ESG w ramach ogólnych ram ładu
korporacyjnego Banku
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
128
Sektor tytoniowy
• Bank realizuje proces wyjścia z finansowania producentów wyrobów tytoniowych oraz
plantatorów i hurtowników, których główny przedmiot działalności związany jest z tytoniem.
Sektor rolno-spożywczy
• Bank zapewnia szeroką gamę produktów finansowych i usług dla sektora rolno-spożywczego w
całym łańcuchu wartości. Partnerów Banku wyróżnia wysoki poziom odpowiedzialności, co
przejawia się w zobowiązaniu do żywienia ludzi zdrowymi i bezpiecznymi produktami w
sposób niezagrażający dostawom żywności dla przyszłych pokoleń.
• Od 2021 r. w Banku obowiązują nowe kryteria dotyczące przedsiębiorstw zaangażowanych w
działalność związaną z soją i wołowiną w brazylijskiej Amazonii i Cerrado. Bank będzie
oferował produkty lub usługi finansowe wyłącznie firmom, które przyjęły strategię zerowego
wylesiania w swoich łańcuchach produkcji i dostaw najpóźniej do 2025 r.
• W przypadku Amazonii, Bank nie będzie finansował Klientów produkujących lub kupujących
wołowinę i soję z obszarów wykarczowanych lub przekształconych po 2008 r., w przypadku
Cerrado, na obszarach oczyszczonych lub przekształconych po 1 stycznia 2020 r., zgodnie z
normami światowymi.
• W przypadku wszystkich Klientów, Bank będzie wymagał pełnej identyfikowalności łańcuchów
dostaw wołowiny i soi (bezpośrednich i pośrednich) do 2025 r.
• Bank zachęca Klientów do zaangażowania się w przejście na systemy obejmujące
infrastrukturę bezklatkową dla brojlerów i kur niosek do 2025 r. oraz wdrożenia
Odpowiedzialnych Standardów Minimalnych Inicjatywy FARMS zachęcając wszystkie firmy
hodowlane zajmujące się hodowlą kurcząt (brojlerów i kur niosek) do przestrzegania
maksymalnej gęstości obsady wynoszącej 30 kg/m
2
.
Ryzyko rynkowe (w tym: stopy procentowej w księdze handlowej i ryzyko walutowe)
Proces zarządzania ryzykiem rynkowym w Banku jest podzielony na proces zarządzania ryzykiem stopy procentowej w
księdze handlowej oraz ryzykiem walutowym. Proces ma charakter scentralizowany, co oznacza, że wszystkie transakcje
narażające Bank na w/w ryzyka są transferowane do Pionu Rynków Finansowych będącego jednostką odpowiedzialną za
operacyjne zarządzanie ryzykiem w ramach przyznanych limitów. Jednostką odpowiedzialną za pomiar i monitorowanie
poziomu ryzyka rynkowego jest Departament Ryzyka Rynkowego i Kontrahenta, oddzielony organizacyjnie do poziomu
Zarządu Banku od jednostek prowadzących działalność narażającą Bank na ryzyko. Kluczowymi uczestnikami procesu
zarządzania ryzykiem rynkowym są Komitet Zarządzania Ryzykiem, Zarząd i Rada Nadzorcza, które to organy w ramach
ustalonych w pisemnych regulacjach kompetencji i odpowiedzialności przyznają i alokują kwoty limitów ryzyka rynkowego,
poziom apetytu na ryzyko oraz monitorują poziom ich wykorzystania i zgodność prowadzonej działalności z przyjętą
strategią.
Przy pomiarze ryzyka rynkowego Bank wykorzystuje, między innymi, metodę wartości zagrożonej, Value at Risk (VaR). Jest
to zmiana wartości rynkowej składnika aktywów lub portfela aktywów przy określonych założeniach dotyczących
parametrów rynkowych, w ustalonym czasie i z zadanym prawdopodobieństwem. Przyjmuje się, że VaR dla potrzeb
monitorowania ryzyka walutowego jest wyznaczany z 99% poziomem ufności w jednodniowym horyzoncie czasowym.
Metodyka VaR podlega co najmniej rocznemu procesowi oceny jakości zaimplementowanych modeli, między innymi poprzez
wykonywanie testu polegającego na porównaniach prognozowanych wartości i wartości wyznaczonych na bazie faktycznych
zmian czynników ryzyka, przy założeniu utrzymywania niezmienionej otwartej pozycji (weryfikacja historyczna lub tzw.
„back testing”).
Poza VaR w procesie zarządzania ryzykiem rynkowym Bank stosował szereg innych miar, takich jak limity otwartej pozycji
na dany czynnik ryzyka, limity straty, analizę wyników testów warunków skrajnych, czy też limity gamma i vega dla
instrumentów opcyjnych.
Ryzyko stopy procentowej w księdze handlowej to ryzyko niekorzystnych zmian wyniku finansowego Banku lub wartości
kapitałów Banku, na skutek jednej z następujących przyczyn:
• różnic w terminach zmian oprocentowania aktywów Banku i finansujących je zobowiązań (ryzyko niedopasowania),
• różnic w stawkach bazowych stanowiących podstawę wyznaczania oprocentowania pozycji o tym samym terminie
przeszacowania (ryzyko bazowe),
• zmian rynkowych stóp procentowych, które mają wpływ na wartość godziwą otwartych pozycji Banku (ryzyko zmienności
stóp procentowych).
Ryzyko stopy procentowej w księdze handlowej zostało zaklasyfikowane jako istotne, natomiast kapitał ekonomiczny
zaalokowany na ten rodzaj ryzyka stanowi poniżej 1% łącznego kapitału ekonomicznego Banku.
Ekspozycje na ryzyko stopy procentowej stanowiły główne źródło ryzyka w księdze handlowej. Poziom tego ryzyka Bank
ocenia jako umiarkowany. Oprócz instrumentów o liniowym charakterze ryzyka, Bank utrzymywał niewielką pozycję otwartą
w opcjach na stopę procentową w celu zapewnienia możliwości serwisowania transakcji klientowskich po korzystniejszych
warunkach cenowych.
Poniższa tabela prezentuje poziom ryzyka stopy procentowej w księdze handlowej w ujęciu wartości zagrożonej z 99%
poziomem ufności w jednodniowym horyzoncie czasowym, pozwalając oszacować wrażliwość wyniku Banku na zmiany
rynkowych stóp procentowych, w tym w szczególności potencjalnych strat.
Tabela 67. Poziom ryzyka stopy procentowej w księdze handlowej w ujęciu wartości zagrożonej z 99% poziomem ufności
w jednodniowym horyzoncie czasowym
IR VaR (tys. zł)
2025
2024
Średnio
2 210
2 672
Maksimum
3 679
4 266
Minimum
1 553
1 655
Ryzyko walutowe to ryzyko niekorzystnych zmian wyniku finansowego Banku na skutek zmiany rynkowych kursów wymiany
walut.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
129
Bank prowadzi działalność skutkującą powstawaniem pozycji walutowych wrażliwych na zmiany kursów walutowych.
Jednocześnie dąży do ograniczania ekspozycji na ryzyko walutowe wynikającej z oferowania Klientom produktów w
walutach obcych. Bank prowadzi ograniczoną aktywność na rynku walutowym zmierzającą do realizacji wyniku
finansowego z krótkoterminowych pozycji arbitrażowych. Oprócz instrumentów o liniowym charakterze ryzyka, Bank
utrzymywał niewielką pozycję otwartą w opcjach walutowych w celu zapewnienia możliwości serwisowania transakcji
klientowskich po korzystniejszych warunkach cenowych.
Ryzyko walutowe zostało zaklasyfikowane jako istotne, natomiast kapitał ekonomiczny zaalokowany na ten rodzaj ryzyka
stanowi poniżej 1% łącznego kapitału ekonomicznego Banku.
Poniższa tabela prezentuje poziom ryzyka walutowego w ujęciu wartości zagrożonej z 99% poziomem ufności w
jednodniowym horyzoncie czasowym, pozwalając oszacować wrażliwość wyniku Banku na zmiany rynkowych kursów
walutowych, w tym w szczególności potencjalnych strat.
Tabela 68. Poziom ryzyka walutowego w ujęciu wartości zagrożonej z 99% poziomem ufności w jednodniowym horyzoncie
czasowym
FX VaR (tys. zł)
2025
2024
Średnio
273
315
Maksimum
1 693
1 600
Minimum
25
21
Ryzyko stopy procentowej w portfelu bankowym
Podstawowa działalność biznesowa Grupy – udzielanie kredytów i przyjmowanie depozytów od Klientów – skutkuje
powstawaniem otwartych pozycji ryzyka stopy procentowej, które przenoszone są z linii biznesowych do portfeli
zarządzanych przez Pion Zarządzania Aktywami i Pasywami za pomocą systemu cen transferowych.
Elementy strukturalne (stabilna, niewrażliwa na zmiany stóp procentowych część rachunków bieżących oraz kapitał) są
zabezpieczane transakcjami o dłuższym terminie zapadalności. Na pozostałym portfelu intencją Grupy jest domykanie
ryzyka stopy procentowej.
Grupa określając profil ryzyka stóp procentowych bierze pod uwagę nie tylko parametry kontraktowe, ale także rzeczywistą
charakterystykę produktów wynikającą z zachowań behawioralnych Klientów oraz wbudowanych opcji wykorzystując
modele np. dla rachunków bieżących, rachunków oszczędnościowych, kredytów o stałej stopie procentowej, kart
kredytowych.
Modelowanie zachowania produktów w podziale na linie biznesowe pozwala na wyodrębnienie części stabilnej i
niestabilnej, reagujących w różny sposób na zmiany stóp procentowych.
Polityka Grupy w zakresie ryzyka stopy procentowej wyznacza następujące podstawowe typy analiz ryzyka stopy
procentowej (łącznie oraz w podziale na główne waluty):
• niedopasowanie terminów przeszacowania aktywów i pasywów w poszczególnych terminach (tzw. „gapping”) dla portfela
bankowego,
• test wartości odstających wrażliwości wyniku odsetkowego (SOT NII) zgodnie z wytycznymi regulacyjnymi,
• test wartości odstających dla wartości ekonomicznej kapitału (SOT EVE) zgodnie z wytycznymi regulacyjnymi,
• wrażliwość przychodów odsetkowych na zdefiniowane – oczekiwane i kryzysowe – scenariusze przesunięcia krzywych
stóp procentowych, przy założeniu różnych scenariuszy krzywej stóp procentowych (EaR),
• wysokość przychodów odsetkowych przy zdefiniowanych scenariuszach zmiany krzywych stóp procentowych dla pozycji
efektywnie zarządzanej przez Pion Zarządzania Aktywami i Pasywami (NII),
• wrażliwość z tytułu różnych stawek referencyjnych (ryzyko bazowe),
• średnia długość inwestycji kapitału i nieoprocentowanych rachunków bieżących (tzw. elementów strukturalnych),
• wrażliwość wartości godziwej na równoległe przesunięcie krzywych stóp procentowych o 1 punkt bazowy oraz na
przesunięcie krzywych stóp procentowych o 1 punkt bazowy w wybranym punkcie węzłowym krzywej,
• wrażliwość wartości godziwej, wyrażona w postaci nominału rocznej transakcji (pozycji) o takiej samej wrażliwości (OYE).
Powyższe analizy stanowią podstawową część systemu limitowania ryzyka stopy procentowej w księdze bankowej.
Poszczególne analizy realizowane są w trybie dziennym, miesięcznym lub kwartalnym. Ponadto Grupa przeprowadza dla
portfela bankowego analizy wrażliwości na warunki skrajne, stosując znacznie większe niż zazwyczaj obserwowane, zmiany
stóp procentowych (testy warunków skrajnych).
Poniższa tabela prezentuje lukę stopy procentowej dla portfela bankowego na 31 grudnia 2025 r. Luka przedstawia netto
kwoty przeszacowujących się w poszczególnych przedziałach czasowych pozycji w podziale na produkty. Wykorzystanie
ustanowionych limitów jest poniżej wartości maksymalnych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
130
Tabela 69. Luka stopy procentowej
tys. zł
do 1 miesiąca
1-3 miesięcy
3-12 miesięcy
1-5 lat
powyżej 5 lat
razem
Kasa i środki w Banku Centralnym
10 224 866
-
-
-
-
10 224 866
Należności od banków
11 503 131
-
21 000
-
-
11 524 131
Kredyty udzielone Klientom
29 866 518
30 610 710
13 604 923
14 184 347
1 697 123
89 963 621
Lokacyjne papiery wartościowe
2 295 000
2 758 540
4 022 134
30 890 999
20 795 741
60 762 414
Inne aktywa
1 375 821
115 977
300 227
1 609 139
750 435
4 151 599
Aktywa razem
55 265 336
33 485 227
17 948 284
46 684 485
23 243 299
176 626 631
Zobowiązania wobec banków
(5 776 742)
(3 936 995)
(126 653)
(291 822)
(500)
(10 132 712)
Zobowiązania wobec Klientów
(50 929 637)
(24 027 571)
(24 726 078)
(27 216 481)
(14 019 654)
(140 919 421)
Pozostałe pożyczone środki
(4 184 433)
(650 000)
-
-
-
(4 834 433)
Kapitał
92 057
(357 526)
(4 334 217)
(8 580 629)
(4 290 314)
(17 470 629)
Pozostałe zobowiązania
(4 896 603)
(4 667)
(12 964)
(21 968)
(782)
(4 936 984)
Pasywa razem
(65 695 358)
(28 976 759)
(29 199 912)
(36 110 900)
(18 311 250)
(178 294 179)
Zobowiązania pozabilansowe netto
1 821 830
(3 149 021)
3 649 356
-1 758 185
(363 380)
200 600
Luka stopy procentowej
(8 608 192)
1 359 447
(7 602 272)
8 815 400
4 568 669
(1 466 948)
Średnia długość inwestycji kapitału oraz nieoprocentowanych rachunków bieżących na 31 grudnia 2025 r. wyniosła 4,7 lat.
Wrażliwość wyniku odsetkowego przy przesunięciach krzywych stóp procentowych w dużym stopniu zależy od udziału
nieoprocentowanych i niskooprocentowanych depozytów w całości bazy depozytowej, założeń dotyczących zachowania się
części niestabilnej bazy depozytowej oraz przyjętych założeń co do zmian w strukturze bilansu.
Tabela 70 przedstawia wrażliwość wyniku odsetkowego na 31 grudnia 2025 r. przy natychmiastowej zmianie stóp
procentowych we wszystkich walutach o 100 p.b. w horyzoncie 12 miesięcy. Przyjęto jako najbardziej prawdopodobne
założenie o braku przesunięć między nieoprocentowanymi rachunkami bieżącymi a oprocentowanymi depozytami
wynikających z wysokich poziomów stóp procentowanych w walucie PLN. W analizie wrażliwości wyniku odsetkowego
przyjęto założenie o wzroście/spadku marży biznesowej w przypadku wzrostu/spadku stóp procentowych. Czynnikiem
mającym istotny wpływ na wrażliwość wyniku odsetkowego jest duży udział nieoprocentowanych rachunków bieżących,
których część ze względów ostrożnościowych jest zabezpieczana (z punktu widzenia ryzyka stopy procentowej)
krótkoterminowymi (O/N/1M) transakcjami finansowymi. Wpływ niedopasowania terminów zapadalności aktywów i
pasywów na wrażliwość wyniku odsetkowego jest na niskim poziomie.
Wzrost wrażliwości wyniku odsetkowego netto na koniec 2025 wynika przede wszystkim ze wzrostu sald rachunków
nieoprocentowanych.
Tabela 70. Wrażliwość wyniku odsetkowego na 31.12.2025 r.
Zmiana stóp procentowych (mln zł)
+100 p.b.
-100 p.b.
Dla waluty PLN
236
(243)
Dla wszystkich walut łącznie
349
(356)
Bank przeprowadza nadzorczy test wartości odstających wyniku odsetkowego netto w księdze bankowej (SOT NII) w pełnej
zgodności w wytycznymi Rozporządzenia Delegowanego Komisji UE 2024/856 (część niestabilna depozytów negatywnie
wpływa na wysokość miary). Wartość miary na dzień 31 grudnia 2025 r. wyniosła 4,68% kapitałów Tier1 i kształtuje się
poniżej obowiązującego regulacyjnego limitu wynoszącego 5% kapitałów Tier1.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
131
Nadzorczy test wartości odstających dla wartości ekonomicznej kapitału (SOT EVE) Grupy (zmiana wartości godziwej
aktywów i pasywów Grupy z wyłączeniem funduszy własnych, według cen wewnętrznych, przy założonych zmianach
krzywych stóp procentowych) pozostaje istotnie poniżej limitu regulacyjnego na poziomie 15% kapitałów Tier1. Na koniec
grudnia 2025 r. maksymalna wartość SOT EVE wyniosła -6,35%.
Na 31 grudnia 2025 r. Grupa stosuje rachunkowość zabezpieczeń:
• macro fair value hedge – zabezpieczane ryzyko to ryzyko stopy procentowej, a w szczególności zmiany wartości godziwej
aktywów i zobowiązań o stałym oprocentowaniu, spowodowane zmianami określonej stawki referencyjnej Pozycjami
zabezpieczanymi są rachunki bieżące o stałej stopie procentowej w walucie PLN, EUR i USD. Instrumenty zabezpieczające
stanowią standardowe transakcje wymiany stopy procentowej (IRS), tzw. plain vanilla IRS w walucie PLN, EUR i USD, w
ramach których Bank otrzymuje stałą stopę procentową i płaci zmienną stopę opartą na stawkach WIBOR 6M, WIBOR 3M,
EURIBOR 6M, EURIBOR 3M, EUR ESTR, USD SOFR.
• micro fair value hedge - zabezpieczane ryzyko to ryzyko stopy procentowej, a w szczególności zmiany wartości godziwej
aktywów i zobowiązań o stałym oprocentowaniu, spowodowane zmianami określonej stawki referencyjnej. Pozycjami
zabezpieczanymi są: obligacje o stałym kuponie w walucie EUR i USD. Instrumentami zabezpieczającymi są standardowe
transakcje wymiany stopy procentowej (IRS), tzw. plain vanilla IRS w walucie EUR i USD, w ramach której Bank płaci stałą
stopę procentową i otrzymuje zmienną stopę opartą na stawkach EURIBOR 3M, EUR ESTR i USD SOFR.
• cash-flow hedge – Zabezpieczane ryzyko to ryzyko stopy procentowej, a w szczególności brak zmienności przepływów
odsetkowych na zabezpieczanym papierze, spowodowanych zmianami określonej stawki referencyjnej. Pozycjami
zabezpieczanymi są: obligacje o zmiennym kuponie WZ1131 i WZ0330. Instrumenty zabezpieczające stanowią
standardowe transakcje wymiany stopy procentowej (IRS), tzw. plain vanilla IRS w walucie PLN, w ramach których Bank
otrzymuje stałą stopę procentową i płaci zmienną stopę opartą na stawce WIBOR 6M.
Wojna w Ukrainie zasadniczo nie wpłynęła na sposób zarządzania ryzykiem stopy procentowej w portfelu bankowym.
Ryzyko płynności
Ryzyko płynności jest definiowane jak ryzyko polegające na utraceniu przez Bank możliwości wywiązania się z zobowiązań
finansowych, przy czym płynność definiowana jest jako zdolność do:
• finansowania aktywów i terminowego wywiązywania się z zobowiązań w toku normalnej działalności Banku lub w innych
warunkach, bez konieczności poniesienia straty, przy czym – z uwagi na fakt, że utrzymanie płynności ma dla Banku
charakter priorytetowy – optymalizacja kosztów płynności jest czynnikiem rozważanym w ostatniej kolejności,
• pozyskiwania funduszy alternatywnych i uzupełniających do aktualnie posiadanych, w przypadku braku ich odnowienia
i/lub przedterminowego wycofania, aby sprostać obecnemu lub potencjalnemu zapotrzebowaniu na środki ze strony
obecnych deponentów, pokrycia akcji kredytowej i innych potencjalnych zobowiązań związanych m.in. z rozliczaniem
transakcji pochodnych czy ustanowionymi przez Bank zabezpieczeniami,
• generowania przez Bank pozytywnego salda przepływów gotówkowych w określonym horyzoncie czasowym, niezależnie
od rozwoju sytuacji makroekonomicznej, realizacji planów biznesowych oraz zmian w otoczeniu regulacyjnym.
Bank działa w środowisku opartym na regułach wolnorynkowych będąc uczestnikiem rynku finansowego, w szczególności
rynków Klientów detalicznych, korporacyjnych oraz rynku międzybankowego, co oznacza istnienie dużego spektrum
możliwości regulowania poziomu płynności, ale jednocześnie czyni Bank wrażliwym na występowanie kryzysów w każdym z
tych środowisk. W Banku funkcjonuje zautomatyzowany system monitorowania ryzyka pozwalający pozyskiwać informacje
w trybie dziennym na temat aktualnego poziomu ryzyka płynności przyszłej oraz informacje online na temat poziomu
ryzyka płynności śróddziennej.
Bank rozróżnia następujące rodzaje płynności:
• płynność natychmiastową (śróddzienną) – w okresie bieżącego dnia,
• płynność przyszłą – w okresie powyżej bieżącego dnia, z dodatkowym podziałem na:
• płynność bieżącą – w okresie do 7 dni,
• płynność krótkoterminową – w okresie powyżej 7 dni do 1 miesiąca,
• płynność średnio i długoterminową – w okresie powyżej 1 miesiąca.
Bank definiuje ryzyko płynności jako ryzyko utraty jego zdolności do:
• terminowego regulowania zobowiązań płatniczych,
• pozyskiwania alternatywnych i uzupełniających do aktualnie posiadanych funduszy,
• generowania pozytywnego salda przepływów gotówkowych w określonym horyzoncie czasowym.
Polityka Banku w zakresie zarządzania ryzykiem płynności polega na:
• zrównoważonym, organicznym wzroście bilansu (wzrost aktywów musi być powiązany z odpowiadającym wzrostem
finansowania tych aktywów za pomocą stabilnych pasywów) oraz transakcji i zobowiązań pozabilansowych;
• ograniczeniu zależności Banku od zmienności warunków zewnętrznych oraz zapewnieniu, że w sytuacji kryzysu –
lokalnego, globalnego lub dotyczącego bezpośrednio Banku – w krótkim okresie Bank będzie w stanie realizować swoje
zobowiązania bez ograniczania spektrum świadczonych usług i inicjowania zmian w zakresie podstawowego profilu
działalności. W przypadku sytuacji kryzysowej występującej w dłuższym horyzoncie, polityka Banku zakłada utrzymanie
płynności, dopuszczając jednak zmiany kierunków rozwoju i wprowadzenie kosztownych procesów zmiany profilu
działalności;
• aktywnym ograniczaniu prawdopodobieństwa wystąpienia niekorzystnych zdarzeń mogących wpłynąć na sytuację
płynnościową Banku. W szczególności dotyczy to zdarzeń mogących wpłynąć na ryzyko reputacji. Bank podejmie w takim
przypadku działania w celu jak najszybszego przywrócenia zaufania Klientów i instytucji finansowych;
• zapewnieniu wysokiej jakości standardów procesów dotyczących zarządzania płynnością. Działania zmierzające do
poprawy jakości procesów dotyczących zarządzania płynnością mają w Banku najwyższy priorytet.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
132
Głównym źródłem finansowania są zobowiązania wobec Klientów uzupełnione średnio- i długoterminowymi otrzymanymi
liniami kredytowymi i kapitałem. Średnio- i długoterminowe otrzymane linie kredytowe z uwzględnieniem pożyczek
podporządkowanych oraz środków pozyskanych w procesie emisji własnych dłużnych papierów wartościowych Banku
pochodzą głównie z Grupy BNP Paribas, jak również Europejskiego Banku Odbudowy i Rozwoju (EBOiR), Europejskiego Banku
Inwestycyjnego (EBI), Banku Rozwoju Rady Europy (CEB) oraz innych instytucji finansowych. Polityka Banku dopuszcza także
inne źródła finansowania, takie jak transakcje strukturyzowane.
Struktura finansowania kredytów
Grupa ogranicza ryzyko finansowania, które wiąże się z zagrożeniem posiadania niewystarczających stabilnych źródeł
finansowania w perspektywie średnio i długoterminowej oraz koniecznością poniesienia niedopuszczalnego poziomu strat.
Bank finansuje kredyty głównie za pomocą środków zgromadzonych przez Klientów w postaci depozytów bieżących i
terminowych dążąc do utrzymania stabilnej relacji między tymi pozycjami, oraz środków zgromadzonych na rachunkach
niebankowych instytucji finansowych, co prezentuje poniższa tabela:
Tabela 71. Struktura finansowania portfela kredytowego Grupy
mln zł
31.12.2025
31.12.2024
Kredyty netto
91 174
85 854
Źródła finansowania razem
155 710
144 340
Depozyty Klientów, w tym:
141 339
130 925
- Klienci indywidualni
59 183
55 184
- podmioty gospodarcze
71 765
66 970
- instytucje finansowe niebankowe
6 622
5 434
- instytucje sektora budżetowego
3 769
3 336
Zobowiązania wobec banków*
10 145
13 415
Emisja dłużnych papierów wartościowych
4 226
-
* z uwzględnieniem zobowiązań podporządkowanych
W 2025 r. Grupa dokonała zmian w strukturze funduszy uzupełniających Tier II polegających na zastąpieniu częściowo
zamortyzowanych pożyczek podporządkowanych emisjami 15-letnich obligacji kapitałowych.
6 czerwca 2025 r. Bank dokonał emisji obligacji kapitałowych serii B o łącznej wartości nominalnej 160 mln EUR, 10
października 2025 r. obligacji kapitałowych serii C o łącznej wartości nominalnej 630 mln EUR oraz 1 grudnia 2025 r.
obligacji kapitałowych serii D typu Senior Non Preferred w kwocie 200 mln EUR. Emisje te zastąpiły spłacone pożyczki
podporządkowane: o wartości 40 mln EUR (z 10 grudnia 2018 r.), 60 mln CHF (z 15 listopada 2012 r., aneksowaną 20
listopada 2017 r.), 60 mln EUR (z 15 listopada 2012 r., aneksowaną 20 listopada 2017 r.), 90 mln CHF (z 12 września
2014 r., aneksowaną 13 września 2019 r.) oraz o wartości 2 300 mln złotych (z 7 grudnia 2020 r.).
Bank finansuje swoje kredyty w walutach obcych za pomocą depozytów przyjętych od Klientów wykorzystując, o ile to
konieczne, transakcje wymiany walut. W przypadku konieczności Bank może skorzystać ze środków pochodzących z
pożyczek średnio- i długoterminowych z Grupy BNP Paribas, która zapewnia stabilne finansowanie do pokrycia niedoborów
w walutach: EUR, USD, CHF. Na koniec 2025 r. portfel kredytów hipotecznych w CHF, w części nie objętej utworzonymi
rezerwami, był finansowany depozytami Klientów w CHF.
Na 31 grudnia 2025 r. struktura uruchomionych długoterminowych linii kredytowych w Grupie przedstawiała się
następująco:
Tabela 72. Struktura pożyczek z Grupy BNP Paribas w walucie oryginalnej
mln zł.
31.12.2025
31.12.2024
CHF
0
150
EUR
2 496
1 591
PLN
4 079
6 336
Tabela 73. Struktura pożyczek z EBOiR, EBI i CEB
mln zł
31.12.2025
31.12.2024
PLN
400
1 003
EUR
25
10
Wskaźnik pokrycia wypływów płynności netto (LCR) dla Grupy wyniósł na koniec 2025 r. 292,8%, co stanowi wzrost o 45,6
p.p. w stosunku do końca 2024 r. (247,2%). Miary LCR w trakcie roku utrzymywane były na zbliżonych poziomach.
Wskaźnik stabilnego finansowania netto (NSFR) dla Banku wyniósł na koniec 2025 r. 169,63%, a dla Grupy 167,01%, co
stanowi wzrost w stosunku do końca 2024 r. odpowiednio o 7,53 p.p. oraz 7,26 p.p.
Trwająca wojna w Ukrainie nie miała wpływu na ogólną sytuację płynnościową Banku. Stopniowy spadek stóp procentowych
NBP w trakcie 2025 r. oraz czynniki makroekonomiczne (m.in. stopniowo schodząca inflacja, ale z dalszą niepewnością,
umiarkowane tempo wzrostu gospodarczego, presja płacowa) przełożyły się na niższy popyt na kredyty wśród klientów i
niższą sprzedaż kredytów w 2025 r.
Ryzyko operacyjne
Bank definiuje ryzyko operacyjne, zgodnie z wymogami Komisji Nadzoru Finansowego zawartymi w Rekomendacji M oraz
wymogami Rozporządzenia CRR3, jako ryzyko straty wynikające z nieodpowiednich lub zawodnych procedur wewnętrznych,
zasobów ludzkich i systemów lub ze zdarzeń zewnętrznych, co obejmuje – choć niewyłącznie – ryzyko prawne, ryzyko
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
133
modelu lub ryzyko związane z technologiami informacyjno-komunikacyjnymi (ICT), ale z wyłączeniem ryzyka strategicznego
i ryzyka utraty reputacji.
Bank identyfikuje ryzyko operacyjne jako trwale istotne.
Ryzyko operacyjne towarzyszy każdemu rodzajowi działalności bankowej, a jako zdarzenia i straty ryzyka operacyjnego
Bank rozpoznaje również konsekwencje materializacji ryzyka braku zgodności.
Cele zarządzania ryzykiem operacyjnym
Cele Banku w zakresie zarządzania ryzykiem operacyjnym to w szczególności utrzymanie wysokiego poziomu standardów
zarządzania ryzykiem operacyjnym, zapewniających bezpieczeństwo depozytów Klientów, kapitałów Banku, stabilność
wyniku finansowego Banku oraz utrzymanie ryzyka operacyjnego w ramach przyjętego apetytu i tolerancji na ryzyko
operacyjne. Podstawową miarą służącą do pomiaru ryzyka w ramach przyjętego apetytu na ryzyko operacyjne jest wskaźnik
strat operacyjnych odnotowanych przez Bank w trakcie przyjętego okresu. Rozwijając system zarządzania ryzykiem
operacyjnym Bank kieruje się wymogami prawnymi, w tym w szczególności rekomendacjami i uchwałami krajowego
nadzoru finansowego oraz standardami Grupy BNP Paribas.
Strategia i polityka zarządzania ryzykiem operacyjnym
Strategia zarządzania ryzykiem operacyjnym została opisana w dokumencie „Strategia zarządzania ryzykiem operacyjnym i
kontrolą wewnętrzną w BNP Paribas Bank Polska S.A.” zatwierdzonym przez Zarząd Banku oraz zaakceptowanym przez
Radę Nadzorczą. Strategia podlega przeglądowi przynajmniej raz w roku, a o wynikach przeglądu, Zarząd Banku informuje
Radę Nadzorczą Banku. Zmiany strategii wymagają akceptacji Rady Nadzorczej, która przynajmniej raz w roku ocenia
realizację założeń strategicznych dotyczących ryzyka operacyjnego.
Priorytetem strategii jest zapewnienie, aby Bank osiągał cele biznesowe w bezpieczny sposób, akceptując poziom ryzyka
wyłącznie w ramach przyjętego apetytu na ryzyko, eliminując zdarzenia nieakceptowalne, ograniczając możliwość
występowania nieoczekiwanych zdarzeń o dotkliwych dla Banku konsekwencjach oraz aktywnie reagując i odpowiadając na
identyfikowane zdarzenia, które mogą spowodować takie konsekwencje. Osiąganie powyższego priorytetu obejmuje także
wspieranie w ramach Banku właściwej kultury zarządzania ryzykiem operacyjnym. Cele strategii, które Bank realizował w
2025 r., dotyczyły zapewnienia zgodności z wymaganiami wynikającymi z przepisów prawa i wymagań regulacyjnych,
działań monitorujących i ograniczających ryzyka: prawne, ICT, nadużyć, w tym cyberprzestępczości, a także mitygacji
materializacji ryzyka w działalności operacyjnej Banku oraz optymalizacji środowiska kontroli wewnętrznej.
Zarząd Banku jest regularnie informowany o skali i rodzajach ryzyka operacyjnego, na które narażony jest Bank, jego
skutkach i metodach zarządzania ryzykiem operacyjnym. W szczególności zarówno Zarząd Banku jak i Rada Nadzorcza są
regularnie informowane o kształtowaniu się miar apetytu na ryzyko operacyjne określonych w strategii zarządzania
ryzykiem operacyjnym.
Strategia zarządzania ryzykiem operacyjnym obejmuje także podmioty zależne Banku. Zgodnie z regulacjami nadzorczymi,
w Banku sprawowany jest nadzór nad ryzykiem operacyjnym związanym z działalnością jego podmiotów zależnych.
Zarządzanie ryzykiem operacyjnym w podmiotach zależnych realizowane jest w ramach dedykowanych jednostek/ osób do
tego powołanych. Sposób i metody zarządzania ryzykiem operacyjnym w podmiotach zależnych zorganizowane są
adekwatnie do zakresu działania podmiotu oraz profilu jego działalności, zgodnie z zasadami obowiązującymi w Banku.
Ramy organizacyjne oraz standardy zarządzania ryzykiem operacyjnym określa „Polityka ryzyka operacyjnego BNP Paribas
Bank Polska S.A.”, przyjęta przez Komitet Zarządzania Ryzykiem Banku. Zgodnie z „Polityką ryzyka operacyjnego BNP
Paribas Bank Polska S.A.”, procesy zarządzania ryzykiem operacyjnym obejmują, między innymi:
• identyfikację i ocenę ryzyka operacyjnego, w tym poprzez gromadzenie informacji o zdarzeniach operacyjnych, ocenę
ryzyka w procesach i produktach oraz wyznaczanie kluczowych wskaźników ryzyka,
• ustalanie apetytu i limitów ryzyka operacyjnego na poziomie całego Banku oraz poszczególnych obszarów biznesowych,
analizę ryzyka operacyjnego oraz jego monitorowanie i bieżącą kontrolę,
• przeciwdziałanie podwyższonemu poziomowi ryzyka operacyjnego, w tym transfer ryzyka.
Organizacja zarządzania ryzykiem operacyjnym
Bank utrzymuje i rozwija system zarządzania ryzykiem operacyjnym, który w sposób kompleksowy integruje zarządzanie
poszczególnymi rodzajami ryzyka operacyjnego we wszystkich obszarach działalności Banku. Celem systemu zarządzania
ryzykiem operacyjnym jest zapewnienie bezpieczeństwa prowadzonej przez Bank działalności operacyjnej poprzez
wdrożenie efektywnych mechanizmów identyfikacji, oceny i kwantyfikacji, monitorowania, kontroli, raportowania oraz
podejmowanie działań ograniczających ryzyko operacyjne. Działania te uwzględniają struktury, procesy, zasoby i zakresy
odpowiedzialności na różnych szczeblach organizacyjnych Banku.
Bank precyzyjnie określa podział obowiązków w zakresie zarządzania ryzykiem operacyjnym, który jest dostosowany do jego
struktury organizacyjnej. Proces zarządzania ryzykiem operacyjnym realizowany jest w ramach trzech linii obrony. Na
pierwszą linię obrony składa się zarządzanie ryzykiem w działalności operacyjnej Banku. Drugą linię obrony stanowią
jednostki organizacyjne Obszaru Ryzyka, które są odpowiedzialne za zarządzanie poszczególnymi ryzykami, w tym pomiar,
monitorowanie, kontrolę i raportowanie ryzyk, niezależnie od pierwszej linii, Biuro Drugiej Linii Obrony Obszaru Finansów,
Pion Prawny, Inspektor Nadzoru Departamentu Usług Powierniczych, Zespół Regulacji i Nadzoru w Biurze Maklerskim oraz
Pion Monitoringu Zgodności. Trzecią linię obrony stanowi Pion Audytu Wewnętrznego.
W ramach drugiej linii obrony kompleksowy nadzór nad organizacją standardów i metod zarządzania ryzykiem
operacyjnym sprawuje Pion Ryzyka Operacyjnego, Kontroli Wewnętrznej i Zwalczania Nadużyć działający w ramach obszaru
Ryzyka. Do zakresu odpowiedzialności Pionu należą m.in. kwestie dotyczące zarządzania ryzykiem operacyjnym, w tym
ryzykiem ICT, zwalczania nadużyć na szkodę Banku oraz nadzoru kontroli wewnętrznej, w tym kontroli procesów ochrony
danych osobowych.
Określanie i realizacja strategii Banku w zakresie ubezpieczeń, jako metody ograniczania ryzyk, stanowi kompetencję
Departamentu Nieruchomości i Administracji. Natomiast zarządzanie ciągłością działania, w tym obejmujące zagadnienia
dotyczące planów utrzymania ciągłości działania zapewniających ciągłe i niezakłócone działanie Banku oraz planów
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
134
awaryjnych służących zapewnieniu możliwości prowadzenia bieżącej działalności Banku znajduje się w gestii Pionu
Bezpieczeństwa i Zarządzania Ciągłością Działania.
W ramach zarządzania ryzykiem prawnym Pion Prawny monitoruje, identyfikuje i analizuje zmiany prawa powszechnego,
ich wpływ na działalność Banku oraz postępowania sądowe i administracyjne, które dotyczą Banku. Bieżącym badaniem
ryzyka braku zgodności oraz rozwojem i doskonaleniem adekwatnych technik jego kontroli zajmuje się Departament ds.
Monitorowania Zgodności.
Inne istotne obszary zarządzania ryzykiem operacyjnym obejmują ponadto:
• zarządzanie kadrami (ryzyko HR),
• zarządzanie ryzykiem powierzenia wykonywania czynności podmiotom zewnętrznym (ryzyko outsourcingu),
• zarządzanie ryzykiem modeli,
• zarządzania ryzykiem systemów IT i ryzykiem cybersecurity (ryzykiem ICT),
• zarządzania ryzykiem prowadzenia działalności (tzw. conduct risk),
dla których polityki i procedury zarządzania ryzykiem, określają – zgodnie z zakresem kompetencji - wyznaczone jednostki
organizacyjne Banku.
Bank dokonuje okresowej weryfikacji funkcjonowania wdrożonego systemu zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz jego
adekwatności do aktualnego profilu ryzyka Banku. Przeglądy organizacji systemu zarządzania ryzykiem operacyjnym są
dokonywane w ramach kontroli okresowej przez Pion Audytu Wewnętrznego, który nie uczestniczy bezpośrednio w procesie
zarządzania ryzykiem operacyjnym, natomiast dostarcza profesjonalnej i niezależnej opinii, wspierając osiąganie celów
Banku.
Nadzór nad kontrolą systemu zarządzania ryzykiem operacyjnym sprawuje Rada Nadzorcza Banku, która ocenia jej
adekwatność i skuteczność.
Narzędzia identyfikacji i ocena ryzyka
Bank przywiązuje szczególną uwagę do procesów identyfikacji i oceny przyczyn bieżącej ekspozycji na ryzyko operacyjne w
obrębie produktów bankowych. Bank dąży do zmniejszania poziomu ryzyka operacyjnego poprzez poprawę procesów
wewnętrznych, a także do ograniczania ryzyka operacyjnego, towarzyszącego wprowadzaniu nowych produktów i usług,
oraz zlecania czynności na zewnątrz (outsourcing).
Zgodnie z „Polityką ryzyka operacyjnego BNP Paribas Bank Polska S.A.”, analiza ryzyka operacyjnego ma na celu
zrozumienie zależności występujących pomiędzy czynnikami generującymi to ryzyko i typami zdarzeń operacyjnych, a jej
najważniejszym wynikiem jest określenie profilu ryzyka operacyjnego.
Bank zarządza ryzykiem operacyjnym wykorzystując m.in. następujące narzędzia:
WYKORZYSTANE NARZEDZIA
NAJWAŻNIEJSZY CEL ZASTOSOWANIA NARZĘDZIA
EWIDENCJA ZDARZEŃ
RYZYKA OPERACYJNEGO
• Efektywne analizowanie i monitorowanie ryzyka operacyjnego
• Reagowanie na ujawniane podatności na ryzyko operacyjne
SAMOOCENA RYZYKA
OPERACYJNEGO I KONTROLI
(RCSA)
• Budowanie świadomości na temat ryzyka operacyjnego
• Identyfikacja ryzyka operacyjnego, określenie zagrożeń i identyfikacji ich źródeł, a także
określenie wielkości i potencjalnych konsekwencji zagrożeń
• Ocena stosowanych mechanizmów kontroli oraz ograniczania zidentyfikowanych zagrożeń
• Usprawnianie procesów oraz ograniczenie zidentyfikowanych ryzyk operacyjnych
• Zapewnienie adekwatnej kontroli ryzyka w procesach narażonych na ryzyko operacyjne
ANALIZA SCENARIUSZY
RYZYKA OPERACYJNEGO (SA)
• Identyfikacja zdarzeń charakteryzujących się niską częstotliwością występowania, ale wysokimi
stratami
• Ocena wpływu możliwych zdarzeń ekstremalnych na prowadzoną przez Bank działalność
poprzez oszacowanie prawdopodobieństwa zajścia i przewidywanej dotkliwości
rozpatrywanych scenariuszy
• Podnoszenie stopnia świadomości Banku poprzez dostarczanie informacji o możliwych
scenariuszach ryzyka operacyjnego
• Wsparcie procesu powstawania planów działań dla zidentyfikowanych ryzyk
KLUCZOWE WSKAŹNIKI
RYZYKA (KRI)
• Bieżące monitorowanie i raportowanie ekspozycji na ryzyko operacyjne
• Dostarczanie sygnałów ostrzegawczych dotyczących funkcjonowania i narażenia na ryzyko
operacyjne procesów i obszarów działalności Banku
• Monitorowanie zmian poziomu ryzyka w czasie
OCENA RYZYKA
REALIZOWANYCH
PRZEDSIĘWZIĘĆ
• Identyfikacja i ocena ryzyka operacyjnego związanego z realizowanymi w Banku
przedsięwzięciami, m.in. wdrażanymi lub modyfikowanymi produktami
• Niezależna weryfikacja i sprawdzenie przez drugą linię obrony prawidłowości identyfikacji i
ograniczenia ryzyka przez jednostki pierwszej linii obrony
• Rekomendowanie działań ograniczających ryzyko
IDENTYFIKACJA RYZYKA
OPERACYJNEGO DLA UMÓW
Z DOSTAWCAMI
ZEWNĘTRZNYMI
(OUTSORCING)
• Zapewnienie prawidłowej identyfikacji i oceny, kontroli i monitorowania oraz ograniczania
ryzyka operacyjnego
• Zapewnienie spełnienia wymogów regulacyjnych dotyczących procesu zlecania przez Bank
czynności dostawcom zewnętrznym
RAPORTOWANIE RYZYKA
OPERACYJNEGO
• Dostarczenie bieżącej oraz okresowej, dostosowanej do potrzeb zarządczych, informacji nt.
ryzyka operacyjnego: Zarządowi Banku, Komitetom odpowiedzialnych za zarządzanie ryzykiem,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
135
WYKORZYSTANE NARZEDZIA
NAJWAŻNIEJSZY CEL ZASTOSOWANIA NARZĘDZIA
Radzie Nadzorczej i innym członkom kadry kierowniczej Banku, stosownie do zakresu
odpowiedzialności
• Umożliwienie oceny narażenia Banku na ryzyko operacyjne oraz oceny skuteczności
zarządzania tym ryzykiem
• Ujawnianie informacji o ryzyku operacyjnym zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i
Rady 2013/36/UE z dnia 26 czerwca 2013 r. w sprawie warunków dopuszczenia instytucji
kredytowych do działalności oraz nadzoru ostrożnościowego nad instytucjami kredytowymi i
firmami inwestycyjnymi, zmieniającą dyrektywę 2002/87/WE i uchylającą dyrektywy
2006/48/WE oraz 2006/49/WE, z późn. zm. (Dyrektywę CRD IV) oraz standardami wymaganymi
przez instytucje nadzorujące działalność Banku.
Profil ryzyka operacyjnego rozumiany jest jako określenie głównych obszarów narażenia Banku na negatywne zdarzenia
operacyjne oraz wskazanie najpoważniejszych potencjalnych zdarzeń operacyjnych, które mogą powodować (powodują)
negatywne dla Banku konsekwencje tj. straty finansowe i niefinansowe. Okresowa ocena i przegląd profilu ryzyka
operacyjnego Banku przeprowadzane są w oparciu o analizę aktualnych parametrów ryzyka Banku, zmian i ryzyk
występujących w otoczeniu Banku, realizacji strategii działalności biznesowej, jak również oceny adekwatności struktury
organizacyjnej oraz efektywności funkcjonującego w Banku systemu zarządzania ryzykiem i kontroli wewnętrznej.
Bank zgodnie z wymogami Rozporządzenia CRR3 wyznacza kapitał regulacyjny na pokrycie ryzyka operacyjnego w oparciu o
nową standardową metodę dotyczącą ryzyka operacyjnego).
Kontrola i monitorowanie ryzyka operacyjnego
Celem prowadzenia kontroli wewnętrznej jest efektywna kontrola ryzyka, w tym zapobieganie powstawaniu ryzyka lub też
jego wczesne wykrycie. Rolą systemu kontroli wewnętrznej jest realizacja celów ogólnych i szczegółowych systemu kontroli
wewnętrznej, które powinny być uwzględniane na etapie projektowania mechanizmów kontrolnych. Zasady systemu
kontroli wewnętrznej określone zostały w „Polityce sprawowania kontroli wewnętrznej w BNP Paribas Bank Polska S.A.”,
zatwierdzonej przez Zarząd Banku. Dokument ten określa główne zasady, ramy organizacyjne i standardy funkcjonowania
środowiska kontroli w Banku, zachowując zgodność z wymogami KNF określonymi w Rekomendacji H. Szczegółowe
uregulowania wewnętrzne, dotyczące poszczególnych obszarów działalności Banku dostosowane są do specyfiki
prowadzonej przez Bank działalności. Za opracowanie szczegółowych regulacji odnoszących się do obszaru kontroli
wewnętrznej, odpowiadają właściwe komórki organizacyjne Banku, zgodnie z zakresem przypisanych im zadań.
System kontroli wewnętrznej w Banku oparty jest na modelu 3 linii obrony.
Bank zapewnia sprawowanie kontroli wewnętrznej poprzez niezależne monitorowanie przestrzegania mechanizmów
kontrolnych, obejmujące weryfikację bieżącą i testowanie.
Ograniczanie ryzyka operacyjnego
W 2025 r. Bank podejmował i kontynuował szereg działań ograniczających ryzyko operacyjne oraz wzmacniających
mechanizmy i procesy kontrolne nad tym rodzajem ryzyka. Bank koncentrował uwagę na czynnikach geopolitycznych,
regulacyjnych i operacyjnych mających wpływ na profil ryzyka operacyjnego, a także zagrożeniach związanych z
cyberprzestępczością, które pozostają ważnym czynnikiem ryzyka o rosnącym znaczeniu. Wzmacniane były w szczególności
procesy i narzędzia przeciwdziałania i zwalczania nadużyć na szkodę Banku, w tym m.in. zwalczania nadużyć kredytowych
oraz phishingu. W Banku kontynuowany był program ograniczający ryzyko nadużyć wewnętrznych. Bank na bieżąco
monitorował ekspozycję na ryzyko prawne, w tym ryzyko wynikające z toczących się spraw sądowych dotyczących kredytów
denominowanych w CHF, w celu adekwatnej reakcji na zmiany poziomu ryzyka. W związku z trwającą wojną w Ukrainie,
Bank na bieżąco monitorował potencjalne zagrożenia dla Banku, w tym dotyczące bezpieczeństwa i zapewnienia ciągłości
działania.
O efektywności wdrażanych przez Bank rozwiązań informowany jest okresowo w szczególności Zarząd Banku i Komitet
Ryzyka przy Radzie Nadzorczej.
Środowisko zewnętrzne, w tym ryzyko geopolityczne
W zakresie zarządzania ryzykiem operacyjnym, Bank na bieżąco analizuje ryzyka związane z konsekwencjami działań
wojennych w Ukrainie, jak również narastających napięć geopolitycznych na Bliskim Wschodzie. Zdarzenia te mogą
prowadzić do wzmożonej aktywności cyberprzestępczej, ataków fizycznych oraz zakłóceń w funkcjonowaniu globalnych
łańcuchów dostaw i infrastruktury krytycznej, w tym infrastruktury płatniczej i bankowej. Bank podejmuje stosowne
działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno pracowników, jak i Klientów Banku oraz zapewnienie
ciągłości działania i niezakłóconej realizacji procesów związanych z prowadzoną działalnością.
Ryzyko braku zgodności
Bank definiuje ryzyko braku zgodności jako ryzyko zaistnienia negatywnych skutków, w tym sankcji prawnych i
regulacyjnych, kar finansowych oraz utraty reputacji, w związku z nieprzestrzeganiem przez Bank przepisów prawa, norm i
rekomendacji organów nadzoru, standardów etycznych i rynkowych oraz regulacji wewnętrznych obowiązujących w Banku.
System zapewnienia zgodności
System zapewnienia zgodności składa się z rozwiązań organizacyjnych, procesów oraz mechanizmów kontrolnych, których
celem jest zapewnienie zgodności Banku z przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi oraz standardami rynkowymi.
System ten funkcjonuje w ramach systemu kontroli wewnętrznej i jest realizowany na trzech liniach obrony:
• pierwsza linia obrony obejmuje wszystkie jednostki organizacyjne odpowiedzialne za operacyjne funkcjonowanie Banku.
Jednostki te zobowiązane są do przestrzegania regulacji wewnętrznych, stosowania ustanowionych w Banku
mechanizmów kontrolnych i mechanizmów kontroli ryzyka braku zgodności oraz zapewnienie niezależnego
monitorowania poziomego przestrzegania mechanizmów kontrolnych, których celem jest zapewnianie zgodności,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
136
• druga linia obrony składa się z zarządzania ryzykiem braku zgodności przez niezależne jednostki organizacyjne powołane
w tym celu – Pion Monitoringu Zgodności odpowiedzialny za realizację procesu zarządzania ryzykiem braku zgodności
oraz inne jednostki organizacyjne Banku odpowiedzialne za zapewnienie zgodności w swoich obszarach kompetencji (np.
komórki monitorowania ryzyka, komórka prawna, inspektorzy nadzoru w zakresie działalności maklerskiej oraz
powierniczej),
• trzecia linia obrony obejmuje działalność audytu wewnętrznego odpowiedzialnego za badanie adekwatności i skuteczności
systemu kontroli wewnętrznej.
Pion Monitoringu Zgodności wspomaga, w zakresie ryzyka braku zgodności, Zarząd Banku we wprowadzeniu i zapewnieniu
funkcjonowania adekwatnego i skutecznego systemu kontroli wewnętrznej oraz Radę Nadzorczą w sprawowaniu nad nim
nadzoru.
Sposób organizacji i funkcjonowania Systemu zapewnienia zgodności w Banku, w tym zasady zarządzania ryzykiem braku
zgodności reguluje Polityka zgodności w BNP Paribas Bank Polska S.A. (dalej: Polityka). Wszyscy pracownicy Banku są
zobowiązani do przestrzegania przepisów prawa, regulacji wewnętrznych i przyjętych przez Bank standardów rynkowych.
Postępowanie pracowników powinno być zgodne z postanowieniami Polityki oraz Kodeksem postępowania Grupy BNP
Paribas. W celu umacniania bankowej kultury zgodności Pion Monitoringu Zgodności zapewnia szkolenie pracowników
Banku w zakresie objętym Polityką, stosownie do zgłaszanych potrzeb oraz w ramach szkolenia dla nowo zatrudnianych
pracowników.
Rola komórki ds. zgodności
W Banku funkcjonuje wyodrębniona, niezależna komórka ds. zgodności - Pion Monitoringu Zgodności. Działalność tej
komórki ma na celu realizację procesu zarządzania ryzykiem braku zgodności tj. wprowadzenia rozwiązań pozwalających
na identyfikację, ocenę, kontrolę i monitorowanie tego ryzyka. Komórka ta odpowiada również za przekazywanie raportów w
tym zakresie do Zarządu Banku oraz Rady Nadzorczej, w tym do Komitetu Audytu.
W ramach systemu zapewnienia zgodności działalność Pionu Monitoringu Zgodności obejmuje również: projektowanie i
wdrażanie regulacji wewnętrznych, doradztwo, prowadzenie postępowań wyjaśniających, kształtowanie mechanizmów
kontroli ryzyka braku zgodności, weryfikacje bieżące pionowe oraz testowanie pionowe i poziome skuteczności
mechanizmów kontrolnych zapewniających zgodność działania Banku z przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi i
standardami rynkowymi, w tym ich przestrzegania przez pierwszą linię obrony systemu kontroli wewnętrznej Banku, ze
szczególnym uwzględnieniem następujących obszarów:
• przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu,
• przestrzeganie embarg i sankcji międzynarodowych,
• ochrona interesów Klientów,
• etyka zawodowa i przeciwdziałanie korupcji,
• postępowanie na rynkach finansowych,
• przeciwdziałanie manipulacjom na rynku i wykorzystaniu informacji poufnej,
• zarządzanie konfliktami interesów,
• przestrzeganie przez Bank i jego Klientów przepisów dotyczących unikania opodatkowania oraz odnoszących się do
rynków finansowych, o zasięgu ponadnarodowym.
W Banku wprowadzone zostały stosowne mechanizmy zapewniające niezależność komórki ds. zgodności oraz
umożliwiające wykonywanie przez nią powierzonych zadań.
W ramach struktury organizacyjnej Banku Dyrektor Zarządzający Pionu Monitoringu Zgodności podlega bezpośrednio
prezesowi Zarządu Banku, a regulamin funkcjonowania tego Pionu oraz niezbędne zasady zapewniające jego niezależność,
zatwierdzane są przez Radę Nadzorczą Banku. Ponadto w Banku obowiązuje szczególny tryb powoływania i odwoływania
osoby kierującej komórką ds. zgodności oraz funkcjonują niezbędne reguły chroniące pracowników tej komórki przez
nieuzasadnionym wypowiedzeniem umowy o pracę
Kluczowe działania ograniczające ryzyko braku zgodności
W celu zapewnienia zgodności z wymogami regulacyjnymi i wzmacniania systemu kontroli wewnętrznej Banku, w 2025 r.
zrealizowano szereg istotnych działań, które przyczyniły się do ograniczenia ryzyka braku zgodności z obowiązującymi
przepisami i rekomendacjami nadzorczymi.
W ramach wdrożenia rekomendacji Urzędu Nadzoru Finansowego (UKNF) dokonano aktualizacji matrycy oceny ryzyka
klientów, uwzględniając nowe wytyczne regulacyjne. Termin przeglądu klientów o standardowym ryzyku został skrócony do
maksymalnie 5 lat. Zmieniono również scenariusze detekcyjne prania pieniędzy, poprzez obniżenie progów wartości, od
których generowane są alerty w wybranych grupach klientów i scenariuszach, co umożliwiło wczesne wykrywanie
potencjalnych zagrożeń. Wdrożono nowy proces aktualizacji danych klientów oparty na weryfikacji informacji w oficjalnych
rejestrach publicznych, co zwiększyło wiarygodność danych i poprawiło jakość oceny klientów.
W odpowiedzi na zmieniające się warunki geopolityczne, w 2025 r. zablokowano możliwość realizacji przelewów do i z Rosji
oraz Białorusi. Decyzja ta stanowiła odpowiedź na zwiększającą się ekspozycje na różne ryzyka związane ze współpracą
z tymi krajami.
Kontynuowana była systematyczna kampania edukacyjna skierowana do pracowników, mająca na celu wzmocnienie
świadomości w zakresie przestrzegania standardów etycznych, w tym w zakresie przeciwdziałania korupcji oraz ochrony
informacji poufnych.
Wzmocniono również mechanizmy kontroli w obszarach szczególnie wrażliwych, w tym nadzór nad kwotowaniem
wskaźników referencyjnych, przepływem informacji poufnych oraz zarządzaniem konfliktami interesów. W szczególności
wprowadzono dodatkowe procedury kontrolne w związku z zawieraniem transakcji osobistych przez pracowników, co
przyczyniło się do zwiększenia przejrzystości i zgodności z zasadami etycznymi.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
137
Sprawozdanie
Zrównoważonego
Rozwoju
138 Ogólne ujawnienia (ESRS 2)
163 Zmiana klimatu (ESRS E1)
181 Ujawnienia taksonomiczne
185 Własne zasoby pracownicze (ESRS S1)
206 Konsumenci i użytkownicy końcowi (ESRS S4)
285 Postępowanie w biznesie (ESRS G1)
286 Dodatkowe informacje dotyczące podmiotu
233 Załącznik 1
237 Załącznik 2
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
138
Wstęp
W poniższym rozdziale przedstawiono informacje na temat zrównoważonego rozwoju (Sprawozdawczość Zrównoważonego
Rozwoju dalej zwana Sprawozdaniem Zrównoważonego Rozwoju) Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. zgodnie
z wymogami informacyjnymi wynikającymi ze znowelizowanej Ustawy o Rachunkowości (w wyniku transpozycji Dyrektywy
w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju (CSRD), Dyrektywy Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2022/2464 z dnia 14 grudnia 2022 r.) i standardach sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju
(ESRS, tj. European Sustainability Reporting Standards).
Sprawozdawczość zrównoważonego rozwoju wymaga opisu wszystkich istotnych wpływów, ryzyk i szans, ich uwzględnienia
w strategii Grupy, zarządzaniu, planach działania, miernikach i celach. Grupa przeprowadziła tę analizę i oceniła cztery
istotne tematy wyszczególnione w niniejszym raporcie: zmiana klimatu, własne zasoby pracownicze, konsumenci i
użytkownicy końcowi, postępowanie w biznesie oraz ujawnienia specyficzne dla jednostki, obejmujące integralność rynku,
bezpieczeństwo finansowe i cyberbezpieczeństwo.
W niniejszym Sprawozdaniu Zrównoważonego Rozwoju (SZR) użyto następujących definicji:
• Bank – BNP Paribas Bank Polska S.A.
• Grupa – Grupa Kapitałowa BNP Paribas Bank Polska S.A.
• Grupa BNP Paribas - międzynarodowa grupa bankowa BNP Paribas, będąca strategicznym akcjonariuszem Banku
Zastrzeżenie
Pomimo zmian, jakie zaszły w ostatnich latach w zakresie standaryzacji metodyki analiz ilościowych czynników ESG i ich
wpływu na tradycyjne ryzyka finansowe, należy je interpretować z ostrożnością, biorąc pod uwagę ich ograniczenia.
Informacje ilościowe przedstawione w niniejszym sprawozdaniu należy czytać w powiązaniu z metodami i definicjami
zastosowanymi w towarzyszącym im opisie.
Grupa stale dostosowuje swoje metodyki, uwzględniając rozwój wiedzy, dostępność danych oraz tworzenie lub aktualizację
uznanych baz / źródeł danych i standardów.
Ogólne ujawnienia (ESRS 2)
Podstawa przygotowania
Ogólna podstawa sporządzania sprawozdania zrównoważonego rozwoju (BP-1)
Grupa Kapitałowa BNP Paribas Bank Polska S.A. sporządza swoje sprawozdanie dotyczące zrównoważonego rozwoju
w ujęciu skonsolidowanym.
Dane prezentowane w Sprawozdaniu Zrównoważonego Rozwoju dotyczą okresu od 1 stycznia do 31 grudnia 2025 r., chyba,
że w treści zaznaczono inaczej. SZR prezentuje działalność oraz dane finansowe i w zakresie zrównoważonego rozwoju
Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. obejmującej BNP Paribas Bank Polska S.A jako jednostkę dominującą oraz
spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. na dzień 31 grudnia 2025 r. Są to:
• BNP Paribas Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
• BNP Paribas Leasing Services Sp. z o.o.
• BNP Paribas Group Service Center S.A.
Zakres konsolidacji jest spójny ze Skonsolidowanym Sprawozdaniem Finansowym Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank
Polska S.A. za rok zakończony 31 grudnia 2025 r.
Żadna ze spółek zależnych Banku nie przekracza progów określonych w Ustawie o rachunkowości i nie podlega
obowiązkowi własnego raportowania zgodnie z ESRS.
SZR obejmuje cały łańcuch wartości Grupy, tam, gdzie wskazano, tj. jej własną działalność, a także łańcuchy wartości
wyższego i niższego szczebla. Łańcuch wartości Grupy został opisany w niniejszym rozdziale w sekcji: Strategia, model
biznesowy i łańcuch wartości (SBM-1).
Przygotowując niniejsze sprawozdanie, skorzystaliśmy z możliwości pominięcia określonych informacji związanych
z własnością intelektualną, know-how oraz innowacjami. Nie ujawniliśmy wrażliwych informacji, które są kluczowe dla
naszej strategii biznesowej i planów rozwoju, aby chronić naszą pozycję konkurencyjną. Powyższe nie umniejsza ogólnej
istotności ujawnionych informacji.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
139
Ład korporacyjny
Rola organów administracyjnych, zarządzających i nadzorczych (GOV-1, GOV-2)
Struktura zarządzania kwestiami zrównoważonego rozwoju
Od 2022 r. w Banku funkcjonuje Obszar Zrównoważonego Rozwoju, którego Dyrektorem Wykonawczym jest Chief
Sustainability Officer (CSO). Pełni on rolę głównego koordynatora kwestii zrównoważonego rozwoju w organizacji, stoi na
czele Sustainability Council (Rady ds. Zrównoważonego Rozwoju) oraz raportuje kwestie ESG bezpośrednio do Prezesa
Zarządu, który nadzoruje realizację strategicznego uwzględnienia aspektów zrównoważonego rozwoju w działaniach
organizacji. Do głównych zadań Obszaru Zrównoważonego Rozwoju należy opracowywanie i koordynowanie realizacji
strategii Banku z zakresu zrównoważonego rozwoju, a także inicjowanie, realizowanie i raportowanie inicjatyw, projektów
i programów z nim związanych. Strategia zrównoważonego rozwoju stanowi integralną część strategii biznesowej Grupy,
stąd w jej realizację zaangażowanych jest wiele jednostek organizacyjnych w Banku i spółkach zależnych. Od stycznia
2026 r. Obszar Zrównoważonego Rozwoju został połączony z Food & Agro i na czele powstałego Obszaru Zrównoważonego
Rozwoju i Agrobiznesu stanęła nowa Dyrektor Wykonawcza i Chief Sustainability Officer (CSO).
Zarząd jest na bieżąco informowany o kwestiach zrównoważonego rozwoju, w tym o wpływach, ryzykach i szansach z nimi
związanych, za pośrednictwem komitetów funkcjonujących w Banku i jednostek organizacyjnych w ramach zakresu swoich
obowiązków.
W kompetencjach szeregu ciał kolegialnych Banku – Komitetu Kredytowego, Komitetu Kontroli Wewnętrznej, Komitetu
Zarządzania Ryzkiem, Komitetu Ryzyka Retail Banking/Personal Finance, Komitetu ds. Etyki i Standardów Postępowania
–przewidziane są do raportowania określone zagadnienia (w tym ryzyka i negatywne wpływy) związane ze
zrównoważonym rozwojem. Jako ciało doradcze została powołana Rada ds. Zrównoważonego Rozwoju, której celem jest
całościowy monitoring kwestii ESG w różnych aspektach działalności Banku i na różnych poziomach organizacyjnych,
omawianie założeń do Strategii, w szczególności planów i deklaracji Banku w zakresie ESG.
Kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem są w kręgu zainteresowania Rady Nadzorczej, która nadzoruje działalność
Banku, w tym realizację strategii zrównoważonego rozwoju, która jest realizowana przez Zarząd Banku jako główny organ
zarządzający BNP Paribas Bank Polska. Przy Radzie Nadzorczej działają komitety Rady z kompetencjami decyzyjnymi
w zakresie określonych aspektów, uznanych za związane m.in. ze zrównoważonym rozwojem, opisane w dalszej części
rozdziału.
Bank posiada kompetencje umożliwiające przeprowadzenie analizy podwójnej istotności, które zostały zmapowane
w procesie przygotowywania tegorocznych ujawnień. W ramach modelu operacyjnego (tzw. Target Operating Model)
zostały określone jednostki i osoby odpowiedzialne w Banku za poszczególne wpływy, ryzyka i szanse (IRO),
zidentyfikowane w trakcie badania istotności szczegółowo opisane w sekcji: Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych
wpływów, ryzyk i szans (IRO-1).
Zarządzanie kwestiami zrównoważonego rozwoju w Grupie w 2025 r.
Rada Nadzorcza
sprawuje stały nadzór nad działalnością Banku we wszystkich aspektach jego funkcjonowania
Komitet Audytu
Komitet Ryzyka
Komitet Nominacji
Komitet Wynagrodzeń
Zarząd
odpowiada za zarządzanie i efektywne funkcjonowanie wszystkich jednostek i strategię Banku
reprezentuje Bank na zewnątrz i przed właścicielem
Obszar
Zrównoważonego
Rozwoju
realizuje
strategię
z zakresu
zrównoważonego
rozwoju
Departament
Procesów
Ryzyka
i Raportowania
odpowiada za
analizę ryzyk
(w tym
klimatycznych)
oraz liczenie
zakresu 3 kat.15
emisji
Pion
Rachunkowości
Zarządczej
i Relacji
Inwestorskich
koordynuje
przepływ danych
finansowych
i
pozafinansowych
oraz odpowiada
za raportowanie
SZR
i atestację
Obszar
Zarządzania
Zasobami
Ludzkimi
realizuje swoją
misję i strategię
HR poprzez
stawianie na
ludzi, rozwój,
automatyzację
i optymalizację
oraz
bezpieczeństwo
Obszar Operacji i
Wsparcia
Biznesu
zapewnia
wsparcie dla
wszystkich
jednostek Banku
Pion Monitoringu
Zgodności
zapewnia
zgodność
działalności
Banku
i zarządza
ryzykiem braku
zgodności
Pion Strategii
i Analiz
Rynkowych
wdraża wymogi
do strategii
biznesowej
Banku
Obszary
biznesowe
realizują
strategię
biznesową
i obsługują
Klientów
Sustainability Council
monitoruje realizację strategii Grupy w zakresie zrównoważonego rozwoju i dotyczących go wskaźników
Komitet Kredytowy
podejmuje decyzje w zakresie oceny zdolności kredytowej z uwzględnieniem kwestie ESG
Komitet Kontroli Wewnętrznej
prowadzi nadzór nad spójnością, efektywnością i kompletnością systemu kontroli wewnętrznej także w zakresie raportowania ESG
Komitet Zarządzania Ryzykiem
monitoruje i nadzoruje główne ryzyka Banku (w tym ryzyka ESG)
Komitet Ryzyka Retail Banking/Personal Finance
wspomaga działalność w sferze zarządzania ryzykiem kredytowym uwzględniającym ryzyka ESG
Komitet ds. Etyki i Standardów Postępowania
odpowiada za KPIs związane z przestrzeganiem Kodeksu Postępowania i ocenę ryzyk oraz działań związanych ze standardami postępowania
Rzecznik ds. Etyki
wspiera wzmacnianie postaw etycznych oraz udziela konsultacji pracownikom
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
140
Organy zarządzające i nadzorujące oraz przekazywane im informacje związane ze zrównoważonym rozwojem
Zarząd Banku
Zarząd Banku jest głównym organem zarządzającym BNP Paribas Bank Polska S.A. Odpowiada za realizację strategii
w oparciu o długoterminową wizję i mając na uwadze zrównoważony rozwój całej organizacji oraz działa w interesie Grupy
i jej interesariuszy, w szczególności akcjonariuszy i inwestorów. Określa kierunki działalności Grupy. Zapewnia, że są one
realizowane przez kierownictwo wyższego i niższego szczebla, zgodnie z jego interesem, z uwzględnieniem kwestii
środowiskowych, społecznych i ładu zarządczego.
Rola Zarządu Banku oraz innych organów jest opisana szczegółowo w Statucie Banku, który jest dostępny na stronie Banku
oraz w rozdziale: Ład korporacyjny, w sekcji: Organy statutowe Banku.
Organizacja systemu zarządzania ryzykiem w Banku (szerzej opisana w rozdziale: Ryzyka i szanse) uwzględnia przede
wszystkim role Zarządu Banku, Rady Nadzorczej, dedykowanych komitetów (Komitetu Audytu oraz Komitetu Ryzyka na
szczeblu Rady Nadzorczej), oraz działających przy Zarządzie Komitetu Zarządzania Aktywami i Pasywami (ALCO), Komitetu
Zarządzania Ryzykiem, Komitetu Ryzyka Retail Banking, Komitetu Ryzyka Personal Finance, Komitetu Kredytowego, Komitetu
Kredytów Trudnych, Komitetu ds. akceptacji produktów, usług i działalności (Komitet TAC/NAC) i Komitetu Kontroli
Wewnętrznej, Obszaru Ryzyka, Obszaru Finansów, Pionu Monitoringu Zgodności oraz Pionu Prawnego.
Skład i różnorodność Zarządu Banku na 31 grudnia 2025 r.:
• Zarząd Banku liczył ośmiu członków;
• odsetek kobiet wynosił 37,5% (trzy kobiety i pięciu mężczyzn);
• reprezentowane były trzy narodowości (polska, belgijska i ukraińska).
Wszyscy członkowie Zarządu mają wiedzę w zakresie zrównoważonego rozwoju w związku z realizacją strategii, która
dotyczy przekrojowo wszystkich obszarów przez nich nadzorowanych.
21 października 2025 r., Pan Andre Boulanger złożył rezygnację ze stanowiska wiceprezesa odpowiedzialnego za Obszar CIB
z dniem 31 grudnia 2025 r. Od 1 stycznia 2025 r., skład Zarządu Banku uzupełniła Pani Natalie Yacoubian. 2 stycznia 2026 r.
Bank otrzymał rezygnację Pani Agnieszki Wolskiej z pełnienia funkcji wiceprezesa odpowiedzialnego za Obszar Bankowości
MŚP i Korporacyjnej. W wyniku zmian w składzie Zarządu, udział kobiet w Zarządzie na dzień publikacji raportu wyniósł
42,9%.
Postępy realizacji strategii w zakresie zrównoważonego rozwoju są przedstawiane raz na kwartał Zarządowi i Radzie
Nadzorczej przez Dyrektora Wykonawczego Obszaru Zrównoważonego Rozwoju.
Zarząd Banku zbiera się co tydzień lub częściej, o ile wymagają tego okoliczności lub interes Grupy, a wśród omawianych
tematów są te dotyczące wpływów, ryzyk i szans w zakresie zrównoważonego rozwoju. W 2025 r. ok. 40 razy omawiał
zagadnienia związane ze zrównoważonym rozwojem, poruszając m.in. następujące tematy:
• status i plan raportowania SZR oraz zaktualizowany proces analizy podwójnej istotności (Double Materiality Assessment –
DMA) za 2025 r., wynikający z benchmarku raportów za 2024 r. – Zarząd zapoznał się z procesem i metodyką
przeprowadzenia DMA oraz przyjął wyniki analizy podwójnej istotności, które definiują zakres raportowania rocznego w
zakresie zrównoważonego rozwoju według kluczowych tematów zgodnie z wymogami ESRS;
• wybór firmy audytorskiej do przeprowadzenia atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju Banku i Grupy
Kapitałowej za 2025 r.;
• kwestie klimatyczne, np. finansowanie transformacji energetycznej, klasyfikacja portfela zrównoważonego finansowania,
wyniki analizy emisyjności portfela i działalności własnej, działania zmierzające do opracowania podejścia Banku do
dekarbonizacji i przygotowania planu transformacji Banku tzw. prudential transition plan;
• ryzyko ESG;
• strategia Banku w zakresie usług związanych z ESG;
• zasoby ludzkie, np. równość i inkluzywność, wynagrodzenia, badania opinii pracowników;
• Głos Klienta – sprawozdanie z rozpatrywania skarg i reklamacji a także priorytetowe działania dotyczące poprawy NPS;
• ład korporacyjny, np. kluczowe wskaźniki w zakresie przestrzegania etyki i standardów postępowania, polityka
whistleblowing.
Rada Nadzorcza
Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Banku we wszystkich aspektach jego funkcjonowania. Rada
Nadzorcza w grudniu 2025 r. zatwierdziła nową strategię Grupy (obejmującą strategię zrównoważonego rozwoju) na lata
2026-2030. Rada zatwierdza także cele strategiczne i niektóre polityki związane z kwestiami zrównoważonego rozwoju.
Odpowiada za weryfikację, czy członkowie Zarządu oraz dyrektorzy wykonawczy spełnili kryteria ESG, od których zależy
część ich zmiennego wynagrodzenia rocznego oraz monitoruje zintegrowane ryzyka, w tym ryzyka ESG. Rada Nadzorcza
monitoruje również pracę Zarządu w zakresie osiągania wyznaczonych celów.
Komitety Rady Nadzorczej (Audytu, Ryzyka, Wynagrodzeń i Nominacji), składające się z członków Rady Nadzorczej, pełnią
funkcje konsultacyjno-doradcze dla Rady i usprawniają jej pracę.
Skład i różnorodność Rady Nadzorczej na 31 grudnia 2025 r.:
• Rada składa się z 12 osób;
• odsetek kobiet wynosił 50% (sześć kobiet i sześciu mężczyzn);
• reprezentowane były trzy narodowości (polska, francuska i belgijska);
• 50% niezależnych członków, zgodnie z kryteriami niezależności.
Więcej informacji nt. Rady Nadzorczej w rozdziale: Ład korporacyjny, w sekcji: Rada Nadzorcza
Komitet Audytu wspiera Radę Nadzorczą w zakresie m.in. monitorowania rzetelności informacji finansowych oraz
wykonywania czynności rewizji finansowej, w ramach których przedmiotem prac są publikowane przez Bank informacje
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
141
niefinansowe. Zadaniem Komitetu Audytu jest także zapewnienie przepływu informacji i dobrej współpracy pomiędzy
audytorem zewnętrznym (biegłym rewidentem), audytem wewnętrznym i Radą Nadzorczą.
W 2024 r. Komitet Audytu monitorował proces wdrożenia Dyrektywy CSRD w Banku. W 2025 r. zapoznał się z SZR Grupy
Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za 2024 r. oraz z wynikami niezależnej weryfikacji danych ESG. Komitet otrzymał
informację o wynikach analizy podwójnej istotności dla ujawnień za 2025 r. i zarekomendował Radzie Nadzorczej wybór
firmy Ernst & Young Audyt Polska Sp. z o.o. Sp.k. jako biegłego rewidenta do przeprowadzenia atestacji SZR za 2025 r.
W trakcie posiedzeń Komitet analizował również: realizację procesu rozpatrywania reklamacji, wyniki i plan działań NPS,
raport dotyczący przestrzegania zasad etyki, przegląd przypadków naruszeń regulacji oraz informację o zgodności działania
Banku z „Dobrymi Praktykami Spółek Notowanych na GPW 2021”. Komitet omawiał także roczne i półroczne sprawozdania
Zarządu oraz plan prac nad SZR za 2025 r.
Komitet Ryzyka wspiera Radę Nadzorczą w nadzorowaniu obszaru zarządzania ryzykiem. Komitet opiniuje całościową,
bieżącą i przyszłą gotowość Banku do podejmowania ryzyka, strategię zarządzania ryzykiem w działalności Banku
opracowaną przez Zarząd oraz przedkładanych przez Zarząd informacji dotyczących realizacji tej strategii. Zapewnia
odpowiednie identyfikowanie, ocenianie i mitygowanie ryzyka, w tym poprzez integrację ryzyk zrównoważonego rozwoju do
ram zarządzania ryzykiem.
W 2025 r. Komitet Ryzyka w ramach omawiania kwestii związanych z ryzykiem kredytowym, poruszał temat poziomu
ryzyka fizycznego, ryzyka przejścia, apetytu na ryzyko oraz wyników kwestionariuszy ESG, które są wypełniane podczas
udzielania finansowania Klientom. Ponadto Komitet Ryzyka omawiał kwestie ryzyka ESG z uwzględnieniem informacji nt.
ryzyk regulacyjnych i ryzyka greenwashingu. Komitet zapoznawał się z informacją nt. postępów działań związanych ze
strategią dekarbonizacji i zbierania danych na potrzeby wyznaczenia celów dla redukcji emisyjności. Dodatkowo otrzymał
prezentację porównującą Bank z innymi bankami w tym zakresie.
Komitet Wynagrodzeń oraz Komitet Nominacji wspierają Radę Nadzorczą w pełnieniu obowiązków nadzorczych w obszarze
zarządzania zasobami ludzkimi, o których mowa w sekcji: Własne zasoby pracownicze (ESRS S1). Do kompetencji Komitetu
Wynagrodzeń należy m.in.: analiza wyników pracy członków Zarządu, ich spójność z celami strategicznymi, standardami
etycznymi i wymogami regulacyjnymi oraz przedstawianie Radzie Nadzorczej propozycji w tym zakresie, a także
rekomendowanie Radzie kluczowych wskaźników wydajności dla członków Zarządu. Komitet Nominacji co najmniej raz
w roku dokonuje indywidualnej oraz zbiorowej oceny odpowiedniości członków Rady Nadzorczej, w ramach której
przeprowadzana jest ocena posiadanej wiedzy, umiejętności i doświadczenia zawodowego.
W 2025 r. Komitet Wynagrodzeń zapoznawał się m.in. ze skorygowaną i nieskorygowaną luką płacową Banku oraz wynikami
procesu podwyżkowego który miał na nie wpływ.
Opis składu i zadań poszczególnych komitetów Rady Nadzorczej znajduje się w rozdziale: Ład korporacyjny, w sekcji:
Komitety Rady Nadzorczej.
W 2016 r. Grupa przyjęła Kodeks Postępowania, który określa standardy postępowania zgodnie z wartościami i misją
określonymi przez Grupę BNP Paribas. Zarząd Banku odpowiada przed Radą Nadzorczą, za przestrzeganie zapisów
niniejszego Kodeksu przez wszystkich pracowników. Rada Nadzorcza Banku raz do roku zapoznaje się z wynikami oceny
przestrzegania zasad etyki w Banku. Kodeks jest regularnie aktualizowany, a obecnie obowiązujący jest udostępniony na
stronie internetowej Banku.
Zgłoszenia naruszeń, w zależności od ścieżki eskalacyjnej, trafiają do dedykowanych skrzynek mailowych, do których dostęp
ma prezes Zarządu lub przewodnicząca Rady Nadzorczej. Istotnym elementem realizacji polityki zgłaszania naruszeń jest
proces Whistleblowing uregulowany w Polityce zgłaszania naruszeń w BNP Paribas Bank Polska S.A. (Whistleblowing), który
ma na celu ochronę interesów Banku, pracowników, Klientów, podmiotów trzecich oraz monitorowanie przestrzegania
prawa. W Banku za przyjmowanie zgłoszeń odpowiadają Referenci ds. Whistleblowing (więcej szczegółów w sekcji: Polityki
prowadzenia biznesu oraz kultura organizacyjna (G1-1).
Wiedza specjalistyczna i umiejętności członków Rady Nadzorczej i Zarządu
Wszyscy członkowie Rady Nadzorczej i Zarządu posiadają różnorodne umiejętności i doświadczenia z zakresu
zrównoważonego rozwoju, które zdobyli w trakcie swojej kariery zawodowej. Bardziej szczegółowe informacje o wiedzy
specjalistycznej każdego z członków Zarządu i Rady Nadzorczej Banku zostały zaprezentowane w rozdziale: Ład
korporacyjny, w sekcji: Organy statutowe Banku.
Najwyższa kadra zarządzająca dokłada wszelkich starań, aby poszerzać swój zakres kompetencji w obszarze
zrównoważonego rozwoju, zmiany klimatu oraz polityki klimatycznej na zaawansowanych, międzynarodowych szkoleniach
(np. Cambridge Institute for Sustainability Leadership) oraz spotkaniach z uznanymi ekspertami i badaczami. Regularnie
bierze również udział w konferencjach o tematyce zrównoważonego rozwoju.
Zarząd i Rada Nadzorcza Banku składają się z osób posiadających umiejętności i kompetencje niezbędne do monitorowania
materialnych wpływów, ryzyk i szans Banku i Grupy.
Wiedza specjalistyczna i umiejętności członków Zarządu Banku
Na dzień publikacji raportu wszyscy członkowie Zarządu oraz Rady Nadzorczej posiadali udokumentowane szkolenia
w zakresie zrównoważonego rozwoju. Poniżej tabela podsumowująca szkolenia ukończone w 2025 r. Dodatkowe
umiejętności zostały dopisane do życiorysów członków Zarządu i Rady Nadzorczej dostępnych w rozdziale Ład korporacyjny,
odpowiednio w sekcjach: Zarząd Banku i Rada Nadzorcza.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
142
Tabela 74. Szkolenia członków Zarządu i Rady Nadzorczej Banku zawierające elementy z zakresu zrównoważonego rozwoju
Zarząd Banku
Rada Nadzorcza Banku
Szkolenia ukończone
w 2025 r./członek organu
Przemysław
Gdański
Andre Boulanger
Małgorzata
Dąbrowska
Wojciech
Kembłowski
Piotr Konieczny
Magdalena
Nowicka
Volodymyr Radin
Agnieszka
Wolska
Lucyna
Stańczak
-
Wuczyńska
Francois
Benaroya
Jean
-Charles
Aranda
Małgorzata
Chruściak
Sophie Heller
Monika Kaczorek
Bożena
Leśniewska
Vincent Metz
Piotr Mietkowski
Khatleen
Pauwels
Jacques Rinino
Mariusz Warych
Kodeks postępowania 2025
Ochrona interesów Klientów
Konflikty interesów
Złote zasady cyberbezpieczeństwa 2025
Bezpieczeństwo finansowe
Trendy i perspektywy rynkowe dla
członków Rady Nadzorczej i Zarządu
Przeciwdziałanie łapownictwu i korupcji -
Najbardziej narażeni pracownicy
Cyberdefense Awareness
Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym rozwojem w systemach zachęt (GOV-3)
Grupa dąży do zapewnienia konkurencyjnego i sprawiedliwego wynagrodzenia dla wszystkich pracowników i menedżerów.
Zasady wynagradzania członków Rady Nadzorczej Banku i osób mających istotnych wpływ na profil ryzyka Banku, w tym
członków Zarządu Banku zostały opisane w rozdziale: Ład korporacyjny, w sekcji: Wynagrodzenia Zarządu i Rady
Nadzorczej. Zasady te reguluje Polityka Wynagradzania członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. i Polityka
Wynagradzania osób mających istotny wpływ na profil ryzyka BNP Paribas Bank Polska S.A.
Rada Nadzorcza otrzymuje od BNP Paribas Bank Polska S.A. wyłącznie wynagrodzenie stałe (członkowie Rady Nadzorczej,
którzy są jednocześnie zatrudnieni w jakimkolwiek podmiocie Grupy BNP Paribas, nie pobierają wynagrodzenia z tytułu
pełnienia funkcji członka Rady Nadzorczej Banku) i w związku z tym członkowie Rady nie pobierają wynagrodzenia
zmiennego uzależnionego od celów zrównoważonego rozwoju.
Członkowie Zarządu Banku mogą nabyć uprawnienie do wynagrodzenia zmiennego, którego wysokość ustalana jest na
podstawie wyników Banku, wyników obszaru biznesowego oraz indywidualnych wyników pracy i podlega zmianie wraz ze
zmianami tych wyników. Cele ustalane są indywidualnie dla każdego członka Zarządu Banku. Cele są opiniowane przez
Komitet Wynagrodzeń i zatwierdzane przez Radę Nadzorczą Banku, a następnie kaskadowane w strukturach Banku.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
143
Zrównoważony rozwój stanowił jeden z czterech kluczowych filarów strategii GObeyond na lata 2022-2025 (filar POSITIVE),
dlatego cele związane ze zrównoważonym rozwojem są uwzględniane w celach członków Zarządu, jednak nie można
określić bezpośredniej procentowej zależności wysokości wynagrodzenia zmiennego członków Zarządu od realizacji celów
zrównoważonego rozwoju.
W 2025 r. cele dla członków Zarządu Banku uwzględniały następujące cele związane ze zrównoważonym rozwojem:
• W ramach strategicznych celów finansowych Banku: nowy wolumen zrównoważonego finansowania w 2025 r. – cel
stanowił od 2,5% do 7,5% celów rocznych w zależności od członka Zarządu. Cel nie dotyczył członka Zarządu
odpowiedzialnego za ryzyko (Chief Risk Oficer), dla którego został przypisany cel związany z aktywnym wsparciem
i rozwojem zrównoważonego rozwoju, procesów i strategii.
• W ramach celów strategicznych oraz niefinansowych stanowiących od 40% (członkowie Zarządu) do 50% (prezes Zarządu)
celów rocznych:
cel dotyczący Kodeksu Postępowania, realizacji szkoleń Compliance i wdrażania zaleceń audytu,
cel dotyczący zaangażowania pracowników i wskaźnika eNPS (w odniesieniu do wszystkich członków Zarządu),
cel dotyczący satysfakcji Klientów i wskaźnika NPS (Banku lub obszaru – w zależności od członka Zarządu),
cele związane z identyfikowaniem i promowaniem inicjatyw „Zielonego IT (w odniesieniu do członka Zarządu
odpowiedzialnego za Obszar Nowych Technologii i Bezpieczeństwa IT),
cele związane z pozycją lidera w zrównoważonym finansowaniu: udział finansowania zrównoważonego w portfelu
kredytowym Grupy (w odniesieniu do wszystkich członków Zarządu).
Polityka wynagradzania członków Rady Nadzorczej oraz polityka wynagradzania osób mających istotny wpływ na profil
ryzyka BNP Paribas Bank Polska S.A. (uwzględniająca członków Zarządu Banku) jest przedmiotem głosowania na Walnym
Zgromadzeniu.
Polityka wynagrodzeń dla pracowników Banku uwzględniająca programy motywacyjne jest zatwierdzana przez Radę
Nadzorczą Banku.
Zasady wynagradzania pracowników spółek zależnych są zatwierdzane przez Radę Nadzorczą lub Zarząd spółki zależnej.
Wszystkie cele strategiczne filaru POSITIVE zostały uwzględnione w celach Dyrektora Wykonawczego Obszaru
Zrównoważonego Rozwoju Banku za 2025 r. Ponadto w 2025 r. cele zrównoważonego rozwoju zostały przypisane wyższej
kadrze menadżerskiej, wszystkim osobom zatrudnionym w jednostkach Obszaru Zrównoważonego Rozwoju oraz osobom
odpowiedzialnym za rozwój i sprzedaż zrównoważonych produktów i usług. Dążymy do tego, aby wszyscy pracownicy
przestrzegali zasad zrównoważonego rozwoju jako podstawy kultury organizacyjnej oraz realizowali mierzalne cele w tym
zakresie.
Zasady zmiennego wynagrodzenia osób wykonujących czynności zarządzania portfelem lub doradztwa inwestycyjnego
w Grupie w rozumieniu rozporządzenia w sprawie ujawniania informacji związanych ze zrównoważonym rozwojem
w sektorze usług finansowych (SFDR), uwzględniają zasadę niezachęcania do podejmowania nadmiernego ryzyka
w odniesieniu do ryzyka związanego ze zrównoważonym rozwojem i są powiązane z wynikami skorygowanymi o to ryzyko.
Oświadczenie dotyczące należytej staranności w zakresie zrównoważonego rozwoju (GOV-4)
Grupa działa w sposób odpowiedzialny, przestrzegając praw człowieka, standardów pracy czy regulacji dotyczących
przeciwdziałaniu korupcji. Opis należytej staranności, który Grupa realizuje w kontekście zrównoważonego rozwoju,
znajduje się w różnych częściach niniejszego sprawozdania. Obejmuje ona zarówno działalność własną jak i podejście do
całego łańcucha wartości.
W poniższej tabeli przedstawiamy kluczowe elementy należytej staranności dla poszczególnych sekcji Sprawozdania
Zrównoważonego rozwoju (SZR).
Podstawowe elementy procesu należytej staranności
Sekcje w SZR
Uwzględnienie należytej staranności w ładzie korporacyjnym,
strategii i modelu biznesowym
Rola organów administracyjnych, zarządzających i
nadzorczych (GOV-1, GOV-2),
Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości
(SBM-1),
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami
Polityki związane z własnymi zasobami
pracowniczymi (S1-1),
Polityki dotyczące konsumentów i użytkowników
końcowych (S4-1)
Współpraca z zainteresowanymi stronami, na które jednostka
wywiera wpływ, na wszystkich kluczowych etapach procesu
należytej staranności
Interesy i opinie zainteresowanych stron (SBM-2),
Procedury współpracy z własnymi zasobami
pracowniczymi i przedstawicielami pracowników
w kwestiach wpływów (S1-2)
Identyfikacja i ocena niekorzystnych wpływów
Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych
wpływów, ryzyk i szans (IRO-1),
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne
interakcje ze strategią i z modelem biznesowym
(SBM-3)
Podejmowanie działań w celu ograniczenia zidentyfikowanego
niekorzystnych wpływów
Plan przejścia na potrzeby łagodzenia zmiany
klimatu (E1-1),
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
144
Podstawowe elementy procesu należytej staranności
Sekcje w SZR
Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i
kanały zgłaszania naruszeń przez własne zasoby
pracownicze (S1-3),
Podejmowanie działań dotyczących istotnych
wpływów na własne zasoby pracownicze oraz
stosowanie podejść służących zarządzaniu
istotnymi ryzykami i wykorzystywaniu istotnych
szans związanych z własnymi zasobami
pracowniczymi oraz skuteczność tych działań (S1-
4),
Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i
kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów
i użytkowników (S4-3),
Zapobieganie i wykrywanie korupcji (G1-3)
Monitorowanie skuteczności tych starań i przekazywanie
stosownych informacji w tym zakresie
Rola organów administracyjnych, zarządzających i
nadzorczych (GOV-1, GOV-2),
Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości
(SBM-1)
Działalność Klientów Grupy może mieć negatywny wpływ na niektóre kwestie zrównoważonego rozwoju oraz powodować
istotne ryzyka. Dlatego w odpowiedzi na wymogi Wytycznych EBA/GL/2020/06 z 29 maja 2020 r. dot. udzielania
i monitorowania kredytów stosujemy w procesie kredytowym kwestionariusze oceny ESG wszystkich Klientów segmentu
korporacyjnego, MŚP oraz mikroprzedsiębiorstw. Celem oceny jest zidentyfikowanie wszelkich ryzyk powiązanych
z czynnikami ESG, wpływającymi na sytuację finansową Klientów, jak również wpływu działalności gospodarczych Klientów
na czynniki ESG.
W przypadku dużych Klientów z segmentu korporacyjnego stosujemy również kompleksową ocenę poziomu zaawansowania
praktyk zrównoważonego rozwoju (ESG Assessment). Analiza jest wykonywana na podstawie rozbudowanych
kwestionariuszy, które odpowiadają regulacjom unijnym w obszarze zrównoważonego rozwoju i skupiają się na czynnikach
ESG istotnych dla danej branży. Dzięki kompleksowości analizowanych zagadnień Grupa:
• ocenia skalę zaangażowania Klientów w kluczowe obszary ich wpływu społecznego i środowiskowego,
• ustala, czy Klienci są świadomi wyzwań z zakresu zrównoważonego rozwoju, a także jakie zobowiązania i działania
podejmują,
• monitoruje postępy we wdrażaniu praktyk ESG.
W 2025 r. Bank przeprowadził prace dotyczące dostosowania do wytycznych EBA /GL/2025/01 w sprawie zarządzania
ryzykami środowiskowymi, społecznymi i zakresu ładu korporacyjnego. Obejmowały one również kwestie wdrożenia
kwestionariuszy do zbierania danych wymaganych przez wytyczne dla różnych kategorii podmiotów, funkcjonujących
w Banku od 2026 roku.
Zarządzanie ryzykiem i kontrole wewnętrzne nad raportowaniem w zakresie zrównoważonego
rozwoju (GOV-5)
Informacje na temat głównych cech kontroli wewnętrznej Grupy zostały szczegółowo opisane w rozdziale: Ład korporacyjny
w sekcji: System kontroli wewnętrznej.
System kontroli wewnętrznej dla sprawozdawczości w zakresie zrównoważonego rozwoju, spójny z systemem kontroli
wewnętrznej Grupy, opiera się głównie na:
• określeniu ról i obowiązków poszczególnych jednostek i osób odpowiedzialnych za części SZR, opisanych w Zasadach SZR,
będących częścią Polityki wykonywania obowiązków informacyjnych związanych z notowaniem akcji Banku na GPW w
Warszawie,
• stworzeniu dedykowanego planu kontroli wewnętrznych dla poszczególnych jednostek zaangażowanych w przygotowanie
SZR,
• zatwierdzaniu poszczególnych części SZR przez wyznaczone do tego osoby.
Biuro Relacji Inwestorskich i Raportowania ESG, które koordynuje proces przygotowania SZR, stanowi drugą linię obrony
w tym procesie.
Kontrole pierwszej linii obrony skupiają się na zapewnieniu:
• zgodności sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju ze standardami ESRS oraz regulacjami na poziomie krajowym
i europejskim;
• jakości raportowanych danych zrównoważonego rozwoju.
System zarządzania ryzykiem związanym z procesem raportowania zrównoważonego rozwoju podąża za tym samym
procesem, co ramy zarządzania ryzykiem Grupy opisane w tym rozdziale w sekcji: Zarządzanie wpływami, ryzykami i
szansami.
Komitet Audytu w zakresie monitorowania procesu sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju analizował zagadnienia
związane z oświadczeniami dotyczącymi zrównoważonego rozwoju, w tym ocenę podwójnej istotności, wyniki kluczowych
wskaźników oraz uwagi z przebiegu atestacji.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
145
Strategia
Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości (SBM-1)
Zdywersyfikowany model biznesowy Grupy
Grupa Kapitałowa BNP Paribas Bank Polska S.A. opiera się na zdywersyfikowanym modelu biznesowym, aby
w skoordynowany sposób reagować na potrzeby Klientów i tworzyć dla nich wartość. Jednostka dominująca Grupy - BNP
Paribas Bank Polska S.A. - jest bankiem uniwersalnym z pełną ofertą produktową dla polskich i międzynarodowych
korporacji, segmentu MŚP, rolników oraz Klientów indywidualnych, obecnym w lokalnych społecznościach, ale o globalnym
zasięgu. Bank zajmuje wiodącą pozycję w segmencie rolno-spożywczym, konsumpcyjnym oraz w sektorze dużych firm
i międzynarodowych korporacji.
Fundamenty naszej działalności to:
• Kompletność oferty – oferujemy Klientom różnorodne produkty i usługi finansowe, które świadczą Bank i spółki Grupy.
Jesteśmy blisko naszych Klientów. Świadczymy usługi w sieci bankowych Centrów Klienta, stale rozwijamy i
dostosowujemy nasze placówki do ich potrzeb. Nasze produkty kredytowe dostępne są również w punktach sklepów
partnerskich i wybranych sieciach dealerów samochodów. Aby sprostać wyzwaniom technologicznym, stale rozwijamy
produkty i cyfrowe kanały obsługi: bankowość mobilną i online oraz nowe formy komunikacji.
• Dostępność oferty – dążymy do tego, aby każdemu Klientowi zapewnić dostęp do bankowości na równym poziomie. W tym
celu ulepszamy nasze produkty i wprowadzamy udogodnienia w Centrach Klienta. Dzięki tym udogodnieniom zapewniamy
dostęp do bankowości osobom z niepełnosprawnościami, seniorom i osobom z grup zagrożonych wykluczeniem.
• Odpowiedzialne zarządzanie ryzykiem – naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości usług Klientom. Ostrożne
zarządzanie ryzykiem i kultura Compliance, czyli kultura zgodności z przepisami, to filary działalności biznesowej Grupy.
Wdrożyliśmy i stosujemy procedury, dzięki którym zarządzamy ryzykiem. Jednym z kluczowych elementów tego systemu
jest zarządzanie ryzykiem ESG, w tym ryzykiem klimatycznym.
• Wsparcie Klientów w zrównoważonej transformacji – długoterminowe wspieranie zrównoważonego rozwoju gospodarki
oraz budowanie trwałych relacji z Klientami i pozostałymi interesariuszami Grupy to kluczowy wymiar naszej
odpowiedzialności. Oferujemy produkty i usługi dopasowane do zmieniających się potrzeb Klientów, takie jak:
Sustainability-Linked Loans, ESG Rating-Linked Loans oraz produkty z pozytywnym wpływem środowiskowym
przeznaczone na zielone inwestycje i projekty. Staramy się odpowiadać na wyzwania globalne oraz uwarunkowania
polskiego rynku.
Grupa prowadzi swoją działalność w oparciu o poniższe segmenty operacyjne:
• Bankowość Detaliczna i Biznesowa – obsługuje Klientów indywidualnych, w tym Klientów bankowości prywatnej (Wealth
Management) i Klientów biznesowych – również mikroprzedsiębiorstwa,
• Bankowość Korporacyjna – oferuje bogaty zakres usług finansowych dla dużych i średnich przedsiębiorstw, jednostek
samorządu terytorialnego i podmiotów, które należą do międzynarodowych grup kapitałowych,
• Bankowość Małych i Średnich Przedsiębiorstw – obsługuje Klientów Agro i non-Agro,
• Bankowość Korporacyjna i Instytucjonalna (CIB) – wspiera sprzedaż produktów Grupy polskim przedsiębiorstwom
i obsługuje Klientów strategicznych,
• Pozostała działalność bankowa to działalność Pionu Zarządzania Aktywami i Pasywami oraz Corporate Center.
Model biznesowy Banku
W jaki sposób Bank tworzy wartość
Bank działa w oparciu o model biznesowy, którego celem jest tworzenie wartości dla wszystkich interesariuszy w
zmieniającym się świecie. Realizuje ten cel i poprzez swoje jednostki biznesowe.
Poniższy schemat przedstawia kluczowe zasoby niematerialne Grupy i wyjaśnia, w jaki sposób model biznesowy Grupy
zależy od tych zasobów. Kluczowe kapitały budowane i konsumowane w toku działalności Grupy przekładają się na efekty
dla interesariuszy, mierzone kluczowymi wskaźnikami odpowiednimi dla poszczególnych zasobów.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
146
• Środki pozyskane od Klientów i akcjonariuszy oraz
wygenerowane przez nas zyski
KLUCZOWE ZASOBY
WKŁADY
EFEKTY DLA INTERESARIUSZY
WYBRANE WYNIKI ZA 2025 ROK
KAPITAŁ
FINANSOWY
KAPITAŁ LUDZKI
I INTELEKTUALNY
KAPITAŁ
OPERACYJNY
KAPITAŁ
SPOŁECZNY
KAPITAŁ
ŚRODOWISKOWY
Wzrost wartości dla akcjonariuszy przy jednoczesnym
poszanowaniu zasad zrównoważonego rozwoju.
Oferowanie odpowiedzialnych produktów i usług
finansowych
Odpowiedzialne miejsce pracy, które pozwala na
realizację strategii Grupy i utrzymanie inkluzywnej
kultury organizacyjnej dające szerokie możliwości
rozwoju oraz zaangażowania społecznego.
Usługi i produkty finansowe na najwyższym poziomie,
oferowanych w bezpiecznych kanałach dostosowanych
do potrzeb Klientów.
Profesjonalna obsługa, oparta na stabilnych relacjach
Efekty działań społecznych odpowiadających na
wyzwania naszego otoczenia. Wyrównywanie szans
i przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu.
Produkty i usługi wspierające ochronę środowiska
i klimatu. Promocja odpowiedzialnych postaw
pracowników, dostawców i Klientów.
•
Wskaźnik zwrotu na kapitale (ROE): 18,7%
• Udział zrównoważonego finansowania:
14,6%
• Zmniejszenie skorygowanej luki płacowej
między kobietami a mężczyznami: 3,7%
• eNPS na poziomie 20 punktów
• NPS - bankowość detaliczna i Personal
Finance: 6. miejsce
• % kluczowych procesów dostępnych
w kanałach zdalnych (dla Klienta
indywidualnego): 87%
• Centra Klienta z certyfikatem „Obiekt bez
barier”: 41,5%
•
Zaangażowanie społeczne (średnia roczna
na pracownika): 2h 40 min
• Redukcja emisji CO
2
z działalności
operacyjnej vs 2019: -61%
• Redukcja zużycia energii vs 2019: -50%
• Umiejętności, doświadczenie i zaangażowanie
pracowników
•
Własność intelektualna, globalna marka
• Efektywne wykorzystanie nowych technologii
• Ostrożne zarządzanie ryzykiem
• Tradycyjne i cyfrowe kanały kontaktu
• Relacje z interesariuszami, które budują wzajemne
zaufanie
•
Zaangażowanie poprzez liczne partnerstwa i programy
społeczne
• Włączanie kwestii związanych z klimatem do decyzji
biznesowych
• Promowanie zrównoważonego finansowania
i wspieranie Klientów w transformacji energetycznej
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
147
Grupa dysponując swoimi zasobami ludzkimi, finansowymi i technicznymi tworzy i dystrybuuje produkty i usługi finansowe,
które zostały przedstawione w poniższej tabeli.
Tabela 75. Prezentacja podstawowych produktów i usług segmentów działalności Grupy
Bankowość Detaliczna i Biznesowa
Bankowość Korporacyjna i MŚP
Bankowość Korporacyjna
i Instytucjonalna (CIB)
Działalność depozytowo-
oszczędnościowa (prowadzenie
rachunków bieżących i kont
lokacyjnych, przyjmowanie depozytów
terminowych)
Działalność depozytowa (rachunki
bieżące, depozyty terminowe)
i cash management
Zarządzanie przepływami pieniężnymi i
płynnością finansową oraz optymalizacja
kapitału obrotowego
Dystrybucja usług bankowych
(bankowość codzienna, płatności,
wymiana walut, wydawanie kart
debetowych i kredytowych)
Dystrybucja rozwiązań finansowych
(kredyty w rachunku bieżącym, kredyty
odnawialne i inwestycyjne, leasing,
faktoring, organizowanie emisji obligacji)
Usługi finansowania (finansowanie
działalności bieżącej przedsiębiorstw,
finansowanie przejęć oraz projektów
inwestycyjnych)
Dystrybucja rozwiązań finansowych
(udzielanie kredytów mieszkaniowych,
kredytów gotówkowych i
konsumenckich, kredytów odnawialnych
w rachunku bieżącym, kredytów
przeznaczonych dla
mikroprzedsiębiorstw)
Produkty rynku finansowego (zawieranie
transakcji klientowskich wymiany
walutowej oraz z zakresu instrumentów
pochodnych)
Transakcje na rynkach walutowych
i pieniężnych (w tym instrumenty
pochodne), sprzedaż produktów rynków
finansowych, zabezpieczających ryzyka
walutowe, stopy procentowej oraz zmian
cen towarów
Dystrybucja produktów
ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
(działalność maklerska, doradztwo
inwestycyjne, dystrybucja jednostek
uczestnictwa funduszy inwestycyjnych)
Globalne finansowanie handlu (pełna
obsługa akredytyw importowych,
eksportowych, gwarancji bankowych oraz
inkasa dokumentowego)
Doradztwo w zakresie fuzji i przejęć oraz
restrukturyzacji, doradztwo i aranżacja
transakcji na rynkach kapitałowych
Wyspecjalizowane usługi jak
finansowanie nieruchomości,
strukturyzowane finansowanie spółek
o średniej kapitalizacji, bankowość
inwestycyjna oraz związane z obsługą
jednostek sektora publicznego lub
agrobiznesu
Łańcuch wartości
Produkty i usługi Grupy są dystrybuowane w dolnej części łańcucha wartości (tzw. downstream) przez konkretne segmenty
biznesowe (np. bankowość detaliczną), tworząc tym samym działalność komercyjną zintegrowanego modelu biznesowego
Grupy. Główni uczestnicy tej części łańcucha to Klienci obsługiwani w ramach segmentów operacyjnych Grupy.
Górna część łańcucha wartości Grupy (tzw. upstream) oraz jej operacje własne stanowią zakres operacyjny (operational
scope), który jest niezbędny do prowadzenia działalności biznesowej. Górna część łańcucha wartości jest związana z
wszelkimi dostawcami usług i produktów dla Grupy (np. dostawcy energii, sprzętu elektronicznego, materiałów biurowych,
wszelkiego rodzaju usług w tym doradztwa). Głównymi uczestnikami tej części łańcucha są dostawcy i partnerzy biznesowi,
ale także inwestorzy dostarczający kapitał finansowy Banku.
Wewnętrzne funkcjonowanie Grupy, czyli operacje własne, niezbędne do realizacji działalności biznesowej obejmują
zarządzanie działalnością biznesową, administrowanie budynkami, wyposażeniem i usługami, z których Grupa korzysta do
prowadzenia działalności operacyjnej. Dodatkowo jest to konsumpcja zasobów takich jak energia, woda itp. przez własne
zasoby pracownicze, uwzględniające spółki zależne Banku. Uczestnikami tej części łańcucha są pracownicy zatrudnieni na
umowę o pracę i tzw. kontraktorzy
Na potrzeby tego raportu Grupa przeprowadziła analizę podwójnej istotności łańcucha wartości swojego modelu
biznesowego, w ramach którego BNP Paribas poprzez swoje działania (w zakresie operacyjnym i podstawowej działalności
biznesowej) posiada bezpośrednią relację biznesową (w szczególności z Klientami).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
148
Powyższy schemat łańcucha jest uproszczony, ale odzwierciedla różnorodność usług oferowanych naszym Klientom
i obejmuje Bank i spółki zależne, czyli TFI, GSC i Leasing Services.
Strategia biznesowa
W roku 2025 Bank realizował strategię GObeyond. Głównym celem tej strategii, przyjętej przez Zarząd i Radę Nadzorczą
Banku w marcu 2022 r. na lata 2022-2025, był dalszy dynamiczny rozwój Banku, jako instytucji działającej efektywnie,
z zaangażowanymi pracownikami i zadowolonymi Klientami, będąc jednocześnie liderem w obszarze zrównoważonego
rozwoju. Strategia GObeyond, po wieloetapowym budowaniu skali poprzez akwizycje w poprzednich latach, skupiała się na
rozwoju organicznym, przy zachowaniu odpowiedzialnego podejścia do zarządzania ryzykiem. To pierwsza strategia
biznesowa Banku w pełni zintegrowana ze strategią ESG.
Zmiany w strategii i/lub modelu biznesowym
Od 2022 r. strategia była realizowana w niezmienionym kształcie. W 2024 r. rozpoczęliśmy prace nad przygotowaniem
strategii biznesowej na kolejny okres. Uwzględnienie interesów i punktów widzenia interesariuszy przy definiowaniu
strategii Grupy wzmacnia relację opartą na zaufaniu. Podejście to było kontynuowane przy określaniu kolejnych planów
strategicznych. W grudniu 2025 r. ogłosiliśmy strategię Accelerate 2030 na lata 2026-2030, o której piszemy więcej
w rozdziale: Strategia i perspektywy.
Cele związane ze zrównoważonym rozwojem
Ilościowe cele strategii GObeyond w zakresie zrównoważonego rozwoju są zawarte w tabeli poniżej. Pozwalają one Grupie
monitorować i oceniać skuteczność oferowanych produktów i usług w odniesieniu do celów zrównoważonego rozwoju.
Cele te zostały przyjęte na podstawie wewnętrznych szacunków i analiz. Na potrzeby niniejszego raportu zostały one
zmapowane do poszczególnych standardów ESRS.
Głównym obszarem oddziaływania Grupy w zakresie zrównoważonego rozwoju jest wspieranie transformacji ekologicznej
podmiotów gospodarczych. W tym celu Grupa oferuje i rozwija produkty wywierające pozytywny wpływ na środowisko,
w szczególności finansowanie odnawialnych źródeł energii, projektów związanych z poprawą efektywności energetycznej,
elektromobilności oraz zielone kredyty (Green Loans). Klientom udostępniane są również instrumenty powiązane z oceną
i wynikami w zakresie ESG, takie jak zrównoważone kredyty (Sustainability Linked Loans).
Grupa wspiera przedsiębiorstwa z różnych sektorów gospodarki w procesie transformacji w kierunku zeroemisyjności.
Równolegle podejmowane są działania ukierunkowane na ograniczenie bezpośredniego wpływu operacyjnego na
środowisko, w tym redukcję własnych emisji CO₂. Grupa inicjuje także projekty na rzecz zrównoważonego rozwoju w Polsce
poprzez współpracę partnerską.
W okresie obowiązywania strategii, tj. od 2022 r. do końca 2025 r., realizowane były strategiczne cele w obszarze
zrównoważonego rozwoju, przedstawione w rozdziale Realizacja strategii – Filar POSITIVE, koncentrującym się na
odpowiedzialności środowiskowej. Grupa rozwija kapitał społeczny wśród pracowników poprzez programy szkoleniowe,
Akademię ESG oraz inicjatywy wolontariatu pracowniczego. Te działania zostały szerzej opisane w sekcji: Własne zasoby
pracownicze (ESRS S1) i prezentacji Filar TOGETHER – filaru strategii dotyczącego pracowników.
Informacje o działaniach podjętych w ramach realizacji celów strategicznych zostały szerzej przedstawione w ramach
poszczególnych filarów strategicznych (rozdział: Strategia i perspektywy).
Tabela 76. Cele zdefiniowane w strategii GObeyond w zakresie zrównoważonego rozwoju
Cel strategiczny
ESRS
Filar strategii
Wykonanie
2024
Wykonanie
2025
Cel strategiczny
2025
Udział zrównoważonego finansowania
[vs. 2021]
1
E1
Positive
11,6%
14,6%
4,5% » 10%
Udział zrównoważonych aktywów w
zarządzaniu [vs. 2021]
E1
Positive
27,3%
32,1%
5% » 30%
Zaangażowanie społeczne pracowników
2
S1
Positive
2h 03"
2h 40”
4h
Oddziały z certyfikatem „Obiekt bez barier”
[vs. 2021]
S4
Positive
41%
41,5%
18% » 50%
Redukcja emisji CO
2
z działalności operacyjnej
[vs. 2019]
E1
Positive
59%
61%
55%
Udział kobiet w Zarządzie banku [vs. 2021]
ESRS2/
G1
Together
37,5%
37,5%
22% » 30%
Zmniejszenie skorygowanej luki płacowej
[vs. 2021]
S1
3
Together
3,8%
3,7%
7,3% » <4,0%
Wskaźnik Net Promoter Score pracowników
eNPS [vs. 2021]
S1
Together
27
20
-9 » 20
NPS Bankowość detaliczna i Personal Finance
S4
Up
#6
#6
TOP3
4
1 - zrównoważone kredyty i pożyczki łącznie / łączne kredyty i pożyczki (portfel wyceniany wg zamortyzowanego kosztu)
2 - zaangażowanie średnioroczne w godzinach średniorocznie na pracownika
3 - w ESRS S1 Bank zaprezentował lukę płacową nieskorygowaną, zgodną z definicją ESRS
4 - Benchmark NPS wśród Klientów indywidualnych banków w Polsce
W ramach strategii GObeyond Bank zrealizował ambicje zawiązane z udziałem zrównoważonego finansowania
przekraczając zdecydowanie cel strategiczny wynoszący 10%, tj. na koniec 2025 r. wyniósł 14,6% (z 4,5% na koniec 2021 r.)
oraz cel dotyczący udziału zrównoważonych aktywów w zarządzaniu osiągając poziom 32,1 % przy początkowym poziomie
5%. Jest to wynik konsekwentnie realizowanej strategii biznesowej, współpracy z Klientami oraz dopasowanej do ich potrzeb
oferty produktowej. W zakresie satysfakcji Klientów, czyli NPS Bank znalazł się w środkowej stawce zajmując 6. miejsce na
koniec 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
149
Strategia zrównoważonego rozwoju Banku BNP Paribas uwzględnia kluczowe wpływy, ryzyka oraz szanse Grupy. Jej
realizacja jest wpisana w plan strategiczny poprzez dedykowany filar dotyczący zrównoważonego rozwoju (POSITIVE). Sama
strategia opiera się na strategicznych filarach, które mają przyspieszyć wdrażanie zobowiązań Grupy także w jej
działalności własnej:
• Wykonany został cel redukcji emisji gazów cieplarnianych związanych z operacjami własnymi, który już w 2024 r. wyniósł
59% przekraczając założenie redukcji o 55% w stosunku do 2019 r., a w 2025 r. osiągnął wartość 61%.
• Udział kobiet zarządzie Banku, który na koniec 2025 r. był na poziomie 37,5%,
• Wskaźnik skorygowanej luki płacowej, został obniżony prawie o połowę (z 7,3% w 2021 r. do 3,7% w 2025 r.)
• Net Promoter Score pracowników (eNPS) osiągnął cel wynoszący 20 punktów (spadek w porównaniu z 2024 wynika
między innymi z ogłoszenia zmiany modelu hybrydowego przed rozpoczęciem badania wśród pracowników).
• Wskaźnik związany z zaangażowaniem społecznym został zrealizowany na poziomie 67% założonego celu, przy wzroście
rok do roku (2h 40 min w 2025 r. vs 2h 3 min w 2024 r.).
• Cel dotyczący Centrów Klienta z certyfikatem „Obiekt bez barier” został zrealizowany w 41,5%, co wskazuje na postęp,
choć poniżej zakładanego poziomu.50%.
Procesy operacyjne związane ze zrównoważonym rozwojem wymagają stałego doskonalenia. Kluczowe wyzwania obejmują:
• Pozyskiwanie informacji o ryzykach ESG, na które narażeni są Klienci Grupy. Aby lepiej je zrozumieć, Bank wykorzystuje
m.in. proces ESG Assessment oraz ocenę ryzyka ESG. Jednocześnie obserwowany jest stopniowy wzrost świadomości
Klientów w zakresie tych ryzyk.
• Dostępność i wiarygodność danych ESG. Wyznaczanie celów oraz kalkulacja wskaźników ESG są utrudnione ze względu
na ograniczoną dostępność danych oraz zróżnicowane metodyki obliczeń stosowane przez Klientów. W konsekwencji
konieczne jest korzystanie z szacunków i wskaźników sektorowych, co rodzi wyzwania związane z reprezentatywnością
danych. Ogranicza to precyzję pomiaru i utrudnia formułowanie konkretnych celów, np. redukcyjnych. Dodatkowo pakiet
regulacyjny Omnibus znacząco zmniejszył liczbę podmiotów zobowiązanych do raportowania zgodnego z Dyrektywą CSRD,
co prawdopodobnie spowolni poprawę jakości dostępnych danych.
Interesy i opinie zainteresowanych stron (SBM-2)
Współpraca z interesariuszami, na których mamy wpływ i którzy oddziałują na naszą organizację, odgrywa kluczową rolę
w procesie należytej staranności oraz w ocenie istotności podejmowanych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Stawiamy na stały, otwarty dialog z interesariuszami. Dotyczy to zarówno naszej bieżącej działalności, jak i procesów
związanych z identyfikacją i oceną wpływów, szans oraz rzeczywistych lub potencjalnych ryzyk. Interakcje te dają
możliwość zidentyfikowania oczekiwań interesariuszy i uwzględnienia ich w działalności Grupy. Dialog ten ma również
kluczowe znaczenie dla informowania i wyjaśniania naszych działań i decyzji biznesowych. Grupa nieustannie stara się
zwiększać przejrzystość swojej komunikacji z kluczowymi interesariuszami.
Podsumowując, prowadzenie otwartego i dialogu z kluczowymi interesariuszami ma na celu osiągnięcie:
• Przewidywania zmian w biznesie oraz ulepszania naszych produktów i usług.
• Optymalizacji zarządzania ryzykiem poprzez wsłuchiwanie się w głos interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych oraz
rozwijanie z nimi pozytywnego dialogu jesteśmy w stanie wdrożyć proaktywne zarządzanie ryzykiem.
• Innowacyjnych rozwiązań, które mają pozytywny wpływ na społeczeństwo. Słuchamy naszych interesariuszy, realizujemy
obowiązki gospodarcze, społeczne i środowiskowe.
Kluczowi interesariusze Grupy
W 2025 r. Grupa przeprowadziła aktualizację mapy kluczowych interesariuszy, zgodnie ze standardem AA1000 SES. Proces
ten został zrealizowany podczas wewnętrznych warsztatów z udziałem pracowników Banku oraz przedstawicieli spółek
zależnych utrzymujących kontakty z poszczególnymi grupami interesariuszy, wynikające z realizacji procesów biznesowych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
150
W ramach oceny, w skali od 1 do 5, określono zarówno wpływ Banku na daną grupę interesariuszy, jak i wpływ tej grupy na
działalność Banku. Za kluczowych uznano interesariuszy, dla których obie wartości były równe lub wyższe niż 2,5.
Dodatkowo dokonano podziału interesariuszy na dwie kategorie: podlegających wpływowi Banku oraz użytkowników
oświadczeń dotyczących zrównoważonego rozwoju. W wyniku przeprowadzonego mapowania zidentyfikowano grupy
interesariuszy, przedstawione na grafice powyżej.
Jak widać na mapie interesariuszy, Grupa identyfikuje wielu interesariuszy reprezentujących różne typy oraz różne poziomy
zaangażowania. Należą do nich Klienci (indywidualni, biznesowi, korporacyjni), pracownicy i przedstawiciele pracowników,
akcjonariusze (w tym inwestor strategiczny), dostawcy, agencje ratingowe, organy regulacyjne i władze publiczne, a także
społeczeństwo obywatelskie i jego organizacje. Część z tych interesariuszy, z którymi Bank prowadzi bezpośrednią
i regularną komunikację, została uwzględniona w analizie podwójnej istotności opisanej poniżej.
Sposoby organizowania dialogu z zainteresowanymi stronami
Bank posiada uporządkowaną strukturę organizacyjną umożliwiającą efektywną współpracę z interesariuszami oraz opiera
swoje działania na szeregu polityk wewnętrznych regulujących relacje z nimi. Przykładowo:
• w odniesieniu do Klientów – polityka ochrony interesów klientów określa zasady organizacyjne i zasady postępowania,
które Grupa musi stosować na każdym etapie relacji z klientem oraz w całym cyklu życia produktów i usług (zob. sekcja:
Konsumenci i użytkownicy końcowi (ESRS S4);
• w odniesieniu do dostawców – karta zrównoważonego dostawcy potwierdza etyczne zasady i zobowiązania Grupy wobec
dostawców, a także oczekiwania wobec nich.
Ponadto każda grupa interesariuszy ma wyznaczone osoby kontaktowe, działające na poziomie określonych funkcji lub
segmentów biznesowych. Dzięki temu Grupa dostosowuje i rozwija różnorodne kanały dialogu ze swoimi interesariuszami,
z których najważniejsze przedstawiono poniżej.
Główne kanały dialogu w podziale na rodzaje zainteresowanych stron
Grupa interesariuszy
Osoby kontaktowe
Kanały dialogu
Klienci
Dedykowane zespoły
sprzedażowe dostosowane
do profilu i potrzeb. Eksperci
zapewniają wsparcie
Klientom lub sektorom
(dużym firmom, instytucjom
finansowym, MŚP i spółkom
o średniej kapitalizacji,
przedsiębiorcom,
• System Promotorów Sieci integrujący Net Promoter
Score, ankiety relacji, ankiety transakcyjne
• Rozpatrywanie reklamacji na poziomie każdej jednostki
Grupy oraz za pośrednictwem Rzecznika Klienta.
Grupa interesariuszy
Osoby kontaktowe
Kanały dialogu
stowarzyszeniom,
mikroprzedsiębiorcom itp.).
Pracownicy i
współpracownicy
Obszar Zarządzania
Zasobami Ludzkimi oraz Pion
Komunikacji, Marketingu i
Zaangażowania Społecznego
• Badanie Puls check
• Platforma MiSie
• Intranet
• Mailingi
• Cykliczne spotkania z zarządem
• Kanały do zgłaszania naruszeń
Inwestorzy, agencje
ratingowe i analitycy
Zespół Relacji Inwestorskich
• Kwartalne prezentacje wynikowe
• Spotkania z inwestorami
• Czaty inwestorskie
Dostawcy i podwykonawcy
Departament Zarządzania
Kategoriami i Zakupami
• Wydarzenia poświęcone kluczowym dostawcom Grupy
obejmujące zagadnienia zrównoważonego łańcucha
dostaw
• Materiał informacyjny dla dostawców zawierający
wiedzę z zakresu ESG
• Badania satysfakcji
Organy nadzorujące
i regulatorzy
Biuro Zarządu i Organizacji
• Regularna wymiana wiedzy i przestrzeganie dobrych
praktyk w zakresie corporate governance
• Dodatkowo każdy obszar kontaktuje się z odpowiednimi
organami bezpośrednio
Społeczeństwo
obywatelskie i jego
organizacje
Departament Komunikacji
Korporacyjnej
Fundacja BNP Paribas
Biuro Strategii ESG i relacji
z interesariuszami
• Udział w różnych partnerstwach i stowarzyszeniach
• Spotkania, fora dyskusyjne i konferencje
• Sesje dialogowe w ramach badania DMA
• Ankiety dot. badania wpływu Grupy
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
151
Uwzględnianie efektów współpracy z zainteresowanymi stronami
Dialog z interesariuszami leży u podstaw społecznej i środowiskowej odpowiedzialności Grupy. Interesy i opinie wyrażane
przez pracowników oraz interesariuszy zewnętrznych (inwestorów, organizacje pozarządowe) stanowią istotny wkład w
proces kształtowania strategii Grupy oraz podejmowania decyzji zarządczych. Pracownicy Grupy są włączeni w proces
kształtowania strategii i współtworzyli założenia aktualnej strategii Accelerate_2030.
Grupa konsekwentnie wdraża narzędzia umożliwiające regularne wsłuchiwanie się w głos pracowników. Pozyskane dane
wykorzystywane są do definiowania kierunków strategicznych oraz doskonalenia planów operacyjnych. Procedury dialogu z
pracownikami lub przedstawicielami pracowników są opisane poniżej oraz w części: Własne zasoby pracownicze (ESRS S1),
w sekcji: Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania naruszeń przez własne zasoby pracownicze
(S1-3). Pracownicy i osoby trzecie mogą korzystać z bankowego systemu informowania o nieprawidłowościach (patrz też
ESRS G1, System zgłaszania nieprawidłowości - Whistleblowing).
Bank na bieżąco angażuje się w dialog z Klientami indywidualnymi. Kanały komunikacji i jej częstotliwość opisane zostały
w sekcji: Proces angażowania konsumentów i użytkowników końcowych w kwestie wpływu (S4-2).
Bank i spółki zależne współpracują ze swoimi dostawcami. Regularnie przeprowadzane są przeglądy biznesowe głównych
dostawców. W 2025 r. zorganizowaliśmy spotkanie w ramach tzw. „Akademii Zakupowej” poświęcone kluczowym
dostawcom. Grupa oferuje im również środki odwoławcze w przypadku trudności [patrz część: Postępowanie w biznesie
(ESRS G1)].
Opinie i interesy kluczowych grup interesariuszy zostały uwzględnione w procesie przeprowadzania analizy podwójnej
istotności Grupy. Więcej poniżej w sekcji: Metodyka analizy istotności wpływów.
Interesy i opinie zainteresowanych stron – własne zasoby pracownicze
Szczególną kategorią interesariuszy są dla nas pracownicy i to z nimi utrzymujemy ciągły dialog. Wśród narzędzi
wykorzystywanych przez Grupę do słuchania pracowników znajdują się m.in. ukierunkowane ankiety, dialog społeczny, sieci
pracownicze oraz platforma alertów.
Budujemy atrakcyjne i angażujące miejsce pracy poprzez otwarty dialog z pracownikami tzw. Employee Voice. Opiera się on
o zbiór narzędzi i procesów, które dają osobom pracującym możliwość wyrażania swojej opinii i pomysłów w miejscu pracy,
a tym samym pozwalają wpływać na swoje otoczenie zawodowe. Badanie Głosu Pracownika służy zwiększaniu
zaangażowania pracowników, poprawie komunikacji wewnętrznej oraz umożliwia lepsze zrozumienie ich potrzeb i
oczekiwań. Jednostką odpowiedzialną za badanie Głosu Pracownika w Banku jest Zespół Kultury Organizacyjnej, który ściśle
współpracuje w tym zakresie z Zespołem Komunikacji Wewnętrznej oraz Zespołem Badań i Wiedzy o Kliencie. Rolą Zespołu
jest słuchanie, analizowanie i wyciąganie wniosków oraz przygotowywanie rekomendacji z feedbacku osób pracujących
udzielanego m.in. poprzez ankiety oraz dbałość o dobór i standard realizowanych w organizacji badań.
Pulse Check – cykliczne badanie zaangażowania
Od lat głównym narzędziem badania opinii pracowniczej jest badanie Pulse Check, a w tym roku, dostrzegając specyfikę
osób współpracujących z bankiem w oparciu o kontrakty B2C, przeprowadziliśmy po raz pierwszy odrębne, dostosowane do
nich badanie Głosu Kontraktorskiego. Badania zrealizowaliśmy w październiku 2025 r., a ich wyniki są analizowane przez
menedżerów, Obszar HR oraz Zarząd.
Tegoroczny Pulse Check był ostatnim badaniem w czasie realizacji strategii Banku GObeyond. Możemy odnotować
osiągnięcie zakładanych wskaźników – indeksu zaangażowania na poziomie 77% (cel w strategii na 2025 wynosił 70%) oraz
eNPS (employee net promoter score) na poziomie 20 punktów (cel na 2025 r. wynosił 20).
Tabela 77. Wskaźnik eNPS Pulse Check
eNPS
2025
2024
Pytanie: Na ile prawdopodobne jest, że polecisz BNP Paribas Bank Polska S.A.
jako pracodawcę swoim znajomym i rodzinie?
20
27
W porównaniu z poprzednią edycją badania nie zaszły istotne zmiany w ogólnych wynikach Banku. Najwyższy wskaźnik
pozytywnych odpowiedzi udzielonych przez pracowników (96%) pozostaje bez zmian i dotyczy stwierdzenia
o zaangażowanie w pracę: W pełni angażuję się w swoją pracę, aby przyczynić się do sukcesu firmy. Bardzo dobrze
ocenianymi stwierdzeniami są te dotyczące przełożonych: Mój bezpośredni przełożony wspiera mnie, kiedy tego potrzebuję
(91% pozytywnych odpowiedzi) oraz Mój bezpośredni przełożony daje mi wystarczającą autonomię, abym mógł/mogła
dobrze wykonywać swoją pracę (94%). Wskaźnik eNPS dla całego Banku spadł w porównaniu do ostatniej edycji
o 7 punktów i osiągnął wynik eNPS na poziomie 20. W tym roku badanie zbiegło się z komunikacją o zwiększeniu pracy
z biura do 30% i ograniczenia pracy z domu (tzw. home office), co miało wpływ na spadek eNPS w stosunku do ubiegłego
roku.
Czynnikami kontrybuującymi w najwyższym stopniu do ogólnego wysokiego poziomu wskaźników są: atmosfera pracy,
możliwości rozwoju, kultura współpracy.
Indeks zaangażowania to średnia arytmetyczna z dwóch wartości stanowiących odsetek osób, które w ramach badania
Pulse Check wybrały opcję 4 lub 5 (na skali 1 - 5), odnosząc się do tego, na ile zgadzają się ze stwierdzeniami "Generalnie
jestem zadowolony z pracy w banku" i "Wiążę swoją przyszłość z Bankiem BNP Paribas".
Wskaźnik eNPS wyliczamy na podstawie odpowiedzi na pytanie: Na ile prawdopodobne jest, że polecisz BNP Paribas Bank
Polska S.A. jako pracodawcę swoim znajomym i rodzinie? Każdy odpowiada korzystając z jedenastostopniowej skali od 0 do
10. Przy udzielaniu odpowiedzi, należy pamiętać, jak są interpretowane poszczególne wybory:
• wybór ocen od 0 do 6 – oznacza „nie jestem zadowolona/y z działań propracowniczych jakie oferuje Bank” (grupa
krytyków),
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
152
• wybór ocen 7 lub 8 – oznacza „nie mam zdania w tym temacie, a działania propracownicze w Banku są dla mnie
neutralne” (grupa obojętnych),
• wybór ocen od 9 do 10 – oznacza „oceniam pozytywnie działania realizowane dla pracowników w Banku" (grupa
promotorów).
Na podstawie tych wyników wyliczany jest wskaźnik eNPS według wzoru: eNPS = % promotorów – % krytyków.
Platforma MiSie – wymiana informacji zwrotnej
Platforma feedbackowa MiSie - uruchomiona w 2023 r.- miała na koniec 2025 r. ok 7,5 tys. użytkowników, z czego 97%
aktywowało się na platformie. Blisko połowa pracowników przekazuje informację zwrotną i bierze udział w cotygodniowych
badaniach Friday 6, w których zespoły dzielą się swoimi opiniami dot. zaangażowania i zadowolenia. Jest to dobra baza dla
liderów i zespołów do wspólnego doskonalenia środowiska pracy korzystając z takich wskaźników jak m.in.: klimat, eNPS,
indeks menedżerski, równe traktowanie i włączanie, współpraca, radzenie sobie ze stresem, dobrostan, bezpieczeństwo
psychologiczne czy skupienie na Kliencie. W dalszym ciągu wzmacniamy kulturę bieżącej informacji zwrotnej poprzez
realizację działań komunikacyjno-edukacyjnych. Wśród tegorocznych inicjatyw znalazły się m.in.: szkolenia prowadzone
przez Ambasadorów Feedbacku pt. "Feedback – poznaj drogę do wartościowych relacji!", Dzień Doceniania, publikacja
inspirujących wywiadów z liderami, dzielącymi się dobrymi praktykami w zakresie pracy z feedbackiem, czy promowanie
możliwości zbierania feedbacku za pomocą platformy podczas przygotowywania się do procesu oceny rocznej.
Dialog społeczny
Dialog społeczny jest niezbędny, aby rozwijać otwartą i transparentną komunikację między kadrą zarządzającą,
pracownikami a ich przedstawicielami. W Banku działają związki zawodowe, reprezentujące i broniące praw i interesów
zawodowych i socjalnych wszystkich pracowników, zarówno na poziomie zbiorowego, jak i indywidualnego prawa pracy.
Organizacje związkowe zrzeszają pracowników, osoby pozostające w niepracowniczym stosunku zatrudnienia (kontraktorzy,
samozatrudnieni) oraz emerytów Banku.
Wszyscy pracownicy Banku, z wyłączeniem członków Zarządu, pracowników oddelegowanych do pracy za granicą, osób
wykonujących pracę w Banku na podstawie oddelegowania z innych Podmiotów Grupy BNP Paribas oraz osób
zatrudnionych w Banku na podstawie kontraktów menedżerskich objęci są postanowieniami Zakładowego Układu
Zbiorowego Pracy będącego porozumieniem zawartym między pracodawcą a związkami zawodowymi reprezentującymi
pracowników. Jego treść określa warunki zatrudnienia i wynagradzania. Zapisy Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy,
będące efektem wspólnych uzgodnień z partnerami społecznymi, zawierają postanowienia korzystniejsze niż te przyjęte
przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa pracy.
Organizacje związkowe współpracują z pracodawcą w dziedzinie polityki zatrudnienia i kształtowania wynagrodzeń.
Podstawową zasadą współpracy z organizacjami związkowymi jest partnerstwo. Współpraca pomiędzy Bankiem jako
pracodawcą a organizacjami związkowymi realizowana jest poprzez dialog, działanie w dobrej wierze, poszanowanie
kompetencji i słusznych interesów stron dialogu
Sieci pracownicze
W celu wzmacniania włączającej kultury organizacyjnej Bank sprzyja powstawaniu i wspomaga działalność oddolnych sieci
pracowniczych, które wspierają grupy zagrożone dyskryminacją i wykluczeniem, w różnych obszarach tematycznych takich
jak: równość płci, niepełnosprawność, neuroatypowość, LGBT+, wielokulturowość, wiek, rodzicielstwo itp. Działania sieci
pracowniczych mają na celu promowanie szacunku, równości szans i wzmacnianie kultury otwartości oraz włączania.
Działalność sieci koncentruje się na budowaniu świadomości, edukacji, przełamywaniu stereotypów i uprzedzeń. Sieci
pracownicze są źródłem wsparcia, rozwoju osobistego i zawodowego, wzmacniają zaangażowanie i poczucie przynależności.
Dla Banku są partnerem, konsultantem, współtwórcą rozwiązań budujących włączającą organizację, a także dostępność
produktów i usług. W 2025 r. prężnie działało 6 sieci pracowniczych: Tato, masz to jak w banku, Wiek Agawy, Kobiety
Zmieniające BNP Paribas, BNP Paribas Pride Poland, OZNacza Mogę, Neuronauci.
Ostrzeżenia zgłaszane przez pracowników
Pracownicy Grupy mają prawo do zgłaszania w dobrej wierze zagrożeń dla ogólnego interesu społecznego lub naruszeń
norm, przepisów prawa, procedur wewnętrznych, w tym Kodeksu Postępowania Grupy. Więcej w sekcji: Procedury
współpracy z własnymi zasobami pracowniczymi i przedstawicielami pracowników w kwestiach wpływów (S1-2).
Informowanie organów administracyjnych, zarządzających i nadzorujących
Organy zarządzające i nadzorujące są regularnie informowane o poglądach oraz oczekiwaniach interesariuszy w obszarze
zrównoważonego rozwoju za pośrednictwem Chief Sustainability Officera oraz innych jednostek utrzymujących relacje
z interesariuszami. Zagadnienia dotyczące zrównoważonego rozwoju zgłaszane przez inwestorów, Klientów Grupy oraz
organizacje pozarządowe są na bieżąco analizowane, a odpowiednie jednostki Grupy udzielają stosownych informacji
w odpowiedzi na kierowane zapytania.
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami
Działalność Klientów Grupy może wiązać się zarówno z pozytywnymi, jak i negatywnymi wpływami, a także z ryzykami
i szansami ESG. Aby ograniczyć rzeczywiste i monitorować potencjalne negatywne wpływy i ryzyka, Grupa stosuje
kompleksowy system ich identyfikacji w działaniach Grupy, obejmujący aspekty środowiskowe, społeczne i związane
z ładem korporacyjnym. System ten umożliwia połączenie wiedzy i oceny wyników ESG każdego Klienta poprzez istniejące
procesy Poznaj Swojego Klienta (know-your-customer – KYC) i ocenę ESG (ESG Assessment) oraz identyfikację istotnych
wpływów, ryzyk i szans, w szczególności poprzez procesy oceny ryzyka w narzędziu Risk ID opisanym w niniejszym
rozdziale w sekcji: Metodyka analizy istotności finansowej: wymiar ryzyka, konsultacje z interesariuszami oraz
monitorowanie założeń i celów strategicznych.
System jest zintegrowany operacyjnie, w szczególności poprzez politykę kredytową i polityki sektorowe, które obejmują
kryteria ESG. W ten sposób cały system zapewnia, że kwestie ESG są uwzględniane na posiedzeniach komitetów
kredytowych i inwestycyjnych. Kompletny system został przedstawiony na poniższym schemacie:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
153
System analizy ryzyka ESG w działalności Grupy w 2025 r.
Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans (IRO-1)
Grupa korzystała z przedstawionego powyżej systemu w celu przeprowadzenia analizy podwójnej istotności (Double
Materiality Assessment – DMA) i zidentyfikowania istotnych wpływów, ryzyk i szans (IRO) związanych z zakresem
operacyjnym Grupy oraz jej działalnością biznesową Stosowała przy tym określoną liczbę kryteriów i progów opisanych
poniżej.
Proces DMA został przeprowadzony zgodnie z wewnętrznie opracowaną metodyką. Dokonaliśmy przeglądu działań, relacji
biznesowych i kontekstu wynikającego z analizy porównawczej rynku bankowego, na którym działamy.
Zmapowaliśmy Strategię GObeyond do poszczególnych wymogów ujawnieniowych wskazanych w ESRS. Wzięliśmy też pod
uwagę aktualne otoczenie regulacyjne, analizy branżowe sektora bankowego oraz. priorytety Europejskiego Nadzoru
Finansowego (ESMA)
Struktura analizy podwójnej istotności
Przeprowadziliśmy analizę podwójnej istotności, realizując cztery kroki w celu objęcia nią tematów ESRS zdefiniowanych
w regulacjach:
• Zrozumienie i zdefiniowanie:
− łańcucha wartości Grupy, w szczególności poprzez ewidencję kluczowych procesów biznesowych Grupy w podziale
na te realizujące podstawową działalność biznesową Grupy oraz procesy zarządczo-organizacyjne w celu
uporządkowanego zrozumienia działania Grupy w obrębie operacji własnych oraz w ramach relacji biznesowych
z jednostkami wyższego i niższego szczebla łańcucha wartości, oraz
− podtematów ESRS istotnych dla Grupy, co doprowadziło do dodania dwóch tematów specyficznych dla naszej
działalności: „Cyberbezpieczeństwo” oraz „Przejrzystość rynków i bezpieczeństwo finansowe”, które identyfikujemy
w kontekście ryzyk;
• Zidentyfikowanie dwóch głównych parametrów łańcucha wartości:
− podmiotów występujących w ramach naszego łańcucha wartości w celu zdefiniowania kluczowych grup
interesariuszy (zainteresowanych stron),
− zdefiniowanie wpływów, ryzyk i szans ma poziomie podtematów ESG/ESRS.
• Ocenienie istotności wpływów, ryzyk i szans dla każdego podtematu w skali od jeden do pięć (od „1-minimalny” do
„5-krytyczny”) w zidentyfikowanych częściach łańcucha wartości w krótkim, średnim i długim horyzoncie czasowym.;
• Określenie progu istotności dla wpływów, ryzyk i szans. Jeśli zidentyfikowano poziom „3-średni” lub wyższy, w co
najmniej jednym z trzech wymiarów (wpływów, ryzyk lub szans), podtemat uznawaliśmy za istotny.
Metodyka analizy podwójnej istotności jest taka sama dla wszystkich tematów/podtematów ESRS.
Metodyka analizy istotności wpływów
Metodyka identyfikacji i oceny aktualnych i potencjalnych wpływów opierała się w tym roku na informacjach uzyskanych z
analizy naszych dokumentów oraz analizy odpowiedzi naszych kluczowych interesariuszy, skonsolidowanych i
sklasyfikowanych według podtematów ESRS, w odniesieniu do wszystkich działań Grupy. Ocena wpływów odbywała się w
czterech krokach:
• Opracowanie wstępnej, szerokiej listy wpływów: na podstawie benchmarku branży bankowej, zmapowanych do
poszczególnych podtematów ESRS. Każdy z wpływów oceniliśmy pod kątem tego, czy jest pozytywny/negatywny,
rzeczywisty/potencjalny oraz czy nas dotyczy. Określaliśmy jakiej części naszego łańcucha wartości dotyczy oraz jaka jest
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
154
jego dotkliwość, zakres, prawdopodobieństwo wystąpienia, a w przypadku negatywnych wpływów, jaki jest poziom
nieodwracalności skutków takiego wpływu Banku na otoczenie.
• Kilkuetapowa ocena wpływów w zależności od rodzaju wpływu poprzez:
badania ankietowe: 6 różnych ankiet personalizowanych do pracowników Grupy, Klientów, dostawców, organizacji
społecznych, organizacji reprezentujących środowisko oraz grupy mieszanej składającej się z organizacji branżowych,
analityków, spółek z Grupy BNP działających w Polsce i mediów;
panel interesariuszy zewnętrznych: w sierpniu 2025 r. zaprosiliśmy przedstawicieli kluczowych grup interesariuszy na
sesję dialogową online przeprowadzoną zgodnie ze standardem angażowania interesariuszy AA1000 SES. W spotkaniu
uczestniczyli reprezentanci następujących grup interesariuszy: agencji ratingowych i analityków sell side, dostawców i
partnerów biznesowych, ekspertów, inwestorów mniejszościowych, Klientów, organizacji konsumenckich i branżowych,
organów nadzorujących i regulatorów, społeczeństwa oraz środowiska;
warsztaty eksperckie: dedykowane do poszczególnych wymogów ujawnieniowych w poszczególnych ESRS;
analizę dokumentów: reklamacji, ankiet exit interviews, dostępnych badań wewnętrznych.
Na każdym z tych etapów była oceniana w miarę możliwości dotkliwość, zakres, prawdopodobieństwo oraz
nieodwracalność wpływu. Każda z ocen odbywała się w skali od 1-5.
• Określenie materialności wpływów – poprzez policzenie średnich ważonych poszczególnych etapów badania wpływu
w skali 1-5, gdzie 3-5 oznaczał wpływ istotny. Przyjęliśmy założenie, że jeśli co najmniej jeden wpływ przypisany do
podtematu zrównoważonego rozwoju wyszedł istotny, to cały temat, do którego należy dany podtemat jest materialny
pod względem wpływu.
• Analiza przeprowadzona przez ekspertów wewnętrznych opierała się na ocenie eksperckiej wyników wcześniejszych
analiz i weryfikacja uzyskanych wyników z perspektywy całej organizacji. Eksperci dokonali ostatecznej decyzji, czy
zidentyfikowane wpływy nie są mitygacją innych zidentyfikowanych negatywnych wpływów lub realizacją obowiązków
regulacyjnych, a także potwierdzenie, że prezentowane wpływy są wpływami brutto (przed działaniami remediacyjnymi
Grupy (zgodnie z rekomendacją EBA).
Należy podkreślić, że podczas oceny wpływów Grupy nie było możliwe określenie ich horyzontów czasowych
z wystarczającym poziomem pewności. W przeważającej liczbie przypadków zastosowano podejście konserwatywne,
kwalifikując większość zidentyfikowanych wpływów jako rzeczywiste i aktualne, mieszczące się w horyzoncie
krótkoterminowym lub średnioterminowym. W bieżącym roku wprowadzono zmianę w metodyce analizy istotności wpływu:
uwzględniono wpływy pozytywne, o ile Grupa była w stanie odróżnić je od szans finansowych i jeśli odzwierciedlają one
pozytywne efekty zewnętrzne dla społeczeństwa i/lub środowiska.
W rezultacie pogłębionej dyskusji ekspertów Grupy oraz upewnienia się czy wszystkie analizowane wpływy są faktycznym
wpływem Grupy, a nie np. działaniem mitygującym lub wynikającym z realizacji wymogów prawnych, obniżone zostały
oceny wpływów związanych z poniższymi podtematami:
• adaptacja do zmian klimatu;
• relacje z użytkownikami końcowymi (satysfakcja Klienta, przejrzyste i odpowiednie informacje, zarządzanie skargami,
prawa człowieka, włączenie społeczne) - nie wpłynęło to na istotność tematu z perspektywy wpływów oraz
• cyberbezpieczeństwo, przejrzystość rynków i bezpieczeństwo finansowe, które zdecydowaliśmy się rozpatrywać raczej
w kontekście ryzyk (czyli oddziaływania zewnętrznego otoczenia na naszą organizację niż wpływu naszej organizacji na
otoczenie społeczne).
Metodyka analizy istotności finansowej: wymiar ryzyka
Stosowana przez nas metodyka analizy istotności opiera się na wynikach corocznego procesu identyfikacji ryzyk, którego
celem jest identyfikacja i ocena wszystkich ryzyk występujących w działalności Grupy. Odbywa się to w ramach
sformalizowanego, kompleksowego i oceniającego przyszłość procesu, przy pomocy narzędzia Risk ID. W identyfikacji ryzyk
biorą udział przedstawiciele komórek organizacyjnych odpowiedzialnych za pomiar danego ryzyka (np. operacyjnego,
biznesowego, utraty reputacji). Zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą, w ramach swoich obszarów odpowiedzialności,
identyfikują oni zagrożenia, które mogą być oceniane jako materialne i mogą zagrozić realizacji misji oraz celów Grupy.
Celem tego procesu jest dostarczenie informacji na temat zmian w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym i ich wpływu na
działalność Grupy. Przy analizie otoczenia zewnętrznego Grupa uwzględnia m.in.: czynniki związane z infrastrukturą,
warunkami ekonomicznymi, zagrożeniami, zmianami politycznymi, środowiskiem prawnym, środowiskiem naturalnym,
dostawcami i usługodawcami, Klientami i konkurencją. Ryzyka są oceniane w sposób konserwatywny, jednak techniki
zapobiegania i łagodzenia, które są istotne dla działalności lub transakcji i bez których ta działalność lub transakcja nie
mogłyby istnieć, są brane pod uwagę w fazie oceny ryzyka, w tym istotności w ramach procesu identyfikacji ryzyk.
W celu identyfikacji ryzyk powiązanych z czynnikami ESG, właściciele ryzyk wykorzystują zestaw dokumentów i analiz
dotyczących zagadnień ESG, w tym:
• przegląd głównych ryzyk globalnych – panorama ryzyk globalnych instytucji finansowych; ten przegląd wynika z analizy
badań oraz publikacji zewnętrznych (publicznych i prywatnych) - ma na celu identyfikację głównych trendów
gospodarczych, technologicznych, handlowych, społeczno-politycznych i środowiskowych, istotnych ryzyk oraz dużych
przemian, które mogą stanowić zagrożenia krótko-, średnio- i długoterminowe dla instytucji finansowych; w ramach tego
analizowany jest szeroki zakres kwestii ESG (zmiany klimatyczne, środowisko naturalne, zagadnienia społeczne);
• zestaw badań, analiz i narzędzi ESG przygotowanych przez ekspertów Grupy:
kwartalna analiza i ocena ryzyka ESG;
badanie potencjalnego wpływu ryzyka fizycznego na Klientów oraz nieruchomości mieszkaniowe i komercyjne;
mapa wrażliwości sektorów przemysłowych na ryzyko przejścia oraz skutki zmian klimatycznych (z uwzględnieniem
lub bez uwzględnienia ubezpieczeń i publicznych programów wsparcia);
mapa klasyfikacji sektorów według ich negatywnego bezpośredniego wpływu na środowisko naturalne;
informacje dotyczące przepisów regulacyjnych dotyczących klimatu i przyrody.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
155
Wskazane powyżej materiały mają na celu wspieranie identyfikacji i aktualizacji najbardziej prawdopodobnych scenariuszy,
wywołanych lub nasilonych przez czynniki ryzyka ESG. Na podstawie tych informacji oraz własnej ekspertyzy uczestnicy
Risk ID – pochodzący z różnych obszarów organizacyjnych, w tym eksperci ds. zarządzania ryzykiem ESG – muszą ocenić,
w jakim stopniu czynniki ryzyka ESG mogą się przełożyć na materializację ryzyka. W tym celu uczestnicy procesu
identyfikują:
1. „zdarzenia ryzyka” w oparciu o stosowaną taksonomię ryzyk Grupy np.: ryzyko biznesowe, utraty reputacji, kredytowe,
rynkowe, operacyjne itp., na które istotny wpływ mogą mieć czynniki ESG;
2. „czynniki ryzyka” sprzyjające, wywołujące lub nasilające zdarzenie ryzyka, w tym czynniki ESG, muszą być wybrane
zgodnie z taksonomią czynników obowiązującą w Grupie;
3. „ocena ryzyka” powinna obejmować m.in. ocenę dotkliwości i prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia ryzyka w celu
oceny jego istotności (przewidywanej potencjalnej straty).
Na podstawie tych elementów, dla każdego obszaru ESG:
• wyodrębnione są przewidywane potencjalne straty związane z istotnymi dla danego obszaru czynnikami ryzyka;
• porównywane są z progiem istotności Grupy; próg materialności jest ustalany przez Grupę corocznie w ramach procesu
identyfikacji ryzyk; stosuje się następującą zasadę: jeśli istotność czynnika ryzyka oraz powiązanego z nim zdarzenia
ryzyka przekracza próg istotności, obszar uznaje się za istotny;
• obszar jest klasyfikowany w skali od 1–Minimalne do 5–Krytyczne:
poziomy istotne: 3–Istotne, 4–Znaczące, 5–Krytyczne;
poziomy nieistotne: 1–Minimalne, 2–Informacyjne.
Dodatkowo:
• W odniesieniu do horyzontów krótko-, średnio- i długoterminowych uwzględnianych w ocenie istotności, uczestnicy Risk
ID muszą ocenić dla każdego zdarzenia ryzyka związanych z zagadnieniami ESG:
aktualną istotność zdarzenia ryzyka, opartą na jego dotkliwości i prawdopodobieństwie (prawdopodobieństwo wynika z
połączenia częstotliwości i nieuchronności), a także jego przewidywalnej ewolucji w ciągu najbliższych trzech lat
(krótki horyzont);
względne prawdopodobieństwo i dotkliwość zdarzenia ryzyka, jeśli miałoby się ono zmaterializować w ciągu 10 lat
(średni horyzont)
– względne prawdopodobieństwo i dotkliwość zdarzenia ryzyka, jeśli miałoby się ono zmaterializować w ciągu 30 lat
(długoterminowy horyzont)
• W ocenie ryzyka klimatycznego, uczestnicy procesu Risk ID mogą polegać na wynikach stress testów klimatycznych;
szczegóły dotyczące podejścia opisane są w sekcji Analiza scenariuszowa w Banku.
Do oceny wpływu ryzyka fizycznego i ryzyka przejścia w procesie identyfikacji ryzyk (Risk ID) Grupa wykorzystuje m.in.
wyniki klimatycznych testów warunków skrajnych.
Próg materialności jest ustalany przez Grupę corocznie w ramach identyfikacji ryzyk w procesie ICAAP (ang. Internal Capital
Adequacy Assessment Process).
Kluczowe założenia klimatyczne przyjęte w sprawozdaniu finansowym Grupy są spójne z przedstawionymi w sekcji: ESRS2
SBM-3 scenariuszami klimatycznymi w perspektywie 20 lat.
Analiza istotności wykorzystana w niniejszym raporcie opiera się na metodyce i wynikach identyfikacji ryzyk na 2025 r.
Kluczowe założenia klimatyczne przyjęte w sprawozdaniach finansowych Grupy (w zakresie kosztu ryzyka) odnoszą się do
tych samych scenariuszy wykorzystywanych w stress testach, na których opiera się Risk ID dla ryzyka kredytowego.
Ocena szans
Strategia GObeyond w perspektywie do końca 2025 r. identyfikowała szanse dla naszej Grupy. Aby zachować spójność z
procesami operacyjnymi, metodyka identyfikacji szans i możliwości w procesie podwójnej istotności opierała się podobnie
jak w 2024 r. na zdefiniowanych celach strategicznych, w tym celach wyznaczonych dla kwestii związanych ze
zrównoważonym rozwojem.
Metodyka oceny szans opierała się na:
• Krok 1: identyfikacji strategicznego zobowiązania wraz z wyznaczonym celem (KPIs strategiczne), czyli wskaźnik
powiązany z podtematem zrównoważonego rozwoju;
• Krok 2: analizie nominalnych oczekiwanych dodatkowych przychodów z działalności biznesowej i oszczędności
kosztowych związanych z działalnością własną Grupy.
Zgodnie z przyjętą metodyką, kwantyfikacja szans odpowiada horyzontowi strategii GObeyond, tj. istotność szans była w
2025 r. oceniana w perspektywie krótkoterminowej.
Metodyka identyfikacji i oceny szans stosuje się do wszystkich tematów ESRS nie jest specyficzna dla zmiany klimatu.
Zarządzanie i kontrola wewnętrzna
Poszczególne części analizy wpływów, ryzyk i szans przeprowadzają odpowiednio Biuro Strategii ESG i Relacji z
Zewnętrznymi Interesariuszami, Departament Procesów Ryzyka i Raportowania oraz Biuro Relacji Inwestorskich i
Raportowania ESG. Następnie wyniki podlegają procesowi konsolidacji, po czym są przedstawiane do zatwierdzana przez
Zarząd Banku i do wiadomości Komitetu Audytu.
Ocena wpływów, ryzyk i szans opiera się na istniejących procesach operacyjnych, funkcjonujących w ramach
zintegrowanego systemu ładu i kontroli wewnętrznej:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
156
• Inwentaryzacja ryzyk podlega trzem poziomom walidacji oraz kontroli drugiej linii obrony.
• Cele związane z realizacją planu strategicznego są objęte tym samym systemem kontroli co pozostałe informacje
raportowane przez Grupę, obejmującym trzy linie obrony, opisane w rozdziale: Ład korporacyjny, sekcja: System kontroli
wewnętrzne oraz wcześniej, w sekcji: Zarządzanie ryzykiem i kontrole wewnętrzne nad raportowaniem w zakresie
zrównoważonego rozwoju (GOV-5). Powyższe mechanizmy zapewniają zgodność procesu DMA z wymogami ESRS,
w szczególności w zakresie rzetelności, kompletności oraz odpowiedniej dokumentacji procesów identyfikacji i oceny
istotnych wpływów, ryzyk i szans.
Podsumowanie oceny podwójnej istotności (DMA)
Stosowane przez Grupę podejście do oceny istotności obejmuje wszystkie zidentyfikowane obszary wpływu na kwestie
zrównoważonego rozwoju. Dany temat/podtemat został przez nas uznany za istotny, gdy:
• wpływ (oddziaływanie) Grupy na ten obszar został uznany przez kluczowych interesariuszy za istotny (co najmniej 3-
średni);
• ryzyka generowane przez dany obszar (i) bezpośrednio na Grupę lub (ii) pośrednio poprzez jej działalność finansową,
przekraczają określony próg oczekiwanej straty w ujęciu rocznym;
• szanse i możliwości są powiązane z celami strategicznymi Grupy, dla których była możliwa kwantyfikacja finansowa danej
szansy lub ograniczenie kosztów, które przekraczały ten sam próg istotności zastosowany do ryzyk.
W 2025 r. Grupa przeprowadziła przegląd i aktualizację procesu DMA zgodnie z wymogami ESRS. W ramach przeglądu
dokonano analizy modelu biznesowego i strategii Grupy, czynników zewnętrznych, a także benchmarku rynkowego. W
wyniku przeprowadzonych analiz nie zidentyfikowano zmian w zakresie tematów istotnych w ujęciu wpływu oraz
finansowym w porównaniu z rokiem poprzednim. Lista tematów materialnych zgodnych z ESRS pozostała niezmieniona rok
do roku. Proces analizy podwójnej istotności, w tym identyfikacja, ocena i walidacja istotnych wpływów ryzyk i szans (IRO)
podlega corocznemu przeglądowi. W kolejnych okresach sprawozdawczych jego wyniki mogą ulec zmianie, w szczególności
w wyniku aktualizacji strategii Banku, zmian w otoczeniu regulacyjnym lub rozwoju praktyki rynkowej. Tematy/podtematy
zrównoważonego rozwoju i ich odpowiedni wpływ, ryzyko i szanse ocenione jako istotne zostały przedstawione w kolejnej
sekcji (patrz tabela 78).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
157
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne interakcje ze strategią i z modelem biznesowym (SBM-3)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
158
Tabela 78. Szczegółowy wykaz wpływów, potencjalnych ryzyk i istotnych szans (IRO) dla Grupy w podziale na podtematy ESRS
Temat
Podtemat
Łańcuch wartości
Kategoria
IRO
Opis IRO
Potencjalne/
rzeczywiste
Horyzont
czasowy
Zmiany
klimatyczne (ESRS
E1)
Adaptacja do zmian
klimatu
Działalność
biznesowa
Ryzyka
Ryzyko kredytowe wynikające z ryzyka
fizycznego
Ryzyko kredytowe wynikające z ryzyka fizycznego związanego z intensyfikacją ekstremalnych
zjawisk pogodowych (susze, fale upałów, powodzie itp.) oraz wynikające z nich ryzyka związane z
transformacją.
Potencjalne/rzeczywiste
Średni/długi
N Ryzyko operacyjne wynikające z zagrożeń
środowiskowych
Odnosi się do zagrożeń środowiskowych (spowodowanych siłami natury lub działalnością ludzką)
wpływających bezpośrednio na bezpieczeństwo Grupy, pracowników i Klientów.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni
Łagodzenie zmian
klimatycznych
i konsumpcja energii
Działalność
biznesowa
Negatywne
wpływy
Emisja gazów cieplarnianych Klientów
Grupa ma pośredni wpływ na klimat, poprzez finansowanie Klientów, którzy emitują gazy
cieplarniane.
Potencjalne/rzeczywiste
Średni
Pozytywne
wpływy
Finansowanie niskoemisyjnych inwestycji
Pozytywny wpływ na redukcję emisji dwutlenku węgla dzięki finansowaniu przez Grupę
niskoemisyjnych inwestycji
Rzeczywiste
Krótki
Ryzyka
Ryzyko biznesowe, kredytowe oraz
płynności i finansowania wynikające z
ryzyka przejścia
Ryzyko kredytowe wynikające z aktywów osieroconych lub spadku aktywności w niektórych
sektorach narażonych na ryzyko przejścia.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni/długi
Ryzyko utraty reputacji
Ryzyko utraty reputacji związane z oskarżeniami o tzw. greenwashing i finansowaniem sektorów o
wysokiej emisji gazów cieplarnianych.
Potencjalne
Krótki/średni/długi
Szanse
Finansowanie transformacji niskoemisyjnej
Szansa związana z oferowaniem zrównoważonych produktów i usług, które promują przejście
Klientów na gospodarkę niskoemisyjną.
Rzeczywiste
Krótki
Działalność własna
Szanse
Redukcja bezpośredniej emisji gazów
cieplarnianych
Redukcja emisji dwutlenku węgla w zakresie działalności własnej Grupy może doprowadzić do
obniżenia kosztów, poprawy wizerunku Grupy i zwiększenia świadomości pracowników.
Rzeczywiste
Krótki
Własne zasoby
pracownicze (ESRS
S1)
1
Zatrudnienie w Grupie
Działalność własna
Pozytywne
wpływy
N Tworzenie przyjaznego środowiska
pracy, włączenie i różnorodność
Działania ukierunkowane na promowanie środowiska opartego na szacunku i równości,
systematyczne podnoszenie jakości warunków pracy oraz wzmacnianie dobrostanu pracowników.
Rzeczywiste
Krótki/średni
N Zapewnianie pracownikom rozwoju
poprzez dostęp do szkoleń i programów
podnoszących kwalifikacje
Zwiększanie kapitału społecznego, kompetencji pracowników i ich pozycji na rynku pracy za
pośrednictwem szerokiej oferty szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego.
Rzeczywiste
Krótki /średni
Negatywne
wpływy
Dyskryminacja oraz przemoc i mobbing
w miejscu pracy
Sporadyczne przypadki dyskryminacji, nękania i przemocy w pracy.
Potencjalne
Krótki/średni
Ryzyka
Zagrożenia psychospołeczne
Ryzyka operacyjne związane z ciągłością działania: zagrożenia psychospołeczne (wypalenie
zawodowe i porzucenie pracy) dla pracowników związane z niedawnymi zmianami w metodach
pracy i otoczeniu.
Potencjalne
Średni
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
159
Temat
Podtemat
Łańcuch wartości
Kategoria
IRO
Opis IRO
Potencjalne/
rzeczywiste
Horyzont
czasowy
Ryzyka prawne HR
Ryzyko prawne: spory związane z dyskryminacją (w tym mobbing), umowami o pracę (naruszenie
umowy, rezygnacja) oraz obowiązkami pracodawcy wobec pracowników (np. nierówne
traktowanie).
Potencjalne
Średni /długi
Konsumenci i
użytkownicy
końcowi (ESRS S4)
Ochrona interesów
Klientów, jasne,
przejrzyste i
niewprowadzające w
błąd informacje
Działalność
biznesowa
Negatywne
wpływy
Trudności finansowe związane z brakiem
informacji
Wpływ na Klientów indywidualnych narażonych na trudności finansowe, w szczególności, gdy
informacje o produktach lub usługach finansowych nie są jasne, przejrzyste i wprowadzają w błąd.
Potencjalne
Krótki/średni/długi
Ryzyka
Ryzyko prawne i utraty reputacji związane
z brakiem informacji i skarg od Klientów
Ryzyko związane z ochroną interesów poszczególnych klientów, takie jak ryzyko sankcji, grzywien
ze strony organów regulacyjnych i postępowań sądowych wszczętych przez Klientów; ryzyko utraty
reputacji związane z działaniami osób trzecich (klientów, organizacji pozarządowych itp.).
Potencjalne
Średni /długi
Włączenie społeczne
Działalność
biznesowa
Pozytywne
wpływy
Włączenie społeczne
Niedyskryminacja w dostępie do produktów i usług poprzez wprowadzanie ułatwień związanych z
dostępem do usług i produktów między innymi dla osób starszych lub z niepełnosprawnościami
oraz poprzez dostosowywanie i rozwój aplikacji i narzędzi cyfrowych dla Klientów
doświadczających różnego rodzaju trudności
Rzeczywiste
Krótki
Satysfakcja Klienta
Działalność
biznesowa
Negatywne
wpływy
Niezadowolenie Klientów
Niezadowolenie Klientów indywidualnych spowodowane brakiem lub ograniczonym dostępem do
produktu lub usługi wpływającym na ich osobiste projekty i plany.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni/długi
Ryzyka
Ryzyko prawne związane z kredytami
hipotecznymi we frankach szwajcarskich
(CHF)
Ryzyko prawne związane z toczącymi się postępowaniami sądowymi, których przedmiotem są
kredyty denominowane lub walutowe w CHF, biorąc pod uwagę aktualny stan wyroków w
sprawach przeciwko Bankowi oraz linię orzecznictwa.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni/długi
Ochrona danych
Działalność
biznesowa
Negatywne
wpływy
Wpływ związany z ryzykiem prawnym
i utraty reputacji wynikające z utraty lub
kradzieży poufnych danych
Uniknięcie wycieku danych
Ryzyko prawne i utraty reputacji wynikające z naruszenia przepisów o ochronie danych (np.
naruszenie rozporządzenia RODO) i/lub utraty lub kradzieży poufnych informacji o Klientach.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni/długi
Postępowanie w
biznesie (ESRS G1)
Postępowanie w
biznesie
(w tym ochrona
sygnalistów)
Działalność
biznesowa
Negatywne
wpływy
Wpływ związany z ryzykiem prawnym
i utraty reputacji związane z korupcją lub
handlem wpływami
Ryzyko utraty reputacji, prawne lub finansowe dla Grupy w przypadku zaangażowania w akty
korupcji lub handlu wpływami, bezpośrednio lub pośrednio, aktywnie lub pasywnie.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni/długi
Kultura korporacyjna
Działalność własna
Pozytywne
wpływy
Wpływ związany z przestrzeganiem
wartości i zasad etycznych przez
pracowników
Deklarowane wartości organizacji, misja, Kodeks postępowania.
Rzeczywiste
Krótki
Tematy specyficzne
dla Grupy
Integralność rynku
i bezpieczeństwo
finansowe
Działalność
biznesowa
Ryzyka
Ryzyko prawne związane z
niezidentyfikowaniem podejrzanej
aktywności Klientów
Ryzyko prawne w przypadku nieidentyfikowania, braku monitorowania i raportowania przez Grupę
podejrzanej aktywności Klientów. Grupa może zostać pociągnięta do odpowiedzialności karnej i
administracyjnej, a także zagrożona poniesieniem znacznych kosztów naprawczych, jeśli nie
wykryje i nie zgłosi działań przestępczych, takich jak pranie brudnych pieniędzy.
Potencjalne/rzeczywiste
Krótki/średni/długi
Cyberbezpieczeństwo
Działalność własna
Ryzyka
Ryzyko operacyjne generowane przez
cyberataki
Zagrożenia operacyjne dla ciągłości i odporności: zakłócenia systemu spowodowane cyberatakami.
Potencjalne
Krótki/średni/długi
Ryzyko prawne wynikające z cyberataków
Ryzyko prawne spowodowane utratą lub kradzieżą poufnych danych w wyniku cyberataków.
Potencjalne
Krótki/średni/długi
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
160
Temat
Podtemat
Łańcuch wartości
Kategoria
IRO
Opis IRO
Potencjalne/
rzeczywiste
Horyzont
czasowy
Ryzyko utraty reputacji generowane przez
cyberataki
Ryzyko utraty reputacji związane ze zdolnością Grupy do odpierania ataków cybernetycznych.
Potencjalne
Krótki/średni/długi
1. Zatrudnienie w Grupie rozumiane jako pracownicy zatrudnieni na podstawie umowy o pracę, a także pozostających w relacji z Grupą na podstawie innych form zatrudnienia (kontrakt, umowy cywilno-prawne). N nowe IRO w stosunku do 2024 r.
Ograniczenie negatywnych wpływów w zakresie czynników ESG jest możliwe m.in. poprzez opisane wcześniej: ocenę ryzyka
ESG w procesie wyboru kontrahentów, polityki sektorowe, listę firm monitorowanych i wykluczonych oraz narzędzia KYC.
W procesie identyfikacji ryzyk rozpoznano wpływ czynników ESG na ryzyko kredytowe, operacyjne, biznesowe oraz
płynności i finansowania. Z uwagi na to, że czynniki ESG nie są jeszcze w sposób kompleksowy ujęte w ramach pomiaru
ilościowego ryzyka kredytowego, podjęto decyzję o wyodrębnieniu ryzyka ESG jako kategorii ryzyka trudno mierzalnego, do
czasu uwzględnienia czynników ESG w parametrach kredytowych. W efekcie powyższego Bank włączył ryzyko ESG do
wewnętrznych ram zarządzania ryzykiem poprzez uwzględnienie ryzyka ESG jako podtypu ryzyka kredytowego w Strategii
zarządzania ryzykiem oraz apetycie na ryzyko. W celu ograniczenia i kontroli ryzyka, opracowano także zasady pomiaru
ryzyka ESG w procesie wyznaczania kapitału wewnętrznego Banku (ICAAP). Plan kapitałowy na lata 2022-2025 uzupełniono
o limity na pokrycie ryzyka ESG wyznaczone w oparciu o dokonany pomiar ryzyka. Opracowane zostały także Zasady
zarządzania ryzykiem ESG, które zawierają m.in. postanowienia w zakresie monitorowania i raportowania ryzyka oraz
stress testów.
Ryzyko ESG uwypukla tradycyjne ryzyka, co może przekładać się na wyniki finansowe Grupy. System zarządzania ryzykiem
ESG i testowania warunków skrajnych w Grupie jest zintegrowany z ogólnym systemem zarządzania ryzykiem, który został
szczegółowo opisany w rozdziale: Ryzyka i szanse, w sekcji: System zarządzania ryzykiem.
Aby ograniczyć negatywne wpływy, potencjalne i rzeczywiste ryzyka oraz rozwijać szanse i możliwości, Bank stosuje
polityki, podzielone na konkretne działania, przedstawione w poszczególnych standardach tematycznych ESRS: Zmiana
klimatu (ESRS E1), Własne zasoby pracownicze (ESRS S1), Konsumenci i użytkownicy końcowi (ESRS S4), Postępowanie w
biznesie (ESRS G1).
Obecne skutki finansowe
Dzięki kwantyfikacji finansowej ryzyk i szans, oceniliśmy, które ryzyka i szanse miały wpływ na sytuację Grupy w bieżącym
okresie sprawozdawczym. W zakresie ryzyk uwzględnienie szacunkowej dotkliwości oraz prawdopodobieństwa z jakim dane
ryzyko się zmaterializuje pozwoliło nam na wyodrębnienie kluczowych zdarzeń, które mogą mieć materialny wpływ na
sytuację finansową Grupy w następnym i kolejnych okresach sprawozdawczych.
Grupa przeprowadziła w 2025 r. klimatyczne testy warunków skrajnych, które stanowią kluczowe narzędzie w zarządzaniu
ryzykiem finansowym, umożliwiające ocenę odporności Grupy na potencjalne szoki wynikające ze zmian klimatu. Szerszy
opis w ESRS E1, sekcji: Opis odporności strategii i modelu biznesowego.
Ujawnianie informacji w odniesieniu do szczególnych okoliczności (BP-2)
Istnienie szczególnych okoliczności może spowodować zmianę treści informacji na temat zrównoważonego rozwoju. Może
to być odchylenie od horyzontów czasowych pierwotnie określonych w regulacji, ale także wykorzystanie szacunków
dotyczących łańcucha wartości lub źródła niepewności związane z tymi szacunkami. Poniższa tabela zawiera informacje o
tych częściach raportu, które pomagają zrozumieć te szczególne okoliczności.
Tabela 79. Części raportu, których dotyczą szczególne okoliczności: horyzonty czasowe, szacunki i źródła niepewności
Paragraf
Opis wymogu publikacji BP-2
Informacje powiązane
(odpowiadające/korespondujące)
Sekcje SZR
Horyzonty
czasowe
9 a
Publikacja średnio- lub
długoterminowych
horyzontów czasowych
Klimatyczne testy warunków skrajnych
Istotne wpływy,
ryzyka i szanse
oraz ich
wzajemne
interakcje ze
strategią i z
modelem
biznesowym
(ESRS 2 SBM-
3)
9 b
Publikacja powodów, dla
których zastosowanie tych
definicji horyzontu czasowego
jest odmienne
Analiza istotności finansowej: wymiar ryzyka
Metodyka analizy
istotności
finansowej:
wymiar ryzyka
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
161
Paragraf
Opis wymogu publikacji BP-2
Informacje powiązane
(odpowiadające/korespondujące)
Sekcje SZR
Szacunki
łańcucha
wartości
10 a
Publikacja zastosowanych
wskaźników, które obejmują
dane dotyczące łańcucha
wartości wyższego i niższego
szczebla, które są szacowane
przy użyciu źródeł
pośrednich, takich jak średnie
dane sektorowe lub inne
przybliżenia
Zakres 3 kategoria 15
(finansowane emisje gazów cieplarnianych)
Zakres 3 kategoria 6
(podróże służbowe)
Zgodnie z wytycznymi PCAF część A, Bank
wykorzystał dane dotyczące działalności i danych
ekonomicznych do oszacowania emisji gazów
cieplarnianych związanych z działalnością kredytową
/ inwestycyjną, wykorzystując dane w możliwie
największym zakresie z pierwotnych źródeł i
uznanych źródeł wtórnych.
Gdy dane Klienta zgłaszane przez spółkę (dane
pierwotne) nie są dostępne w dniu raportowania,
dane z poprzedniego roku są wykorzystywane jako
podstawa do szacunków. Użycie wtórnych źródeł
danych, takich jak współczynniki emisji i dane
przeciętne dla branży, skutkuje mniej dokładnymi
informacjami niż w przypadku korzystania wyłącznie
ze źródeł pierwotnych. Dokładność wynikających z
tego obliczeń emisji finansowanych jest ujęta przez
średni wynik jakości danych PCAF, obliczany i
ujawniany dla każdego sektora
Bank inwestuje w systemy do zbierania danych,
współpracuje z Klientami w celu uzyskania większej
liczby danych rzeczywistych oraz bierze udział w
inicjatywach branżowych w celu doskonalenia
metodyki obliczania emisji finansowanych, co może
poprawić jakość raportowania emisji w przyszłości
Emisje gazów
cieplarnianych
zakresów 1, 2 i 3
(brutto) oraz
całkowite
emisje gazów
cieplarnianych
(E1-6)
10 b
Opis podstawy sporządzenia
mierników dotyczących
łańcucha wartości
oszacowane przy użyciu
źródeł pośrednich
10 c
Opis poziomu dokładności
wynikającego ze wskaźników
obejmujących dane dotyczące
łańcucha wartości
oszacowane przy użyciu
źródeł pośrednich
Paragraf
Opis wymogu publikacji BP-2
Informacje powiązane
(odpowiadające/korespondujące)
Sekcje SZR
10 d
W stosownych przypadkach
opis planowanych działań
mających na celu poprawę
dokładności wskaźników,
które obejmują dane
dotyczące łańcucha wartości
oszacowane przy użyciu
źródeł pośrednich
Źródła
niepewności
w szacunkach
i wynikach
od 11a
Publikacja wskaźników
ilościowych i kwot
pieniężnych, które są
obarczone wysokim
poziomem niepewności
pomiaru
Opis odporności strategii i modelu biznesowego
Zakres 3 kategoria 15
(finansowane emisje gazów cieplarnianych)
- metody estymacji są zgodne z powszechną praktyką
branżową, Uznaje się, że uzależnienie od
zewnętrznych źródeł danych, w szczególności
dostępność wysokiej jakości danych emisji
kontrahentów i wynikających z nich wskaźników, jest
niezbędnie poddane niepewności pomiarowej,
ponieważ większość danych emisji kontrahentów
podlega opóźnieniu danych o 1 rok lub są to
uogólnione szacunki, a nie dokładne, wartości
specyficzne dla kontrahenta.
Zakres 3 kategoria 6
(podróże służbowe)
Opis odporności
strategii i modelu
biznesowego
Emisje gazów
cieplarnianych
zakresów 1, 2 i 3
(brutto) oraz
całkowite emisje
gazów
cieplarnianych
(E1-6)
11 b (i)
Publikacja informacji
dotyczących źródeł
niepewności pomiaru
11 b (ii)
Publikacja założeń,
przybliżeń i ocen
wykorzystanych do pomiaru
Informacje na temat oszacowań łańcucha wartości oraz źródeł niepewności oszacowań i wyników są ujawniane wraz
z poszczególnymi zakresami tematycznymi ESRS. W przypadku, gdy dane nie były dostępne, zastosowano metodę
szacunkową każdorazowo opisaną przy konkretnym ujawnieniu.
Dane dotyczące emisji gazów cieplarnianych prezentowane w SZR dotyczą Grupy oraz łańcucha wartości na wyższym
i niższym szczeblu. Proces kalkulacji śladu węglowego organizacji opisany jest w sekcji ESRS E1-6. Metoda szacowania
emisji w zakresie 3 kategoria 15 (inwestycje) oraz obliczania zakresu 3 kategoria 6 (podróże służbowe) jest opisana
w tabeli 88. Raportowane emisje w zakresie 3 kategorii 15 nie uwzględniają m.in. emisji z tytułu obligacji skarbowych oraz
zakresu 3 Klientów.
W procesie ujawnień taksonomicznych korzystano z danych zewnętrznych dostawców.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
162
Zważywszy na szeroki portfel kredytowy i trudność w pozyskiwaniu danych od Klientów Grupy oraz innych partnerów
biznesowych, dane ilościowe mogą wiązać się z ryzykiem niepewności pomiaru. Dokumentowanie źródeł danych i metodyki
szacunków oraz wszelkie zastrzeżenia dotyczące niepewności przedstawianych wyników są zaprezentowane z należytą
starannością. Staraliśmy się jak najprecyzyjniej opisać stan faktyczny dotychczasowych działań Grupy w obszarze
zrównoważonego rozwoju.
Na potrzeby prezentowanej w niniejszym SZR analizy ryzyk, w tym ryzyk klimatycznych zastosowano następujące
horyzonty czasowe:
• krótkoterminowy – poniżej roku,
• średnioterminowy – od roku do trzech lat,
• długoterminowy – od trzech do 30 lat.
Zgodnie z horyzontami czasowymi stosowanymi w procesie identyfikacji ryzyk. Grupa identyfikuje szanse tylko
w perspektywie krótkoterminowej.
Analogicznie jak w 2024 r. tematy objęte ESRS E1, S1, S4, G1 zostały uznane za istotne w wyniku badania istotności i są
raportowane w niniejszym sprawozdaniu. Grupa utrzymała także dwa tematy specyficzne: integralność i bezpieczeństwo
finansowe oraz cyberbezpieczeństwo, które są istotne z uwagi na analizę ryzyk za ubiegły rok i mogą oddziaływać na wyniki
finansowe Grupy.
Niniejsze sprawozdanie jest drugim raportem Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. w pełni sporządzonym w oparciu
o standardy ESRS. Z uwagi na kształtującą się praktykę raportową, zaktualizowaliśmy część naszych metodyk np.
rozszerzyliśmy analizę wpływów naszej Grupy. Braliśmy również pod uwagę proponowane zmiany regulacyjne
i rekomendacje organów nadzoru. Nie zidentyfikowaliśmy błędów w prezentacji danych za ubiegły rok. Wszelkie zmiany
w prezentacji danych w stosunku do 2024 r. zostały opisane przy poszczególnych ujawnieniach, których zmiany te dotyczą.
Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju zawiera:
• ujawnienie wymagane art. 8 Rozporządzenia o Taksonomii (2020/852) oraz jego aktami wykonawczymi. Ujawnienie
stanowią część ESRS E1 – w tym roku szczegółowe tabele taksonomiczne przenieśliśmy do załącznika 2 dla większej
czytelności raportu,
• wyliczenia emisji gazów cieplarnianych w zakresie 3 kategoria 15 zaprezentowane na podstawie wytycznych PCAF (ang.
Partneship Carbon Accounting Financials) część A (informacja ujęta w sekcji: Emisje gazów cieplarnianych zakresów 1, 2 i
3 (brutto) oraz całkowite emisje gazów cieplarnianych (E1-6)
W celu poprawy czytelności oświadczenia o zrównoważonym rozwoju Bank uwzględnił określone informacje poprzez
odniesienie do innego rozdziału Sprawozdania Zarządu z Działalności lub innych dokumentów. Poniższa tabela zawiera listę
wymogów dotyczących ujawniania informacji, które są włączone przez odniesienie:
Tabela 80. Informacje włączone przez odniesienie
ESRS
Wymóg ujawnieniowy (DR)
Punkt danych
Informacje powiązane (odpowiadające/korespondujące)
Sekcja SZD
2
GOV-1
21
Informacje na temat składu i różnorodności członków
organów administracyjnych, zarządzających i
nadzorczych.
Organy statutowe
Banku
Polityka
różnorodności w
odniesieniu do
organów
nadzorujących,
zarządzających i
administrujących
2
IRO-2
56
Lista wymogów ujawnienia zgodnych z
przygotowaniem oświadczenia o zrównoważonym
rozwoju oraz tabela wszystkich punktów danych
pochodzących z innych przepisów UE.
Załącznik 1
G1
GOV-1
5b
Ekspertyza organów administracyjnych,
zarządzających i nadzorczych w sprawach
prowadzenia działalności gospodarczej.
Organy statutowe
Banku
E1
E1-6
53-55
Intensywność emisji gazów cieplarnianych brutto
Wyniki finansowe
Grupy
Tabela 24, 25, 26,
27
E1
Ujawnienie informacji zgodnie z
art. 8 rozporządzenia 2020/852
(rozporządzenie delegowane
Komisji (UE) 2026/73
Załącznik 2
Wymogi dotyczące ujawniania informacji w ramach ESRS objęte Sprawozdaniem Zrównoważonego
Rozwoju (IRO-2)
Zawarte w załączniku 1.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
163
Zmiana klimatu (ESRS E1)
Ład korporacyjny
Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym rozwojem w systemach zachęt (ESRS 2 GOV-
3)
Kwestie związane z klimatem nie są bezpośrednio uwzględniane w wynagrodzeniach członków organów zarządzających i
nadzorczych. Informacje na temat włączania tematów związanych ze zrównoważonym rozwojem do wynagrodzeń członków
tych organów zostały opisane szerzej w części: Ogólne ujawnienia (ESRS 2), w sekcji: Uwzględnianie wyników związanych ze
zrównoważonym rozwojem w systemach zachęt (GOV-3)
Strategia
Plan przejścia na potrzeby łagodzenia zmiany klimatu (E1-1)
Plan transformacji w Banku
Bank opracował w 2026 r. Plan przejścia w oparciu o wymogi Wytycznych EBA/GL/2025/01 dot. zarządzania ryzykiem ESG,
tzw. Prudential Transition Plan. W kontekście wymogów ESRS E1 Bank nie opracował swojego planu transformacji, niemniej
jest w pełni zaangażowany w realizację celów Grupy BNP Paribas, podejmując konkretne działania w swoim własnym
zakresie oddziaływania. W związku z tym będzie m.in. zmierzał do osiągnięcia celów dotyczących najbardziej emisyjnych
sektorów w ramach zobowiązań zgodnych z porozumieniem paryskim, których realizację Grupa BNP Paribas wyznaczyła na
2030 r. Ponadto Bank, podobnie do wszystkich podmiotów funkcjonujących w ramach Grupy BNP Paribas, podejmuje szereg
działań związanych ze wspieraniem w transformacji swoich Klientów oraz z redukcją swojej emisyjności.
Elementy planu transformacji Grupy BNP Paribas w zakresie łagodzenia zmian klimatu odnoszą się wyłącznie do aktywów
finansowych bilansu bankowego Grupy BNP Paribas. Podczas gdy strategia, opisane ryzyka i polityki obejmują wszystkie
obszary działalności Grupy, niektóre działania, cele i wskaźniki są specyficzne dla działalności finansowej. Pośrednie cele
dostosowawcze obejmują w szczególności finansowanie dla przedsiębiorstw niefinansowych. Grupa BNP Paribas nie
deklaruje celu w zakresie redukcji emisji gazów cieplarnianych w wartościach bezwzględnych. Grupa BNP Paribas
wyznaczyła cele pośrednie w zakresie redukcji intensywności emisji w swoim portfelu kredytowym w sektorach o
najwyższych emisjach gazów cieplarnianych do 2030 r. Grupa uważa obecnie, że jej podejście opierające się na
średnioterminowych celach zarządzania dekarbonizacją portfeli w podziale na sektory, jest zgodne z jej wcześniejszymi
zobowiązaniami i stanowi najlepszą odpowiedź na wyzwania związane z dekarbonizacją. Grupa jednocześnie ustaliła cele
dotyczące redukcji emisji gazów cieplarnianych w zakresie działalności własnej (zakresy 1, 2 i 3 związane z podróżami
służbowymi), których realizacja umożliwiona jest przez poprawę efektywności energetycznej budynków i zrównoważoną
mobilność.
Działania Banku na rzecz łagodzenia zmian klimatycznych
Główną dźwignią Banku jako instytucji finansowej jest wykorzystanie swojej pozycji w celu wspierania transformacji
podmiotów gospodarczych w kierunku zrównoważonego rozwoju. Jest to główne zobowiązanie dotyczące środowiska
naturalnego. W tym celu Bank konsekwentnie rozwija ofertę produktów, usług oraz innych rozwiązań pomagających
Klientom w przeprowadzeniu przez nich własnej transformacji oraz rozwijania swoich zrównoważonych inwestycji.
Działania Banku polegają na:
• uwzględnianiu kwestii klimatycznych do swojej działalności, a w szczególności do analizy Klientów w procesie udzielania
kredytów, podejmowania decyzji inwestycyjnych, sprawozdawczości i zarządzania ryzykiem;
• ograniczeniu wsparcia dla działalności o największym negatywnym wpływie na klimat oraz istotnym ograniczeniu
ekspozycji kredytowej na działalność związaną z emisjami gazów cieplarnianych, głównie poprzez dedykowane polityki
finansowania i inwestowania;
• zwiększeniu wsparcia dla energetyki niskoemisyjnej. Bank uczestniczy w finansowaniu projektów transformacji
energetycznej oraz firm szczególnie zaangażowanych w tę dziedzinę, a także oferuje swoim Klientom odpowiednie
produkty i usługi finansowe: pożyczki powiązane ze zrównoważonym rozwojem (SLL), kredyty hipoteczne o obniżonej
stopie procentowej na bardziej efektywne energetycznie nieruchomości lub zakup pojazdów mniej zanieczyszczających
środowisko itp.
• przeprowadzaniu systematycznej oceny ESG swoich Klientów o obrotach przekraczających 50 mln euro. Z myślą o
Klientach korporacyjnych i instytucjach finansowych Bank opracował proces ESG Assessment. Zapewnia on bardziej
zharmonizowane, systematyczne, kompleksowe i sformalizowane badanie kwestii ESG w ramach całej działalności
Klienta, w tym w procesie kredytowym: od przyznawania kredytów, po monitorowanie i raportowanie. Początkowo ESG
Assessment dotyczył dużych firm, a w 2024 r. został rozszerzony również na firmy średnie o obrotach powyżej 50 mln
euro oraz instytucje finansowe. ESG Assessment obejmuje pięć wymiarów ESG, w tym klimat i środowisko i zapewnia
przegląd profilu ESG Klienta, uzupełniony analizą kontrowersji w celu kompleksowej oceny. Jakościowe dane do oceny ESG
(w tym informacje do analizy kontrowersji) są dostarczane przez Biznes i weryfikowane przez Departament Ryzyka jako
funkcję kontroli ryzyka kredytowego, aby umożliwić zrównoważoną ocenę wyników. ESG Assessment wspiera
podejmowanie decyzji w procesach kredytowych, wzmacniając i dokumentując należytą staranność oceny zaangażowania
Klientów w zrównoważony rozwój. Bank przeprowadza również proces oceny ryzyka ESG.
Na poziomie Grupy BNP Paribas celem jest, aby do 2030 r. finansowanie energetyki niskoemisyjnej, głównie związanej ze
źródłami odnawialnymi, stanowiło co najmniej 90% finansowania produkcji energii. Poza wyjściem z sektora węgla
energetycznego, które do końca 2025 r. zostało niemal sfinalizowane, Grupa BNP Paribas od 2023 r. nie udziela
finansowania na projekty związane z zagospodarowaniem nowych złóż ropy naftowej lub gazu ziemnego. Do 2030 r. Grupa
zredukuje odpowiednio o 80% i 30% w porównaniu z wrześniem 2022 r. niespłacone kredyty w zakresie poszukiwania i
wydobycia ropy naftowej i gazu ziemnego.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
164
Bank kontynuuje działania na rzecz systemowego podejścia do dekarbonizacji, w tym definiowania rozwiązań wspierających
ten proces. Poniższe sektory mają największy wpływ na emisje w portfelu kredytowym i wymagają szczególnego wsparcia
inwestycyjnego:
• energetyka,
• przetwórstwo spożywcze i rolnictwo,
• transport, spedycja i logistyka,
• przemysł (przetwórstwo drewna, chemia, guma i tworzywa sztuczne, wyroby niemetalowe, produkcja metali, wyroby
metalowe).
W portfelu zidentyfikowano Klientów, którzy generują najwyższe emisje gazów cieplarnianych, oraz kluczowe dźwignie
dekarbonizacji dla tych Klientów. Opracowano narzędzia i systemowe rozwiązania wspierające efektywną transformację w
wymienionych sektorach.
Na podstawie tych analiz Bank rozpoczął działania komercyjne i przygotowuje kompleksową ofertę produktową obejmującą
nie tylko Klientów, ale także ich dostawców. W obszarze współpracy z Klientami korporacyjnymi Bank promuje inicjatywy
związane z łagodzeniem zmiany klimatu w kilku wariantach, w zależności od segmentu i profilu przedsiębiorstwa. Duże
podmioty mogą znaleźć w ofercie Banku kredyt w formule Sustainability-Linked Loan, w ramach którego Klienci mają
możliwość wyznaczyć ścieżkę redukcji emisji CO
2
, jako jeden z kilku celów ESG, w zamian za obniżoną marżę. Podobnym
rozwiązaniem jest Kredyt Dekarbonizacyjny (w fazie pilotażu), którego wysokość marży jest częściowo powiązana ze ścieżką
redukcji emisji CO
2
kredytobiorcy. Mniejsze przedsiębiorstwa mogą skorzystać z Kredytu Ekologicznego, który wspierany jest
przez bezzwrotne dotacje z funduszy UE. By otrzymać finansowanie w tej formule Klient musi przedstawić plany inwestycji
w efektywność energetyczną, które spełniają warunki uzyskania dotacji. W ramach tej oferty wdrożono również projekt w
sektorze rolno-spożywczym w partnerstwie z firmą Klim GmbH – 9 Klientów korporacyjnych Banku rozpoczęło projekty
dekarbonizacji zakresu 3 emisji poprzez wdrażanie praktyk rolnictwa regeneratywnego wśród swoich dostawców. Oprócz
finansowania Bank oferuje również dostęp do krajowych i unijnych instrumentów wsparcia. Połączenie produktów
bankowych z tymi instrumentami pomaga Klientom realizować działania dekarbonizacyjne, obniżać koszty, zmniejszać
zużycie energii, redukować emisje i zwiększać przewagę konkurencyjną.
W zakresie wsparcia transformacji krajowego sektora energetyki w kierunku odnawialnych źródeł energii Bank opiera swoje
działanie na rozwoju wysoko wyspecjalizowanych zespołów i kompetencji. Oprócz dedykowanych specjalistów w zakresie
finasowania strukturyzowanego długoletnich projektów energetycznych, Bank rozwinął także ekspertyzę sektorową. Dzięki
temu na bieżąco monitoruje sytuacje w sektorze energetyki, nowe projekty i inwestorów oraz jest w stanie reagować na
specyficzne potrzeby Klientów. Jednocześnie Bank wykorzystuje doświadczenie i ekspertyzę bankowości inwestycyjnej Grupy
BNP Paribas w finansowaniu dużych projektów energetycznych. Te działania przekładają się na zwiększanie udziału Banku
w finansowaniu dużej skali projektów fotowoltaicznych, wiatrowych czy biogazu.
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne interakcje ze strategią i z modelem biznesowym
(ESRS 2 SBM-3)
Istotne wpływy, ryzyka i szanse dla Grupy związane z klimatem
W ramach przeprowadzonego badania podwójnej istotności, opisanego w sekcji: Opis procesów identyfikacji i oceny
istotnych wpływów, ryzyk i szans (IRO-1) części Ogólne ujawnienia (ESRS 2), Bank zidentyfikował szereg istotnych
wpływów, ryzyk i szans (IRO) związanych z klimatem.
Istotne wpływy związane z łagodzeniem zmian klimatycznych oraz związany z działalnością biznesową Banku:
• Pozytywny wpływ na redukcję emisji dwutlenku węgla dzięki finansowaniu niskoemisyjnych inwestycji przez Grupę.
• Pośrednie negatywne oddziaływanie na klimat poprzez finansowanie Klientów emitujących gazy cieplarniane.
Istotne ryzyka związane z adaptacją do zmian klimatu oraz związane z działalnością biznesową Banku:
• Ryzyko kredytowe oraz operacyjne wynikające z nasilenia się ekstremalnych, ostrych i przewlekłych zjawisk pogodowych
(susze, fale upałów, powodzie itp.).
Istotne ryzyka związane z łagodzeniem skutków zmian klimatu i związane z działalnością biznesową Banku:
• Ryzyko kredytowe, biznesowe oraz płynności i finansowania wynikające z aktywów osieroconych i/lub zobowiązań
klimatycznych Grupy, które mogą prowadzić do wycofania się i spadku aktywności w niektórych sektorach narażonych na
ryzyko przejścia.
• Ryzyko utraty reputacji związane m.in. z oskarżeniami o pseudoekologiczny marketing i finansowanie sektorów o wysokiej
emisji gazów cieplarnianych.
Istotne szanse związane z łagodzeniem zmian klimatycznych i związane z działalnością komercyjną Banku:
• Szansa związana z oferowaniem zrównoważonych produktów i usług, które promują przejście Klientów na gospodarkę
niskoemisyjną.
Istotne szanse związane z łagodzeniem zmian klimatycznych i związane z własną działalnością Banku:
• Redukcja emisji dwutlenku węgla w zakresie działalności własnej Grupy może doprowadzić do obniżenia kosztów,
poprawy wizerunku Grupy i zwiększenia świadomości pracowników.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
165
Podsumowanie powiązań między istotnymi wpływami, ryzykami i szansami (IRO) a politykami, działaniami, miernikami i celami
Tabela 81. Powiązania między IRO, politykami, działaniami, miernikami i celami w Grupie
Kategoria
Istotne IRO
Polityki
Działania
Mierniki i cele
Wpływ pozytywny
Finansowanie niskoemisyjnych inwestycji
• Strategia GObeyond
• Strategia Accelerate 2030 (od 2026 r.)
• Polityka kredytowa
• Polityka ESG wobec sektora ropy naftowej i gazu
ziemnego
• Polityka ESG wobec sektora wydobywczego
• Polityka ESG wobec sektora energetyki węglowej
• Polityka ESG wobec sektora energetyki jądrowej
• Polityka ESG wobec sektora rolno-spożywczego
• Polityka ESG wobec sektora leśnego – olej palmowy
• Polityka ESG wobec sektora leśnego – miazga
drzewna
• Wspieranie Klientów w procesie
przechodzenia na gospodarkę niskoemisyjną
• Udział zrównoważonego finansowania
wynoszący 10%
Szansa
Finansowanie transformacji niskoemisyjnej
Wpływ negatywny
Emisja gazów cieplarnianych Klientów
• Wdrożenie oceny ryzyka ESG i jej
wykorzystanie w procesie KYC / procesie
kredytowym
• Zarządzanie ryzykiem operacyjnym i utraty
reputacji
•
Ryzyka
Ryzyko kredytowe wynikające z ryzyka fizycznego
Ryzyko kredytowe wynikające z ryzyka przejścia
Ryzyko utraty reputacji
Ryzyko operacyjne wynikające z zagrożeń środowiskowych
Ryzyko płynności i finansowania wynikające z ryzyka przejścia
Ryzyko biznesowe wynikające z ryzyka przejścia
Szansa
Redukcja bezpośredniej emisji gazów cieplarnianych
• Zarządzanie energią w budynkach
• Zasady dotyczące podróży służbowych
• Inicjatywy związane ze zmniejszaniem
emisyjności działalności własnej
• Bezpośrednia emisja gazów
cieplarnianych w Grupie
Cel na 2025 r.: redukcja emisji CO
2
z działalności operacyjnej - 55% oraz
redukcja zużycia energii - 35%
Jednocześnie Bank identyfikuje, że zagrożenia środowiskowe mogą materializować się za pośrednictwem:
• ryzyka fizycznego związanego z degradacją środowiska, np. zanieczyszczenie powietrza, wód oraz gruntów, wylesianie
(zjawiska te mogą prowadzić np. do uszkodzeń infrastruktury, zniszczenia plonów, ograniczenia wydajności lub pośrednio
do następstw takich jak zaburzenia w łańcuchu dostaw), a także ze zmianą klimatu, w tym występowaniem:
ekstremalnych zjawisk pogodowych m.in. burz, powodzi, pożarów, fal upałów, które mogą uszkodzić zakłady
produkcyjne i zakłócić łańcuchy dostaw,
długoterminowej zmiany klimatu, która może prowadzić m.in. do wzrostu temperatury, zmieniających się wzorców
i rodzajów opadów, podnoszenia się poziomu mórz, ograniczonej dostępności wody, utraty różnorodności biologicznej
oraz zmiany produktywności gleby,
• ryzyka przejścia (transformacji) wynikającego z konieczności dostosowania gospodarki do stopniowej zmiany klimatu,
w szczególności wykorzystywania rozwiązań niskoemisyjnych i bardziej zrównoważonych pod względem środowiskowym.
Ryzyko to może się materializować m.in. poprzez:
ryzyko regulacyjne (zmiany w polityce dotyczącej klimatu i środowiska, np. w wyniku wymogów w zakresie
efektywności energetycznej, mechanizmów cenowych dotyczących emisji dwutlenku węgla, które zwiększają cenę
paliw kopalnych lub polityki zachęcającej do zrównoważonego wykorzystania zasobów środowiska),
ryzyko technologiczne (technologia o mniej szkodliwym wpływie na klimat lub środowisko zastępuje technologię
bardziej szkodliwą, czyniąc ją przestarzałą),
zmianę nastrojów na rynku i norm społecznych (zmiana wyborów Konsumentów i inwestorów, trudności z
utrzymywaniem relacji z Klientami, pracownikami, partnerami biznesowymi i inwestorami, ze względu na reputację
przedsiębiorstwa, które ma negatywny wpływ na klimat i środowisko).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
166
Opis odporności strategii i modelu biznesowego
Proces wyznaczania kapitału wewnętrznego Banku (ICAAP)
W ramach opracowanych przez Bank zasad identyfikacji i oceny ryzyk zdefiniowano odrębną grupę czynników ryzyka
związanych z czynnikami środowiskowymi, społecznymi i dotyczącymi ładu korporacyjnego. W procesie identyfikacji ryzyk
rozpoznano istotny wpływ czynników ESG. W efekcie powyższego, Bank włączył ryzyko ESG do wewnętrznych ram
zarządzania ryzykiem. W celu ograniczenia i kontroli ryzyka, opracowano zasady pomiaru ryzyka ESG w procesie
wyznaczania kapitału wewnętrznego Banku (ICAAP). Plan kapitałowy na lata 2026-2028 uzupełniono o limity na pokrycie
ryzyka ESG wyznaczone w oparciu o dokonany pomiar ryzyka. Opracowane zostały także Zasady zarządzania ryzykiem ESG,
które zawierają m.in. postanowienia w zakresie monitorowania i raportowania ryzyka oraz stress testów.
Analiza scenariuszowa w Banku
Bank przeprowadza klimatyczne testy warunków skrajnych. Ostatnie testy zostały przeprowadzone w 2025 r. Metodyka
testów jest zakorzeniona w podejściu do stress testów zaproponowanym przez Europejski Bank Centralny. W analizie
uwzględniane są te czynniki ryzyka fizycznego i ryzyka przejścia, które są istotne z perspektywy aktualnej sytuacji Banku.
Bank przyjmuje, iż perspektywa krótkoterminowa to okres do 1 roku, średnioterminowa to 1–5 lat, zaś długoterminowa –
ponad 5 lat.
Poniżej zaprezentowano podejście Banku do przeprowadzonych testów:
Rodzaj ryzyka
Scenariusz
Horyzont
Czynniki ryzyka
Kanał transmisji ryzyka
Ryzyko fizyczne
Susze i upały
1 rok
• Wzrost temperatur o
2
o
C
• Wpływ na wskaźniki
finansowe, których
zmiana prowadzi do
przeszacowania oceny
ratingowej Klienta
1 rok
• Wzrost temperatur o
3
o
C
Powodzie
1 rok
• Powódź rzeczna
• Powódź na obszarach
przybrzeżnych
• Wpływ na wskaźniki
finansowe, których
zmiana prowadzi do
przeszacowania oceny
ratingowej Klienta
• Zmiana wartości
zabezpieczeń
Ryzyko przejścia
Uporządkowane
przejście („orderly”)
Długookresowe,
tj. 20 lat (w
pięcioletnich
interwałach)
• Zmiany cen
uprawnień do emisji
CO
2
• Wpływ na wskaźniki
finansowe, których
zmiana prowadzi do
Nieuporządkowane
przejście („disorderly”)
Rodzaj ryzyka
Scenariusz
Horyzont
Czynniki ryzyka
Kanał transmisji ryzyka
Gorący dom („hot house
world”)
• PKB
• Ścieżki redukcji emisji
CO
2
według
scenariuszy
przeszacowania oceny
ratingowej klienta
• Dynamizacja struktury
bilansowej w długim
horyzoncie
Krótkookresowy
3lata
Celem przeprowadzonych testów jest ocena odporności Banku na różne scenariusze zmian klimatu – zarówno ryzyka
przejścia (np. zaostrzenie polityki klimatycznej), jak i ryzyka fizycznego (wzrost częstotliwości powodzi i susz). Wyniki
pokazują, które portfele są najbardziej narażone na straty wynikające z transformacji gospodarczej lub zmian
klimatycznych. Kluczowa dla Banku jest również ocena wiarygodności i dostępności danych służących do przeprowadzenia
testów. Wyniki testów wskazują, że brak działań po stronie Klientów w zakresie zarządzenia ryzykiem przejścia może
wpłynąć istotnie na poziom ryzyka, w tym powstanie strat kredytowych. W zakresie ryzyka fizycznego kluczowym
czynnikiem ryzyka jest dla Banku powódź.
Bank przeprowadza również analizę poszczególnych sektorów gospodarki pod kątem ich potencjału do transformacji. W
tabeli poniżej została przedstawiona ekspozycja kredytowa wg sekcji PKD, wraz z podziałem na prawdopodobieństwo
niepowodzenia/opóźnienia transformacji energetycznej. Wynik został zaprezentowany na skali kolorów od zielonego do
czerwonego, gdzie zieleń oznacza najniższe prawdopodobieństwo, a czerwień najwyższe niepowodzenia/opóźnienia
transformacji energetycznej.
Prawdopodobieństwo opóźnienia/niepowodzenia transformacji szacowane jest na podstawie:
• intensywności emisji danego sektora gospodarki (wg kodów PKD),
• przyjętego w scenariuszach klimatycznych tempa transformacji energetycznej,
• wpływu poszczególnych scenariuszy na wyniki finansowe firm, uzyskane z przeprowadzonych w Banku klimatycznych
testów warunków skrajnych.
Kalkulacje są przeprowadzane na poziomie klas PKD, a następnie agregowane do poziomu sekcji jako średnia ważona, gdzie
jako wagi wykorzystuje się ekspozycję kredytową w poszczególnych klasach.
W analizie wykorzystane zostały scenariusze klimatyczne Network for Greening the Financial System (NGFS), tj.:
• scenariusz uporządkowanego przejścia („net zero 2050”) – scenariusz zakłada osiągnięcie neutralności klimatycznej do
2050 r. i ograniczenie globalnego ocieplenia poniżej 2°C. Jest to możliwe dzięki implementacji odpowiednich polityk
klimatycznych już od 2020 r. i ich konsekwentnej realizacji w kolejnych latach. Wczesne podjęcie działań
dekarbonizacyjnych prowadzi do ograniczenia zarówno ryzyk fizycznych jak i przejścia;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
167
• scenariusz nieuporządkowanego przejścia („delayed transition”) – wdrożenie odpowiednich polityk klimatycznych ma
miejsce dopiero po 2030 r. Osiągnięcie neutralności klimatycznej w połowie stulecia jest nadal możliwe, ale wymaga
podjęcia zintensyfikowanych wysiłków w zakresie dekarbonizacji, szybszych działań, a co za tym idzie i wyższych kosztów
transformacji;
• scenariusz polityk bieżących („current policies”) – zakłada, że żadne polityki klimatyczne nie zostają wdrożone poza tymi,
które już funkcjonują. Globalne emisje nie przestają rosnąć, prowadząc do ocieplenia klimatu o ponad 3°C pod koniec
obecnego stulecia. Ryzyko przejścia w tym scenariuszu jest niskie, ale prowadzi ono do materializacji ryzyk fizycznych.
W kontekście poniższej analizy, przedstawione scenariusze rozpatrywane są w horyzoncie 20 lat.
Tabela 82. Analiza wybranych sektorów gospodarki pod kątem ich potencjału do transformacji
Sekcja PKD
Ekspozycja
bilansowa
Grupy na
dzień
31.12.2025 r
(mln zł)
Prawdopodobieństwo niepowodzenia/opóźnienia
transformacji energetycznej
Net zero 2050
Nieuporządko-
wane przejście
Polityki bieżące
Rolnictwo, leśnictwo i rybactwo
9 171,5
Górnictwo i wydobywanie
49,0
Przetwórstwo przemysłowe
12 786,7
Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną,
gaz, parę wodną gorącą wodę i powietrze do
układów klimatyzacyjnych
1 395,0
Dostawa wody; gospodarowanie ściekami i odpadami
oraz działalność związana z rekultywacją
123,2
Budownictwo
2 403,4
Handel hurtowy i detaliczny
7 660,2
Transport i gospodarka magazynowa
2 704,1
Działalność związana z zakwaterowaniem i usługami
gastronomicznymi
316,4
Działalność wydawnicza i nadawcza oraz związana z
produkcją i dystrybucją treści
3 079,8
Działalność usługowa w zakresie telekomunikacji,
programowania komputerowego, doradztwa,
infrastruktury obliczeniowej oraz pozostała
działalność usługowa w zakresie informacji
6 934,9
Działalność finansowa i ubezpieczeniowa
6 250,2
Sekcja PKD
Ekspozycja
bilansowa
Grupy na
dzień
31.12.2025 r
(mln zł)
Prawdopodobieństwo niepowodzenia/opóźnienia
transformacji energetycznej
Net zero 2050
Nieuporządko-
wane przejście
Polityki bieżące
Działalność związana z obsługą rynku nieruchomości
2 630,9
Działalność profesjonalna, naukowa i techniczna
2 514,3
Administracja publiczna i obrona narodowa;
obowiązkowe ubezpieczenia społeczne
304,6
Edukacja
1 119,0
Opieka zdrowotna i pomoc społeczna
31,4
Działalność związana z kulturą, sportem i rekreacją
96,7
Pozostała działalność usługowa
0,0
Gospodarstwa domowe zatrudniające pracowników
oraz gospodarstwa domowe produkujące wyroby i
świadczące usługi na własne potrzeby
0,0
Odporność modelu biznesowego Banku
Bank przeprowadza analizę odporności modelu biznesowego uznając, że kluczowe jest wykazanie, w jaki sposób strategia i
model biznesowy są w stanie przetrwać i dostosować się do materializacji ryzyk klimatycznych – zarówno ryzyk fizycznych
(np. ekstremalnych zjawisk pogodowych), jak i ryzyk przejścia (np. zmian regulacyjnych, technologicznych i rynkowych
związanych z transformacją energetyczną). Bank stosuje kompleksowe podejście łącząc ocenę ryzyka z planowaniem
strategicznym i finansowym. Odporność jest testowana w kontekście zdolności Banku do realizacji planu finansowego w
różnych, potencjalnie niesprzyjających, scenariuszach klimatycznych.
Kluczowym narzędziem wykorzystywanym przez Bank do oceny i wykazania odporności modelu biznesowego są stress testy
klimatyczne. Testy te pozwalają na ilościowe oszacowanie potencjalnych strat finansowych w horyzoncie krótko-, średnio- i
długoterminowym. Celem procesu jest zrozumienie, w jaki sposób szoki wynikające z ryzyk fizycznych i przejścia mogą
wpływać na portfel Banku, generowanie przychodów oraz zdolność do realizacji strategii w długim horyzoncie.
Szczegółowy opis stosowanych przez Bank scenariuszy zawarty jest w powyżej, w sekcji: Analiza scenariuszowa w Banku.
Testy obejmują analizę wpływu ryzyk klimatycznych na główne kategorie ryzyka finansowego Banku tj. ryzyko kredytowe
ryzyko operacyjne oraz ryzyko płynności i finansowania. Integracja wyników testów z procesem budżetowym i
strategicznym planowaniem kapitałowym (ICAAP/ILAAP) jest kluczowym dowodem na to, że Bank aktywnie zarządza
ryzykiem klimatycznym i weryfikuje odporność swojego modelu biznesowego. Wyniki analiz są bezpośrednio
wykorzystywane w procesie budżetowym Banku m.in. w następujący sposób:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
168
• dostarczają ilościowych szacunków dodatkowych strat kredytowych w scenariuszach klimatycznych, które mogą być
uwzględniane m.in. w apetycie na ryzyko i kluczowych wskaźnikach ryzyka;
• informują o konieczności utrzymania dodatkowych buforów kapitałowych na pokrycie zidentyfikowanych ryzyk
klimatycznych, co wpływa na strategiczne decyzje dotyczące alokacji kapitału;
• identyfikują luki w odporności, co prowadzi do budżetowania inwestycji w adaptację (np. modernizacja infrastruktury IT,
zabezpieczenie oddziałów) oraz w transformację (np. rozwój produktów zrównoważonego finansowania).
W 2025 r. Bank kontynuował analizę scenariuszową, aby poddać testom warunków skrajnych odporność modelu
biznesowego w różnych wariantach wzrostu temperatury oraz ścieżek transformacji gospodarki. Analiza w głównej mierze
koncentruje się na ocenie ryzyka kredytowego, w ramach którego zidentyfikowano najistotniejsze ryzyka (ryzyko fizyczne i
ryzyko przejścia). W zakresie ryzyk fizycznych Bank uwzględnia ryzyko powodzi (wpływające na kredyty zabezpieczone na
nieruchomościach) oraz susze, które wpływają istotnie na sektor Agro. Wszystkie pozostałe rodzaje ryzyka fizycznego Bank
uznaje obecnie za nieistotne dla portfela kredytowego Banku. W zakresie ryzyka przejścia, Bank podchodzi kompleksowo do
analizy tego ryzyka, co oznacza, że Bank nie wyklucza z analizy żadnych istotnych ryzyk. Ryzyka nieistotne Bank monitoruje,
jednak nie uwzględnia ich w analizie wrażliwości. Wyniki symulacji wskazują, że zmaterializowanie się ryzyka fizycznego
oraz ryzyka przejścia może wpłynąć na wybrane produkty i segmenty portfela. Jednakże, łączny przewidywany wpływ na
profil ryzyka i stabilność finansową Banku pozostaje ograniczony. Jest to efektem przyjętej struktury bilansu – Bank
utrzymuje wysoką dywersyfikację sektorową oraz unika nadmiernej koncentracji w branżach wysokoemisyjnych, co stanowi
naturalny bufor mitygujący potencjalne szoki. Przewidywane efekty finansowe mieszczą się w zaakceptowanym przez Radę
Nadzorczą apetycie na ryzyko, zapewniając stabilność finansową Grupy. Zdywersyfikowany sektorowo portfel oraz
proaktywne praktyki zarządzania ryzykiem, w tym polityki sektorowe ograniczające finansowanie, skutecznie mitygują
potencjalne negatywne skutki transformacji.
W ramach wewnętrznego procesu oceny adekwatności kapitałowej (ICAAP), testy te służą jako narzędzie do:
• weryfikacji strategii: potwierdzenia, że przyjęta strategia biznesowa jest odporna na materializację ryzyk klimatycznych w
horyzoncie strategicznym;
• kwantyfikacji ryzyka: przekształcenia jakościowych ryzyk klimatycznych w wymierne, kapitałowe skutki;
• ustalania celów: ustalenia kluczowych wskaźników ryzyka i celów kapitałowych, które uwzględniają potencjalne szoki
klimatyczne.
Długoterminowa odporność modelu biznesowego Banku opiera się na dwóch filarach:
• mitygacja ryzyka: m.in. konsekwentne stosowanie polityk sektorowych (w tym wykluczenie finansowania określonych
branż), monitoring kluczowych wskaźników ryzyka oraz ocena ryzyka ESG w procesie kredytowym;
• aktywne finansowanie transformacji energetycznej Klientów, co systematycznie obniża wrażliwość portfela na ryzyka
transformacji; aktywa zidentyfikowane jako narażone na istotne ryzyko fizyczne są przedmiotem pogłębionego
monitoringu oraz dialogu z Klientami w zakresie działań związanych z łagodzeniem zmiany klimatu.
Bank poprzez identyfikację ryzyk, ich pomiar, limitowanie oraz alokację kapitału, zabezpiecza swoją sytuację w celu pokrycia
ewentualnych strat wynikających z potencjalnej materializacji ryzyk. Bank przeprowadza ocenę ryzyka Klientów w procesie
kredytowym, a stosując polityki sektorowe oraz analizę kontrowersji, wprowadza ograniczenia w swojej działalności
podstawowej, aby uniknąć materialnych ekspozycji na sektory i firmy, które odczują w największym stopniu wpływ zmiany
klimatu. Promuje również zrównoważone praktyki wśród Klientów (m.in. poprzez platformę Agronomist lub współpracę z
Klim GmbH). Tym samym łącząc działania prowadzące do mitygacji ryzyka ze strategicznym finansowaniem łagodzenia
zmiany klimatu, Bank zabezpiecza swoje wyniki finansowe, jednocześnie wzmacniając długoterminową odporność modelu
biznesowego.
Odporność modelu biznesowego Banku na ryzyka klimatyczne jest demonstrowana poprzez systematyczne włączenie
analizy scenariuszy klimatycznych do strategicznego zarządzania ryzykiem i procesu budżetowego. Bank wykorzystuje testy
do ilościowej oceny potencjalnych skutków finansowych ryzyk fizycznych i przejścia, a następnie integruje te wyniki z
procesem planowania, alokacją kapitału i inwestycjami. Takie podejście zapewnia, że Bank jest przygotowany na
transformację w kierunku gospodarki niskoemisyjnej, utrzymując stabilność finansową i operacyjną.
Bank traktuje odpowiedzialność za przeciwdziałanie zmianie klimatu jako jedną z kluczowych szans biznesowych
zidentyfikowanych w procesie DMA. Istotna szansa związana z oferowaniem zrównoważonych produktów i usług, które
promują przejście Klientów na gospodarkę niskoemisyjną, jest bezpośrednio realizowana poprzez rozwój oferty produktów,
takich jak kredyty powiązane z celami zrównoważonego rozwoju (Sustainability-Linked Loans) czy finansowanie OZE i
efektywności energetycznej. Podejście Banku zakłada, że transformacja Klientów jest motorem wzrostu Banku, co pozwala
łączyć realizację celów biznesowych z odpowiedzialnością środowiskową. Dodatkowo, identyfikujemy szansę w redukcji
emisji w zakresie działalności własnej Grupy, co prowadzi do obniżenia kosztów operacyjnych. Zarządzanie narażeniem
Banku na ryzyka związane z klimatem jest zintegrowane z naszym modelem biznesowym. Dotychczasowa strategia
GObeyond oraz nasze ramy zarządzania ryzykiem bezpośrednio odpowiadają na zidentyfikowane w DMA istotne ryzyka:
ryzyko kredytowe wynikające z nasilenia się ekstremalnych zjawisk pogodowych (ryzyko fizyczne) oraz ryzyka związane z
transformacją, w tym ryzyko aktywów osieroconych w sektorach wysokowęglowych. Poprzez konsekwentne wycofywanie się
z finansowania sektora węglowego oraz wdrożenie oceny ESG w procesie kredytowym, mitygujemy również istotne ryzyko
utraty reputacji, które mogłoby wynikać z oskarżeń o pseudoekologiczny marketing lub finansowanie emisji.
Należy także zauważyć, że analiza odporności obarczona jest niepewnością. Przyszłe zmiany klimatyczne (częstotliwość i
gwałtowność zjawisk pogodowych), tempo postępu technologicznego oraz dynamika zmian legislacyjnych mogą odbiegać
od przyjętych założeń modelowych. Ewolucja zachowań konsumentów oraz rynków finansowych może w przyszłości
przyspieszyć lub opóźnić materializację ryzyk w sposób trudny do precyzyjnego oszacowania w chwili obecnej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
169
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami.
Opis procesów identyfikacji i oceny związanych z klimatem istotnych wpływów, ryzyk i szans (ESRS2 IRO-1)
Grupa zidentyfikowała źródła emisji gazów cieplarnianych w działalności własnej i od 2019 r. mierzy je oraz publikuje
informacje na ten temat w raportach rocznych. Od 2024 r. mierzy również poziom emisji gazów cieplarnianych w swoim
portfelu kredytowym. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcjach: Cele związane z łagodzeniem zmiany klimatu
i przystosowaniem się do niej (E1-4) oraz Emisje gazów cieplarnianych zakresów 1, 2 i 3 (brutto) oraz całkowite emisje
gazów cieplarnianych (E1-6).
Klimatyczne testy warunków skrajnych przeprowadzone przez Bank w 2025 r. miały na celu zidentyfikowanie potencjalnych
podatności na zagrożenia związane z ryzykiem klimatycznym związanym z transformacją, zarówno w perspektywie
krótkoterminowej – w przypadku nieuporządkowanej transformacji, jak i w perspektywie długoterminowej.
Opis procesów i oceny ryzyk związanych z klimatem
Jako jeden z elementów oceny ryzyka w celu dostosowania się do wymogów European Banking Authority (EBA) dotyczących
udzielania i monitorowania kredytów, w 2021 r. Bank opracował kwestionariusze oceny ESG, które zostały
zaimplementowane w procesie kredytowym. Dzięki tym kwestionariuszom Grupa weryfikuje, czy Klienci są świadomi
zagrożeń związanych z materializacją ryzyka ESG oraz podejmują działania zabezpieczające. Ocena ta ma na celu m.in.
identyfikację negatywnego wpływu ryzyka fizycznego i ryzyka przejścia na działalność prowadzoną przez Klientów
segmentów korporacyjnych oraz MSP. Dodatkowo w ramach oceny ESG Bank weryfikuje, czy Kredytobiorcy wdrożyli lub
planują wdrożyć rozwiązania chroniące ich działalność przed negatywnymi skutkami zmiany klimatu, w tym:
• korzystanie z energii elektrycznej pochodzącej z odnawialnych źródeł energii, wdrożenie planu dotyczącego redukcji emisji
gazów cieplarnianych,
• wdrożenie planu redukcji zużycia wody i energii elektrycznej lub dywersyfikacji w kierunku energii odnawialnej,
• podejmowanie działań w celu ograniczenia wpływu zmiany klimatu na prowadzoną działalność.
Stosowane przez Bank podejście do analizy ryzyka ESG skupione jest na ocenie dwóch perspektyw:
• istotności wpływu, czyli oddziaływania działalności gospodarczej na otoczenie,
• istotności finansowej, czyli oddziaływania otoczenia na działalność gospodarczą.
Na podstawie danych zbieranych w procesie kredytowym badany jest poziom ryzyka ESG Klientów Banku w segmentach
korporacyjnym oraz MSP, w tym ryzyka związanego z klimatem, w przypadku udzielenia nowego finansowania, jego
zwiększenia lub przeglądu Klienta. Po zagregowaniu wyników, wg danych na koniec 2025 r. średnia ważona ekspozycją
ocena portfela kredytowego podlegającego analizie uzyskała poziom niski. Wśród najczęściej wskazywanych przez Klientów
czynników ryzyka fizycznego dominują susze, fale upałów oraz wpływ silnych opadów atmosferycznych (deszcz, śnieg, grad,
lód). 38% Klientów deklaruje wrażliwość na jakikolwiek typ ryzyka fizycznego. W przypadku segmentu Mikroprzedsiębiorstw,
analiza ESG jest przeprowadzana bez udziału Klientów, a w oparciu o wewnętrzny model Banku. Bada on wrażliwość na
czynniki ryzyka ESG, w tym na ryzyko przejścia oraz kluczowe ryzyka fizyczne (tj. powódź, susza oraz wzrost temperatur).
Analizowane w nim są również zależność Klientów od środowiska naturalnego, a także zakres, w jakim mikroprzedsiębiorcy
na środowisko wpływają.
Na skutek agregacji wyników modelu, zidentyfikowano, że 38% klientów segmentu Mikro ma średni poziom ryzyka ESG, a
18% wysoki. Szczególnie istotnym czynnikiem ryzyka jest narażenie na susze, co wiąże się ze znacznym udziałem portfela
rolniczego w analizowanym segmencie (tj. 58% ekspozycji kredytowej).
Zgodnie z zapisami Strategii zarządzania ryzykiem, ryzyko ESG oznacza ryzyko strat wynikających z obecnego lub
przyszłego negatywnego wpływu czynników środowiskowych, społecznych lub związanych z zarządzaniem na
kontrahentów Grupy lub zainwestowane aktywa. W jego zakres wchodzi m.in. ryzyko środowiskowe – ryzyko wynikające z
ekspozycji wobec kontrahentów, na których potencjalnie negatywny wpływ mogą mieć czynniki środowiskowe, w tym
czynniki wynikające ze zmian związanych z klimatem oraz czynniki związane z degradacją środowiska.
Proces zarządzania ryzykiem związanym z klimatem określony został przez Grupę w Zasadach zarządzania ryzykiem ESG.
Zasady stanowią syntezę działań podejmowanych w obszarze zarządzania ESG, w kontekście wpływu na ryzyko kredytowe i
kapitał wewnętrzny Banku. Poprzez określenie apetytu na ryzyko Bank ogranicza ekspozycje wobec Klientów o wysokim
ryzyku ESG. Wyznaczony apetyt na ryzyko ma na celu określenie poziomu ryzyka, który Bank jest gotowy zaakceptować
dążąc do osiągnięcia strategicznych celów i realizacji planów finansowych. Poziom ryzyka ESG należy ocenić jako niski.
W celu zarządzania ryzykiem związanym ze zmianą klimatu, Bank włączył do procesu udzielania i monitorowania kredytów
ocenę wpływu długoterminowych zmian związanych z klimatem i ekstremalnych zjawisk pogodowych na działalność
prowadzoną przez Kredytobiorców, zgodnie z systematyką wprowadzającą podział na:
1. Długoterminowe zmiany związane z klimatem:
• wpływ wyższych temperatur (powietrze, woda słodka, woda morska),
• wpływ szoków termicznych, wpływ zmieniających się wzorców wiatru,
• wpływ zmieniających się wzorców i rodzajów opadów (deszcz, grad, śnieg),
• wpływ podnoszenia się poziomu morza,
• wpływ stresu wodnego (ograniczony dostęp do słodkiej wody),
• wpływ erozji/degradacji gleby i wybrzeży.
2. Ekstremalne zjawiska pogodowe:
• wpływ fal upałów/zimna, susz/powodzi, pożarów, burz, tornad, silnych opadów atmosferycznych, osuwisk itp.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
170
Powyższe kategorie zostały uszeregowane według istotności tych ryzyk, oszacowanej na podstawie odpowiedzi Klientów,
uzyskanych w kwestionariuszach ESG. Ponadto, szczególnym zainteresowaniem objęte zostały ryzyka regionalnie
najbardziej charakterystyczne dla Polski, czyli susze, upały oraz powodzie. Te kategorie zostały uwzględnione w
klimatycznych testach warunków skrajnych, przeprowadzonych w Banku w 2025 r.
Podział na powyższe rodzaje ryzyk został wdrożony 30 czerwca 2021 r., wraz z wejściem w życie Wytycznych
EBA/GL/2020/06 z 29 maja 2020 r. dot. udzielania i monitorowania kredytów. Przy ustalaniu rodzajów ryzyk Bank kierował
się wytycznymi określonymi w Raporcie EBA w sprawie zarządzania i nadzoru nad ryzykiem ESG dla instytucji kredytowych i
firm inwestycyjnych (EBA/REP/2021/18), a także rodzajami ryzyk wskazanymi w Rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE)
2022/2453 z 30 listopada 2022 r. dot. ujawniania informacji na temat ryzyk z zakresu ochrony środowiska, polityki
społecznej i ładu korporacyjnego.
W ramach oceny ryzyka analizowana jest również wrażliwość Klientów Banku na ryzyko przejścia (transformacja w
kierunku gospodarki neutralnej klimatycznie). Bank zwraca szczególną uwagę na finansowanie sektorów uznanych za
wrażliwe pod kątem ryzyka ESG (w tym klimatycznego) i ogranicza swój udział w branżach powszechnie uznanych za
szczególnie szkodliwe i niezgodne z założeniami zrównoważonego rozwoju.
Ekspozycja Banku na sektory wysokoemisyjne na dzień 31.12.2025 r. wyniosła 2,8 mld zł i wzrosła rok do roku o 0,3 mld zł.
Bank definiuje sektory wysokoemisyjne wykorzystując listę branż wskazanych w Rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE)
2024/3172 z 29 listopada 2024 r. ustanawiającym wykonawcze standardy techniczne do celów stosowania rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 575/2013 w odniesieniu do publicznego ujawniania przez instytucje informacji, o
których mowa w części ósmej tytuły II i III tego Rozporządzenia oraz uchylające Rozporządzenie wykonawcze Komisji (UE)
2021/637. Lista branż wysokoemisyjnych jest wskazana w poniższej tabeli, a przypisanie ekspozycji do nich następuje
według wiodących kodów PKD działalności firm. W poprzednich latach Bank uwzględniał również rolnictwo wśród sektorów
wysokoemisyjnych. Ponieważ jednak powyższe Rozporządzenie nie obejmuje tej branży, lista została dostosowana do
standardów regulacyjnych, co de facto oznaczało wyłączenie z niej rolnictwa.
Tabela 83. Udział procentowy wysokoemisyjnych sektorów w portfelu kredytowym Grupy na dzień 31.12.2025 r. (dla
przedsiębiorstw niefinansowych)
Sektor
2025
2024
samochodowy
0,6%
0,8%
lotniczy
0,0%
0,0%
cementowy
0,1%
0,2%
węglowy
0,0%
0,0%
naftowy i gazowy
0,1%
0,1%
energetyczny
1,4%
0,9%
statki i transport wodny
0,1%
0,1%
produkcja i przetwórstwo stali
0,8%
0,9%
Razem
3,2%
3,0%
Polityki związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej (E1-2)
Polityki związane z działalnością finansową i inwestycyjną Grupy.
Grupa przyjęła szereg zasad regulujących jej działalność i relacje biznesowe. Działalność Banku w zakresie finansowania i
inwestycji regulują polityki sektorowe względem sektorów wrażliwych (https://www.bnpparibas.pl/csr/strategia-
csr/gospodarka). Siedem z nich jest bezpośrednio związanych ze zmianą klimatu:
• Polityka ESG wobec sektora energetyki węglowej,
• Polityka ESG wobec sektora ropy naftowej i gazu ziemnego,
• Polityka ESG wobec sektora wydobywczego,
• Polityka ESG wobec sektora jądrowego,
• Polityka ESG wobec sektora rolno-spożywczego,
• Polityka ESG wobec sektora leśnego – olej palmowy,
• Polityka ESG wobec sektora leśnego – miazga drzewna.
Polityki te, ograniczając ekspozycję Banku na sektory wysokoemisyjne, ograniczają również ryzyko przejścia.
Powyższe polityki, spójne z Grupą BNP Paribas, są w sposób ciągły inspirowane jej interakcją z jej interesariuszami, w tym
inwestorami, organizacjami pozarządowymi itp. lub poprzez dobre praktyki organów międzynarodowych lub sektorowych.
Polityki dotyczące działalności własnej Grupy
Podejście Grupy, w odniesieniu do jej bezpośredniego wpływu na klimat, zakłada ciągłe doskonalenie się w tym zakresie i
obejmuje:
• dostosowanie zużycia energii w celu zmniejszenia na nią popytu;
• efektywność energetyczną (bardziej efektywne wytwarzanie, transport i wykorzystanie energii);
• wykorzystanie energii ze źródeł odnawialnych.
Grupa zdefiniowała polityki związane m.in. z zarządzaniem energią w budynkach i podróżami służbowymi, które
przyczyniają się do zmniejszenia śladu węglowego jej działalności.
W Banku obowiązują dwa dokumenty, których celem jest regulacja kwestii związanych z podejściem do środowiska i
klimatu:
• Zintegrowany system zarządzania środowiskiem i energią;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
171
• Deklaracja środowiskowo-energetyczna Banku BNP Paribas.
Bank posiada również politykę zarządzania podróżami służbowymi, w której rekomenduje stosowanie najlepszych praktyk
dotyczących redukcji emisji CO
2
, co przyczynia się do ograniczania wpływu jego działalności.
W Banku przyjęta została Deklaracja CSR dla Dostawców, udostępniana wszystkim dostawcom. Ma ona zapewnić, że
określone w niej wymagania i zasady, w szczególności dotyczące środowiska, są przestrzegane przez podwykonawców.
Podobne dokumenty funkcjonują również w pozostałych spółkach Grupy.
Tabela 84. Podsumowanie głównych polityk Banku związanych ze zmianą klimatu
Nazwa polityki
Opis polityki
Opis zakresu polityki lub jej wyłączeń
Opis najwyższego szczebla
organizacji
odpowiedzialnego za
wdrożenie polityki
Dialog z zainteresowanymi stronami
Polityka ESG wobec sektora ropy
naftowej i gazu ziemnego
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w ramach relacji biznesowych ze
spółkami z sektora naftowego i gazowego. Odnosi się on w szczególności do wyzwań związanych
z łagodzeniem skutków zmiany klimatu i określa ramy dla ustaleń dotyczących finansowania,
określa kryteria przyznawania finansowania i określa wyłączenia sektorowe.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
Polityka ESG wobec sektora
wydobywczego
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w ramach relacji biznesowych ze
spółkami z sektora wydobywczego. Odnosi się on w szczególności do wyzwań związanych z
łagodzeniem skutków zmiany klimatu i wyznacza harmonogram całkowitego odejścia od
finansowania węgla energetycznego.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
Polityka ESG wobec sektora energetyki
węglowej
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w ramach relacji biznesowych ze
spółkami z sektora produkcji energii z węgla. Odnosi się on w szczególności do wyzwań
związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu oraz określa zasady i kryteria oceny
odnoszące się do finansowania projektów elektrowni jądrowych oraz w związku z usługami
finansowymi dla przedsiębiorstw z tego sektora.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
Polityka ESG wobec sektora jądrowego
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w ramach relacji biznesowych ze
spółkami z sektora energetyki jądrowej. Odnosi się on w szczególności do wyzwań związanych z
łagodzeniem skutków zmiany klimatu oraz określa zasady i kryteria oceny odnoszące się do
finansowania projektów elektrowni jądrowych oraz w związku z usługami finansowymi dla
przedsiębiorstw z tego sektora.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
Polityka ESG wobec sektora rolno-
spożywczego
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w związku z finansowaniem spółek z
sektora rolniczego. Odnosi się on w szczególności do wyzwań związanych z łagodzeniem skutków
zmiany klimatu i określa kryteria finansowania projektów w sektorze, ale także wymagania
dotyczące spółek z sektora, z którymi Grupa może mieć kontakt.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
172
Nazwa polityki
Opis polityki
Opis zakresu polityki lub jej wyłączeń
Opis najwyższego szczebla
organizacji
odpowiedzialnego za
wdrożenie polityki
Dialog z zainteresowanymi stronami
Polityka ESG wobec sektora leśnego –
olej palmowy
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w zakresie usług finansowych i
zarządzania aktywami dla przemysłu oleju palmowego. Odnosi się on między w szczególności do
wyzwań związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu i określa kryteria finansowania
projektów w sektorze, ale także wymagania dotyczące spółek z sektora, z którymi Grupa może
mieć kontakt
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
Polityka ESG wobec sektora leśnego –
miazga drzewna
Dokument przedstawia zobowiązania podjęte przez Grupę w związku z finansowaniem spółek z
zajmujących się wytwarzaniem miazgi drzewnej. Odnosi się on między w szczególności do
wyzwań związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu i określa kryteria finansowania
projektów w sektorze, ale także wymagania dotyczące spółek z sektora, z którymi Grupa może
mieć kontakt.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas i obejmuje wszystkie
produkty i usługi finansowe przez nią świadczone
Zarząd Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku. Kopia
tej polityki jest również systematycznie
udostępniana obecnym i potencjalnym
klientom w ramach procesu KYC lub podczas
omawiania oferty dowolnej usługi finansowej.
Deklaracja CSR dla dostawców
Dokument opisuje wzajemne zobowiązania ESG podjęte przez Grupę i jej dostawców.
Deklaracja zawiera zestawienie zobowiązań dostawców, takich jak: przestrzeganie zasad
etycznych, warunków pracy i bezpieczeństwa, przepisów dotyczących zatrudniania młodocianych,
zwalczania pracy przymusowej, zasad dyskryminacji oraz ochrony środowiska. W szczególności
odnosi się do wyzwań związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu
Deklaracja dotyczy działalności Banku. Odpowiednie
regulacje wdrożono w spółkach Banku zgodnie z
zasadą proporcjonalności
Wiceprezes Banku
Deklaracja przekazana jest każdemu dostawcy
w procesie oceny dostawcy. Publikacja na
stronie internetowej Banku
Deklaracja ESG/CSR Partnera (Agenta,
Kontrahenta, Sprzedawcy) o
odpowiedzialnej współpracy
Deklaracja zawiera zestawienie zobowiązań partnerów, takich jak: przestrzeganie zasad
etycznych, warunków pracy i bezpieczeństwa, przepisów dotyczących zatrudniania młodocianych,
zwalczania pracy przymusowej, zasad dyskryminacji oraz ochrony środowiska. W szczególności
odnosi się do wyzwań związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu.
Deklaracja dotyczy działalności Banku
Dyrektor Wykonawczy
Obszaru Zrównoważonego
Rozwoju
Deklaracja przekazywana jest każdemu
partnerowi przed podpisaniem umowy.
Publikacja na stronie internetowej Banku
Polityka zintegrowanego zarządzania
środowiskiem i energią w BNP Paribas
Bank Polska S.A.
Celem polityki jest minimalizowanie negatywnego wpływu środowiskowego wynikającego z
działalności operacyjnej Banku poprzez odpowiedzialne zarządzanie środowiskiem i optymalizacją
zużycia energii (elektrycznej, cieplnej, gazu, paliw) oraz wody. Bank chce zarządzać swoim
wpływem na środowisko w sposób systemowy, realizując długofalową strategię ciągłego
doskonalenia oraz redukowania negatywnych oddziaływań na środowisko.
Deklaracja dotyczy działalności Banku
Dyrektor Zarządzający Pionu
Usług Wewnętrznych Banku
Dokument wewnętrzny
Deklaracja środowiskowo-energetyczna
Banku BNP Paribas
Deklaracja zawiera opis działań Banku dotyczących obszaru środowiskowego: zarządzanie
środowiskiem i energią, wspieranie Klientów w przechodzeniu na gospodarkę niskoemisyjną,
ograniczanie negatywnego wpływu działalności operacyjnej na środowisko naturalne oraz
zużywaną energię, zwiększanie świadomości na rzecz środowiska naturalnego. Uwzględnia
również zobowiązania Banku w obszarze środowiska. Dotyczy ona w szczególności wyzwań
związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu, w szczególności poprzez poszukiwanie
efektywności energetycznej budynków.
Deklaracja dotyczy działalności Banku
Dyrektor Zarządzający Pionu
Usług Wewnętrznych Banku
Publikacja na stronie internetowej Banku.
BNP Paribas Polska – Polityka podróży
Dokument ten opisuje zasady, których powinni przestrzegać pracownicy w zarządzaniu podróżami
służbowymi, w szczególności poprzez zachęcanie ich do zmniejszania wpływu na środowisko.
Dotyczy on w szczególności wyzwań związanych z łagodzeniem skutków zmiany klimatu
związanych z podróżami służbowymi.
Polityka dotyczy działalności Banku
Dyrektor Zarządzający Pionu
Usług Wewnętrznych Banku
Dokument wewnętrzny
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
173
Polityki te ograniczają ryzyko fizyczne lub ryzyko związane z transformacją ponoszone przez Bank, jednocześnie
minimalizując jego wpływ na najbardziej emisyjne działania, projekty i sektory. Pośrednio kierują one finansowanie i
inwestycje na szanse wynikające z działań i projektów zgodnych z porozumieniem paryskim.
Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej (E1-3)
Bank mierzy efektywność swoich działań w zakresie redukcji emisji gazów cieplarnianych swoich kontrahentów oraz w
działalności własnej:
• Bank ocenia ryzyka ESG [zob. sekcja Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne interakcje ze strategią i z
modelem biznesowym (SBM-3) w części: Ogólne ujawnienia (ESRS 2)], dzięki czemu poprawia wiedzę na temat Klientów
oraz ich wpływu na zmianę klimatu. Pozwala ona na lepsze zrozumienie ryzyka Banku oraz bardziej skuteczne wspieranie
klientów w transformacji.
• Bank wspiera swoich Klientów w przechodzeniu na gospodarkę niskoemisyjną poprzez szereg zrównoważonych produktów
i usług, które zostały przedstawione w rozdziale Realizacja strategii GObeyond, Filar POSITIVE.
• Od 2024 r. Bank monitoruje intensywność emisji portfeli kredytowych w sektorach wysokoemisyjnych.
• Bank wdraża rozwiązania mające na celu ograniczanie emisji gazów cieplarnianych z działalności własnej.
Działania związane z zarządzaniem wpływem na klimat i ryzykiem klimatycznym
Grupa poprzez swoje działania na rzecz Klientów oraz projektów wspierających gospodarkę niskoemisyjną przyczynia się do
transfrormacji energetycznej. Stosowanie polityk sektorowych jest uzupełniane przez listy firm monitorowanych i
wykluczonych, w zależności od stopnia niezgodności z politykami. Spółki umieszczone na liście firm monitorowanych
podlegają działaniom Banku, które mają na celu wdrażanie trwałych zmian w ich praktykach oraz zmniejszenie poziomu
ryzyka ESG, ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych ze zmianami klimatycznymi. W przypadku spółek
wykluczonych, Grupa zakazuje nawiązywania przez Bank współpracy finansowej lub inwestycyjnej.
Ocena efektywności klimatycznej Klientów
Ocena ryzyka ESG jest wykorzystywana w Banku w celu uzyskania całościowego spojrzenia na działalność Klienta.
Dostarcza informacji na temat tego, w jaki sposób podchodzą oni do aspektów ESG, w tym ich wyników w zakresie
transformacji klimatycznej i ryzyka fizycznego. Przyczynia się do analizy, która pozwala Grupie kierować finansowanie do
Klientów i projektów, które są zgodne z trajektorią dekarbonizacji. Bank przeprowadza ocenę ryzyka ESG Klientów,
uwzględniającą ryzyka klimatyczne. W 2025 r. przeprowadzono 9 557 ocen ryzyka ESG. Jednocześnie 232 Klientów
działających w sektorach wrażliwych zostało poddanych analizie na podstawie polityk sektorowych.
W 2024 r. proces ESG Assessment został rozszerzony dla Klientów korporacyjnych o rocznych obrotach powyżej 50 mln
EUR, działających w branżach o wysokim ryzyku związanym z transformacją w kierunku gospodarki niskoemisyjnej lub o
wysokim ryzyku społecznym. W 2025 r. analizie w ramach tego procesu poddanych zostało łącznie 127 Klientów. Proces
ESG Assessment jest wykorzystywany również w celu lepszego zrozumienia transformacji w zakresie zrównoważonego
rozwoju Klientów i ich strategii w odniesieniu do zmian klimatycznych.
W 2025 r. po raz kolejny rozszerzony został zakres oceny ESG Assessment poprzez objęcie Klientów korporacyjnych o
rocznych obrotach powyżej 50 mln EUR, którzy po raz pierwszy wnioskują o finansowanie lub podwyższają zaangażowanie
kredytowe o kwotę powyżej 15 mln EUR.
Wsparcie Klientów w dekarbonizacji
W 2025 r. Bank kontynuował działania na rzecz dekarbonizacji. Położono nacisk na działanie i wdrożenie zidentyfikowanych
dźwigni dekarbonizacyjnych dla poszczególnych sektorów, ze szczególnym uwzględnieniem sektora rolno-spożywczego.
Bank już teraz wspiera przedsiębiorstwa w dekarbonizacji poprzez sprofilowane narzędzia. Jednym z nich jest platforma do
szacowania śladu węglowego firmy Envirly. We współpracy z Envirly Bank umożliwia firmom skorzystanie z
certyfikowanego narzędzia, które pozwala oszacować emisyjność prowadzonej działalności zgodnie z obowiązującymi
standardami. Bank podjął również działania zmierzające do rozszerzenia wsparcia dla Klientów w celu finansowania
zrównoważonej transformacji m.in. z pomocą kredytów powiązanych z celami dekarbonizacyjnymi.
Aby wesprzeć dekarbonizację łańcuchów dostaw Klientów, przede wszystkim z sektora rolno-spożywczego, Bank rozpoczął
współpracę z Klim GmbH. Spółka wykorzystuje unikalną metodykę opartą na analizie gleby i zdjęciach satelitarnych,
gwarantując pełną przejrzystość i zgodność z regulacjami. Dzięki praktykom rolnictwa regeneratywnego, które są wdrażane
przez Klim GmbH we współpracy z Bankiem, przedsiębiorstwa z sektora produkcji i dystrybucji żywności mogą obniżyć
emisje gazów cieplarnianych w swoich łańcuchach dostaw (zakres 3 emisji) nawet o 20-30%. Praktyki regeneratywne
pomagają w redukcji emisji CO
2
e, co przyczynia się do osiągania celów z zakresu 3 (emisje pośrednie) w strategiach
zrównoważonego rozwoju. Rolnictwo regeneratywne przyczynia się do wychwytywania dwutlenku węgla z atmosfery,
zwiększenia żyzności gleby oraz bioróżnorodności. Prowadzi to do bardziej odpornych ekosystemów i upraw. Zwiększa
również retencję wody w glebie, co redukuje erozję i potrzebę nawadniania. W dłuższej perspektywie rolnictwo
regeneratywne obniża koszty produkcji, zwiększa plony oraz otwiera nowe źródła przychodu dla producentów rolnych.
Współpraca z Klim GmbH umożliwia rolnikom generowanie kredytów węglowych w łańcuchu wartości (insetting), dzięki
redukcji emisji i sekwestracji węgla. Kredyty są kupowane przez odbiorców produkowanych przez nich surowców,
zapewniając tym samym rolnikom dodatkowe źródło dochodu. Producenci żywności, którzy angażują się w zrównoważone
rolnictwo regeneratywne, mogą zyskać możliwość promowania swojej działalności. Przyczyniają się do globalnej walki z
emisjami gazów cieplarnianych oraz mogą korzystać z tej przewagi w rozmowach z inwestorami i partnerami biznesowymi.
Klim GmbH oferuje również narzędzia, które umożliwiają liczenie, monitorowanie i weryfikowanie wpływu praktyk rolnictwa
regeneratywnego na emisje.
Bank jest zaangażowany w rozwój swoich produktów i usług na rzecz transformacji produkcji rolniczej w zrównoważonym
kierunku. Rolnictwo jest kluczowe dla realizacji wyzwań środowiskowych (m.in. emisja dwutlenku węgla, utrata
różnorodności biologicznej, zużycie wody, wylesianie) i społecznych. Jest ono zarówno bardzo podatne na zmianę klimatu,
jak i stanowi główną dźwignię rozwiązań (zrównoważone praktyki agroekologiczne, odnawialne źródła energii,
wychwytywanie C0
2
w glebie). Bank jest zaangażowany w rozwój umiejętności swoich zespołów, a także produktów i usług
wspierających przejście na zrównoważone rolnictwo. W Banku powstało centrum wiedzy eksperckiej dla sektora rolno-
spożywczego „BNP Paribas International Food & Agri” wspierające pozostałe podmioty w Grupie BNP Paribas. Centrum to
opracowało i uruchomiło platformę Agronomist.pl, na której dostępny jest m.in. zestaw narzędzi ułatwiających
transformację agroekologiczną producentów i firm rolno-spożywczych, przykłady dobrych praktyk oraz innowacyjne
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
174
rozwiązanie związane z redukcją wpływu środowiskowego sektora rolno-spożywczego. Wiedza ta jest przekazywana w całej
Grupie BNP Paribas w ramach społeczności Zrównoważonego Rolnictwa, która skupia wszystkie zespoły odpowiedzialne za
rolnictwo na rynkach europejskich.
Główne dźwignie dekarbonizacji, które są priorytetami w finansowaniu tego sektora przez Bank, to:
• zdrowe gleby jako klucz do przejścia na zrównoważony model rolnictwa,
• wsparcie rozwoju rynku agrofotowoltaiki i fotowoltaiki w gospodarstwach rolnych,
• wsparcie rozwoju rynku biogazu/biometanu i komór fermentacyjnych.
Członkostwo w organizacjach branżowych i partnerstwa na rzecz zrównoważonego rozwoju.
• Bank prowadzi interakcję z otoczeniem biznesowym i bierze aktywny udział w inicjatywach na rzecz łagodzenia śladu
środowiskowego. W tym celu zawiera strategiczne partnerstwa: Partnerstwo z Europejskim Bankiem Inwestycyjnym (EBI)
wspierające projekty związane z efektywnością energetyczną,
• Członkostwo w Polskim Forum Inwestycji Zrównoważonych (PSIK), które działa na rzecz inicjatyw ekologicznych i
finansowania zrównoważonego,
• UN Global Compact, w tym program Climate Positive, który wspiera działania na rzecz klimatu oraz Cele
Zrównoważonego Rozwoju ONZ,
• Forum Odpowiedzialnego Biznesu, które promuje odpowiedzialność społeczną i wspiera zrównoważony rozwój,
• Partnerstwo z Centrum UNEP/GRID-Warszawa, wspierające działania związane z ochroną środowiska oraz realizację
Celów Zrównoważonego Rozwoju. W partnerstwie z liderami sektora rolno-spożywczego Bank prowadzi projekty w
zakresie zarządzania ochroną i przywracaniem bioróżnorodności,
• Partnerstwo z POHiD – Kongres Nowoczesnej Dystrybucji. Bank jako partner Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji aktywnie
włącza się w dyskusje o przyszłości sektora handlu i dystrybucji oraz ich łańcuchów dostaw, podkreślając znaczenie
zrównoważonego rozwoju. Bank wykorzystuje to forum do promowania rozwiązań wspierających transformację
środowiskową i społeczną oraz do dzielenia się doświadczeniami w zakresie finansowania zrównoważonej transformacji.
• Partnerstwo strategiczne z Chapter Zero Poland. Bank jest partnerem wspierającym oraz Opiekunem Chapter Zero Poland
– programu rozwoju kompetencji organów zarządczych i nadzorczych spółek w obszarze zarządzania ryzykami
klimatycznymi. W ramach współpracy Bank wspiera edukację klimatyczną kadry zarządzającej, wzmacnia włączanie
kwestii ESG do decyzji biznesowych oraz współtworzy platformę wymiany doświadczeń między liderami rynku. Chapter
Zero Poland.
• Forum Spółdzielczości Mleczarskiej i Polska Izba Mleka. We współpracy z Forum Spółdzielczości Mleczarskiej oraz Polską
Izbą Mleka Bank angażuje się w zrównoważoną transformację sektora mleczarskiego. Bank wspiera dialog w sprawie
zielonych inwestycji, innowacji prośrodowiskowych i odpowiedzialnej produkcji rolnej, pełniąc rolę partnera finansowego
zmian w branży.
• Stowarzyszenie na rzecz Zrównoważonego Rolnictwa i Żywności w Polsce (ASAP), które promuje zrównoważone praktyki
rolnicze.
Działania Grupy w zakresie szans związanych z klimatem
Wprowadzanie działań związanych z szansami biznesowymi
Według analizy Międzynarodowej Agencji Energetycznej opublikowanej w 2025 r. globalne inwestycje w sektorze
energetycznym mają osiągnąć 3,3 bln USD w 2025 r. Udział globalnych wydatków na technologie niskoemisyjne
systematycznie rośnie od 2022 r. W 2025 r. miały one stanowić dwie trzecie (blisko 2 bln USD) całkowitych inwestycji w
energię. W scenariuszu Net Zero Emissions technologie czystej energii i infrastruktura stanowią niemal 90% inwestycji w
sektorze wytwarzania energii od 2020 r, a zgodnie z przewidywaniami MAE do 2035 r. udział ten ma zbliżyć się do 100%.
Aby sprostać tym wyzwaniom i dokonać zmian, potrzebne będą inwestycje ze strony przedsiębiorstw, inwestorów
instytucjonalnych i sektora publicznego. Pomagając swoim Klientom w przejściu na gospodarkę niskoemisyjną, Bank jest
przekonany, że może podejmować działania na rzecz środowiska naturalnego i zrównoważonej gospodarki, zapewniając
jednocześnie solidne i zrównoważone wyniki w perspektywie długoterminowej.
Możliwości te znajdują odzwierciedlenie w Strategii GObeyond na lata 2022-2025, a w szczególności przejawiają się w
zaangażowaniu we wspieranie Klientów w przejściu na gospodarkę niskoemisyjną. Bank definiuje cel strategiczny dotyczący
udziału zrównoważonego finansowania, określony w strategii GObeyond, który wynosi 10%. W 2025 r. wartość portfela
zrównoważonego finansowania wyniosła 13,6 mld zł, co stanowi 14,6% udziału zrównoważonego finansowania. Szczegóły
oraz zasady jego udzielania zostały opisane w rozdziale Realizacja strategii GObeyond, Filar POSITIVE, w sekcji:
Zrównoważone finansowanie na stronach 52-55.
BNP Paribas oferuje szereg rozwiązań bankowych i pozabankowych, aby wspierać swoich Klientów w transformacji
energetycznej i ekologicznej. Oferty te obejmują szereg zagadnień klimatycznych: redukcję zużycia energii czy finansowanie
projektów mających na celu redukcję emisji gazów cieplarnianych.
Bank opiera się na zespołach specjalizujących się w finansowaniu i wsparciu merytorycznym Klientów w procesie
przechodzenia na gospodarkę niskoemisyjną, w każdym segmencie – od strategicznych i międzynarodowych Klientów po
podmioty o średniej kapitalizacji i MŚP, oraz na Biurze Dekarbonizacji i Bioróżnorodności. W szczególności następujące
obszary oferują duże możliwości:
• bezemisyjna produkcja energii: finansowanie wspierające rozwój nowych zdolności produkcyjnych energii ze źródeł
odnawialnych;
• dekarbonizacja przemysłowych procesów produkcyjnych: wsparcie dla klientów w całej strategii transformacji
energetycznej i ekologicznej, obejmujące wysiłki na rzecz zmniejszenia zużycia energii, jej dekarbonizacji i redukcji emisji
gazów cieplarnianych;
• zrównoważona mobilność: wsparcie i finansowanie dla przedsiębiorstw i podmiotów działających w dziedzinie mobilności:
transportu publicznego, producentów itp.;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
175
• sektor produkcji żywności (rolniczy i spożywczy): kompleksowa oferta wspierająca transformację systemu żywnościowego
i dekarbonizację oraz rozwijanie praktyk rolnictwa regeneratywnego jako dźwigni dekarbonizacji i odporności dochodów
podmiotów z łańcucha wartości produkcji żywności. Oferta obejmuje produkty bankowe i pozabankowe, na przykład
współpracę z platformą Klim.
Z myślą o nabywaniu nieruchomości i projektach renowacji energetycznej dla osób fizycznych, Grupa opracowała usługi i
rozwiązania, które wspierają klientów w ich projektach. Inicjatywa My Sustainable Home wprowadzona przez Grupę BNP
Paribas i obecna w Polsce jako Mój Dobry Dom strukturyzuje podejście jednostek operacyjnych wokół czterech głównych
dźwigni:
• edukacja poprzez podnoszenie świadomości i doradzanie klientom w zakresie tworzenia i gromadzenia świadectw
charakterystyki energetycznej, w szczególności poprzez obowiązek gromadzenia danych przy udzielaniu nowego
dedykowanego kredytu hipotecznego;
• wspieranie zakupu towarów efektywnych energetycznie dzięki korzystnym warunkom finansowania;
• zaspokojenie potrzeb w zakresie transformacji energetycznej budynków za pomocą pożyczek o korzystnym
oprocentowaniu lub wspieranych przez programy pomocy publicznej;
• rozwijanie usług pozafinansowych poprzez partnerstwa wspierające kompleksowe ścieżki renowacji energetycznej, przy
ustalaniu ram tych prac aż do czasu sprawdzenia wpływu na środowisko po zakończeniu prac.
Aby rozwiązać problemy związane ze zrównoważoną mobilnością osób w ich codziennych podróżach, Grupa wspiera
Klientów w ich projektach oferując usługi i rozwiązania z zakresu zrównoważonego mobilności.
• Oferta mobilności Grupy BNP Paribas skupia produkty, dzięki którym Klienci mogą sfinansować zarówno nowe pojazdy
elektryczne w ramach kredytu, leasingu i najmu długoterminowego pojazdu, wspierającego gospodarkę obiegu
zamkniętego, jak i używane samochody elektryczne i niskoemisyjne.
• Klienci mogą skorzystać z produktów finansowych w oddziałach banku, w placówkach partnerów oraz przez platformę
mamGO. Ponadto, na platformie mamGO dostępne są kluczowe informacje dot. elektromobilności oraz blog edukacyjny.
• Z produktów Grupy BNP Paribas można było korzystać również przy wsparciu rządowego programu „NaszEauto”.
Działania związane z emisjami objętymi zakresem operacyjnym
Bank podejmuje działania mające na celu zmniejszenie bezpośredniego wpływu na środowisko oraz dawanie przykładu i
podnoszenie świadomości wśród swoich pracowników. Od 2019 r. mierzy zużycie energii i operacyjne emisje gazów
cieplarnianych (GHG) (zakres 1, zakres 2 i zakres 3 dla podróży służbowych) oraz stopniowo je redukuje, poprzez
zmniejszenie zużycia energii związanej z lokalami, sprzętem IT i podróżami służbowymi, a także wykorzystanie energii
niskoemisyjnej.
Wykorzystanie niskoemisyjnej energii elektrycznej
Aby w dalszym ciągu zmniejszać swój wpływ na środowisko, Grupa od kilku lat zwiększa swój udział niskoemisyjnej energii
elektrycznej. Począwszy od 2020 r. 100% zużycia energii elektrycznej pochodzi ze źródeł odnawialnych. Pochodzi ona z
zakupu zielonej energii z gwarancjami pochodzenia oraz pokrycia brudnej energii zakupem stosownych certyfikatów dla
energii elektrycznej lub z bezpośredniego zużycia energii odnawialnej produkowanej przez własne instalacje fotowoltaiczne
Grupy. W 2025 r. całkowite zużycie energii wyniosło 38 758 MWh, podczas gdy w 2024 r. było to 38 937 MWh. Zużycie
wyłącznie zakupionej energii cieplnej i elektrycznej w Grupie osiągnęło wartość 76 424 GJ w porównaniu do 70 651 GJ
w 2024 r. Wzrost ten wynika z faktu, że rok 2024 był statystycznie najcieplejszym rokiem w historii Polski, a jednocześnie
nie zanotowano w nim upalnego lata obciążającego klimatyzację. W efekcie zużycie energii i ciepła w r. 2024 było niższe niż
w r. 2025.
Działania z zakresu wykorzystania niskoemisyjnej energii pozwalają na ograniczenie emisji CO
2
związanej ze zużyciem
energii elektrycznej przez Grupę, co jest uwzględniane w podejściu market-based. W 2025 r. emisje GHG pochodzące z
zakresu 1, 2 oraz 3 (kategoria 6) wyniosły 7 860 tCO
2
e, co oznacza spadek o 61% w stosunku do r. 2019. Zgodnie z celem
zdefiniowanym w strategii GObeyond na lata 2022-2025 dotyczącym działalności własnej emisje GHG w r. 2025 powinny
spaść do poziomu 9 067,05 tCO
2
e, co oznacza, że cel ten został osiągnięty.
Działania podejmowane w Banku w zakresie redukcji śladu węglowego budynków
Poza wykorzystaniem zielonej energii Bank sukcesywnie montuje instalacje fotowoltaiczne w swoich lokalizacjach. Na
koniec 2025 r. uruchomione były 23 instalacje fotowoltaiczne.
Oprócz wykorzystania odnawialnych źródeł energii Grupa minimalizuje zużycie energii za pomocą energooszczędnych
inicjatyw. Wymienia oświetlenie na LED (99% zarówno w oznakowaniu zewnętrznym, jak i w lokalizacjach Banku) i
sukcesywnie zastępuje pojemnościowe podgrzewacze wody przepływowymi. W 20 lokalizacjach uruchomione zostały
sterowane zdalnie pompy ciepła lub systemy zarządzania miniBMS (Building Management System) kontrolujące
harmonogram działania najbardziej energochłonnych instalacji w lokalizacjach sieci. W lokalizacjach centralnych z
wykorzystaniem BMS Grupa optymalizuje działania systemów HVAC (heating, ventilation, air conditioning, czyli ogrzewanie,
wentylacja oraz klimatyzacja). Śmieci są segregowane w 85% lokalizacji.
Grupa podnosi także na co dzień świadomość wśród pracowników na temat efektywnego wykorzystania energii. Wspierają
to regularne działania zespołu odpowiedzialnego za standardy ISO 50001 oraz 14001 w ramach zintegrowanego systemu
zarządzania energią. W tym celu prowadzona jest stała edukacja oraz komunikacja wewnętrzna, skierowana na
przekazywanie zasad odpowiedniego użytkowania urządzeń i systemów budynkowych, co przyczynia się do redukcji zużycia
energii oraz emisji CO₂.
Certyfikacja środowiskowa
W 2025 r. w Bank uzyskał certyfikację środowiskową ISO 14001 oraz ISO 50001, która objęła centralę Banku oraz 10
lokalizacji. Uzyskany certyfikat potwierdza przestrzeganie międzynarodowych normy dot. zarządzania środowiskiem i
energią. W kolejnych krokach zasady objęte ww. certyfikacją będą sukcesywnie rozszerzane na pozostałe placówki banku. W
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
176
ślad za certyfikacją przeprowadzony został przegląd energetyczny dla całego Banku oraz został powołany zespół, który
opracował i rozwija system doskonalenia, który pozwala na bieżąco monitorować i poprawiać sposób, w jaki Bank zarządza
energią i środowiskiem.
Inicjatywy na rzecz zrównoważonego IT
W ramach podejścia Sustainable Digital zdefiniowano dziesięć zasad, które mają zastosowanie do IT w Banku. Obszar
Nowych Technologii i Cyberbezpieczeństwa stosuje różne dźwignie dekarbonizacji:
• działanie zgodnie z podejściem „sustainable by design”;
• podnoszenie świadomości wszystkich pracowników w zakresie kwestii środowiskowych;
• wprowadzanie usprawnień związanych ze sprzętem zarządzanym przez IT (infrastruktura Data Center, sprzęt
pracowniczy) w celu m.in. podniesienia efektywności energetycznej;
• tworzenie, utrzymywanie oraz rozwój systemów IT z myślą o ograniczaniu szkodliwego wpływu infrastruktury i operacji IT,
a także systemów informatycznych na środowisko.
W Banku brana jest pod uwagę również redukcja śladu węglowego związanego z kanałami cyfrowymi, działaniami
marketingowymi, komunikacją oraz procesami IT. Bank przeprowadzając transformację technologiczną, uwzględnia również
cele środowiskowe, w szczególności:
• przeniesienie części ekosystemu IT do chmury oraz współpraca z dostawcami, którzy mają centra danych o zerowym
śladzie węglowym (potwierdzone certyfikatami pochodzenia energii ze źródeł odnawialnych), co pozwala na zmniejszenie
naszego śladu węglowego w łańcuchu dostaw energii dla sprzętu komputerowego,
• modernizacja, konsolidacja i wirtualizacja sprzętu w Data Center,
• przestawienie zarządzania sprzętem na podejście gospodarki cyrkularnej. Bank świadomie zarządza cyklem życia sprzętu,
aby zredukować ilość odpadów generowanych podczas jego cyklu życia (np. ponowne wykorzystanie urządzeń IT). W 2025
r. pracownicy odkupili w ramach wdrożonej polityki 3 384 sztuk sprzętu IT (telefony komórkowe, laptopy, komputery PC,
monitory). 112 sztuk urządzeń (monitory, komputery PC, laptopy, drukarki) zostało przekazanych do organizacji pożytku
publicznego,
• zdefiniowanie kryteriów środowiskowych dla zakupów IT. W postępowaniach przetargowych z zakresu Nowych
Technologii i Wsparcia IT do elementów jakościowych zostały wprowadzone oceny kryteria zużycia energii,
• zwiększanie świadomości związanej z generowaniem śladu węglowego aplikacji podczas budowy systemów bankowych,
• sprzęt, który nie nadaje się do użytku, jest przekazywany wyspecjalizowanej firmie do utylizacji. W 2025 r. do
Elektrozłom.pl Bank przekazał ponad 8 tys. sztuk sprzętu IT,
• stosowanie certyfikowanego i przetworzonego papieru do urządzeń drukujących w Banku oraz w korespondencji masowej.
Inicjatywy na rzecz zrównoważonej mobilności
Co roku prowadzimy szereg inicjatyw wspierających zrównoważoną mobilność w obszarze podróży służbowych oraz
użytkowania floty samochodowej. W ramach lokalnych przejazdów służbowych umożliwiliśmy pracownikom korzystanie z
komunikacji miejskiej za pośrednictwem dedykowanej aplikacji, co pozwala całkowicie wyeliminować konieczność
drukowania biletów i rozliczeń papierowych, wspierając tym samym politykę ograniczania zużycia zasobów a także promuje
wykorzystanie transportu zbiorowego w realizacji lokalnych celów biznesowych. W podróżach międzymiastowych
promujemy korzystanie z pociągów i autobusów dalekobieżnych, zapewniając pracownikom wygodne narzędzia
rezerwacyjne i zachęcając do wyboru niskoemisyjnych rozwiązań transportowych.
Zgodnie z rekomendacjami Grupy BNP podjęliśmy również działania mające na celu ograniczenie liczby podróży służbowych
poprzez weryfikację ich zasadności oraz promowanie spotkań zdalnych, co przyczynia się do zmniejszenia emisji
związanych z przemieszczaniem się. Równocześnie prowadzimy transformację naszej floty samochodowej, konsekwentnie
odchodząc od pojazdów z silnikami benzynowymi i diesla na rzecz aut elektrycznych oraz hybrydowych. Nowe samochody
we flocie spełniają wymogi nisko- i zeroemisyjności, wspierając obniżanie śladu węglowego.
Zrównoważona mobilność w naszej organizacji to również troska o bezpieczeństwo użytkowników. Prowadzimy liczne
działania edukacyjne, komunikacyjne oraz eventowe – w tym pikniki rodzinne – które budują świadomość bezpiecznego i
odpowiedzialnego korzystania z różnych form transportu. W codziennym funkcjonowaniu zachęcamy pracowników do
wybierania rozwiązań alternatywnych wobec samochodu, zwłaszcza na krótkich dystansach, oferując im szeroki wachlarz
środków transportu i wspierając zmianę nawyków.
Wprowadzone działania łączą aspekt ekologiczny, organizacyjny i społeczny, wzmacniając kulturę odpowiedzialnego
przemieszczania się, ograniczając emisje oraz zwiększając poziom świadomości wśród pracowników. Naszym celem
pozostaje dalsza rozbudowa rozwiązań wspierających neutralność klimatyczną, bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój.
W ramach elektryfikacji floty samochodowej do 2025 r. ambicją Banku było zrezygnowanie ze wszystkich samochodów o
napędzie diesel i benzynowym na rzecz samochodów o napędzie alternatywnym. Zobowiązanie to zostało zrealizowane w
oparciu o złożone zamówienia, które jednak ze względu na opóźnienia w dostawach nie zostały przekazane do eksploatacji
na dzień 31.12.2025 r. Po dostawie zamówionych samochodów docelowa struktura floty z napędem alternatywnym
wyniesie 1 251 samochody, w tym 83% aut z napędem hybrydowym oraz 17% aut w pełni elektrycznych. Przejście na auta o
takim napędzie realizuje cele środowiskowe ze strategii Banku GObeyond na lata 2022-2025 oraz zaktualizowane cele
strategii elektryfikacji całej Grupy BNP Paribas.
Zasoby dotyczące przejścia
Bank maksymalizuje swój pozytywny wpływ na kwestie środowiskowe głównie poprzez wspieranie transformacji swoich
Klientów i oferowanie im właściwych produktów, usług oraz narzędzi. Równocześnie ogranicza negatywne oddziaływanie
swojej własnej działalności. Bank posiada dedykowane zespoły, które nadzorują włączanie kwestii klimatycznych we
wszystkich jego działaniach, zarówno komercyjnych, jak i związanych z prowadzeniem przedsiębiorstwa.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
177
W Banku funkcjonuje Obszar Zrównoważonego Rozwoju, który podkreśla strategiczne podejście Banku do aspektów ESG.
Jego funkcjonowanie zostało szczegółowo opisane w sekcji: Ogólne ujawnienia (ESRS 2) – Ład korporacyjny. Za realizację
celów dotyczących działalności własnej odpowiadają Biuro Nieruchomości oraz Biuro Administracji.
W 2025 r. blisko 100% pracowników Banku przeszło obowiązkowe szkolenie e-learningowe: Podstawy ESG w BNP Paribas
Bank Polska S.A. wprowadzające ich w podstawy zagadnień ESG – w tym kwestie klimatyczne. Dodatkowo Bank promował
i zachęcał wszystkich pracowników do poszerzania swojej wiedzy poprzez udział w kompleksowym szkoleniu e-
learningowym przygotowanym przez Grupę BNP Paribas – Sustainability Academy.
W 2025 r. dla osób pracujących w Banku i spółkach Grupy po raz kolejny zorganizowano ESG Days, czyli cykl wydarzeń
edukacyjnych, poświęconych zagadnieniom ESG. W czasie ESG Days poruszone zostały tematy m.in. zrównoważonych
finansów i produktów wspierających transformację energetyczną czy zrównoważonych budynków. Pracownicy mogli wziąć
udział w webinariach dotyczących strategicznego podejścia do zrównoważonego rozwoju i działań Banku w tym zakresie
prowadzonych przez ekspertki pracujące w Banku. W ramach oferty szkoleniowej MyWay dostępnej dla wszystkich
pracowników Banku organizowane są warsztaty „Mozaika klimatyczna”. Mozaika Klimatyczna to interaktywne, oparte na
najlepszej wiedzy naukowej warsztaty na temat zmiany klimatu z elementami analityki trendów. Warsztaty mają formę gry,
której uczestnicy poznają przyczyny i mechanizmy globalnego ocieplenia na podstawie raportów klimatycznych ONZ
(raporty IPCC). W 2025 r. w warsztatach wzięło udział 50 osób, a 18 osób ukończyło szkolenie uprawniające do prowadzenia
warsztatu.
W Banku prowadzone były sesje szkoleniowe i konsultacyjne dla Doradców, w celu zagwarantowania najlepszej jakość
obsługi w obszarze zrównoważonych produktów finansowych. Doradcy uczestniczą w wewnętrznych oraz zewnętrznych
szkoleniach, między innymi w Akademii Rozwoju ESG dla Doradców Biznesowych, czy cyklu webinarów ESG Business
Inspirations, w trakcie których prezentowane są case studies związane z zielonymi transakcjami.
W Banku odbył się cykl warsztatów „Strategicznie o dekarbonizacji w sektorze spożywczym” dla Ryzyka i Biznesu,
kierowanych do Doradców oraz Analityków współpracujących z Klientem biznesowym, niezależnie od jego segmentu – od
rolnika działającego w formie jednoosobowej działalności gospodarczej do dużych grup kapitałowych oraz wszystkich osób,
zainteresowanych pogłębianiem wiedzy w dziedzinie dekarbonizacji sektora spożywczego.
Zdolność do realizacji opisanych w sekcji działań nie zależy od dostępności i alokacji zasobów. Jednocześnie, poprzez
działalność polegającą na udzielaniu finansowania na przykład na innowacje i rozwiązania prowadzące do dekarbonizacji
Klientów, Bank ma wpływ na dekarbonizację swojego portfela kredytowego.
Nakłady inwestycyjne Banku w 2025 r. przeznaczone na realizację przeprowadzonych działań związanych z łagodzeniem
zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej wyniosły 866,9 tys. zł i obejmowały między innymi instalację urządzeń
fotowoltaicznych, BMS oraz kompensatorów mocy biernej. Całkowite nakłady inwestycyjne Banku w 2025 r. wyniosły 442
242 tys. zł. Wydatki operacyjne na działania związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej
wyniosły w sumie 38 890 tys. zł i uwzględniały utrzymanie i przeglądy powyższych instalacji, koszty zakupu zielonej energii
i gwarancji pochodzenia oraz certyfikatów oraz najem samochodów o napędzie hybrydowym oraz elektrycznym. Koszty
ogółem działalności Banku wyniosły 3 240 933 tys. zł. Szczegóły zostały opisane w sekcji: Ogólne koszty administracyjne i
amortyzacja.
Mierniki i cele
Cele związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej (E1-4)
Cele i mierniki Grupy związane z szansami związanymi ze zmianą klimatu
Cele i mierniki związane z działalnością biznesową Grupy
Bank koncentruje się na finansowaniu tej działalności, która sprzyja dekarbonizacji gospodarki, wspierając te ambicje
poprzez określanie celów sprzedażowych w zakresie finansowania transakcji i projektów mających na celu korzystanie z
energii ze źródeł odnawialnych oraz aktywne inwestowanie w zrównoważone technologie. W 2025 r. wartość
zrównoważonego finansowania udzielonego przez Bank wyniosła 13,6 mld zł (w porównaniu do 10,2 mld w 2024 r.), w tym
8,8 mld zł finansowania celów środowiskowych). Cel strategiczny wynosi 10% zrównoważonego finansowania i w
szczegółach został opisany w rozdziale Realizacja strategii GObeyond: Filar POSITIVE. Bank nie zdefiniował celów
dotyczących swoich portfeli kredytowych i finansowanych emisji gazów cieplarnianych (zakres 3 kategoria 15. Inwestycje).
Cele i wskaźniki związane z działalnością własną Grupy
Podejście i wskaźniki
Działania w zakresie zrównoważonego rozwoju są integralną częścią strategii Banku GObeyond na lata 2022-2025,
zawierającej zobowiązania w zakresie rozwoju zrównoważonych produktów, wolumenów ich sprzedaży, jak również redukcji
emisji gazów cieplarnianych (w zakresie 1, 2 i 3 – podróże służbowe).
Dane niezbędne do wyliczenia wskaźników związanych z działalnością własną gromadzone są corocznie przez wszystkie
spółki z Grupy. Okres brany pod uwagę przy gromadzeniu danych obejmuje 12 miesięcy (od stycznia do grudnia) 2025 r.
Pomiar emisji CO
2
z zakresu działalności Grupy oparty jest na metodyce referencyjnej GHG Protocol. Pod uwagę brana jest
energia zużyta (energia elektryczna, gaz, olej, ogrzewanie sieciowe) w budynkach zajmowanych przez Grupę oraz energia
zużyta w środkach transportu wykorzystywanych przez pracowników do podróży służbowych (z wyłączeniem podróży z
domu do pracy) samochodem, pociągiem lub samolotem. Uwzględniane jest tylko spalanie paliw kopalnych, z obliczeń tych
wyłączone jest wydobycie i transport paliw. Poprzez swoją działalność Grupa nie jest istotnym źródłem zanieczyszczenia
hałasem ani żadnym innym specyficznym zanieczyszczeniem przemysłowym.
Wartość bazowa dla określania celów obejmuje rok 2019. Została wybrana ze względu na to, że odzwierciedla
funkcjonowanie organizacji w warunkach typowych. W kolejnych latach działalność własna Grupy została zakłócona przez
pandemię COVID-19, co przełożyło się na wyniki dotyczące emisji gazów cieplarnianych lub zużycia energii. Cele obejmują
wszystkie spółki z Grupy. Strategia GObeyond na lata 2022-2025 nie opierała się na scenariuszach klimatycznych.
W zakresie 1 i 2 oraz zakresie 3 (podróże służbowe) w strategii GObeyond Bank wyznaczył cel obniżenia emisji gazów
cieplarnianych o 55% oraz redukcji zużycia energii o 35% do 2025 r. Redukcja emisji gazów cieplarnianych obejmuje CO
2
e.
Oba cele strategiczne zdefiniowane w strategii GObeyond zostały zrealizowane już w 2024 roku. Jest to rezultatem
czynników opisanych w sekcji Działania Grupy w zakresie szans związanych z klimatem, wśród których znajdują się:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
178
• zmiany we flocie Grupy polegające na konsekwentnym zwiększaniu udziału samochodów elektrycznych i niskoemisyjnych
oraz odejście od oleju napędowego;
• działania związane z obniżaniem emisyjnością budynków, takie jak rezygnacja ze standardowego oświetlenia na rzecz
LED, optymalizacja urządzeń, wymienianie klimatyzatorów na wydajniejsze czy wdrożenie programów pilotażowych pomp
ciepła i systemów sterowania instalacją (BMS), a także modernizacja sprzętu IT w centralach.
Na wyniki te wpływ miało również utrzymanie modelu pracy hybrydowej, wdrożenie certyfikacji środowiskowej ISO 14001
oraz ISO 50001 ISO i budowanie świadomości i dobrych praktyk wśród pracowników.
Tabela 85. Realizacja celu strategicznego GObeyond w zakresie redukcji emisji CO
2
(2022-2025)
Wielkość emisji (tony CO
2
e)
Cel 2025
rok bazowy 2019
2025
2025 vs 2019
Redukcja emisji CO
2
z działalności operacyjnej - 55%
20 149
7 860
-61%
Tabela 86. Realizacja celu strategicznego GObeyond w zakresie zużycia energii (2022-2025)
Wielkość zużycia energii (GJ)
Cel 2025
rok bazowy 2019
2025
2025 vs 2019
Redukcja zużycia energii - 35%
153 389
76 424
-50%
Dźwignie dekarbonizacyjne wykorzystywane w redukowaniu emisji gazów cieplarnianych we własnych operacjach zostały
opisane w sekcji: Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej (E1-3). Kluczową dźwignią dekarbonizacji
wpływającą na zmniejszenie emisji gazów cieplarnianych w zakresie 1 jest wykorzystanie floty o napędzie alternatywnym:
przejście na auta elektryczne i hybrydowe redukuje emisyjność tego zakresu o ok. 50%. W przypadku zakresu 2 jest to
energia elektryczna pochodząca ze źródeł odnawialnych, która przekłada się szacunkowo na 60% redukcji gazów
cieplarnianych.
Zużycie energii i koszyk energetyczny (E1-5)
Grupa mierzy zużycie energii elektrycznej w swoich lokalizacjach, a także ilość energii elektrycznej wyprodukowanej przez
instalacje fotowoltaiczne zainstalowane w wybranych lokalizacjach. Poniższa tabela prezentuje również zużycie innych
typów energii.
Zużycie energii i miks energetyczny Grupy można podzielić w następujący sposób:
Tabela 87. Informacje na temat zużycia energii i koszyka energetycznego w Grupie
Zużycie energii i koszyk energetyczny
2025
2024
1) Zużycie paliwa z węgla i produktów węglowych (MWh)
0
0
2) Zużycie paliwa z ropy naftowej i produktów naftowych (MWh)
13 884
15 535
3) Zużycie paliwa z gazu ziemnego (MWh)
3 420
3 563
4) Zużycie paliwa z innych źródeł kopalnych (MWh
0
0
5) Zużycie zakupionych lub pozyskanych energii elektrycznej, ciepła, pary wodnej
i chłodzenia ze źródeł kopalnych (MWh)
8 751
8 397
6) Całkowite zużycie energii ze źródeł kopalnych (MWh)
(obliczone jako suma wierszy 1–5)
26 054
27 495
Udział źródeł kopalnych w całkowitym zużyciu energii (%)
67%
71%
7) Zużycie energii ze źródeł jądrowych (MWh)
–
–
Udział zużycia energii ze źródeł jądrowych w całkowitym zużyciu energii (%)
–
–
8) Zużycie paliwa w przypadku źródeł odnawialnych, w tym biomasy (obejmujących
również odpady przemysłowe i komunalne pochodzenia biologicznego, biogaz, wodór
odnawialny itp.) (MWh)
0
0
9) Zużycie zakupionych lub pozyskanych energii elektrycznej, ciepła, pary wodnej i
chłodzenia ze źródeł odnawialnych (MWh)
12 478
11 228
10) Zużycie energii odnawialnej produkowanej samodzielnie bez użycia paliwa (MWh)
226
214
11) Całkowite zużycie energii odnawialnej i niskoemisyjnej (MWh) (obliczone jako
suma wierszy 8–10)
12 704
11 442
Udział źródeł odnawialnych w całkowitym zużyciu energii (%)
33%
29%
Całkowite zużycie energii (MWh) (obliczone jako suma wierszy 6, 7 i 11)
38 758
38 937
Emisje gazów cieplarnianych zakresów 1, 2 i 3 (brutto) oraz całkowite emisje gazów cieplarnianych
(E1-6)
Emisje gazów cieplarnianych z zakresu 1 i 2 oraz 3 działalności własnej
W 2025 r. łączna wysokość emisji Grupy pochodzących z działalności operacyjnej [emisje bezpośrednie (zakres 1), emisje
pośrednie związane z zakupem energii (zakres 2) oraz emisje pośrednie związane z podróżami służbowymi (zakres 3)]
wyniosła 7 874 tCO
2
e (w ujęciu market-based).
Emisje bezpośrednie związane ze spalaniem paliw kopalnych w zakresie 1 wyniosły 4 202 tCO
2
e, podczas gdy w zakresie 2
zanotowaliśmy 3 129 tCO
2
e emisji pośrednich związanych ze zużyciem energii w ujęciu market-based. Emisje związane
z podróżami służbowymi w ramach zakresu 3 wynoszą 543 tCO
2
e.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
179
Metodyka obliczania śladu węglowego w Grupie jest zgodna z GHG Protocol. Ślad węglowy w zakresie 1 obejmuje emisje
bezpośrednie, czyli pochodzące ze spalania paliw w źródłach energetycznych, technologicznych i w środkach transportu,
które należą do organizacji i są przez nią kontrolowane, ale także emisje związane z ubytkiem czynników chłodniczych, np.
z urządzeń klimatyzacyjnych. Ślad węglowy w Zakresie 2 obejmuje natomiast pośrednie emisje energetyczne, które są
związane z zakupioną przez organizację energią elektryczną i cieplną. Są to więc emisje, które powstają poza organizacją,
w źródłach będących własnością lub kontrolowanych przez inne podmioty. Ślad węglowy z wykorzystania mediów został
przeliczony dla każdej z 389 lokalizacji Grupy. W estymacji uwzględniono wykorzystanie energii elektrycznej, gazu oraz
centralnego ogrzewania. W 2025 r. wykorzystywane było narzędzie do kalkulacji śladu węglowego w ramach platformy
Envirly. Jest ona oparta na GHG Protocol i ISO 14064-1 oraz uzyskała certyfikat firmy audytującej TUV NORD. Współczynniki
emisji potrzebne do obliczenia emisji gazów cieplarnianych pochodzą m.in. z publikacji Krajowego Ośrodka Bilansowania i
Zarządzania Emisjami, Urzędu Regulacji Energetyki oraz bazy danych DEFRA (Departament Środowiska, Żywności i Spraw
Wiejskich w Rządzie Wielkiej Brytanii). Emisje gazów cieplarnianych związane z podróżami służbowymi są obliczane na
podstawie przejechanych kilometrów i są związane z:
• rezerwacjami na podróże lotnicze i pociągiem dokonane za pośrednictwem biur podróży, z którymi współpracuje Grupa;
• przejazdami samochodami prywatnymi.
Grupa wykorzystuje instrumenty umowne, takie jak certyfikowana przez Respect Energy gwarancja pochodzenia energii
odnawialnej oraz certyfikat pokrywający energię, która nie jest bezpośrednio dostarczana przez Respect Energy i
poświadczający jej pochodzenie z OZE. W związku z powyższym wszystkie emisje gazów cieplarnianych wynikające ze
zużycia energii elektrycznej w ramach zakresów 1 i 2 są uznawane za zeroemisyjne według metody market-based.
Grupa nie kupuje energii, dla której gwarancje pochodzenia wskazują na biomasę. Nie ma również możliwości
zidentyfikowania w łańcuchu wartości emisji gazów cieplarnianych pochodzących ze spalania lub biodegradacji biomasy.
Emisje z zakresu 3
Na dzień 31 grudnia 2025 r. szacowana finansowana emisja gazów cieplarnianych (kategorii 15) wynosi 2 295 129 tCO
2
e.
Wyliczenia są dokonywane zgodnie ze standardem GHG Protocol oraz PCAF, który uwzględnia emisje wynikające z
bezpośrednich źródeł finansowania przedsiębiorstw w postaci finansowania kapitałowego, dłużnego i finansowania typu
project finance. Obliczenia obejmują ekspozycje portfela bankowego wobec przedsiębiorstw niefinansowych. Wartość
bilansowa brutto ekspozycji Grupy stanowiących podstawę do kalkulacji emisji gazów cieplarnianych wynosi 53 mld zł.
Kalkulacjami objęte zostały:
• kredyty dużych przedsiębiorstw,
• kredyty małych i średnich przedsiębiorstw,
• kredyty mikroprzedsiębiorstw,
• obligacje korporacyjne oraz udziały w podmiotach trzecich.
W celu określenia udziału emisji gazów cieplarnianych przypadających na Grupę wykorzystywane są dane o emisjach
Klientów z zakresu 1, 2 i 3, które są publicznie dostępne, pozyskane od zewnętrznych dostawców oraz bezpośrednio od
Klientów. W przypadku, gdy dane Klientów nie są dostępne, Grupa dokonuje kalkulacji wykorzystując średnie wskaźniki
emisji wyznaczone dla regionów i sektorów według standardu PCAF. Dla sektorów naftowego, gazowego oraz
samochodowego, Grupa prezentuje emisje Klientów we wszystkich trzech zakresach. Dla pozostałych branż zakres 3 emisji
gazów cieplarnianych Klientów nie jest uwzględniany w rachunku emisyjności ze względu na brak ujednoliconych ram
raportowania niektórych emisji, co prowadzi do braku precyzyjnych, spójnych i porównywalnych danych. Grupa podjęła
starania by pozyskać dane, natomiast wielu Klientów nie ma jeszcze możliwości ani systemów śledzenia całkowitych emisji,
co może prowadzić do ujawniania fragmentarycznych danych. W ocenie Grupy prezentowanie niekompletnych danych może
wprowadzać w błąd odbiorców raportu. Z uwagi na fakt, że jakość danych zależy od czynników zewnętrznych, nie jest
możliwe wskazanie horyzontu czasowego, w którym Grupa będzie w stanie uwzględnić w swoich kalkulacjach dane z
zakresu 3 dla pozostałych branż o zadowalającej jakości.
W 2025 r. Grupa wprowadziła zmianę źródła danych, wykorzystywanych do oszacowania emisji finansowanych sektora
producentów żywności, tak aby pomiar bazował nie tylko na samej branży, w której Klient funkcjonuje, ale żeby również
uwzględniał wolumen produkcji poszczególnych towarów rolnych. W efekcie, w przypadku takich Klientów, zakres 1 i 2
wyliczany jest według wskaźników emisyjności opartych na zewnętrznych bazach danych dotyczących rynku rolnego, tj.
FADN, FAO, Agri-food Data Portal oraz Eurostat, które pozwalają oszacować wielkość, bazujących na wielkości produkcji
roślinnej i zwierzęcej gospodarstw rolnych oraz przypisać im intensywności emisji adekwatnie do wytwarzanych w
gospodarstwie towarów. Zmiana ta doprowadziła do urealnienia emisyjności Banku, wynikającej z finansowania branży
rolniczej i jej obniżenia o 2 mln ton ekwiwalentu CO
2
. Dla zapewnienia porównywalności wyników, również dane za 2024
zostały wstecznie przeliczone według nowego podejścia.
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. ok. 20% emisji w portfelu finansowanych emisji przedsiębiorstw niefinansowych
stanowią dane raportowane przez Klientów. W związku z tym kalkulacja 80% emisji oparta jest na średniej sektorowej i
geograficznej. Niemniej jednak Grupa podejmuje działania zmierzające do zwiększenia udziału danych pozyskanych
bezpośrednio od Klientów na przykład dzięki współpracy z firmą Envirly oraz poprzez udostępnianie Klientom
kwestionariuszy ESG, wymaganych w procesie kredytowym, które pozwalają zebrać takie dane wprost od nich.
W pomiarze emisji gazów cieplarnianych nie zostały uwzględnione poniższe ekspozycje bilansowe (wartość bilansowa
brutto zgodnie z podejściem stosowanym w kalkulacji emisji):
• papiery wartościowe (inne niż obligacje korporacyjne), w tym skarbowe oraz banków rozwoju (o łącznej wartości 57 mld
zł) – wyłączenie to wynika z faktu, że portfel ten nie ma charakteru komercyjnego – jego celem jest zapewnienie
bezpiecznego zarządzania płynnością Grupy, w szczególności umożliwienie utrzymania obowiązującej banki minimalnej
relacji aktywów płynnych w stosunku do wypływów netto (spełnienie obowiązku regulacyjnego) oraz zarządzania
ryzykiem stopy procentowej; dodatkowo dostępne dane wykorzystywane do wyliczenia emisji gazów cieplarnianych z
obligacji opierają się na uśrednionych danych dla całej gospodarki; średnia intensywność emisji tego portfela według
standardu PCAF to 56 tCO
2
e/mln zł;
• kredyty hipoteczne (23 mld zł) i samochodowe (5 mld zł) – zebrane dane dotyczące certyfikatów energetycznych
budynków są obecnie niewystarczające (mimo szerszego zakresu dostępnych certyfikatów dzięki wykorzystaniu danych
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
180
centralnego rejestru charakterystyki energetycznej budynków), dlatego obliczenia opierają się głównie na wartościach
przybliżonych i średnich; w przypadku emisji gazów cieplarnianych dla kredytów samochodowych zakres gromadzonych
danych nie jest wystarczający do przeprowadzenia dokładnych obliczeń, jednocześnie kredyty samochodowe odnoszą się
do części łańcucha wartości, który może spowodować wielokrotne liczenie emisji; wyłączenie finansowanych emisji
kredytów hipotecznych i samochodowych nie ma istotnego wpływu na całkowite finansowane emisje.
Pozycje pozabilansowe nie są objęte obliczeniami. Pozostałych kategorii zakresu 3 Grupa nie kalkuluje ze względu na ich
niematerialność.
Tabela 88. Metodyka wyliczania emisji gazów cieplarnianych z zakresu 3 w Grupie
Źródło emisji z zakresu 3
Metodyka obliczeń emisji zakresu 3
6 Podróże służbowe
Współczynniki emisji potrzebne do obliczenia emisji pochodzą ze standardu DEFRA.
15 Inwestycje
Raportowanie tzw. finansowanych emisji gazów cieplarnianych, wynikających z udzielanych
przez Grupę kredytów i podejmowanych inwestycji kapitałowych jest zgodne z metodyką PCAF
Funding Emission Part A (Partnership for Carbon Accounting Financials)
Grupie nie są znane istotne zdarzenia ani okoliczności związane z różnicami między okresem sprawozdawczym Grupy a
okresem sprawozdawczym Klientów.
Podsumowanie emisji gazów cieplarnianych brutto w zakresie 1, 2, 3 oraz emisji całkowitych
Emisje gazów cieplarnianych (GHG) w Grupie rozkładają się w sposób przedstawiony w poniższej tabeli. Emisje z kategorii
15 z zakresu 3 stanowią blisko 100% całkowitych emisji.
Tabela 89. Całkowite emisje gazów cieplarnianych brutto w zakresie 1, 2 i 3 w Grupie w tCO
2
e
2025
2024
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 1
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 1 brutto (t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
4 201
4 723
Odsetek emisji gazów cieplarnianych zakresu 1 z regulowanych systemów handlu
emisjami (%)
–
–
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 2
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 2 brutto według metody opartej na lokalizacji
(t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
10 008
10 986
Emisje gazów cieplarnianych zakresu 2 brutto według metody opartej na rynku
(t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
3 116
2 991
Znaczące emisje gazów cieplarnianych zakresu 3
Całkowite pośrednie emisje gazów cieplarnianych (zakresu 3) brutto
(t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
2 295 672
2 280 768
2025
2024
6 Podróże służbowe
543
567
15 Inwestycje
1,2
2 295 129
2 054 667
3
Całkowite emisje gazów cieplarnianych
Całkowite emisje gazów cieplarnianych (metoda oparta na lokalizacji)
(t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
2 309 881
2 070 943
Całkowite emisje gazów cieplarnianych (metoda oparta na rynku)
(t ekwiwalentu dwutlenku węgla)
2 302 989
2 062 948
1
Jak szerzej opisano powyżej wartość nie uwzględnia emisji z tytułu obligacji skarbowych oraz zakresu 3 Klientów.
2
W kategorii 15 zakresu 3 uwzględnione zostały należności leasingowe.
3
Wartość inwestycji została wstecznie przeliczona tak, aby odzwierciedlić zmiany wprowadzone w 2025 r. w metodyce obliczania emisji finansowanych, opisane w sekcji: Emisje z zakresu 3, tj. uwzględnienie
emisji w zakresie 3 dla sektorów naftowego, gazowego oraz samochodowego oraz zmiana źródła wskaźników emisji dla branży rolniczej. W wynikach za 2024 została również zawarta poprawa jakości
danych, otrzymanych od klientów w zakresie ich własnych pomiarów emisji, dotyczących tamtego okresu, która nie była jeszcze dostępna w momencie publikacji zeszłorocznego raportu. Wsteczne
przeliczenie służy zapewnieniu porównywalności danych rok do roku. Zgodnie z ubiegłorocznymi kalkulacjami wielkość emisji z inwestycji wyniosła 4 701 774 tCO
2
e.
Grupa nie jest świadoma wystąpienia znaczących zdarzeń i zmian okoliczności związanych z różnicami między okresem
sprawozdawczym Grupy a okresem sprawozdawczym jej Klientów.
Intensywność emisji gazów cieplarnianych
Wobec braku standardów stosowania wskaźnika intensywności emisji gazów cieplarnianych na przychód dla instytucji
finansowych, Grupa publikuje wskaźnik: intensywność emisji gazów cieplarnianych (emisji finansowanych) na jednostkę
sfinansowanych aktywów, wynoszący 44 tCO
2
e/mln zł za 2025 r. Natomiast wskaźnik intensywności emisji gazów
cieplarnianych w 2025 r. obliczony zgodnie z wymaganiami ESRS E1-6, odnoszący całkowite emisje GHG do przychodów
netto opublikowanych w sekcji: Wyniki finansowe Grupy niniejszego sprawozdania, zarówno w ujęciu opartym na lokalizacji
jak i na rynku, wynosi 0,18 tCO
2
e/tys. zł. Przychody netto w wysokości 12 776 988 tys. zł stanowią sumę następujących
pozycji: przychody z tytułu odsetek, przychody z tytułu opłat i prowizji, przychody z tytułu dywidend, wynik na działalności
handlowej (w tym wynik z pozycji wymiany), wynik na działalności inwestycyjnej, wynik na rachunkowości zabezpieczeń
oraz pozostałe przychody operacyjne.
Wskaźnik intensywności emisji gazów cieplarnianych w 2024 r. w ujęciu opartym na lokalizacji jak i na rynku wyniósł 0,16
tCO
2
e/tys. zł – jest to wynik skorygowany, uwzględniający zmianę metodyki obliczania emisji finansowanych i inny niż
zaraportowany w sprawozdaniu za rok 2024. Przychody netto za rok 2024 wyniosły 12 896 755 tys. zł. Własny wskaźnik
intensywności emisji gazów cieplarnianych na jednostkę sfinansowanych aktywów w 2024 r. oparty na skorygowanych
wartościach emisji GHG wyniósł 42 tCO
2
e/mln zł.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
181
Tabela 90. Intensywność emisji gazów cieplarnianych Grupy Banku BNP Paribas
Intensywność emisji gazów cieplarnianych na przychody netto
2025
2024
1
Intensywność emisji gazów cieplarnianych (emisji finansowanych) na jednostkę sfinansowanych
aktywów (tCO
2
e/mln zł)
56
42
Całkowite emisje gazów cieplarnianych (według metody opartej na lokalizacji) na przychody
netto (tCO
2
e/tys. zł)
0,18
0,16
Całkowite emisje gazów cieplarnianych (według metody opartej na rynku) na przychody netto
(tCO
2
e/tys. zł)
0,18
0,16
1
Wynik skorygowany, uwzględniający zmianę metodyki obliczania emisji finansowanych.
Projekty usuwania gazów cieplarnianych i ograniczania emisji gazów cieplarnianych finansowane za
pomocą jednostek emisji dwutlenku węgla (E1-7)
Grupa nie kupuje kredytów węglowych.
Ustalanie wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla (E1-8)
Grupa nie stosuje systemów ustalania wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla.
Ujawnienia taksonomiczne
Ramy regulacyjne i obowiązki informacyjne spoczywające na instytucjach finansowych
Taksonomia UE („Taksonomia”) to system klasyfikacji dla zrównoważonej środowiskowo działalności gospodarczej, która
wnosi wkład w realizację jednego z sześciu celów środowiskowych określonych przez Komisję Europejską w poszczególnych
rozporządzeniach i aktach delegowanych opublikowanych między czerwcem 2020 r. a styczniem 2026 r.
W lipcu 2025 r. Komisja Europejska przyjęła propozycję uproszczenia stosowania Taksonomii UE. W poniżej
zaprezentowanym ujawnieniu Bank zastosował nowe podejście, zgodne z przepisami zawartymi w rozporządzeniu
wykonawczym (UE) 2026/73 Komisji UE z 4 lipca 2025 r. („Rozporządzenie 2026/73”). W związku z tym, że nowe wskaźniki
mają m.in. inny zakres mianownika, prezentowane poniżej ujawnienia nie są porównywalne z tymi opublikowanymi
w 2024 r.
Taksonomia opiera się na dwóch kluczowych pojęciach:
• Kwalifikowalność - dotyczy działalności gospodarczych, które zostały opisane w jednym z rozporządzeń delegowanych ze
względu na ich wysoki potencjał przyczyniania się do realizacji któregokolwiek z sześciu celów środowiskowych.
7
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2464 z dnia 14 grudnia 2022 r., w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju, czyli tzw. dyrektywa CSRD
• Zgodność - to potwierdzenie znaczącego wkładu kwalifikującej się działalności w realizację jednego z sześciu celów
środowiskowych na podstawie wymiernych i obiektywnych kryteriów. Działalność zgodna z Taksonomią jest zdefiniowana
jako działalność, która w znacznym stopniu przyczynia się do realizacji jednego z celów środowiskowych, nie wyrządza
szkody pozostałym celom i spełnia kryteria dotyczące minimalnych gwarancji.
Dla instytucji kredytowych głównym wskaźnikiem zgodności z Taksonomią jest wskaźnik zielonych aktywów (ang. GAR =
Green Asset Ratio), który odnosi się do instrumentów finansowych (kredytów i pożyczek, dłużnych papierów wartościowych
i instrumentów kapitałowych) w bilansie instytucji. Dodatkowymi wskaźnikami wyników są: wskaźnik zielonych aktywów
(przepływ), wskaźnik zarządzanych aktywów (ang. assets under management) oraz wskaźnik gwarancji finansowych. Bank
skorzystał z możliwości pominięcia sprawozdawczości w zakresie wskaźnika gwarancji finansowych, wskazanej w
Rozporządzeniu 2026/73, w związku z tym, że udział przychodów netto od gwarancji stanowi poniżej 10% łącznych
przychodów netto (wyniku z działalności bankowej) Banku.
Zakres aktywów finansowych podlegających analizie zgodności z Taksonomią
Ujawnienia taksonomiczne przygotowywane są w ujęciu skonsolidowanym zgodnie z konsolidacją ostrożnościową.
Wskaźnik zielonych aktywów (GAR)
Wartość aktywów finansowych objętych Taksonomią opiera się na wartości bilansowej brutto.
Licznik wskaźnika zielonych aktywów obejmuje kwoty aktywów finansowych odpowiadające działalności zgodnej z
Taksonomią. Zakres jego analizy obejmuje następujące aktywa finansowe (w postaci kredytów i zaliczek, dłużnych papierów
wartościowych, instrumentów kapitałowych oraz przejętego zabezpieczenia):
• ekspozycje wobec przedsiębiorstw finansowych i niefinansowych podlegających dyrektywie CSRD w 2025 r. („dyrektywa
CSRD”)
7
i podlegających obowiązkowi ujawniania danych na temat zrównoważonego rozwoju według zaktualizowanej
ustawy o rachunkowości.
• ekspozycje wobec gospodarstw domowych w trzech kategoriach kredytów objętych rozporządzeniem (kredyty
mieszkaniowe, kredyty na renowację budynków, kredyty na pojazdy silnikowe udzielane od 1 stycznia 2022 r.);
• ekspozycje wobec jednostek samorządu terytorialnego (wyłącznie ekspozycje o charakterze inwestycyjnym finansujące
konkretne obiekty lub projekty, czyli takich, dla których przeznaczenie funduszy jest znane).
Zgodnie z rozporządzeniem delegowanym (UE) 2026/73 Komisji z dnia 4 lipca 2025 r. mianownik GAR obejmuje obecnie
wymienione powyżej aktywa finansowe, a także inne ekspozycje wobec gospodarstw domowych. W poprzednim roku
mianownik obejmował również inne aktywa, które nie były objęte analizą kwalifikowalności i zgodności z Taksonomią.
Mianownik obejmuje na dzień 31.12.2025 r. ok. 50% aktywów kwalifikujących się do Taksonomii, czyli tych, które
potencjalnie spełniają kryteria zgodności, a więc mogą zostać uwzględnione w liczniku. Na aktywa kwalifikujące się do
systematyki składają się przede wszystkim kredyty mieszkaniowe udzielone gospodarstwom domowym (ok. 70% aktywów
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
182
kwalifikujących się do Taksonomii). Pozostałe aktywa to ekspozycje wobec przedsiębiorstw finansowych i niefinansowych
(ok. 14% aktywów kwalifikujących się Taksonomii), a także kredyty na pojazdy i renowację budynków (ok. 17% aktywów
kwalifikujących się). W praktyce te ostatnie kategorie kredytów dla gospodarstw domowych nie mogą być uwzględnione
przez banki w liczniku ze względu na brak dostępnych danych. Pozostała część mianownika (ok. 50%) odpowiada aktywom
niespełniającym wymogów Taksonomii, które są z natury wykluczone z obliczania licznika. Ok. 70% tych aktywów stanowią
ekspozycje wobec gospodarstw domowych, a resztę, tj. 30% ekspozycje wobec przedsiębiorstw.
Główny wskaźnik zielonych aktywów (GAR) mierzony w odniesieniu do stanu jest dodatkowo uzupełniony wskaźnikiem
liczonym w odniesieniu do przepływu. Wskaźnik ten informuje o udziale udzielonych w trakcie roku obrotowego i aktywnych
na datę sprawozdawczą ekspozycji bilansowych zgodnych z Taksonomią do łącznej wartości ekspozycji bilansowych
uwzględnionych w mianowniku udzielonych w trakcie roku obrotowego i aktywnych na 31.12.2025 r.
Dodatkowe kluczowe wskaźniki wyników
W przypadku wskaźnika zielonych zarządzanych aktywów zakres obejmuje inwestycje w przedsiębiorstwa unijne
podlegające dyrektywie CSRD w 2025 r. w ramach działalności zarządzania aktywami Klientów przez Grupę, tj. aktywa
usługi zarządzania portfelem Biura Maklerskiego Banku oraz funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez BNP Paribas TFI.
Inne fundusze, tj. niezarządzane przez BNP Paribas TFI, nie zostały uwzględnione we wskaźniku zielonych zarządzanych
aktywów w 2025 r.
Wskaźnik zielonych zarządzanych aktywów w ujęciu przepływów dla roku sprawozdawczego 2025 r. jest obliczany jako
różnica między wartością zarządzanych aktywów na koniec 2025 r. a ich wartością na koniec poprzedniego roku.
Metodyka oceny zgodności z Taksonomią UE
Podejście do analizy kwalifikowalności i zgodności aktywów finansowych z Taksonomią różni się w zależności od typu
podmiotu.
W odniesieniu do firm podlegających dyrektywie CSRD, w przypadku finansowania ogólnego („unknown use of proceeds”),
Grupa korzysta z otrzymanych od zewnętrznych dostawców i publikowanych przez spółki wskaźników kwalifikowalności i
zgodności obrotów (turnover) oraz nakładów inwestycyjnych (CapEx). Podejście to ma zastosowanie do wskaźnika zielonych
aktywów (GAR) i wskaźnika zielonych zarządzanych aktywów.
W przypadku gdy wykorzystanie środków finansowych jest znane (finansowanie celowe, „known use of proceeds”), ocena
zgodności z Taksonomią powinna opierać się na informacjach zebranych od klienta. W opublikowanym 8 listopada 2024 r.
zawiadomieniu Komisji Europejskiej (C/2024/6691) w sprawie interpretacji i wykonania niektórych przepisów prawnych
rozporządzenia delegowanego (UE) 2021/2178 określono, że instytucje finansowe mają obowiązek gromadzić dowody
zgodności z Taksonomią w odniesieniu do każdego z kryteriów technicznych, aby zapewnić ich spełnienie. Poziom
gromadzenia i weryfikacji dowodów wymagany przez Komisję Europejską nie jest obecnie w pełni możliwy do osiągnięcia.
8
W ujawnieniu za 2024 spełnienie kryteriów istotnego wkładu możliwe było tylko w przypadku nieruchomości, których wskaźnik EP nie przekraczał 58 kWh/m2/rok.
Z tego powodu w liczniku wskaźnika zielonych aktywów nie uwzględniono żadnych instrumentów finansowych związanych
z finansowaniem celowym, zarówno w odniesieniu do przedsiębiorstw, jak i jednostek samorządu terytorialnego.
W zakresie finansowań udzielanych gospodarstwom domowym, aby ocenić zgodność z Taksonomią, instytucje finansowe
powinny również gromadzić dowody spełniania wszystkich kryteriów technicznych. Grupa jest w stanie przeprowadzić taką
kompleksową ocenę tylko w odniesieniu do kredytów mieszkaniowych. Potwierdzenie spełniania kryteriów istotnego wkładu
dla finansowanych nieruchomości mieszkalnych realizowane jest na podstawie weryfikacji wskaźnika zapotrzebowania na
energię pierwotną („wskaźnik EP”) znajdującego się w świadectwach charakterystyki energetycznej. Dane te pozyskiwane są
bezpośrednio od Klientów w procesie kredytowym lub z centralnego rejestru charakterystyki energetycznej budynków
prowadzonego przez Ministerstwo Rozwoju i Technologii. Jako kredyty spełniające kryteria istotnego wkładu uznajemy
ekspozycje finansujące zakup lub budowę nieruchomości, których wskaźnik EP nie przekracza:
• dla nieruchomości zbudowanych przed 31.12.2020 r.:
81,86 kWh/m2/rok dla budynków wielorodzinnych;
83,91 kWh/m2/rok dla domów jednorodzinnych.
• dla nieruchomości zbudowanych po 01.01.2021 r.:
58,5 kWh/m2/rok dla budynków wielorodzinnych;
63 kWh/m2/rok dla domów jednorodzinnych.
Kryteria DNSH („do no significant harm”, czyli „nie czyń poważnych szkód”) zostały zweryfikowane w oparciu o wewnętrzny
proces oceny ryzyka fizycznego związanego ze zmianą klimatu. Ostrożnościowo za ekspozycje zgodne z Taksonomią Bank
uznał tylko te położone na terenach nienarażonych na ryzyko fizyczne oraz z niskim narażeniem na ryzyko fizyczne. Istotny
wzrost kredytów mieszkaniowych zgodnych z Taksonomią w porównaniu z poprzednim rokiem wynika z poprawy jakości i
dostępności danych, w tym skorzystania z ministerialnego rejestru charakterystyki energetycznej budynków, a także z
odejścia od bardzo restrykcyjnej oceny wskaźnika EP
8
.
Na ten moment Grupa nie zbiera dowodów spełniania wszystkich kryteriów technicznych dla udzielanych gospodarstwom
domowym kredytów na renowację i kredytów samochodowych. W związku z tym licznik wskaźnika obejmuje tylko kredyty
mieszkaniowe gospodarstw domowych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
183
Wartości kluczowych wskaźników
Tabela 91. Podsumowanie kluczowych wskaźników wyników, które mają być ujawniane przez instytucje kredytowe zgodnie z art. 8 rozporządzenia w sprawie systematyki
31.12.2025
Ekspozycja całkowita z tytułu działalności zgodnej z systematyką
(PLN'000)
Kluczowy wskaźnik wyników(1)(%)
Kluczowy wskaźnik wyników(2)(%)
% pokrycia (w aktywach
ogółem)(3)(%)
Ekspozycje niepodlegające ocenie (%
aktywów objętych
wskaźnikiem)(4)(%)
Ekspozycje niepodlegające ocenie (%
aktywów objętych
wskaźnikiem)(4)(%)
na podstawie obrotu
na podstawie nakładów
inwestycyjnych
na podstawie obrotu
na podstawie nakładów
inwestycyjnych
na podstawie obrotu
na podstawie nakładów
inwestycyjnych
Główny kluczowy wskaźnik wyników
Wskaźnik zielonych aktywów
w odniesieniu do stanu
1 471 865
2 023 346
2,58%
3,55%
31,12%
0,00%
0,00%
Dodatkowe kluczowe wskaźniki wyników(5)
Wskaźnik zielonych aktywów (przepływ)
562 834
541 068
4,30%
4,13%
32,68%
0,00%
0,00%
Gwarancje finansowe(6)
n/d
n/d
n/d
n/d
Zarządzane aktywa
39 033
66 953
0,63%
1,07%
Przychody z tytułu opłat i prowizji od usług innych niż udzielanie pożyczek i zarządzanie aktywami. (2) Na podstawie kluczowego wskaźnika wyników kontrahenta w odniesieniu do obrotu. (3) Na podstawie kluczowego wskaźnika wyników kontrahenta w odniesieniu do nakładów inwestycyjnych. (4) % aktywów objętych kluczowym wskaźnikiem wyników w aktywach banków ogółem. (5) Kluczowe wskaźniki wyników
dotyczące przychodów z tytułu opłat i prowizji oraz portfela handlowego mają zastosowanie dopiero od 2028 r., (6) Bank skorzystał z możliwości pominięcia sprawozdawczości w zakresie wskaźnika gwarancji finansowych, wskazanej w Rozporządzeniu 2026/73, w związku z tym, że udział przychodów netto od gwarancji stanowi poniżej 10% łącznych przychodów netto Banku.
31.12.2024
Ekspozycja całkowita z tytułu działalności zgodnej z systematyką
(PLN'000)
Kluczowy wskaźnik wyników(1)(%)
Kluczowy wskaźnik wyników(2)(%)
% pokrycia (w aktywach
ogółem)(3)(%)
Ekspozycje niepodlegające ocenie (%
aktywów objętych
wskaźnikiem)(4)(%)
Ekspozycje niepodlegające ocenie (%
aktywów objętych
wskaźnikiem)(4)(%)
na podstawie obrotu
na podstawie nakładów
inwestycyjnych
na podstawie obrotu
na podstawie nakładów
inwestycyjnych
na podstawie obrotu
na podstawie nakładów
inwestycyjnych
Główny kluczowy wskaźnik wyników
Wskaźnik zielonych aktywów
w odniesieniu do stanu
562 704
889 167
0,50%
0,80%
65,90%
41,50%
34,10%
Dodatkowe kluczowe wskaźniki wyników(5)
Wskaźnik zielonych aktywów (przepływ)
50 240
106 768
0,30%
0,20%
51,00%
26,70%
49,00%
Gwarancje finansowe
90
1049
0,006
0,07
Zarządzane aktywa
112 646
65 852
1,40%
0,80%
Przychody z tytułu opłat i prowizji od usług innych niż udzielanie pożyczek i zarządzanie aktywami. (2) Na podstawie kluczowego wskaźnika wyników kontrahenta w odniesieniu do obrotu. (3) Na podstawie kluczowego wskaźnika wyników kontrahenta w odniesieniu do nakładów inwestycyjnych. (4) % aktywów objętych kluczowym wskaźnikiem wyników w aktywach banków ogółem. (5) Kluczowe wskaźniki wyników
dotyczące przychodów z tytułu opłat i prowizji oraz portfela handlowego mają zastosowanie dopiero od 2028 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
184
Wskaźnik zielonych aktywów Grupy w odniesieniu do stanu na 31.12 2025 r., mierzony na podstawie obrotu Klientów,
wyniósł 2,6% aktywów objętych wskaźnikiem. Wskaźnik GAR na podstawie nakładów inwestycyjnych wyniósł 3,6%.
Ze względu na zastosowaną w 2025 r. zmianę kalkulacji wskaźnika GAR, polegającą m.in. na wyłączeniu z mianownika
aktywów, które nie są objęte analizą kwalifikowalności i zgodności z Taksonomią (tj. nowe podejście zgodne z przepisami
zawartymi w Rozporządzeniu 2026/73), wskaźniki za 2025 r. nie są porównywalne z wskaźnikami za 2024 r., które wyniosły
odpowiednio: wskaźnik zielonych aktywów na podstawie obrotu: 0,5%, wskaźnik na podstawie nakładów inwestycyjnych:
0,8%.
Dodatkowo, na wzrost wskaźnika GAR w 2025 r. wpłynęła wyższa wartość kredytów mieszkaniowych zgodnych
z Taksonomią w porównaniu do 2024 r. wynikający z poprawy jakości i dostępności danych, w tym skorzystania
z ministerialnego rejestru charakterystyki energetycznej budynków, a także z odejścia od bardzo restrykcyjnej oceny
wskaźnika EP.
Pozostałe tabele zgodne z Załącznikiem VI Rozporządzenia 2026/73 zostały przedstawione w załączniku 2. Pełne ujawnienie
taksonomiczne Grupy za 2024 r. jest dostępne w Sprawozdaniu Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank
Polska S.A. w 2024 r. dostępnym na stronie relacji inwestorskich Banku.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
185
Własne zasoby pracownicze (ESRS S1)
BNP Paribas Bank Polska S.A. (Bank) uznaje, że zaangażowani i usatysfakcjonowani pracownicy stanowią kluczowy czynnik
zapewniający wysoki poziom satysfakcji klientów. Bank dąży do tworzenia środowiska pracy sprzyjającego rozwojowi
kompetencji, aktywności i kreatywności pracowników, a także umożliwiającego testowanie nowych rozwiązań, w tym
podejmowanie działań obarczonych ryzykiem błędu.
W tym celu Bank promuje wartości organizacyjne obejmujące: sprawczość (ang. empowerment), współpracę, odwagę,
prostotę oraz transparentność. Stosowanie tych wartości w codziennej pracy wspiera zdolność organizacji do reagowania
na zmieniające się warunki rynkowe oraz przyczynia się do realizacji strategicznych celów Banku.
Bank wraz ze spółkami zależnymi tworzy Grupę Kapitałową BNP Paribas Bank Polska S.A. (Grupa), zajmującą szóste miejsce
w polskim sektorze bankowym pod względem sumy bilansowej. Zatrudnienie w Grupie, wyrażone w liczbie aktywnych
etatów, wynosi 7,3 tys.
Polityki
W celu ograniczania negatywnych wpływów oraz ryzyk, a także wzmacniania istotnych szans, w Grupie obowiązują
odpowiednie polityki wewnętrzne. Obejmują one m.in.: Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas (Code of Conduct), Politykę
zarządzania zasobami ludzkimi, Politykę postępowania w przypadku naruszeń w zakresie szacunku dla innych, Politykę
zarządzania różnorodnością, Politykę rekrutacji pracowników, Zasady szkoleń i rozwoju pracowników oraz Politykę
wynagradzania pracowników. Opisy poszczególnych polityk przedstawiono w tabeli 93 poniżej.
Działania
Grupa opisuje działania mające na celu wspieranie pozytywnych wpływów, łagodzenie negatywnych skutków oraz ryzyk,
a także wzmacnianie szans związanych z pracownikami Grupy. Obejmują one w szczególności promowanie inkluzywnej
kultury organizacyjnej, przeciwdziałanie nierównemu traktowaniu, dyskryminacji, molestowaniu i przemocy w miejscu
pracy, zapewnienie ochrony socjalnej, zapobieganie zagrożeniom psychospołecznym oraz działania na rzecz równości
zawodowej, integracji społecznej i rozwoju kompetencji.
Cele i wskaźniki
Bank realizuje cele, które zostały przyjęte jako zobowiązania w ramach strategii GObeyond obowiązującej od 2022 r. W
2024 r. rozpoczęliśmy prace nad przygotowaniem strategii biznesowej na kolejny okres, zakończone w grudniu 2025 r.
ogłoszeniem - Accelerate 2030 na lata 2026-2030. Przedstawione w niniejszym rozdziale wskaźniki odpowiadają danym
o zatrudnieniu w Grupie, a także wszelkim danym dotyczącym warunków pracy pracowników Grupy (warunki zatrudnienia,
godne płace, dialog społeczny, ochrona socjalna, równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, bezpieczeństwo i
higiena pracy) oraz równego traktowania pracowników (równość zawodowa, szkolenia i rozwój umiejętności, osoby
z niepełnosprawnościami, różnorodność, zapobieganie przemocy i molestowaniu).
Strategia
Interesy i opinie zainteresowanych stron (ESRS 2 – SBM-2)
Dla Grupy pracownicy są kluczową grupą interesariuszy, której interesy, poglądy i prawa muszą być zintegrowane z jej
strategią i modelem biznesowym. Jako odpowiedzialny pracodawca zapewniamy przestrzeganie praw pracowniczych
zarówno zatrudnionym na podstawie umowy o pracę, a także pozostających w relacji z Grupą na podstawie innych form
zatrudnienia (kontrakt, umowy cywilno-prawne).
Grupa przeprowadziła kompleksową ocenę wpływu, aby zidentyfikować istotne negatywne skutki, które mogą mieć wpływ
na jej pracowników, a także ryzyka i szanse związane z własnymi zasobami pracowniczymi.
Dla realizacji celów strategicznych oraz przyjętych założeń konieczne jest zapewnienie spójności pomiędzy strategią Banku
a misją Obszaru Zarządzania Zasobami Ludzkimi (Obszaru HR), który przekłada wymagania biznesowe na oczekiwania
wobec pracowników. Model funkcjonowania Obszaru HR, oparty na współpracy z HR Biznes Partnerami, jest zintegrowany
z modelem biznesowym Banku, co umożliwia ścisłą współpracę z jednostkami organizacyjnymi oraz partnerami
biznesowymi.
Pozyskiwanie i utrzymywanie pracowników o wysokich kompetencjach oraz efektywne wykorzystanie ich umiejętności
stanowi dla Banku istotny czynnik budowania przewagi konkurencyjnej. Kompetentne i proaktywne zarządzanie zasobami
ludzkimi wspiera tworzenie wartości dla interesariuszy oraz umożliwia wykorzystywanie pojawiających się szans
rynkowych.
Stąd też rolą Obszaru HR jest wspieranie kadry menedżerskiej w zarządzaniu potencjałem ludzkim oraz kontynuacja
budowania wizerunku Banku jako dobrego pracodawcy. Wspomniane również w sekcji: Interesy i opinie zainteresowanych
stron (SBM-2).
Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich interakcja ze strategią i modelem biznesowym (ESRS 2 –
SBM-3)
Jak określono w sekcji: Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans (IRO-1) Grupa zidentyfikowała
szereg istotnych wpływów i ryzyk związanych z własnymi zasobami pracowniczymi (patrz też Tabela 92).
Bank jako odpowiedzialny pracodawca, przykłada dużą wagę do rozwoju swoich pracowników, w tym zatrudnionych
w formie innej niż umowa o pracę, i dba o zapewnienie im motywującego środowiska pracy, w którym wszyscy traktowani
są z szacunkiem, godnością i na równych zasadach. Naruszenia niosą ze sobą duże prawdopodobieństwo przyszłych strat,
głównie w sferze zdrowia fizycznego i psychicznego pracowników oraz prawidłowego funkcjonowania całej organizacji.
Obejmują one szerokie spektrum sytuacji, np. agresję, przemoc w pracy, molestowanie seksualne, dyskryminację itp.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
186
Wynikać z nich mogą także ryzyka związane z odpowiedzialnością Banku w przypadku niezapewnienia ochrony zdrowia
i bezpieczeństwa pracowników. Dlatego tak ważne jest identyfikowanie tych naruszeń na możliwie wczesnym etapie
i podejmowanie odpowiednich działań w celu zapobiegania im. Zachowania lub działania wobec drugiej osoby nie noszące
znamion dyskryminacji czy mobbingu mogą być mimo wszystko zachowaniami lub działaniami niezgodnymi z zasadami
Kodeksu Postępowania w zakresie szacunku dla innych.
Niepożądane działania niezależnie od ich formy, nie mogą być tolerowane, ponieważ przyczyniają się do pogorszenia
warunków pracy zarówno osoby, która ich doświadcza, jak i zespołu, w którym pracuje. Każda osoba świadcząca usługi na
rzecz Grupy ma możliwość zgłaszania naruszeń bez obawy wystąpienia działań odwetowych w stosunku do niej.
W procesie DMA uwzględniono informacje od interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych, w tym pracowników, organizacji
pozarządowych oraz Klientów i inwestorów. Istotne tematy, o których informowali interesariusze, dotyczyły głównie kwestii
różnorodności i potrzebie budowania otwartej kultury organizacyjnej opartej na elastyczności i rozwoju kompetencji. Więcej
nt. dialogu z interesariuszami w sekcji: Interesy i opinie zainteresowanych stron (SBM-2).
Ocena ryzyk została również oparta na wewnętrznej analizie ryzyk w narzędziu Risk ID związanych z zatrudnieniem,
raportowanych przez różne linie biznesowe, w których działa Grupa, łączących zdarzenia ryzyka i czynniki ryzyka. Ze
względu na rodzaj prowadzonej działalności w Grupie nie występują przypadki związane z pracą przymusową czy pracą
dzieci.
Wpływy zidentyfikowane przez Grupę
Wśród istotnych wpływów można znaleźć:
• Tworzenie przyjaznego środowiska pracy, włączenie i różnorodność – Wspieranie działań na rzecz przeciwdziałania
dyskryminacji oraz promowanie środowiska opartego na szacunku i równości. Działania ukierunkowane na systematyczne
podnoszenie jakości warunków pracy oraz wzmacnianie dobrostanu pracowników.
• Zapewnianie pracownikom rozwoju poprzez dostęp do szkoleń i programów podnoszących kwalifikacje – Zwiększanie
kapitału społecznego, kompetencji pracowników i ich pozycji na rynku pracy za pośrednictwem szerokiej oferty
szkoleń. Zapewnienie pracownikom możliwości rozwoju zawodowego oraz wspieranie ich w przygotowaniu do wyzwań
przyszłości.
• Dyskryminacja oraz przemoc i mobbing w miejscu pracy – Sporadyczne przypadki dyskryminacji, nękania i przemocy
w pracy
Istotne ryzyka zidentyfikowane przez Grupę
Bazując na analizie wskaźników ryzyka przeprowadzanej cyklicznie w Grupie BNP Paribas, zidentyfikowano ryzyka istotne
dla wyniku finansowego:
• Ryzyka psychospołeczne: ostatnie zmiany w metodach pracy, działania zbrojne w Ukrainie, a także szybko zmieniające się
otoczenie prawdopodobnie zwiększą presję w pracy, co może zostać zaostrzone przez niewłaściwe zachowania osób
nadzorujących. Czynniki te mogą mieć konsekwencje dla zdrowia pracowników i obejmować potencjalne ryzyko
spowodowane niezdrowym trybem życia, ryzyko psychospołeczne i możliwe wypalenie zawodowe.
• Ryzyka prawne HR: ryzyko braku zgodności procesów HR z obowiązującymi przepisami prawa pracy oraz standardami
równego traktowania i niedyskryminacji, które może prowadzić do odpowiedzialności prawnej, sporów pracowniczych
oraz negatywnego wpływu na reputację organizacji.
Szanse zidentyfikowane przez Grupę
Grupa koncentruje się na szansach i zapewnianiu odporności przed zagrożeniami, które mogą mieć wpływ finansowy, w tym
wpływ na planowanie strategiczne i zarządzanie ryzykiem, ale także wpływ pozafinansowy.
• Możliwości w zakresie różnorodności płci i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym: promowanie
różnorodności płci, szczególnie w organach zarządzających i kierownictwie wyższego szczebla, a także inicjatywy „Work-
life balance”: akcje Dwie Godziny dla Rodziny/dla Człowieka, Dwie Godziny dla Zdrowia, Dobre Kilometry, system
kafeteryjny MyBenefit (cykliczne zasilenia punktami dla pracowników), dofinansowanie do wypoczynku pracowników i ich
dzieci, akcje i działania w ramach programu Bank Bliski Bliskim – np. tydzień rodzicielski, strona intranetowa dla
rodziców. Poprzez wspieranie inkluzywnego, zrównoważonego i wspierającego środowiska pracy przyciągamy najlepszych
ekspertów.
• Możliwości w zakresie rozwoju kompetencji: programy szkoleniowe i rozwojowe, sprzyjają zatrzymaniu pracowników i
mobilności wewnętrznej. Nabywanie i rozwijanie nowych umiejętności, promujących satysfakcję i lojalność pracowników,
ma wpływ na ograniczanie kosztów rekrutacji zewnętrznej dla Grupy. Nasze programy umożliwiają również wzmocnienie
umiejętności pracowników zgodnie z przyszłymi potrzebami. W 2025 r. w ramach inicjatywy szkoleniowej #MyWay
zostało zrealizowanych 89 tematów w ponad 240 sesjach. Wzięło w nich udział ponad 5 000 uczestników. W ramach tej
inicjatywy funkcjonuje wewnętrzny program, gdzie zrealizowano – 32 tematy w 120 sesjach i wzięło w nich udział ponad
1 600 uczestników. Efektem tych działań jest zwiększenie perspektyw zatrudnienia i wewnętrznej mobilności
pracowników. Wszystkie te elementy przyczyniają się do ogólnego wzrostu efektywności organizacyjnej Grupy.
Na etapie przeprowadzania analizy DMA nie możliwa była kwantyfikacja finansowa wymienionych powyżej możliwości,
dlatego nie zostały one uznane za istotne szanse w procesie analizy podwójnej istotności (patrz tabela poniżej).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
187
Tabela 92. Podsumowanie istotnych wpływów i ryzyk oraz ich zaadresowania w naszych politykach i działaniach
Kategoria
Tytuł istotnego IRO
Polityki
Działania
Mierniki
Cele
Pozytywne
wpływy
Tworzenie przyjaznego
środowiska pracy, włączenie
i różnorodność
• Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas (Code of Conduct),
• Umowa BNP Paribas dotycząca podstawowych praw i globalnych rozwiązań
socjalnych,
• Polityka zarządzania różnorodnością w BNP Paribas Bank Polska S.A.
• Polityka wynagradzania pracowników
Inicjatywy na rzecz różnorodności i włączenia,
Program Dobrze
• Wskaźnik różnorodności
• Wskaźniki równowagi między życiem zawodowym a
prywatnym
• Liczba zatrudnionych osób z niepełnosprawnościami
• Incydenty, skargi i poważne naruszenia praw człowieka
• Udział kobiet w Zarządzie
Banku > 30% (od stycznia
2026 - 42,9%)
Zapewnianie pracownikom
rozwoju poprzez dostęp do
szkoleń i programów
podnoszących kwalifikacje
• Zasady szkoleń i rozwoju pracowników BNP Paribas Bank Polska S.A.
• Polityka onboardingu w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Oferta rozwojowa centralnego programu
#MyWay, kursy językowe, akademie, Re-
i Upskilling, refundacji nauki na wyższych
uczelniach
• Wskaźniki szkoleń i rozwoju umiejętności
• eNPS [vs. 2021] -9 » 20
(2025) Wskaźnik Net
Promoter Score pracowników
Negatywne
wpływy
Dyskryminacja oraz przemoc
i mobbing w miejscu pracy
• Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas (Code of Conduct),
• Umowa BNP Paribas dotycząca podstawowych praw i globalnych rozwiązań
socjalnych,
• Polityka postępowania w przypadku naruszeń w zakresie szacunku dla innych,
• Polityka zarządzania różnorodnością w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• Polityka wynagradzania pracowników.
• Skargi i wnioski w sprawach pracowniczych - instrukcja trybu postępowania,
• Polityka zgłaszania naruszeń (Whistleblowing),
• Polityka przeciwdziałania nadużyciom
Inicjatywy na rzecz różnorodności i włączenia
Kanały zgłaszania naruszeń (whistleblowing)-
zgłaszanie nieprawidłowości przypadków
dyskryminacji, przemocy i mobbingu
Działania naprawcze (środki dyscyplinarne i
wspierające, działania następcze)
• Charakterystyka pracowników
• Zakres układów zbiorowych pracy i dialogu społecznego
• Wskaźnik różnorodności
• Odpowiednie wynagrodzenie
• Liczba zatrudnionych osób z niepełnosprawnościami
• Wskaźniki szkoleń i rozwoju umiejętności
• Wskaźniki równowagi między życiem zawodowym a
prywatnym
• Metryki wynagrodzeń
• Incydenty, skargi i poważne naruszenia praw człowieka
• Wskaźniki bezpieczeństwa i higieny pracy
• Wyeliminowanie
sporadycznych przypadków
dyskryminacji w pracy
• eNPS [vs. 2021] -9 » 20
(2025)
Wskaźnik Net Promoter
Score pracowników
Ryzyka
Ryzyko psychospołeczne
• Umowa BNP Paribas dotycząca podstawowych praw i globalnych rozwiązań
socjalnych
Program Dobrze, BHP, system whistleblowing
• Charakterystyka pracowników
• Wskaźniki bezpieczeństwa i higieny pracy
• eNPS [vs. 2021] -9 » 20
(2025)
Wskaźnik Net Promoter
Score pracowników
Ryzyko prawne HR
• Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas (Code of Conduct),
• Umowa BNP Paribas dotycząca podstawowych praw i globalnych rozwiązań
socjalnych, Polityka rekrutacji pracowników w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• Polityka wynagradzania pracowników,
• Polityka zarządzania różnorodnością w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• Polityka zarządzania zasobami ludzkimi
RCSA (samoocena ryzyka operacyjnego i kontroli)
ewidencja zdarzeń ryzyka operacyjnych
RiskCare, KRI kluczowe wskaźniki ryzyka,
szkolenia managerskie
• Charakterystyka pracowników
• Incydenty, skargi i poważne naruszenia praw człowieka
• eNPS [vs. 2021] -9 » 20
(2025) Wskaźnik Net
Promoter Score pracowników
• Wskaźnik monitorowania
liczby powiadomień
dotyczących naruszeń z
zakresu szacunku dla innych
oraz liczby sankcji
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
188
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami
Polityki związane z własnymi zasobami pracowniczymi (S1-1)
Grupa przywiązuje szczególną wagę do poszanowania praw człowieka, zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków
pracy oraz promowania różnorodności, równości i włączenia. Budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez tworzenie
zróżnicowanych zespołów, opartych na współpracy, dialogu i wymianie wiedzy, stanowi kluczowy element strategii
w filarze #TOGETHER. Poprzez rozwijanie inkluzywnego i bezpiecznego środowiska pracy dążymy do wzmacniania
dobrostanu pracowników, przeciwdziałania wszelkim formom nierównego traktowania i dyskryminacji oraz
minimalizowania ryzyk związanych z bezpieczeństwem i zdrowiem.
Poniższa tabela przedstawia podsumowanie kluczowych polityk dotyczących pracowników Grupy.
Tabela 93. Podsumowanie kluczowych polityk regulujących kwestie pracownicze
Polityka*
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki i jej
ewentualnych wyłączeń
Najwyższy szczebel organizacji
odpowiedzialny za wdrożenie
Interakcja z interesariuszami
Kodeks Postępowania Grupy BNP
Paribas
Kodeks precyzuje obowiązki wszystkich pracowników i menedżerów w duchu misji oraz wartości Grupy BNP Paribas
Grupa
Rada Nadzorcza Banku
Kodeks Postępowania Grupy jest dostępny na
stronie internetowej Banku a jego
przestrzeganie leży w obowiązkach każdego
pracownika Grupy BNP Paribas
Polityka bezpieczeństwa fizycznego
w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Polityka stanowi integralny element Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
określa podstawowe zagadnienia w zakresie bezpieczeństwa fizycznego i jest podstawą do bezpiecznego
zarządzania działalnością Grupy w obszarze bezpieczeństwa osób oraz jego aktywów materialnych
i niematerialnych.
Bank
Zarząd Banku
Dokument dostępny dla pracowników w
intranecie, szkolenia wewnętrzne
Polityka postępowania w przypadku
naruszeń w zakresie szacunku dla
innych
Celem polityki jest budowanie świadomości pracowników w zakresie zasad Kodeksu Postępowania dotyczących
szacunku dla innych, zapobieganie naruszeniom i wykrywanie ich na możliwie wczesnym etapie. Polityka określa
ponadto sposoby zgłaszania naruszeń, tryb ich rozpatrywania i zakres możliwych sankcji dla ich sprawców.
Tryb i forma działań podejmowanych w Banku w związku ze zgłoszonymi przypadkami naruszeń
uwzględniają wytyczne Grupy BNP Paribas, przy jednoczesnym zapewnieniu przestrzegania lokalnych przepisów
prawa, w szczególności w zakresie dotyczącym zapewnienia bezstronności osób realizujących te działania i braku
konfliktu interesów.
Grupa
Zarząd Banku
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Polityka zgłaszania naruszeń w BNP
Paribas Bank Polska S.A.
(Whistleblowing)
Regulacja stanowi procedurę zgłoszeń wewnętrznych Banku i ma na celu określenie zasad, trybów zgłaszania
uzasadnionych podejrzeń, bez obaw o działania odwetowe będące następstwem zgłoszenia naruszenia. Sygnaliście
gwarantuje się, że zgłoszenie naruszenia zostanie potraktowane z należytą powagą, rzetelnie, sprawiedliwie i przy
zachowaniu pełnej ochrony danych osobowych, jak również osoby, której dotyczy zgłoszenie, osób trzecich
wskazanych w zgłoszeniu naruszenia, oraz innych osób, które pojawiły się w treści zgłoszenia, czy podczas jego
analizy np. osoby poszkodowanej, świadków zdarzeń.
Bank
Zarząd Banku
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Polityka zarządzania różnorodnością
w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Polityka określa reguły postępowania w Banku w zakresie zarządzania ryzykiem dyskryminacji w aspekcie
poszanowania różnorodności. Polityka uwzględnia zasady obowiązujące w Grupie BNP Paribas oraz zdefiniowane
w niej strategiczne osie DEI: równość zawodowa kobiet i mężczyzn bez względu na płeć; wielokulturowość,
różnorodność pochodzenia; niepełnosprawność; wiek i międzypokoleniowość, orientacja seksualna i tożsamość
płciowa. Polityka definiuje także rolę sieci pracowniczych.
Bank
Dyrektor Wykonawczy HR
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Polityka zarządzania kontraktorami
w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Polityka określa zasady współpracy z kontraktorami w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności Banku,
a także opisuje ryzyka związane ze współpracą z kontraktorami oraz zasady i ich ograniczania.
Bank
Zarząd Banku
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Zasady szkoleń i rozwoju pracowników
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Zasady określają cel i tryb planowania oraz realizacji działań rozwojowych podnoszących kompetencje
pracowników, a także tworzenia Indywidualnych Planów Rozwoju. Dodatkowo opisany został proces dotyczący
kontraktorów i zleceniobiorców.
Bank
Dyrektor Wykonawczy HR
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
189
Polityka*
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki i jej
ewentualnych wyłączeń
Najwyższy szczebel organizacji
odpowiedzialny za wdrożenie
Interakcja z interesariuszami
Polityka onboardingu w BNP Paribas
Bank Polska S.A.
Polityki onboardingu określa zasady, funkcje i etapy wdrożenia nowych pracowników
Bank
Dyrektor Wykonawczy HR
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Polityka rekrutacji pracowników w BNP
Paribas Bank Polska S.A.
Polityka rekrutacji zawiera opis zasad i regulacji, zgodnie z którymi realizowane są w Banku procesy rekrutacji
Bank
Dyrektor Wykonawczy HR
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Polityka zarządzania zasobami ludzkimi
Polityka zarządzania zasobami ludzkimi jest zestawem zasad i narzędzi, które mają zapewnić maksymalne
wsparcie strategii Banku poprzez:
• zapewnienie optymalnej kadry pracowniczej – przyciągnięcie, utrzymanie w Banku oraz zmotywowanie
pracowników oraz
• zapewnienie sprawiedliwości i przejrzystości zasad zarządzania ludźmi w Banku.
Wszystkie narzędzia oraz procesy w Obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkimi są tworzone tak, aby
zmaksymalizować ich obiektywizm (są oparte na najlepszych praktykach rynkowych) i przejrzystość - są jasne oraz
powszechnie znane.
Ogólne zasady i wytyczne, opisane w Polityce, są podstawą, do której odnoszą się inne polityki i regulaminy
Obszaru Zarządzania Zasobami Ludzkimi i na których bazują dalsze procedury oraz instrukcje operacyjne.
Bank
Zarząd Banku
Dokument wewnętrzny dostępny dla
pracowników w intranecie
Polityka wynagradzania pracowników
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Zapewnienie oraz określenie przejrzystych i jednolitych zasad wynagradzania, zgodnie z którymi przyznawane
i wypłacane jest wynagrodzenie pracowników. W 2025 r dokument został dostosowany do zasad wdrożonych w
nowym Układzie Zbiorowym Pracy, zwłaszcza w odniesieniu do wynagrodzenia zasadniczego, tj. nowych kategorii
stanowisk i przedziałów płac.
Bank
Rada Nadzorcza Banku
Dokument wewnętrzny rozpowszechniany
wewnętrznie i komunikowany zewnętrznie
w raporcie rocznym publikowanym na stronie
internetowej Banku
Polityka wynagradzania osób mających
istotny wpływ na profil ryzyka BNP
Paribas Bank Polska S.A.
Dotyczy w szczególności:
• zasad identyfikacji stanowisk w Banku i jednostkach zależnych Banku mających istotny wpływ na profil ryzyka
oraz zasad obejmowania Polityką pracowników Grupy, jak również określania podstawy (warunki) do uzyskania
wynagrodzenia zmiennego oraz nabywania prawa do odroczonego wynagrodzenia zmiennego;
• zasad określania składników wynagrodzenia zmiennego osób mających istotny wpływ na profil ryzyka oraz jego
wypłaty.
Grupa
Rada Nadzorcza Banku
Dokument wewnętrzny
* Do stosowania się do postanowień polityk zobowiązani są wszyscy pracownicy.
Prawa człowieka
Zaangażowanie społeczne
Grupa:
• zobowiązuje się do promowania poszanowania praw człowieka w całym swoim obszarze wpływów oraz do traktowania
wszystkich pracowników z godnością; w Grupie obowiązuje całkowity zakaz pracy przymusowej;
• przestrzega w szczególności dziesięciu zasad Global Compact ONZ, Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw
człowieka, międzynarodowych standardów praw człowieka (zgodnie z Międzynarodową Kartą Praw Człowieka) oraz
podstawowych norm pracy (zgodnie z definicją Międzynarodowej Organizacji Pracy);
• stosuje najbardziej rygorystyczne standardy etyczne i dotyczące zgodności, w tym w zakresie przeciwdziałania korupcji,
poszanowania praw człowieka oraz ochrony środowiska, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności, opierając się na
Kodeksie Postępowania, umowie BNP Paribas dotyczącej podstawowych praw i globalnych rozwiązań socjalnych,
Z uwagi na to, że pracownicy Grupy są w większości wysoko wykwalifikowanymi specjalistami zatrudnionymi w sektorze
usług, ryzyko współczesnych form niewolnictwa oraz handlu ludźmi zostało ocenione jako bardzo niskie.
BNP Paribas, poprzez swój Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas, zobowiązuje się do zapewnienia motywującego
środowiska pracy, w którym wszyscy pracownicy są traktowani sprawiedliwie i z szacunkiem, ze szczególnym
podkreśleniem poszanowania godności pracowników, stosowania najwyższych standardów etyki zawodowej oraz
odrzucenia wszelkich form dyskryminacji.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
190
Ponadto, w odniesieniu do współpracowników, Grupa wymaga, aby dostawcy zatrudniający tych pracowników przestrzegali
Zrównoważonej Karty Zakupowej BNP Paribas, opartej na zasadach Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka (ONZ, 1948)
oraz Fundamentalnych Konwencji Międzynarodowej Organizacji Pracy (ILO). System zapewniający zgodność z Kartą opisany
jest w planie należytej staranności Grupy.
Wreszcie, Grupa zapewnia pracownikom system zgłaszania naruszeń, obejmujący kanały raportowania oraz mechanizm
sygnalizowania nieprawidłowości, dostępny zarówno dla pracowników Grupy, jak i osób świadczących pracę na podstawie
innych form zatrudnienia. Więcej informacji w sekcji: Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania
naruszeń przez własne zasoby pracownicze (S1-3).
Bezpieczeństwo i higiena pracy (BHP)
Zgodnie z Kodeksem postępowania Grupy BNP Paribas, bezpieczeństwo w miejscu pracy (w tym podczas podróży
służbowych) wymaga zaangażowania wszystkich pracowników w działania na rzecz bezpieczeństwa i ochrony oraz
przestrzegania wewnętrznych polityk Grupy. W przypadku kadry kierowniczej obejmuje to również dążenie do poprawy
warunków pracy zespołów oraz zgłaszanie wszelkich działań mogących stwarzać ryzyko dla bezpieczeństwa fizycznego
pracownika lub osoby zewnętrznej przebywającej na terenie Grupy.
Pracownicy Grupy oraz osoby przebywające na jej terenie (stażyści, praktykanci, współpracownicy, podwykonawcy, Klienci,
goście itp.) korzystają z jednolitego zestawu zasad dotyczących bezpieczeństwa osobistego i ochrony mienia. Zestaw ten
określa podstawowe zasady w zakresie:
• ochrony (security) – w odniesieniu do ryzyk związanych z celowymi lub złośliwymi działaniami mogącymi zaszkodzić
osobom, aktywom lub działalności Grupy;
• bezpieczeństwa (safety) – w odniesieniu do zdarzeń naturalnych, klimatycznych lub związanych z technologicznym
otoczeniem lokalizacji Grupy, które mogą mieć wpływ na osoby, aktywa lub działalność Grupy;
• ciągłości działania i zarządzania kryzysowego.
Funkcje odpowiedzialne za bezpieczeństwo i ochronę stanowią podstawę systemu mającego na celu ochronę działalności,
zasobów i interesów Grupy przed zdarzeniami z zakresu bezpieczeństwa i ochrony, w oparciu o ciągłą analizę ryzyka.
Biorąc pod uwagę charakter działalności Grupy oraz wdrożone środki, rzeczywiste ryzyka związane ze zdrowiem
i bezpieczeństwem pracowników są relatywnie niskie, a liczba wypadków przy pracy pozostaje bardzo ograniczona. Główne
ryzyka zdrowotne, które mogą wynikać z potencjalnych incydentów, dotyczą obszaru psychospołecznego oraz skutków
pracy siedzącej. W związku z tym Grupa uznała zdrowie psychiczne oraz kwestie związane ze stylem życia o niskiej
aktywności fizycznej za priorytetowe obszary zdrowotne, w ramach Globalnego Porozumienia oraz programu zdrowotnego
Grupy „Dobrze”.
Aby zapewnić pracownikom bezpieczne i komfortowe warunki pracy, Grupa dba o pełne przestrzeganie przepisów w
zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy (w tym np. zasad dotyczących zapewniania pracownikom okularów lub szkieł
kontaktowych korygujących wzrok podczas pracy przy monitorach ekranowych). Grupa zapewnia ergonomiczne środowisko
pracy oraz wspiera równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Organizowane są obowiązkowe szkolenia
wstępne i okresowe z zakresu BHP, a dla wszystkich zainteresowanych pracowników udostępniono szkolenie e‑learningowe
dotyczące ergonomii pracy na platformie szkoleniowej MyLearning. Szkolenia te mają na celu m.in. profilaktykę chorób i
urazów układu mięśniowo‑szkieletowego.
Przestrzenie biurowe Grupy są wyposażone w udogodnienia dla pracowników, w tym osób z niepełnosprawnościami,
a także w strefy relaksu oraz nowoczesne przestrzenie sprzyjające pracy zespołowej. Dla pracowników
z niepełnosprawnościami przeprowadzane są oceny dostosowania środowiska pracy do ich indywidualnych potrzeb,
co umożliwia wdrożenie odpowiednich rozwiązań.
Bank regularnie organizuje szkolenia z pierwszej pomocy dla chętnych pracowników od 2022 r. Do tej pory łącznie
przeszkolonych zostało prawie 1,5 tys. pracowników w 2025 r. – 189. Dodatkowo 20 pracowników Banku co roku
uczestniczy w przypominającym kursie Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy (KPP).
Wypadki
Wszystkie wypadki przy pracy odnotowywane są w rejestrze wypadków oraz w systemie RiskCare. Po każdym zdarzeniu
opracowywany jest protokół powypadkowy, w którym znajdują się wnioski oraz zalecenia profilaktyczne. Dodatkowo raz
w roku Komisja ds. BHP całościowo analizuje wypadkowość w Grupie i na ich podstawie wdraża działania podnoszące
świadomość w zakresie bezpieczeństwa pracy.
W 2025 r. zorganizowano dni BHP podczas których skupiono się na bezpieczeństwie pracowników, dla których narzędziem
pracy jest samochód, przypomniano pracownikom o najważniejszych zasadach dotyczących ergonomii stanowiska pracy,
poinformowano o zmianach dotyczących refundacji zakupu okularów do pracy przy monitorze ekranowym oraz zasady
dotyczące bezpiecznej aktywności sportowej. W ramach Dni Zdrowia przypomniano pracownikom jak postępować w sytuacji
nagłego zatrzymania krążenia oraz o profilaktyce sercowo-naczyniowej, a zainteresowani pracownicy mogli zapisać się na
szkolenie z pierwszej pomocy przedmedycznej.
Działania prewencyjne Zespołu BHP zapobiegają występowaniu materialnych negatywnych wpływów na pracowników.
Dodatkowo cyklicznie organizowane są kampanie BHP – don’t worry BHP, które promują zagadnienia dotyczące bezpiecznej
pracy oraz zdrowego trybu życia.
Różnorodność, równość i włączanie
W Banku promowane jest środowisko pracy oparte na poszanowaniu różnorodności oraz pełnym wykorzystaniu potencjału
pracowników na rzecz rozwoju organizacji. Kluczową zasadą jest wzajemny szacunek, rozumiany jako stosowanie
najwyższych standardów w relacjach zawodowych, odrzucenie wszelkich form nierównego traktowania i dyskryminacji oraz
zapewnienie bezpiecznego miejsca pracy, w którym każda osoba może rozwijać swoje kompetencje i talenty.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
191
Fundamentem kultury organizacyjnej opartej na włączeniu są przytaczane wcześnie wartości: m.in. transparentność,
odwaga i współpraca. Stanowią one praktyczny punkt odniesienia przy podejmowaniu decyzji strategicznych i operacyjnych.
Dodatkowym narzędziem wspierającym przestrzeganie zasad etycznego i odpowiedzialnego prowadzenia działalności jest
Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas.
Polityka zarządzania różnorodnością w BNP Paribas Bank Polska S.A. określa zasady postępowania w zakresie identyfikacji
i ograniczania ryzyka dyskryminacji oraz promowania poszanowania różnorodności w miejscu pracy. Dokument uwzględnia
wytyczne Grupy BNP Paribas zawarte w „Diversity, Equity and Inclusion Governance at BNP Paribas” oraz odwołuje się do
zdefiniowanych w nim strategicznych osi obszaru DEI (diversity, equity & inclusion):
• równość zawodowa kobiet i mężczyzn;
• orientacja seksualna i tożsamość płciowa,
• różnorodność pochodzenia i wielokulturowość;
• niepełnosprawność;
• różnorodność ze względu na wiek i międzypokoleniowość.
Zarządzanie różnorodnością i włączeniem stanowi jeden z kluczowych elementów budowania inspirującego i sprzyjającego
rozwojowi środowiska pracy. Od ponad dekady. Bank jest sygnatariuszem Karty Różnorodności – międzynarodowej
inicjatywy pod patronatem Komisji Europejskiej, zobowiązującej organizacje do przeciwdziałania dyskryminacji oraz
aktywnego promowania różnorodności. Bank podpisał również „Umowę BNP Paribas dotyczącą Praw Podstawowych
i Globalnych Rozwiązań Socjalnych” wraz z Kartą Sieci Globalnego Biznesu i Niepełnosprawności ILO, co potwierdza
zobowiązanie do poszanowania praw człowieka w działalności biznesowej oraz do promowania różnorodności, równości
płci, ochrony zdrowia i jakości życia w pracy.
Nadzór nad przestrzeganiem zasad różnorodności oraz koordynacja działań w tym obszarze są realizowane przez
dedykowaną osobę odpowiedzialną za zarządzanie różnorodnością i włączeniem, a także przez dwóch Diversity Officerów
funkcjonujących w strukturach Banku. Działania na rzecz różnorodności poddajemy zewnętrznej ocenie. W 2025 r., siódmy
rok z rzędu, znaleźliśmy się wśród liderów (wynik powyżej 80%) zarządzania różnorodnością w badaniu Diversity In Check
(poprzednia nazwa D&I Rating) organizowanym przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.
Bank konsekwentnie promuje szacunek dla różnorodności oraz kulturę organizacyjną opartą na włączeniu, obejmując tym
podejściem zarówno obecnych pracowników, jak i kandydatów, zgodnie z „Polityką rekrutacji pracowników w BNP Paribas
Bank Polska S.A.” oraz standardami obowiązującymi w procesie onboardingu. Aktywnie wspiera oddolne inicjatywy
pracownicze działające na rzecz równości płci, równych praw rodzicielskich, dialogu międzypokoleniowego, włączenia osób
50+, osób z niepełnosprawnościami, osób neuroatypowych oraz społeczności LGBT+. Regularnie realizowane są działania
zapobiegające nierównemu traktowaniu i dyskryminacji oraz promujące standardy DEI w miejscu pracy. Jednym z
kluczowych narzędzi jest Dekalog Równego Traktowania – „Dostrzeż różnice, nie dyskryminuj”, opracowany na podstawie
badania percepcji równego traktowania i stanowiący zbiór zasad przeciwdziałających dyskryminacji, mikroagresjom
i wykluczeniu. Bank organizuje również cykliczne wydarzenia wzmacniające świadomość i kompetencje w obszarze DEI,
takie jak: Dni Różnorodności, Dni Zdrowia, „Zdrowie zaczyna się od głowy”, Dni Rodzicielskie, Pride Month oraz
Neurokwiecień.
Zobowiązanie do uczciwego i równego traktowania w procesach HR
Bank traktuje pracowników jako kluczowy czynnik sukcesu organizacji. Profesjonalne i oparte na jasno określonych
kryteriach podejście do rekrutacji umożliwia pozyskiwanie osób posiadających kompetencje niezbędne do realizacji celów
strategicznych. Decyzje rekrutacyjne podejmowane są wyłącznie na podstawie obiektywnych, związanych ze stanowiskiem
kryteriów. Proces rekrutacji opiera się na jasnych opisach stanowisk oraz zdefiniowanych wymaganiach kompetencyjnych.
Jednym z priorytetów jest obsadzanie stanowisk, w pierwszej kolejności, poprzez rekrutację wewnętrzną.
Kryteria selekcji są jasno określone i transparentnie komunikowane, a wybór kandydatów odbywa się w oparciu o
obiektywną ocenę kompetencji, z poszanowaniem zasad różnorodności. Spółki Grupy zapewniają, że wszystkie oferty pracy
– wewnętrzne i zewnętrzne – są wolne od kryteriów dyskryminujących, a stosowane nazewnictwo umożliwia aplikowanie
osobom dowolnej płci. Zasady te obowiązują dla wszystkich rodzajów umów.
W zakresie oceny rocznej Polityka zarządzania zasobami ludzkimi gwarantuje wszystkim pracownikom równe możliwości
rozwoju zawodowego, oparte wyłącznie na umiejętnościach, doświadczeniu, wynikach i kompetencjach.
Zgodnie z Polityką wynagradzania, proces przeglądu wynagrodzeń opiera się na zasadzie równego traktowania oraz
przejrzystych i jednolitych zasadach ustalania wynagrodzeń.
Wdrażanie polityk w przypadku incydentów nierównego traktowania i dyskryminacji, mobbingu, molestowania, w tym
molestowania seksualnego
Szacunek dla godności, granic i potrzeb pracowników sprzyja ich integracji, motywacji oraz efektywnej współpracy.
Buduje zaufanie, ułatwia komunikację i pozwala rozwiązywać konflikty zanim przerodzą się w zjawiska takie jak
mobbing, nierówne traktowanie czy dyskryminacja. Jest tym samym kluczowym elementem zapobiegania
najpoważniejszym naruszeniom w miejscu pracy. W Banku obowiązuje Polityka postępowania w przypadku naruszeń
w zakresie szacunku dla innych, określająca zasady zgłaszania niepożądanych zachowań, przebieg postępowania
wyjaśniającego oraz możliwe działania następcze. Polityka gwarantuje poufność i ochronę przed działaniami
odwetowymi zarówno osobom zgłaszającym, jak i uczestnikom postępowania.
Bank jednoznacznie uznaje nierówne traktowanie, dyskryminację, mobbing – w tym molestowanie i molestowanie
seksualne – za zjawiska niedopuszczalne. Wszystkie regulacje dotyczące zatrudnienia są zgodne z przepisami prawa,
w szczególności w zakresie zakazu nierównego traktowania. Przeciwdziałanie niepożądanym zachowaniom obejmuje
działania prewencyjne (informacyjne, edukacyjne, organizacyjne) oraz działania następcze po stwierdzeniu naruszeń.
Bank prowadzi szkolenia uświadamiające, jakie zachowania są nieakceptowalne i dlaczego nie mogą występować w
miejscu pracy.
W ramach Kodeksu Postępowania Grupy BNP Paribas promowane są dobre praktyki, obejmujące przykłady zachowań
wspierających kulturę włączenia i wolnych od dyskryminacji czy mobbingu. Działania te mają na celu skuteczne
zapobieganie wszelkim formom nierównego traktowania.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
192
Dodatkowe regulacje wewnętrzne dotyczące przeciwdziała dyskryminacji (poza politykami wymienionymi powyżej,
w tabeli 92):
• Regulamin pracy BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• Regulamin Komitetu Dyscyplinarnego oraz zasady postępowania dyscyplinarnego w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Procedury współpracy z własnymi zasobami pracowniczymi i przedstawicielami pracowników
w kwestiach wpływów (S1-2)
Współpraca z interesariuszami, na których oddziałujemy i którzy wpływają na działalność Banku, stanowi kluczowy element
procesu należytej staranności oraz oceny istotności działań w obszarze zrównoważonego rozwoju. Bank prowadzi stały
i transparentny dialog z interesariuszami, obejmujący zarówno bieżącą działalność, jak i procesy identyfikacji oraz oceny
wpływów, szans i rzeczywistych lub potencjalnych ryzyk. W ramach procesu należytej staranności Bank, wraz ze swoimi
pracownikami i ich przedstawicielami, angażuje się w istotne kwestie, które ich dotyczą lub mogą dotyczyć. Ten dialog
z pracownikami opiera się na kilku narzędziach, których opis i ocenę jakości można znaleźć w sekcji: Interesy i opinie
zainteresowanych stron (SBM-2).
Dialog ten jest nadzorowany przez Zarząd Banku, który jest odpowiedzialny za zarządzanie istotnym wpływem, ryzykiem
i szansami. Za zapewnienie zaangażowania pracowników odpowiada kadra menedżerska. Zespół Kultury Organizacyjnej
(w ramach współpracy w interdyscyplinarnym Zespole Employee Voice) koordynuje zbieranie opinii pracowników.
Menedżerowie mają także dostęp do wyników cotygodniowych ankiet (typu pulse „Friday 6”) swoich zespołów.
Zaangażowanie pracowników jest oceniane przez analizę ankiet i opinii pracowników, które są omawiane przez
menadżerów, HR Biznes Partnerów i Zarząd.
Grupa BNP Paribas i UNI Global Union podpisały w 2018 r. „Porozumienie Międzynarodowe” dotyczące siedmiu obszarów
podstawowych praw pracowniczych, ustanawiające wspólne ramy postępowania dla wszystkich pracowników Grupy.
Dokument był efektem współpracy zespołów HR z kluczowych podmiotów Grupy oraz negocjacji ze związkami zawodowymi.
Porozumienie stanowi kontynuację wieloletniej tradycji dialogu społecznego w BNP Paribas, wcześniej wyrażonej m.in.
w trzech porozumieniach europejskich (dotyczących zarządzania zatrudnieniem, równości płci oraz przeciwdziałania
stresowi w pracy). Pod koniec 2024 r. porozumienie zostało odnowione i obowiązuje do końca 2027 r.
Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania naruszeń przez własne zasoby
pracownicze (S1-3)
Wszyscy pracownicy Grupy mają obowiązek przestrzegania przepisów prawa oraz standardów określonych w Kodeksie
Postępowania Grupy BNP Paribas. Gdy zostanie zidentyfikowany negatywny wpływ na pracowników Grupy, podejmujemy
odpowiednie działania naprawcze i oceniamy skuteczność podjętych działań.
Kanały zgłoszeń naruszeń i rozpatrywanie spraw pracowniczych
W swojej działalności Grupa kieruje się zasadami etycznymi oraz wartościami obejmującymi w szczególności uczciwość,
otwartość, wzajemne zaufanie, odpowiedzialność, transparentność, profesjonalizm oraz szacunek. Zasady te mają
zastosowanie do wszystkich obszarów funkcjonowania Banku, niezależnie od ich charakteru i odnoszą się do wszystkich
osób reprezentujących Bank lub współpracujących z nim.
Integralnym elementem systemu etycznego jest zapewnienie pracownikom możliwości zgłaszania podejrzeń naruszeń bez
obawy przed działaniami odwetowymi. Pracownicy, którzy doświadczyli braku szacunku wobec siebie lub innych osób,
w pierwszej kolejności powinni zgłaszać takie sytuacje swojemu przełożonemu lub HR Biznes Partnerowi. W przypadkach,
w których kontakt ten nie jest możliwy, dostępne są alternatywne kanały zgłoszeń określone w Polityce postępowania
w przypadku naruszeń w zakresie szacunku dla innych w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Zgłoszenia dotyczące naruszeń mogą być również kierowane poprzez kanały wskazane w Polityce zgłaszania naruszeń
w BNP Paribas Bank Polska S.A. (Whistleblowing). Zgłoszenia te są rozpatrywane zgodnie ze standardami określonymi w tej
regulacji, z zapewnieniem poufności, bezstronności oraz ochrony osób zgłaszających.
Mechanizm obsługi zgłoszeń
Tryb postępowania w Banku w związku ze zgłoszonymi przypadkami naruszeń jest zgodny z politykami Grupy BNP Paribas
oraz obowiązującymi przepisami prawa krajowego. Bank zapewnia bezstronność osób prowadzących postępowania
wyjaśniające oraz eliminuje ryzyko konfliktu interesów. Zasady wzajemnego szacunku stanowią podstawę kultury
organizacyjnej Banku i powinny być odzwierciedlane w decyzjach oraz działaniach wszystkich pracowników. W celu
zapewnienia bezpiecznego i przyjaznego środowiska pracy Bank oczekuje przestrzegania najwyższych standardów etyki
zawodowej oraz umożliwia pracownikom zgłaszanie obaw dotyczących niewłaściwych zachowań współpracowników
w sposób poufny i bezpieczny. W przypadku takich zgłoszeń Bank niezwłocznie podejmuje działania mające na celu
wsparcie osób poszkodowanych, kierując się odpowiedzialnością oraz troską o zdrowie i bezpieczeństwo pracowników.
Każdy potwierdzony przypadek nieprawidłowości, niezależnie od stanowiska osoby odpowiedzialnej, skutkuje
zastosowaniem adekwatnych środków dyscyplinarnych. Dodatkowo formułowane są rekomendacje naprawcze, których
realizacja podlega monitorowaniu.
Zgłoszenia naruszeń są rozpatrywane przez Zespół Relacji Pracowniczych. Sprawy dotyczące zachowań mogących
wskazywać na mobbing, dyskryminację – w tym molestowanie lub molestowanie seksualne – kierowane są do Komisji ds.
Standardów Postępowania Pracowników. Zgłoszenie powinno zawierać opis stanu faktycznego, w tym wskazanie
konkretnych zachowań lub działań, które – zdaniem zgłaszającego – stanowią naruszenie, a także, w miarę możliwości,
dowody potwierdzające wystąpienie opisanych zdarzeń oraz dane domniemanego sprawcy.
Bank gwarantuje, że każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone rzetelnie, sprawiedliwie i z zachowaniem pełnej poufności.
Wobec osób, których dotyczy zgłoszenie, stosowana jest zasada domniemania niewinności. W BNP Paribas nie tolerujemy
jakiejkolwiek formy odwetu wobec osób zgłaszających naruszenia w dobrej wierze ani wobec osób uczestniczących
w postępowaniu wyjaśniającym.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
193
Ocena skuteczności i zaufania pracowników
Zespół Zgodności HR prowadzi cykliczne kontrole mające na celu ocenę skuteczności komunikacji, dostępności informacji
oraz funkcjonowania kanałów zgłoszeń, a także jakości procesu analizy i rozpatrywania naruszeń. W przypadku
zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy wdrażane są odpowiednie plany działań, które mogą obejmować m.in.
wzmocnienie komunikacji dotyczącej dostępnych kanałów zgłaszania nieprawidłowości.
Potwierdzone naruszenia objęte postępowaniem wyjaśniającym są raportowane w ujęciu zbiorczym do Komitetu Etyki
i Standardów Postępowania w Banku. Dodatkowo wskaźniki dotyczące naruszeń są monitorowane kwartalnie
w wewnętrznych systemach analitycznych dostępnych dla kadry kierowniczej Banku, co umożliwia bieżącą ocenę trendów
oraz identyfikację potencjalnych obszarów ryzyka.
Badanie Kodeksu Postępowania, Różnorodności i Włączenia
W 2025 r. Grupa po raz trzeci przeprowadziła badanie wśród wszystkich pracowników dotyczące Kodeksu Postępowania
oraz Różnorodności i Inkluzywności (badanie realizowane jest co dwa lata). Wyniki tegorocznej edycji potwierdzają silne
przywiązanie pracowników do kluczowych wartości organizacyjnych oraz zasad etycznego postępowania. Główne indeksy –
Conduct Index oraz DEI Index – osiągnęły wysokie wyniki, przekraczające 89%. 94% respondentów zadeklarowało znajomość
i stosowanie zasad Kodeksu Postępowania, a 92% potwierdziło znajomość dostępnych kanałów zgłaszania nieprawidłowych
zachowań. Jednocześnie 94% pracowników oceniło, że kadra menedżerska stosuje zasady Kodeksu w swojej codziennej
pracy. Ponad 90% pozytywnych odpowiedzi uzyskano również w obszarach dotyczących poczucia sprawiedliwego
traktowania oraz szacunku, niezależnie od różnorodnych wymiarów DEI.
Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na własne zasoby pracownicze oraz
stosowanie podejść służących zarządzaniu istotnymi ryzykami i wykorzystywaniu istotnych szans
związanych z własnymi zasobami pracowniczymi oraz skuteczność tych działań (S1-4)
Bank wdraża szereg działań ukierunkowanych na zapobieganie, łagodzenie i korygowanie potencjalnych oraz rzeczywistych
negatywnych wpływów na pracowników, a także na skuteczne zarządzanie istotnymi ryzykami i szansami społecznymi.
W ramach budowania włączającej kultury organizacyjnej Bank realizuje działania mające na celu przeciwdziałanie
dyskryminacji oraz promowanie równego traktowania. Polityka szacunku dla innych opiera się na podnoszeniu świadomości
pracowników, szkoleniach oraz funkcjonowaniu bezpiecznych kanałów zgłaszania nieprawidłowości. Celem tych działań jest
zapobieganie przypadkom dyskryminacji, mobbingu, molestowania i molestowania seksualnego oraz skuteczne reagowanie
na takie sytuacje.
Bank wdraża również inicjatywy wspierające ochronę zdrowia psychicznego i fizycznego pracowników, m.in. poprzez
szeroką ofertę benefitów oraz program wellbeingowy „Dobrze”. W celu identyfikacji i ograniczania zagrożeń
psychospołecznych realizowane są programy wsparcia psychologicznego oraz szkolenia dotyczące zdrowia psychicznego.
Ponadto Bank zapewnia dobre i elastyczne warunki pracy, wspierające równowagę między życiem zawodowym
a prywatnym oraz umożliwiające dostosowanie organizacji pracy do indywidualnych potrzeb pracowników. Promujemy
równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Zachęcamy też pracowników do wolontariatu pracowniczego (więcej
w Filarze POSITIVE, w sekcji: Fundacja BNP Paribas).
Wdrażane działania mają najczęściej charakter krótkoterminowy, ponieważ stanowią integralny element corocznych
procesów i cykli realizowanych przez Obszar HR. Obejmują one m.in. badanie opinii pracowników, działania szkoleniowe,
przeglądy wyników pracy, procesy przeglądu wynagrodzeń, mobilność wewnętrzną oraz inicjatywy z zakresu profilaktyki
zdrowotnej i dobrostanu w miejscu pracy.
Różnorodne i włączające miejsce pracy
Zapobieganie i łagodzenie negatywnych skutków wykluczenia i ryzyka sporów sądowych związanych z dyskryminacją
i niesprawiedliwym traktowaniem
Bank od wielu lat konsekwentnie rozwija inkluzywną kulturę organizacyjną, która sprzyja kreatywności, wspiera
innowacyjność oraz otwartość na nowe idee, rynki i Klientów. Dzięki temu budujemy przewagę konkurencyjną,
a jednocześnie tworzymy warunki sprzyjające rozwojowi pracowników i wzmacnianiu sukcesu całej organizacji.
Codzienna współpraca opiera się na zaufaniu i szacunku. Dążymy do tego, aby każdy pracownik mógł w pełni wyrażać
siebie, realizować swoje aspiracje zawodowe i pasje, czuć się doceniany oraz mieć realne poczucie wpływu na
funkcjonowanie organizacji.
Działania naprawcze i monitorowanie skuteczności
Regularnie prowadzone badania opinii pracowników potwierdzają skuteczność działań Banku w zakresie budowania
włączającego środowiska pracy. W ostatniej edycji badania: 88% pracowników Banku zadeklarowało, że może być sobą
i czuje się akceptowanych. 89% respondentów uważa, że każdy ma równe szanse rozwoju niezależnie od profilu
różnorodności, a około 92% potwierdziło, że ich przełożony traktuje wszystkich sprawiedliwie, z godnością i szacunkiem.
Istotną rolę w umacnianiu kultury organizacyjnej opartej na wartościach, szacunku i włączaniu odgrywają oddolne sieci
pracownicze, działające na rzecz osób z grup potencjalnie narażonych na nierówne traktowanie. We współpracy z tymi
sieciami Bank realizuje liczne inicjatywy dostępne dla wszystkich pracowników, promujące różnorodność i inkluzywność
w miejscu pracy.
W 2025 r. kontynuowano cykliczne działania edukacyjne i komunikacyjne obejmujące różne aspekty DEI, w tym kampanie,
wydarzenia stacjonarne, serie spotkań, webinary i warsztaty, takie jak:
• Zdrowie zaczyna się od głowy – edukacja w zakresie zdrowia psychicznego,
• Dni Różnorodności – inicjatywa Grupy BNP Paribas promująca DEI w każdym kraju, z uwzględnieniem lokalnego kontekstu
społecznego,
• Dni Zdrowia – działania edukacyjne i profilaktyczne dotyczące zdrowia psychofizycznego,
• Dni Rodzicielskie – rozwijanie kompetencji rodzicielskich,
• Neurokwiecień – edukacja w obszarze neuroróżnorodności,
• Pride Month – inicjatywy wspierające społeczność LGBTQ+ i promujące równe traktowanie.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
194
Przedstawiciele Banku aktywnie uczestniczyli również w pracach Komitetu DEI przy Związku Banków Polskich. Po publikacji
raportu „Zarządzanie różnorodnością w bankach komercyjnych” w roku poprzednim, w 2025 r. współtworzyliśmy kolejne
opracowanie sektorowe – raport „Dobre praktyki DEI sektora bankowego”.
Szacunek dla ludzi: zapobieganie nierównemu traktowaniu, dyskryminacji, molestowaniu i przemocy w miejscu
pracy
Zapobieganie znaczącym negatywnym skutkom i ryzyku dyskryminacji i przemocy w miejscu pracy oraz łagodzenie tych
skutków
Do działań podnoszących świadomość w zakresie naruszeń oraz przygotowujących pracowników do ich skutecznego
wykrywania i reagowania – tak, aby zapobiegać ich eskalacji – należą m.in.:
• regularne przypominanie zasad obowiązujących w tym obszarze, wraz z przykładami zachowań objętych regulacjami,
• wskazywanie dostępnych kanałów zgłaszania naruszeń,
• podkreślanie znaczenia zgłaszania przez pracowników wszelkich sytuacji budzących wątpliwości, a także roli składania
zeznań w toku postępowań wyjaśniających oraz zapewnienie ochrony osobom zgłaszającym.
Przełożeni mają szczególną odpowiedzialność wynikającą z Kodeksu Postępowania w zakresie szacunku dla innych.
Obejmuje ona:
• dawanie dobrego przykładu poprzez przestrzeganie najwyższych standardów etycznych,
• tworzenie środowiska sprzyjającego otwartej i uczciwej komunikacji,
• zachęcanie do rozmów o etyce i uczciwości w procesie podejmowania decyzji biznesowych,
• regularne wspieranie pracowników oraz motywowanie ich do zgłaszania wszelkich wątpliwości bez obawy o negatywne
konsekwencje.
Etapy procesu zgłaszania naruszeń
Wszyscy pracownicy, a w szczególności osoby na stanowiskach menedżerskich oraz osoby pracujące w Obszarze HR muszą
zachować wrażliwość i czujność na wszelkie sytuacje zawodowe, które mogą prowadzić do niewłaściwych zachowań
odnoszących się do Kodeksu Postępowania w zakresie szacunku dla innych. Wszystkie zgłoszenia analizowane są z należytą
powagą, rzetelnie, sprawiedliwie i przy zachowaniu pełnej dyskrecji.
Etapy procesu rozpatrywania zgłoszonych naruszeń:
• Zgłoszenie naruszenia - pracownik, który jest przekonany, iż on lub inny pracownik doświadczył naruszenia, może
dokonać zgłoszenia za pośrednictwem kanałów zgłoszeń dostępnych w Polityce postępowania w przypadku naruszeń
w zakresie szacunku dla innych w BNP Paribas Bank Polska S.A.
• Analiza wstępna zgłoszenia przeprowadzana przez dedykowany zespół - na jej podstawie podejmowana jest decyzja
dotycząca dalszego rozpatrywania zgłoszenia i trybu w jakim będzie ono przeprowadzane
• Postępowanie wyjaśniające – w jego trakcie przeprowadzane są indywidualne rozmowy z osobami zaangażowanymi tj.
osobą zgłaszającą, potencjalnym sprawcą i świadkami oraz analiza dodatkowych materiałów udostępnionych przez osoby
zaangażowane.
• Dokument końcowy - sporządzenie przez zespół prowadzący postępowanie wyjaśniające dokumentu zawierającego
poczynione ustalenia i rekomendacje dotyczące dalszego działania w rozpatrywanej sprawie.
Sankcje
Jeżeli w wyniku przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego potwierdzone zostaną niewłaściwe zachowania lub
sytuacje wymagające interwencji, Bank podejmuje odpowiednie działania wobec wszystkich osób, których dotyczą ustalenia
– w tym działania dyscyplinarne. Decyzje dotyczące zastosowania sankcji podejmowane są przez Komitet Dyscyplinarny,
w oparciu o przepisy Kodeksu pracy oraz regulacje wewnętrzne, z uwzględnieniem stopnia naruszenia obowiązków
pracowniczych.
Działania naprawcze i monitorowanie skuteczności:
• Osoba poszkodowana otrzymuje wsparcie ze strony przełożonych oraz przedstawicieli HR, a także – w razie potrzeby –
pomoc medyczną, psychologiczną i społeczną. Bank, kierując się odpowiedzialnością oraz troską o zdrowie
i bezpieczeństwo pracowników, wdraża również działania zapobiegające powtórzeniu się podobnych sytuacji
w przyszłości.
• W 2025 r. w Banku rozpatrzono 17 zgłoszeń, z czego jedno – ze względu na charakter i wagę zarzutów – zostało
skierowane do Komisji ds. Standardów Postępowania Pracowników.
• Osoby odpowiedzialne za niewłaściwe zachowania poniosły konsekwencje adekwatne do stwierdzonych naruszeń,
natomiast osoby poszkodowane otrzymały niezbędne wsparcie.
Świadczenia w ramach ochrony socjalnej
Zapobieganie i minimalizowanie potencjalnego negatywnego wpływu na ochronę socjalną
W ramach programu opieki zdrowotnej Lux Med Bank finansuje pracownikom zatrudnionym co najmniej na 0,3 etatu pakiet
opieki medycznej. W zależności od potrzeb pracownicy mogą wybierać spośród kilku wariantów pakietów, różniących się
zakresem dostępnych usług.
Oferta benefitowa Banku obejmuje m.in.:
• Pracownicze Plany Kapitałowe,
• świadczenia finansowe i ubezpieczeniowe – ubezpieczenie na życie i NNW dla pracowników oraz ich bliskich (również dla
osób zatrudnionych na część etatu i na czas określony),
• dodatkowe ubezpieczenia dla dzieci w wieku szkolnym,
• zniżki na ubezpieczenia podróżne oraz komunikacyjne OC/AC,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
195
• dodatkowe pakiety ubezpieczeniowe, w tym pakiety onkologiczne i kardiologiczne,
• dopłaty do wypoczynku pracownika oraz wypoczynku dzieci pracownika z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
• pomoc finansową z ZFŚS (również dla pracowników zatrudnionych na część etatu i na czas określony).
Zdrowie i wellbeing:
• program opieki zdrowotnej Lux Med dla pracowników i ich bliskich (również dla pracowników zatrudnionych na część
etatu i na czas określony),
• karty MultiSport Plus (dla pracownika, osoby towarzyszącej, dzieci – Kids i Kids Aqua, Student, Senior),
• aplikację Worksmile wspierającą aktywność fizyczną i integrację wokół pasji,
• Dni Zdrowia dla pracowników Grupy, promujące zdrowy styl życia (webinary dotyczące zdrowego odżywiania, analiza
składu ciała, sesje relaksacyjne, ćwiczenia biurowe),
• szczepienia przeciw grypie,
• vouchery na badania profilaktyczne, w tym w obszarach: profilaktyki nowotworowej, dobrostanu psychicznego oraz
chorób układu sercowo‑naczyniowego.
Podjęte i planowane działania
Bank wdrożył inicjatywy i działania mające na celu poprawę dobrostanu oraz ochrony socjalnej pracowników. Na bieżąco
monitorowane są m.in. wskaźniki dotyczące korzystania z urlopów macierzyńskich, ojcowskich i rodzicielskich, co pozwala
oceniać skuteczność stosowanych rozwiązań oraz identyfikować potrzeby pracowników.
W 2024 r., we współpracy z przedstawicielami zakładowych organizacji związkowych, uzgodniono zmiany w Zakładowym
Układzie Zbiorowym Pracy dla pracowników BNP Paribas Bank Polska S.A. Zmiany te weszły w życie 1 stycznia 2025 r.
i obejmują m.in. rozszerzenie uprawnień pracowniczych w obszarze opieki nad dziećmi oraz wsparcia w sytuacjach
życiowych. Wprowadzono m.in. prawo do:
• urlopu w wymiarze do 2 tygodni, na zasadach odpowiadających urlopowi ojcowskiemu (nie dłużej niż do ukończenia przez
dziecko 12. miesiąca życia), przysługującego pracownikowi – niezależnie od płci – który nie posiada władzy rodzicielskiej,
lecz sprawuje faktyczną opiekę nad dzieckiem,
• dni urlopu okolicznościowego w sytuacjach takich jak m.in. urodzenie dziecka, ślub dziecka czy konieczność zapewnienia
opieki nad dzieckiem do 14. roku życia – również dla pracowników pozostających w nieformalnym związku (bez względu
na płeć) oraz pracowników nieposiadających władzy rodzicielskiej, lecz faktycznie opiekujących się dzieckiem,
• dodatkowego dnia wolnego na poszukiwanie pracy w przypadku rozwiązania umowy z przyczyn niedotyczących
pracownika.
Działania naprawcze i monitorowanie skuteczności
Bank monitoruje potrzeby oraz dobrostan pracowników m.in. poprzez regularne badania opinii dotyczące oferty benefitowej
i programów wellbeingowych. Pozyskane informacje stanowią podstawę do dostosowywania działań i rozwiązań do
realnych oczekiwań pracowników.
W 2024 r. przeprowadzono badanie dotyczące oferty benefitowej oraz programu wellbeingowego „Dobrze”. Wyniki badania
umożliwiły określenie kierunków strategicznych oraz przygotowanie planów działań odpowiadających na zidentyfikowane
potrzeby. Realizacja tych działań była kontynuowana przez cały 2025 r.
Wykrywanie zagrożeń psychospołecznych i działania naprawcze
Troska o zdrowie psychiczne i fizyczne pracowników
Program „Dobrze”
Bank aktywnie wspiera dobrostan pracowników poprzez kształtowanie środowiska pracy sprzyjającego zarówno ich zdrowiu
i samopoczuciu, jak i efektywności biznesowej. Dbamy o zdrowie psychiczne i fizyczne pracowników, w tym o ochronę przed
skutkami stresu zawodowego, oraz wdrażamy elastyczne formy pracy i rozwiązania organizacyjne, które ograniczają ryzyko
przeciążenia i wspierają efektywność.
Środowisko pracy wspierające wellbeing budujemy poprzez:
• cykliczne badania i bieżące monitorowanie dobrostanu pracowników, a następnie podejmowanie działań opartych na
zebranych danych, ukierunkowanych na poprawę warunków pracy i dobrostanu,
• edukację w zakresie zdrowia psychicznego i fizycznego, realizowaną w ramach programu wellbeingowego, obejmującego
m.in. warsztaty i szkolenia dotyczące zdrowego stylu życia, zarządzania stresem, zapobiegania wypaleniu zawodowemu
oraz dbania o zdrowie psychiczne i fizyczne,
• zapewnianie bieżącego wsparcia psychologicznego, w tym dostęp do specjalistów i terapeutów, infolinię wsparcia
psychologicznego i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu oraz programy pomagające pracownikom radzić sobie ze
stresem i innymi wyzwaniami zdrowia psychicznego,
• zachęcanie do aktywności fizycznej, wspierane przez działające w Banku Sekcje Sportowe, które promują regularny ruch
i integrację wokół aktywności sportowych,
• promowanie zdrowego stylu życia oraz zachęcanie pracowników do dbania o własne zdrowie poprzez działania
edukacyjne i profilaktyczne.
Coroczne inicjatywy na rzecz zdrowia:
• „Zdrowie zaczyna się od głowy” – wydarzenie poświęcone budowaniu świadomości w zakresie dbania o odporność
psychiczną i zdrowie psychiczne,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
196
• „Dni Zdrowia” – inicjatywa promująca profilaktykę zdrowotną, obejmująca działania edukacyjne (webinary), sesje
redukujące stres oraz vouchery na dodatkowe badania profilaktyczne.
Pracownikom Banku oferujemy atrakcyjne benefity oraz udział w inicjatywach pozwalających zadbać o zdrowie, rozwinąć
sportowe umiejętności i realizować swoje pasje. Ofertę benefitów opracowaliśmy w taki sposób, aby mogli z nich skorzystać
również bliscy osób zatrudnionych. Ich ilość i szeroki zakres pozwalają dostosować korzyści do indywidualnych potrzeb.
Proces identyfikacji działań mających na celu przeciwdziałanie istotnym zagrożeniom, działania naprawcze i ich
skuteczność
Menedżerowie odgrywają kluczową rolę w zapobieganiu zagrożeniom psychospołecznym poprzez wczesne rozpoznawanie
ich przejawów oraz podejmowanie odpowiednich działań. Dzięki codziennej współpracy z zespołem mogą zauważyć
nietypowe lub niepokojące zmiany w zachowaniu, nastroju czy postawie pracowników. Aby wspierać ich w tej
odpowiedzialności, Bank organizuje dla kadry menedżerskiej działania edukacyjne – webinary, szkolenia e‑learningowe –
oraz udostępnia materiały dotyczące m.in. kryzysów zdrowia psychicznego, wypalenia zawodowego, współpracy z osobami
z niepełnosprawnościami oraz osobami neuroatypowymi. Bank zapewnia także dedykowane kanały wsparcia
psychologicznego dla menedżerów, uwzględniające specyfikę roli liderskiej w sytuacjach trudnych i kryzysowych.
Działania naprawcze koncentrują się na analizie zidentyfikowanych przejawów ryzyka psychospołecznego oraz wdrażaniu
adekwatnych interwencji. Bank wykorzystuje głos pracowników – w tym komentarze z badań zaangażowania i cyklicznych
ankiet – aby szybko reagować na zgłaszane sygnały i potrzeby.
Bank zapewnia menedżerom stały dostęp do informacji o sytuacji w zespołach poprzez dashboardy obejmujące kluczowe
wskaźniki ryzyka HR, takie jak absencje, wykorzystanie urlopów, nadgodziny czy rotacja. Menedżerowie otrzymują również
analizy wyników cyklicznego badania zaangażowania Pulse Check oraz cotygodniowych ankiet satysfakcji Friday 6. Dzięki
temu mogą na bieżąco identyfikować niepokojące zjawiska i reagować na sygnały świadczące o potencjalnym spadku
dobrostanu pracowników.
Działania w zakresie równości zawodowej
Działania na rzecz wykorzystania możliwości w zakresie różnorodności płci
Bank konsekwentnie buduje kulturę odwagi, sprawczości i różnorodności, traktując ją jako fundament wspierający
efektywność, kreatywność oraz zaangażowanie pracowników. W ścisłej współpracy z oddolnymi sieciami pracowniczymi
realizowane są liczne inicjatywy wzmacniające różne obszary różnorodności i włączenia.
W 2025 r. w Banku działało sześć sieci pracowniczych:
• „Kobiety zmieniające BNP Paribas” – sieć wspierająca rozwój kobiet,
• „Tato, masz to jak w banku” – sieć ojców,
• „BNP Paribas PRIDE Poland” – wspierająca społeczność LGBT+,
• „Wiek Agawy” – działająca na rzecz pracowników 50+ oraz dialogu międzypokoleniowego,
• „OZNacza mogę” – skupiająca osoby z niepełnosprawnościami i ich sojuszników,
• „Neuronauci” – koncentrująca się na tematyce neuroróżnorodności.
Wspólnie realizowaliśmy liczne działania na rzecz różnorodności i włączenia, wzmacniając kulturę organizacyjną opartą na
równości uwzględniającej różne perspektywy.
Inicjatywy promujące równe szanse kobiet i mężczyzn
• zmniejszanie luki płacowej między kobietami a mężczyznami poprzez wyrównywanie szans awansu, dostępu do
programów talentowych i rozwojowych oraz wyznaczanie konkretnych celów dotyczących równowagi płci na wszystkich
poziomach struktury organizacyjnej przy jednoczesnym wdrożeniu transparentnej polityki wynagradzania, ukierunkowanej
na te samą płacę za taką samą prace i efektywność,
• kampanię marketingową „Wystarczy słowo”, promującą stosowanie feminatywów jako narzędzia przeciwdziałania
stereotypom i wspierania równości płci,
• partnerstwo z Fundacją Share the Care oraz realizację projektów: „Równi w domu, równi w pracy”, „Proud to be a working
mum”, „Facet na 100 pro”,
• współpracę w ramach inicjatywy #WiedzaNieMaPłci, której celem jest wzmacnianie obecności kobiet‑ekspertek w debacie
publicznej i ograniczanie dysproporcji w mediach,
• partnerstwo w programach „Sukces To Ja”, „Co z tą kasą” oraz w konkursie Bizneswoman Roku Fundacji Sukces Pisany
Szminką,
• wspieranie inicjatyw 30% Club Poland, #JamaisSansElles oraz Klubu Champions of Change,
• partnerstwo w wydarzeniach Women in IT Day organizowanych przez Future Collars,
• realizację autorskich programów rozwojowych sieci „Kobiety zmieniające BNP Paribas”, takich jak Women UP oraz
program mentoringowy Future UP (wyróżniony w konkursie „Super M” w kategorii Biznes w 2025 r., a w 2024 r. będący
jego finalistą).
Inicjatywy na rzecz rodziców
• Dni Rodzicielskie to cykliczne wydarzenie, podczas którego dzieci mają okazję poznać miejsce pracy swoich rodziców oraz
uczestniczyć w różnorodnych warsztatach promujących wartości ważne dla Banku i powiązanych z celami
zrównoważonego rozwoju. W 2025 r. w programie znalazły się m.in. zajęcia z pierwszej pomocy, edukacja finansowa,
survival, ekologia, warsztaty AMP futbolu oraz aktywności z wykorzystaniem nowych technologii (VR). Przygotowano
również specjalną przestrzeń dla dzieci neuroatypowych, zapewniając wsparcie terapeutów. Pracownicy mogli rozwijać
swoje kompetencje rodzicielskie dzięki webinarom, warsztatom i spotkaniom z ekspertami, podczas których poruszano
tematy takie jak relacje z nastolatkami, adopcja, diagnostyka spektrum autyzmu i ADHD, wyzwania szkolne czy edukacja
finansowa.
• Partnerstwo z Fundacją Share the Care, która promuje równy podział opieki nad dzieckiem i wspiera rozwój
zaangażowanego ojcostwa. Bank uczestniczył m.in. w międzynarodowej konferencji Fundacji „Equal at home – equal at
work. How to effectively support parents in balancing family and work life?”.
• Konsultacje parentingowe (wsparcie rodzicielskie) dostępne w ramach programu wellbeingowego „Dobrze”.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
197
Inicjatywy promujące równe szanse osób z niepełnosprawnościami
• kampania edukacyjna „Różne możliwości, wspólny cel” oraz dedykowana przestrzeń w intranecie,
• cykl filmów‑wywiadów „Ludzie z doświadczeniem”, prezentujący rozmowy z pracownikami mierzącymi się z
niepełnosprawnością lub wyzwaniami zdrowotnymi, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami ze społecznością bankową,
• działania edukacyjne podnoszące świadomość, m.in. spotkanie z twórcami i projekcję filmu „Szczęście Agaty”, warsztaty
z Sebastianem Grzywaczem („Odlotowy Niewidomy”) i Małgorzatą Szumowską („Niewidzialna Wystawa”) oraz
doświadczenie „Kina, którego nie widać”,
• szkolenia dla menedżerów dotyczące włączania pracowników z niepełnosprawnościami (OzN),
• poradnik savoir‑vivre w relacjach z osobami z niepełnosprawnościami,
• wsparcie pracowników w uzyskaniu orzeczenia o niepełnosprawności i innych świadczeń, m.in. poprzez webinar
organizowany we współpracy z siecią „OZNacza Mogę”,
• dedykowane stanowisko ds. włączania osób z niepełnosprawnościami oraz dedykowane stanowisko w zespole rekrutacji,
• partnerstwo Incluvision Fundacji Aktywizacja, którego celem jest ułatwianie osobom z niepełnosprawnościami wejścia na
rynek pracy. Bank jest głównym partnerem 3. Kongresu Inclu(vi)sion i wirtualnych targów pracy dla osób
z niepełnosprawnościami.
Inicjatywy promujące równe szanse osób neuroatypowych
• kampania świadomościowa dotycząca neuroróżnorodności „Inne spojrzenie na inne spojrzenie”, obejmująca webinary,
materiały edukacyjne oraz dedykowaną przestrzeń w intranecie,
• testimoniale z cyklu „Ludzie z doświadczeniem” poświęcone neuroróżnorodności – m.in. historia osoby w spektrum ADHD
i jej współpracy z menedżerem oraz perspektywę rodzica dorosłej osoby w spektrum autyzmu,
• poradnik dla menedżerów dotyczący efektywnej współpracy z osobami w spektrum autyzmu i ADHD, przygotowany przez
społeczność Neuronautów, a także dedykowane, eksperckie wsparcie psychologiczne dla menedżerów zespołów
neuroróżnorodnych,
• webinary i warsztaty edukacyjne dotyczące spektrum autyzmu i ADHD, obejmujące zagadnienia diagnostyki i form
wsparcia, działania edukacyjne dla rodziców i opiekunów dzieci neuroatypowych,
• współpraca z Fundacją AsperIT, obejmująca wdrożenia po audycie oraz uzyskanie certyfikatu „Miejsce pracy przyjazne
osobom neuroróżnorodnym 2025–2027”,
• dzielenie się dobrymi praktykami Banku m.in. w ramach studiów podyplomowych SWPS, raportu Fundacji JIM, wydarzenia
NeuroShow, inicjatywy Top Employers oraz Orange.
Inicjatywy wspierające społeczność LGBT+
• Międzynarodowa Konferencja „BNP PARIBAS GLOBAL LGBT+ BUSINESS CONFERENCE w Centrali w Warszawie, z udziałem
delegatów z 17 krajów, organizacji pozarządowych i biznesu (Lambda, Open For Business, Orange PL, Ikea, CD Project,
Miłość nie wyklucza, My Rodzice, Warner Bros Discovery) Parada Równości w Warszawie
• wdrażanie poradnika dotyczącego obsługi osób nieheteronormatywnych/LGBT+ jako Klientów Banku.
• udział w akcji stowarzyszenia Miłość nie wyklucza „Biznes nie wyklucza – Tu możesz być sobą”, współpraca z Fundacją
Tęcza po burzy, która oferuje wsparcie psychologiczne dla osób ze społeczności LGBT+, a także współpraca partnerska
Stowarzyszenie My Rodzice, i All Inclusive Festiwal (Fundacja Kina Żeglarz).
Inicjatywy wspierające różnorodność wiekową
• edukacja w tematyce różnorodności i inkluzywności w obszarze zróżnicowania wiekowego wokół raportu „Pokolenia:
różnice czy podobieństwa. Od stereotypów do synergii”, Dynamicznie o tematach międzypokoleniowych z Fundacją Off
school; Zarzadzanie międzypokoleniowe w praktyce; edukacja w zakresie menopauzy i andropauzy.
Bank przywiązuje dużą wagę do realnego wdrażania zasad różnorodności, w tym do zapewnienia odpowiedniej
reprezentacji kobiet w organach statutowych. Na dzień 31 grudnia 2025 r. kobiety stanowiły 50% składu Rady Nadzorczej
oraz 37,5% składu Zarządu Banku. Przestrzeganie zasad różnorodności jest monitorowane nie tylko na poziomie organów
Banku, lecz także na poziomie stanowisk menedżerskich. Na koniec 2025 r. udział kobiet na najwyższych stanowiskach
menedżerskich w Grupie wynosił 45%.
Zaangażowanie społeczne
„Możesz na mnie polegać” to hasło programu wolontariatu pracowniczego, który Bank prowadzi nieprzerwanie od 2011 r.
Szczegółowy opis inicjatyw znajduje się w Filarze POSITIVE, w sekcji: Fundacja BNP Paribas Działania wolontariackie
pracowników stanowią jednocześnie część międzynarodowej inicjatywy Grupy BNP Paribas #1MillionHours2Help,
koordynowanej w Polsce przez Fundację BNP Paribas.
Inicjatywy te wzmacniają dobrostan pracowników, budują ich zaangażowanie oraz sprzyjają długoterminowemu
pozostawaniu w strukturach Grupy.
Rozwój pracowników
Działanie mające na celu wykorzystanie ważnych szans w zakresie rozwoju umiejętności
Bank rozwija kompetentną organizację zdolną do skutecznej realizacji strategii biznesowej i budowania długoterminowej
wartości. Inwestujemy w rozwój liderów, talentów, ekspertów i wszystkich pracowników, odpowiadając na kluczowe
potrzeby kompetencyjne.
Centralnym elementem naszej polityki rozwojowej jest wzmacnianie skutecznego przywództwa zgodnie z modelem
kompetencji BNP Paribas LeaderUP. Kompetentni liderzy są motorem rozwoju organizacji, a model promuje zachowania
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
198
wspierające zarówno wysokie wyniki biznesowe, jak i przyjazne środowisko pracy. Liderzy korzystają z szerokiego wachlarza
działań rozwojowych, takich jak webinary, warsztaty czy konsultacje indywidualne. Bank oferuje również Akademię Rozwoju
Lidera (NewBorn Leaders) – program dla osób rozpoczynających ścieżkę menedżerską. Dla wyższej kadry zarządzającej
regularnie organizowane są wydarzenia Stronger Together.
Tworzenie kultury ciągłego rozwoju
Aby zapewnić organizacji kompetentnych pracowników i przygotować ją na przyszłe wyzwania, Bank konsekwentnie rozwija
kulturę uczenia się przez całe życie (lifelong learning). Jest ona wspierana zarówno poprzez programy re‑ i upskillingowe,
jak i mechanizm indywidualnej odpowiedzialności pracowników za własny rozwój. Każdy pracownik tworzy Indywidualny
Plan Rozwoju, określający zakres i harmonogram nabywania nowych kompetencji.
Bank zapewnia dostęp do szerokiej oferty szkoleń i webinarów. Oprócz obowiązkowych szkoleń stanowiskowych,
realizowanych głównie w formie e‑learningów, pracownicy mogą korzystać z bogatego pakietu szkoleń indywidualnych oraz
dofinansowania nauki języków obcych i studiów. W 2025 r. w ramach działań rozwojowych nasi pracownicy zapełnili 25 445
miejsc w różnego rodzaju grupach szkoleniowych. Jesteśmy otwarci również na osoby, które dopiero wybierają ścieżkę
swojej kariery zawodowej. Bankowy program praktyk letnich kierujemy do studentów co najmniej II roku studiów.
Dla pracowników, którzy rozstają się z Bankiem oferujemy programy wspierające w odnalezieniu się na rynku pracy:
program outplacementowy oferujący wsparcie w znalezieniu pracy, określanie profilu zawodowego, pomoc w przygotowaniu
CV oraz do rozmowy kwalifikacyjnej.
Pozostałe inicjatywy szkoleniowe w 2025 r. w Banku to:
• programy re- i up-skillingowe: 3 edycja Lean Green Belt – 26 uczestników, Innowacyjne Myślenie - 61 osób.
• Digital Academy – długoterminowy program up-skillingowy skoncentrowany w 2025 r. na rozwoju wiedzy i umiejętności
pracy z AI. W ramach ścieżki dedykowanej każdemu pracownikowi skorzystało ponad tysiąc uczestników, zrealizowano 8
tematów w 14 sesjach szkoleniowych. Ponad tysiąc uczestników skorzystało z biblioteki wiedzy z zakresu AI (szkolenia e-
learningowe, wideo, ebooki). W ramach ścieżki #EngineAI 2.0 skorzystało 37 pracowników. Wypracowano 13 use casów na
optymalizację procesów biznesowych.
• w ramach #MyWay – ponad 5000 uczestników, zrealizowano 89 tematów w ponad 240 sesjach,
• w ramach społeczności ekspertów wewnętrznych #MyWay – ponad 1 600 uczestników, zrealizowano 32 tematy w ponad
120 sesjach,
• UniversITy – program rozwojowy realizowany przez ekspertów wewnętrznych najczęściej z obszaru NTCS z zakresu
nowoczesnych technologii – ponad 1 600 uczestników, zrealizowano 27 tematów w 40 sesjach,
• program rozwojowy Women Up – 90 uczestniczek, Program mentoringowy Future UP – 140 osób, w ramach sieci
pracowniczej „Kobiety Zmieniające BNP Paribas”.
W 2025 r. lokalną edycję Career Days w BNP Paribas Bank Polska S.A. przeprowadziliśmy pod hasłem „Rozwój w banku to
#dobra decyzja”. Głównym celem organizowanych wydarzeń w ramach Dni Kariery było zwiększenie świadomości
i zaangażowania pracowników w rozwój zawodowy poprzez eksplorowanie możliwości mobilności wewnętrznej.
Zachęcaliśmy pracowników do aktywnego zarządzania swoimi karierami, poznawania różnych ścieżek rozwoju dostępnych
w organizacji oraz budowania kompetencji potrzebnych do zmiany ról w zespołach, a także pomiędzy zespołami, działami
i/lub spółkami grupy BNP Paribas. Pięć wydarzeń zgromadziło w sumie ponad 400 uczestników.
Jedną z kluczowych grup docelowych inwestycji w kompetencje stanowią Talenty będące ambasadorami zmian i innowacji.
Prowadzimy działania rozwojowe dla naszych pracowników i liderów zidentyfikowanych jako osoby z wysokim potencjałem.
Osoby zidentyfikowane jako „Leaders for Tomorrow” biorą udział w międzynarodowej ofercie szkoleniowej przygotowanej
przez Talent Development EM BNP Paribas. Dodatkowo osoby z grupy Emerging LFT (40 osób) zostały zaproszone do
udziału w lokalnym, 10-miesięcznym programie rozwojowym, który zakończyliśmy w czerwcu 2025 r. Natomiast w grudniu
rozpoczęliśmy program dla grupy Advanced. Do udziału w nim zaprosiliśmy 42 osoby, a czas jego trwania zaplanowany jest
do września 2026 r.
Szkolenia: ESG
Bank nieustannie stara się zwiększać świadomość swoich pracowników w zakresie zrównoważonej transformacji, dlatego
w 2025 r. zostało uruchomione szkolenie e-learningowe z zakresu ESG obowiązkowe dla wszystkich pracowników Banku –
ukończyło je 7 052 osoby. Więcej o edukacji w zakresie ESG znajduje się w sekcji: Zasoby dotyczące przejścia.
Niezmiennie celem Banku jest utrzymanie pozycji lidera zrównoważonych finansów i partnera wspierającego zrównoważony
rozwój gospodarki. Budujemy tzw. Sustainability Community, która daje szanse na głębsze poznanie obecnych wyzwań
i przekucie zdobytej wiedzy w praktyczne działania na rzecz zmian w organizacji oraz otoczeniu. Sustainability Officers
inicjują i wdrażają działania w zakresie zrównoważonego rozwoju w poszczególnych obszarach i liniach biznesowych.
Rozwój w miejscu pracy
Platforma AboutMe, służąca pracownikom, menedżerom i HR w zarządzaniu ścieżkami kariery, ma na celu:
• deklarowanie umiejętności przez pracowników, dzięki którym budowany jest zakres programów, szkoleń oraz zasobów
wspierających rozwój zawodowy. W 2025 r. 5 322 tj. 72,4 % pracowników (w tym ok. 65% to kobiety) zadeklarowało swoje
umiejętności na profilu w AboutMe,
• wspieranie pracowników w ich rozwoju i doskonaleniu zawodowym,
• usprawnienie interakcji pomiędzy pracownikami, menedżerami i HR, ułatwiając także mobilność wewnętrzną,
• przeprowadzanie corocznego procesu oceny zawodowej.
Mobilność wewnętrzna oraz system ścieżek karier stanowią ważny element pozytywnego doświadczenia pracowników
Grupy. Mechanizm ten opiera się na diagnozie indywidualnych zasobów, predyspozycji i talentów, co ułatwia podejmowanie
decyzji dotyczących dalszego rozwoju zawodowego oraz wyznaczanie celów krótko‑ i długoterminowych. Bank wspiera
pracowników, dostarczając narzędzia i działania rozwojowe umożliwiające identyfikację ich potencjału i budowanie na nim
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
199
ścieżki kariery. Ścieżki te obejmują różne stanowiska i specjalizacje, pozwalając pracownikom planować rozwój zgodnie
z ich aspiracjami, przy jednoczesnym uwzględnieniu potrzeb organizacji. Bank identyfikuje kompetencje kluczowe
z perspektywy strategii oraz poszczególnych obszarów biznesowych, przygotowując pracowników – poprzez programy
upskillingowe – do zawodów przyszłości. Dzięki temu osoby pracujące w Banku mogą kształtować swoją drogę zawodową w
zgodzie z trendami rynkowymi, rozwojem technologii i zmieniającym się otoczeniem biznesowym.
Wewnętrzny rynek pracy i mobilność wewnętrzna są jednym z fundamentów zarządzania karierą, łącząc potrzeby
organizacji z oczekiwaniami pracowników w zakresie rozwoju.
Bank zachęca pracowników do mobilności wewnętrznej poprzez promowanie dostępnych w Banku i spółkach Grupy ofert
pracy w komunikacji wewnętrznej i na dedykowanej stronie w Echonet. W Grupie transparentnie komunikowane są
wewnętrzne oferty pracy, wraz z jasno zdefiniowanymi kryteriami, jakich oczekuje się od kandydatów na dane stanowisko.
Preferowane są awanse wewnętrzne, dając pracownikom pierwszeństwo w rekrutacji na nowe stanowiska. Celem takiego
podejścia jest zachowanie i rozwijanie talentów w organizacji oraz wzmacnianie kultury lojalności. Pracownicy odgrywają
proaktywną rolę w swojej mobilności przy wsparciu przełożonego i HR, którzy zachęcają do rozwoju poprzez obejmowanie
nowych ról zawodowych, zarówno w ramach swojego obszaru biznesowego jak i w innych obszarach organizacji oraz
spółkach Grupy.
Zasoby wykorzystywane do zarządzania istotnym wpływem
Rolą Obszaru Zarządzania Zasobami Ludzkimi jest wspieranie kadry menedżerskiej w zarządzaniu potencjałem ludzkim
Banku oraz budowanie wizerunku Banku jako pracodawcy.
Strategia HR skupia się na pozyskaniu oraz utrzymaniu „najlepszych” pracowników, budowaniu silnych i długotrwałych
relacji z tymi pracownikami poprzez uczciwą ofertę uwzględniającą solidne szanse rozwoju własnej kariery oraz
dopasowanie indywidualnych potrzeb i ambicji pracownika do potrzeb i celów Banku. Suma zachowań pracowników i kadry
menedżerskiej tworzy kulturę organizacji, która umożliwia Bankowi osiągnięcie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej oraz
realizacji planowanego rozwoju.
Mierniki i cele
Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania pozytywnych wpływów
i zarządzania istotnymi ryzykami i szansami (S1-5)
Naszym kluczowym celem jest nieustanne budowanie organizacji będącej wyjątkowym miejscem pracy przyciągającym
najlepszych kandydatów z rynku pracy, jak i dbającej o motywację i efektywność wśród obecnych pracowników. Tylko
zaangażowani i skuteczni pracownicy, zarządzani przez wyjątkowych liderów, działający w duchu agile i zgodnie
z wartościami kultury organizacyjnej pozwolą nam zapewnić sukces rynkowy.
Chcemy to osiągnąć poprzez nieustanny rozwój kompetencji przywódczych jak i kompetencji przyszłości wśród naszych
pracowników, pozwalających na odnalezienie się i stały rozwój w obecnych, cyfrowych i zmiennych czasach. Wysoki
standard przywództwa i wykwalifikowani pracownicy dysponujący kluczowymi kompetencjami oraz wartości organizacji są
dla nas podstawą do tworzenia wyjątkowego miejsca pracy. Wszystko to, wspierane przez efektywne i zdigitalizowane
procesy HR, atrakcyjną ofertę pracowniczą i możliwości rozwoju, daje pełen obraz organizacji jaką budujemy.
Dbamy o spójność celów strategicznych z celami zespołowymi lub indywidualnymi. Dlatego też proces wyznaczania celów
rozpoczynamy od zatwierdzenia celów biznesowych przez Rade Nadzorczą dla Zarządu. Praktykujemy kaskadowanie, czyli
przełożenie celów strategicznych na cele poszczególnych struktur, a na dalszym etapie – podczas spotkań przełożonych
z pracownikami na cele pojedynczych osób.
Głównym celem HR w zakresie zarządzania doświadczeniem pracowników jest stworzenie środowiska pracy, w którym
każda pracująca osoba czuje się wysłuchana, doceniona i ma realny wpływ na kształtowanie kultury organizacyjnej oraz
procesów w Banku. Takie podejście pozwala działać kompleksowo i koncentrować się na wszystkich aspektach życia
zawodowego pracowników, od momentu rekrutacji do zakończenia współpracy. Podejmowane działania mają na celu
zwiększanie zaangażowania pracowników i ich satysfakcji z pracy.
Zarządzanie doświadczeniem pracowników realizowane jest poprzez następujące obszary:
• Budowanie kultury otwartości, zaufania i szacunku – tworzenie środowiska, w którym osoby pracujące mogą być sobą,
czują się bezpiecznie, swobodnie dzielą się opiniami, pomysłami i obawami, a otwarta komunikacja stanowi fundament
sukcesu organizacji.
• Włączanie głosu pracowników w decyzje strategiczne – wdrażanie rozwiązań, które umożliwiają systematyczne
uwzględnianie doświadczeń pracowniczych w kształtowaniu strategii oraz podejmowaniu kluczowych decyzji.
• Stymulowanie innowacji i ciągłego doskonalenia – wykorzystywanie informacji zwrotnych od pracowników do identyfikacji
obszarów wymagających usprawnień oraz wdrażania nowych, efektywnych rozwiązań.
• Zwiększanie zaangażowania i satysfakcji na wszystkich poziomach organizacji – regularne monitorowanie poziomu
zaangażowania i satysfakcji oraz podejmowanie działań ukierunkowanych na ich wzmacnianie.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
200
Powyższe wymiary przekładają się na konkretne działania:
• Definiowanie, opisywanie i mierzenie doświadczeń pracowników – tak aby tworzyć satysfakcjonujące i angażujące
środowisko pracy na każdym etapie zatrudnienia.
• Regularne badanie satysfakcji i zaangażowania – przeprowadzanie cyklicznych ankiet, których wyniki są systematycznie
analizowane, co pozwala identyfikować kluczowe trendy oraz obszary wymagające usprawnień.
• Monitorowanie bieżących nastrojów – realizacja krótkich, cotygodniowych ankiet, umożliwiających szybkie reagowanie na
pojawiające się potrzeby.
• Wzmacnianie kultury feedbacku – promowanie regularnej, konstruktywnej informacji zwrotnej jako naturalnego elementu
współpracy.
• Umożliwianie badania głosu pracowniczego poprzez ankiety w kwestiach, które są strategicznie istotne z punktu widzenia
Banku.
Wszystkie zaplanowane zobowiązania w zakresie różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy zostały zrealizowane:
• 37,5% udział kobiet na stanowiskach zarządczych,
• osiągnięty cel związany z obniżeniem skorygowanej luki płacowej,
• zwiększamy zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami,
• regularnie monitorujemy wskaźniki kluczowe dla zarządzania różnorodnością i włączeniem,
przeprowadzamy cykliczne badanie Grupy BNP Paribas dotyczące Kodeksu Postępowania (Code of Conduct) oraz
różnorodności i włączania, nieustannie wspieramy oddolne inicjatywy pracownicze na rzecz grup zagrożonych
wykluczeniem.
Tabela 94. Wskaźniki strategiczne dotyczące odpowiedzialności społecznej
Filar
Wskaźnik strategiczny
Cel
Realizacja -2025
Odpowiedzialność
społeczna
Udział kobiet w Zarządzie Banku [vs 2021: 22%]
30%
37,5%
Zmniejszenie skorygowanej luki płacowej między kobietami a mężczyznami
[vs 2021: 7,3%]
<4%
3,7%
eNPS - wskaźnik Net Promoter Score pracowników [vs 2021: -9]
20
20
Charakterystyka pracowników jednostki (S1-6)
Poniższe tabele obejmują wszystkich aktywnych pracowników Grupy, którzy zawarli umowę o pracę na czas określony (FTC)
lub umowę o pracę na czas nieokreślony (PTC) w Banku lub w jednej ze spółek, zależnych. Poniższe dane nie uwzględniają
pracowników zatrudnionych na etatach technicznych, czyli osoby zatrudnione w wymiarze 0,05 i 0,063 etatu. Pracownicy
zatrudnieni w minimum dwóch spółkach liczymy raz. Tabele zawierają dane na 31 grudnia.
Tabela 95. Zatrudnienie ze względu na płeć
Płeć
2025
2024
Liczba
pracowników
Liczba etatów
Liczba
pracowników
Liczba etatów
Kobiety
4 576
4 562
4 778
4 761
Mężczyźni
2 679
2 667
2 734
2 717
Razem
7 255
7 229
7 512
7 478
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
31 grudnia 2025 r. Grupa zatrudniała 7 255 osób. W stosunku do grudnia poprzedniego roku liczba pracowników
zmniejszyła się o 257 osób (tj. o 3,4%). Na koniec 2025 r. 63% zatrudnionych w Grupie to kobiety, a 37% to mężczyźni.
Wszyscy pracownicy Grupy zatrudnieni są w Polsce.
Tabela 96. Zatrudnienie ze względu na formę zatrudnienia
Forma zatrudnienia
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Suma zatrudnionych
osób
Liczba pracowników
4 576
2 679
7 255
4 778
2 734
7 512
Liczba etatów
4 562
2 667
7 229
4 761
2 717
7 478
Pracownicy zatrudnieni
na czas nieokreślony
Liczba pracowników
4 056
2 387
6 443
4 185
2 418
6 603
Liczba etatów
4 042
2 376
6 418
4 172
2 403
6 575
Pracownicy zatrudnieni
na czas określony
Liczba pracowników
520
292
812
593
316
909
Liczba etatów
519
291
810
589
314
903
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
Zdecydowana większość pracowników zatrudniona jest na umowach na czas nieokreślony (prawie 89%) podobnie jak rok
wcześniej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
201
Tabela 97. Liczba pracowników ze względu na rodzaj zatrudnienia
Rodzaj zatrudnienia
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Suma zatrudnionych
osób
Umowa na cały etat
4 531
2 649
7 180
4 719
2 696
7 415
Umowa na część
etatu
45
30
75
59
38
97
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
W 2025 r. 75 pracowników było zatrudnionych w niepełnym wymiarze czasu pracy (ok. 1% zatrudnionych w Grupie),
podczas gdy rok wcześniej było to 95 osób.
Tabela 98. Liczba pracowników, którzy zakończyli pracę w Grupie
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Liczba pracowników, którzy
zakończyli pracę
Dobrowolne odejścia,
w tym emerytury i
inne
383
234
617
472
258
730
Zwolnienie
260
130
390
287
120
407
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
Tabela 99. Wskaźniki rotacji
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
wskaźnik odejść
wg liczby pracowników
12,7%
13,3%
12,9%
14,4%
13,6%
14,1%
wskaźnik odejść
wg liczby etatów
12,7%
13,2%
12,9%
14,4%
13,6%
14,1%
wskaźnik odejść
dobrowolnych
wg liczby pracowników
7,6%
8,6%
7,9%
8,9%
9,3%
9,0%
wskaźnik odejść
dobrowolnych
wg liczby etatów
7,6%
8,5%
7,9%
8,9%
9,3%
9,0%
Wszyscy pracownicy Grupy z wyłączeniem etatów technicznych
Rotacja w tabeli powyżej liczona jako liczba osób odchodzących z wyłączeniem etatów technicznych do średniorocznego
zatrudnienia w Grupie. Ogólny wskaźnik rotacji w 2025 r. kształtował się na poziomie 12,9% (vs 14,1% w 2024 r.).
Tabela 100. Liczba nowych pracowników zatrudnionych w Grupie
2025
2024
Kobiety
388
508
Mężczyźni
306
331
Razem
694
839
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
W 2025 r. Grupa miała łącznie 694 nowozatrudnionych pracowników, czyli o 17 % mniej niż w 2024 r.
Charakterystyka osób niebędących pracownikami stanowiących własne zasoby pracownicze jednostki
(S1-7)
Całkowita liczba współpracowników, którzy nie są pracownikami, a których praca jest kontrolowana przez Grupę ma
charakter prac biurowych takich jak: rejestracja umów sprzedaży produktów finansowych, sprzedaż ubezpieczeń,
kompletowanie dokumentacji, dokonywanie weryfikacji dokumentów. Na koniec 2025 r. mieliśmy 345 współpracowników, o
26 osób więcej niż na koniec 2024 r.
Tabela 101. Charakterystyka osób niebędących pracownikami stanowiących własne zasoby pracownicze jednostki
2025
2024
Liczba współpracowników
345
319
Zakres układów zbiorowych pracy i dialogu społecznego (S1-8)
Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy (ZUZP) to forma porozumienia zbiorowego zawieranego w drodze rokowań między
pracodawcą a pracownikami, reprezentowanymi przez zakładowe organizacje związkowe działające w Banku.
ZUZP ma charakter normatywny, co oznacza, że jego postanowienia obowiązują pracowników nim objętych w sposób
zbliżony do przepisów ustawowych. Dokument reguluje wzajemne prawa i obowiązki stron stosunku pracy, w szczególności
warunki pracy i płacy oraz inne świadczenia związane z zatrudnieniem. Porozumienie to umożliwia również wprowadzanie
rozwiązań korzystniejszych niż te wynikające z Kodeksu pracy. W naszym ZUZP-ie znajdują się zapisy wykraczające ponad
standardy powszechnie obowiązujące na rynku, dzięki czemu warunki zatrudnienia i wynagradzania są lepiej dopasowane
do specyfiki funkcjonowania Banku.
Układ został zawarty dla pracowników Banku, jednak jego stosowanie jest w pełni wyłączone w odniesieniu do:
• członków Zarządu Banku,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
202
• pracowników oddelegowanych do pracy za granicą,
• osób wykonujących pracę w Banku na podstawie oddelegowania z innych podmiotów Grupy BNP Paribas,
• osób zatrudnionych w Banku na podstawie kontraktów menedżerskich.
Tabela 102. Wskaźnik pracowników objętych układem zbiorowym pracy
2025
2024
% pracowników objętych układem zbiorowym pracy
99%
99%
Tabela 103. Zakres układów zbiorowych pracy i dialogu społecznego w Grupie
2025
2024
Układ zbiorowy pracy
Dialog
społeczny
Układ zbiorowy pracy
Dialog
społeczny
Współczynnik pokrycia
Pracownicy -
EOG
Pracownicy
spoza EOG
Reprezentacja
(tylko EOG)
Pracownicy
EOG
Pracownicy
spoza EOG
Reprezentacja
(tylko EOG)
80-100%
Polska
-
Polska
Polska
-
Polska
Kraj/region (z wyłączeniem EOG), w którym Grupa BNP Paribas ma znaczące zatrudnienie, definiuje się jako kraj lub region, w którym zatrudnionych jest co najmniej 50
pracowników, co stanowi co najmniej 10% całkowitej liczby pracowników.
W Banku działa pięć organizacji związkowych. Pracodawca współpracuje z nimi zarówno w obszarze zbiorowego prawa
pracy (m.in. prowadzenie rokowań i zawieranie układów zbiorowych, uzgadnianie zasad zatrudnienia i wynagradzania), jak
i indywidualnego prawa pracy (np. konsultacje dotyczące zamiaru rozwiązania umowy lub zmiany warunków zatrudnienia,
reprezentowanie pracowników w procesie odwołań od oceny rocznej, udział w pracach Komisji ds. Standardów
Postępowania Pracowników, wyrażanie zgody na rozwiązanie umowy lub zmianę warunków zatrudnienia działacza
związkowego czy społecznego inspektora pracy).
Pracodawca cyklicznie spotyka się z organizacjami związkowymi, prowadząc dialog dotyczący praw oraz interesów
zawodowych i socjalnych pracowników. W 2025 r. zawarto osiem porozumień w zakresie zbiorowego prawa pracy. Rozwój
dialogu społecznego pomiędzy pracownikami a kadrą zarządzającą odbywa się nie tylko na poziomie krajowym, lecz także
międzynarodowym – poprzez Europejską Radę Zakładową (ERZ). BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz pozostałe spółki Grupy
działające w Polsce mają w ERZ swoich stałych przedstawicieli, wybieranych w wyborach lokalnych na czteroletnią
kadencję.
Europejska Rada Zakładowa jest uprawniona do uzyskiwania informacji i prowadzenia konsultacji dotyczących kluczowych
aspektów funkcjonowania firmy w wymiarze międzynarodowym i lokalnym, które mogą wpływać na warunki zatrudnienia
pracowników w krajach należących do ERZ (kraje Unii Europejskiej oraz – w przypadku BNP Paribas – również Anglia). ERZ
uczestniczy w konsultacjach z Zarządem Grupy BNP Paribas w sprawie decyzji mogących oddziaływać na sytuację
pracowników w wymiarze transgranicznym. Reprezentuje pracowników zatrudnionych we wszystkich jednostkach Grupy
BNP Paribas w Polsce na arenie międzynarodowej, ma wpływ na inicjatywy Grupy realizowane globalnie oraz na treść
dokumentów i porozumień wypracowywanych na poziomie międzynarodowym, które obowiązują również w Polsce. Wspiera
także promowanie najlepszych praktyk z innych krajów w obszarze dialogu społecznego i troski o pracowników.
Mierniki różnorodności (S1-9)
Bank przywiązuje dużą wagę do realnego wdrażania różnorodności, w tym zapewnienia odpowiedniego udziału kobiet w
organach Banku. Bank podjął strategiczne zobowiązania w tym zakresie (patrz tabela 94). Przestrzeganie zasady
różnorodności jest monitorowane nie tylko na poziomie organów Banku, ale także na poziomie stanowisk menadżerskich.
Podział pracowników ze względu na płeć i wiek
Tabela 104. Struktura zatrudnienia w Grupie w podziale na płeć – liczba i procent pracowników
Struktura zatrudnienia
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Zarząd (Banku i spółek
zależnych)
4
29%
10
71%
14
4
27%
11
73%
15
Kadra kierownicza
najwyższego szczebla
(B1+B2)
166
45%
207
55%
373
196
46%
233
54%
429
Kadra kierownicza
niższego szczebla
283
55%
229
45%
512
287
58%
210
42%
497
Pozostali pracownicy
4123
65%
2233
35%
6 356
4 291
65%
2 280
35%
6 571
Razem
4 576
63%
2 679
37%
7 255
4 778
64%
2 734
36%
7 512
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
Tabela 105. Struktura zatrudnienia w Grupie w podziale na wiek – liczba pracowników
Struktura zatrudnienia
2025
2024
<30 lat
30-50
lat
>50 lat
Razem
<30 lat
30-50
lat
>50 lat
razem
Zarząd (Banku i spółek zależnych)
-
5
9
14
-
6
9
15
Kadra kierownicza najwyższego szczebla
(B1+B2)
3
254
116
373
4
316
109
429
Kadra kierownicza niższego szczebla
5
382
125
512
7
386
104
497
Pozostali pracownicy
766
4 379
1 211
6 356
838
4 620
1 113
6 571
Razem
774
5 020
1 461
7 255
849
5 328
1 335
7 512
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
W 2025 r. Grupa zatrudniała 774 pracowników poniżej 30 roku życia, 5 020 w wieku od 30 do 49 lat oraz 1 481
pracowników w wieku powyżej 50 lat.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
203
Ogólna średnia wieku w Grupie w 2025 r. to 42 lat: 42 lat dla mężczyzn i 43 lat dla kobiet (w 2024 r. odpowiednio 41 lat dla
mężczyzn i 42,1 dla kobiet). Najdłuższy staż pracy to 42 lat (vs 41 rok wcześniej).
Odpowiednie wynagrodzenia (S1-10)
W celu określenia poziomu odpowiedniego wynagrodzenia we wszystkich krajach, w których działa Grupa BNP Paribas,
wykorzystywane są dane firmy FairWage Network. Organizacja ta oblicza wysokość odpowiedniego wynagrodzenia na
podstawie szeregu kryteriów, takich jak: lokalizacja (zarówno na poziomie krajów, jak i głównych miast, w których pracują
pracownicy), wielkość gospodarstwa domowego (przy założeniu dwóch osób dorosłych oraz liczby dzieci wynikającej ze
wskaźnika dzietności danego kraju) oraz średnia liczba osób osiągających dochód w gospodarstwie.
Dane dotyczące odpowiedniego wynagrodzenia są corocznie aktualizowane przez FairWage Network i stanowią podstawę
do opracowywania oraz realizacji planów działania Grupy. Zgodnie z tymi wytycznymi wszyscy pracownicy BNP Paribas
Bank Polska otrzymują odpowiednie wynagrodzenie.
Grupa przestrzega zasad wynagrodzenia minimalnego obowiązującego w Polsce. Od stycznia 2025 r. minimalne
wynagrodzenie brutto za pracę wynosiło 4 666 zł. W odniesieniu do tzw. „godnej płacy” Grupa zdefiniowała ją jako poziom
wynagrodzenia, który jest adekwatny do pokrycia podstawowych potrzeb pracownika i jego rodziny, w szczególności
w zakresie mieszkania, wyżywienia, zdrowia, edukacji, transportu, środków komunikacji i oszczędzania.
Zgodnie z obowiązującymi w Banku „widełkami wynagrodzeń dla stanowiska”, minimalne wynagrodzenie zasadnicze na
pełny etat od marca 2025 r. wynosiło 5 300 zł.
Oprócz wynagrodzenia zasadniczego pracownicy mogą otrzymać wynagrodzenie zmienne (premie), które przyznawane są
w oparciu o obowiązujące w Banku regulaminy premiowania. Kwoty premii ustalane są w oparciu o ilościowe i jakościowe
wyniki pracy pracowników, zespołu i Banku.
Pracownicy Banku mogą również korzystać z benefitów pozapłacowych.
Ochrona socjalna (S1-11)
Wszyscy pracownicy Grupy są objęci ubezpieczeniem od utraty dochodu w wyniku któregokolwiek z następujących zdarzeń
(choroba, bezrobocie, wypadek przy pracy/niepełnosprawność, rodzicielstwo, przejście na emeryturę). Oferta benefitowa dla
pracowników Banku jest szczegółowo opisana w sekcji: Świadczenia w ramach ochrony socjalnej.
Osoby z niepełnosprawnościami (S1-12)
Tabela 106. Procent pracowników z orzeczoną niepełnosprawnością zatrudnionych w Grupie w podziale na płeć w 2025 r.
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
% pracowników
1,9%
1,4%
1,7%
1,7%
1,5%
1,6%
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
Na koniec 2025 r. Grupa zatrudniała 123 aktywnych pracowników z niepełnosprawnościami (vs 122 osoby na koniec
2024 r.), co stanowi 1,7% aktywnych pracowników w Grupie. W 2025 r. zatrudniono 5 pracowników
z niepełnosprawnościami.
Mierniki dot. szkoleń i rozwoju umiejętności (S1-13)
Tabela 107. Procent pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery
zawodowej w 2025 r.
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Procent pracowników,
podlegających
regularnym ocenom
jakości pracy i
przeglądom rozwoju
kariery zawodowej
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Procesem wyznaczania celów oraz oceny rocznej objęci są pracownicy zatrudnieni w Banku na podstawie umowy o pracę,
pod warunkiem spełnienia łącznie w roku, którego dotyczy ocena następujących warunków:
• pozostawania w stosunku zatrudnienia z Bankiem nieprzerwanie przez co najmniej trzy miesiące,
• przepracowania („obecności w pracy”) łącznie co najmniej 90 dni kalendarzowych.
Odsetek pracowników, którzy wzięli udział w ocenie pracy, został obliczony na podstawie populacji kwalifikującej się do
oceny (tj. 7 104 pracowników). Ponadto, w odsetku pracowników, którzy wzięli udział w ocenach pracowniczych,
uwzględniono wyłącznie pracowników w podmiotach, które korzystają z platformy AboutMe, która służy do zarządzania
wynikami pracy, karierą i rozwojem pracowników.
Szkolenia
Szkolenia w Grupie są rozumiane jako inicjatywy wdrożone przez spółki Grupy, które mają na celu utrzymanie poziomu
umiejętności lub poprawę umiejętności i wiedzy własnych zasobów pracowniczych. Obejmują one zarówno szkolenia
w siedzibie Banku/spółki Grupy, a także szkolenia on-line tzw. e-learning.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
204
Tabela 108. Średnia liczba godzin szkoleniowych pracowników w 2025 r.
2025
2024
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Średnia liczba godzin
szkoleniowych, które
odbyli pracownicy
36,1
33,9
35,3
27,1
29,3
27,9
Średnia liczba godzin
szkoleniowych, które
odbyli pracownicy (z
wyłączeniem szkoleń
obowiązkowych)
26,8
28
27,2
13,8
18,7
15,5
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
Wzrost liczby godzin szkoleniowych w porównaniu do poprzedniego roku wynika przede wszystkim z rozszerzenia oferty
rozwojowej dla pracowników. W ciągu roku wdrożono wiele nowych programów szkoleniowych, w tym innowacyjny
program LeaderUP przeznaczony dla menedżerów, który skupia się na rozwijaniu umiejętności liderów bazując na modelach
kompetencji i wartościach Banku. Dodatkowo zwiększono długość sesji rozwojowych #MyWay, które są dostępne dla
wszystkich pracowników i umożliwiają głębszy rozwój kompetencji zawodowych i osobistych. Ponadto zauważalny wzrost
godzin szkoleniowych wynika z aktywnego udziału w różnych akademiach biznesowych oraz zrealizowanych szkoleń
w ramach transformacji agile (podejście zwinne), które wspierają adaptację zespołów do nowych metod pracy i zwiększenia
efektywności operacyjnej.
Mierniki bezpieczeństwa i higieny pracy (S1-14)
Tabela 109. Bezpieczeństwo i higiena pracy
2025
2024
% pracowników objętych systemem zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
opartym na wymogach prawnych i/lub uznanych standardach lub wytycznych
100%
100%
Liczba ofiar śmiertelnych w wyniku urazów i chorób związanych z pracą
0
0
Liczba zarejestrowanych wypadków przy pracy
29
18
Odsetek możliwych do zarejestrowania wypadków przy pracy (wskaźnik
częstotliwości: liczba wypadków na 1 milion przepracowanych godzin)
1,31
0,77
Liczba możliwych do zarejestrowania przypadków złego stanu zdrowia pracowników
związanych z pracą (z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych dotyczących gromadzenia
danych)
0
1
Liczba dni utraconych z powodu urazów związanych z pracą i wypadków
śmiertelnych związanych z pracą, złego stanu zdrowia związanego z pracą
i wypadków śmiertelnych związanych ze złym stanem zdrowia
566
577
Systemem zarządzania BHP objęci są wszyscy pracownicy Grupy zatrudnieni na podstawie umowy o pracę.
W 2025 r. większość wypadków w Banku miała miejsce na terenie biura. Podobnie jak w roku poprzednim były to głównie
poślizgnięcia, niefortunne i nieskoordynowane odruchy oraz sytuacje wynikające z niezachowania zasad bezpieczeństwa na
drogach wewnętrznych. Odnotowano również pięć wypadków podczas delegacji, zakwalifikowanych jako wypadki przy
pracy, oraz siedem zdarzeń podczas pracy zdalnej. Nie wystąpiły wypadki śmiertelne ani przypadki poważnych obrażeń.
Mierniki równowagi między życiem zawodowym a prywatnym (S1-15)
Wszyscy pracownicy Grupy mają prawo do co najmniej jednego z następujących rodzajów nieobecności ze względów
rodzinnych: urlopu macierzyńskiego, urlopu ojcowskiego, urlopu rodzicielskiego, wychowawczego, a także zasiłek
opiekuńczy nad dzieckiem lub członkiem rodziny.
Tabela 110. Procent uprawnionych pracowników, którzy skorzystali z urlopu ze względów rodzinnych, w podziale na płeć
2025
2024
Procent pracowników uprawnionych do korzystania z urlopu ze względów rodzinnych
Kobiety
100%
100%
Mężczyźni
100%
100%
Razem
100%
100%
Procent uprawnionych pracowników, którzy skorzystali z urlopu ze względów
rodzinnych
Kobiety
27%
28%
Mężczyźni
11%
13%
Razem
21%
23%
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
Grupa realizuje również liczne działania promujące rodzicielstwo o których można przeczytać w sekcji: Podejmowanie
działań dotyczących istotnych wpływów na własne zasoby pracownicze oraz stosowanie podejść służących zarządzaniu
istotnymi ryzykami i wykorzystywaniu istotnych szans związanych z własnymi zasobami pracowniczymi oraz skuteczność
tych działań (S1-4).
Mierniki wynagrodzeń (luka płacowa i całkowite wynagrodzenie) (S1-16)
Tabela 111. Wskaźnik luki płacowej
2025
2024
Wskaźnik luki płacowej (wynagrodzenie całkowite)
30,4%
31,5%
Wskaźnik luki płacowej (wynagrodzenie stałe)
29,1%
29,6%
aktywni pracownicy bez etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
205
Realizujemy w Banku racjonalną, zrównoważoną i podlegającą kontroli politykę wynagradzania, która jest zgodna z naszą
strategią, akceptowanym poziomem ryzyka oraz standardami i kluczowymi wartościami. Polityka opiera się na jasnych
zasadach i adresuje dobre praktyki rynkowe w zakresie wynagrodzeń. Od strony formalnej, zasady związane z
wynagrodzeniami ustalają „Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy” oraz „Polityka wynagradzania Pracowników BNP Paribas
Bank Polska S.A.”. Dodatkowo, w Banku funkcjonuje też polityka wynagradzania osób, które mają istotny wpływ na profil
ryzyka Banku.
Lukę płacową liczymy dla aktywnych pracowników pozostających w zatrudnieniu na dzień 31.12.2025 r., z wyłączeniem:
osób zatrudnionych po 30.09.2025; osób nieobecnych min. 3 miesiące z nieobecnością trwającą na 31.12.2025 r.
z wyłączeniem etatów technicznych i duplikujących się osób w ramach Grupy; członków Rad Nadzorczych i ekspatów.
Wskaźnik został wyliczony na podstawie urocznionego wynagrodzenia zasadniczego, wg stawki na grudzień 2025 r. oraz
wynagrodzenia zmiennego (urocznionego) przyznanego w 2025 r. za realizację celów z 2024 r. Z wyliczeń wyłączony został
dodatek nocny i nadgodzin.
Tabela 112. Stosunek najwyższego wynagrodzenia do mediany wynagrodzeń
Wskaźnik wynagrodzenia
2025
2024
Stosunek najwyższego rocznego wynagrodzenia całkowitego do mediany rocznego
wynagrodzenia całkowitego wszystkich pracowników (z wyłączeniem najwyższego)
35,3
41,5
Stosunek rocznego całkowitego wynagrodzenia dla najwyżej opłacanej osoby w organizacji do mediany rocznego
całkowitego wynagrodzenia dla wszystkich pracowników (z wyłączeniem najwyżej opłacanej osoby) wyniósł 35,3 (vs 41,5
rok wcześniej). Poziom oraz zmiana wskaźnika mediany wynagrodzenia pracowników do najwyższego rocznego
wynagrodzenia w 2025 r. w porównaniu z 2024 r. wynikają z następujących czynników:
• Coroczny przegląd wynagrodzeń zasadniczych, obejmujący aktualizację płac zgodnie z obowiązującą polityką
wynagrodzeń oraz działania ukierunkowane na ograniczanie luk płacowych na poszczególnych stanowiskach.
Transformacja stanowisk w Banku, będąca efektem optymalizacji procesów – w tym automatyzacji, digitalizacji
i usprawniania działań operacyjnych – co prowadzi do powstawania nowych ról oraz wzrostu zapotrzebowania na kluczowe
kompetencje rynkowe, często wyżej wynagradzane.
Incydenty, skargi i poważne wpływy na przestrzeganie praw człowieka (S1-17)
Tabela 113. Incydenty, skargi i poważne naruszenia praw człowieka
Incydenty, skargi, naruszenia
2025
2024
Liczba rozpatrzonych przypadków dyskryminacji, w tym molestowania oraz mobbingu
0
2
Liczba rozpatrzonych skarg dotyczących kwestii społecznych związanych z warunkami pracy,
równym traktowaniem (z wyłączeniem dyskryminacji i molestowania oraz mobbingu)
17
15
Łączna kwota istotnych grzywien, kar i odszkodowań za szkody w wyniku incydentów i skarg
(dyskryminacja i molestowanie)
0
0
Liczba poważnych incydentów naruszających prawa człowieka
0
0
Pracownicy, którzy doświadczyli braku szacunku wobec siebie lub innych osób powinni skontaktować się w tej sprawie
przede wszystkim ze swoim przełożonym lub HR Biznes Partnerem. Jeśli z różnych powodów nie jest to możliwe mogą
skorzystać również z innych kanałów (opisanych w Polityce postępowania w przypadku naruszeń w zakresie szacunku dla
innych w BNP Paribas Bank Polska S.A.). Szczegółowy proces zgłaszania naruszeń został opisany w sekcji: Procesy naprawy
skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania naruszeń przez własne zasoby pracownicze (S1-3).
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
206
Konsumenci i użytkownicy końcowi (ESRS S4)
Ta część Sprawozdania zrównoważonego rozwoju koncentruje się na czterech kluczowych tematach dotyczących
konsumentów oraz użytkowników końcowych produktów i usług Grupy: ochronie prywatności danych, przejrzystości
i adekwatności informacji, satysfakcji Klientów oraz włączeniu społecznym.
Relacje z Klientami stanowią kluczowy element modelu biznesowego Grupy, co ma odzwierciedlenie w strategii biznesowej
Banku. Cele opracowane w ramach czterech filarów strategii, w tym dotyczące Klientów, zostały opisane szczegółowo w
rozdziale Realizacja strategii GObeyond, a wyniki realizacji strategii zaprezentowano w sekcji: Strategia, model biznesowy i
łańcuch wartości (SBM-1)Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości (SBM-1) rozdziału Ogólne ujawnienia (ESRS 2).
Kolejne fragmenty przedstawiają analizę strategii, polityk oraz działań Grupy w obszarze konsumentów i użytkowników
końcowych, rozumianych jako bezpośredni Klienci indywidualni obsługiwani w ramach segmentów Bankowości Detalicznej
i Biznesowej oraz Bankowości Personal Finance.
Strategia
Istotne wpływy, ryzyka i szanse (IRO) oraz ich interakcja ze strategią i modelem biznesowym (ESRS 2 –
SBM-3)
W oparciu o analizę podwójnej istotności (DMA) przeprowadzonej przez Grupę, zaprezentowanej w sekcji: Opis procesów
identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans (IRO-1), określone zostały istotne wpływy, ryzyka i szanse (IRO)
dotyczące konsumentów i użytkowników końcowych.
Istotne wpływy zidentyfikowane przez Grupę
Negatywny wpływ związany z przejrzystymi i adekwatnymi informacjami
Produkty i usługi finansowe oferowane Klientom indywidualnym mogą generować istotny negatywny wpływ, jeżeli
przekazywane informacje nie są wystarczająco jasne i wyczerpujące. Jeśli na przykład warunki kredytu lub produktu
inwestycyjnego nie zostaną przedstawione w klarowny i uczciwy sposób, istnieje ryzyko wprowadzenia Klientów w błąd, co
może skutkować podejmowaniem decyzji nieadekwatnych do ich potrzeb lub sytuacji finansowej. Naraża to Klientów na
możliwe trudności finansowe.
Szczególnie narażeni na negatywne konsekwencje mogą być Klienci podatni na zagrożenia lub posiadający ograniczoną
wiedzę na temat złożonych instrumentów finansowych, co zwiększa ryzyko poniesienia strat finansowych lub podjęcia
niekorzystnych decyzji inwestycyjnych. Aby ograniczyć to zagrożenie, Grupa stosuje, zgodnie z wymogami prawa, test
adekwatności MIFID, dostępny również w bankowości online, który jest wypełniany przez Klientów przed rozpoczęciem
inwestowania. W przypadku osób zainteresowanych ofertą kredytową Bank przeprowadza analizę zdolności kredytowej,
która chroni Klientów przed zaciągnięciem zobowiązań nieadekwatnych do ich możliwości finansowych. Materiały
marketingowe oraz komunikacja kierowana do Klientów podlegają weryfikacji pod kątem prostej polszczyzny, tak aby
przekazywane treści były dla nich jasne i zrozumiałe. Ponadto Bank prowadzi działania kontrolne, m.in. badania satysfakcji
Klientów, w których ocenie podlegają nie tylko doświadczenia związane z korzystaniem z produktów, lecz także
przejrzystość dokumentów i procesów kredytowych oraz jakość informacji udzielanych podczas sprzedaży. Na podstawie
wyników badań, rozmów telefonicznych oraz reklamacji składanych przez Klientów podejmowane są ewentualne
odpowiednie działania naprawcze.
Choć szeroka skala produktów i usług oferowanych przez Bank oznacza, że brak adekwatnych informacji mógłby
potencjalnie oddziaływać na dużą liczbę Klientów, ryzyko to jest skutecznie ograniczane dzięki podejmowanym przez Bank
działaniom.
Negatywny wpływ związany z satysfakcją Klienta
Niezadowolenie Klienta może być skutkiem jednorazowego incydentu i oznacza, że Bank nie zaspokoił potrzeby Klienta.
Incydent taki może dotyczyć kwestii operacyjnych (np. trudności w dostępie do bankowości internetowej) lub biznesowych
(np. sprzedaż produktu, który nie jest dostosowany do profilu ryzyka Klienta).
Pozytywny wpływ związany z włączeniem społecznym
W Banku i Grupie wpływ obejmuje wprowadzanie ułatwień związanych z dostępem do usług i produktów poprzez konkretne
działania między innymi dla osób starszych lub z niepełnosprawnościami oraz poprzez dostosowywanie i rozwój aplikacji
i narzędzi cyfrowych dla Klientów doświadczających różnego rodzaju trudności w dostępie, np. związanych
z niepełnosprawnością, neuroaktywnością czy niższym poziomem kompetencji cyfrowych.
Negatywny wpływ związany z ochroną prywatności danych
Grupa przetwarza określony zakres danych osobowych swoich Klientów, obejmujący m.in. dane identyfikacyjne (takie jak
imię i nazwisko, numer dowodu osobistego, PESEL) oraz dane kontaktowe (np. adres korespondencyjny, adres e mail, numer
telefonu). Naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych – w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)
obowiązującego w Unii Europejskiej i/lub utrata lub kradzież poufnych informacji dotyczących Klientów indywidualnych
mogą skutkować istotnym negatywnym wpływem na Klientów wywieranym prze Grupę.
Przy definiowaniu środków ochrony danych Bank uwzględnia wpływ na określone grupy Klientów, takie jak osoby starsze,
dzieci czy użytkownicy bankowości internetowej, którzy mogą być szczególnie narażeni na ryzyko naruszeń. Analiza ta
stanowi element oceny ochrony danych osobowych.
Istotne ryzyka zidentyfikowane przez Grupę
Ryzyka związane z jasnymi, przejrzystymi i niewprowadzającymi w błąd informacjami
Brak ochrony interesów Klientów może prowadzić zarówno do ryzyka nałożenia sankcji przez regulatorów, jak i do
potencjalnych roszczeń kierowanych przez Klientów na drodze sądowej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
207
Ryzyko związane z kredytami denominowanymi we frankach szwajcarskich (CHF) lub kredyty walutowe
Bank identyfikuje ryzyko prawne związane z toczącymi się postępowaniami sądowymi, których przedmiotem są kredyty
denominowane we frankach szwajcarskich lub walutowe we frankach szwajcarskich, których nie posiada w ofercie od
2012 r. Bank na bieżąco szacuje wpływ ryzyka prawnego biorąc pod uwagę aktualny stan wyroków w sprawach przeciwko
Bankowi oraz linię orzecznictwa. Jednocześnie, od grudnia 2021 r. prowadzone są indywidualne negocjacje z Klientami,
z którymi Bank pozostaje w sporze lub co do których istnieje uzasadnione ryzyko wdania się w spór. Więcej informacji na
temat postępowań w tej sprawie, a także opis pozostałych postępowań dotyczących Klientów, znajduje się w Nocie nr 53
w Skonsolidowanym Sprawozdaniu Finansowym.
Istotne szanse zidentyfikowane przez Grupę
W trakcie analizy podwójnej istotności nie było możliwe ilościowe określenie oczekiwanej finansowej skali szans
związanych z obszarem włączenia społecznego. W konsekwencji Bank uznał tę szansę za nieistotną.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
208
Tabela 114. Podsumowanie powiązań pomiędzy istotnymi wpływami, ryzykami i szansami (IRO) a politykami, działaniami, miernikami i celami
Kategoria
Istotne IRO
Tytuł Polityki
Działania
Mierniki I Cele
Negatywny
wpływ
Trudności finansowe związane z brakiem
informacji
Kodeks Postępowania
Polityka ochrony interesów Klientów
Przekrojowe działania szkoleniowe
Wdrożenie jasnych, przejrzystych i niewprowadzających w błąd informacji oraz konkretnych
działań, takich jak sformalizowanie wytycznych dotyczących sporządzania umów
Zarządzanie reklamacjami, zasady informowania Klientów indywidualnych i odpowiadania na ich
zapytania
Proces ciągłego doskonalenia
–
Negatywny
wpływ
Niezadowolenie Klientów
Kodeks Postępowania
Polityka ochrony interesów Klientów
Przekrojowe działania szkoleniowe
System Net Promoter wraz z procesami Innerloop (działania podejmowane w odpowiedzi na
bieżące sprawy zgłaszane przez Klientów przez pierwszą linię obsługi) i Outerloop (aktywności
wymagające współpracy międzyorganizacyjnej)
NPS
Negatywny
wpływ
Wpływ związany z ryzykiem prawnym i
utraty reputacji wynikający z utraty lub
kradzieży poufnych danych
Kodeks Postępowania
Polityka Banku w zakresie ochrony danych
osobowych
Przekrojowe działania szkoleniowe
Proces zarządzania ryzykiem związanym z ochroną danych osobowych
Dedykowane zarządzanie
Kanały dialogu z Klientami indywidualnymi
Proces ciągłego doskonalenia
–
Pozytywny
wpływ
Włączenie społeczne
Kodeks Postepowania
Polityka ochrony interesów Klientów
Przekrojowe działania szkoleniowe
Proces ciągłego doskonalenia
Wprowadzanie rozwiązań ułatwiających dostęp
Rozwój usług cyfrowych (strona internetowa, aplikacje itp.)
Projekty z zakresu dostępności
Liczba Centrów Klienta z certyfikatem
„Obiekt bez barier”
Ryzyka
Ryzyka prawne i utraty reputacji związane
z brakiem informacji lub skargami
Klientów
Kodeks Postępowania
Polityka ochrony interesów Klientów
Polityka rozpatrywania reklamacji oraz
zgłoszeń nieautoryzowanych transakcji
płatniczych w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Polityka zarządzania ryzykiem utraty
reputacji w BNP Paribas Bank Polska S.A
Przekrojowe działania szkoleniowe
Wdrożenie jasnych, przejrzystych i niewprowadzających w błąd informacji oraz konkretnych
działań, takich jak sformalizowanie wytycznych dotyczących sporządzania dokumentów
handlowych
Zarządzanie reklamacjami, zasady informowania Klientów indywidualnych i odpowiadania na ich
zapytania
Proces ciągłego doskonalenia
–
Ryzyka
Ryzyko prawne związane z kredytami
hipotecznymi we frankach szwajcarskich
–
Indywidualne ugody oferowane przez Bank Klientom posiadającym kredyty denominowane we
frankach szwajcarskich lub kredyty walutowe we frankach szwajcarskich
–
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
209
Wzajemne oddziaływanie na strategię i model biznesowy Grupy
Zidentyfikowane przez Grupę istotne negatywne skutki dotyczące Klientów indywidualnych, takie jak problemy finansowe
wynikające z braku informacji lub niezadowolenia oraz utrata bądź kradzież danych, nie wynikają ze strategii Grupy.
Stanowią one zewnętrzne efekty uboczne prowadzonej działalności, związane z niezamierzonymi wadami produktów lub
usług oraz nieplanowanymi negatywnymi konsekwencjami działalności Grupy.
Istotne ryzyka wskazane przez Bank w odniesieniu do Klientów indywidualnych dotyczą przede wszystkim sytuacji
naruszenia przepisów prawa lub regulacji oraz niewystarczającego informowania o produktach i usługach wprowadzanych
na rynek. Ryzyka te są immanentną częścią działalności bankowej, a Grupa w ramach swoich działań strategicznych
konsekwentnie dąży do ich ograniczania.
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami oraz mierniki i cele
Polityki dotyczące konsumentów i użytkowników końcowych (S4-1)
W ramach działań ukierunkowanych na zarządzanie istotnymi wpływami swoich produktów i usług na Klientów
i użytkowników końcowych, a także związanymi z nimi ryzykami i szansami, Grupa wdrożyła zestaw polityk
przedstawionych w poniższej tabeli. Polityki te obowiązują wszystkich Klientów indywidualnych, zgodnie z definicją
zaprezentowaną we wprowadzeniu do niniejszego rozdziału i nie przewidują wyjątków.
Tabela 115. Lista polityk dotyczących Konsumentów i użytkowników końcowych
Nazwa polityki
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki
lub jej wyłączeń
Opis najwyższego szczebla organizacji
odpowiedzialnego za wdrożenie polityki
Interakcja z interesariuszami
Kodeks Postępowania Grupy BNP Paribas
Kodeks Postępowania określa zasady
postępowania, które mają zastosowanie do
wszystkich działań i pracowników Grupy.
Kodeks ma zastosowanie do wszystkich
podmiotów Grupy BNP Paribas
Zarząd Banku i Rada Nadzorcza Banku
Kodeks Postępowania dostępny jest na stronie
internetowej Banku
Polityka Ochrony Danych Osobowych w Banku
BNP Paribas S.A.
Reguluje ona strategię Banku w tym obszarze,
określając zasady dla wszystkich kategorii osób,
których dane dotyczą (Klienci, pracownicy,
usługodawcy itp.) oraz wszelkich czynności
przetwarzania danych osobowych, we wszystkich
modelach dystrybucji Banku.
BNP Paribas Bank Polska
Spółki zależne mają swoje własne polityki
Departament Kontroli Wewnętrznej Banku, Zarząd
Banku
Polityka jest dostępna wyłącznie wewnętrznie.
Bank publikuje na swojej stronie internetowej dla
swoich Klientów Klauzule informacyjne ochrony
danych osobowych w języku polskim, angielskim,
rosyjskim i ukraińskim oraz Kartę ochrony danych
osobowych.
Celem dokumentów jest wyjaśnienie Klientom, w jaki
sposób Grupa i Bank przetwarza ich dane osobowe
i w jaki sposób mogą korzystać z przysługujących im
praw.
Polityka ochrony interesów Klientów
Polityka określa zasady organizacji
i postępowania, które muszą być stosowane przez
cały okres relacji z Klientem oraz na wszystkich
etapach cyklu życia produktów i usług.
BNP Paribas Bank Polska
Departament Zgodności i Etyki BNP Paribas Bank
Polska, Zarząd Banku
Polityka jest publikowana tylko wewnętrznie.
Podsumowanie zawierające informacje na temat
ochrony interesów Klientów jest dostępne w Kodeksie
Postępowania Grupy BNP Paribas dostępnym na
stronie internetowej Banku.
Polityka rozpatrywania reklamacji oraz zgłoszeń
nieautoryzowanych transakcji płatniczych w BNP
Paribas Bank Polska S.A.
Polityka określa generalne zasady obowiązujące w
procesie przyjmowania i rozpatrywania reklamacji
oraz zgłoszeń nieautoryzowanych transakcji.
płatniczych w BNP Paribas Bank Polska S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Departament Operacji Bankowości Codziennej, Zarząd
Banku
Polityka jest publikowana tylko wewnętrznie.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
210
Nazwa polityki
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki
lub jej wyłączeń
Opis najwyższego szczebla organizacji
odpowiedzialnego za wdrożenie polityki
Interakcja z interesariuszami
Postanowienia mają odpowiednie zastosowanie do
Biura Maklerskiego Banku
Informacje dla Klientów w zakresie procesu obsługi
reklamacji są opublikowane na stronie internetowej
Banku
Polityka zarządzania ryzykiem utraty reputacji w
BNP Paribas Bank Polska S.A
Polityka określa ramy identyfikacji, zapobiegania
i zarządzania ryzykiem utraty reputacji, które
może być wywołane m.in. transakcjami
i działaniami prowadzonymi przez Bank
(niezależnie od tego, czy są one związane
z Klientami, czy z działalnością własną Banku).
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Pion Komunikacji, Marketingu, Doświadczeń Klienta i
Zaangażowania Społecznego, Zarząd Banku
Polityka jest publikowana tylko wewnętrznie.
W obszarze nadzoru nad wszystkimi obowiązującymi i wymienionymi wyżej politykami Grupa stosuje ciągłe i okresowe
kontrole wewnętrzne. Polityka Banku dotycząca ochrony danych osobowych jest monitorowana przez Inspektora Ochrony
Danych funkcjonującego w obszarze Ryzyka, w ramach działań drugiej linii obrony. Może ona również zostać objęta kontrolą
pierwszej linii, zgodnie z planem kontroli przyjętym na dany rok.
Polityki wymienione w powyższej tabeli pozostają w pełnej zgodności z uznanymi międzynarodowymi ramami dotyczącymi
konsumentów i użytkowników końcowych, w tym z Wytycznymi ONZ dotyczącymi biznesu i praw człowieka. Bank posiada
odniesienia do praw człowieka w formule rozproszonej tj. różnych regulacjach wewnętrznych m.in. w Kodeksie
Postępowania Grupy BNP Paribas, który zobowiązuje Bank do przestrzegania praw człowieka w swojej działalności oraz do
promowania praw człowieka w swojej strefie wpływów, m.in. wśród Klientów.
Prawo do prywatności w odniesieniu do Klientów indywidualnych jest uznane i zintegrowane z Polityką Ochrony Danych
Osobowych Banku oraz jej wewnętrznymi procedurami, ustanowionymi zgodnie z europejskimi regulacjami w tym zakresie,
takimi jak RODO. Grupa jako instytucja finansowa, nie identyfikuje żadnych poważnych naruszeń podstawowych praw
człowieka Klientów indywidualnych w związku z prowadzoną przez nią działalnością. Nie odnotowano również przypadków
nieprzestrzegania Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw człowieka, Deklaracji Międzynarodowej Organizacji Pracy
ani Wytycznych OECD dla Przedsiębiorstw Międzynarodowych. W 2025 r. nie zostały zgłoszone żadne incydenty związane
z naruszeniem praw człowieka.
Zewnętrzni interesariusze, w tym Klienci, mogą korzystać z systemu zgłaszania nieprawidłowości za pośrednictwem
kanałów udostępnionych na stronie internetowej Banku.
Ochrona sygnalistów przed ryzykiem działań odwetowych została wzmocniona poprzez wdrożenie do wewnętrznych
regulacji wymogów ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Osoby zaangażowane w proces obsługi
zgłoszenia są zobowiązane do zachowania poufności danych sygnalisty oraz wszystkich stron postępowania. Jednocześnie
Grupa zapewnia sygnalistom ochronę przed ryzykiem potencjalnych działań odwetowych, a każda osoba, która uzna, że
została im poddana, może zgłosić ten fakt: zgłoszenie zostanie rozpatrzone zgodnie ze standardami obowiązującymi
w Obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Ochrona ta obowiązuje niezależnie od kanału zgłoszeniowego, z którego
korzysta sygnalista.
Proces angażowania konsumentów i użytkowników końcowych w kwestie wpływu (S4-2)
Przejrzyste i niewprowadzające w błąd informacje
Polityka ochrony interesów Klientów określa ogólne zasady, za których operacyjną realizację odpowiadają wszystkie
segmenty oraz jednostki organizacyjne Banku, w tym Departament Zgodności i Etyki. Zasady te obejmują:
• zapewnienie Klientom dostępu do informacji rzetelnych, uczciwych, przejrzystych, zrozumiałych i niewprowadzających
w błąd, niezależnie od kanału czy formatu komunikacji,
• przekazanie przed dystrybucją produktu lub usługi wszystkich informacji niezbędnych do zrozumienia:
charakteru nabywanego produktu lub usługi, w tym jego funkcji, zalet i ograniczeń. Informacje, które nie wspominają
o zaletach i wadach produktu lub usługi w zrównoważony sposób, byłyby uważane za wprowadzające w błąd,
kosztów związanych z produktem, usługą lub doradztwem.
• dostarczanie informacji Klientom w trakcie całego cyklu życia produktu lub usługi, jeśli jest to potrzebne,
• projektowanie produktów i usług w sposób umożliwiający ich łatwe wyjaśnienie i zrozumienie przez Klientów z grupy
docelowej,
• udzielanie odpowiedzi na pytania Klientów możliwie szybko i w najwyższej jakości.
W Grupie obowiązuje ponadto:
• przestrzeganie lokalnych przepisów prawa,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
211
• wdrożenie systemu kontroli wewnętrznej zapewniającego przejrzystość informacji kierowanych do Klientów oraz zgodność
z regulacjami.
Za realizację tych obowiązków odpowiada każdy menedżer biznesowy.
Szkolenia pracowników, zwłaszcza zespołów odpowiedzialnych za relacje z Klientami i ich obsługę, obejmują zagadnienia
związane z ochroną interesów Klientów [więcej informacji w sekcji: Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów
na konsumentów i użytkowników końcowych oraz podejścia do zarządzania istotnymi ryzykami i wykorzystywania istotnych
szans związanych z konsumentami i użytkownikami końcowymi oraz skuteczność tych działań (S4-4)].
Satysfakcja Klientów
Od 2017 r. Bank realizuje program Advocacy, w ramach którego wdrażany jest system umożliwiający szerokie i ciągłe
wsłuchiwanie się w głos Klientów. Program opiera się na dwóch filarach, czyli badaniach opinii oraz analizie
spontanicznych wypowiedzi Klientów:
• wielokanałowy system ankiet, które zbierają opinie Klientów na różnych etapach ich relacji z Bankiem, w tym:
coroczne benchmarki Net Promoter Score (NPS), mierzące poziom rekomendacji Klientów Grupy i porównujące go
z wynikami konkurencji, w wielu obszarach relacji z Klientem,
badania relacji: Klienci są proszeni około cztery razy w roku o wyrażenie opinii na temat ich relacji z Bankiem,
badania transakcyjne przeprowadzane po interakcjach związanych z obsługą Klienta, takich jak wizyta w oddziale lub
rozmowa telefoniczna,
badania realizowane pod konkretne ścieżki Klienta (np. nawiązanie relacji, zarządzanie swoją kartą kredytową).
Oprócz wyniku NPS i wskaźników operacyjnych (np. współczynnik konwersji, czasu obsługi), Bank bierze pod uwagę również
doświadczenia pracowników, aby uzyskać jak najbardziej kompleksowy i dogłębny obraz Customer Journey – podróży
Klienta, czyli tego, jak Klienci czują się w trakcie kontaktu z Bankiem.
• analizowanie spontanicznej ekspresji Klientów, takiej jak skargi [omówione w następnej sekcji: Procesy naprawy skutków
negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów i użytkowników (S4-3)] lub ich aktywność w
mediach społecznościowych.
Wyniki benchmarków NPS stanowią uzupełnienie całego systemu słuchania Klientów. Wnioski oraz obszary wymagające
działań są przekazywane na najwyższym szczeblu operacyjnym Zarządowi Banku, menedżerom jednostek oraz wszystkim
zainteresowanym pracownikom.
W 2025 r. przeprowadzono około 125 tys. ankiet wśród Klientów indywidualnych. Bank co roku stawia sobie za cel poprawę
swojej pozycji względem konkurencji.
Odpowiedzialność za budowanie satysfakcji Klientów spoczywa na wszystkich pracownikach Banku, a najwyższą funkcję
w zakresie Doświadczeń Klienta pełni Zarząd Banku. Centralną jednostką odpowiedzialną za doświadczenia Klienta w Banku
jest Departament Strategii i Rozwoju Customer Experience.
Skupiając się na potrzebach Klienta, Bank projektuje produkty i usługi tak, aby lepiej odpowiadały jego kluczowym
oczekiwaniom. Przykładem takiego podejścia było wdrożenie inicjatyw poprawiających doświadczenia Klientów w zakresie
finansowaniem zakupu samochodu. Dzięki poprawie dokumentacji na etapie wnioskowania i wprowadzeniu przypomnień
dla Klientów o konieczności dostarczenia dokumentów, proces został znacząco uproszczony i skrócony. Efektem tych zmian
jest lepsza przejrzystość, większy komfort dla Klientów i istotny wzrost wyników NPS związanych z tym procesem.
Analizując doświadczenia i emocje Klientów na ich ścieżkach zakupowych, Bank towarzyszy im na każdym etapie procesu.
Uwzględnia zarówno głos Klienta, jak i perspektywę pracowników dobrze znających przebieg poszczególnych działań. Takie
podejście pozwala identyfikować momenty, które mogą stanowić wyzwanie dla Klienta lub pracownika.
Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów
i użytkowników (S4-3)
Zarządzanie reklamacjami
Kluczowym elementem polityki Grupy w zakresie ochrony interesów Klientów jest rozpatrywanie reklamacji, realizowane
zgodnie ze szczegółowymi procedurami operacyjnymi. Polityka ochrony interesów Klientów określa zasady obsługi
reklamacji, zgodnie z którymi:
• Klienci otrzymują jasną informację o dostępnych kanałach i przebiegu procesu rozpatrywania skarg, a w stosownych
przypadkach także o protokole mediacji. W Banku działa również Rzecznik Klienta, którego sprawy, obsługiwane przez
dedykowany zespół, są prowadzone niezależnie od pierwotnego procesu reklamacyjnego,
• każda reklamacja jest potwierdzana, a Klienci są regularnie informowani o postępach jej rozpatrywania,
• odpowiedź na reklamację musi zostać udzielona w terminie nie dłuższym niż 60 dni kalendarzowych,
• proces rozpatrywania reklamacji jest dla Klientów bezpłatny.
W Grupie obowiązuje ponadto:
• zapewnienie pracownikom kontaktującym się z Klientami odpowiedniego poziomu wiedzy na temat procesu składania
skarg,
• monitorowanie przestrzegania zasad obsługi reklamacji,
• analiza przyczyn reklamacji oraz informowanie o działaniach naprawczych i programach poprawy jakości, co umożliwia
ciągłe doskonalenie procesów.
Standardy rozpatrywania reklamacji i udzielania odpowiedzi zostały opisane w dokumencie Polityka rozpatrywania
reklamacji oraz zgłoszeń nieautoryzowanych transakcji płatniczych w BNP Paribas Bank Polska S.A. Polityka ta określa
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
212
zakres odpowiedzialności na każdym etapie procesu oraz wskazuje podział ról, zadań i obowiązków jednostek
zaangażowanych w jego realizację oraz wskazuje dostępne dla Klientów formy składania reklamacji.
Bank udostępnia Klientom kilka wygodnych sposobów zgłaszania reklamacji, tak aby każdy mógł wybrać formę najlepiej
dopasowaną do swoich potrzeb. Reklamację można złożyć poprzez czat w bankowości internetowej GOonline lub aplikacji
GOmobile, za pośrednictwem formularza reklamacyjnego w bankowości elektronicznej, telefonicznie, listownie albo
osobiście w dowolnym oddziale. Klienci mają również możliwość skierowania swojej sprawy do Rzecznika Klienta,
korzystając z formularza online, kontaktu mailowego lub korespondencji tradycyjnej. Dzięki temu proces zgłaszania
reklamacji jest szeroko dostępny i elastyczny.
Proces rozpatrywania reklamacji stanowi w Banku jedno z głównych źródeł głosu Klientów. Otrzymywane sygnały wspierają
rozwój Banku i umożliwiają skuteczniejsze odpowiadanie na oczekiwania oraz potrzeby Klientów.
W Departamencie Operacji Bankowości Codziennej Zespół Operacji Obsługi Reklamacji i Pism tworzą cztery specjalistyczne
obszary (kręgi), które odpowiadają za różne typy reklamacji, w tym Zespół Rzecznika Klienta. Wszystkie jednostki Banku
zaangażowane w obsługę procesu reklamacyjnego wspólnie diagnozują problemy zgłaszane przez Klientów, dążąc do ich
eliminacji w przyszłości oraz do coraz lepszego dostosowania jakości działań do oczekiwań regulatorów. Takie podejście
umożliwia również szybsze udzielanie odpowiedzi Klientom. W ten sposób Bank realizuje dwa kluczowe filary procesu
reklamacyjnego: jakościowy i operacyjny. W 2025 r., liczba skarg zmniejszyła się o 2% w porównaniu z 2024 r., a wynik
oceny procesu reklamacyjnego w cyklicznych badaniach NPS na koniec 2025 r. wyniósł 13 punktów.
• 14 dni kalendarzowych – średni czas rozpatrywania reklamacji w 2025 r.
Liczba reklamacji zarejestrowanych do końca grudnia 2025 r. wyniosła 55 880 (dotyczy wszystkich Klientów indywidualnych
i wszystkich rodzajów reklamacji).
Tabela 116. Liczba otrzymanych reklamacji
2025
2024
Liczba otrzymanych reklamacji
55 880
56 930
Bank reaguje na głos Klientów nie tylko poprzez obsługę reklamacji. W sytuacjach wymagających indywidualnego podejścia
sprawy trafiają do Zespołu Rzecznika Klienta, zwłaszcza wtedy, gdy Klient nie zgadza się z decyzją po rozpatrzeniu
reklamacji. Zespół analizuje również zgłoszenia kierowane do Zarządu, Rady Nadzorczej czy Rzecznika Prasowego oraz
wspiera komunikację z Klientami poruszającymi ważne dla siebie kwestie w mediach społecznościowych.
• W 2025 r. do Rzecznika Klienta wpłynęło 2 335 spraw (w tym 143 skierowane bezpośrednio do Zarządu Banku, Rady
Nadzorczej lub Rzecznika Prasowego).
• 82,5% osób, które skorzystały z pomocy Rzecznika Klienta w 2025 r., to Klienci indywidualni.
• 18,2% tematów (najwyższy odsetek), w odniesieniu do których Rzecznik Klientów podjął działania w 2025 r., dotyczyło
konta osobistego.
Klient, który nie zgadza się z odpowiedzią na reklamację, może złożyć odwołanie za pomocą dostępnych kanałów, a także
skorzystać z możliwości odwołania się do właściwych instytucji zewnętrznych. Podmiotami uprawnionymi do prowadzenia
pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są Arbiter Bankowy przy Związku Banków Polskich, Rzecznik
Finansowy oraz Sąd Arbitrażowy przy Komisji Nadzoru Finansowego. Do czerwca 2025 r. Klienci mogli również korzystać
z platformy ODR – narzędzia umożliwiającego kierowanie skarg do podmiotów zajmujących się pozasądowym
rozwiązywaniem sporów w Unii Europejskiej, w przypadku umów zawieranych drogą elektroniczną.
Realizując proces reklamacyjny Bank dąży nie tylko do wskazywania obszarów wymagających poprawy właścicielom
produktów i procesów – jego celem jest także zapewnienie, aby cały proces był dla Klientów przejrzysty i intuicyjny.
Klienci i pracownicy korzystają z systemu reklamacyjnego GObetter, który umożliwia obsługę zgłoszeń w jednym, spójnym
środowisku. System zapewnia prostą i intuicyjną obsługę, bieżący podgląd statusu reklamacji oraz możliwość składania
zgłoszeń dzięki integracji z bankowością elektroniczną GOonline. Wspiera także doradców w szybkim rozwiązywaniu spraw
dzięki funkcji Gestu Handlowego. Zwiększona automatyzacja i centralizacja danych ułatwiają analizę reklamacji oraz
wdrażanie działań usprawniających.
Proces obsługi reklamacji jest na bieżąco monitorowany pod względem jakościowym i ilościowym, a jego wyniki mogą
wpływać na ocenę pracy jednostek zaangażowanych w obsługę zgłoszeń. Bank systematycznie gromadzi i analizuje
informacje wynikające z reklamacji, aby wyciągać wnioski, eliminować błędy i oceniać skutki finansowe związane z
napływającymi sprawami. Opracowane raporty przekazywane są Zarządowi oraz kierownictwu Banku zgodnie z ustalonym
zakresem odpowiedzialności poszczególnych jednostek, a cały proces opisuje Polityka rozpatrywania reklamacji oraz
zgłoszeń nieautoryzowanych transakcji płatniczych.
Wszystkie zgłoszenia Klientów są traktowane poufnie, z poszanowaniem prawa do prywatności i ochrony danych – przy
czym pełna obsługa reklamacji nie jest możliwa, jeśli zgłoszenie jest anonimowe lub nie zawiera danych pozwalających na
identyfikację Klienta lub produktu.
Klienci mogą zgłaszać swoje skargi i uwagi w pełni bezpiecznie – bez obaw o jakiekolwiek konsekwencje. Choć Bank nie
posiada odrębnych polityk chroniących osoby korzystające z procesu reklamacyjnego przed działaniami odwetowymi,
obowiązujące przepisy prawa jednoznacznie zakazują represjonowania Klientów za składanie reklamacji.
W 2025 r. trwało wszczęte w 2022 r. przez UOKIK postępowanie dotyczące reklamacji Klientów w sprawie
nieautoryzowanych transakcji. Bank współdziała z UOKiK w zakresie dalszego przebiegu i zakończenia postępowania. Więcej
na ten temat zostało opisane w sekcji: Sprawy sądowe i postępowania administracyjne rozdziału Informacje dodatkowe.
Satysfakcja Klientów
Indywidualne działania naprawcze obejmują wszystkich Klientów, którzy wypełnili ankietę satysfakcji po kontakcie
z infolinią. Doradca kontaktuje się z każdym Klientem w ciągu kilku dni, ze szczególnym uwzględnieniem osób zgłaszających
sugestie – ten kontakt pozwala lepiej zrozumieć opinię Klientów i jej źródło.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
213
Tam, gdzie to możliwe, Klientowi dostarczane jest natychmiastowe rozwiązanie. Doradca lub konsultant obsługujący
bezpośrednio Klienta musi wdrożyć działania naprawcze, jeśli problem dla Klienta występuje na poziomie lokalnym
(Innerloop) lub przekazać go obszarowi Customer Experience, jeśli jest to problem procesowy, którego rozwiązanie nie jest
bezpośrednio kontrolowane przez jednostkę obsługującą Klienta na poziomie lokalnym (Outerloop).
Wyniki analiz trafiają do przekrojowych raportów oraz na platformę prezentującą opinie Klientów, co ułatwia ich cykliczne
udostępnianie i monitorowanie w Banku. Z podejmowanych działań naprawczych Bank wyciąga wnioski, co wspiera ciągły
proces uczenia się. Zespół Customer Experience regularnie przekazuje menadżerom i jednostkom biznesowym informacje
o problemach Klientów oraz planach działań, które są na bieżąco aktualizowane w oparciu o nowe dane z badań satysfakcji
i reklamacji.
W Banku funkcjonują różnorodne kanały kontaktu, które umożliwiają Klientom zgłaszanie swoich wątpliwości i potrzeb.
Zgłoszenia te są wyjaśniane przez pierwszą linię, a w razie potrzeby rejestrowane jako reklamacje. Do dyspozycji Klientów
pozostają m.in.: czat w aplikacji GOmobile i bankowości GOonline, czat na stronie Banku dla osób bez dostępu do
bankowości internetowej, wideo czat oraz wideo spotkania on-line z ekspertami, formularz kontaktowy, infolinia z
możliwością połączenia bezpośrednio z aplikacji, a także tradycyjne Centra Klienta. Opinie i uwagi Klienci przekazują
również w badaniach satysfakcji oraz za pośrednictwem mediów społecznościowych. Informacje na temat kanałów dostępu
można znaleźć na stronie internetowej Banku w zakładce Kontakt, uzyskać je w oddziałach Banku lub na infolinii.
Kanały kontaktu oferowane przez Bank są zróżnicowane i dostosowane do różnych potrzeb Klientów. Na podstawie
kwartalnych analiz trudności zgłaszanych przez Klientów, przekazywanych właścicielom produktów, planowane są
działania naprawcze odpowiadające na te potrzeby. Jednostki Banku stosują podejście wielokanałowe i dbają o wysoką
jakość dostępu – szczególnie w obszarze zwiększania dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami. W Banku działa
również Centrum Ekspertów Online dla Klientów Indywidualnych w obszarze hipotecznym, dostępne także dla segmentu
premium. Centrum wspiera rozwój zdalnej obsługi i przenoszenie bankowości stacjonarnej do internetu, realizując misję
stworzenia w pełni zdalnego oddziału dostępnego dla Klienta niezależnie od miejsca zamieszkania.
Efektywność kanałów komunikacji jest oceniana na podstawie badań NPS (Net Promoter Score), czyli polecania Banku przez
Klientów, FCR (First Contact Resolution) czyli tego, czy Klient załatwił sprawę w pierwszym kontakcie i CES (Customer Effort
Score) to znaczy wysiłku włożonego w załatwienie sprawy przez Klienta. W Contact Center dodatkowo monitorowany jest
procent odebranych połączeń w czasie do 30 sekund, procent połączeń odebranych w stosunku do wszystkich połączeń
i średni czas oczekiwania na połączenie.
Prowadząc badania wśród Klientów, Bank stosuje obowiązujące przepisy RODO. W zależności od rodzaju przeprowadzonego
badania są one anonimowe lub nie, ale Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu i nieudostępniania danych Bankowi, w tym
sprzeciwu wobec kontaktu w sprawie opinii przekazanej po przeprowadzeniu badania satysfakcji.
Włączenie społeczne
W zakresie swojego wpływu obejmującego włączenie społeczne Klientów indywidualnych, Grupa koncentruje się na
zwiększaniu dostępności do swoich produktów i usług, co zostało opisane w sekcji poniżej. Grupa opiera się na tych samych
procesach naprawczych, które są wykorzystywane w przypadku innych Klientów indywidualnych, zaprezentowanych w
sekcjach dotyczących satysfakcji Klientów oraz zarządzania reklamacjami.
Podejmowanie działań dotyczących istotnych wpływów na konsumentów i użytkowników końcowych
oraz podejścia do zarządzania istotnymi ryzykami i wykorzystywania istotnych szans związanych
z konsumentami i użytkownikami końcowymi oraz skuteczność tych działań (S4-4)
W Grupie wdrażane są różnorodne działania mające na celu zapobieganie, ograniczanie i korygowanie negatywnych
wpływów na Klientów indywidualnych, a także zarządzanie związanych z nimi istotnymi ryzykami oraz wykorzystywanie
pojawiających się szans.
Przekrojowe działania szkoleniowe
Celem realizowanych przez Grupę szkoleń dla pracowników jest właściwe zarządzanie kluczowymi ryzykami oraz
wykorzystywanie szans związanych z obsługą Klientów indywidualnych. Obejmują one szkolenia związane z ochroną
interesów Klientów, przede wszystkim rozbudowane szkolenie z Kodeksu Postępowania, obowiązkowe dla wszystkich
pracowników i zawierające informacje dotyczące kanałów zgłaszania kwestii etycznych oraz moduł poświęcony
różnorodności, równości i integracji.
Dodatkowo każdy pracownik musi ukończyć obowiązkowe szkolenie z zakresu ochrony prywatności, a regularne kampanie
wewnętrzne wzmacniają świadomość zagrożeń cybernetycznych i zasad bezpiecznego przetwarzania danych.
Działania na rzecz ochrony prywatności danych osobowych
Proces zarządzania ryzykami związanymi z ochroną danych osobowych
Polityka Grupy i Banku w zakresie ochrony danych osobowych obejmuje identyfikację kwalifikację i ocenę ryzyka związanego
z czynnościami związanymi z przetwarzaniem danych osobowych mającego wpływ na osoby, których dane dotyczą, w tym
Klientów indywidualnych.
Grupa stosuje szereg środków organizacyjnych i technicznych mających na celu ograniczenie i zapobieganie ryzyku
związanemu z przetwarzaniem danych osobowych, w tym ryzyku związanemu z utratą poufnych danych osobowych,
naruszenia ich integralności lub dostępności. Zgodnie z art. 32 rozporządzenia RODO środki te obejmują:
• pseudonimizację i szyfrowanie danych osobowych,
• zdolność do zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania danych,
• zdolność do przywrócenia dostępności i dostępu do danych osobowych w rozsądnym czasie w przypadku incydentu
fizycznego lub technicznego.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
214
Zarządzanie
Zarządzanie ochroną danych osobowych Klientów opiera się na współpracy sieci Chief Data Officers działających
w pierwszej linii obrony (Group Data Office) oraz Inspektorów Ochrony Danych funkcjonujących w strukturach Ryzyka jako
druga linia obrony – to oni odpowiadają za stosowanie ram ochrony danych. Sieć ta jest dodatkowo wspierana przez
ekspertów z pionu prawnego, również w ramach drugiej linii obrony. Natomiast funkcje kontroli stałej i okresowej, tworzące
trzecią linię obrony, odpowiadają za weryfikację prawidłowego stosowania tych ram oraz ocenę ich skuteczności.
Kanały dialogu z Klientami indywidualnymi
Zasady Grupy, zgodne z RODO, przewidują bezpośrednie informowanie osób, których dane dotyczą, o naruszeniach ochrony
ich danych osobowych. Dzięki temu Klienci mogą szybko poznać przysługujące im prawa i podjąć działania zwiększające ich
bezpieczeństwo.
Klienci indywidualni mogą w każdej chwili skontaktować się z Bankiem – bezpośrednio lub za pośrednictwem organów
ochrony danych – w przypadku pytań lub skarg dotyczących przetwarzania ich danych. Dostawcy Banku są zobowiązani do
przekazywania wszelkich żądań Klientów i wspierania Banku w udzielaniu odpowiedzi.
Kanały ułatwiające dialog z Klientami są opisane w Klauzulach informacyjnych dotyczących ochrony danych oraz na stronie
internetowej Banku, gdzie znajdują się również wskazówki dotyczące składania skarg do Prezesa UODO. Skargi i reklamacje
są obsługiwane w sposób poufny i z zachowaniem zasady ograniczonego dostępu.
Proces dialogu z Klientami indywidualnymi w obszarze ochrony danych osobowych jest zorganizowany w Grupie wokół
Inspektorów Ochrony Danych, którzy działają we współpracy z Inspektorem Ochrony Danych Grupy i pełnią rolę opiekunów
danych osobowych osób, których dane dotyczą. Działają oni w ramach autonomicznej funkcji kontrolnej, zapewniając w ten
sposób wystarczającą niezależność. Powołany w Banku Inspektor Danych Osobowych, umiejscowiony w obszarze Ryzyka,
zapewnia niezależny nadzór nad przetwarzaniem danych osobowych.
Odpowiedzialność operacyjną za dialog w Grupie ponoszą zespoły odpowiedzialne za zarządzanie ochroną danych
osobowych w ramach drugiej linii obrony oraz zarządy spółek.
Proces ciągłego doskonalenia
W 2025 r. Bank kontynuował rozwój sieci specjalistów ds. ochrony danych. W Banku funkcjonuje zespół Inspektora Ochrony
Danych (w ramach drugiej linii obrony), odpowiedzialny za stosowanie zasad ochrony danych osobowych oraz podnoszenie
stopnia dojrzałości w zakresie ochrony danych osobowych.
Skuteczność procesów obsługi skarg i reklamacji dotyczących ochrony danych osobowych jest w Grupie monitorowana
zarówno poprzez stałe kontrole realizowane przez funkcje kontrolne, jak i okresowe audyty. Dodatkowo proces ten może
podlegać ocenie organów nadzorczych oraz sądów, a dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne w Klauzuli
informacyjnej ochrony danych osobowych oraz udostępniane Klientom na ich prośbę.
Grupa wyciąga wnioski zarówno z incydentów naruszenia ochrony danych, jak i z kontaktów z osobami, których dane
dotyczą, aby usprawniać kanały dialogu oraz skuteczniej zapobiegać przyszłym naruszeniom i je łagodzić. W razie potrzeby
prowadzi się dodatkową wymianę informacji z Klientami, aby doprecyzować ich wnioski lub uzupełnić dane, co pozwala
udzielić najbardziej adekwatnej odpowiedzi.
Działania na rzecz jasnych, przejrzystych i niewprowadzających w błąd informacji dla Klientów oraz
zarządzanie reklamacjami
Jasne, przejrzyste i niewprowadzające w błąd informacje
Działania te zostały opisane w sekcji: Proces angażowania konsumentów i użytkowników końcowych w kwestie wpływu (S4-
2) Proces angażowania konsumentów i użytkowników końcowych w kwestie wpływu (S4-2). W Grupie realizowane są
również działania dostosowane do potrzeb konkretnych grup Klientów, takie jak formalizacja wytycznych dotyczących
sporządzania umów czy praktyk przeciwdziałających greenwashingowi.
Zarządzanie reklamacjami
Szczegóły dotyczące tych działań zostały zaprezentowane wcześniej w sekcji: Procesy naprawy skutków negatywnych
wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów i użytkowników (S4-3). Informacje o procesie reklamacyjnym
oraz protokole mediacji są przekazywane Klientom zarówno w Centrach Klienta, jak i na stronie internetowej Banku. Klient,
który złożył reklamację, otrzymuje potwierdzenie jej przyjęcia w ciągu pięciu dni roboczych, jeśli sprawa jest nadal
analizowana. Klienci są na bieżąco informowani o postępach, a ostateczna odpowiedź przekazywana jest w terminie nie
dłuższym niż 60 dni.
Proces ciągłego doskonalenia
Analiza przyczyn reklamacji oraz sposobów ich rozwiązania wspiera ciągłe doskonalenie Grupy. Raz na kwartał raport
reklamacyjny przedstawiany jest na posiedzeniu Zarządu i Rady Nadzorczej, a kwestie związane ze skargami są również
omawiane podczas cyklicznych spotkań dotyczących Kodeksu Postępowania.
Bank inwestuje w rozwój systemu reklamacyjnego GObetter oraz innych narzędzi wspierających skuteczne zarządzanie
reklamacjami. Wykorzystuje również procedury zgodności (Compliance), aby zarządzać ryzykiem i zapewniać najwyższą
jakość usług. Doświadczenia Klientów na ścieżkach zakupowych i obsługowych są monitorowane w ramach badań Customer
Journey oraz badań NPS, co zostało omówione w sekcji: Proces angażowania konsumentów i użytkowników końcowych w
kwestie wpływu (S4-2).
Skupienie się na satysfakcji Klienta
Obsługę reklamacji realizują w Banku następujące zasoby:
• Departament Operacji Bankowości Codziennej i Zespół Obsługi Reklamacji i Pism,
• funkcję Rzecznika Klienta Banku pełni Lead Flow Expert z Departamentu Bankowości Codziennej.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
215
Gdy Bank identyfikuje błąd skutkujący stratą finansową lub nienależnymi opłatami dla Klienta, uruchamiany jest zestaw
działań naprawczych:
• w przypadku nieprawidłowo naliczonych opłat lub prowizji pracownik rozpatrujący reklamację dokonuje zwrotu w ramach
zgłoszenia reklamacyjnego, a informacja o błędzie trafia do właściciela produktu lub procesu,
• jeśli błąd powoduje stratę operacyjną, zdarzenie jest rozliczane zgodnie z Instrukcją ewidencjonowania zdarzeń
operacyjnych oraz planów działania obowiązujących w Banku.
Gdy roszczenia Klienta zostaną uznane, straty są niezwłocznie niwelowane w procesie obsługi reklamacji (na przykład
przez anulowanie niewłaściwie naliczonej opłaty). Straty finansowe wynikające z błędnego działania
systemów/procesów/błędów ludzkich są przekazywane bezpośrednio do osób zarządzających produktem/procesem, którego
dotyczył błąd.
Działania na rzecz satysfakcji Klienta
Bank stworzył zestaw narzędzi ukierunkowanych na identyfikowanie kluczowych tematów mogących negatywnie wpływać
na satysfakcję Klienta. Umożliwiają one skuteczniejsze rozpoznawanie oczekiwań Klientów i adekwatne reagowanie na nie.
Takim narzędziem jest m.in. NPS. Za model współpracy, monitoring i dzielenie się wynikami NPS odpowiedzialny jest zespół
Customer Experience, który:
• odpowiada za standardy i metodyki wdrażania systemu NPS,
• regularnie przekazuje wyniki badań i monitoruje problemy Klientów,
• jest uczestnikiem wewnętrznych zespołów decyzyjnych, reprezentując głos Klientów, rekomendując zmiany i doskonalenia
procesów sprzedażowych i posprzedażowych w podróży Klienta.
Zespół ten, w ramach pracy nad Customer Journey, prowadzi także etap Outerloop [opisany w sekcji: Procesy naprawy
skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości przez konsumentów i użytkowników (S4-3)], który
obejmuje:
• systematyczne zbieranie wszelkich dostępnych informacji zwrotnych od Klientów (z ankiet, skarg, sieci społecznościowych
i innych źródeł),
• szczegółową analizę tych danych w celu wskazania najważniejszych trudności doświadczanych przez Klientów oraz ich
przyczyn,
• priorytetyzację i wspólne rozwiązywanie zidentyfikowanych problemów z odpowiednimi zespołami operacyjnymi.
Bank wdraża następujące działania w celu zapewnienia pozytywnego oddziaływania na swoich Klientów:
• rozwija procesy w kanałach digital np. poprzez:
umożliwienie Klientom skorzystania z tzw. „kwoty wolnej od zajęcia” na rachunkach objętych zajęciem egzekucyjnym
poprzez aplikację i bankowości internetową,
udostępnienie nowych procesów w kanałach zdalnych dla kredytu hipotecznego np. skrócenie okresu kredytowania po
przedterminowej częściowej spłacie kredytu hipotecznego oraz wypłaty transzy do dewelopera;
• usprawnia zarządzanie oszczędnościami np. poprzez udostępnienie w aplikacji Banku usługi GOdreams, która dzięki
swoim funkcjonalnościom wspiera Klientów w regularnym oszczędzaniu na marzenia podczas bankowania z Bankiem;
• wprowadził bardziej nowoczesną i funkcjonalną aplikację webową do rachunku maklerskiego o nazwie GOwebmakler;
• usprawnia procesy kredytowe m.in. poprzez:
umożliwienie podpisania umowy kredytowej kodem SMS i udostępnienie dodatkowej metody potwierdzenia tożsamości
poprzez aplikację mObywatel w kredycie ratalnym,
wprowadzenie usprawnienia w procesie podpisu umowy kredytowej w aplikacji bankowej w celu zwiększenia
dostępności rozwiązania dla Klientów,
udostępnienie procesu wnioskowania o kredyt gotówkowy z użyciem Otwartej Bankowości w ścieżce wnioskowania
przez telefon;
• upraszcza język umów, regulaminów promocji, wniosków i innych dokumentów m.in. w procesie kredytowym czy w
procesie otwarcia konta, aby były jeszcze bardziej przejrzyste i czytelne dla Klientów;
• wprowadza udogodnienia dla pracowników, aby jeszcze sprawniej i skuteczniej mogli obsługiwać Klientów np.
rozbudowuje i ujednolica narzędzia i systemy dla pracowników do realizacji ważnych dyspozycji Klientów na Infolinii, a
także w zakresie umawiania Klientów na spotkania z Doradcami poprzez różne kanały Centrum Klienta, Infolinię czy
wideospotkanie.
Jednocześnie Bank prowadzi działania rozwijające wiedzę i świadomość pracowników, tak aby wzmacniać kulturę
organizacji ukierunkowanej na potrzeby Klienta. W 2025 r. Bank:
• przedstawił zasady tworzenia ścieżek Klienta (czyli map doświadczeń Klientów) na potrzeby kolejnych właścicieli
produktów i procesów,
• na etapie onboardingu zapewnił nowym liderom szkolenie dotyczące Customer Experience, uznając, że aktywne
zaangażowanie menedżerów jest niezbędne do kształtowania kultury organizacji skoncentrowanej na Kliencie,
• rozwijał działania w ramach Programu Advocacy, który obejmuje kluczowe aspekty Klientocentryczności: budowanie
świadomości pracowników dotyczącej znaczenia koncentracji na Kliencie, wykorzystywanie wiedzy o Klientach
i pracownikach do podejmowania działań poprawiających doświadczenia Klienta oraz weryfikację, czy wdrożone
inicjatywy przynoszą oczekiwane rezultaty.
• kontynuował prowadzenie 3-modułowego szkolenia online pt. Customer Experience – NPS oraz udostępnił wszystkim
pracownikom Banku nowe szkolenie o pracy na ścieżkach Klienta z uwzględnieniem perspektywy Klienta i pracownika,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
216
• wypracował Strategię Doświadczeń Klienta, która pozwala budować spójne i dopasowane do potrzeb Klientów
rozwiązania,
• zorganizował Dni Klienta, których celem było zainspirowanie pracowników do projektowania wyjątkowych doświadczeń
Klientów w duchu Strategii Customer Experience i podkreślenie znaczenia prostego języka w komunikacji z Klientami,
• docenił Klientów przygotowując oferty specjalne, vouchery i dostarczając wiedzę o finansach poprzez m.in. webinary
edukacyjne, prowadzenie rozmów o tym jak mądre decyzje w codziennych sprawach mogą przełożyć się na większy spokój
i realne oszczędności czy o bezpieczeństwie dzieci w sieci, udostępnił poradniki dla dzieci o bankowaniu z cyklu Misja
Edukacja,
• szerzył wiedzę o potrzebach Klientów neuroatypowych w różnych obszarach Banku odpowiedzialnych za projektowanie
rozwiązań, digital i obsługę Klienta poprzez szkolenia oraz badał doświadczenia Klientów neuroatypowych w Banku przy
wsparciu ekspertów zewnętrznych specjalizującymi się w neuroróżnorodności. Dzięki zebranym wnioskom rozpoczęto
udoskonalanie standardów obsługi, procesów i rozwiązań, tak aby zrobić kolejny krok w stronę bardziej dostępnej,
świadomej i odpowiedzialnej bankowości.
W Banku działają zaawansowane systemy monitorowania ryzyka oraz programy przeciwdziałania nadużyciom, a ich wyniki
są regularnie raportowane Zarządowi Banku.
Dzięki regularnej ocenie i monitorowaniu swoich praktyk Bank dba o to, aby nie powodowały one ani nie przyczyniały się do
powstawania materialnych negatywnych skutków dla Klientów. Wykorzystanie głosu Klienta w analizie ścieżek pozwala
precyzyjnie identyfikować trudności, z jakimi mierzą się Klienci. Na tej podstawie Bank dostosowuje swoje rozwiązania, aby
skuteczniej odpowiadać na ich potrzeby i oczekiwania. Ważnym źródłem wiedzy jest również analiza reklamacji, na
podstawie której Bank wdraża działania zapobiegające ponownemu wystąpieniu podobnych zgłoszeń.
Prowadzone są także badania wśród Klientów pozyskiwanych w kanałach partnerskich, a wnioski z tych analiz są
omawiane z jednostkami w Banku współpracującymi z partnerami.
Zarówno zbieranie opinii Klientów o ich doświadczeniach z produktami i kanałami obsługi, jak i późniejsza praca z tymi
informacjami w ramach procesów Innerloop i Outerloop, przekładają się na wdrażanie usprawnień w działalności Banku.
Zasoby wykorzystywane przez Bank do zarządzania istotnymi wpływami na satysfakcję Klientów obejmują Departament
Strategii i Rozwoju Customer Experience, odpowiedzialny za zbieranie i analizę głosu Klienta z różnych źródeł.
Działania na rzecz włączenia społecznego, które poprzez dostępność produktów i usług wspierają włączenie
finansowe
W działaniach Grupy szczególne miejsce zajmuje włączanie społeczne, rozumiane jako zapewnienie każdemu Klientowi
równego, wygodnego i prostego dostępu do usług bankowych. Znalazło to swoje odzwierciedlenie w filarze POSITIVE
strategii Banku GObeyond realizowanej w latach 2022-2025, który obejmował m.in. zapewnienie dostępu do bankowości dla
wszystkich. Bank angażuje się w działania na rzecz większej dostępności usług finansowych, różnorodności i równości,
wspierając tym samym bardziej inkluzywne społeczeństwo. Szczególny nacisk kładzie na ułatwienie korzystania z
bankowości osobom narażonym na wykluczenie społeczne. Klienci z niepełnosprawnościami oraz seniorzy mogą liczyć na
to, że zarówno w kanałach stacjonarnych, jak i cyfrowych znajdą rozwiązania dostosowane do swoich potrzeb. W ten
sposób Bank ogranicza ryzyka związane z utrudnionym dostępem do usług finansowych i wspiera Klientów w osiąganiu
swoich celów. Wszystkie kanały dostępu do oferty są regularnie analizowane pod kątem funkcjonalności i przyjazności,
zgodnie z wytycznymi WCAG.
Kwestie związane z dostępnością w Banku uregulowane są w dokumencie Zasady udostępniania Klientom dokumentów
bankowych w formie dostępnej dla osób ze szczególnymi potrzebami. Bank spełnia wymogi ustawy o zapewnianiu
dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Swoje działania prowadzi w horyzoncie długoterminowym.
Dostępność dla osób ze szczególnymi potrzebami
Na koniec 2025 r. certyfikat „Obiekt bez barier” przyznawany przez Fundację Integracja posiadały 144 Centra Klienta oraz
siedziba główna Banku, co stanowiło najlepszy wynik wśród banków w Polsce. Certyfikat potwierdza, budynki są
wyposażone w udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami ruchu, wzroku i słuchu, a także dla seniorów oraz osób
opiekujących się dziećmi. W praktyce oznacza to, że Klienci mogą swobodnie poruszać się po placówkach i korzystać z
dostępnych udogodnień. Strategicznym celem Banku było posiadać do 2025 r. co najmniej 50% Centrów Klienta z
certyfikatem „Obiekt bez barier”. Na koniec 2025 r. certyfikat posiadało 41,5% z nich. Celu nie udało się osiągnąć ze względu
na podjęte w czasie trwania strategii decyzje w zakresie optymalizacji kosztowej sieci sprzedaży. Proces certyfikacji
rozpoczęty został w 2018 r. Dostosowanie Centrów Klienta, które pozostały bez certyfikatu w 2025 r., wymaga znaczących
nakładów na przebudowy lub są one zlokalizowane w budynkach, których przystosowanie do wymogów certyfikatu jest
bardzo trudne lub niemożliwe z przyczyn konstrukcyjno-technicznych. Niezależnie od tego w kolejnych latach Bank będzie
kontynuował swoje działania na rzecz zwiększania liczby Centrów Klienta z certyfikatem.
Wszystkie placówki Banku posiadają certyfikat OK Senior® przyznawany przez Krajowy Instytut Gospodarki Senioralnej.
Certyfikat potwierdza, że oferowane rozwiązania są przyjazne seniorom, a obsługa odbywa się w sposób bezpieczny,
zrozumiały i rzetelny. W 2023 r. Centra Klienta po raz trzeci uzyskały recertyfikację na lata 2023–2025, poprzedzoną
audytem oceniającym dostosowanie usług do potrzeb dojrzałych Klientów. Znak Jakości OK Senior® gwarantuje
wiarygodność i przystępność usług dla starszych Klientów, a Bank pozostaje jedyną instytucją finansową w Polsce
posiadającą to wyróżnienie.
Bank oferuje osobom niesłyszącym i niedosłyszącym zestaw rozwiązań, które ułatwiają im korzystanie z usług finansowych
w różnych kanałach. We wszystkich Centrach Klienta dostępna jest pomoc tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM).
Klienci mogą połączyć się z tłumaczem PJM również online, a także zarezerwować wizytę w placówce w PJM za
pośrednictwem formularza internetowego. Tłumacz PJM jest dostępny również na infolinii, co pozwala na swobodną
komunikację zdalną. Dodatkowo Bank udostępnia nagrania wizualne dokumentów w PJM, a w 195 Centrach Klienta działają
pętle indukcyjne wspierające korzystające z aparatów słuchowych. Klienci mogą również zamówić nagrania wizualne
dokumentów w PJM. Każda placówka wyposażona jest w lupę powiększającą i ramkę ułatwiającą złożenie podpisu osobom z
niepełnosprawnością wzroku, a Bank udostępnia wzory umów także w formie nagrań audio, wydruków powiększonych oraz
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
217
w alfabecie Braille’a. Dzięki temu osoby niesłyszące i niedosłyszące mogą korzystać z bankowości w sposób wygodny
i dostosowany do swoich potrzeb.
Bankowość jest bardziej dostępna również dla osób z dysfunkcją wzroku dzięki rozwiązaniom ułatwiającym bezpieczne
i samodzielne korzystanie z bankowości. Klienci niewidzący i niedowidzący mogą zapoznać się z dokumentami w formie
nagrań audio, wydruków powiększonych lub w alfabecie Braille’a. W placówkach dostępne są lupy powiększające oraz ramki
ułatwiające złożenie podpisu. Szklane elementy w Centrach Klienta są odpowiednio oznaczone, aby zwiększyć
bezpieczeństwo i komfort poruszania się, a bankomaty zostały przystosowane do obsługi przez osoby niedowidzące. W 2025
r. liczba bankomatów posiadających udogodnienia dla osób niedowidzących lub słabowidzących w postaci zwiększonego
kontrastu ekranu zwiększyła się do 602 urządzeń. 96 z nich było w pełni zgodnych z wymaganiami ustawy o dostępności.
W 2025 r. rozpoczęto prace dotyczące wyposażenia wszystkich bankomatów w funkcję przewodnika głosowego, aby cała
sieć spełniała wymogi ustawy.
Bank cyklicznie szkoli swoich pracowników z obsługi Klientów z niepełnosprawnościami i wdraża Standardy Obsługi
Klientów z Grup Wrażliwych. Aby zapewnić dostępność produktów, usług i placówek współpracuje z organizacjami
partnerskimi: Dostępność Plus, Fundacja Integracja, Dostępny Bankomat, Krajowy Instytut Gospodarki Senioralnej, Migam
„RKPK” Sp. z o.o. S.K.A. oraz Fundacja Deaf Respect.
Dostępność cyfrowa
Bank prowadzi działania mające na celu zwiększenie dostępności cyfrowej swoich usług:
• Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych
produktów i usług przez podmioty gospodarcze, która jest następstwem wdrożenia dyrektywy Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług złożył raporty w
zakresie poziomu dostępności usług do regulatorów krajowych: Rzecznika Finansowego i Ministerstwa Cyfryzacji.
• Bank współpracuje z firmami zajmującymi się szeroko pojętą dostępności cyfrową – Widzialni oraz Accens i planuje
nawiązać współpracę z kolejną firmą – Kinaole. Zawarte umowy pozwalają m.in. na przeprowadzanie audytów usług
zgodnie ze standardem WCAG oraz zamawianie szkoleń i konsultacji eksperckich.
• W 2025 r. w Banku prowadzonych było 10 audytów kluczowych z punktu widzenia Klientów usług w kanałach cyfrowych
dla Klientów Detalicznych.
• Opracowano harmonogram dalszych prac, który obejmuje: audyty kolejnych usług dla Klientów Detalicznych,
przeprowadzenie szkoleń (m.in. z zakresu dostosowania dokumentów), przeprowadzenie konsultacji eksperckich oraz
prace, które mają na celu poprawę dostępności wybranych usług w kanałach cyfrowych.
Temat dostępności cyfrowej jest bardzo złożony, trudny do interpretacji i wymagający otwartego dialogu pomiędzy,
regulatorami krajowymi, organizacjami pozarządowymi oraz przedstawicielami sektora, dlatego Bank angażuje się
w inicjatywy w tym zakresie:
• współpracuje ze Związkiem Banków Polskich w celu wypracowania wspólnej i jednolitej interpretacji zapisów ustawy oraz
doprecyzowania treści rekomendacji.
• uczestniczy w tzw. trialogu, czyli spotkaniach, które mają na celu wypracowanie rekomendacji w zakresie ustawy
o dostępności cyfrowej. W spotkaniach biorą udział przedstawiciele krajowych regulatorów, przedstawiciele organizacji
pozarządowych, Związek Banków Polskich, reprezentanci sektora bankowego oraz e-commerce.
• jest członkiem Business Accesibility Forum (BAF) – platformy dialogu i współpracy, która wspiera polskie firmy we
wdrażaniu wymogów Europejskiej Dyrektywy o Dostępności Produktów i Usług.
Prosty język
Upraszczanie języka, którym Bank komunikuje się z Klientami jest jednym z ważnych elementów poprawy włączenia
społecznego. Od 2019 r. Bank stosuje standardy prostego języka w listach, wiadomościach e-mail, SMS i materiałach
promocyjnych. Zasady te obejmują komunikację ze wszystkimi segmentami Klientów – od indywidualnych, przez
mikroprzedsiębiorstwa, po Klientów korporacyjnych – a także treści prawnicze, takie jak umowy czy regulaminów. Więcej
o podejściu do prostego języka znajduje się w sekcji: Filar POSITIVE.
Skuteczność działań związanych ze zidentyfikowanymi negatywnymi oddziaływaniami
Działania opisane powyżej w podziale na tematy (przejrzyste i niewprowadzające w błąd informacje, satysfakcja Klientów,
włączenie społeczne) oraz działania przekrojowe (działania szkoleniowe) pozwalają Bankowi skutecznie zapobiegać,
łagodzić i korygować zidentyfikowane oddziaływania na Klientów indywidualnych. Grupa, monitorując reklamacje oraz
wskaźnik NPS, ocenia na ile podejmowane działania realizują oczekiwane rezultatów dla Klientów indywidualnych.
Grupa dba również o wdrożenie procesów, które pozwalają zaradzić wszelkim istotnym wpływom, a także zapewnić
skuteczność wdrożenia działań zaradczych. Ocenie podlega m.in. to, czy rozwiązania, takie jak np. opisane wyżej zasady
dotyczące czasu reakcji na złożoną reklamację, faktycznie przynoszą oczekiwane rezultaty.
Monitorowana i oceniana jest skuteczność prowadzonych przez działań i inicjatyw odniesieniu do kluczowych wpływów
Grupy.
Grupa, korzystając z wewnętrznego systemu zarządzania ryzykiem i działając zgodnie z przepisami o ochronie danych
osobowych (takimi jak RODO i rozporządzenie w sprawie poszanowania życia prywatnego i ochrony danych osobowych
w łączności elektronicznej) zapobiega wywieraniu negatywnego wpływu na osoby, których dane dotyczą, w odniesieniu do
ochrony danych osobowych, również w obszarach związanych z praktykami marketingowymi lub wykorzystywaniem
danych.
Proces zarządzania ryzykiem w zakresie ochrony danych osobowych stanowi fundament systemu oceny każdego procesu
i operacji przetwarzania danych pod kątem zgodności z RODO i polityką ochrony danych osobowych Grupy, z
uwzględnieniem bieżących lub planowanych środków ochrony. System ten umożliwia również wdrożenie środków
wspomnianych wcześniej w sekcji: Działania na rzecz ochrony prywatności danych osobowych, takich jak szyfrowanie czy
pseudonimizacja. Kodeks Postępowania Grupy promuje najwyższe standardy etyczne w tym obszarze, a zgodnie z Polityką
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
218
Banku w zakresie ochrony danych osobowych, Bank nie sprzedaje danych osobowych swoich Klientów swoim partnerom
biznesowym.
Mierniki i cele
Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania pozytywnych wpływów
i zarządzania istotnymi ryzykami i szansami (S4-5)
Satysfakcja Klienta
Dzięki badaniom NPS Benchmark, Bank zna poziom skłonności Klientów do polecania jego usług przez Klientów. Pomiary
realizowane są we współpracy z instytutem badawczym zajmującym się badaniami rynku. Kluczowym celem w obszarze
satysfakcji Klientów jest osiągnięcie miejsca w TOP3 banków pod względem NPS. W 2025 r. Bank znalazł się w środkowej
stawce (6. miejsce na koniec roku).
Cele Banku w stosunku do Klientów są stabilne i mierzalne w czasie i zostały określone w strategii GObeyond na lata 2022-
2025. Dokument został opracowany wewnętrznie, przy udziale pracowników reprezentujących wszystkie kluczowe obszary
Banku oraz spółki zależne, a także zespołu Customer Experience oraz Rzecznika Klienta, którzy w procesie reprezentowali
perspektywę Klientów. Cele opracowane w ramach czterech filarów strategii, w tym dotyczące Klientów, zostały opisane
szczegółowo w rozdziale Realizacja strategii, a wyniki realizacji strategii zaprezentowano w sekcji: Strategia, model
biznesowy i łańcuch wartości (SBM-1) rozdziału Ogólne ujawnienia (ESRS 2). Bank stosuje spójne definicje i metodyki
pomiaru, co umożliwia porównywanie wyników rok do roku. Klienci mogą co roku zapoznać się z celami Banku oraz efektami
ich realizacji w Sprawozdaniach Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Polska S.A. oraz publikowanych we
wcześniejszych latach Sprawozdaniach na temat informacji niefinansowych Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska
S.A.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
219
Postępowanie w biznesie (ESRS G1)
Ład korporacyjny
Poniżej przedstawione zostały przyjęte w Grupie zasady postępowania, w tym odnoszące się do przeciwdziałania korupcji, a
także innych kwestii dotyczących ryzyka braku zgodności (bezpieczeństwo finansowe, integralność rynku).
Strategia: W odniesieniu wskazanych tematów strategia Grupy jest określana przez wpływy, ryzyka i szanse (IRO)
zidentyfikowane w ramach analizy podwójnej istotności. Istotne wpływy, ryzyka i szanse związane z zasadami
postępowania i innymi tematami związanymi z ryzykiem braku zgodności przedstawiono poniżej, w sekcji: Zarządzanie
wpływami, ryzykami, szansami (IRO).
Zasady: Zasady obowiązujące w celu zarządzania istotnymi wpływami, ryzykami i szansami w postępowaniu biznesowym
oraz w zarządzaniu ryzykiem braku zgodności opisane zostały w sekcji: Polityki prowadzenia biznesu oraz kultura
organizacyjna (G1-1)
Działania: Opisano również działania mające na celu ograniczenie ryzyk związanych z prowadzeniem działalności i innymi
kwestiami związanymi z ryzykiem braku zgodności.
Mierniki i cele: Przyjęto następujące wskaźniki dotyczące postępowania biznesowego i innych tematów związanych
z ryzykiem braku zgodności:
• odsetek osób zajmujących stanowiska najbardziej narażone na ryzyko korupcji objętych programami szkoleniowymi na
temat korupcji i przekupstwa;
• liczba wyroków skazujących i kar za naruszenia przepisów antykorupcyjnych.
Zarządzanie ryzykami braku zgodności jest częścią ogólnego systemu zarządzania ryzykiem obejmującego identyfikację
i ocenę ryzyka oraz zestaw działań podejmowanych wobec zidentyfikowanych ryzyk.
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami (IRO-1)
W wyniku przeprowadzonej analizy podwójnej istotności, opisanej w części: Informacje ogólne (ESRS 2), w sekcji: Opis
procesów identyfikacji i oceny istotnych wpływów, ryzyk i szans (IRO-1) zidentyfikowaliśmy szereg istotnych IRO
związanych z prowadzeniem działalności.
Tabela 117. Podsumowanie powiązań między istotnymi IRO a politykami, działaniami, wskaźnikami i celami
Kategoria
Istotne IRO
Polityki, zasady
Działania
Mierniki
Cele
Negatywne
wpływy
Ryzyka prawne i reputacyjne
związane z korupcją lub handlem
wpływami
• Program przeciwdziałania procederowi prania pieniędzy
oraz przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu
• Polityka zgłaszania podejrzeń nieprawidłowości
• Polityka prezentowa
• Polityka antykorupcyjna
• Polityka zarządzania konfliktem interesów
• Kodeks Postępowania
• Proces Poznaj Swojego Klienta (KYC)
• Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu
terroryzmu / monitorowanie działalności
• Raportowanie podejrzanych transakcji
• Negatywne informacje
• Przegląd relacji biznesowych
• Kontrola transakcji
• Odsetek osób zajmujących stanowiska
najbardziej narażone na ryzyko korupcji
objętych programami szkoleniowymi na
temat korupcji i przekupstwa
• Liczba wyroków skazujących i kar za
naruszenia przepisów antykorupcyjnych
N/A
Pozytywne
wpływy
Wpływ związany z przestrzeganiem
wartości i zasad etycznych przez
pracowników
• Kodeks Postępowania
• Kanały zgłaszania naruszeń (whistleblowing)-
zgłaszanie nieprawidłowości przypadków
dyskryminacji, przemocy i mobbingu
• Działania naprawcze (środki dyscyplinarne
i wspierające, działania następcze, RCSA
(samoocena ryzyka operacyjnego i kontroli)
ewidencja zdarzeń ryzyka operacyjnych RiskCare,
• Wskaźniki szkoleń i rozwoju umiejętności
• eNPS na poziomie 20 pkt (2025 r.)
• Wskaźnik Net Promoter Score pracowników
N/A
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
220
Kategoria
Istotne IRO
Polityki, zasady
Działania
Mierniki
Cele
Oferta rozwojowa centralnego programu #MyWay,
szkolenia managerskie,
• badanie pracowników Grupy divercity i Kodeks
Postępowania
Ryzyka
Ryzyka prawne związane z
niezidentyfikowaniem podejrzanej
aktywności klientów
• Program przeciwdziałania procederowi prania pieniędzy
oraz przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu
• Zasady Weryfikacji Transakcji Pod Kątem Sankcji
i Embarg
• Polityka sankcji
• Polityka akceptacji Klienta w BNP Paribas (Polityka KYC)
• Polityka ochrony przejrzystości rynków finansowych
• Proces Poznaj Swojego Klienta (KYC)
• Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu
terroryzmu / monitorowanie działalności
• Raportowanie podejrzanych transakcji
• Negatywne informacje
• Przegląd relacji biznesowych
• Weryfikacja relacji pod kątem sankcji
N/A
N/A
Polityki prowadzenia biznesu oraz kultura organizacyjna (G1-1)
Poniższa tabela przedstawia główne polityki w zakresie zarządzania wpływem, ryzykiem i szansami związanymi z prowadzeniem działalności.
Tabela 118. Polityki przyjęte w zakresie prowadzenia działalności
Polityka
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki lub jej
wyłączeń
Opis najwyższego szczebla organizacji
odpowiedzialnego za realizację polityki
dialog z zainteresowanymi stronami
Kodeks Postępowania
Kodeks kieruje działaniami wszystkich osób I na wszystkich poziomach organizacji.
W związku z tym wszystkie wewnętrzne polityki i procedury w Grupie są w razie
potrzeby dostosowywane do Kodeksu. Składa się on z trzech części:
• Misja i wartości: pomaga kierować i inspirować zachowania;
• Zasady postępowania, które mają być udostępniane i stosowane
Kodeks postępowania – zawiera przydatne wskazówki dotyczące sposobu stosowania
zasad postępowania.
Grupa BNP Paribas
Prezes Zarządu Grupy BNP Paribas
Brak interakcji
Kodeks Postępowania jest dostępny w intranecie oraz
na stronie internetowej Banku.
Jest dostępny w języku polskim i angielskim
Polityka Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A.
w zakresie Przeciwdziałania Praniu
Pieniędzy oraz Finansowaniu Terroryzmu
Polityka ta stanowi fundament, na którym opiera działanie Grupy w zakresie
przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
Grupa
Zarząd Banku
Brak interakcji
Polityka zgłaszania naruszeń
(Whistleblowing)
W Polityce określony jest system wdrożony w Grupie w celu umożliwienia
Pracownikom i osobom trzecim zgłaszania, z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa
i zgodnie z warunkami określonymi w przepisach, wszelkich naruszeń lub podejrzeń
naruszenia przepisów prawa lub zasad Kodeksu Postępowania Grupy.
Grupa
Zarząd Banku
Udostępnienie dedykowanych kanałów
Polityka Prezentowa
Polityka ta określa zasady, których muszą przestrzegać Pracownicy w zakresie
prezentów i zaproszeń
Grupa
Zarząd Banku
Klauzula w umowach z kontrahentami dot. Zasad
przeciwdziałania korupcji
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
221
Polityka
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki lub jej
wyłączeń
Opis najwyższego szczebla organizacji
odpowiedzialnego za realizację polityki
dialog z zainteresowanymi stronami
Polityka antykorupcyjna
Niniejsza polityka określa oczekiwania Zarządu w stosunku do wszystkich
pracowników, którzy muszą aktywnie uczestniczyć w walce z korupcją w celu
zapobiegania i wykrywania korupcji.
Grupa
Zarząd Banku
Brak interakcji
Polityka Zarządzania Konfliktem Interesów
Polityka ta ma na celu:
wyjaśniać tematykę konfliktu interesów w kontekście działalności Grupy, a ogólniej w
kontekście biznesowym; nakreślić obowiązujące w Grupie zasady identyfikowania,
zapobiegania i zarządzania sytuacjami konfliktu interesów.
Grupa
Zarząd Banku
Brak interakcji
Zasady Weryfikacji Transakcji Pod Kątem
Sankcji i Embarg
Niniejsze zasady określają standardy, procesy wewnętrzne i minimalne mechanizmy
kontrolne w celu ograniczenia narażenia BNPP na ryzyko związane z naruszeniem
przepisów dotyczących sankcji finansowych i wymogów regulacyjnych oraz ryzyko
związane z relacjami biznesowymi ze stronami objętymi sankcjami.
Bank*
Zarząd Banku
Brak interakcji
Polityka akceptacji Klienta w BNP Paribas
(Polityka KYC)
Polityka ta określa zasady Poznaj swojego Klienta, determinuje sposób zarządzania
ryzykiem prania pieniędzy oraz finansowania terroryzmu (ML/FT) oraz zawiera zakres
obowiązków w zakresie środków bezpieczeństwa finansowego wobec Klientów Banku.
Bank*
Zarząd Banku
Pozyskiwanie klientów
Polityka ochrony przejrzystości rynków
finansowych
Niniejsza polityka stanowi odniesienie dla przejrzystości rynku. Dotyczy ona
różnych kwestii regulacyjnych, w szczególności:
• kwestie związane z nadużyciami na rynku,
• kwestie związane z konfliktami interesów,
• wymogi MiFID II dotyczące integralności rynku,
• regulacje dotyczące benchmarków i zasady IOSCO,
• zasady dotyczące rynku walutowego (Globalny kodeks postępowania dla rynku
walutowego),
• zasady dotyczące przejrzystości (przekraczanie progów i krótkiej sprzedaży).
Grupa
BNP Paribas
Zarząd Banku
Brak interakcji
* regulację odpowiednio wdrożono w spółkach Grupy zgodnie z zasadą proporcjonalności
Opisane polityki podlegają procesowi monitorowania, jak określono w rozdziale: Ład korporacyjny, w sekcji: System kontroli
wewnętrznej (w tym system kontroli i zarządzania ryzykiem w procesie sporządzania sprawozdań finansowych)
Przestrzeganie najwyższych standardów etycznych jest warunkiem koniecznym dla wszystkich spółek Grupy. Wszyscy
pracownicy Grupy są zobowiązani do ścisłego przestrzegania przepisów prawa, dyrektyw i regulacji obowiązujących we
wszystkich obszarach, a także standardów zawodowych i regulacji wewnętrznych, które mają zastosowanie do ich
działalności. W przypadku potencjalnej rozbieżności między ustawodawstwem kraju a zasadami etycznymi BNP Paribas,
pracownicy są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów polskich, jeśli są one bardziej restrykcyjne, przy
jednoczesnym poszukiwaniu sposobów stosowania i przestrzegania wewnętrznych zasad etycznych.
Przestrzeganie tych zasad, szczegółowo opisanych w Kodeksie Postępowania Grupy BNP Paribas, ma kluczowe znaczenie
dla zachowania reputacji Grupy i zaufania, jakim obdarzają ją jej klienci i partnerzy biznesowi.
Kodeks Postępowania
Kodeks Postępowania, który obowiązuje wszystkich pracowników i wszystkie linie biznesowe, wyznacza kierunek działań
pracowników i stanowi drogowskaz decyzji na wszystkich poziomach organizacji. W 2025 r. Kodeks został zaktualizowany i
dostosowany do zmian w otoczeniu regulacyjny, normatywnym i społecznym. Podstawowe zasady Kodeksu i dodatku
dotyczącego przeciwdziałania korupcji pozostały bez zmian, natomiast wprowadziliśmy zmiany dotyczące w szczególności
kultury zapewnienia zgodności z przepisami, zarządzania ryzykiem i procedury bezpiecznego i poufnego zgłaszania
wszelkich incydentów, a także niektórych definicji i przykładów, aby uwzględnić ewolucję naszego otoczenia i wdrożyć
najlepsze praktyki w zakresie etyki, integracji i zrównoważonego rozwoju. Zmiany te dotyczyły głównie trzech kwestii:
• dozwolonych kanałów komunikacji na rynkach, które zapewniają integralność korespondencji;
• ochrony danych – w odpowiedzi na coraz większe znaczenie cyberbezpieczeństwa i poufności;
• dostosowania do międzynarodowych standardów antykorupcyjnych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
222
Zgodnie z Kodeksem Postępowania Grupy BNP Paribas, Bank wymaga od swoich pracowników przestrzegania określonych
standardów postępowania podczas wykonywania swoich obowiązków. W tym celu przeprowadzane są obowiązkowe
szkolenia udostępniane odpowiednio wszystkim pracownikom bądź dedykowanej grupie pracowników. Szerzej opisane w
sekcji: Mierniki dot. szkoleń i rozwoju umiejętności (S1-13)
Zgodnie z zasadą „Zero tolerancji dla nadużyć”, w każdym przypadku ujawnienia zdarzenia wypełniającego znamiona
naruszenia, w tym nadużycia, niezależnie od formy jego popełnienia, rozmiarów straty finansowej lub jej braku, Bank
z należytą starannością podejmuje wszelkie działania zmierzające do ustalenia odpowiedzialnych za dane działanie,
mechanizmów ich działania, okoliczności faktycznych zdarzenia oraz jeśli zasadne stosuje sankcje, wprowadza środki
naprawcze lub zapobiegawcze.
Każdy pracownik ma przypisany cel: Przestrzeganie zasad opisanych w Kodeksie Postępowania, który oceniany jest podczas
procesu oceny rocznej. Zadaniem Komitetu ds. stałej oceny pracowników w BNP Paribas Bank Polska S.A. jest analiza oceny
każdego pracownika, który nie spełnia wymagań w zakresie zachowania zasad zgodności (cel: „Przestrzeganie zasad
opisanych w Kodeksie Postępowania”) oraz zachowań pracowników w zakresie ryzyka (cel: „Ocena i zarządzanie ryzykiem”).
Zgodnie z zasadą proporcjonalności, w mniejszych podmiotach Grupy powyższe zadania realizowane są przez
wyznaczonego Conduct Referenta.
O zastosowaniu i rodzaju sankcji dyscyplinarnych wobec pracowników Banku zaangażowanych w przypadek naruszenia
oraz innych koniecznych działaniach związanych z naruszeniem decyduje Komitet Dyscyplinarny.
Ponadto w Banku funkcjonuje Komitetu Etyki i Standardów Postępowania, którego celem jest inicjowanie i monitorowanie
inicjatyw mających na celu popularyzację zasad postępowania we wszystkich jednostkach w zgodzie z Kodeksem
Postępowania oraz wydawanie odpowiednich rekomendacji. Na posiedzeniach Komitetu przedstawiane są główne wskaźniki
(KPI) związane z przestrzeganiem Kodeksu Postępowania, a także oceną ryzyk związanych ze standardami postępowania
oraz stopień realizacji projektów dotyczących tych tematów. Na posiedzeniach Komitetu z udziałem Zarządu podejmowane
są ostateczne decyzje dotyczące przedstawionych rekomendacji, zatwierdzanie informacji zarządczej w zakresie
postępowania, a także zatwierdzanie rozwiązań oraz zasobów odpowiednich do skali i złożoności prowadzonej działalności,
które pozwalają na skuteczne zarządzanie działaniami w zakresie postępowania w Banku.
Kodeks Postępowania obejmuje:
• część poświęconą misji i wartościom, która pomaga wywierać pozytywny wpływ i promować kulturę korporacyjną BNP
Paribas;
• część dotyczącą zasad postępowania, którymi należy się kierować i stosować w różnych obszarach, takich jak:
interesy Klienta,
bezpieczeństwo finansowe,
zgodność ze standardami rynkowymi (integralność rynku),
konflikty interesów,
etyka zawodowa,
szacunek dla innych,
ochrona Grupy,
zaangażowanie na rzecz społeczeństwa;
• „Kodeks Postępowania w praktyce", który zawiera przydatne wskazówki dotyczące stosowania zasad postępowania, w
zakresie:
podejmowania decyzji,
zgodności z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami prawa,
zgłaszania opinii i podnoszenia wątpliwości,
dodatkowych obowiązków menedżerów;
• „Kodeks Postępowania – przeciwdziałanie korupcji”.
Przeprowadzone w 2025 r. badanie ankietowe wśród pracowników Grupy potwierdziło wysoki poziom przywiązania do
wartości i zachowań zdefiniowanych w Kodeksie Postępowania, a także dobrą znajomość kanałów umożliwiających
zgłaszanie nieprawidłowości (patrz niżej, sekcja: System zgłaszania nieprawidłowości - Whistleblowing).
Zarządzanie ryzykiem postępowania (Conduct)
Wszystkie zagadnienia objęte Kodeksem Postępowania są przedmiotem polityk i procedur, które określają zasady i procesy
specyficzne dla każdego rodzaju ryzyka.
Zasady i procesy są częścią ogólnego systemu kontroli wewnętrznej, który określa w szczególności zasady oceny ryzyka,
kontroli, wykrywania i postępowania z incydentami, monitorowania działań korygujących oraz przekazywania informacji
zarządczej. Więcej w rozdziale: Ryzyka i szanse, sekcja: Kontrola i monitorowanie ryzyka operacyjnego.
Przeciwdziałanie korupcji, praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
Grupa utrzymuje systemy wykrywania operacji prania pieniędzy i finansowania terroryzmu, które opierają się na zestawie
standardów i kontroli oraz na czujności pracowników, utrzymywanej poprzez obowiązkowe programy szkoleniowe.
Sformalizowano również i wdrożono system zapobiegania i wykrywania korupcji i handlu wpływami. Więcej niżej w sekcji:
Zapobieganie i wykrywanie korupcji (G1-3)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
223
Poszanowanie integralności rynku
Działalność rynkowa Grupy, w imieniu Klientów lub na własny rachunek, podlega ścisłym mechanizmom zapobiegania
nadużyciom rynkowym i ich wykrywania oraz zarządzaniu informacjami poufnymi i konfliktami interesów.
Przeciwdziałanie unikaniu i uchylaniu się od opodatkowania
Kompleksowe przestrzeganie obowiązków podatkowych jest częścią zobowiązań Grupy w zakresie odpowiedzialności
ekonomicznej i społecznej. W tym kontekście wdrożono zasady i procedury mające zapewnić zgodność z obowiązującymi
wymogami prawa podatkowego.
Grupa dokłada starań, aby zapewnić zgodność podatkową swoich Klientów, w tym zapewnia prawidłowe stosowanie
wszystkich przepisów regulujących potrącanie podatków u źródła, a także przekazywanie tych podatków do właściwych
organów podatkowych. Dodatkowo Grupa realizuje obowiązki w zakresie przekazywania organom publicznym informacji
o charakterze podatkowym, zarówno w procesach automatycznych jak i na żądanie organów, dbając przy tym, aby
przekazywane dane były możliwie wyczerpujące i wysokiej jakości.
Ochrona interesów Klientów
Ochrona interesów Klientów jest dla Grupy kwestią priorytetową. Z tego powodu zdecydowała się umieścić ten temat wśród
najważniejszych zagadnień w Kodeksie postępowania ustanawiając również dedykowany obszar specjalizacji w ramach
funkcji Compliance. Więcej w części: Konsumenci i użytkownicy końcowi, w sekcji: Polityki dotyczące konsumentów i
użytkowników końcowych (S4-1)
System zgłaszania nieprawidłowości - Whistleblowing
System Whistleblowing uregulowany jest w odpowiednich politykach i procedurach dostosowanych do polskich wymogów
prawa, a także standardów Grupy BNP Paribas wynikających z francuskiej ustawy Sapin II dotyczącej zwalczania korupcji
i przejrzystości prowadzenia biznesu.
Od wszystkich pracowników wymaga się znajomości standardów i przestrzegania odpowiednich przepisów prawa, zasad,
regulacji wewnętrznych i standardów zawodowych we wszystkich obszarach działalności Banku. Wszelkie zidentyfikowane
przez pracowników nieprawidłowości powinny być zgłaszane.
System sygnalizowania nieprawidłowości jest również otwarty dla zewnętrznych podmiotów, a w szczególności dla byłych
pracowników, dostawców i ich podwykonawców, w celu uzyskania informacji pozyskanych w trakcie ich działalności na
rzecz Grupy.
Zagadnienia, które mogą podlegać zgłoszeniu, obejmują między innymi poniższe obszary:
• akty korupcji i płatnej protekcji lub jakiekolwiek przestępstwo podważające uczciwość,
• przypadki oszustwa,
• zachowanie sprzeczne z przepisami dotyczącymi poszanowania osób (molestowanie seksualne i moralne, dyskryminacja,
agresja, przemoc, akty seksizmu),
• naruszenia zasad etyki zawodowej,
• naruszenia zasad bezpieczeństwa finansowego,
• praktyki antykonkurencyjne,
• naruszenia integralności rynku,
• naruszenia zasad ochrony interesów klientów,
• nieuprawnione ujawnienie informacji poufnych, kradzież lub wyciek danych,
• naruszenia praw człowieka i podstawowych wolności, zdrowia i bezpieczeństwa osób lub środowiska, popełnione przez
podmiot Grupy, dostawcę lub podwykonawcę dostawcy, w kontekście relacji handlowej nawiązanej z Grupą lub z jednym
z jej podmiotów,
• naruszenia zasad Grupy dotyczących dostawców,
• naruszenia polityki Grupy dotyczącej korzystania z sieci społecznościowych.
Regulacje dotyczące prawa do sygnalizowania nieprawidłowości określają kanały zgłoszeń dostępne dla pracowników
i zewnętrznych podmiotów trzecich, niezwłoczne terminy rozpatrywania zgłoszeń, metody przetwarzania danych i ochrony
gwarantowanej sygnalistom w tym przed ewentualnymi działaniami odwetowymi.
Niezależne i bezpieczne kanały komunikacji dostępne dla pracowników i zewnętrznych podmiotów trzecich
Proces Whistleblowing jest uregulowany w Polityce zgłaszania naruszeń w BNP Paribas Bank Polska S.A. (Whistleblowing),
który ma na celu ochronę interesów Banku, pracowników, Klientów, podmioty trzecie oraz monitorowanie przestrzegania
prawa. Określono w nim m.in. kanały komunikacji, poprzez które można zgłaszać potencjalne naruszenia. Polityka
zgłaszania naruszeń w Banku wdrażająca zapisy Ustawy o Ochronie Sygnalistów została zaktualizowana w listopadzie
2025 r.
Bank wyznaczył dedykowanych Referentów ds. Whistleblowing, którzy przestrzegając zasad poufności zapewniają
bezstronność, niezależność i niezwłoczność w wyjaśnianiu każdego zgłoszenia.
Ochrona sygnalistów
Bank daje sygnaliście możliwość zgłoszenia podejrzenia naruszenia bez obawy o wystąpienie działań odwetowych.
Jakiekolwiek działania odwetowe np. zwolnienie, dyskryminacja, w szczególności w odniesieniu do rekrutacji,
wynagrodzenia, awansu, szkolenia będą traktowane jako naruszenie tej polityki. Taka sama ochrona dotyczy pracowników,
którzy przekazywali informacje w trakcie postępowania, osób które pomagały w dokonaniu zgłoszenia, osób powiązanych
z sygnalistą.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
224
System zgłaszania naruszeń zapewnia poufność tożsamości sygnalisty i osób wymienionych w zgłoszeniu, w tym osób,
których dotyczy zgłoszenie, a także informacji zgromadzonych w zgłoszeniu i w trakcie prowadzonego postępowania
wyjaśniającego.
Upoważnione osoby są odpowiedzialne za wdrożenie zasad ochrony, a także za ich zgodność z przepisami mającymi
zastosowanie do przetwarzania, rejestrowania i przechowywania danych osobowych zgłoszonych przez sygnalistę.
Obsługa alertów
Referenci ds. Whistleblowing odpowiedzialni są za przyjmowanie zgłoszeń, nadzorowanie działań następczych. Działania te
odbywają się niezwłocznie oraz z należytą starannością i bezstronnością. Przetwarzanie zgłoszeń o nieprawidłowościach na
każdym etapie podlega ochronie tożsamości i poufności.
Analiza dopuszczalności zgłoszenia odbywa się na podstawie faktów i dokumentów przekazanych w zgłoszeniu.
W przypadku pozytywnego wstępnego rozpoznania, przeprowadzone jest postępowanie wyjaśniające. Zgłoszenie jest
analizowane i badane w sposób niezależny z wykorzystaniem wiedzy eksperckiej. Zgłoszone naruszenia rozpatrywane są
w ściśle określonych terminach. Sygnalista otrzymuje informację na każdym etapie procesu analizowanej sprawy (tj.
potwierdzenie odbioru zgłoszenia, wstępny wynik analizy dopuszczalności czy zamknięcie sprawy po jej przeanalizowaniu),
chyba że istnieje uzasadniona przeszkoda w wysłaniu informacji np. dokonano zgłoszenia anonimowego bez podania adresu
do kontaktu z sygnalistą.
Podnoszenie świadomości pracowników
Wszyscy pracownicy Grupy są informowani o Kodeksie Postępowania i systemie zgłaszania nieprawidłowości w ramach
obowiązkowych szkoleń.
Zasady związane z system zgłaszania nieprawidłowości - Whistleblowing oraz sposobami jego użytkowania są również
komunikowane na stronach internetowych i intranetowych Grupy.
Kontrola
Wdrożony został system kontroli wewnętrznej weryfikujący czy m.in. dostęp do zgłoszonych naruszeń mają wyłącznie
upoważnione osoby i czy weryfikacja zgłoszeń przebiega zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Raport w zakresie adekwatności i efektywności polityki Whistleblowing przekazywany jest co roku do Zarządu i Rady
Nadzorczej. W 2025 r. poprzez kanały Whistleblowing w Banku zostało zgłoszonych 12 alertów, tyle samo co w 2024 r.
Szkolenia
Wszystkie tematy poruszane w Kodeksie Postępowania są zintegrowane w kursie szkoleniowym o nazwie Conduct Journey.
Jest on regularnie aktualizowany i wzbogacany w zakresie tematów dotyczących kanałów zgłaszania nieprawidłowości,
różnorodności, równości i integracji. Ostatnia aktualizacja kursu miała miejsce w 2025 r. Szkolenie rozwija podstawowe
zasady przedstawione w Kodeksie Postępowania, omawia oczekiwane zachowania pracowników oraz podejmuje kwestie
wykrywania i przeciwdziałania nadużyciom.
Nowi pracownicy, po dołączeniu do Grupy, są systematycznie zapisywani na szkolenie z zakresu bezpieczeństwa
finansowego (Poznaj Swojego Klienta, przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy, finansowaniu terroryzmu, sankcje
międzynarodowe i embarga).
Pracownicy, którzy są szczególnie narażeni na określone ryzyka, przechodzą szkolenia zaawansowane. Członkowie Zarządu
również uczestniczą w programie Conduct Journey lub szkoleniach na temat bezpieczeństwa.
Tabela 119. Szkolenia dla pracowników „Conduct Journey” i kadry menadżerskiej poświęcone politykom i procedurom
antykorupcyjnym w 2024 i w 2025 r.
rok
2025
2024
Rodzaj szkolenia
„Conduct Journey”
dotyczące
postępowania -
edycja 2025
(Compliance) -
przeciwdziałanie
łapownictwu i
korupcji - najbardziej
narażeni pracownicy
„Conduct Journey”
dotyczące
postępowania -
Edycja 2024
(Compliance) -
przeciwdziałanie
łapownictwu i
korupcji - najbardziej
narażeni pracownicy
Liczba pracowników
biorących udział
w szkoleniu
6 738
3 018
(1)
7 119
493
Odsetek pracowników
pełniących funkcje
narażone na ryzyko
korupcje objętych
szkoleniami
n/d
44,8%
n/d
6,9%
Rodzaj szkolenia
szkolenia e-learningowe
szkolenia e-learningowe
Czas trwania
i częstotliwość
1,5 godz. - co rok
40 minut - co dwa lata
1,5 godz. - co rok
40 minut - co dwa lata
Wskaźnik ukończenia
99,9%
98,8%
99,7%
96,8%
(1) W 2025 r. nastąpiło przypisanie większej ilości pracowników do szkolenia dotyczącego przeciwdziałania łapownictwu i korupcji, stąd odsetek pracowników pełniących funkcje narażone na ryzyko
korupcji objętych szkoleniami jest większy. Dla porównania, odsetek pracowników pełniących funkcje narażone na ryzyko korupcji objętych szkoleniami łącznie w 2024 i 2025 wynosi 48,36%.
Dane zostały skorygowane o pracowników na długotrwałej nieobecności.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
225
Zapobieganie i wykrywanie korupcji (G1-3)
Bank wdrożył standardy zapobiegania i wykrywania korupcji i przekupstwu. Standardy zostały opracowane
z uwzględnieniem wymogów prawa polskiego oraz regulacji eksterytorialnych (francuska ustawa „Sapin II”, brytyjska
ustawa antykorupcyjna „Bribery Act” i amerykańska ustawa o zagranicznych praktykach korupcyjnych „Foreign Corrupt
Practices Act”). Standardy antykorupcyjne zostały zawarte w „Polityce antykorupcyjnej” i są aktualizowane
z uwzględnieniem wyników oceny ryzyka korupcji. Regulacja zawiera wytyczne dotyczące identyfikacji i ograniczania ryzyka
korupcji oraz określa główne zasady postępowania oraz zakres odpowiedzialności w tym obszarze. Dzięki przyjęciu
wspomnianej regulacji monitoringiem objęte są wszystkie zdarzenia mające – nawet potencjalnie – charakter korupcyjny.
Standardy ABC (Anti-Bribery and Corruption) są utrzymywane poprzez:
• Oświadczenie antykorupcyjne prezesa Grupy BNP Paribas potwierdzające zerową tolerancję BNP Paribas dla korupcji
i handlu wpływami.
• Zarządzanie: nadzorowane przez dedykowany Zespół Compliance odpowiedzialny za projektowanie i koordynację
standardów ABC oraz nadzór nad siecią tzw. Korespondentów ABC obecnych w liniach biznesowych i funkcjach.
• Ocenę ryzyka korupcji: ryzyko korupcji jest regularnie oceniane, a wyniki oceny ryzyka są przedstawiane Zarządowi.
Metodyka oceny ryzyka umożliwia szczegółową ocenę ryzyk korupcji w oparciu o scenariusze oceniane przez linie i funkcje
biznesowe oraz ich priorytetyzację (poprzez czynniki ryzyka), a także plany działań mających na celu przeciwdziałanie
zagrożeniom korupcyjnym.
• Kodeks Postępowania Grupy, który zawiera dodatek „Kodeks Postępowania – przeciwdziałanie korupcji” oraz przykłady
sytuacji zabronionych lub takich, które powinny zwrócić uwagę pracowników w przypadku ich napotkania. Dostępne są
również zasady związane z Kodeksem Postępowania, takie jak dotyczące prezentów i zaproszeń, lobbingu, konfliktu
interesów, filantropii i sponsoringu, zawierające wytyczne dla pracowników, w jaki sposób zapewnić, aby te kwestie
adresowały ryzyka korupcji.
• Standardy informowania o nieprawidłowościach: pracownicy Grupy mają dostęp do kanałów informowania
o nieprawidłowościach (Whistleblowing), aby zgłaszać wszelkie naruszenia „Kodeksu Postępowania – przeciwdziałanie
korupcji”.
• Procesy należytej staranności: standardy Banku określają wymogi dotyczące należytej staranności w odniesieniu do
Klientów (w tym osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne), pośredników, dostawców i innych rodzajów stron
trzecich. Umożliwia to identyfikację kontrahentów najbardziej narażonych na szczególne ryzyko korupcji i zarządzanie
nimi (takie relacje podlegają szczególnym środkom ograniczającym ryzyko). Wdrożone zostało również narzędzie do
analizy niekorzystnych informacji związanych ze stronami trzecimi.
• Mechanizmy kontrolne mające na celu zarządzanie ryzykiem korupcji: ramy kontroli Banku są zorganizowane wokół 3 linii
obrony, przy czym jednostki biznesowe są odpowiedzialne za kontrole na pierwszej linii, druga linia obrony jest
realizowana przez jednostki takie jak: zgodność, ryzyko, finanse, a audyt stanowi trzecią linię obrony z okresowymi
audytami, w tym dotyczącymi ABC. Antykorupcyjny (w tym finansowy) system kontroli wewnętrznej ma na celu
ograniczenie ryzyka korupcji. Analiza zdarzeń operacyjnych związanych z korupcją jest przeprowadzana kwartalnie,
a wyniki są uwzględniane w ocenie ryzyka. Wszystkie te funkcje kontrolne i kluczowe wskaźniki umożliwiają
monitorowanie standardów ABC i reagowanie na negatywne wyniki za pomocą zaleceń lub planu działania.
• Szkolenia i komunikację (patrz poniżej: Szkolenia).
• System dyscyplinarny: wszelkie podejrzenia korupcji z udziałem pracownika Banku są analizowane i nakładane są
stosowne sankcje dyscyplinarne, jeśli naruszenia zostaną potwierdzone.
Bank w systemie ciągłym ocenia system zarządzania i kontroli (procedury, raportowanie, kontrole, szkolenia) wdrożony
w celu przeciwdziałania korupcji. Na bieżąco wdrażane są i aktualizowane odpowiednie regulacje wewnętrzne w tym
zakresie. Centralnemu nadzorowi podlega tworzenie map ryzyka korupcji oraz analizowanie informacji dotyczących korupcji
pochodzących z raportowania. Dyrektor Zarządzający Pionu Monitoringu Zgodności wyznacza osoby pełniące funkcję
Korespondentów ABC, do których zadań należy koordynowanie działań antykorupcyjnych. W przypadku podejrzenia
zaistnienia działań korupcyjnych, niezależna jednostka zajmująca się zwalczaniem nadużyć prowadzi postępowanie
wyjaśniające. W ramach przeciwdziałania korupcji Bank monitoruje m.in. wskaźniki dotyczące zgłoszonych przypadków
nadużyć, zidentyfikowanych konfliktów interesów, przyjętych/przekazanych prezentów i zaproszeń, należytej staranności
w nawiązywaniu relacji z Klientami/kontrahentami/pośrednikami, poziomu świadomości pracowników. Przygotowane
zostały również rozwiązania informatyczne, które pozwalają na efektywniejszy monitoring kluczowych wskaźników korupcji.
Od naszych partnerów biznesowych (dostawców, kontrahentów, zleceniobiorców współpracujących z Bankiem i jego
Klientami w imieniu Banku) oczekujemy postępowania zgodnego z zasadami określonymi w Kodeksie Postępowania Grupy.
Integralną częścią każdej umowy zawieranej przez Bank z dostawcami i partnerami biznesowymi jest klauzula etyczna
i antykorupcyjna.
Obowiązujące polityki w obszarze przeciwdziałania korupcji zostały wymienione powyżej w Tabeli 118 Polityki przyjęte
w zakresie prowadzenia działalności.
Szkolenia
Proces przeciwdziałania korupcji musi być znany i zrozumiały dla wszystkich pracowników Banku. W tym celu
przeprowadzane są stosowne szkolenia dostępne dla wszystkich pracowników oraz prowadzona jest regularna komunikacja
wewnętrzna w tym zakresie.
Wdrożyliśmy obowiązkowe dla wszystkich pracowników szkolenie z zakresu Kodeksu Postępowania, którego jeden z
modułów poświęcony jest tematowi przeciwdziałania korupcji. Wszyscy pracownicy Grupy muszą przejść szkolenie w
zakresie korupcji i handlu wpływami w ramach szkolenia Conduct Journey.
Pracownicy najbardziej narażeni na ryzyko korupcji muszą również uczestniczyć w specjalistycznym szkoleniu,
dostosowanym do specyfiki ich działalności, przez cały okres zajmowania tych stanowisk. Stanowiska są identyfikowane
poprzez uwzględnienie mapowania ryzyka (osoby współpracujące z osobami trzecimi lub wykonujące działania wysokiego
ryzyka) oraz poprzez wskazanie osób odpowiedzialnych za wdrożenia systemu antykorupcyjnego. Do grona osób najbardziej
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
226
narażonych na ryzyko korupcji Bank zaliczył pracowników uczestniczących w procesach sprzedaży, zakupowym, rekrutacji,
obsługi nieruchomości. Rozszerzonemu szkoleniu z zakresu przeciwdziałania korupcji, ze względu na pełnione funkcje,
podlegają również Korespondenci ABC, audytorzy, menadżerowie wyższego szczebla, Referenci ds. Whistleblowing.
Korespondenci ABC przygotowują szkolenia i warsztaty dedykowane poszczególnym jednostkom Banku. Dodatkowo Bank
posiada dedykowaną stronę intranetową, w której opisany został system przeciwdziałania korupcji.
Mierniki i cele
Potwierdzone przypadki korupcji lub łapownictwa (G1-4)
W ciągu ostatnich pięciu lat Bank ani żaden z podmiotów wchodzących w skład Grupy nie został skazany ani ukarany
grzywną za naruszenie przepisów antykorupcyjnych lub przepisów w sprawie zwalczania przekupstwa.
Wszystkie zgłoszenia dotyczące naruszenia procedur i standardów antykorupcyjnych są niezwłocznie rozpatrywane przez
niezależną, niezaangażowaną w sprawę jednostkę, a następnie uwzględniane w ogólnej analizie systemu antykorupcyjnego
w celu określenia możliwych działań naprawczych na poziomie systemowym. Patrz: Zapobieganie i wykrywanie korupcji
(G1-3). Członkowie Zarządu i Rady Nadzorczej są informowani o zgłoszonych przypadkach korupcji lub przekupstwa.
Dodatkowe informacje dotyczące podmiotu
Przejrzystość rynków finansowych
Informacje ogólne
Otwarte i przejrzyste rynki mają zasadnicze znaczenie dla rozwoju gospodarczego. Bank jest zaangażowany w pomoc
w utrzymaniu i zachowaniu i przejrzystości rynków finansowych. Definiujemy ją jako potrzebę zapewnienia uczciwego
i bezpiecznego funkcjonowania rynków w celu wzbudzenia jak najszerszego zaufania do nich i promowania wysokiego
poziomu oszczędności i inwestycji.
Ramy zapewniania Przejrzystości Rynku zostały opracowane w ścisłej zgodności z przepisami i opierają się na
następujących filarach:
• politykach i procedurach operacyjnych;
• narzędziach informatycznych;
• zespołach wyspecjalizowanych pracowników;
• niezależnym systemie kontroli wewnętrznej i audytu;
• programie kształcenia ustawicznego.
Składa się on z dwóch głównych działań:
• zarządzania informacjami poufnymi i konfliktami interesów;
• monitorowania transakcji na rynkach kapitałowych i przyczyniania się do sprawnego funkcjonowania i przejrzystości
rynków.
Ład korporacyjny
Polityki i procesy
W Banku posiadamy Politykę ochrony przejrzystości rynków finansowych, która stanowi zbiór najważniejszych przepisów
dotyczących zasad przejrzystości rynków finansowych. Określa także zasady i kontrole mające na celu zapobieganie
i wykrywanie nadużyć na rynku (market abuse) oraz porusza zagadnienia dotyczące wykrywania i zarządzania sytuacjami
konfliktu interesów. Polityka ta definiuje kluczowe role w procesach związanych z zapobieganiem nadużyć rynkowych
i opiera się na przepisach dotyczących nadużyć na rynku (Rozporządzenie MAR), jak i na wybranych aspektach wymogów
MIFID.
Polityka adresuje kwestie takie jak: wykrywanie i zapobieganie nadużyciom na rynku (manipulacje ceną, wskaźnikiem
referencyjnym lub wykorzystanie informacji poufnej), zarządzanie informacjami poufnymi, zarządzanie konfliktami
interesów, zasady dotyczące wskaźników referencyjnych, a także zasady postępowania na rynku walutowym.
Zarządzanie informacjami poufnymi i zapobieganie konfliktom interesów
Bank i Grupa przestrzegają obowiązujących przepisów prawa oraz regulacji, zarówno na poziomie europejskim, jak
i międzynarodowym, a także najlepszych praktyk i zaleceń właściwych organów krajowych dotyczących ochrony informacji
poufnych.
W związku z powyższym, Bank zapewnia prawidłowe przetwarzanie i obieg informacji poufnych oraz wdrożenie
wewnętrznego mechanizmu określającego charakter tych informacji oraz decydującego o tym, kiedy informacje te zostaną
podane do wiadomości publicznej.
Informacje poufne, jak również osoby posiadające dostęp do informacji poufnych, podlegają rejestracji. W celu
zagwarantowania poufności informacji poufnych i zapobiegania ich wykorzystywaniu, utrzymywane są rozwiązania
administracyjno-organizacyjne takie jak bariery informacyjne i wydzielenie organizacyjne działalności bankowych (takich
jak: bankowość inwestycyjna, transakcje na własny rachunek, zarządzanie aktywami).
Ponadto Bank wdrożył system zapobiegania konfliktom interesów i zarządzania nimi, a w stosownych przypadkach
transakcyjnym konfliktom interesów, przy jednoczesnym wykrywaniu lub odpowiednim zarządzaniu sytuacjom konfliktów
interesów związanych z działalnością rynkową.
Bank posiada też proces wykrywania sytuacji potencjalnego konfliktu interesów, dotyczącego podmiotów Grupy BNP Paribas
i zarządzania tymi sytuacjami poprzez prowadzenie i zarządzanie listami emitentów lub Klientów.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
227
Wszystkie osoby z dostępem do informacji poufnych są zobowiązane do przestrzegania zasad postępowania, których
zasadniczym elementem jest właściwe zarządzanie informacjami poufnymi oraz informacjami odnoszącymi się do sytuacji
konfliktu interesów.
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami (IRO)
Monitorowanie transakcji i przyczynianie się do prawidłowego funkcjonowania i przejrzystości rynków
W celu ochrony przejrzystości rynków, rozpowszechniania lub niewłaściwego wykorzystywania informacji poufnych
wprowadzony został wewnętrzny system przeciwdziałania nadużyciom rynkowym. System ten zapobiega nadużyciom na
rynku, wspiera ich wykrywanie i zgłaszanie. W szczególności zapobiega wykorzystywaniu informacji poufnych,
manipulacjom cenowym oraz ujawnianiu informacji dotyczących zleceń lub transakcji maklerskich składanych przez
Klientów lub przez Bank (w działalności na własny rachunek, jako kontrahent).
Wykryte zlecenia lub transakcje, które mogą stanowić nadużycie na rynku, są przedmiotem deklaracji (STOR „Suspicious
Transaction Order Report”) dla odpowiedniego organu regulacyjnego (organów regulacyjnych).
Bank monitoruje zlecenia transakcji w odniesieniu do wszystkich działalności maklerskich, a także realizuje obowiązki
w zakresie przejrzystości przed- i po transakcyjnej oraz przekazywania deklaracji dotyczących transakcji związanych
z instrumentami finansowymi, które realizuje.
Ponadto w określonych obszarach biznesowych Bank wdrożył monitoring nagrań komunikacji głosowej i elektronicznej,
zgodnie z przepisami i wytycznymi Regulatora.
Incydenty
W ramach Polityki ochrony przejrzystości rynków finansowych, w Banku funkcjonuje proces identyfikacji incydentów braku
zgodności, w tym naruszeń, które mogłyby przerodzić się w nadużycia. Raportowanie w ramach tego procesu odbywa się
kwartalnie i dotyczy zidentyfikowanych nadużyć dla transakcji osobistych na instrumentach finansowych oraz nadużyć na
rynku (dla informacji poufnych lub podejrzanych transakcji i zleceń).
Ścieżka raportowania i systemy
Raportowanie do Zarządu Banku, Komitetu Audytu i Rady Nadzorczej odbywa się okresowo w ramach systemu informacji
zarządczej i raportowania komórki ds. zgodności.
Nadużycia na rynku finansowym raportowane są do Komisji Nadzoru Finansowego w zgłoszeniach podejrzanych transakcji
i zleceń (raporty STOR).
Bank wykorzystuje systemy informatyczne w celu identyfikacji potencjalnych nadużyć dla transakcji osobistych lub nadużyć
na rynku finansowym, mechanizmy do zarządzania informacją poufną oraz rozwiązania służące do identyfikacji
i zarządzania sytuacjami konfliktu interesów.
Szkolenia
Pracownicy realizują obowiązkowe szkolenie e-learningowe, dotyczące market abuse oraz transakcji osobistych, które
obejmują tematy związane z przejrzystością rynków finansowych.
Dodatkowo, dla wybranych pracowników Zespołu ds. Etyki i Przejrzystości Rynku, realizujących zadania związane
z przeciwdziałaniem manipulacji ceną, wskaźnikami referencyjnymi lub wykorzystaniem informacji poufnej, realizowane są
dodatkowe, bardziej szczegółowe szkolenia z tematyk obszaru przejrzystości rynku.
Bezpieczeństwo finansowe
Informacje ogólne
BNP Paribas Bank Polska S.A. jako część Grupy BNP Paribas jest zobligowany do przestrzegania sankcji międzynarodowych
i zwalczania prania pieniędzy, finansowania terroryzmu oraz korupcji. Grupa Kapitałowa BNP Paribas Bank Polska wdrożyła,
stosownie do zakresu prowadzonej działalności w spółkach, procedury regulujące obszar bezpieczeństwa finansowego.
Poprzez polityki wewnętrzne implementuje wymagania prawne, rekomendacje i wytyczne regulatorów, dąży do
minimalizacji ryzyk związanych z praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu. Stale dostosowuje się do zmiennego
otoczenia biznesowego i regulacyjnego poprzez systematyczną weryfikację tendencji rynkowych, zmian w profilach oceny
Klientów i transakcji. Uwzględnia nowe zjawiska prowadzące do wprowadzenia do obiegu finansowego środków
z nielegalnych źródeł. Dostosowuje do tych zdarzeń wewnętrzne zasady funkcjonowania i zapobiegania tego typu
zjawiskom, wdrażając nowocześniejsze rozwiązania i udoskonalając dotychczasowe narzędzia. Jednym z założeń polityk jest
zapewnienie najwyższego poziomu wiedzy wszystkich osób zaangażowanych w proces zapobiegania praniu pieniędzy
i finansowaniu terroryzmu poprzez nieustanne dokształcanie, co w aspekcie długoterminowym przełoży się na zwiększenie
poziomu bezpieczeństwa finansowego Banku i Grupy.
Ład korporacyjny
Bank, realizując powyższe zobowiązania, wdraża i stale aktualizuje polityki w zakresie bezpieczeństwa finansowego, na
które składają się:
• Polityka poznaj swojego Klienta (KYC),
• Program przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu,
• Polityka z zakresu stosowania sankcji międzynarodowych.
Polityka poznaj swojego Klienta (KYC)
Bank wdrożył Politykę akceptacji Klienta w BNP Paribas Bank Polska S.A. („Polityka KYC”), Politykę Poznaj Swojego
Pośrednika („Polityka KYI”), Politykę Poznaj Swojego Dostawcę („Polityka KYS”), Politykę dotyczącą relacji z innymi niż
powyżej wskazanymi kategoriami osób lub podmiotów („Polityka KYX”). Wszystkie Polityki Banku dotyczące bezpieczeństwa
finansowego są na bieżąco aktualizowane. Bank stale aktualizuje swoje procedury i instrukcje dostosowując je do
dynamicznego otoczenia prawnego zarówno po stronie prawa krajowego, jak i standardów międzynarodowych. Stałe
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
228
wzmocnienie bezpieczeństwa finansowego pozwala uniknąć narażenia na ryzyka oraz zapewnić zgodność regulacyjną z
prawem.
Celem tych polityk jest wdrożenie niezbędnych rozwiązań zapewniających unikanie nawiązywania przez Bank relacji
biznesowych z osobami fizycznymi i podmiotami, które są zaangażowane w podejrzaną, nielegalną lub nieetyczną
działalność, a także znajdującymi się na listach sankcyjnych. Podstawowym celem polityk jest ochrona reputacji i dobrego
imienia Banku, wyznaczenie standardów należytej staranności w odniesieniu do wiedzy o Kliencie, dostawcy, pośredniku
oraz wszelkich innych nieskategoryzowanych relacji, poprzez wyznaczenie zakresu stosowania środków bezpieczeństwa
finansowego, oceny ryzyka prania pieniędzy i finansowania terroryzmu oraz podejmowania decyzji o nawiązaniu lub
kontynuacji relacji z tymi podmiotami. Jest to niezbędny składnik procesu przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz walki z
finansowaniem terroryzmu, a także zachowania zgodności z międzynarodowymi sankcjami finansowymi.
Oprócz ryzyk związanych z bezpieczeństwem finansowym, polityki te pomagają w ocenie i zarządzaniu innymi ryzykami
związanymi z relacjami Banku ze stronami trzecimi, takimi jak integralność rynku, ochrona interesów Klienta, ryzyko
reputacji i ESG.
Polityka akceptacji Klienta w Banku stanowi wypełnienie obowiązku stosowania środków bezpieczeństwa finansowego
określonych w ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Obejmuje
swoimi zakresem zasady dotyczące:
• identyfikacji, weryfikacji i aktualizacji informacji o tożsamości Klientów;
• identyfikacji beneficjenta rzeczywistego i podejmowanych czynności w związku z konicznością ustalenia tożsamości
beneficjenta rzeczywistego, a w przypadku osób prawnych ustalenie struktury własności i kontroli klienta;
• identyfikacji innych powiązanych osób, w tym działających w imieniu i na rzecz Klienta;
• zrozumienie i uzyskanie informacji na temat celu i zamierzonego charakteru relacji biznesowych;
• prowadzenia ciągłego monitoringu relacji biznesowych i kontroli transakcji podejmowanych w trakcie trwania relacji
w celu zapewnienia, że przeprowadzane transakcje są zgodne z wiedzą Banku o Kliencie, jego profilu biznesowym i profilu
ryzyka, w tym, w razie potrzeby, o źródle pochodzenia środków finansowych;
• stosowania zasad wzmożonej staranności w odniesieniu do Klientów wysokiego ryzyka, osób zajmujących eksponowane
stanowiska polityczne, bankowości korespondenckiej i sytuacji zwiększonego ryzyka (powiązanie z krajem trzecim
wysokiego ryzyka, ryzyko korupcji, itp.);
• czynniki brane pod uwagę w procesie oceny ryzyka Klientów.
Polityka KYC określa zakres informacji gromadzonych i analizowanych dla każdego rodzaju Klientów (osoby fizyczne,
korporacje, instytucje finansowe, podmioty publiczne itp.). Opisuje metodykę stosowaną do określenia stosowanych środków
należytej staranności przy użyciu podejścia opartego na analizie ryzyka zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
i zaleceniami The Financial Action Task Force (FATF). Określa również rolę i obowiązki różnych zespołów zaangażowanych
w proces KYC, od gromadzenia danych po kontrole zgodności procedur wewnętrznych.
Polityki KYI, KYS, KYX określają podobne środki ostrożności, które należy zachować, zgodnie z podejściem opartym na
ryzyku, w odniesieniu do pośredników, dostawców i innych stron, które nie są Klientami, pośrednikami ani dostawcami (np.
beneficjentów darowizn, uczestników transakcji finansowania handlu itp.)
Program przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
Program ten jest strategicznym dokumentem wskazującym kierunek działań, w którym podąża Bank jako instytucja
zobowiązana, w ramach realizacji obowiązków wynikających z ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu
pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Główne założenia to ograniczenie narażenia Banku na ryzyka prania pieniędzy
i finansowania terroryzmu poprzez wdrażanie najwyższej jakości rozwiązań i usprawnień ograniczających te ryzyka.
Program obejmuje m.in.:
• opis czynności lub działań podejmowanych w celu ograniczenia ryzyka prania pieniędzy oraz finansowania terroryzmu i
właściwego zarządzania zidentyfikowanym ryzykiem prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu;
• zasady rozpoznawania i oceny ryzyka prania pieniędzy oraz finansowania terroryzmu związanego z danymi stosunkami
gospodarczymi, w tym zasad weryfikacji i aktualizacji uprzednio dokonanej oceny ryzyka prania pieniędzy oraz
finansowania terroryzmu;
• środki stosowane w celu właściwego zarządzania rozpoznanym ryzykiem prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu
związanym z danymi stosunkami gospodarczymi;
• zasady stosowania środków bezpieczeństwa finansowego;
• zasady przechowywania dokumentów oraz informacji;
• zasady wykonywania obowiązków obejmujących przekazywanie Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej danych
o transakcjach oraz zawiadomieniach;
• zasady upowszechniania wśród pracowników wiedzy z zakresu przepisów Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
oraz finansowaniu terroryzmu;
• zasady zgłaszania przez pracowników lub inne osoby wykonujące czynności na rzecz Banku, rzeczywistych lub
potencjalnych naruszeń przepisów z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu;
• zasady kontroli wewnętrznej lub nadzoru zgodności działalności Banku z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
oraz finansowaniu terroryzmu oraz zasadami postępowania określonymi w wewnętrznej procedurze;
• zasady odnotowywania rozbieżności między informacjami zgromadzonymi w Centralnym Rejestrze Beneficjentów
Rzeczywistych, a informacjami o beneficjentach rzeczywistych Klienta;
• zasady dokumentowania utrudnień stwierdzonych w związku z weryfikacją tożsamości beneficjenta rzeczywistego oraz
czynności podejmowanych w związku z identyfikacją jako beneficjenta rzeczywistego osoby fizycznej zajmującej wyższe
stanowisko kierownicze;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
229
• sposoby wyznaczania osoby odpowiedzialnej w Banku za wdrażanie obowiązków określonych w w/w Ustawie oraz wykaz
wiążących się z tym obowiązków;
• sposoby wyznaczenia Koordynatora Programu (AMLRO) i jego zadań oraz wskazanie zastępstwa na wypadek braku
możliwości wykonywania zadań przez Koordynatora;
• obowiązki wszystkich pracowników Banku w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Polityka Banku z zakresu stosowania sankcji międzynarodowych
Opracowaliśmy zbiór zasad i procedur w celu zapewnienia jednolitych standardów w zakresie przestrzegania przepisów
dotyczących sankcji międzynarodowych. W szczególności przyjęta w Banku polityka, oparta o właściwe przepisy prawa oraz
wewnętrzną ocenę ryzyka Banku, polega na nieprzetwarzaniu lub nieangażowaniu się w inny sposób, niezależnie od waluty,
w działalność lub transakcje:
• na rzecz, w imieniu lub na korzyść, bezpośrednio lub pośrednio, osób fizycznych, podmiotów lub organizacji objętych
sankcjami polskimi, francuskimi, Unii Europejskiej lub Stanów Zjednoczonych, a także Organizacji Narodów Zjednoczonych
lub innych mających zastosowanie lokalnych organów ds. sankcji, lub angażujących bezpośrednio lub pośrednio kraje lub
terytoria objęte kompleksowymi sankcjami, w tym obszar Krymu/Sewastopola, oraz terytoria nad którymi rząd Ukrainy
utracił kontrolę w skutek agresji rosyjskiej (obwód doniecki, chersoński, ługański i zaporoski), Kubę, Iran, Koreę Północną
i Syrię, lub:
• w jakikolwiek sposób powiązane z osobami, podmiotami, organizacjami lub terytoriami, które mogą być powiązane lub
kontrolowane przez organizację terrorystyczną, uznaną za taką przez odpowiednie organy w Polsce, Unii Europejskiej,
Stanach Zjednoczonych i Organizacji Narodów Zjednoczonych, USA.
• w 2025 r. Bank wprowadził także tzw. Kwestionariusz dotyczący Rosji, na podstawie którego wszelkie powiązania z Rosją
są identyfikowane zarówno na poziomie Klienta jak i jego spółki-matki czy spółek zależnych.
Polityka ta przewiduje, że gdy bezpośrednio lub pośrednio zaangażowany jest kraj, terytorium lub region o wysokim
poziomie ryzyka bezpieczeństwa finansowego (na przykład ryzyko związane z przeciwdziałaniem praniu
pieniędzy/finansowaniu terroryzmu, w szczególności w oparciu o klasyfikacje FATF lub Unii Europejskiej (UE), ryzyko
korupcji potwierdzone przez Bank Światowy, ryzyko obejścia sankcji, kraj/terytorium/region objęty
ukierunkowanymi/sektorowymi sankcjami, brak współpracy z UE w kwestiach podatkowych, niestabilna sytuacja
gospodarcza, niestabilność polityczna, wojna, konflikty, proliferacja), Bank może w poszczególnych przypadkach
i niezależnie od waluty:
• odmówić nawiązania relacji,
• zakończyć istniejące relacje,
• odmówić przetwarzania niektórych transakcji lub
• zdecydować o nieangażowaniu się w określone działania lub transakcje.
W celu realizacji tej polityki, Bank wdrożył i ciągle udoskonala narzędzia mające na celu kontrolę bazy danych Klientów
Banku oraz zapewniające filtrowanie transakcji w celu zachowania zgodności z wymogami prawnymi.
Zarządzanie wpływami, ryzykami i możliwościami
Ryzyka związane z praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu, a także potencjalnym narażeniem Banku na sankcje
międzynarodowe stale ewoluują. Bank podejmuje szereg działań dążąc tym samym do ograniczenia tych ryzyk i poprawy
bezpieczeństwa rynku finansowego. Jako część Grupy BNP Paribas, poza wymaganiami wynikającymi wprost z przepisów
polskiego prawa, wprowadza restrykcyjne zasady uszczelniające produkty i procesy oferowane swoim Klientom. Jednym
z czynników ograniczającymi narażenie na ryzyko są szkolenia
Szkolenia
Bank zapewnia osobom wykonującym obowiązki związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz finansowaniu
terroryzmu kompleksowe programy szkoleniowe. Szkolenia dzielą się na onboardingowe (przed rozpoczęciem działań
służbowych) i powtarzane cyklicznie w celu aktualizacji wiedzy. Materiały szkoleniowe przekazywane są poprzez platformę
e-learningową, jak również w formie spotkań z pracownikami odpowiedzialnymi za realizację polityk Banku w obszarze
bezpieczeństwa finansowego. Szkolenia mają na celu stałe podnoszenie kompetencji pracowników, co ogranicza ryzyka, na
które narażony jest Bank i Grupa.
Cyberbezpieczeństwo
Informacje ogólne
W stale zmieniającym się krajobrazie globalnej branży finansowej Grupa uznaje kluczową rolę cyberbezpieczeństwa
w utrzymaniu odporności operacyjnej. Grupa stoi przed wyzwaniami związanymi z zapewnieniem bezpieczeństwa,
poufności i integralności swoich danych, stabilności i odporności swoich systemów technologii informacyjno-
komunikacyjnych (ICT). Wzajemnie powiązany charakter działalności, w połączeniu z szybkim tempem postępu
technologicznego i koniecznością polegania w coraz większym stopniu na podmiotach zewnętrznych w celu świadczenia
usług o kluczowym znaczeniu, wymaga strategicznego i adaptacyjnego podejścia do zarządzania ryzykiem. Grupa jest
narażona na ryzyko cyberbezpieczeństwa lub ryzyko spowodowane złośliwym i/lub oszukańczym działaniem, popełnionym
wirtualnie, z zamiarem manipulowania informacjami (poufnymi danymi, bankowymi, technicznymi lub strategicznymi),
procesami i użytkownikami, w celu spowodowania istotnych strat dla Grupy.
Instytucje nadzorujące uważają obecnie cyberprzestępczość za rosnące ryzyko systemowe dla sektora finansowego.
Podkreślają one potrzebę zwiększenia odporności instytucji finansowych na cyberataki poprzez wzmocnienie wewnętrznych
procedur monitorowania i kontroli systemów informatycznych. Udany cyberatak może zatem narazić Grupę na grzywnę
regulacyjną, zwłaszcza w przypadku utraty danych osobowych Klientów.
Ryzyka związane z cyberatakami są obecnie jednym z kluczowych elementów, który każda organizacja musi rozważyć
w kontekście swojego modelu biznesowego, operacji i łańcucha wartości. Wszelkie udane cyberataki, awarie, przerwy
w świadczeniu usług informatycznych, ujawnienia danych poufnych w Grupie lub jej dostawców mogą spowodować znaczne
straty finansowe, kary ze strony organów nadzoru oraz mieć niekorzystny wpływ na reputację, wyniki operacyjne i sytuację
finansową Grupy. W trakcie procesu analizy podwójnej istotności (DMA) ryzyko cyberbezpieczeństwa zostało oszacowane na
średnim poziomie.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
230
Bank wdrożył ramy zarządzania ryzykiem technologicznym stron trzecich, które regulują zarządzanie ryzykiem ICT
z podmiotami wewnętrznymi lub zewnętrznymi, zarówno przy zakupach, jak i partnerstwach zgodnie z wytycznymi Grupy.
Stosuje podejście oparte na ryzyku, obejmujące identyfikację, ocenę, zawieranie umów, wdrażanie, monitorowanie
i zakończenie świadczenia usług. Te ramy uwzględniają wymagania rozporządzenia Europejskiego Aktu o Odporności
Operacyjnej Cyfrowej (DORA), określają obowiązki interesariuszy i nakłada odpowiednie kontrole, biorąc pod uwagę poziom
ryzyka dla stron trzecich, a także krytyczność i charakter danych usług.
W 2025 r. działania Banku w zakresie Cyberbezpieczeństwa zostały wyróżnione na rynku lokalnym oraz międzynarodowym.
Bank otrzymał nagrodę Złotą Tarczę Cyberbezpieczeństwa w ramach konkursu Złoty Bankier za najwyższe standardy
w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa cyfrowego. Nagroda została przyznana na podstawie niezależnego audytu
(RiskRecon, CyberQuant) oraz oceny naszych inicjatyw edukacyjnych z zakresu cyberbezpieczeństwa. Bank BNP Paribas
został także zwycięzcą w międzynarodowym konkursie Forrester’s 2025 Security & Risk Enterprise Leadership Award za
budowanie przywództwa w cyberbezpieczeństwie, zaufania klientów, za doskonałość w obszarze bezpieczeństwa
i zarządzania ryzykiem oraz wzmacnianie klientów dzięki edukacji i innowacjom w zakresie cyfrowego bezpieczeństwa.
Ład korporacyjny
Bank nadzoruje cyberbezpieczeństwo poprzez dedykowane zarządzanie oparte na opracowanych i wdrożonych procedurach
i politykach dotyczących technologii informatycznych i bezpieczeństwa środowiska teleinformatycznego, wynikających z
celów zdefiniowanych w Strategii IT Banku IT@Scale, lokalnych zaleceń regulacyjnych i przepisów prawa, a także
standardów Grupy. Strategia jest okresowo weryfikowana/aktualizowana, przynajmniej raz do roku, a postępy są
raportowane Zarządowi i Radzie Nadzorczej Banku. Obecna strategia obejmuje lata 2022-2025. Ryzyka związane z
działaniami realizowanymi w ramach strategii są monitorowane, identyfikowane i ograniczane.
W celu zwiększenia skuteczności nadzoru i kontroli nad bezpieczeństwem środowiska teleinformatycznego, zapewnienia
efektywnej komunikacji i zgodności jego działań z celami i potrzebami Banku, powołano Komitet Bezpieczeństwa
i Zarządzania Ciągłości Działania oraz Komitet Architektury IT z przewodniczącym Wiceprezesem Zarządu odpowiedzialnym
za Nowe Technologie i Cyberbezpieczeństwo. Zadaniem tych. komitetów jest m.in. nadzór i kontrola nad obszarem
bezpieczeństwa środowiska teleinformatycznego, zapewnienie efektywnej komunikacji, zgodności z celami i potrzebami.
Zadania i tryb pracy tych komitetów uregulowano w dedykowanych regulaminach. Istotne tematy z punktu widzenia ryzyka
operacyjnego są prezentowane również na Komitecie Kontroli Wewnętrznej (KKW).
Od września 2015 r. w strukturze Banku funkcjonuje Pion Bezpieczeństwa i Zarządzania Ciągłością Działania. Działania tego
Pionu są zdefiniowane wokół kluczowych obowiązków:
• Bezpieczny Klient: bezpieczna usługa w kanałach cyfrowych, innowacyjna i bezpieczna metoda uwierzytelniania
i autoryzacji. Ciągłe edukowanie Klientów w zakresie bezpiecznej bankowości.
• Bezpieczny Bank: ciągłe doskonalenie infrastruktury bezpieczeństwa, efektywne zarządzanie słabymi punktami i skuteczne
reagowanie na incydenty, budowanie solidnych planów ciągłości działania i zarządzania kryzysowego dostosowanych do
celu, innowacyjne podejście do budowania świadomości i kompetencji pracowników.
• Zgodność z przepisami i innowacje: pełne dostosowanie do wymagań Programu Cyberbezpieczeństwa Grupy BNP Paribas,
wzmocnienie programu cyfryzacji i partnerstwa Agile@Scale, szeroka współpraca sektorowa i międzysektorowa,
bezpieczne wykorzystanie współpracy Open-API, zgodność z wymogami organów regulacyjnych.
Szczególny nacisk kładzie się na podnoszenie świadomości pracowników Grupy w zakresie dobrych praktyk
cyberbezpieczeństwa. Każdego roku pracownicy realizują obowiązkowe moduły szkoleniowe online, a zestaw „złotych
zasad”, których należy przestrzegać w organizacji, jest regularnie udostępniany i aktualizowany. Pracownikom
systematycznie przypomina się również o obowiązującym w Grupie procesie zgłaszania podejrzeń phishingu, aby zapewnić
odpowiedni poziom czujności i świadomości ryzyka na wszystkich szczeblach firmy.
Dyrektor Zarządzający Pionem Bezpieczeństwa i Zarządzania Ciągłością Działania (Chief Security Officer) dba o to, aby
zarządzanie ryzykiem związanym z cyberbezpieczeństwem oraz technologiami informacyjno‑komunikacyjnymi (ICT) było
zgodne z lokalnymi regulacjami prawnymi oraz standardami Grupy BNP Paribas. Odpowiada on za wdrażanie właściwych
polityk, dobrych praktyk i wytycznych, a także za realizację wymogów bezpieczeństwa określonych przez Grupę w ramach
Programu Cyberbezpieczeństwa. Nadzoruje również projekty naprawcze mające na celu ograniczanie zidentyfikowanych
ryzyk cyberbezpieczeństwa.
Zarządzanie wpływami, ryzykami i szansami (IRO-1)
Tabela 120. Podsumowanie powiązań między istotnymi IRO a politykami, działaniami, wskaźnikami i celami
Kategoria
Istotne IRO
Polityki, zasady
Działania
Mierniki
Cele
Ryzyka
Ryzyko operacyjne generowane przez
cyberataki
• Polityka Bezpieczeństwa Informacji
• Kluczowe wskaźników wydajności (KPI)
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
231
Kategoria
Istotne IRO
Polityki, zasady
Działania
Mierniki
Cele
• Polityka Bezpieczeństwa Teleinformatycznego
• Wymogi ramowe przełożone na
działania i plany działania
• Program Cyberbezpieczeństwa Grupy
BNP Paribas.
• Strategia IT@Scale
• Docelowa dojrzałość w podziale na
podmioty w ramach Programu
Cyberbezpieczeństwa Grupy BNP
Paribas
• Realizacja strategii IT@Scale
Zagrożenia dla reputacji generowane przez
cyberataki
Ryzyka prawne generowane przez cyberataki
Polityki i procedury z zakresu cyberbezpieczeństwa w Banku
Tabela 121. Polityki przyjęte w zakresie prowadzenia działalności
Polityka
Opis treści polityki
Opis zakresu polityki lub jej
wyłączeń
Opis najwyższego szczebla organizacji
odpowiedzialnego za realizację polityki
dialog z zainteresowanymi stronami
Polityka Bezpieczeństwa Informacji
Polityka określa podstawowe zasady w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa
materialnych i niematerialnych aktywów Banku, w tym aktywów informacyjnych, w
celu zapewnienia wysokiej jakości usług zorientowanych na Klienta oraz utrzymanie
wysokiego poziomu zaufania Klientów do Banku
Bank*
Zarząd Banku
Polityka wewnętrzna
Polityka Bezpieczeństwa
Teleinformatycznego
Ramy bezpieczeństwa w zakresie zarządzania ryzykiem ICT i teleinformatycznym
Składa się z zestawu dokumentów (polityk, rekomendacji i standardów), które
definiują podstawowe wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji
Bank*
Zarząd Banku
Polityka wewnętrzna
* Regulację odpowiednio wdrożono w spółkach Grupy zgodnie z zasadą proporcjonalności
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
232
W ramach struktury zarządzania ryzykiem teleinformatycznym i cybernetycznym w Banku istnieją specjalne ramy dla
cyberbezpieczeństwa, składające się z zestawu dokumentów (polityk, procedur, procesów i standardów), które definiują
podstawowe wymagania dotyczące cyberbezpieczeństwa, oferując znormalizowane podejście do ograniczania ryzyka. Są
one dostosowane do najlepszych praktyk branżowych. Zapewnia to spójne wdrażanie procesów i towarzyszących im
mechanizmów kontrolnych w Banku, wzmacniając ogólną postawę w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Bank zachowuje zgodność z przepisami i zasadami ochrony danych, tj. zasadami RODO. Wdrożył Politykę Ochrony Danych
Osobowych, która zapewnia zarządzanie informacjami poufnymi i wrażliwymi, ochronę danych osobowych zgodnie z
obowiązującymi przepisami i zaleceniami właściwych organów. Bank posiada Politykę Bezpieczeństwa Informacji,
certyfikowaną zgodnie z normą ISO 27001, Politykę Bezpieczeństwa Teleinformatycznego oraz Politykę Zarządzania
Ciągłością Działania, certyfikowaną zgodnie z normą ISO22301. Najlepsze praktyki w zakresie cyberbezpieczeństwa są
dostępne dla pracowników i prowadzone są regularne kampanie uświadamiające.
Bank posiada także procedurę: Zasady w zakresie zarządzania incydentami bezpieczeństwa informacji
i cyberbezpieczeństwa, w której zawarte są zasady postępowania w przypadkach wystąpień incydentów naruszenia
bezpieczeństwa środowiska IT, z jasnym wskazaniem zakresów odpowiedzialności poszczególnych uczestników procesu.
W ramach zarządzania ciągłością działania Bank opracował, wdrożył i cyklicznie testuje szereg różnych scenariuszy, na
które może być narażony, ocenia ich potencjalny wpływ na ciągłość procesów biznesowych i usług.
Mierniki i cele
Cele
Grupa stosuje wymagania określone w celach cyberbezpieczeństwa wynikających ze strategii IT Banku, obowiązujących
przepisów i standardów oraz Programu Cyberbezpieczeństwa Grupy BNP Paribas. Stosowane jest proaktywne podejście w
celu zapewnienia zgodności z celami cyberbezpieczeństwa poprzez efektywne przydzielanie zakresu, stosowalności,
harmonogramów, niezbędnych zasobów, w tym zasobów ludzkich, technologicznych i budżetowych. Proaktywne podejście
polega na priorytetyzacji działań w oparciu o poziom ryzyka, mandaty regulacyjne i cele operacyjne. Przekłada się to na
konkretne działania i inicjatywy. Sekwencja działań jest zorganizowana w oparciu o poziom ryzyka, terminy regulacyjne
i cele operacyjne. Nacisk kładziony jest na ustanowienie jasnych obowiązków i terminów dla każdego zadania, aby ich
zapewnić skuteczną realizację.
Postępy w realizacji każdego celu w zakresie cyberbezpieczeństwa są monitorowane zgodnie ze Strategią IT Banku IT@Scale
na lata 2022-2025, która określa główne założenia i wymierne cele ilościowe.
Mierniki
W celu pomiaru odporności cyberbezpieczeństwa w Banku wdrożono szeroki zakres wskaźników wewnętrznych, kluczowych
wskaźników wydajności (KPI).
Każdego roku Pion Bezpieczeństwa i Zarządzania Ciągłością Działania, w ramach Programu Cyberbezpieczeństwa Grupy
BNP Paribas, bierze udział w kilku kampaniach mających na celu ocenę zgodności z celami ww. Programu. Wyniki są
przekazywane kierownictwu podczas spotkań organizowanych w ramach inicjatywy Cybersecurity Panorama w Grupie BNP
Paribas.
Postępy we wdrażaniu strategii IT@Scale są regularnie omawiane przez Zarząd i monitorowane przez dedykowane zespoły,
które koncentrują się na przedstawianiu postępów każdej inicjatywy zintegrowanej ze strategią, nadzorze nad realizacją
wskaźników KPI i realizacji przydzielonego budżetu.
Ponadto Grupa regularnie przeprowadza wewnętrzne kontrole i audyty w zakresie wdrażania wymogów związanych
z ładem informatycznym, ryzykiem teleinformatycznym, cyberbezpieczeństwem i normami ISO. Działania te zapewniają
zgodność z przepisami prawa, standardami i zaleceniami organów nadzoru. W przypadku zidentyfikowania obszarów
niezgodności, opracowywane są zalecenia wraz z uzgodnionym tempem ich wdrażania.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
233
Załącznik 1
Tabela 122. Wymogi dotyczące ujawniania informacji w ramach ESRS objęte SZR
Wymóg dotyczący ujawniania informacji
Strona
ESRS 2 Ogólne ujawnianie informacji
138
BP-1 Ogólna podstawa sporządzenia oświadczeń dotyczących zrównoważonego rozwoju
138
BP-2 Ujawnianie informacji w odniesieniu do szczególnych okoliczności
160
GOV-1 Rola organów administracyjnych, zarządzających i nadzorczych
139
GOV-2 Informacje przekazywane organom administrującym, zarządzającym i nadzorczym
jednostki oraz podejmowane przez nie kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem
139
GOV-3 Uwzględnianie wyników związanych ze zrównoważonym rozwojem w systemach
zachęt
142
GOV-4 Oświadczenie dotyczące należytej staranności
143
GOV-5 Zarządzanie ryzykiem i kontrola wewnętrzna w zakresie sprawozdawczości w
zakresie zrównoważonego rozwoju
144
SBM-1 Strategia, model biznesowy i łańcuch wartości
145
SBM-2 Interesy i opinie interesariuszy
149
SBM-3 Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią i z modelem
biznesowym
157
IRO-1 Opis procesu służącego do identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyk i szans
153
IRO-2 Wymogi dotyczące ujawniania informacji w ramach ESRS objęte oświadczeniem
jednostki dotyczącym zrównoważonego rozwoju
162
ESRS E1 Zmiana klimatu
163
E1-1 Plan transformacji na potrzeby łagodzenia zmiany klimatu
163
ESRS 2 SBM-3 Znaczące wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne oddziaływanie na
strategię i model biznesowy
157
ESRS 2 IRO-1 Opis procesów identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyk i szans
związanych ze zmianą klimatu
153
E1-2 Polityki związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej
170
Wymóg dotyczący ujawniania informacji
Strona
E1-3 Działania i zasoby w odniesieniu do polityki klimatycznej
173
E1-4 Cele związane z łagodzeniem zmiany klimatu i przystosowaniem się do niej
177
E1-5 Zużycie energii i koszyk energetyczny
178
E1-6 Emisje gazów cieplarnianych brutto zakresów 1, 2, 3 oraz całkowite emisje gazów
cieplarnianych
178
E1-7 Projekty usuwania gazów cieplarnianych i ograniczania emisji gazów cieplarnianych
finansowane za pomocą jednostek emisji dwutlenku węgla
181
E1-8 Ustalanie wewnętrznych cen emisji dwutlenku węgla
181
ESRS S1 Własne zasoby pracownicze
145
ESRS 2 SBM-2 Interesy i opinie interesariuszy
185
ESRS 2 SBM-3 Istotne wpływy, ryzyka i szanse oraz ich wzajemne związki ze strategią
i z modelem biznesowym
157
S1-1 Polityki związane z własnymi zasobami pracowniczymi
185
S1-2 Procedury współpracy z własnymi zasobami pracowniczymi i przedstawicielami
pracowników w kwestiach oddziaływań
188
S1-3 Procesy naprawy skutków negatywnych oddziaływań i kanały zgłaszania wątpliwości
przez własne zasoby pracownicze
192
S1-4 Podejmowanie działań dotyczących istotnych oddziaływań na własne zasoby
pracownicze oraz stosowanie podejść służących zarządzaniu istotnymi ryzykami i
wykorzystywaniu istotnych szans związanych z własnymi zasobami pracowniczymi oraz
skuteczność tych działań
193
S1-5 Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania
pozytywnych oddziaływań i zarządzania istotnymi ryzykami i szansami
199
S1-6 Charakterystyka pracowników jednostki
200
S1-7 Charakterystyka osób niebędących pracownikami stanowiących własne zasoby
pracownicze jednostki
201
S1-8 Zakres rokowań zbiorowych i dialogu społecznego
201
S1-9 Mierniki różnorodności
202
S1-10 Adekwatna płaca
203
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
234
Wymóg dotyczący ujawniania informacji
Strona
S1-11 Ochrona socjalna
203
S1-12 Osoby z niepełnosprawnościami
203
S1-13 Mierniki dotyczące szkoleń i rozwoju umiejętności
203
S1-14 Mierniki bezpieczeństwa i higieny pracy
204
S1-15 Mierniki równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
204
S1-16 Wskaźniki wynagrodzeń (luka płacowa i całkowite wynagrodzenie)
204
S1-17 Incydenty, skargi i poważne wpływy na przestrzeganie praw człowieka
205
ESRS S4 Konsumenci i użytkownicy końcowi
206
ESRS 2 SBM-2 Interesy i poglądy interesariuszy
149
ESRS 2 SBM-3 Znaczące wpływy, ryzyka i szanse oraz interakcje ze strategią i modelem
biznesowym
157
S4-1 Polityki związane z konsumentami i użytkownikami końcowymi
209
S4-2 Procesy współpracy w zakresie oddziaływań z konsumentami i użytkownikami
końcowymi
210
S4-3 Procesy naprawy skutków negatywnych oddziaływań i kanały zgłaszania wątpliwości
przez konsumentów i użytkowników końcowych
211
S4-4 Podejmowanie działań dotyczących istotnych oddziaływań na konsumentów i
użytkowników końcowych oraz stosowanie podejść służących zarządzaniu istotnymi
ryzykami i wykorzystywaniu istotnych szans związanych z konsumentami i użytkownikami
końcowymi oraz skuteczność tych działań
213
S4-5 Cele dotyczące zarządzania istotnymi negatywnymi wpływami, zwiększania
pozytywnych oddziaływań i zarządzania istotnymi ryzykami i szansami
218
ESRS G1 Ład korporacyjny
219
ESRS 2 GOV-1 Rola organów administracyjnych, zarządzających i nadzorczych
139
ESRS 2 IRO-1 Opis procedur identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyk i możliwości
219
G1-1 Polityki postępowania w biznesie i kultura korporacyjna
220
G1-3 Zapobieganie korupcji i przekupstwu oraz ich wykrywanie
225
G1-4 Incydenty korupcji lub przekupstwa
226
Wymóg dotyczący ujawniania informacji
Strona
Cyberbezpieczeństwo
229
ESRS 2 IRO-1 Opis procedur identyfikacji i oceny istotnych oddziaływań, ryzyk i możliwości
230
Integralność rynku i bezpieczeństwo finansowe
226
Tabela 123. Wykaz punktów danych zawartych w standardach przekrojowych i standardach tematycznych, które
wynikają z innych przepisów UE
Wymóg publikacji i powiązany punkt danych
Dodatek B - ESRS 2
(SFDR + Filar 3 + Benchmark + prawo o
klimacie) *
Strona /informacje
nieistotne/
Okres przejściowy
ESRS 2 GOV-1 Zróżnicowanie członków zarządu ze
względu na płeć pkt 21 lit. d)
Załącznik I do Rozporządzenia (UE) 2019/2088
(„SFDR”); Załącznik II do Rozporządzenia
delegowanego Komisji („CDR”) (UE) 2020/1816
139
ESRS 2 GOV-1 Odsetek członków organów, którzy
są niezależni pkt 21 lit. e)
Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816
268
ESRS 2 GOV-4 Oświadczenie w sprawie należytej
staranności pkt 30
Załącznik I do SFDR
143
ESRS 2 SBM-1 Udział w działaniach związanych z
działaniami dotyczącymi paliw kopalnych,
pkt 40 lit. d) ppkt (i)
Nie dotyczy
Nie dotyczy
ESRS 2 SBM-1 Udział w działaniach związanych z
produkcją chemikaliów ust. 40 lit. d) ppkt (ii)
Nie dotyczy
Nie dotyczy
ESRS 2 SBM-1 Udział w działalności związanej z
kontrowersyjną bronią
pkt 40 lit. d) ppkt (iii)
Nie dotyczy
Nie dotyczy
ESRS 2 SBM-1 Udział w działaniach związanych z
uprawą i produkcją tytoniu, pkt 40 lit. d)
ppkt (iv)
Nie dotyczy
Nie dotyczy
ESRS E1-1 Plan transformacji służący osiągnięciu
neutralności klimatycznej do 2050 r. pkt 14
Art. 2 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 2021/1119
163
ESRS E1-1 Jednostki wykluczone z zakresu
obowiązywania wskaźników referencyjnych
dostosowanych do porozumienia paryskiego pkt 16
lit. g)
Art. 6 CDR (UE) 2020/1818
163
ESRS E1-4 Cele redukcji emisji gazów
cieplarnianych pkt 34
Załącznik I do Rozporządzenia (UE)
2019/2088 („SFDR”); Art. 449a Rozporządzenia
177
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
235
Wymóg publikacji i powiązany punkt danych
Dodatek B - ESRS 2
(SFDR + Filar 3 + Benchmark + prawo o
klimacie) *
Strona /informacje
nieistotne/
Okres przejściowy
(UE) nr 575/2013; rozporządzenie wykonawcze
Komisji (UE) 2022/2453, ; Art. 6
Rozporządzenia delegowanego (UE) 2020/181
ESRS E1-5 Zużycie energii z kopalnych źródeł
zdezagregowane w podziale na źródła (dotyczy
wyłącznie sektorów o znacznym oddziaływaniu na
klimat) pkt 38
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E1-5 Zużycie energii i koszyk energetyczny,
paragraf 37
Załącznik I do SFDR
178
ESRS E1-5 Energochłonność powiązana z
działaniami podejmowanymi w sektorach o
znacznym oddziaływaniu na klimat pkt 40–43
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E1-6 Emisje gazów cieplarnianych zakresu 1,
2, 3 brutto i całkowite emisje gazów cieplarnianych
pkt 44
Załącznik I do SFDR; Art. 5 ust. 1, art. 6 i art. 8
ust. 1 CDR (UE) 2020/1818
178
ESRS E1-6 Intensywność emisji gazów
cieplarnianych brutto, pkt 53–55
Załącznik I do SFDR; Art. 8 ust. 1 CDR (UE)
2020/1818
178
ESRS E1-7 Usuwanie gazów cieplarnianych i
jednostki emisji dwutlenku węgla pkt 56
Art. 2 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 2021/1119
181
ESRS E1-9 Ekspozycja portfela odniesienia na
ryzyka fizyczne związane z klimatem pkt 66
Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816
Okres przejściowy
ESRS E1-9 Dezagregacja kwot pieniężnych według
nagłego i długotrwałego ryzyka fizycznego pkt 66
lit. a) ESRS E1-9 Lokalizacja znaczących składników
aktywów obarczonych istotnym ryzykiem fizycznym
pkt 66 lit. c)
Okres przejściowy
Okres przejściowy
ESRS E1-9 Podział wartości księgowej
nieruchomości według klas efektywności
energetycznej
pkt 67 lit. c)
Okres przejściowy
Okres przejściowy
ESRS E1-9 Stopień ekspozycji portfela na szanse
związane z klimatem pkt 69
Okres przejściowy
Okres przejściowy
ESRS E2-4 Ilość każdego czynnika
zanieczyszczającego wymienionego w załączniku II
do rozporządzenia w sprawie E-PRTR (Europejski
Rejestr Uwalniania i Transferu Zanieczyszczeń)
emitowanego do powietrza, wody i gleby, pkt 28
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
Wymóg publikacji i powiązany punkt danych
Dodatek B - ESRS 2
(SFDR + Filar 3 + Benchmark + prawo o
klimacie) *
Strona /informacje
nieistotne/
Okres przejściowy
ESRS E3-1 Woda i zasoby morskie pkt 9
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E3-1 Specjalna polityka pkt 13
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E3-1 Zrównoważone praktyki w dziedzinie
mórz i oceanów pkt 14
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E3-4 Całkowita ilość wody poddanej
recyklingowi i ponownemu użyciu pkt 28 lit. c)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E3-4 Całkowite zużycie wody w m
3
na
przychód netto z własnych operacji pkt 29
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS 2 – SBM-3 – E4 paragraf 16 lit. a) ppkt (i)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS 2 – SBM-3 – E4 paragraf 16 lit. b)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS 2 – SBM-3 – E4 paragraf 16 lit. c)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E4-2 Zrównoważone praktyki lub polityki w
zakresie gruntów/ rolnictwa pkt 24 lit. b)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E4-2 Zrównoważone praktyki lub polityki w
zakresie oceanów/ mórz pkt 24 lit. c)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E4-2 Polityki na rzecz przeciwdziałania
wylesianiu pkt 24 lit. d)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E5-5 Odpady niepoddawane recyklingowi pkt
37 lit. d)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS E5-5 Odpady niebezpieczne i odpady
promieniotwórcze pkt 39
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS 2- SBM3 - S1 Ryzyko wystąpienia przypadków
pracy przymusowej pkt 14 lit. f)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS 2- SBM3 - S1 Ryzyko wystąpienia przypadków
pracy dzieci pkt 14 lit. g)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S1-1 Zobowiązania w zakresie polityki
dotyczącej poszanowania praw człowieka pkt 20
Załącznik I do SFDR
188
ESRS S1-1 Strategie w zakresie należytej
staranności w odniesieniu do kwestii objętych
podstawowymi konwencjami Międzynarodowej
Organizacji Pracy nr 1–8, pkt 21
Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816;
188
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
236
Wymóg publikacji i powiązany punkt danych
Dodatek B - ESRS 2
(SFDR + Filar 3 + Benchmark + prawo o
klimacie) *
Strona /informacje
nieistotne/
Okres przejściowy
ESRS S1-1 Procedury i środki na rzecz
zapobiegania handlowi ludźmi pkt 22
Załącznik I do SFDR
188
ESRS S1-1 Polityka lub system zarządzania służące
zapobieganiu wypadkom przy pracy pkt 23
Załącznik I do SFDR
188
ESRS S1-3 Mechanizmy rozpatrywania skarg pkt 32
lit. c)
Załącznik I do SFDR
192
ESRS S1-14 Liczba zgonów związanych z pracą
oraz liczba i wskaźnik wypadków związanych
z pracą pkt 88 lit. b) i c)
Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816;
204
ESRS S1-14 Liczba dni straconych z powodu
urazów, wypadków, ofiar śmiertelnych lub chorób
pkt 88 lit. e)
Załącznik I do SFDR
204
ESRS S1-16 Nieskorygowana luka płacowa między
kobietami a mężczyznami pkt 97 lit. a)
Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816;
204
ESRS S1-16 Nadmierny poziom wynagrodzenia
dyrektora generalnego pkt 97 lit. b)
Załącznik I do SFDR
204
ESRS S1-17 Przypadki dyskryminacji pkt 103 lit. a)
Załącznik I do SFDR
205
ESRS S1-17 Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka oraz
wytycznych OECD pkt 104 lit. a)
SFDR; Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816; Art
12 ust. 1 CDR (UE) 2020/1818
205
ESRS 2- SBM3 – S2 Znaczące ryzyko wystąpienia
przypadków pracy dzieci lub pracy przymusowej w
łańcuchu wartości pkt 11 lit. b)
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S2-1 Zobowiązania w zakresie polityki
dotyczącej poszanowania praw człowieka pkt 17
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S2-1 Polityki związane z osobami
wykonującymi pracę w łańcuchu wartości pkt 18
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S2-1 Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka oraz
wytycznych OECD pkt 19
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S2-1 Strategie w zakresie należytej
staranności w odniesieniu do kwestii objętych
podstawowymi konwencjami Międzynarodowej
Organizacji Pracy nr 1–8, pkt 19
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
Wymóg publikacji i powiązany punkt danych
Dodatek B - ESRS 2
(SFDR + Filar 3 + Benchmark + prawo o
klimacie) *
Strona /informacje
nieistotne/
Okres przejściowy
ESRS S2-4 Kwestie i incydenty dotyczące
poszanowania praw człowieka związane z
łańcuchem wartości na wyższym i niższym
szczeblu pkt 36
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S3-1 Zobowiązania w zakresie polityki
dotyczącej poszanowania praw człowieka, pkt 16
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S3-1 Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka, zasad MOP
lub wytycznych OECD pkt 17
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S3-4 Kwestie i incydenty dotyczące
poszanowania praw człowieka pkt 36
Informacje nieistotne
Informacje nieistotne
ESRS S4-1 Polityka odnosząca się do konsumentów
i użytkowników końcowych pkt 16
Załącznik I do SFDR
209
ESRS S4-1 Nieprzestrzeganie Wytycznych ONZ
dotyczących biznesu i praw człowieka oraz
wytycznych OECD pkt 17
SFDR; Załącznik II do CDR (UE) 2020/1816; Art
12 ust. 1 CDR (UE) 2020/1818;
209
ESRS S4-4 Kwestie i incydenty dotyczące
poszanowania praw człowieka pkt 35
Załącznik I do SFDR
213
ESRS G1-1 Konwencja Narodów Zjednoczonych
przeciwko korupcji pkt 10 lit. b)
Załącznik I do SFDR
220
ESRS G1-1 Ochrona sygnalistów pkt 10 lit. d)
Załącznik I do SFDR
220
ESRS G1-4 Grzywny za naruszenie przepisów
antykorupcyjnych i przepisów w sprawie
zwalczania przekupstw pkt 24 lit. a)
Załącznik I do SFDR; Załącznik II do CDR (UE)
2020/1816
226
ESRS G1-4 Normy w zakresie przeciwdziałania
korupcji i przekupstwu pkt 24 lit. b)
Załącznik I do SFDR
226
* odniesienie do rozporządzenia w sprawie ujawniania informacji związanych ze zrównoważonym rozwojem w sektorze usług finansowych, trzeciego filaru,
rozporządzenia o wskaźnikach referencyjnych oraz do europejskiego prawa o klimacie
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
237
Załącznik 2
Pozostałe tabele taksonomiczne na 31 grudnia 2025 r.
.
Tabela 124. Aktywa na potrzeby obliczania wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do stanu – na podstawie obrotu
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte wskaźnikiem
zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i mianowniku
56 965 988
28 582 632
1 471 865
1 470 118
1 744
0
4
0
0
897 726
5
542 104
0
0
0
0
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
56 965 988
28 582 632
1 471 865
1 470 118
1 744
0
4
0
0
897 726
5
542 104
0
0
0
0
3
Przedsiębiorstwa finansowe
2 690 430
1 420 365
186 148
186 145
3
0
0
0
0
0
2
171 604
0
0
0
0
4
Kredyty i zaliczki
2 690 430
1 420 365
186 148
186 145
3
0
0
0
0
0
2
171 604
0
0
0
0
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
9 706 530
2 507 209
387 991
386 247
1 740
0
4
0
0
0
3
370 500
0
0
0
8
Kredyty i zaliczki
9 706 530
2 507 209
387 991
386 247
1 740
0
4
0
0
0
3
370 500
0
0
0
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
11
Gospodarstwa domowe
44 538 279
24 655 058
897 726
897 726
0
0
897 726
0
0
0
0
0
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
20 060 500
19 880 740
897 726
897 726
0
0
897 726
0
0
0
0
0
13
w tym kredyty na renowację budynków
803 293
803 293
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
4 263 684
3 971 025
0
0
0
0
0
0
0
0
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
30 750
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
30 750
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie (3)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
20
Aktywa objęte wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
56 965 988
0
0
0
0
21
Aktywa nieuwzględnione przy obliczaniu wskaźnika
zielonych aktywów
126 085 388
22
Rządy centralne i emitenci ponadnarodowi
50 444 677
23
Ekspozycje wobec banków centralnych
9 882 448
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
238
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
24
Portfel handlowy
2 172 644
25
Przedsiębiorstwa i podmioty niepodlegające dyrektywie w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
45 340 124
26
MŚP i przedsiębiorstwa (niebędące MŚP) niepodlegające
obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
35 088 140
27
Kredyty i zaliczki
34 892 330
28
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
komercyjnymi
17 040 733
29
w tym kredyty na renowację budynków
66 658
30
Dłużne papiery wartościowe
77 401
31
Instrumenty kapitałowe
118 409
32
Kontrahenci z państw niebędących członkami UE
niepodlegający obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie
z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw
w zakresie zrównoważonego rozwoju
694 949
33
Kredyty i zaliczki
671 593
34
Dłużne papiery wartościowe
0
35
Instrumenty kapitałowe
23 356
36
Instrumenty pochodne
532 366
37
Pożyczki międzybankowe na żądanie
11 098 306
38
Środki pieniężne i aktywa związane ze środkami
pieniężnymi
2 541 539
39
Inne kategorie aktywów (wartość firmy, towary itp.)
4 073 284
40
Aktywa ogółem
183 051 376
Ekspozycje pozabilansowe (stan) wobec przedsiębiorstw podlegających obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz wobec samorządów terytorialnych
41
Gwarancje finansowe
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
42
Zarządzane aktywa
6 239 338
368 841
39 033
38 468
511
0
52
2
0
0
155
20 238
0
0
0
0
43
w tym dłużne papiery wartościowe
5 363 583
245 024
15 096
14 851
243
0
0
1
0
0
53
1 683
0
0
0
0
44
w tym instrumenty kapitałowe
875 755
123 817
23 938
23 617
267
0
52
1
0
0
102
18 555
0
0
0
0
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 lit. a) i b) rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 4 ust. 1a rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (3) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
239
Tabela 125. Aktywa na potrzeby obliczania wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do stanu – na podstawie nakładów inwestycyjnych
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte wskaźnikiem
zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i mianowniku
56 965 988
28 922 788
2 023 346
2 023 041
18
0
12
0
274
897 726
274
932 961
0
0
0
0
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
56 965 988
28 922 788
2 023 346
2 023 041
18
0
12
0
274
897 726
274
932 961
0
0
0
0
3
Przedsiębiorstwa finansowe
2 690 430
1 434 738
429 276
429 264
8
0
0
0
5
0
5
357 511
0
0
0
0
4
Kredyty i zaliczki
2 690 430
1 434 738
429 276
429 264
8
0
0
0
5
0
5
357 511
0
0
0
0
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
9 706 530
2 832 992
696 343
696 051
10
0
12
0
269
0
269
575 450
0
0
0
8
Kredyty i zaliczki
9 706 530
2 832 992
696 343
696 051
10
0
12
0
269
0
269
575 450
0
0
0
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
11
Gospodarstwa domowe
44 538 279
24 655 058
897 726
897 726
0
0
897 726
0
0
0
0
0
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
20 060 500
19 880 740
897 726
897 726
0
0
897 726
0
0
0
0
0
13
w tym kredyty na renowację budynków
803 293
803 293
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
4 263 684
3 971 025
0
0
0
0
0
0
0
0
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
30 750
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
30 750
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie (3)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
20
Aktywa objęte wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
56 965 988
0
0
0
0
21
Aktywa nieuwzględnione przy obliczaniu wskaźnika
zielonych aktywów
126 085 388
22
Rządy centralne i emitenci ponadnarodowi
50 444 677
23
Ekspozycje wobec banków centralnych
9 882 448
24
Portfel handlowy
2 172 644
25
Przedsiębiorstwa i podmioty niepodlegające dyrektywie w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
45 340 124
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
240
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
26
MŚP i przedsiębiorstwa (niebędące MŚP) niepodlegające
obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
35 088 140
27
Kredyty i zaliczki
34 892 330
28
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
komercyjnymi
17 040 733
29
w tym kredyty na renowację budynków
66 658
30
Dłużne papiery wartościowe
77 401
31
Instrumenty kapitałowe
118 409
32
Kontrahenci z państw niebędących członkami UE
niepodlegający obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie
z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw
w zakresie zrównoważonego rozwoju
694 949
33
Kredyty i zaliczki
671 593
34
Dłużne papiery wartościowe
0
35
Instrumenty kapitałowe
23 356
36
Instrumenty pochodne
532 366
37
Pożyczki międzybankowe na żądanie
11 098 306
38
Środki pieniężne i aktywa związane ze środkami
pieniężnymi
2 541 539
39
Inne kategorie aktywów (wartość firmy, towary itp.)
4 073 284
40
Aktywa ogółem
183 051 376
Ekspozycje pozabilansowe (stan) wobec przedsiębiorstw podlegających obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz wobec samorządów terytorialnych
41
Gwarancje finansowe
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
42
Zarządzane aktywa
6 239 338
507 440
66 953
64 651
1 997
0
300
0
4
0
4 712
24 842
0
0
0
0
43
w tym dłużne papiery wartościowe
5 363 583
283 674
25 637
25 185
451
0
0
0
0
0
1 602
3 923
0
0
0
0
44
w tym instrumenty kapitałowe
875 755
223 766
41 316
39 466
1 546
0
300
0
4
0
3 110
20 919
0
0
0
0
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 lit. a) i b) Rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 4 ust. 1a rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (3) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
241
Tabela 126. Aktywa na potrzeby obliczania wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do przepływu– na podstawie obrotu
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte wskaźnikiem
zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i mianowniku
13 089 017
4 832 331
562 834
562 834
0
0
0
0
0
471 335
0
90 785
0
0
0
0
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
13 089 017
4 832 331
562 834
562 834
0
0
0
0
0
471 335
0
90 785
0
0
0
0
3
Przedsiębiorstwa finansowe
40 011
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4
Kredyty i zaliczki
40 011
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
1 687 295
249 440
91 499
91 499
0
0
0
0
0
0
0
90 785
0
0
0
8
Kredyty i zaliczki
1 687 295
249 440
91 499
91 499
0
0
0
0
0
0
0
90 785
0
0
0
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
11
Gospodarstwa domowe
11 352 307
4 582 891
471 335
471 335
0
0
471 335
0
0
0
0
0
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
2 597 255
2 589 614
471 335
471 335
0
0
471 335
0
0
0
0
0
13
w tym kredyty na renowację budynków
103 004
103 004
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
1 890 273
1 890 273
0
0
0
0
0
0
0
0
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
9 403
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
9 403
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie (3)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
20
Aktywa objęte wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
13 089 017
0
0
0
0
21
Aktywa nieuwzględnione przy obliczaniu wskaźnika
zielonych aktywów
26 959 456
22
Rządy centralne i emitenci ponadnarodowi
13 511 338
23
Ekspozycje wobec banków centralnych
2 198 779
24
Portfel handlowy
534 259
25
Przedsiębiorstwa i podmioty niepodlegające dyrektywie w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
5 952 579
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
242
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
26
MŚP i przedsiębiorstwa (niebędące MŚP) niepodlegające
obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
4 841 326
27
Kredyty i zaliczki
4 824 532
28
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
komercyjnymi
1 950 848
29
w tym kredyty na renowację budynków
57 941
30
Dłużne papiery wartościowe
16 794
31
Instrumenty kapitałowe
0
32
Kontrahenci z państw niebędących członkami UE
niepodlegający obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie
z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw
w zakresie zrównoważonego rozwoju
636 338
33
Kredyty i zaliczki
636 338
34
Dłużne papiery wartościowe
0
35
Instrumenty kapitałowe
0
36
Instrumenty pochodne
222 817
37
Pożyczki międzybankowe na żądanie
4 190 546
38
Środki pieniężne i aktywa związane ze środkami
pieniężnymi
158 725
39
Inne kategorie aktywów (wartość firmy, towary itp.)
190 414
40
Aktywa ogółem
40 048 472
Ekspozycje pozabilansowe (stan) wobec przedsiębiorstw podlegających obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz wobec samorządów terytorialnych
41
Gwarancje finansowe
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
42
Zarządzane aktywa
1 413 905
101 416
7 723
11 382
-3 713
0
52
2
0
0
-18
5 021
0
0
0
0
43
w tym dłużne papiery wartościowe
1 121 480
53 638
2 702
5 138
-2 438
0
0
1
0
0
-51
-1 906
0
0
0
0
44
w tym instrumenty kapitałowe
292 425
47 778
5 022
6 244
-1 276
0
52
1
0
0
34
6 926
0
0
0
0
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 lit. a) i b) Rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 4 ust. 1a rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (3) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
243
Tabela 127. Aktywa na potrzeby obliczania wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do przepływu – na podstawie nakładów inwestycyjnych
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte wskaźnikiem
zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i mianowniku
13 089 017
4 824 229
541 068
541 068
0
0
0
0
0
471 335
0
69 607
0
0
0
0
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
13 089 017
4 824 229
541 068
541 068
0
0
0
0
0
471 335
0
69 607
0
0
0
0
3
Przedsiębiorstwa finansowe
40 011
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4
Kredyty i zaliczki
40 011
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
1 687 295
241 338
69 733
69 733
0
0
0
0
0
0
0
69 607
0
0
0
8
Kredyty i zaliczki
1 687 295
241 338
69 733
69 733
0
0
0
0
0
0
0
69 607
0
0
0
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
Instrumenty kapitałowe
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
11
Gospodarstwa domowe
11 352 307
4 582 891
471 335
471 335
0
0
471 335
0
0
0
0
0
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
2 597 255
2 589 614
471 335
471 335
0
0
471 335
0
0
0
0
0
13
w tym kredyty na renowację budynków
103 004
103 004
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
1 890 273
1 890 273
0
0
0
0
0
0
0
0
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
9 403
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
9 403
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie (3)
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
20
Aktywa objęte wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
13 089 017
0
0
0
0
21
Aktywa nieuwzględnione przy obliczaniu wskaźnika
zielonych aktywów
26 959 456
22
Rządy centralne i emitenci ponadnarodowi
13 511 338
23
Ekspozycje wobec banków centralnych
2 198 779
24
Portfel handlowy
534 259
25
Przedsiębiorstwa i podmioty niepodlegające dyrektywie w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
5 952 579
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
244
31.12.2025
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
PLN'000
Całkowita
wartość
bilansowa
[brutto]
W tym
kwalifikujące się
do systematyki
W tym zgodne z
systematyką
Ekspozycje
niepodlegając
e ocenie
Podział według celu środowiskowego
W tym
przeznaczenie
wpływów
W tym na
rzecz
przejścia
W tym
wspomagając
e
W tym finansujące
nieistotną działalność
kontrahentów (1)
W tym ekspozycje finansujące
kontrahentów dokonujących
zgłoszeń zgodnie z art. 7 ust. 9
W tym niepodlegające
ocenie uznane przez
instytucję kredytową za
nieistotne(2)
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie
(WTR)
Gospodarka o
obiegu
zamkniętym
(CE)
Zanieczyszcze
nie (PPC)
Bioróżnorodno
ść i
ekosystemy
(BIO)
26
MŚP i przedsiębiorstwa (niebędące MŚP) niepodlegające
obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w
sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie
zrównoważonego rozwoju
4 841 326
27
Kredyty i zaliczki
4 824 532
28
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
komercyjnymi
1 950 848
29
w tym kredyty na renowację budynków
57 941
30
Dłużne papiery wartościowe
16 794
31
Instrumenty kapitałowe
0
32
Kontrahenci z państw niebędących członkami UE
niepodlegający obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie
z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw
w zakresie zrównoważonego rozwoju
636 338
33
Kredyty i zaliczki
636 338
34
Dłużne papiery wartościowe
0
35
Instrumenty kapitałowe
0
36
Instrumenty pochodne
222 817
37
Pożyczki międzybankowe na żądanie
4 190 546
38
Środki pieniężne i aktywa związane ze środkami
pieniężnymi
158 725
39
Inne kategorie aktywów (wartość firmy, towary itp.)
190 414
40
Aktywa ogółem
40 048 472
Ekspozycje pozabilansowe (stan) wobec przedsiębiorstw podlegających obowiązkowi ujawniania informacji zgodnie z dyrektywą w sprawie sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz wobec samorządów terytorialnych
41
Gwarancje finansowe
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
42
Zarządzane aktywa
1 413 905
191 483
1 101
530
266
0
300
0
4
0
2 269
9 591
0
0
0
0
43
w tym dłużne papiery wartościowe
1 121 480
64 616
-11 004
-11 229
226
0
0
0
0
0
1 053
1 446
0
0
0
0
44
w tym instrumenty kapitałowe
292 425
126 866
12 105
11 760
41
0
300
0
4
0
1 216
8 144
0
0
0
0
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 lit. a) i b) Rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 4 ust. 1a rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (3) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
245
Tabela 128. Informacje sektorowe na temat wskaźnika zielonych aktywów na podstawie obrotów
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
31.12.2025
Podział według sektorów – 4-cyfrowy poziom NACE (kod i etykieta) (PLN'000)
Całkowita wartość bilansowa
[brutto]
W tym kwalifikujące się do
systematyki
W tym zgodne z systematyką
Łagodzenie zmian klimatu (CCM)
Adaptacja do zmian
klimatu (CCA)
Zasoby wodne i
morskie (WMR)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodność i ekosystemy
(BIO)
1
77.11 - Wynajem i dzierżawa samochodów osobowych i lekkich
pojazdów silnikowych
1 993 336
1 387 142
123 557
123 557
0
0
0
0
0
2
61.20 - Działalność w zakresie odsprzedaży usług
telekomunikacyjnych oraz pośrednictwo w telekomunikacji
1 134 944
0
0
0
0
0
0
0
0
3
60.39 - Pozostała działalność związana z dystrybucją treści
560 491
0
0
0
0
0
0
0
0
4
35.11 - Wytwarzanie energii elektrycznej ze źródeł
nieodnawialnych
380 211
0
0
0
0
0
0
0
0
5
46.32 - Sprzedaż hurtowa mięsa i wyrobów z mięsa oraz ryb i
wyrobów z ryb
284 520
0
0
0
0
0
0
0
0
6
61.10 - Działalność w zakresie telekomunikacji przewodowej,
bezprzewodowej i satelitarnej
280 673
0
0
0
0
0
0
0
0
7
46.64 - Sprzedaż hurtowa pozostałych maszyn i urządzeń
269 099
0
0
0
0
0
0
0
0
8
24.42 - Produkcja Aluminium
210 674
67 416
50 773
50 773
0
0
0
0
0
9
28.92 - Produkcja maszyn dla górnictwa i do wydobywania oraz
budownictwa
203 121
66 547
66 547
66 547
0
0
0
0
0
10
86.92 - Transport pacjentów karetką
171 207
0
0
0
0
0
0
0
0
11
Działalność w dziedzinie jądrowej (1)
763 673
371
371
12
Działalność związana z gazem ziemnym (2)
770 066
123
0
13
W tym ekspozycje niepodlegające ocenie (3)
0
(1) O której mowa w sekcjach 4.26, 4.27 i 4.28 załączników I i II do rozporządzenia delegowanego (UE) 2021/2139, (2) O której mowa w sekcjach 4.29, 4.30 i 4.31 załączników I i II do rozporządzenia delegowanego (UE) 2021/2139; (3) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
246
Tabela 129. Informacje sektorowe na temat wskaźnika zielonych aktywów na podstawie nakładów inwestycyjnych
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
31.12.2025
Podział według sektorów – 4-cyfrowy poziom NACE (kod i etykieta) (PLN'000)
Całkowita wartość bilansowa
[brutto]
W tym kwalifikujące się do
systematyki
W tym zgodne z systematyką
Łagodzenie zmian klimatu (CCM)
Adaptacja do zmian
klimatu (CCA)
Zasoby wodne i
morskie (WMR)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodność i ekosystemy
(BIO)
1
77.11 - Wynajem i dzierżawa samochodów osobowych i lekkich
pojazdów silnikowych
1 993 336
1 496 921
416 039
416 039
0
0
0
0
0
2
61.20 - Działalność w zakresie odsprzedaży usług
telekomunikacyjnych oraz pośrednictwo w telekomunikacji
1 134 944
0
0
0
0
0
0
0
0
3
60.39 - Pozostała działalność związana z dystrybucją treści
560 491
0
0
0
0
0
0
0
0
4
35.11 - Wytwarzanie energii elektrycznej ze źródeł
nieodnawialnych
380 211
0
0
0
0
0
0
0
0
5
46.32 - Sprzedaż hurtowa mięsa i wyrobów z mięsa oraz ryb i
wyrobów z ryb
284 520
0
0
0
0
0
0
0
0
6
61.10 - Działalność w zakresie telekomunikacji przewodowej,
bezprzewodowej i satelitarnej
280 673
0
0
0
0
0
0
0
0
7
46.64 - Sprzedaż hurtowa pozostałych maszyn i urządzeń
269 099
0
0
0
0
0
0
0
0
8
24.42 - Produkcja Aluminium
210 674
47 612
46 138
46 138
0
0
0
0
0
9
28.92 - Produkcja maszyn dla górnictwa i do wydobywania oraz
budownictwa
203 121
112 400
112 400
112 400
0
0
0
0
0
10
86.92 - Transport pacjentów karetką
171 207
0
0
0
0
0
0
0
0
11
Działalność w dziedzinie jądrowej (1)
763 111
428
428
12
Działalność związana z gazem ziemnym (2)
1 063 040
296
0
13
W tym ekspozycje niepodlegające ocenie (3)
0
(1) O której mowa w sekcjach 4.26, 4.27 i 4.28 załączników I i II do rozporządzenia delegowanego (UE) 2021/2139, (2) O której mowa w sekcjach 4.29, 4.30 i 4.31 załączników I i II do rozporządzenia delegowanego (UE) 2021/2139; (3) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
247
Tabela 130. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do stanu - w odniesieniu do obrotów
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami ogółem uwzględnionymi w
mianowniku)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
Kwalifikujące
się do
systematyki
Udział działalności
zgodnej z systematyką
w działalności
kwalifikującej się do
systematyki
Ekspozycje
niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka
o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodn
ość
i ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i
mianowniku
50,17%
2,58%
2,58%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,58%
0,00%
0,95%
5,15%
0,00%
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
50,17%
2,58%
2,58%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,58%
0,00%
0,95%
5,15%
0,00%
3
Przedsiębiorstwa finansowe
52,79%
6,92%
6,92%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6,38%
13,11%
0,00%
4
Kredyty i zaliczki
52,79%
6,92%
6,92%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6,38%
13,11%
0,00%
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
25,83%
4,00%
3,98%
0,02%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,82%
15,48%
0,00%
8
Kredyty i zaliczki
25,83%
4,00%
3,98%
0,02%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,82%
15,48%
0,00%
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
10
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
11
Gospodarstwa domowe
55,36%
2,02%
2,02%
0,00%
0,00%
2,02%
0,00%
0,00%
3,64%
0,00%
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
99,10%
4,48%
4,48%
0,00%
0,00%
4,48%
0,00%
0,00%
4,52%
0,00%
13
w tym kredyty na renowację budynków
100,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
93,14%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie(2)
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
20
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
50,17%
2,58%
2,58%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,58%
0,00%
0,95%
5,15%
0,00%
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
248
Tabela 131. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do stanu - w odniesieniu do nakładów inwestycyjnych
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami ogółem uwzględnionymi w
mianowniku)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
Kwalifikujące
się do
systematyki
Udział działalności
zgodnej z systematyką
w działalności
kwalifikującej się do
systematyki
Ekspozycje
niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka
o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodn
ość
i ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i
mianowniku
50,77%
3,55%
3,55%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,58%
0,00%
1,64%
7,00%
0,00%
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
50,77%
3,55%
3,55%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,58%
0,00%
1,64%
7,00%
0,00%
3
Przedsiębiorstwa finansowe
53,33%
15,96%
15,96%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
13,29%
29,92%
0,00%
4
Kredyty i zaliczki
53,33%
15,96%
15,96%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
13,29%
29,92%
0,00%
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
29,19%
7,17%
7,17%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
5,93%
24,58%
0,00%
8
Kredyty i zaliczki
29,19%
7,17%
7,17%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
5,93%
24,58%
0,00%
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
10
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
11
Gospodarstwa domowe
55,36%
2,02%
2,02%
0,00%
0,00%
2,02%
0,00%
0,00%
3,64%
0,00%
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
99,10%
4,48%
4,48%
0,00%
0,00%
4,48%
0,00%
0,00%
4,52%
0,00%
13
w tym kredyty na renowację budynków
100,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
93,14%
0,00%
0,00%
0
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie(2)
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
20
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
50,77%
3,55%
3,55%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
1,58%
0,00%
1,64%
7,00%
0,00%
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
249
Tabela 132. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do przepływu - w odniesieniu do obrotu
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami ogółem uwzględnionymi w
mianowniku)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
Kwalifikujące
się do
systematyki
Udział działalności
zgodnej z systematyką
w działalności
kwalifikującej się do
systematyki
Ekspozycje
niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka
o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodn
ość
i ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i
mianowniku
36,92%
4,30%
4,30%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,60%
0,00%
0,69%
11,65%
0,00%
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
36,92%
4,30%
4,30%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,60%
0,00%
0,69%
11,65%
0,00%
3
Przedsiębiorstwa finansowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
4
Kredyty i zaliczki
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
14,78%
5,42%
5,42%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
5,38%
36,68%
0,00%
8
Kredyty i zaliczki
14,78%
5,42%
5,42%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
5,38%
36,68%
0,00%
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
10
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
11
Gospodarstwa domowe
40,37%
4,15%
4,15%
0,00%
0,00%
4,15%
0,00%
0,00%
10,28%
0,00%
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
99,71%
18,15%
18,15%
0,00%
0,00%
18,15%
0,00%
0,00%
18,20%
0,00%
13
w tym kredyty na renowację budynków
100,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
100,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie(2)
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
20
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
36,92%
4,30%
4,30%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,60%
0,00%
0,69%
11,65%
0,00%
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
250
Tabela 133. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący wskaźnika zielonych aktywów w odniesieniu do przepływu - w odniesieniu do nakładów inwestycyjnych
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami ogółem uwzględnionymi w
mianowniku)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
Kwalifikujące
się do
systematyki
Udział działalności
zgodnej z systematyką
w działalności
kwalifikującej się do
systematyki
Ekspozycje
niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie
zmian klimatu
(CCM)
Adaptacja do
zmian klimatu
(CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka
o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodn
ość
i ekosystemy
(BIO)
1
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów zarówno w liczniku, jak i
mianowniku
36,86%
4,13%
4,13%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,60%
0,00%
0,53%
11,22%
0,00%
2
Kredyty i zaliczki, dłużne papiery wartościowe i
instrumenty kapitałowe nieprzeznaczone do obrotu
kwalifikujące się na potrzeby obliczania wskaźnika
zielonych aktywów
36,86%
4,13%
4,13%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,60%
0,00%
0,53%
11,22%
0,00%
3
Przedsiębiorstwa finansowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
4
Kredyty i zaliczki
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
5
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
6
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
7
Przedsiębiorstwa niefinansowe
14,30%
4,13%
4,13%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
4,13%
28,89%
0,00%
8
Kredyty i zaliczki
14,30%
4,13%
4,13%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
4,13%
28,89%
0,00%
9
Dłużne papiery wartościowe, w tym deklaracja o
przeznaczeniu wpływów
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
10
Instrumenty kapitałowe
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
11
Gospodarstwa domowe
40,37%
4,15%
4,15%
0,00%
0,00%
4,15%
0,00%
0,00%
10,28%
0,00%
12
w tym kredyty zabezpieczone nieruchomościami
mieszkalnymi
99,71%
18,15%
18,15%
0,00%
0,00%
18,15%
0,00%
0,00%
18,20%
0,00%
13
w tym kredyty na renowację budynków
100,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
14
w tym kredyty na pojazdy silnikowe
100,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
15
Finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
16
Finansowanie mieszkalnictwa
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
17
Inne finansowanie samorządów terytorialnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
18
Zabezpieczenie uzyskane przez przejęcie nieruchomości
mieszkalnych i komercyjnych
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
19
Ekspozycje uwzględnione dobrowolnie(2)
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
20
Wskaźnik zielonych aktywów – aktywa objęte
wskaźnikiem zielonych aktywów ogółem
36,86%
4,13%
4,13%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
3,60%
0,00%
0,53%
11,22%
0,00%
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73; (2) Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
251
Tabela 134. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący ekspozycji pozabilansowych w odniesieniu do stanu – na podstawie obrotu
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami pozabilansowymi ogółem
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
Kwalifikujące
się do
systematyki
Ekspozycje niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie
wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie zmian
klimatu (CCM)
Adaptacja do zmian
klimatu (CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodność
i ekosystemy (BIO)
1
Gwarancje finansowe (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
gwarancji finansowych)
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
2
Zarządzane aktywa (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
zarządzanych aktywów)
5,91%
0,63%
0,62%
0,01%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,32%
0,00%
Tabela 135. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący ekspozycji pozabilansowych w odniesieniu do stanu – na podstawie nakładów inwestycyjnych
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami pozabilansowymi ogółem
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
Kwalifikujące
się do
systematyki
Ekspozycje niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie
wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie zmian
klimatu (CCM)
Adaptacja do zmian
klimatu (CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodność
i ekosystemy (BIO)
1
Gwarancje finansowe (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
gwarancji finansowych)
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
2
Zarządzane aktywa (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
zarządzanych aktywów)
8,13%
1,07%
1,04%
0,03%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,08%
0,40%
0,00%
Tabela 136. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący ekspozycji pozabilansowych w odniesieniu do przepływu - na podstawie obrotu
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami pozabilansowymi ogółem
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
Kwalifikujące
się do
systematyki
Ekspozycje niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie
wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie zmian
klimatu (CCM)
Adaptacja do zmian
klimatu (CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodność
i ekosystemy (BIO)
1
Gwarancje finansowe (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
gwarancji finansowych)
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
2
Zarządzane aktywa (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
zarządzanych aktywów)
7,17%
0,55%
0,81%
-0,26%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,36%
0,00%
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
252
Tabela 137. Kluczowy wskaźnik wyników dotyczący ekspozycji pozabilansowych w odniesieniu do przepływu – na podstawie nakładów inwestycyjnych
31.12.2025
% (w porównaniu z odpowiednimi aktywami pozabilansowymi ogółem
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
Kwalifikujące
się do
systematyki
Ekspozycje niepodlegające
ocenie (1)
Zgodne
z systematyką
Podział według celu środowiskowego
W tym przeznaczenie
wpływów
W tym na rzecz
przejścia
w tym wspomagające
Łagodzenie zmian
klimatu (CCM)
Adaptacja do zmian
klimatu (CCA)
Zasoby wodne
i morskie (WMR)
Gospodarka o obiegu
zamkniętym (CE)
Zanieczyszczenie
(PPC)
Bioróżnorodność
i ekosystemy (BIO)
1
Gwarancje finansowe (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
gwarancji finansowych)
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
2
Zarządzane aktywa (kluczowy wskaźnik wyników dotyczący
zarządzanych aktywów)
13,54%
0,08%
0,04%
0,02%
0,00%
0,02%
0,00%
0,00%
0,00%
0,16%
0,68%
0,00%
(1) Zgodnie z art. 7 ust. 8 rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2026/73
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
253
Uwagi końcowe
Niniejsze Sprawozdanie Zrównoważonego Rozwoju zostało przygotowane zgodnie z wymogami dyrektywy CSRD (oraz jej
transpozycji do prawa polskiego) oraz Europejskich Standardów Sprawozdawczości Zrównoważonego Rozwoju (ESRS),
obowiązującymi na dzień publikacji niniejszych oświadczeń, a także zgodnie z Rozporządzeniem Delegowanym Komisji (UE)
2025/1416 z dnia 10 listopada 2025 r., które odracza stosowanie wybranych wymogów ujawnieniowych. Zmiany w zakresie
obowiązków sprawozdawczych dotyczących zrównoważonego rozwoju zostały zainicjowane przez Komisję Europejską w
ramach „pakietu omnibus” dotyczącego uproszczeń.
Ze względu na utrzymującą się niepewność co do przyszłego kształtu obowiązujących regulacji, Grupa przyjęła podejście
ostrożnościowe, dokładając starań, aby uwzględnić specyfikę swojej działalności oraz zapewnić możliwie najbardziej
rzetelne i adekwatne informacje.
Niniejszy dokument obejmuje wyłącznie informacje, które – zdaniem Grupy – mają istotne znaczenie zarówno w kontekście
wpływu działalności Grupy na ludzi i środowisko, jak i/lub w kontekście wpływu zagadnień zrównoważonego rozwoju na
Grupę. Przedstawiono w nim wybory metodologiczne, które stanowiły podstawę analizy podwójnej istotności zagadnień
środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego Grupy. Część informacji zebranych przez Grupę nie została ujęta w
niniejszym oświadczeniu ze względu na ich mniejszą istotność, choć mogą one nadal mieć pewien poziom materialności.
Zastosowanie założeń i szacunków
W sytuacji, w której określone informacje – w szczególności dotyczące łańcucha wartości Grupy – nie są jeszcze
powszechnie dostępne lub nie charakteryzują się wystarczającą wiarygodnością, przygotowanie niniejszego oświadczenia
opiera się częściowo na uzasadnionych założeniach i szacunkach, zgodnie z wymogami CSRD. Niektóre z tych założeń lub
szacunków mogą cechować się wysokim poziomem niepewności pomiaru. Zostały one przedstawione w zakresie, w jakim
dostarczają użytecznych i wartościowych informacji. W takich przypadkach opis narracyjny obejmuje zastosowane metody i
definicje, a także wszelkie ograniczenia i niepewności im towarzyszące.
W celu zapewnienia wysokiej jakości publikowanych informacji Grupa, w miarę możliwości, odwoływała się do definicji
wynikających z regulacji europejskich oraz uznanych standardów. W przypadkach, w których nie było to możliwe,
informacje opracowano w dobrej wierze, w oparciu o wewnętrzne definicje i szacunki.
Informacje, dane, wskaźniki i metody, które są stosowane w odniesieniu do opisywania zmiany klimatu wciąż ewoluują.
Wskaźniki dotyczące klimatu są złożone i opierają się na wielu opiniach i założeniach dotyczących polityki klimatycznej,
technologii i innych niepewnych lub nieznanych czynników. Zmiana którejkolwiek z tych zmiennych może sprawić, że
założenia, a co za tym idzie również wynikające z nich wskaźniki i dane klimatyczne, będą nieprawidłowe. W związku z tym
informacje na temat klimatu zawarte w sprawozdaniu zrównoważonego rozwoju, niezależnie od tego, czy są one
historyczne, czy dotyczą przyszłość, mają wbudowaną niepewność, co może sprawić, że będą mniej istotne dla
podejmowania decyzji niż historyczne dane finansowe.
Prognozy
Zgodnie z przepisami dyrektywy CSRD niniejsze oświadczenie zawiera informacje dotyczące przyszłości, obejmujące
projekcje i szacunki oparte na aktualnych opiniach oraz założeniach dotyczących przyszłych zdarzeń. Grupa nie może
udzielić żadnego zapewnienia co do realizacji tych projekcji i szacunków, które podlegają nieodłącznym ryzykom i
niepewnościom – w części pozostającym poza kontrolą Grupy – a dotyczącym w szczególności samej Grupy, jej spółek
zależnych i inwestycji, rozwoju działalności Grupy, trendów branżowych, przyszłych inwestycji i przejęć, a także zmian
sytuacji gospodarczej, społecznej, ekologicznej i środowiskowej oraz obowiązujących regulacji.
Ze względu na te ryzyka i niepewności, prognozy nie powinny być traktowane jako oświadczenie ani gwarancja ze strony
Grupy lub jakiejkolwiek innej osoby, że Grupa osiągnie swoje cele, plany, zamierzenia czy wskaźniki w określonym terminie
lub że osiągnie je w ogóle.
Niepewność wpisana w informacje dotyczące klimatu
Wszelkie stwierdzenia dotyczące przyszłości zawarte w niniejszych oświadczeniu odnoszą się wyłącznie do daty ich
sporządzenia. Grupa nie zobowiązuje się do publikowania zmian ani aktualizacji tych informacji o charakterze prognoz,
chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
W odniesieniu do emisji gazów cieplarnianych brak jest standaryzacji i porównywalności metod szacowania i obliczania ze
względu na różnorodność dostępnych ram i metodyk. Jednakże, ze względu na brak harmonizacji, istnieje nadal ryzyko
przeszacowania lub zaniżania wskaźników.
Emisje w zakresie 3, w szczególności te związane z Klientami finansowanymi, charakteryzują się wysoką niepewnością
pomiaru. Z definicji emisje te wynikają z działalności Klientów Grupy i – w przeciwieństwie do emisji bezpośrednich Grupy –
zależą od czynników zewnętrznych, nad którymi Grupa nie sprawuje kontroli.
Informacje pochodzące od stron trzecich
Niektóre informacje statystyczne oraz inne dane zawarte w niniejszym dokumencie zostały pozyskane ze źródeł
zewnętrznych. Grupa nie ponosi odpowiedzialności za te informacje i nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień
dotyczących ich dokładności, precyzji ani kompletności.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
254
Ład
korporacyjny
255 Stosowanie zasad ładu korporacyjnego w 2025 r.
262 Akcje i akcjonariusze
264 Organy statutowe Banku
282 Wynagrodzenia Zarządu i Rady Nadzorczej
285 Polityka różnorodności
286 System kontroli wewnętrznej (w tym system kontroli i zarządzania
ryzykiem w procesie sporządzania sprawozdań finansowych)
287 Informacja o biegłym rewidencie
Oświadczenie Zarządu o stosowaniu
zasad ładu korporacyjnego
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
255
Stosowanie zasad ładu korporacyjnego w 2025 r.
Podstawy prawne i regulacyjne ładu korporacyjnego
Ład korporacyjny określa system zarządzania bankiem, organizację banku, uprawnienia, obowiązki i odpowiedzialność oraz
wzajemne relacje Rady Nadzorczej, Zarządu i osób pełniących kluczowe funkcje w banku, a także relację z akcjonariuszami i
klientami. Ponadto określa funkcjonowanie nadzoru wewnętrznego oraz kluczowych systemów i funkcji wewnętrznych.
Zapewnia efektywne zarządzanie, skuteczny nadzór, poszanowanie praw akcjonariuszy oraz przejrzystą komunikację spółki
z rynkiem.
Stosowane w BNP Paribas Bank Polska S.A. zasady ładu korporacyjnego wynikają z przepisów prawa (w szczególności
Kodeksu spółek handlowych, Prawa bankowego i przepisów regulujących funkcjonowanie rynku kapitałowego) oraz zaleceń
zawartych w dokumentach: „Dobre praktyki spółek notowanych na GPW”, „Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji
nadzorowanych”, a także wydanej przez Komisję Nadzoru Finansowego Rekomendacji Z, dotyczącej zasad ładu
wewnętrznego w bankach.
Ponadto Bank kieruje się wewnętrznymi regulacjami m.in. Statutem, Kodeksem Postępowania Grupy BNP Paribas, przyjętym
w najnowszej wersji Uchwałą Rady Nadzorczej nr 45/2025 w dniu 28 maja 2025 r. oraz wewnętrznymi politykami, które
odzwierciedlają regulacyjne wymogi w zakresie ładu korporacyjnego.
Zgodnie z § 72 ust. 7 pkt 5 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 6 czerwca 2025 r. w sprawie informacji bieżących i
okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych oraz warunków uznawania za równoważne
informacji wymaganych przepisami prawa państwa niebędącego państwem członkowskim (tekst jednolity Dz. U. z 2025 r.,
poz. 755), Zarząd BNP Paribas Bank Polska S.A. przedstawia poniższe informacje w zakresie stosowania zasad ładu
korporacyjnego w 2025 r.
Obowiązujący zbiór zasad ładu korporacyjnego, którym podlegał Bank
Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych
Bank podlega „Zasadom ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych” wydanym przez Komisję Nadzoru Finansowego
w dniu 22 lipca 2014 r. Dokument ten określa relacje wewnętrzne i zewnętrzne instytucji nadzorowanych, w tym relacje z
akcjonariuszami i Klientami, ich organizację, funkcjonowanie nadzoru wewnętrznego oraz kluczowych systemów i funkcji
wewnętrznych, funkcjonowanie organów statutowych i zasad ich współdziałania. Zasady te są dostępne na stronie Komisji
Nadzoru Finansowego pod adresem: https://www.knf.gov.pl/dla_rynku/regulacje_i_praktyka/zasady_ladu_korporacyjnego.
„Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych” zostały przyjęte przez Zarząd Banku i Radę Nadzorczą w
grudniu 2014 r. oraz Walne Zgromadzenie w lutym 2015 r. Stanowisko Banku w zakresie stosowania „Zasad ładu
korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych” zostało zaktualizowane w 2022 r. i wyrażone w Uchwale Zarządu Banku z
dnia 17 lutego 2022 r., następnie potwierdzone przez Radę Nadzorczą w dniu 2 marca 2022 r. oraz przyjęte przez Walne
Zgromadzenie w dniu 27 czerwca 2022 r. Zamieszczone jest na stronie internetowej Banku:
https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/lad-korporacyjny/zasady-ladu-korporacyjnego-knf.
Coroczne oświadczenie Banku nt. stosowania Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych zawarte jest również
w Sprawozdaniach z działalności Rady Nadzorczej wraz z ocenami wskazanymi w zasadzie 2.11. Dobrych Praktyk Spółek
Notowanych na GPW 2021 oraz oceną sposobu przestrzegania przez Bank Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji
nadzorowanych, wydanych przez Komisję Nadzoru Finansowego.
Poniżej przedstawiono przegląd sposobu realizacji Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych w podziale
tematycznym zgodnym z zakresem poszczególnych rozdziałów.
Zasady ujęte w Rozdziale 1. „Organizacja i struktura organizacyjna”
W ramach zasad wskazanych w tym rozdziale Bank w szczególności zwraca uwagę na realizację zasad związanych z
dostosowaniem struktury organizacyjnej do potrzeb wynikających z realizacji celów strategicznych, a także zachowaniem jej
przejrzystości i dostępności. Istotne z punktu widzenia wartości Banku jest także funkcjonowanie anonimowego sposobu
powiadamiania władz Banku o nieprawidłowościach.
1. Organizacja Banku umożliwia osiąganie celów długoterminowych m.in. przez łączenie planowana strategicznego z
analizą otoczenia zewnętrznego, czynników ryzyka, prognoz makroekonomicznych oraz analizą czynników wewnętrznych i
sytuacji Banku, w tym jego poszczególnych obszarów. Cele strategiczne uwzględniają charakter i skalę działalności Banku,
plany działań oraz cele biznesowe i finansowe zarówno w skali Banku, jak i poszczególnych obszarów. Zmiany
organizacyjne są podporządkowane strategii Banku i są istotnym narzędziem osiągania wskazanych w niej celów.
Uproszczenie struktury zarządzania umożliwia powiększenie potencjału sprzedaży, usprawnienie przepływu informacji,
silniejsze i bardziej spójne zarządzanie procesami i ich jakością oraz wpływa na wzrost zaangażowania i możliwości
rozwoju pracowników.
2. Odpowiednie przepisy wewnętrzne Banku regulują kwestie zarządzania i sprawowania kontroli, systemów
sprawozdawczości wewnętrznej, przepływu i ochrony informacji oraz obiegu dokumentów. Zmiany w otoczeniu
zewnętrznym i wewnętrznym są w Banku stale monitorowane i analizowane, tak aby m.in. poprzez zmiany organizacyjne,
Bank mógł na nie elastycznie reagować, zapewniając iż Bank jest zorganizowany w sposób przejrzysty, uwzględniający
wielkość i profil ryzyka oraz charakter i skalę działalności, a także zapewniający osiąganie wyznaczonych celów
prowadzonej działalności, skuteczne zarządzanie Bankiem, właściwe reagowanie na zmieniające się warunki zewnętrzne
lub zdarzenia nagłe i nieoczekiwane, efektywny przepływ i ochronę informacji.
3. Regulaminy organizacyjne odzwierciedlają strukturę organizacyjną Banku. Struktura organizacyjna Banku jest częścią
Regulaminu organizacyjnego Banku, Struktura organizacyjna Centrali jest załącznikiem do Regulaminu Centrali, a schematy
BNP Paribas Bank Polska S.A. oświadcza, że przyjął i przestrzega
wszystkich „Zasad Ładu Korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych”
wydanych przez Komisję Nadzoru Finansowego.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
256
organizacyjne jednostek są integralną częścią regulaminów tych jednostek. Struktura organizacyjna jest zamieszczona na
stronie internetowej Banku: https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/lad-korporacyjny/struktura-organizacyjna.
4. Przepisy wewnętrzne, w szczególności „Zasady postępowania w procesie dokonywania zmian organizacyjnych”,
zapewniają takie określenie struktury organizacyjnej by nie zachodziły wątpliwości co do zakresu zadań i odpowiedzialności
odpowiednich komórek organizacyjnych, jednostek terenowych i stanowisk lub grup stanowisk, a zwłaszcza, by nie
dochodziło do nakładania się na siebie obowiązków i odpowiedzialności komórek organizacyjnych, jednostek terenowych i
stanowisk lub grup stanowisk.
5. Wszystkie cele strategiczne zostały określone w dokumencie strategii GObeyond Banku na lata 2022-25. Rok 2025 był
ostatnim rokiem realizacji strategii GObeyond. Począwszy od 2026 r. Bank przystępuje do realizacji nowej, zatwierdzonej
przez Radę Nadzorczą Banku 10 grudnia 2025 r. strategii na lata 2026-2030 „Accelerate 2030”. Jej publiczna wersja jest
dostępna na stronie Banku pod poniższym adresem: https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/o-banku/strategia-
banku.
6. „Zasady opracowania, monitoringu realizacji oraz aktualizacji strategii Banku” jasno opisują proces reagowania na
sytuacje, gdy konieczne jest odstąpienie lub nie jest możliwe realizowanie przyjętych celów strategicznych. Ponadto Bank
posiada szczegółowo określone zasady zarządzania sytuacjami nadzwyczajnymi i kryzysowymi.
7. „Polityka rekrutacji pracowników w BNP Paribas Bank Polska S.A.” i „Polityka oceny odpowiedniości członków Zarządu i
pracowników pełniących kluczowe funkcje w Banku” zapewniają powoływanie na stanowiska osób odpowiednich do
realizacji zadań zdefiniowanych w Regulaminach organizacyjnych.
8. Pracownicy Banku posiadają dostęp do niezbędnych regulacji, udostępnionych na stronach intranetowych przez Zespół
Komunikacji Wewnętrznej oraz w bazie regulacji wewnętrznych IntraLex.
9. W Banku obowiązuje „Polityka zgłaszania naruszeń (Whistleblowing)”. Sygnalista może zgłosić podejrzenie naruszenia
bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami odwetowymi.
10. Wdrożony i działający w Banku System Zarządzania Ciągłością Działania (SZCD) obejmuje zakresem stosowania obszary,
w których zdefiniowano najważniejsze zagrożenia, które mogą mieć bezpośredni wpływ na nieprzerwane funkcjonowanie
krytycznych procesów Banku. Dla tych obszarów zdefiniowane są stosowne działania. W 2022 r. przeprowadzono audyt
SZCD na zgodność z normą ISO 22301:2019. Otrzymany Certyfikat poświadcza zgodność wdrożonego i funkcjonującego
Systemu Zarządzania Ciągłością Działania z wymaganiami ISO 22301.
Zasady ujęte w Rozdziale 2. „Relacja z udziałowcami instytucji nadzorowanej”
W ramach zasad wskazanych w tym rozdziale Bank w szczególności zapewnia należyty przepływ informacji między
instytucją nadzorowaną a udziałowcami oraz zgodne z przyjętymi do stosowania zasadami zapewnia podstawy działania
udziałowców.
1. Podstawowym narzędziem komunikacji z udziałowcami jest strona WWW Banku (podstrona relacji inwestorskich):
https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie (wersja angielska: https://www.bnpparibas.pl/en/investor-relations).
Pozostałymi najczęściej wykorzystywanymi narzędziami komunikacji z analitykami i inwestorami są konferencje
inwestorskie (organizowane m.in. po publikacji kwartalnych wyników finansowych oraz tematyczne), udział w konferencjach
organizowanych przez podmioty rynku kapitałowego, spotkania i telekonferencje w formule one-on-one. Jednym z
najważniejszych celów zapisanych w „Polityce informacyjnej BNP Paribas Bank Polska S.A.” jest zapewnienie równego
dostępu do informacji. W przypadku podejmowania decyzji przez organ stanowiący (Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy)
zapewnienie udziałowcom właściwego dostępu do informacji realizowane jest (oprócz działań i narzędzi opisanych powyżej)
poprzez publikację - za pomocą raportów bieżących oraz strony internetowej Banku - treści projektów uchwał oraz
dokumentów, które mają być przedmiotem obrad Walnego Zgromadzenia, istotnych dla podejmowanych uchwał, które nie
zostały uprzednio przekazane do publicznej wiadomości (w tym uzasadnień do projektów uchwał).
2. Współdziałanie udziałowców oraz zasady funkcjonowania i tryb zwoływania Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy (WZ)
reguluje Statut Banku oraz Regulamin WZ. Z kolei Regulamin udziału w Walnym Zgromadzeniu BNP Paribas Bank Polska
S.A. przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej stanowi podstawę udziału i głosowania w walnym
zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej.
3. Bank jest zobowiązany przepisami ustawy Prawo bankowe do utrzymywania kapitałów własnych instytucji nadzorowanej
na odpowiednim poziomie. Akcjonariusz strategiczny Banku złożył także takie zobowiązanie inwestorskie wobec KNF do
dostarczenia wsparcia finansowego w sytuacji, gdy jest to niezbędne do utrzymania odpowiedniego poziomu kapitału oraz
płynności, także gdy wymaga tego bezpieczeństwo Banku.
4. Zasady i cele polityki dywidendowej Banku zawarte w zaktualizowanej w 2025 r. „Polityce zarządzania kapitałem w BNP
Paribas Bank Polska S.A." przyjętej przez Radę Nadzorczą stanowią m.in. że: ogólnym założeniem polityki dywidendowej
Banku jest stabilne realizowanie wypłat dywidend w długim terminie z zachowaniem zasady ostrożnego zarządzania
Bankiem i stosownie do możliwości finansowych Banku i Grupy, określanych, w oparciu o przyjęte kryteria jak również, że
polityka dywidendowa uwzględnia czynniki związane z działalnością Banku i Grupy, a w szczególności wymogi i
rekomendacje Organów nadzoru w zakresie adekwatności kapitałowej. Polityka w szczególności uwzględnia wydawane
przez Komisję Nadzoru Finansowego stanowiska w sprawie polityki dywidendowej instytucji finansowych, jak również
uwzględnia sytuację na rynku finansowym, szczególnie w kontekście zmieniających się warunków otoczenia
makroekonomicznego. Polityka zgodna z wymogami Rekomendacji Z wydanej przez KNF.
Zasady ujęte w Rozdziale 3. „Organ zarządzający”
W odniesieniu do zasad opisanych w tym rozdziale Bank szczególną wagę przykłada do stosowania zasad obejmujących
bezpieczne i stabilne zarządzanie Bankiem.
1. Bezpieczeństwo organizacji jest wbudowane w strategię realizowaną przez organ zarządzający. Wskaźniki stanowiące o
bezpieczeństwie organizacji dotyczące poziomu kapitałów czy płynności zostały uwzględnione w ramach filaru #Stronger,
strategii GObeyond na lata 2022-25 oraz w ramach nowej strategii „Accelerate 2030” na lata 2026-2030 - w ramach filaru
Usprawnienie (Streamline). W perspektywie długoterminowej, bezpieczeństwo jest zapewnione poprzez politykę wzrostu
zrównoważonego i wysokiej jakości, kosztem jego dynamiki. Ma to na celu ograniczenie kosztów ryzyka kredytowego, ale też
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
257
minimalizację ryzyk środowiskowych, społecznych czy reputacyjnych, które mogłyby generować odroczone koszty,
przekładając się na długoterminową stabilność i przewidywalność. Członkowie organu zarządzającego dają rękojmię
należytego wykonania powierzonych obowiązków, a w szczególności zdolności do prowadzenia spraw Banku w sposób
ostrożny i stabilny. Celem Zarządu jest zapewnienie efektywnego i ostrożnego zarządzania Bankiem.
2. Zarząd jest odpowiedzialny za całość zarządzania Bankiem, w tym za podejmowanie i realizację decyzji mających za
przedmiot rozstrzyganie spraw istotnych dla funkcjonowania Banku, dokonywanie wyboru celów, sposobów i środków
działania, w tym za organizację Banku i jego działalności, kierowanie bieżącą działalnością, jak również za właściwe
zarządzanie ryzykami związanymi z czynnościami zleconymi na zewnątrz, w tym nad czynnościami, o których mowa w art.
5 i 6 ustawy Prawo bankowe, których wykonywanie zostało powierzone podmiotom zewnętrznym na podstawie art. 6a-6d
ustawy Prawo bankowe, a także planowanie oraz kontrolę osiąganych efektów. Mając na uwadze, że wspólnym celem
Zarządu i Rady Nadzorczej jest zapewnienie efektywnego i ostrożnego zarządzania Bankiem, Zarząd pozostaje w stałej
dyskusji z Radą Nadzorczą.
3. Podział kompetencji Zarządu opisuje Uchwała w sprawie wewnętrznego podziału kompetencji w Zarządzie BNP Paribas
Bank Polska S.A. oraz jest odzwierciedlony przez strukturę organizacyjną.
4. Uchwały Zarządu podejmowane są we wszystkich sprawach, które zgodnie ze Statutem, powszechnie obowiązującymi
przepisami prawa, rekomendacjami nadzorczymi oraz odrębnymi przepisami wewnętrznymi Banku wymagają kolegialnego
działania Zarządu. Obrady Zarządu Banku odbywają się w języku polskim lub za zgodą wszystkich obecnych na posiedzeniu
członków Zarządu – w języku angielskim. Członek Zarządu nie władający językiem, w którym odbywa się posiedzenie, może
korzystać z pomocy tłumacza.
5. Polityka oceny odpowiedniości członków władz Banku zawiera m.in. kwestionariusze oceny członka Zarządu również pod
względem niezależności i braku konfliktu interesów jak również deklaracje, że pełniona funkcja stanowi główny obszar
aktywności zawodowej członka Zarządu. Zasada jest przestrzegana i monitorowana m.in. podczas dokonywania okresowej
oceny odpowiedniości indywidualnej i zbiorowej członków Zarządu Banku.
Zasady ujęte w Rozdziale 4. „Organ nadzorujący”
W odniesieniu do zasad opisanych w tym rozdziale Bank zwraca przede wszystkim uwagę na zasady odnoszące się do
wykonywania obowiązków bieżącego nadzoru przez Radę Nadzorczą.
1. Posiedzenia Rady Nadzorczej zwoływane są w miarę potrzeb, nie rzadziej jednak niż raz w każdym kwartale roku
obrotowego. W 2025 r. odbyło się 19 posiedzeń Rady Nadzorczej oraz 12 posiedzeń Komitetu Audytu. Posiedzenia Rady
Nadzorczej odbywają się w języku polskim lub za zgodą wszystkich obecnych na posiedzeniu członków Rady, w języku
angielskim.
2. W celu wykonania swoich obowiązków tj. sprawowania stałego nadzoru nad działalnością Banku we wszystkich
dziedzinach jego działalności, Rada Nadzorcza ma prawo w szczególności do: badania wszystkich dokumentów Banku,
dokonywania rewizji stanu majątku Banku, żądania od Zarządu, prokurentów, osób zatrudnionych w Banku na podstawie
umowy o pracę lub wykonujących na rzecz Banku w sposób regularny określone czynności na podstawie umowy o dzieło,
umowy zlecenia albo innej umowy o podobnym charakterze sporządzenia lub przekazania wszelkich informacji,
dokumentów, sprawozdań lub wyjaśnień dotyczących Banku, w szczególności jego działalności lub majątku; przedmiotem
żądania mogą być również posiadane przez organ lub osobę obowiązaną informacje, sprawozdania lub wyjaśnienia
dotyczące spółek zależnych oraz spółek powiązanych Banku.
3. Informacje na temat efektywności sprawowanego nadzoru, sposobie przekazywania informacji żądanych od Zarządu oraz
ich jakości przekazuje Rada Nadzorcza. Rada informuje o powołaniu doradcy, w celu zbadania wybranego obszaru
działalności Banku. Informacje są zawarte w Sprawozdaniu rocznym Rady, które przedkłada się Walnemu Zgromadzeniu
Akcjonariuszy.
Zasady ujęte w Rozdziale 5. „Polityka wynagradzania”
W odniesieniu do zasad opisanych w tym rozdziale Bank m.in. zwraca uwagę na zasady związane z wynagradzaniem osób
mających istotny wpływ na profil ryzyka.
1. Zgodnie z Polityką wynagradzania członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. wysokość wynagrodzenia
członków Rady Nadzorczej ustalana jest przez Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy. Wynagrodzenie członków Rady
Nadzorczej ustalane jest adekwatnie do pełnionej funkcji, a także adekwatnie do skali działalności, złożoności struktury
organizacyjnej oraz stopnia złożoności działalności Banku.
2. Wynagrodzenie członków Zarządu Banku lub osób pełniących kluczowe funkcje reguluje „Polityka wynagradzania osób
mających istotny wpływ na profil ryzyka BNP Paribas Bank Polska S.A.”, która została wprowadzona mając na względzie
konieczność ostrożnego, stabilnego i skutecznego zarządzania ryzykiem, kapitałem i płynnością Banku oraz szczególną
dbałość o długoterminowe dobro Banku, interes akcjonariuszy, inwestorów i udziałowców Banku oraz dbałość o dobro
Klientów Banku.
3. Zgodnie z „Polityką wynagradzania osób mających istotny wpływ na profil ryzyka BNP Paribas Bank Polska S.A.”
wysokość wynagrodzenia zmiennego ustalana jest na podstawie wyników Banku jako całości, wyników jednostki
organizacyjnej oraz indywidualnych wyników pracy, i podlega zmianie wraz ze zmianami tych wyników. Wyniki Banku
przyjmowane w celu określenia wysokości Wynagrodzenia Zmiennego uzależnionego od wyników pracy uwzględniają:
przychody, koszty operacyjne, koszty ryzyka Banku, obciążenia podatkowe, wskaźnik kosztów do przychodów oraz zwrot z
kapitału, koszt kapitału i ryzyka płynności w perspektywie długoterminowej. Ocena wykonania wyników jest odnoszona do
stopnia realizacji budżetu Banku.
Zasady ujęte w Rozdziale 6. „Polityka informacyjna”
Zasady opisane w tym realizowane są w Banku przede wszystkim zgodnie z Polityką informacyjną BNP Paribas Bank Polska
S.A.
1. Polityka informacyjna BNP Paribas Bank Polska S.A. reguluje kwestię odpowiedzialności za kontakty z poszczególnymi
grupami interesariuszy. Stanowi ona, że Bank jako spółka publiczna i instytucja nadzorowana, udzielając informacji, kieruje
się zasadami ładu korporacyjnego, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, w tym wymogów Prawa bankowego,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
258
Kodeksu spółek handlowych, ustaw o ofercie publicznej oraz obrocie instrumentami finansowymi, a w szczególności Bank
przestrzega zasad zachowania tajemnicy bankowej i zawodowej oraz zasad zapobiegania wykorzystywaniu i ujawnianiu
informacji poufnych. Zgodnie z polityką do zadań Biura Relacji Inwestorskich należy zapewnienie należytego i terminowego
wypełniania obowiązków informacyjnych Banku jako spółki notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie
S.A. Wyciąg z Polityki informacyjnej jest opublikowany na stronie www Banku, w sekcji Relacje Inwestorskie:
https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/lad-korporacyjny/polityka-informacyjna.
Zasady ujęte w Rozdziale 7. „Działalność promocyjna i relacje z klientami”
W odniesieniu do zasad opisanych w tym rozdziale, oprócz zasad związanych z przekazem reklamowym, Bank w szczególny
sposób przykłada uwagę do zasad opisujących proces oferowania produktów lub usług finansowych oraz proces
rozpatrywania reklamacji.
1. W Banku funkcjonują polityki, procedury i instrukcje zapewniające, aby informacje przekazywane przez pracowników były
rzetelne, jasne i zrozumiałe dla Klientów. Zasada ta realizowana jest poprzez zapewnienie pracownikom odpowiedniej
realizacji przyjętych ścieżek szkoleniowych i przygotowania zawodowego niezbędnego do wykonywanej pracy, poprzez
rozwój kompetencji pracowników zgodnie z obowiązującymi w Banku programami rozwojowymi, (szkolenia wstępne,
indywidualne plany rozwoju, szkolenia obowiązkowe) oraz zapewnienie pracownikom odpowiedniego przygotowania
merytorycznego poprzez realizację programów szkoleniowych dotyczących oferowanych produktów (szkolenia produktowe),
a także zapewnienie pracownikom przygotowania merytorycznego i odpowiedniej certyfikacji wymaganej szczegółowymi
przepisami prawa, poprzez realizację szkoleń certyfikujących i potwierdzających wiedzę (szkolenia zawodowe dystrybucji
ubezpieczeń, szkolenia dla pracowników przekazujących informacje o usługach i produktach inwestycyjnych). Dodatkowo
realizację tej zasady wspomaga opracowanie instrukcji operacyjnych i procedur sprzedażowych uwzględniających realizację
kroków przekazywania pełnych i rzetelnych informacji na temat produktów i usług Banku, zapewnienie dostępnej i aktualne
bazy wiedzy na temat poszczególnych produktów i procesów sprzedażowych oraz uwzględnienie w procesach tworzenia
nowych produktów obowiązku przeprowadzenia szkolenia pozwalającego na zapoznanie się pracowników z charakterem
nowo wprowadzanego produktu.
2. Informacje na temat procesu rozpatrywania reklamacji są zamieszczone w Ogólnych Warunkach Umowy lub we
wzorcach umownych, które Bank zawiera z Klientami przy nawiązywaniu relacji. Ogólnodostępne informacje są również
ujęte na stronie internetowej Banku pod adresem: https://www.bnpparibas.pl/repozytorium/reklamacje.
3. Bank ma również wypracowane i obowiązujące przepisy wewnętrzne opisujące działanie procesu obsługi reklamacji (w
tym jednostek uczestniczących) oraz stanowisko Rzecznika Klienta Banku.
4. Bank wdrożył wewnętrzne przepisy w zakresie przygotowywania komunikacji marketingowej, gwarantujące ich zgodność
z przyjętymi zasadami, w tym „Zasady tworzenia materiałów marketingowych w BNP Paribas Bank Polska S.A.” oraz „Zasad
akceptacji materiałów marketingowych oraz innej komunikacji do Klientów”.
Zasady ujęte w Rozdziale 8. „Kluczowe systemy i funkcje wewnętrzne”
W odniesieniu do zasad opisanych w tym rozdziale Bank w pełni stosuje obowiązujące w tym zakresie przepisy i standardy
rynkowe, w szczególności przykładając wagę do funkcjonowania systemu kontroli wewnętrznej.
1. System kontroli wewnętrznej Banku ujęty jest w ramach tzw. modelu trzech linii obrony i jest dostosowany do struktury
organizacyjnej. Bank opiera system kontroli wewnętrznej na zbiorze mechanizmów kontrolnych zapewniających osiąganie
celów systemu kontroli wewnętrznej określonych w Rekomendacji H (tj. skuteczności i efektywności działania Banku,
wiarygodności sprawozdawczości finansowej, przestrzegania zasad zarządzania ryzykiem w banku, zgodności działania
banku z przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi i standardami rynkowymi). System kontroli wewnętrznej regulują
„Zasady sprawowania kontroli wewnętrznej”. Dodatkowo Bank opracował i przyjął „Politykę zarządzania ryzykiem braku
zgodności”, definiującą kluczowe obszary utożsamiane z ww. ryzykiem, jak również definiującą obowiązki pracowników
Banku w zakresie zarządzania tym ryzykiem.
2. W Banku funkcjonuje Komitet Kontroli Wewnętrznej, którego celem jest przede wszystkim wsparcie Zarządu Banku w
zakresie zapewnienia prawidłowości funkcjonowania systemu zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz systemu kontroli
wewnętrznej. Komitet gromadzi kluczowych reprezentantów trzech linii obrony. W ramach Rady Nadzorczej utworzono
Komitet Audytu. Do jego obowiązków należy między innymi wykonywanie czynności nadzorczych nad działalnością Pionu
Audytu Wewnętrznego.
3. Bank co roku dokonuje wyboru procesów istotnych w oparciu o przyjęte przez Bank kryteria oraz dokumentuje opis
powiązania celów ogólnych i wyodrębnionych w ich ramach celów szczegółowych systemu kontroli wewnętrznej z
procesami istotnymi oraz kluczowymi mechanizmami kontrolnymi, a także niezależnym monitorowaniem przestrzegania
tych mechanizmów kontrolnych.
4. W ramach systemu zarządzania ryzykiem Bank posiada w pełni zharmonizowaną operacyjnie i informatycznie
architekturę działania. Bank konsekwentnie rozwija i dostosowuje do zmieniających się wymagań system zarządzania
ryzykiem kredytowym poprzez opracowywanie i wdrożenie regulacji wewnętrznych, procesów, narzędzi i systemów. Bank
na bieżąco prowadzi prace nad zwiększaniem efektywności i unarzędziowienia procesów i aplikacji wykorzystywanych w
obszarze ryzyka. Bank bez opóźnień wdraża wszelkie zalecenia audytu wewnętrznego, audytora oraz nadzorcy.
5. System zarządzania ryzykiem Banku obejmuje: strukturę organizacyjną, z określeniem odpowiedzialności i zadań
organów, komitetów oraz komórek organizacyjnych Centrali Banku/jednostek organizacyjnych Banku uczestniczących w
systemie zarządzania ryzykiem oraz polityki i procedury określające szczegółowe zasady identyfikacji, pomiaru, akceptacji,
kontroli, monitorowania i raportowania ryzyka, a także narzędzia: system informatyczny, hurtownie danych, bazy danych
oraz aplikacje IT wspierające proces zarządzania ryzykiem.
6. Zarządzanie ryzykiem w Banku realizowane jest na podstawie polityk i innych regulacji wewnętrznych Banku dotyczących
identyfikacji, pomiaru, akceptacji, kontroli, monitorowania i raportowania ryzyka, zatwierdzanych przez właściwych
decydentów, w ramach ich kompetencji. Polityki kredytowe i procedury podlegają okresowej weryfikacji w celu ich
dostosowania do zmian profilu ryzyka Banku i otoczenia gospodarczego, w którym Bank działa. Regulacje wewnętrzne
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
259
Banku dotyczące zarządzania ryzykiem uwzględniają wymogi regulacyjne dotyczące sektora bankowego oraz standardy
obowiązujące w Grupie BNP Paribas.
7. Stosownie do wymogów określonych w art. 9c ust. 2 pkt 2) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe, Bank
wyodrębnił i utrzymuje komórkę do spraw zgodności mającą za zadanie identyfikację, ocenę, kontrolę i monitorowanie
ryzyka braku zgodności działalności Banku z przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi i standardami rynkowymi oraz
przedstawianie raportów w tym zakresie (compliance).
8. Odpowiedzialność Zarządu Banku za zapewnienie skutecznego systemu zapewniania zgodności (compliance) oraz zasady
organizacji, zakres odpowiedzialności oraz mechanizmy zapewniające niezależność i efektywność komórki ds. zgodności
(Pionu Monitoringu Zgodności) określają przepisy Rozporządzenia Ministra Finansów, Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia
10 czerwca 2021 r. w sprawie systemu zarządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej oraz polityki wynagrodzeń w
bankach oraz Rekomendacja H Komisji Nadzoru Finansowego dotycząca systemu kontroli wewnętrznej w bankach, które
zostały odpowiednio implementowane w regulacjach wewnętrznych Banku, w szczególności w Regulaminie funkcjonowania
Pionu Monitoringu Zgodności oraz Polityce zgodności w BNP Paribas Bank Polska S.A.
9. W ramach systemu kontroli wewnętrznej jako 3 linia obrony występuje komórka audytu wewnętrznego, mająca za
zadanie prowadzenie niezależnego i obiektywnego badania oraz oceny adekwatności i skuteczności systemu zarządzania
ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej.
10. Rada Nadzorcza oraz Zarząd Banku zapewniają, że Pion Audytu Wewnętrznego posiada status gwarantujący autonomię,
niezależność, bezstronność oraz budżet i uprawnienia niezbędne do wykonywania jego zadań.
11. Pion Audytu Wewnętrznego działa w oparciu o Międzynarodowe Standardy Profesjonalnej Praktyki Audytu
Wewnętrznego oraz Kodeks Etyki, ustalone przez Instytut Audytorów Wewnętrznych (ang. The Institute of Internal Auditors,
IIA), standardy opracowane przez Stowarzyszenie do Spraw Audytu i Kontroli Systemów Informatycznych (The Information
Systems Audit and Control Association – ISACA), jak też wytyczne określone przez organy nadzoru.
Zasady ujęte w Rozdziale 9. „Wykonywanie uprawnień z aktywów nabytych na ryzyko klienta”
Zasady opisane w tym rozdziale realizowane są przez Biuro Maklerskie BNP Paribas Bank Polska S.A. m.in. na podstawie
polityk i procedur wewnętrznych, w szczególności zapewniając ochronę interesów Klientów, w tym w oparciu o zapisy
„Polityki działania w najlepiej pojętym interesie Klientów BNP Paribas Bank Polska S.A. w zakresie usług inwestycyjnych i
obrotu instrumentami finansowymi w Biurze Maklerskim” oraz „Regulaminu świadczenia usługi zarządzania portfelami, w
skład których wchodzi jeden lub większa liczba instrumentów finansowych, przez Biuro Maklerskie BNP Paribas Bank
Polska S.A. dla Klientów bankowości prywatnej”.
Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW
1 lipca 2021 r. weszły w życie zasady ładu korporacyjnego: „Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021” („Dobre
Praktyki”, „DPSN 2021”), przyjęte przez Radę Giełdy uchwałą nr 13/1834/2021 z 29 marca 2021 r.
Treść Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW 2021 dostępna jest na stronie internetowej GPW pod linkiem:
https://www.gpw.pl/dobre-praktyki.
Zarząd Banku, Uchwałą 49/BZ/42/2021 z 30 lipca 2021 r., przyjął do stosowania zbiór zasad „Dobre Praktyki Spółek
Notowanych na GPW 2021”. Następnie Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Banku, przyjęło do stosowania zasady zawarte
w dokumencie „Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021” Uchwałą Nr 3 z 4 stycznia 2022 r.
Bank jako spółka giełdowa, podlega obowiązkowi zamieszczania w raporcie rocznym oświadczenia o stosowaniu zasad ładu
korporacyjnego stosownie do przepisów § 72 ust. 7 pkt 5 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 6 czerwca 2025 r. w
sprawie informacji bieżących i okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych oraz warunków
uznawania za równoważne informacji wymaganych przepisami prawa państwa niebędącego państwem członkowskim.
Ponadto, na podstawie § 29 ust. 3 Regulaminu GPW oraz zgodnie z zasadami określonymi w stosownych uchwałach
Zarządu GPW, Bank zobowiązany jest do przekazywania Giełdzie, za pośrednictwem Systemu Sprawozdawczego GPW (do
listopada 2025 r. EBI, obecnie GPW Data), raportów dotyczących stosowania zasad ładu korporacyjnego.
Informacje dotyczące stosowania „Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW” w tym wszystkie raporty EBI (obecnie
GPW Data) są dostępne na stronie Relacji Inwestorskich Banku (https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/lad-
korporacyjny/dobre-praktyki-spolek-notowanych-na-gpw).
Aby umożliwić inwestorom i analitykom przeglądanie oświadczeń spółek w różnych zestawieniach i wariantach, na
stronach internetowych Giełdy Papierów Wartościowych udostępniono również Skaner Dobrych Praktyk (Główny Rynek
GPW - Skaner Dobrych Praktyk).
Stosownie do obowiązków wynikających z postanowień Regulaminu Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie oraz
norm wynikających z treści zasad ładu korporacyjnego: „Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021”, poniżej
przedstawiono opis realizacji wybranych zasad, mających największe znaczenie ze względu na misję Banku, wartości
którymi Bank kieruje się w swojej działalności oraz mających istotne znaczenie dla akcjonariuszy i Klientów.
1. POLITYKA INFORMACYJNA I KOMUNIKACJA Z INWESTORAMI
1. Za kształtowanie i realizację polityki informacyjnej Banku odpowiada Zarząd oraz Departament Komunikacji
Korporacyjnej. Za współpracę i reprezentowanie Banku w kontaktach z mediami oraz środowiskami opiniotwórczymi
odpowiadają z kolei Rzecznik Prasowy oraz pracownicy Zespołu PR. Poza członkami Zarządu, tylko Rzecznik Prasowy oraz
pracownicy Zespołu PR są upoważnieni do oficjalnego prezentowania stanowiska Banku w mediach. Za relacje z
akcjonariuszami, inwestorami oraz innymi uczestnikami rynku kapitałowego odpowiada Biuro Relacji Inwestorskich, a
Stan stosowania „Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW 2021”
w Banku podlega stałej weryfikacji. Na dzień publikacji niniejszego
Sprawozdania Bank stosuje wszystkie zasady określone w Dobrych
Praktykach Spółek Notowanych na GPW 2021 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
260
podstawowym narzędziem komunikacji jest strona WWW Banku (podstrona relacji inwestorskich):
https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie (wersja angielska: https://www.bnpparibas.pl/investor-relations).
2. W 2025 r. obowiązującą strategią funkcjonowania BNP Paribas Bank Polska S.A. była przyjęta przez Zarząd i Radę
Nadzorczą w marcu 2022 r. strategia GObeyond na lata 2022-25. Głównym celem tej strategii był dalszy dynamiczny
rozwój Banku, jako instytucji działającej efektywnie, z zaangażowanymi pracownikami i zadowolonymi Klientami, będącej
jednocześnie liderem działań wspierających zrównoważony rozwój.
3. Nowa strategia Grupy BNP Paribas Bank Polska S.A. na lata 2026-2030 „Accelerate 2030” została zatwierdzona przez
Radę Nadzorczą Banku 10 grudnia 2025 r. Bank zapowiada dalszy rozwój w obszarach bankowości detalicznej oraz
korporacyjnej. Mocny akcent postawi na innowacje technologiczne, szczególnie te oparte na AI oraz kontrolę kosztów.
Bardzo ważne pozostaje silne przywiązanie do wartości - istotnym elementem strategii jest harmonijne łączenie celów
ekonomicznych, społecznych i środowiskowych. Cele te zawarte są w filarze IMPACT (jednym z trzech filarów nowej
strategii Banku). Plan zakłada 25 mld zł nowej sprzedaży kredytów powiązanych ze zrównoważonym rozwojem.
Zgodnie z nową strategią Bank planuje finansować szeroki zakres inwestycji w transformację energetyczną i dekarbonizację
we wszystkich głównych segmentach Klientów, ze szczególnym uwzględnieniem efektywności energetycznej w przemyśle i
nieruchomościach, rozwoju odnawialnych źródeł energii i transportu niskoemisyjnego. Będzie też kontynuował skupienie na
zarządzaniu ryzykiem ESG, dbałości o ograniczenie śladu środowiskowego w portfelu kredytowym oraz dalszej
dekarbonizacji własnych operacji. W sektorze rolno-spożywczym, w którym Bank pozostaje liderem finansowania,
priorytetem będzie wspieranie zrównoważonej transformacji całego łańcucha wartości ze szczególnym uwzględnieniem
wykorzystania praktyk rolnictwa regeneratywnego. Dzięki takiemu podejściu Bank pozostanie partnerem pierwszego wyboru
dla rolników profesjonalnych, szczególnie w zakresie finansowania ich transformacji energetycznej z wykorzystaniem
odnawialnych źródeł energii, takich jak agrowoltaika, biogaz czy biometan.
Prezentacja strategii Banku „Accelerate 2030” jest dostępna na stronie Banku: https://www.bnpparibas.pl/relacje-
inwestorskie/o-banku/strategia-banku. Uwzględnia ona cele finansowe oraz niefinansowe, planowane do osiągnięcia w
horyzoncie strategii. Postępy w realizacji Strategii będą prezentowane na stronach Banku, m.in. w raportach okresowych
(w tym w Sprawozdaniu Zarządu z działalności).
4. Opis realizacji strategii jest elementem raportów rocznych, prezentacji inwestorskich oraz materiałów publikowanych na
stronie internetowej Banku.
5. Nadzór nad kwestiami środowiskowymi, społecznymi i ładu zarządczego - ESG (E – environmental, S – social, G –
governance), w tym również nad realizacją celów strategicznych z zakresu zrównoważonego rozwoju sprawuje Zarząd
kierowany przez prezesa Zarządu. Zarząd akceptuje kierunek i zakres działań, a także opiniuje i nadzoruje zintegrowanie
działań w zakresie zrównoważonego rozwoju. Zadania z zakresu zrównoważonego rozwoju realizowane są przez Obszar
Zrównoważonego Rozwoju i Agrobiznesu, pełniący funkcję koordynatora działań ESG w organizacji. Dyrektor Wykonawczy
Obszaru, raportuje bezpośrednio do prezesa Zarządu. Dodatkowo, stoi na czele nieformalnej struktury Sustainability
Community, pełniąc rolę Chief Sustainability Officera.
6. W odniesieniu do ryzyka zmian klimatu, w ramach przeglądu procesu identyfikacji ryzyk, ryzyko ESG zostało ocenione
jako istotne dla Banku i zostało wprowadzone do Strategii zarządzania ryzykiem.
7. Realizując najlepsze praktyki rynkowe w 2020 r. BNP Paribas Bank Polska S.A. zmierzył po raz pierwszy lukę płacową. Po
analizie wyników podjęto systemowe i dedykowane działania oraz rekomendacje mające na celu zmniejszenie poziomu luki
płacowej, w tym w ramach corocznego procesu przeglądu wynagrodzeń. Wskaźnik równości wynagrodzeń jest mierzony
według metodyki wewnętrznej Banku uwzględniającej wynagrodzenie całkowite w oparciu o homogeniczne grupy
pracowników (stworzone z uwzględnieniem obszaru zatrudnienia i poziomu zaszeregowania). Wskaźnik jest publikowany w
rocznym Sprawozdaniu Zarządu oraz na stronie internetowej raportu rocznego Banku. W Strategii GObeyond na lata 2022-
2025 Bank przyjął do zrealizowania dalszą redukcję wskaźnika GPG do poziomu poniżej 4%. Na koniec 2025 r. luka płacowa,
wyrażona we wskaźniku Gender Pay Gap wyniosła 3,7%. To oznacza, że wynagrodzenia mężczyzn były o 3,7% wyższe od
wynagrodzeń kobiet na porównywalnych stanowiskach. Wskaźnik jest średnią ważoną liczebności poszczególnych grup
pracowniczych.
2. ZARZĄD I RADA NADZORCZA
1. Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Banku we wszystkich aspektach jego funkcjonowania. Rada
Nadzorcza BNP Paribas Bank Polska S.A. działa na podstawie przepisów Prawa bankowego, Kodeksu spółek handlowych
oraz Statutu Banku i Regulaminu Rady Nadzorczej. Treść Statutu oraz Regulaminu znajduje się na stronie internetowej
Banku.
2. Zarząd Banku jest organem zarządzającym i wykonawczym, który działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
Statutu Banku oraz Regulaminu Zarządu.
3. Bank posiada politykę różnorodności, która formalnie stanowi część polityki oceny odpowiedniości członków Rady
Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz w przypadku członków Zarządu stanowi część Polityki oceny odpowiedniości
Członków Zarządu i Osób pełniących najważniejsze funkcje w BNP Paribas Bank Polska S.A., która została przyjęta przez
Radę Nadzorczą w dniu 8 grudnia 2022 r.
4. Stosowanie kryteriów zapewniających różnorodność w organach Banku jest prawnie wiążącym wymogiem wynikającym z
szczególnych regulacji prawnych, a także Wytycznych EBA (European Banking Authority) obowiązujących banki. Bank realnie
wdraża politykę różnorodności, w tym w zakresie zapewnienia odpowiedniego udziału kobiet w organach Banku. Bank
podjął strategiczną decyzję odzwierciedloną w polityce różnorodności, że do 2025 r. zapewni udział 30% kobiet w Zarządzie
i Radzie Nadzorczej odrębnie. Na koniec 2025 r. udział kobiet w Radzie Nadzorczej wynosi 50%. Udział kobiet w Zarządzie
Banku odpowiednio - 37,5%. Przestrzeganie zasady różnorodności jest monitorowane nie tylko na poziomie organów Banku,
ale także na poziomie stanowisk menadżerskich. Na koniec 2025 r. na najwyższych stanowiskach menedżerskich (dyrektor
zarządzający, dyrektor wykonawczy, tribe leader) udział kobiet wynosi 42%.
5. Szczegółowe informacje dotyczące organów statutowych Banku oraz członków Zarządu i Rady Nadzorczej prezentowane
są w dalszej części niniejszego raportu, w sekcji: Organy statutowe Banku.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
261
3. SYSTEMY I FUNKCJE WEWNĘTRZNE
1. W Banku wdrożono system kontroli wewnętrznej dostosowany do struktury organizacyjnej oraz ujęty w ramach tzw.
modelu trzech linii obrony. Bank posiada system kontroli wewnętrznej wraz z poszczególnymi elementami kontroli
wewnętrznej o charakterze stałym i okresowym. Bank, w ramach systemu kontroli wewnętrznej, identyfikuje ryzyko
związane z każdą operacją, transakcją, produktem i usługą. Bank opiera system kontroli wewnętrznej na zbiorze
mechanizmów kontrolnych zapewniających osiąganie celów systemu kontroli wewnętrznej określonych w Rekomendacji H
(tj. skuteczności i efektywności działania banku, wiarygodności sprawozdawczości finansowej, przestrzegania zasad
zarządzania ryzykiem w banku, zgodności działania banku z przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi i standardami
rynkowymi).
2. Komórka do spraw zgodności w systemie kontroli wewnętrznej jest odpowiednio usytuowana i traktowana jako kluczowy
(obok funkcji kontroli) element zapewniania zgodności w banku. W ramach systemu kontroli wewnętrznej jako 3 linia
obrony występuje komórka audytu wewnętrznego, odpowiedzialna m.in. za dokonywanie oceny adekwatności i skuteczności
systemu zarządzania, w tym w szczególności systemu zarządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej, poprzez
przeprowadzanie zadań audytowych ujętych w ramach zdefiniowanego przez Bank procesu audytowego.
3. System kontroli wewnętrznej regulują Zasady sprawowania kontroli wewnętrznej. Dodatkowo Bank opracował i przyjął
Politykę zgodności, definiującą kluczowe obszary utożsamiane z ryzykiem braku zgodności, jak również definiującą
obowiązki pracowników Banku w zakresie zarządzania tym ryzykiem.
4. System zarządzania ryzykiem Banku obejmuje:
• strukturę organizacyjną, z określeniem odpowiedzialności i zadań organów, komitetów oraz komórek organizacyjnych
Centrali Banku/jednostek organizacyjnych Banku uczestniczących w systemie zarządzania ryzykiem,
• polityki i procedury określające szczegółowe zasady identyfikacji, pomiaru, akceptacji, kontroli, monitorowania i
raportowania ryzyka,
• narzędzia: system informatyczny, hurtownie danych, bazy danych oraz aplikacje IT wspierające proces zarządzania
ryzykiem.
4. WALNE ZGROMADZENIE I RELACJE Z AKCJONARIUSZAMI
1. Bank, umożliwia akcjonariuszom udział i głosowanie w Walnym Zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji
elektronicznej (e-walne). Bank przeprowadza transmisję obrad Walnego Zgromadzenia w czasie rzeczywistym przez
Internet i jednocześnie umożliwia udział bezpośredni przedstawicieli mediów. Nagrania z obrad są zamieszczane na stronie
internetowej Banku - strona Relacji Inwestorskich/Walne Zgromadzenia.
2. Odpowiedzi na kierowane przez akcjonariuszy pytania Bank udziela w terminach zgodnych z obowiązującymi normami
prawnymi.
3. Zwyczajne Walne Zgromadzenie Banku w dniu 15 kwietnia 2025 r. podjęło uchwałę w sprawie wypłaty dywidendy z zysku
netto osiągniętego w 2024 r. Na podstawie niniejszej uchwały Bank wypłacił dywidendę w wysokości 1 162 340 659,26 zł, tj.
w kwocie 7,86 zł na jedną akcję. Dywidendą objęte były wszystkie akcje wyemitowane przez Bank, tj. 147 880 491 akcji.
Dzień dywidendy ustalono na 22 kwietnia 2025 r., a termin wypłaty dywidendy na 9 maja 2025 r.
4. Szczegółowe informacje dotyczące prac Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy w roku 2025 prezentowane są w sekcji:
Organy statutowe Banku.
5. KONFLIKT INTERESÓW I TRANSAKCJE Z PODMIOTAMI POWIĄZANYMI
1. Członkowie Zarządu i Rady Nadzorczej unikają jakiejkolwiek aktywności mogącej prowadzić do powstania konfliktu
interesów. W przypadku potencjalnego pojawienia się konfliktu interesów np. podczas głosowania nad uchwałą Zarządu
Banku czy Rady Nadzorczej, członek organu nie bierze udziału w głosowaniu (fakt każdorazowo jest to odnotowany w
protokole).
6. WYNAGRODZENIA
1. Wynagrodzenie wypłacane osobom mającym istotny wpływ na profil ryzyka Banku jest adekwatne, to znaczy
odzwierciedla ich wkład w realizację celów Banku, nakład pracy oraz najlepszą praktykę rynkową nagradzania osób na
podobnych stanowiskach, przyjętą na rynku polskim, a także uwzględnia odpowiedni stosunek wynagrodzenia stałego do
wynagrodzenia zmiennego;
2. Wynagrodzenie członków Rady Nadzorczej ustalane jest adekwatnie do pełnionej funkcji, a także adekwatnie do skali
działalności, złożoności struktury organizacyjnej oraz stopnia złożoności działalności Banku.
3. W celu umożliwienia Bankowi przyciągnięcia, utrzymania i motywowania wysoko wykwalifikowanych osób pełniących
funkcję Członka Zarządu, Polityka Wynagradzania uwzględnia także praktyki rynkowe. Oznacza to, że może ulec zmianie w
sytuacji ukształtowania się praktyki rynkowej różniącej się od zasad przyjętych przez BNP Paribas Bank Polska S.A.
4. W Banku nie funkcjonuje program opcji menedżerskich rozumiany jako opcjonalne (uzależnione od decyzji osoby
uprawnionej) prawo do objęcia akcji po określonej z góry cenie, upływie określonego czasu i spełnieniu określonych
warunków. W chwili obecnej w Banku funkcjonuje program motywacyjny wdrożony zgodnie z art. 9ca ust. 1 Prawa
bankowego i rozporządzenia Ministra Finansów, Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 8 czerwca 2021 r. w sprawie
systemu zarządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej oraz polityki wynagrodzeń w bankach, w ramach którego
część wynagrodzenia zmiennego wypłacana jest w formie warrantów zamiennych na akcje Banku. Jest to program
motywacyjny, w którym Bank płaci kadrze menedżerskiej wynagrodzenie zmienne (bonus roczny) ustalając liczbę akcji z
użyciem ich wartości rynkowej, a objęcie akcji następuje według ich wartości nominalnej.
Zarząd Banku oświadcza, że Bank i jego organy przestrzegały
w 2025 r. zasad ładu korporacyjnego określonych w „Zasadach ładu
korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych” oraz norm określonych
w „Dobrych Praktykach Spółek Notowanych na GPW S.A.”
W okresie objętym niniejszym raportem nie stwierdzono przypadków
naruszenia Zasad ładu korporacyjnego raportowanych przez Bank.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
262
Akcje i akcjonariusze
Struktura akcjonariatu
Poniższa tabela przedstawia strukturę akcjonariatu Banku na 31 grudnia 2025 r. z wyróżnieniem akcjonariuszy, którzy
posiadali co najmniej 5% ogólnej liczby głosów na walnym zgromadzeniu.
Tabela 138. Struktura akcjonariatu na 31.12.2025 r.
akcjonariusz
liczba akcji
% udziału
w kapitale
akcyjnym
liczba głosów
na Walnym
Zgromadzeniu
% udział w ogólnej
liczbie głosów na
Walnym Zgromadzeniu
BNP Paribas, łącznie:
110 910 367
75,00%
110 910 367
75,00%
BNP Paribas
bezpośrednio
75 420 141
51,00%
75 420 141
51,00%
BNP Paribas
Fortis SA/NV bezpośrednio
35 490 226
24,00%
35 490 226
24,00%
Pozostali
36 970 124
25,00%
36 970 124
25,00%
Ogółem
147 880 491
100,00%
147 880 491
100,00%
Od 8 kwietnia 2024 r. kapitał akcyjny Banku wynosi 147 880 491 zł. W skład kapitału wchodzi 147 880 491 akcji o wartości
nominalnej 1 zł każda, w tym:
• seria A – 15 088 100 akcji,
• seria B – 7 807 300 akcji,
• seria C – 247 329 akcji,
• seria D – 3 220 932 akcji,
• seria E – 10 640 643 akcji,
• seria F – 6 132 460 akcji,
• seria G – 8 000 000 akcji,
• seria H – 5 002 000 akcji,
• seria I – 28 099 554 akcji,
• seria J – 2 500 000 akcji,
• seria K – 10 800 000 akcji,
• seria L – 49 880 600 akcji,
• seria M – 322 859 akcji,
• seria N – 138 714 akcji.
Cztery akcje serii B są akcjami uprzywilejowanymi. Przywilej ten obejmuje prawo uzyskania wypłaty pełnej sumy nominalnej
przypadającej na akcję w razie likwidacji Banku po zaspokojeniu wierzycieli, w pierwszej kolejności przed wpłatami
przypadającymi na akcje zwykłe, które to wpłaty wobec wykonania przywileju mogą nie pokryć sumy nominalnej tych akcji.
Ogólna liczba głosów wynikająca ze wszystkich akcji Banku wynosi 147 880 491 głosów. Liczba głosów wynikających z
przyznanych w 2025 r. akcji Serii M wynosi 20 223 głosów, a z akcji Serii N odpowiednio 60 398 głosów.
Zmiany w strukturze akcjonariatu w 2025 r.
Tabela 139. Struktura akcjonariatu na 31.12.2024 r.
akcjonariusz
liczba akcji
% udziału
w kapitale
akcyjnym
liczba głosów
na Walnym
Zgromadzeniu
% udział w ogólnej
liczbie głosów na
Walnym Zgromadzeniu
BNP Paribas, łącznie:
120 124 392
81,28%
120 124 392
81,28%
BNP Paribas
bezpośrednio
84 634 166
57,26%
84 634 166
57,26%
BNP Paribas
Fortis SA/NV bezpośrednio
35 490 226
24,01%
35 490 226
24,01%
Pozostali
27 675 478
18,72%
27 675 478
18,72%
Ogółem
147 799 870
100,00%
147 799 870
100,00%
• 7 kwietnia 2025 r. nastąpiło podwyższenie kapitału zakładowego Banku z kwoty 147 799 870 zł do kwoty 147 820 093 zł
w wyniku objęcia 20 223 akcji serii M Banku w wykonaniu praw z objętych wcześniej imiennych warrantów
subskrypcyjnych serii A5.
• 8 kwietnia 2025 r. nastąpiło podwyższenie kapitału zakładowego Banku z kwoty 147 820 093 zł do kwoty 147 880 491 zł
w wyniku objęcia 60 398 akcji serii N Banku w wykonaniu praw z objętych wcześniej imiennych warrantów
subskrypcyjnych serii B2.
• 16 grudnia 2025 r. w wyniku rozliczenia transakcji pakietowych zawartych 12 grudnia 2025 r. w związku z zakończeniem
procesu przyspieszonej budowy księgi popytu dotyczącego 9 214 025 sztuk akcji Banku, udział BNP Paribas SA w ogólnej
liczbie głosów na walnym zgromadzeniu Banku obniżył się o około 6,23%
BNP Paribas SA bezpośrednio posiada 75 420 141 akcji Banku reprezentujących (na 31 grudnia 2025 r.) ok. 51,00% ogólnej
liczby akcji i głosów w Banku, a wraz z innymi podmiotami Grupy BNP Paribas SA kontroluje łącznie 110 910 367 akcji
Banku reprezentujące (na 31 grudnia 2025 r.) ok. 75,00% ogólnej liczby akcji i głosów w Banku.
Szczegółowe informacje dot. objęcia akcji serii M i N oraz procesu przyspieszonej budowy księgi popytu zostały
zaprezentowane w Rozdziale: O nas, w sekcji: Najważniejsze wydarzenia korporacyjne.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
263
Intencja BNP Paribas dotycząca płynności akcji Banku
Intencja BNP Paribas SA dotycząca zwiększenia liczby akcji Banku w wolnym obrocie do co najmniej 25% została
zrealizowana w grudniu 2025 r. poprzez sprzedaż 9 214 025 sztuk akcji Banku przez BNP Paribas SA. Szczegóły transakcji
zostały zaprezentowane w Rozdziale: O nas, w sekcji: Najważniejsze wydarzenia korporacyjne.
Stan posiadania akcji Banku przez członków Zarządu oraz członków Rady Nadzorczej
Zestawienie stanu posiadania akcji Banku oraz uprawnień do akcji przez członków Zarządu i Rady Nadzorczej Banku na
dzień przekazania raportu za rok 2025 r. (5 marca 2026 r.) oraz Sprawozdania finansowego za III kwartał 2025 r. (6
listopada 2025 r.) zostało zaprezentowane poniżej.
Tabela 140. Liczba akcji i warrantów subskrypcyjnych w posiadaniu członków Zarządu Banku i Rady Nadzorczej Banku
członek
Zarządu Banku
akcje
6.11.2025
warranty
subskrypcyjne
1
6.11.2025
sprzedaż/kupno
akcji
akcje
5.03.2026
warranty
subskrypcyjne
1
5.03.2026
Przemysław Gdański
47 646
2
8 203
-14 146
33 500
2
8 203
André Boulanger
3
-
5 163
-
-
5 163
Małgorzata Dąbrowska
-
1 208
-
-
1 208
Wojciech Kembłowski
-
3 590
-
-
3 590
Piotr Konieczny
455
1 571
-
455
1 571
Magdalena Nowicka
2 392
2 632
-
2 392
2 632
Volodymyr Radin
1 364
2 333
-
1 364
2 333
Agnieszka Wolska
4
6 538
2 905
-
6 538
2 905
Natalie Yacoubian
5
-
-
-
-
-
członek
Rady Nadzorczej Banku
akcje
6.11.2025
warranty
subskrypcyjne
1
6.11.2025
sprzedaż/kupno
akcji
akcje
5.03.2026
warranty
subskrypcyjne
1
5.03.2026
Jean-Charles Aranda
-
770
-
-
770
1) warranty subskrypcyjne objęte 24.03.2025 r.: serii A6 - jeden warrant serii A6 uprawnia do objęcia jednej akcji zwykłej na okaziciela serii M BNP Paribas Bank Polska S.A., po cenie emisyjnej równej 1,00
zł za jedną akcję oraz serii B3 - jeden warrant serii B3 uprawnia do objęcia jednej akcji zwykłej na okaziciela serii N BNP Paribas Bank Polska S.A., po cenie emisyjnej równej 1,00 zł za jedną akcję
2) na wolumenie 18 000 akcji Banku, będących w posiadaniu prezesa Przemysława Gdańskiego, po cenie równej 111,50 zł za 1 akcję został ustanowiony zastaw rejestrowy
3) Pan André Boulanger złożył rezygnację z pełnienia funkcji członka Zarządu Banku z dniem 31.12.2025 r., na dzień przekazania Raportu za 2025 rok (tj. 5.03.2026 r.) zaprezentowano stan posiadania akcji
na 31.12.2025 r.
4) Pani Agnieszka Wolska złożyła rezygnację z pełnienia funkcji członka Zarządu Banku z dniem 2.01.2026 r., na dzień przekazania Raportu za 2025 rok (tj. 5.03.2026 r.) zaprezentowano stan posiadania
akcji i warrantów subskrypcyjnych na 2.01.2026 r.
5) Pani Natalie Yacoubian pełni funkcję członka Zarządu Banku od 1.01.2026 r.
Pozostali członkowie Rady Nadzorczej nie deklarowali posiadania akcji/ uprawnień do akcji Banku na 5 marca 2026 r., co nie
uległo zmianie od dnia przekazania Sprawozdania finansowego za III kwartał 2025 r., tj. 6 listopada 2025 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
264
Organy statutowe Banku
Walne Zgromadzenie
Sposób działania Walnego Zgromadzenia oraz jego zasadnicze uprawnienia określają powszechnie obowiązujące przepisy
Kodeksu spółek handlowych i Prawa bankowego, a także dokumenty wewnętrzne Banku - Statut Banku oraz Regulamin
Walnego Zgromadzenia BNP Paribas Bank Polska S.A., uwzględniające postanowienia „Dobrych Praktyk Spółek Notowanych
na GPW” oraz „Zasad ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych”. Powyższe dokumenty korporacyjne dostępne są
na stronie internetowej Banku https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/lad-korporacyjny/dokumenty-banku.
Walne Zgromadzenia odbywają się jako zwyczajne i nadzwyczajne. Zwyczajne Walne Zgromadzenie odbywa się raz w roku,
nie później niż w ciągu 6 miesięcy po upływie każdego roku obrotowego. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie zwoływane
jest w miarę potrzeby przez Zarząd Banku z własnej inicjatywy lub na wniosek Rady Nadzorczej, bądź na żądanie
akcjonariusza lub akcjonariuszy reprezentujących łącznie co najmniej 5% kapitału zakładowego.
Walne Zgromadzenie podejmuje decyzje w sprawach, które zgodnie z przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi Banku
zastrzeżone są do kompetencji Walnego Zgromadzenia. W szczególności przedmiotem obrad Walnego Zgromadzenia jest:
• rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania Zarządu z działalności Banku oraz sprawozdania finansowego za ubiegły rok
obrotowy,
• rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania Zarządu z działalności bankowej Grupy Kapitałowej oraz skonsolidowanego
sprawozdania finansowego bankowej Grupy Kapitałowej za ubiegły rok obrotowy,
• powzięcie uchwały o podziale zysku albo pokryciu straty,
• udzielenie członkom organów Banku absolutorium z wykonania przez nich obowiązków,
• dokonywanie zmian Statutu Banku,
• powołanie i odwołanie członków Rady Nadzorczej - jednym z kryteriów oceny odpowiedniości jest weryfikacja
występującego możliwego konfliktu interesów. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy otrzymuje raport z podsumowaniem
oceny, który uwzględnia niezbędne informacje na temat wyników oceny odpowiedniości, w tym informacje na temat
konfliktu interesów. Dokument jest dostępny publicznie,
• ustalanie zasad wynagradzania i wynagrodzeń członków Rady Nadzorczej,
• podwyższenie lub obniżenie kapitału zakładowego Banku,
• emitowanie obligacji zamiennych oraz obligacji z prawem pierwszeństwa objęcia akcji Banku, jak również warrantów
subskrypcyjnych,
• umorzenie akcji i określenia szczegółowych warunków tego umorzenia,
• połączenie lub likwidacja Banku, wybór likwidatorów oraz sposób prowadzenia likwidacji.
Spółka zwołuje Walne Zgromadzenie poprzez ogłoszenie publikowane na stronie internetowej Banku
https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/walne-zgromadzenie - na co najmniej 26 dni przed terminem Walnego
Zgromadzenia. Wraz z Ogłoszeniem o zwołaniu Walnego Zgromadzenia udostępniane są na stronie internetowej Banku
projekty uchwał (zaopiniowane przez Radę Nadzorczą), uzasadnienia do uchwał i pozostałe materiały przedkładane
Walnemu Zgromadzeniu. Terminy, w których powyższe materiały podane są do publicznej wiadomości umożliwiają
uczestnikom Walnego Zgromadzenia szczegółowe zapoznanie się z nimi.
Akcjonariusze mogą uczestniczyć w Walnym Zgromadzeniu i wykonywać prawo głosu osobiście lub przez pełnomocników.
Bank umożliwia również akcjonariuszom udział w Walnym Zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji
elektronicznej, zapewniając dwustronną komunikację w czasie rzeczywistym oraz wykonywanie prawa głosu w trakcie
obrad osobiście lub przez pełnomocnika.
Głosowania odbywają się przy pomocy elektronicznego systemu oddawania i obliczania głosów, który zapewnia oddawanie
głosów w ilości odpowiadającej liczbie posiadanych akcji. Każda akcja daje prawo jednego głosu. W przypadku głosowania
tajnego system zapewnia poufność informacji. Prawo głosu wykonywane jest przez akcjonariuszy osobiście lub przez
pełnomocnika.
Bank umożliwia również udział przedstawicieli mediów w Walnym Zgromadzeniu.
Przebieg obrad Walnego Zgromadzenia jest transmitowany w czasie rzeczywistym przez Internet, a zapis transmisji jest
zamieszczany na stronie internetowej Banku w zakładce poświęconej danemu Walnemu Zgromadzeniu. Informacja o
planowanej transmisji obrad Walnego Zgromadzenia podawana jest do wiadomości w momencie publikacji Ogłoszenia o
zwołaniu Walnego Zgromadzenia.
Posiedzenia Walnego Zgromadzenia w 2025 r.
15 kwietnia 2025 r. odbyło się Zwyczajne Walne Zgromadzenie Banku, które poza uchwałami o charakterze porządkowym:
• zatwierdziło przedłożone przez Zarząd i Radę Nadzorczą sprawozdania i raporty roczne, wymagane przepisami prawa
m.in. Sprawozdania finansowe, Sprawozdanie Zarządu z działalności (obejmujące Sprawozdanie zrównoważonego rozwoju
Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2024 r.).,
• uchwaliło podział zysku za 2024 r. w kwocie 2 320 798 tys. zł, z której 1 162 341 tys. zł przeznaczono na wypłatę
dywidendy, 658 457 tys. zł na zwiększenie kapitału rezerwowego, a pozostałą część pozostawiono na niepodzielonym
wyniku,
• udzieliło członkom Zarządu i Rady Nadzorczej absolutorium z wykonania przez nich obowiązków w 2024 r.,
• podjęło uchwałę w sprawie okresowej oceny odpowiedniości indywidualnej i zbiorowej członków Rady Nadzorczej,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
265
• podjęło uchwałę w sprawie oceny adekwatności regulacji wewnętrznych Banku dotyczących funkcjonowania Rady
Nadzorczej oraz skuteczności działania Rady Nadzorczej,
• podjęło uchwałę w sprawie przyjęcia przedłożonej przez Radę Nadzorczą Banku niezależnej oceny stosowania polityki
wynagradzania w BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2024 r.,
• podjęło uchwałę opiniującą sprawozdanie Rady Nadzorczej o wynagrodzeniach członków Rady Nadzorczej i członków
Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2024 r.,
• podjęło uchwały w sprawie zatwierdzenia indywidualnej oceny odpowiedniości kandydata na członka Rady Nadzorczej
BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz w sprawie zmian w składzie Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• podjęło uchwałę w sprawie zbiorowej oceny odpowiedniości Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. w związku ze
zmianami w składzie Rady Nadzorczej,
• podjęło uchwałę w sprawie ustalenia wynagrodzeń członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• podjęło uchwały w sprawie zmian w Statucie Banku oraz przyjęcia tekstu jednolitego Statutu BNP Paribas Bank Polska
S.A.,
• podjęło uchwałę w sprawie użycia kapitału rezerwowego BNP Paribas Bank Polska S.A.
27 listopada 2025 r. odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Banku, które poza uchwałami o charakterze
porządkowym:
• podjęło uchwałę w sprawie zmian w Statucie BNP Paribas Bank Polska S.A.
• podjęło uchwałę w sprawie przyjęcia tekstu jednolitego Statutu BNP Paribas Bank Polska S.A.
Treść podjętych przez Walne Zgromadzenia uchwał jest dostępna na stronie internetowej BNP Paribas Bank Polska S.A. pod
adresem: https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/walne-zgromadzenie oraz https://www.bnpparibas.pl/relacje-
inwestorskie/walne-zgromadzenie/archiwum-walnych-zgromadzen-banku-bnp-paribas
Zasadnicze uprawnienia akcjonariuszy i sposób ich wykonywania
Uprawnienia akcjonariuszy zostały określone w Regulaminie Walnego Zgromadzenia Banku i wynikają z przepisów Kodeksu
spółek handlowych. Oto najważniejsze uprawnienia akcjonariuszy:
• akcjonariusz ma prawo do udziału w zysku wykazanym w sprawozdaniu finansowym, zbadanym przez biegłego rewidenta,
który został przeznaczony przez Walne Zgromadzenie do wypłaty akcjonariuszom,
• akcjonariusz ma prawo uczestniczyć w Walnym Zgromadzeniu i wykonywać prawo głosu osobiście lub przez
pełnomocników,
• akcjonariusz może uczestniczyć w Walnym Zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej (może
wypowiadać się w toku obrad Walnego Zgromadzenia oraz wykonywać prawo głosu w trakcie obrad osobiście lub przez
pełnomocnika). Szczegółowe zasady udziału w Walnym Zgromadzeniu Banku przy wykorzystaniu środków komunikacji
elektronicznej określa „Regulamin udziału w Walnym Zgromadzeniu BNP Paribas Bank Polska S.A. przy wykorzystaniu
środków komunikacji elektronicznej”,
• akcjonariusz lub akcjonariusze reprezentujący łącznie, co najmniej 5% kapitału zakładowego Banku mogą żądać zwołania
Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia jak również umieszczenia określonych spraw w porządku obrad Walnego
Zgromadzenia,
• akcjonariusze reprezentujący co najmniej połowę kapitału zakładowego Banku lub co najmniej połowę ogółu głosów w
Banku mogą zwołać Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie. Akcjonariusze wyznaczają przewodniczącego tego zgromadzenia,
• akcjonariusz ma dostęp do listy akcjonariuszy. Może przeglądać listę akcjonariuszy w siedzibie Banku, żądać odpisu listy
lub żądać, aby wysłano mu listę akcjonariuszy e-mailem,
• akcjonariusz ma prawo otrzymać odpisy wniosków w sprawach objętych porządkiem obrad WZ w terminie jednego
tygodnia przed datą Walnego Zgromadzenia oraz żądać udzielenia przez Zarząd Banku informacji dotyczących spraw
objętych porządkiem obrad Walnego Zgromadzenia, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie Kodeks spółek
handlowych,
• akcjonariusz ma prawo przeglądać księgi protokołów z Walnego Zgromadzenia oraz żądać wydania poświadczonych przez
Zarząd Banku odpisów uchwał,
• akcjonariusz ma prawo żądać tajnego głosowania,
• akcjonariusz ma prawo do zgłaszania sprzeciwu wobec podejmowanej uchwały oraz zaskarżenia uchwał Walnego
Zgromadzenia w przypadkach i z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie Kodeks spółek handlowych (powództwo
o uchylenie uchwały lub powództwo o stwierdzenie nieważności uchwały),
• akcjonariusz ma prawo zadawania pytań i żądania od Zarządu udzielenia informacji dotyczących spraw objętych
porządkiem obrad Walnego Zgromadzenia w przypadkach i z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie Kodeks
spółek handlowych.
Tryb wprowadzania zmian do Statutu Banku
Każda zmiana Statutu Banku wymaga uchwały Walnego Zgromadzenia oraz wpisu do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego. Zmiana Statutu wymaga również zezwolenia Komisji Nadzoru Finansowego, o czym mówi „art. 34 ust. 2
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Prawo bankowe (tekst. jedn. Dz.U. z 2016 r. poz. 1988 z późn. zm.)”. Wnioski Zarządu
Banku w sprawie zmiany Statutu Banku, podobnie jak inne sprawy wnoszone przez Zarząd Banku do rozpatrzenia przez
Walne Zgromadzenie, powinny być wcześniej zaopiniowane przez Radę Nadzorczą Banku.
W sprawach zmiany Statutu, w tym w szczególności w zakresie zmiany firmy Banku, jego siedziby, profilu działalności (o
którym mowa w § 5 ust. 2 Statutu Banku), podwyższenia lub obniżenia kapitału zakładowego Banku, emisji obligacji
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
266
zamiennych oraz obligacji z prawem pierwszeństwa objęcia akcji Banku, jak również warrantów subskrypcyjnych, a także
likwidacji lub rozwiązania Banku, sprzedaży całości lub części przedsiębiorstwa bankowego - uchwały Walnego
Zgromadzenia zapadają większością 3/4 głosów oddanych. Uchwała w sprawie łączenia Banku z innym bankiem lub
instytucją kredytową wymaga uchwały Walnego Zgromadzenia powziętej większością 2/3 głosów (§ 13 ust. 2 Statutu
Banku).
Stosownie do postanowień § 20 ust.1 pkt.1 lit. m) Statutu Banku, niezwłocznie po podjęciu przez Walne Zgromadzenie
uchwał wprowadzających zmiany do Statutu Banku, Rada Nadzorcza ustala tekst jednolity Statutu oraz odpowiada za
wprowadzanie innych zmian o charakterze redakcyjnym, określonych w uchwałach Walnego Zgromadzenia.
Zmiany wprowadzone do Statutu Banku w 2025 r.
1. Na podstawie Uchwały nr 36 ZWZ z 15 kwietnia 2025 r., w Statucie Banku dokonano następujących zmian:
• W § 5 ust. 3 pkt 16) skreśla się:
„świadczenie usług w zakresie transportu wartości pieniężnych”
• W § 5 ust. 3 pkt 19) skreśla się:
„obrót znakami skarbowymi i wartościami numizmatycznymi”
• W § 5 ust. 3 pkt 20) otrzymuje brzmienie:
„wydawanie środków identyfikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej”
• W § 6 pkt 2) skreśla się:
„zaciągać kredyty i pożyczki pieniężne”
• W § 6 pkt 5) skreśla się:
„realizować samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami inne przedsięwzięcia gospodarcze w kraju i za granicą”
• W § 6 pkt 6) skreśla się:
„używać na oznaczenie oferowanych usług wyróżniających je znaków towarowych”
• W § 6 pkt 7) skreśla się:
„świadczyć usługi szkoleniowe”
• W § 12 ust. 1 pkt 1) otrzymuje brzmienie:
„rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania Zarządu z działalności Banku, w tym sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju oraz sprawozdania finansowego za ubiegły rok obrotowy,”
• W § 12 ust. 1 pkt 2) otrzymuje brzmienie:
„rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania Zarządu z działalności bankowej Grupy Kapitałowej, w tym sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju oraz skonsolidowanego sprawozdania finansowego bankowej Grupy Kapitałowej za ubiegły rok
obrotowy,”
• W § 20 ust. 1 pkt 1 lit. g) otrzymuje brzmienie:
„wyboru firmy audytorskiej do badania sprawozdania finansowego Banku, skonsolidowanego sprawozdania finansowego
Grupy Kapitałowej oraz atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju,”
• W § 20 ust. 1 pkt 1 lit. j) otrzymuje brzmienie:
„wyrażania zgody na dokonanie czynności, której przedmiotem jest zaciągnięcie zobowiązania lub rozporządzenie
aktywami, których łączna wartość w stosunku do jednego podmiotu przekracza 10% funduszy własnych, z wyłączeniem
czynności bankowych, o których mowa w § 5 ust. 2, czynności, o których mowa w § 6 pkt 3 oraz zaciągania pożyczek
lombardowych,”
• W § 20 ust. 1 pkt 2 lit. a) otrzymuje brzmienie:
„ocena sprawozdania Zarządu z działalności Banku, w tym sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju oraz sprawozdania
finansowego Banku za poprzedni rok obrotowy, w zakresie ich zgodności z księgami i dokumentami, jak i ze stanem
faktycznym, ocena wniosków Zarządu dotyczących podziału zysku albo pokrycia straty,”
• W § 20 ust. 1 pkt 2 lit. b) otrzymuje brzmienie:
„ocena sprawozdania z działalności, w tym sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju oraz sprawozdania finansowego za
poprzedni rok obrotowy bankowej grupy kapitałowej, w zakresie ich zgodności z księgami i dokumentami, jak i ze stanem
faktycznym,”
• W § 20 ust. 6 otrzymuje brzmienie:
„Większość członków Komitetu Audytu spełnia warunki niezależności określone w ustawie o biegłych rewidentach firmach
audytowych oraz nadzorze publicznym, a co najmniej jeden posiada. wiedzę i umiejętności w zakresie rachunkowości lub
badania sprawozdań finansowych lub atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju Powyższy wymóg dot.
niezależności uznaje się za spełniony, jeżeli warunki określone w niniejszym ustępie są spełnione przez osoby określone w
par.16 ust. 4.”
• W § 22 ust. 2 pkt 2a) otrzymuje brzmienie:
„przyjęcie sprawozdania z działalności Banku, w tym sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, sprawozdania
finansowego Banku oraz sprawozdania z działalności, w tym sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju i
skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej,”
• W § 22 ust. 3 otrzymuje brzmienie:
„Uchwała Zarządu, o której mowa w ust. 2 pkt 12) nie jest wymagana w przypadku dokonywania czynności wskazanych w §
6 pkt 3) oraz zaciągania pożyczek lombardowych.”
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
267
• § 28 otrzymuje brzmienie:
„Fundusze własne banku stanowią sumę kapitału podstawowego Tier I, kapitału dodatkowego Tier I i kapitału Tier II.”
• § 32 otrzymuje brzmienie:
„1. Kapitał zapasowy jest tworzony z odpisów z zysku netto osiągniętego w roku obrotowym, a także z nadwyżki osiągniętej
przy emisji akcji powyżej wartości nominalnej, pozostałej po pokryciu kosztów emisji, z dopłat, które uiszczają akcjonariusze
w zamian za przyznanie szczególnych uprawnień ich dotychczasowym akcjom bez podwyższania kapitału zakładowego.
2. Kapitał rezerwowy jest tworzony z odpisów z zysku netto osiągniętego w roku obrotowym, z przeznaczeniem na pokrycie
straty bilansowej oraz inne cele lub wydatki.
3. Fundusz ogólnego ryzyka jest przeznaczony na niezidentyfikowane ryzyko działalności bankowej i tworzony jest z
odpisów z zysku netto w wysokości uchwalonej przez Walne Zgromadzenie.
4. Fundusze celowe mogą być tworzone z odpisów z zysku netto na podstawie uchwał Walnego Zgromadzenia. Walne
Zgromadzenie tworząc fundusz celowy określa jego przeznaczenie.
5. O wykorzystaniu kapitałów: zapasowego i rezerwowego decyduje Walne Zgromadzenie, przy czym część kapitału
zapasowego w wysokości jednej trzeciej kapitału zakładowego, może być wykorzystana wyłącznie na pokrycie strat
bilansowych.
6. Na pokrycie straty bilansowej przeznacza się w kolejności:
1) Kapitał rezerwowy,
2) Kapitał zapasowy,
3) Fundusz ogólnego ryzyka na niezidentyfikowane ryzyko działalności bankowej,
4) Fundusze celowe wskazane w ust. 4, o ile zostaną utworzone”.
2. Na podstawie Uchwały nr 3 NWZ z 27 listopada 2025 r., w Statucie Banku dokonano następujących zmian:
• § 28 otrzymuje brzmienie:
„ 1. Fundusze własne w ujęciu ostrożnościowym Banku stanowią sumę kapitału podstawowego Tier I, kapitału dodatkowego
Tier I i kapitału Tier II.
2. Funduszami własnymi w ujęciu rachunkowym Banku są:
1) kapitał akcyjny (wpłacony i zarejestrowany),
2) kapitał zapasowy,
3) kapitał rezerwowy,
4) obligacje kapitałowe AT1,
5) fundusz ogólnego ryzyka na niezidentyfikowane ryzyko działalności bankowej,
6) fundusz z aktualizacji wyceny,
7) niepodzielony wynik z lat ubiegłych,
8) zysk w trakcie zatwierdzania oraz zysk netto bieżącego okresu sprawozdawczego, obliczone zgodnie z
obowiązującymi zasadami rachunkowości,
9) fundusze celowe, o ile zostaną utworzone.”
• § 33 otrzymuje brzmienie:
„1. Regulacje wewnętrzne Banku są wydawane przez:
1) Organy Banku w formie uchwał,
2) Członków Zarządu w formie pism okólnych lub innych wewnętrznych aktów prawnych oraz
3) Osoby zajmujące stanowiska określone w metodyce legislacji wewnętrznej, w formie pism okólnych lub innych
wewnętrznych aktów prawnych.
2. Szczegółowe zasady i tryb wydawania regulacji wewnętrznych Banku oraz zakres i rodzaje regulacji wewnętrznych Banku
określa metodyka legislacji wewnętrznej wprowadzona uchwałą Zarządu Banku.”
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
268
Rada Nadzorcza
Zasady działania Rady Nadzorczej
Rada Nadzorcza BNP Paribas Bank Polska S.A. działa na podstawie przepisów Prawa bankowego, Kodeksu spółek
handlowych oraz Statutu Banku i Regulaminu Rady Nadzorczej. Treść Statutu oraz Regulaminu znajduje się na stronie
internetowej Banku: https://www.bnpparibas.pl/relacje-inwestorskie/lad-korporacyjny/dokumenty-banku.
Radę Nadzorczą powołuje Walne Zgromadzenie na wspólną pięcioletnią kadencję. Na dzień 31 grudnia 2025 r. Rada
Nadzorcza składa się z 12 członków. Co najmniej połowa członków Rady Nadzorczej dobrze zna rynek bankowy w Polsce tj.
włada językiem polskim i posiada odpowiednie doświadczenie na rynku polskim. Mandaty członków Rady Nadzorczej
wygasają po upływie kadencji z dniem odbycia Walnego Zgromadzenia, zatwierdzającego sprawozdanie finansowe za
ostatni pełny rok pełnienia przez nich funkcji. Mandat członka Rady Nadzorczej powołanego przed upływem danej kadencji
Rady Nadzorczej wygasa jednocześnie z wygaśnięciem mandatów pozostałych członków Rady Nadzorczej. Wygaśnięcie
mandatu członka Rady Nadzorczej następuje również wskutek rezygnacji, odwołania oraz śmierci.
Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Banku we wszystkich aspektach jego funkcjonowania. W
szczególności ocenia Sprawozdania Zarządu z działalności Banku i Grupy Kapitałowej Banku oraz Sprawozdania finansowe
Banku i Grupy Kapitałowej Banku za poprzedni rok obrotowy. Sprawdza czy są zgodne z księgami, dokumentami i ze stanem
faktycznym. Ocenia wnioski Zarządu, które dotyczą podziału zysku albo pokrycia straty. Jednocześnie nadzoruje
wprowadzanie systemu kontroli wewnętrznej i ocenia jego adekwatność i skuteczność.
Rada Nadzorcza sporządza i przedstawia Zwyczajnemu Walnemu Zgromadzeniu roczne sprawozdanie ze swojej
działalności, obejmujące również podsumowanie działalności Komitetów Rady Nadzorczej. Ponadto Rada Nadzorcza
przedstawia Walnemu Zgromadzeniu sprawozdanie z wyników oceny badania sprawozdania finansowego (jednostkowego i
skonsolidowanego, w tym wniosku Zarządu w sprawie podziału zysku), sprawozdania Zarządu z działalności Grupy
Kapitałowej oraz ocenę sprawozdania na temat informacji niefinansowych. Rada Nadzorcza, poza oceną adekwatności i
skuteczności systemu kontroli wewnętrznej, jednocześnie ocenia system zarządzania ryzykiem, zapewnienie zgodności oraz
funkcji audytu wewnętrznego. Poddaje ocenie również stosowanie zasad ładu korporacyjnego, funkcjonowanie polityki
wynagrodzeń i polityki odpowiedniości w sprawie wyboru członków Zarządu lub Rady Nadzorczej oraz racjonalności polityki
sponsoringowej i charytatywnej.
Uchwały Rady Nadzorczej są skutecznie podejmowane, jeżeli wszyscy członkowie Rady zostali zawiadomieni o posiedzeniu,
a na posiedzeniu obecna jest co najmniej połowa członków Rady Nadzorczej, w tym jej przewodniczący lub
wiceprzewodniczący. Uchwały Rady Nadzorczej zapadają zwykłą większością głosów w głosowaniu jawnym. Na żądanie
członka Rady Nadzorczej, przewodniczący Rady Nadzorczej zarządzana głosowanie tajne. Rada Nadzorcza może
podejmować uchwały również w trybie pisemnym, bez zwołania posiedzenia lub przy wykorzystaniu środków
bezpośredniego porozumiewania się na odległość, a w szczególności przy użyciu środków łączności telefonicznej,
audiowizualnej i elektronicznej.
Statut Banku (§ 16 ust. 4) stanowi, że przynajmniej dwóch członków Rady Nadzorczej powinno spełniać kryteria
niezależności. Niezależni członkowie Rady Nadzorczej nie powinni być powiązani z Bankiem, akcjonariuszami Banku lub
pracownikami w sposób, który mógłby istotnie wpłynąć lub rodzić uzasadnione przypuszczenie, że istotnie wpływa na
możliwość podejmowania przez niezależnego członka Rady Nadzorczej bezstronnych decyzji.
Na dzień 1 stycznia 2025 r. pięcioro członków Rady Nadzorczej spełniało te kryteria: Lucyna Stańczak-Wuczyńska, Monika
Kaczorek, Małgorzata Chruściak, Jacques Rinino oraz Mariusz Warych.
Na dzień 31 grudnia 2025 r. po dokonanych w 2025 r. zmianach w składzie Rady Nadzorczej, pięcioro członków Rady
spełniało ww. kryteria: Lucyna Stańczak-Wuczyńska, Monika Kaczorek, Małgorzata Chruściak, Bożena Leśniewska oraz
Jacques Rinino. Skład Rady Nadzorczej Banku i jej komitetów jest odpowiedni pod względem liczebności oraz zgodny z
kryteriami różnorodności i odpowiedniości, zarówno w wymiarze indywidualnym, jak i całego organu, co przyczynia się do
skutecznego sprawowania stałego nadzoru przez Radę Nadzorczą. Przeprowadzanie okresowych, indywidualnych i
zbiorowych ocen odpowiedniości członków Rady Nadzorczej zapewnia utrzymanie takiego składu osobowego Rady, który
daje gwarancję optymalnego poziomu kwalifikacji, wiedzy i doświadczenia zawodowego, zapewniając tym samym
odpowiedni poziom kolegialnego sprawowania nadzoru nad Bankiem.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
269
Tabela 141. Skład Rady Nadzorczej i Komitetów Rady Nadzorczej Banku na 31.12.2025 r. wraz z informacją nt. niezależności członków
KOMITETY RADY NADZORCZEJ
Lp.
Imię i nazwisko
Funkcja w Radzie Nadzorczej
Komitet Audytu
Komitet Ryzyka
Komitet Wynagrodzeń
Komitet Nominacji
1.
Lucyna Stańczak-Wuczyńska
przewodnicząca, członek niezależny
członek
członek
przewodnicząca
przewodnicząca
2.
Francois Benaroya
wiceprzewodniczący
członek
członek
członek
3.
Jean Charles Aranda
członek
członek
4.
Małgorzata Chruściak
członek niezależny
członek
członek
członek
5.
Sophie Heller
członek
6.
Monika Kaczorek
członek niezależny
przewodnicząca
7.
Bożena Leśniewska*
członek niezależny
8.
Vincent Metz
członek
9.
Piotr Mietkowski
członek
10.
Khatleen Pauwels
członek
11.
Jacques Rinino
członek niezależny
członek
przewodniczący
12.
Mariusz Warych
członek
członek
członek
* 15 kwietnia 2025 r. Zwyczajne Walne Zgromadzenie Banku powołało Panią Bożenę Leśniewską na członka niezależnego Rady Nadzorczej Banku z dniem 15 kwietnia 2025 r.
Tabela 142. Skład Rady Nadzorczej i Komitetów Rady Nadzorczej Banku na 31.12.2024 r. wraz z informacją nt. niezależności członków
KOMITETY RADY NADZORCZEJ
Lp.
Imię i nazwisko
Funkcja w Radzie Nadzorczej
Komitet Audytu
Komitet Ryzyka
Komitet Wynagrodzeń
Komitet Nominacji
1.
Lucyna Stańczak-Wuczyńska
przewodnicząca, członek niezależny
członek
członek
przewodnicząca
przewodnicząca
2.
Francois Benaroya
wiceprzewodniczący
członek
członek
członek
członek
3.
Jean-Charles Aranda
członek
członek
4.
Małgorzata Chruściak
członek niezależny
członek
członek
członek
5.
Sophie Heller
członek
6.
Monika Kaczorek*
członek niezależny
członek
7.
Vincent Metz
członek
8.
Piotr Mietkowski
członek
9.
Khatleen Pauwels
członek
10.
Jacques Rinino
członek niezależny
przewodniczący
11.
Mariusz Warych
członek niezależny
przewodniczący
członek
* 2 lipca 2024 r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Banku powołało Panią Monikę Kaczorek na członka niezależnego Rady Nadzorczej Banku z dniem 3 lipca 2024 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
270
Zmiany w składzie i funkcjach Rady Nadzorczej Banku w 2025 r.:
• 15 kwietnia 2025 r. Zwyczajne Walne Zgromadzenie Banku powołało Panią Bożenę Leśniewską na członka niezależnego
Rady Nadzorczej Banku z dniem 15 kwietnia 2025 r. do końca bieżącej, pięcioletniej, wspólnej kadencji członków Rady
Nadzorczej,
• 28 kwietnia 2025 r. Pan Mariusz Warych poinformował o rezygnacji z funkcji przewodniczącego Komitetu Audytu z dniem
28 czerwca 2025 r.,
• 6 maja 2025 r. Pan Francois Benaroya poinformował o rezygnacji z funkcji członka Komitetu Audytu z dniem 28 czerwca
2025 r.,
• 7 maja 2025 r. Rada Nadzorcza powołała z dniem 28 czerwca 2025 r. Panią Monikę Kaczorek do pełnienia funkcji
przewodniczącej Komitetu Audytu oraz Pana Jacquesa Rinino na członka Komitetu Audytu.
Kompetencje oraz doświadczenie zawodowe poszczególnych członków Rady Nadzorczej Banku są zaprezentowane na
stronie internetowej Banku https://www.bnpparibas.pl/o-banku/rada.
W 2025 r. członkowie Rady Nadzorczej Banku poświęcili odpowiednią ilość czasu na wykonywanie swoich obowiązków. Rada
Nadzorcza Banku odbyła w 2025 r. 19 posiedzeń, w tym 15 w trybie pisemnym. Podjęła 85 uchwał. Frekwencja członków
Rady na posiedzeniach wynosiła 96,4%.
W 2025 r. Rada Nadzorcza realizowała swoje obowiązki, które wynikają z przepisów prawa i Statutu Banku. Obowiązki te
zostały określone w „Ramowym Planie Pracy Rady Nadzorczej oraz Komitetów działających przy Radzie Nadzorczej na rok
2025”. Ponadto Rada Nadzorcza otrzymywała bieżące informacje o najważniejszych wydarzeniach i decyzjach Zarządu,
dzięki czemu dysponowała odpowiednią wiedzą na temat pozycji Banku, sytuacji makroekonomicznej i otoczenia rynkowego.
W ten sposób mogła ocenić, jak te czynniki wpływały na osiągnięcie założonych wyników oraz plany rozwoju Banku.
Tabela 143. Indywidualna aktywność członków Rady Nadzorczej w 2025 r.*
Lucyna
Stańczak-
Wuczyńska
Francois
Benaroya
Khatleen
Pauwels
Małgorzata
Chruściak
Bożena
Leśniewska
Vincent
Metz
19/19
19/19
19/19
18/19
13/14
19/19
Piotr
Mietkowski
Mariusz
Warych
Monika
Kaczorek
Jean-Charles
Aranda
Sophie
Heller
Jacques
Rinino
18/19
19/19
19/19
18/19
16/19
18/19
* obecność na posiedzeniach / liczba posiedzeń
Członkowie Rady Nadzorczej
Zgodnie z obowiązującą w Banku Polityką oceny odpowiedniości członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A.,
opracowaną na podstawie wytycznych Europejskiego Urzędu Nadzoru Bankowego z dnia 21 marca 2018 r. w sprawie oceny
odpowiedniości członków organu zarządzającego i osób pełniących najważniejsze funkcje (EBA/GL/2021/06) oraz Metodyki
Komisji Nadzoru Finansowego w zakresie oceny odpowiedniości członków organów podmiotów nadzorowanych
(opublikowanej 27 stycznia 2020 r.), a także ustawy – Prawo bankowe i innych aktów prawnych regulującymi wyżej
wymienione kwestie, członkowie Rady Nadzorczej podlegają indywidualnej ocenie odpowiedniości (pierwotnej oraz
okresowej) oraz zbiorowej ocenie odpowiedniości - Rada Nadzorcza jako całość.
Ocena odpowiedniości indywidualnej oraz zbiorowej jest dokonywana co najmniej raz w roku oraz w sytuacjach wskazanych
w stosowanej przez Bank Polityce, m.in. w przypadku zgłoszenia kandydatów na członków Rady Nadzorczej (przed
powołaniem danej osoby do pełnienia funkcji), w przypadku zmiany składu osobowego Rady Nadzorczej czy istotnej zmiany
modelu biznesowego Banku. Komitet Nominacji przeprowadza ocenę odpowiedniości indywidualnej i zbiorowej Rady
Nadzorczej, zaś wyniki oceny odpowiedniości przedstawiane są przez Radę Nadzorczą Walnemu Zgromadzeniu.
Członkowie Rady Nadzorczej posiadają zróżnicowaną wiedzę ekspercką, wysoki poziom kwalifikacji, kompetencji i
doświadczenia zawodowego. Zapewniają odpowiedni poziom kolegialnego sprawowania nadzoru nad wszystkimi obszarami
działalności Banku oraz gwarantują szeroką i wszechstronną reprezentację poglądów w zakresie oceny pracy Zarządu
Banku i funkcjonowania Banku. Przewodnicząca organu nadzorującego nie należy do kadry zarządzającej.
1. Lucyna Stańczak-Wuczyńska – przewodnicząca Rady Nadzorczej (członek niezależny)
Absolwentka ekonomii w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie i studiów podyplomowych Advanced
European Studies w College of Europe w Brugii. Od początku blisko trzydziestoletniej kariery zawodowej
Lucyna Stańczak-Wuczyńska związana jest z bankowością. W latach 1992-1995 pracowała w IBP Bank S.A.
w obszarze bankowości korporacyjnej. Następnie w latach 1995-1997 w Credit Lyonnais Bank Polska, w
obszarze corporate finance. W 1997 r. objęła stanowisko Vice President w ABN Amro Bank Polska w Departamencie
Finansowania Strukturalnego. W latach 2000-2020 związana była z Europejskim Bankiem Odbudowy i Rozwoju (EBOR).
Początkowo jako Senior Banker odpowiadała za inwestycje w sektorze energetycznym i infrastrukturalnym. Od 2008 r. jako
Country Director EBOR w Polsce. Od 2014 r. pełniła funkcję Dyrektora Regionalnego EU-Banks, Financial Institution, regionu
Europy Centralnej i Południowej z portfelem inwestycji kapitałowych i dłużnych w bankach i instytucjach finansowych
przekraczającym 4 mld euro. W swojej karierze zawodowej Lucyna Stańczak-Wuczyńska pełniła szereg funkcji w zakresie
ładu korporacyjnego, była członkinią i obserwatorką Rad Nadzorczych i członkinią komitetów audytu i ryzyka m.in. w
Polkomtelu Sp. z o.o., Alior Banku S.A., Polskich Inwestycjach Rozwojowych, Erste Bank na Węgrzech oraz była członkiem
Advisory Board w funduszach Private Equity. Od grudnia 2020 r. jest członkinią Rady Nadzorczej Banku, następnie jej
wiceprzewodniczącą a obecnie przewodniczącą Rady Nadzorczej. W 2022 r. została powołana do Rady Nadzorczej banku
Banca Transylvania, największego banku w Rumunii pod względem aktywów. Tematyka zrównoważonego rozwoju i Green
Economy Transition od zawsze są ważnym obszarem zainteresowania w jej pracy zawodowej. Zajmowała się
finansowaniem projektów związanych z energetyką odnawialną, energooszczędnością, niskoemisyjnością, sustainable
finance, inwestowaniem w zielone obligacje, SLB oraz tematyką ESG w obszarze corporate governance i raportowaniem.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
271
2. Francois Benaroya – wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej
Absolwent Politechniki (École Polytechnique) oraz École Nationale de la Statistique et de l’Administration
Economique w Paryżu. Uzyskał również tytuł magistra ekonomii na Uniwersytecie w Tilburgu (Holandia).
Jest także absolwentem Kennedy School of Government na Uniwersytecie Harvarda. Karierę zawodową
rozpoczął w 1994 r. w Ministerstwie Finansów we Francji jako zastępca dyrektora Departamentu Rynków
Wschodzących. Następnie był doradcą ekonomicznym ds. Rosji i Wspólnoty Niepodległych Państw w
Ambasadzie Francji w Moskwie. W latach 1999-2001 był dyrektorem Departamentu Analiz Handlu Międzynarodowego w
Ministerstwie Gospodarki, Finansów i Przemysłu we Francji. Następnie był zastępcą dyrektora Gabinetu Ministra ds.
europejskich. Z Grupą BNP Paribas związany jest od 2004 r., kiedy objął stanowisko zastępcy dyrektora ds. Rozwoju
Bankowości Korporacyjnej. W latach 2007-2011 pracował dla Ukrsibbank - ukraińskiego banku w Grupie BNP Paribas jako
zastępca dyrektora Pionu Bankowości Detalicznej (Retail Banking), a następnie dyrektor tego pionu i wiceprezes Zarządu
Banku. Następnie był dyrektorem ds. Bankowości Detalicznej linii biznesowej International Retail Banking Grupy BNP
Paribas. W 2014 r. został dyrektorem zarządzającym ds. integracji BNP Paribas Banku Polska oraz Banku BGŻ. Od kwietnia
2015 r. był wiceprezesem Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. Początkowo odpowiadał za Obszar Integracji, zaś od
września 2015 r. za Obszar Bankowości Detalicznej i Biznesowej. Od września 2017 r. należy do kierownictwa IRB w Grupie
BNP Paribas (obecna nazwa Europe Mediterranean BNP Paribas), gdzie odpowiada za obszar Europy Centralnej i
Wschodniej oraz Turcji. Ponadto jest przewodniczącym Rady Nadzorczej Ukrsibbank, członkiem Rady Nadzorczej TEB AS
oraz członkiem Rady Nadzorczej BMCI Maroko. Od 2018 r. jest członkiem Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. a
obecnie wiceprzewodniczącym. W 2025 r. uczestniczył w szeregu szkoleń dotykających tematyki zrównoważonego rozwoju.
3. Jean-Charles Aranda – członek Rady Nadzorczej
Absolwent Uniwersytetu Bordeaux we Francji, gdzie z wyróżnieniem uzyskał tytuł magistra w zakresie
Audytu Wewnętrznego i Kontroli Zarządzania. Dyplomowany Księgowy. Karierę zawodową rozpoczął w
1998 r. w KPMG w Paryżu, gdzie jako menadżer odpowiadał za obszar bankowego audytu finansowego. W
latach 2004-2009 pełnił funkcje szefa misji w Centralnym Zespole Księgowości Inspekcji Generalnej BNP
Paribas. Do jego zadań należało m.in. stworzenie nowego zespołu audytowego dedykowanego audytom
finansowym. W 2009 r. został dyrektorem finansowym BNP Paribas El Djazaïr w Algierii, a następnie - od 2013 r.
dyrektorem operacyjnym tego Banku. Od sierpnia 2016 r. do kwietnia 2017 r. był dyrektorem wykonawczym Działu
Rachunkowości Zarządczej i Zarządzania Kapitałowego w BNP Paribas Bank Polska S.A. W latach 2017-2023 pełnił funkcję
Wiceprzewodniczącego Rady Nadzorczej BNP Paribas Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych S.A. Był członkiem Komitetu
Audytu m.in. zaangażowanym we współpracę z audytorami ocenę sprawozdań finansowych funduszy i sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju TFI. Uczestniczył także w ustalaniu celów dla członków Zarządu TFI (w tym celów ESG). Od
kwietnia 2017 r. do lipca 2023 r. był członkiem Zarządu, następnie wiceprezesem Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A.,
odpowiedzialnym za Obszar Finansów.
4. Małgorzata Chruściak – członek niezależny Rady Nadzorczej
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego oraz studiów podyplomowych
coachingu i mentoringu SWPS i Laboratorium Psychoedukacji. Jest prawnikiem z ponad 20-letnim
doświadczeniem we wspieraniu biznesu, które zdobyła m.in. jako partner i szef praktyki bankowej podczas
pracy w największych międzynarodowych kancelariach prawnych w Warszawie: White & Case, CMS
Cameron McKenna oraz EY Law. Jest uznawana za czołowego eksperta w dziedzinie prawa i
rekomendowana w najbardziej prestiżowych rankingach prawniczych: Chambers Europe, IFRL i Legal 500. Współpracuje z
Europejskim Kongresem Finansowym (EFC). Jest praktykującym coachem i mentorem biznesu oraz członkiem Europejskiej
Rady Mentoringowej i Coachingowej oraz członkiem Stowarzyszenia Praktyków Restrukturyzacji. W 2020 r. założyła własną
firmę „Mentoring dla prawników” łącząc praktykę prawniczą i coaching/mentoring. Uczestniczyła w EY Corporate Reporting
Forum 2024 oraz #ESGONBOARDS dotyczące wybranych aspektów ESG dla członków rad nadzorczych. W 2025 r. brała
udział m.in. w Forum Rad Nadzorczych, gdzie były poruszane m.in. kwestie cyberbezpieczeństwa i ESG.
5. Sophie Heller – członek Rady Nadzorczej
Ukończyła ESSEC Business School, gdzie otrzymała tytuł MBA. Swoją karierę zawodową rozpoczęła w 1988
r. jako konsultantka w Bain & Company. Założyła firmę Points Ciel, gdzie w latach 1992-1997 pracowała
jako dyrektorka ds. marketingu. Od 1997 do 1998 r. była dyrektorką generalną firmy Consodata, a w latach
2000-2003 wiceprezeską ds. marketingu i e-biznesu w firmie Jakala. Od 2003 do 2006 r. pełniła funkcję
Chief Marketing Officer w Equilon, innowacyjnej spółce Grupy BNP Paribas udzielającej pożyczek
konsumenckich, a następnie, w latach 2006-2009 była Chief Marketing Officer w Mediatis, wielokanałowej organizacji
sprzedaży bezpośredniej. W latach 2009-2016 pracowała w ING Direct, najpierw jako wiceprezeska ds. marketingu i
komunikacji, a następnie jako dyrektorka generalna ING Direct. W 2016 r. została COO Bankowości Detalicznej i Usług w
Grupie BNP Paribas. Posiada bogate doświadczenie w obszarze usług finansowych (zarządzanie, cyfryzacja, innowacje) oraz
w zakresie przedsiębiorczości. Brała udział w następujących wydarzeniach dotyczących zrównoważonego rozwoju: LfC
Cambridge High Intensity Session on Positive Impact Business (Sesja na temat pozytywnego wpływu na biznes) LfC Shape
the Future – Mastering Sustainable Finance – A Cambridge Senior Executive Program.
6. Monika Kaczorek – członek niezależny Rady Nadzorczej
Absolwentka Lingwistyki Stosowanej na Uniwersytecie Warszawskim. Ukończyła również studia
podyplomowe na kierunku Analizy Rynków i Marketingu w Szkole Głównej Handlowej oraz studia
podyplomowe na kierunku Psychologia Biznesu w Akademii Leona Koźmińskiego. Uprawnienia biegłego
rewidenta uzyskała w 2001 r. W latach 1994-2020 pracowała w międzynarodowej sieci audytorsko-
doradczej Mazars. W 2005 r. została Partnerem i wiceprezeską zarządu Mazars Audyt. Kierowała praktyką
audytu oraz była liderką zarządzania jakością i ryzykiem (audyt wewnętrzny, zarządzanie ryzykiem i kontrolą jakości sieci
Mazars w Polsce). Zarządzała licznymi zespołami badającymi jednostkowe i skonsolidowane sprawozdania finansowe, w
Lucyna Stańczak-Wuczyńska jest również przewodniczącą Rady
Programowej Chapter Zero Poland (część Climate Governance Initiative).
To program rozwoju kompetencji organów nadzorczych i zarządczych
spółek. Stworzyło go Światowe Forum Ekonomiczne. Celem polskiej
odsłony jest podniesienie świadomości konsekwencji zmian klimatycznych
dla firm oraz wpływu biznesu na klimat. Chapter Zero Poland został
uruchomiony w maju 2021 r. z inicjatywy Forum Odpowiedzialnego
Biznesu w partnerstwie merytorycznym z Deloitte Polska.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
272
tym instytucji finansowych, jednostek notowanych na giełdzie, a także wykonującymi inne usługi poświadczające i doradcze.
Była członkinią Międzynarodowego Komitetu Mazars ds. MSSF oraz zespołów kontroli jakości w grupie Mazars. Posiada
długoletnie doświadczenie w badaniu jednostkowych i skonsolidowanych sprawozdań finansowych, koordynacji zleceń
atestacyjnych i doradczych oraz nadzorze strategicznych międzynarodowych projektów takich jak fuzje, przejęcia, due
diligence, wprowadzanie spółek do publicznego obrotu. Ponadto, Monika Kaczorek w latach 2015-2023 była członkinią
Krajowej Rady Biegłych Rewidentów, w tym w latach 2019-2023 pełniła funkcję wiceprezeski Krajowej Rady Biegłych
Rewidentów. Od 2021 r. pełni funkcję niezależnej członkini Rady Nadzorczej, a od 2023 r. Przewodniczącej Komitetu Audytu
towarzystwa ubezpieczeniowego TUiR Unum Życie S.A. Jest członkinią Rady Fundacji Standardów Raportowania
Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych, a także członkinią Kapituły Konkursu Best Annual Report. Jest również
zaangażowana w prowadzenie projektów oraz szkoleń związanych z ESEF, ESG oraz optymalizacji prezentacji sprawozdań
finansowych spółek giełdowych w celu zapewnienia zgodności z MSSF oraz użyteczności dla interesariuszy. Prowadzi
szkolenia dla biegłych rewidentów oraz raportujących dotyczące tematyki ESG. Posiada uprawnienia do przeprowadzania
atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju. Uczestniczyła również w konferencjach i webinarach dotyczących
zrównoważonych finansów, zarządzania emisjami i DEI organizowanych przez Chapter Zero Poland, Stowarzyszenie
Niezależnych Członków Rad Nadzorczych oraz Polską Izbę Biegłych Rewidentów.
7. Bożena Leśniewska – członek niezależny Rady Nadzorczej
Uzyskała tytuł magistra filologii polskiej na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie. Jest również
absolwentką kilku programów podyplomowych, w tym Akademii Psychologii Przywództwa w Szkole Biznesu
Politechniki Warszawskiej, ESG na Collegium Civitas, a także programów przedsiębiorczości na
Uniwersytecie w Lyonie oraz Uniwersytecie Cranfield, „Advanced Management” na INSEAD oraz „Strategic
Leadership for Executives” w paryskiej HEC. Przez większość ponad trzydziestoletniej kariery zawodowej
jest związana z branżą telekomunikacyjną. W 1992 r. rozpoczęła pracę w DHL International Ltd. Od 1996 r. odpowiadała za
rynek sprzedaży w firmie Polkomtel S.A. W 2006 r. dołączyła do zespołu Orange Polska w PTK Centertel jako Zastępca
Dyrektora Pionu Sprzedaży Rynku Biznesowego, a następnie Dyrektorka Pionu Sprzedaży do Klientów Biznesowych. Od 2008
r. była Dyrektorką Pionu Klientów Biznesowych, a potem Dyrektorką Sprzedaży jednocześnie w PTK Centertel i w
Telekomunikacji Polskiej SA. Na tym stanowisku odpowiadała m.in. za zarządzanie strategią sprzedaży oraz wyniki
handlowe. W tym czasie doprowadziła do integracji struktur sprzedaży B2C i B2B oraz stworzenia jednej z największych i
najbardziej zróżnicowanych sieci sprzedażowych w Polsce. Następnie odpowiadała za transformację cyfrową w Orange
Polska. Od 2017 r. jako wiceprezeska Zarządu Orange Polska odpowiada za rynek biznesowy oraz spółki Integrated
Solutions, BlueSoft i Craftware. Pozostaje także członkinią Rady Odpowiedzialnego Przywództwa przy Forum
Odpowiedzialnego Biznesu, Rady Strategicznej Think Tank, Rady Fundacji Orange. Jest członkinią i byłą prezeską
stowarzyszenia LiderShe, aktywną mentorka w programach mentoringowych, m.in. Fundacji Vital Voices i Fundacji
Perspektywy, a także współautorka pierwszych w Europie studiów dla kobiet – Akademii Przywództwa Kobiet na Akademii
Leona Koźmińskiego. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu zrównoważonego rozwoju - Green Academy w Collegium
Civitas. Jest certyfikowaną mentorką z certyfikatem EMCC advanced level. W 2025 r. ukończyła program Exponential
Leadership Program Singularity University Poland.
8. Vincent Metz – członek Rady Nadzorczej
Absolwent ekonomii na Uniwersytecie Paryskim – École Politechnique oraz w École Normale Supérieure de
Lyon. Karierę zawodową rozpoczął w 1993 r. w spółce Compagnie Bancaire, która w 1997 r. zmieniła
nazwę na Paribas. Był wówczas dyrektorem ds. modeli finansowych w Departamencie Planowania i
Rozwoju. Od 1999 r. związany był z Grupą CETELEM, w której pełnił wiele funkcji. Był dyrektorem ds.
Rozwoju Zewnętrznego, dyrektorem ds. Analiz CRM i Global B2C w Departamencie Sprzedaży, dyrektorem ds. Planowania i
Rozwoju w Departamencie Finansów. W 2009 r. został dyrektorem ds. Marketingu Produktów w Departamencie Sprzedaży i
Marketingu w BNP Paribas Personal Finance. W czasie dalszej kariery pełnił również obowiązki dyrektora ds. Analiz
Marketingowych i Sterowania w Departamencie Sprzedaży i Marketingu, zastępcy Dyrektora Departamentu Kluczowych
Partnerów, a także zastępcy CEO w Obszarze PF Inside. Obecnie jest dyrektorem zarządzającym obszarem Ameryki
Łacińskiej i obszarem PF Inside oraz członkiem Komitetu Wykonawczego BNP Paribas Personal Finance. Nadzoruje BNP
Paribas Personal Finance w sześciu krajach. Jest ekspertem w zarządzaniu projektami rozwojowymi – rozwój zewnętrzny,
relacje partnerskie. Specjalizuje się w usługach finansowych i posiada doświadczenie w sprzedaży i marketingu, w tym
finansach i ryzyku. Jako przewodniczący Rady Dyrektorów BNP Paribas South Africa Ltd, aktywnie działał w Small
Enterprise Foundation (SEF - największa instytucja mikrofinansowa w RPA przeznaczona dla kobiet), działającą na rzecz
ubogich i mająca na celu stworzenie środowiska wspierającego osoby najbardziej narażone na wykluczenie z usług
finansowych. Ukończył także dostosowany do potrzeb BNP Paribas program - Cambridge Judge Business School Executive
Education (Mastering Sustainable Finance).
9. Piotr Mietkowski – członek Rady Nadzorczej
Absolwent ekonomii na Uniwersytecie Paris Dauphine. Ukończył podyplomowe studia na kierunku
Międzynarodowe stosunki gospodarcze w Instytucie Nauk Politycznych w Paryżu. Rozpoczął karierę
zawodową jako ekonomista, koncentrując się na rynkach wschodzących i zagadnieniach europejskich.
Następnie pracował w Departamencie Rozwoju Biznesu BNP Paribas oraz w Departamencie Finansów
Korporacyjnych, gdzie odpowiadał za Europę Środkową i Wschodnią. Obecnie jest dyrektorem zarządzającym Bankowości
Inwestycyjnej w grupie BNP Paribas na Europę Środkową i Wschodnią, Grecję, Turcję i Izrael. Uczestniczył w szeregu
szkoleń zawierających elementy zrównoważonego rozwoju np. Doskonałość w transakcjach zrównoważonego finansowania,
Ryzyko ESG, Inclusive Leadership.
10. Khatleen Pauwels - członek Rady Nadzorczej
Uzyskała tytuł inżyniera komercyjnego w Wyższej Szkole Handlowej EHSAL w Brukseli w 2000 r. Karierę
zawodową rozpoczęła w Siemens IT Services, gdzie odpowiadała za stworzenia portfolio e-commerce.
Następnie kontynuowała pracę w Siemens Business Services, gdzie była kierownikiem projektu,
kierownikiem ds. Portfela Sprzedaży oraz dyrektorem ds. Ofertowania i Przetargów. Kierowała również
zespołem IT ds. Outsourcingu i Przedsprzedaży. Od 2007 r. związana była z Fortis Bank. Następnie
pracowała w BNP Paribas Fortis, w którym pełniła wiele funkcji. Od 2010 r. była kierownikiem Zespołu ds. Zarządzania
Zasobami IT i Zaopatrzenia Strategicznego. Od 2013 r. kierowała kilkunastoma inicjatywami dotyczącymi usprawnienia
procesów w zakresie Kanałów Dystrybucji i CRM, a następnie w 2015 r. została dyrektorem ds. Kanałów Dystrybucji i CRM w
Obszarze Operacji E2E. W 2018 r. objęła kierownictwo działu operacyjnego, który prowadził obsługę Klientów
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
273
Indywidualnych i Biznesowych. Od stycznia 2020 r. jest dyrektorem zarządzającym Obszaru Operacji E2E (tzw. Centrum
Obsługi Klientów) oraz członkiem Komitetu Wykonawczego BNP Paribas Fortis. W 2024 r. uzyskała Certyfikat programu
„Kształtowanie przyszłości: zrównoważone finanse” na Cambridge Judge Business School Executive Education. W związku z
nową rolą wiceprezesa ds. zgodności (od czerwca 2024 r.) uzyskała również Certyfikat ds. Zgodności.
11. Jacques Rinino – członek niezależny Rady Nadzorczej
Jacques Rinino ukończył studia II stopnia na Uniwersytecie Paryskim Pantheon Sorbonne, uzyskując tytuł
magistra ekonomii. W 1976 r. rozpoczął pracę w Banque PARIBAS (obecnie BNP Paribas) gdzie pełnił szereg
funkcji. W latach 1992-1997 był dyrektorem Grupy Bankowości Komercyjnej i Bankowości Prywatnej w BNP
Paribas Chiny i Hongkong. W latach 1998-2001 był dyrektorem ds. ryzyka w bankowości korporacyjnej na
Europę, kraje basenu Morza Śródziemnego, Bliski Wschód i Afrykę w centrali BNP Paribas, a w latach 2001-
2014 - dyrektorem ds. ryzyka w BNP Paribas IRB odpowiedzialnym za ryzyko w bankowości detalicznej w Europie i krajach
Morza Śródziemnego oraz w bankowości detalicznej w Stanach Zjednoczonych (Bank of the West - First Hawaiian Bank).
Sprawował nadzór nad ryzykiem w leasingu (BNP Paribas Leasing Solutions), ARVAL i BNP Paribas Personal Finance oraz
był członkiem Global Risk Management EXCO. W latach 2011-2013 był członkiem Rady BNP Paribas Lease Group. W latach
2014-2016 pełnił funkcję starszego doradcy kadry kierowniczej BNP Paribas International Retail Banking (IRB) w zakresie
tworzenia strategii korporacyjnej dla bankowości detalicznej w Europie i Azji. W latach 2014-2020 był członkiem Rady TEB
AS Bank (Turcja), następnie przewodniczącym Komitetu Audytu i Komitetu Ryzyka tego banku. W okresie 2020-2021 był
przewodniczącym Rady TEB ShA, spółki podległej TEB w Kosowie, zaś od 2021 r. do stycznia 2023 r. – niezależnym
członkiem Rady i przewodniczącym Komitetu Ryzyka w BICICI, spółce BNP Paribas w Wybrzeżu Kości Słoniowej. Ponadto od
2016 r. jest prezesem BORGNIS CONSEIL, firmy konsultingowej świadczącej usługi finansowe i korporacyjne. Od ponad 15 lat
jest również członkiem zarządu organizacji dla osób niepełnosprawnych (Delos Apei 78)
12. Mariusz Warych – członek Rady Nadzorczej
Absolwent ekonomii na Wydziale Ekonomii i Handlu Zagranicznego na Uniwersytecie w Łodzi. Uzyskał
dyplom w dziedzinie Finansów i Rachunkowości na Hogeschool van Utrecht w Holandii. W latach 1997-1998
uczestniczył w programie Association of Chartered Certified Accountants (ACCA). Jest certyfikowanym
audytorem wewnętrznym z uprawnieniami od Certified Internal Auditor (CIA). W latach 1996-2002 pracował
jako audytor zewnętrzny w Ernst & Young w Nowym Jorku, Toronto, Vancouver, Londynie i Warszawie. W
latach 2003-2004 był dyrektorem finansowym w Citileasing Sp. z o.o. oraz Handlowy-Leasing S.A., w latach
2004-2008 był koordynatorem regionalnym na Europę Centralną w KBC GROUP N.V. W latach 2008-2011 był dyrektorem
audytu wewnętrznego na Europę Środkową, Wschodnią i Rosję w AVIVA. W latach 2011-2012 był dyrektorem ds.
zarządzania ryzykiem dla przedsiębiorstw w Deloitte Advisory i członkiem rady nadzorczej i komitetu audytu w Jastrzębskiej
Spółce Węglowej S.A. Był doradcą ds. finansowych w Kongresie Polonii Kanadyjskiej w Vancouver, gdzie również prowadził
audycje w Polskim Radiu NOFA. Od 2009 r. przewodniczy Klubowi Szefów Audytu w Polsce. Zasiada w radzie nadzorczej
i jest przewodniczącym komitetu audytu w UKRSIBBANK na Ukrainie oraz Signal Iduna Polska. Jest specjalistą w zakresie:
zarządzania, nadzoru oraz oceny efektywności prowadzonej działalności biznesowej, identyfikacji i rozwiązywania słabości
finansowych i operacyjnych, zarządzania ryzykami związanymi z realizacją strategicznych celów biznesowych, audytu
wewnętrznego, szkoleń biznesowych oraz niezależnego członkostwa w radach nadzorczych oraz komitetach audytu. Od
czerwca 2013 r. jest członkiem Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. W 2024 r. ukończył cykl szkoleń
Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych związanych z ESG i raportowaniem zrównoważonego rozwoju.
Komitety Rady Nadzorczej
Rada Nadzorcza tworzy wewnętrzne Komitety, które składają się z członków Rady Nadzorczej. Komitety pełnią funkcje
konsultacyjno-doradcze dla Rady Nadzorczej i mają usprawniać jej pracę. W tym celu Komitety przygotowują w trybie
roboczym opinie, rekomendacje i propozycje decyzji w sprawach wniosków, które otrzymuje Rada Nadzorcza. Zakres i tryb
działania komitetów określają ich regulaminy, które Rada Nadzorcza wprowadza w formie uchwały.
Komitety Rady Nadzorczej Banku:
• Komitet Audytu
• Komitet Ryzyka
• Komitet Wynagrodzeń
• Komitet Nominacji
Skład Rady Nadzorczej Banku oraz poszczególnych Komitetów Rady Nadzorczej na dzień 31.12. 2025 r. oraz 31.12.2024 r.
zaprezentowany jest w Tabelach 141 i 142 wraz z informacją nt. niezależności członków.
Komitet Audytu
Komitet Audytu wspiera Radę Nadzorczą w zakresie monitorowania rzetelności informacji finansowych, skuteczności
systemu kontroli wewnętrznej oraz monitorowania wykonywania czynności rewizji finansowej. Odpowiada za zapewnienie
skuteczności funkcji audytu wewnętrznego Banku, dlatego też nadzoruje działalność Pionu Audytu Wewnętrznego. Zapewnia
przepływ informacji i dba o dobrą współpracę pomiędzy audytorem zewnętrznym (biegłym rewidentem), audytem
wewnętrznym a Radą Nadzorczą. Komitet Audytu sporządza sprawozdania roczne ze swojej działalności. Uwzględnia w nich
ocenę ryzyka obszarów, które nadzoruje oraz ocenia efekty swoich działań. Ponadto Komitet Audytu nadzoruje działalność
biegłego rewidenta i okresowo ocenia jego pracę. Komitet Audytu został utworzony przez Radę Nadzorczą zgodnie z
przepisami prawa, które dotyczą powołania, składu i funkcjonowania Komitetu Audytu, a także niezależności jego członków
oraz posiadania przez nich odpowiedniej wiedzy i umiejętności, znajomości zasad rachunkowości i badania sprawozdań
finansowych.
Skład Komitetu Audytu
Komitet Audytu składa się z pięciu członków, z czego trzy osoby to niezależni członkowie Rady Nadzorczej. Spełniają oni
kryteria niezależności, o których mowa w „Rozporządzeniu Ministra Finansów w sprawie komitetu audytu” oraz § 16 ust. 4
Statutu Banku, a także w „Ustawie o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym”. Kompetencje
członków Komitetu, w zakresie niezbędnym do prawidłowego wypełniania funkcji są poddawane szczegółowej analizie oraz
potwierdzone w procesie dokonywania oceny odpowiedniości.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
274
W związku ze złożonymi rezygnacjami z dniem 28 czerwca 2025 r. przez: Pana Mariusza Warycha z funkcji
przewodniczącego Komitetu Audytu oraz Pana Francois Benaroya z funkcji członka Komitetu Audytu, Rada Nadzorcza w dniu
7 maja 2025 r.: powierzyła funkcję przewodniczącej Komitetu Audytu Pani Monice Kaczorek oraz powołała Pana Jacquesa
Rinino na członka Komitetu Audytu, z dniem 28 czerwca 2025 r.
Skład Komitetu Audytu na 31 grudnia 2025 r.:
• Monika Kaczorek – przewodnicząca Komitetu (członek niezależny)
• Jean-Charles Aranda – członek Komitetu
• Jacques Rinino – członek Komitetu (członek niezależny)
• Mariusz Warych – członek Komitetu
• Lucyna Stańczak-Wuczyńska – członek Komitetu (członek niezależny)
Wszyscy członkowie Komitetu Audytu posiadają adekwatną wiedzę, kompetencje oraz wieloletnie doświadczenie w sferze
finansów i rachunkowości:
• Monika Kaczorek – przewodnicząca Komitetu Audytu, członek Komitetu od 15 lipca 2024 r. - jest absolwentką Lingwistyki
Stosowanej na Uniwersytecie Warszawskim. W 2001 r. uzyskała uprawnienia biegłego rewidenta Posiada długoletnie
doświadczenie badaniu jednostkowych i skonsolidowanych sprawozdań finansowych, koordynacji zleceń atestacyjnych i
doradczych oraz nadzorze strategicznych międzynarodowych projektów takich jak fuzje, przejęcia, due diligence,
wprowadzanie spółek do publicznego obrotu. zdobyte m.in. w międzynarodowej sieci audytorsko-doradczej Mazars, gdzie
pełniła także funkcję Partnera i Wiceprezeski Zarządu Mazars Audyt. Była członkinią Krajowej Rady Biegłych Rewidentów,
gdzie pełniła także funkcję wiceprezeski Krajowej Rady Biegłych Rewidentów. Jest członkinią Rady Fundacji Standardów
Raportowania Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych, a także członkinią Kapituły Konkursu Best Annual Report.
• Lucyna Stańczak-Wuczyńska – wyksztalcenie ekonomiczne oraz 30-letnie doświadczenie w zakresie bankowości i
finansów, zdobyte podczas pracy w sektorze bankowym, w bankowości komercyjnej oraz EBRD. Pełniła szereg funkcji w
zakresie ładu korporacyjnego, była członkiem rad nadzorczych (lub obserwatorem) i członkiem komitetów audytu i ryzyka
(m.in. Alior Bank). Wiedzę i umiejętności z zakresu branży zdobyła dzięki wieloletniemu zarządzaniu (jako Dyrektor EU
Banks Team w EBRD w Londynie) portfelem (dług i kapitał) znaczącej grupy banków w 12 krajach Unii Europejskiej, w
Europie Centralnej i Południowej.
• Jean-Charles Aranda – wykształcenie ekonomiczne ze specjalizacją w zakresie Audytu Wewnętrznego i Kontroli
Zarządzania. Dyplomowany Księgowy. Doświadczenie zdobywał w KPMG w Paryżu, gdzie jako menadżer odpowiadał za
obszar bankowego audytu finansowego. Przez wiele lat pełnił funkcję szefa misji w Centralnym Zespole Księgowości
Inspekcji Generalnej BNP Paribas, gdzie stworzył nowy zespół audytowy dedykowany audytom finansowym. Był
dyrektorem finansowym oraz dyrektorem operacyjnym BNP Paribas El Djazaïr w Algierii. Od 2017 r. związany z BNP
Paribas Bank Polska S.A., początkowo pracował jako dyrektor wykonawczy Działu Rachunkowości Zarządczej i Zarządzania
Kapitałowego a następnie pełnił funkcję wiceprezesa Zarządu, odpowiedzialnego za Obszar Finansów. Pełnił również
funkcję Wiceprzewodniczącego Rady Nadzorczej BNP Paribas Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.
• Mariusz Warych – kompetencje w zakresie rachunkowości, rewizji finansowej oraz audytu wewnętrznego, potwierdzone
posiadanym dyplomem CIA. Uczestnik programu ACCA Coursework. Wieloletnie doświadczenie jako niezależny członek
w radach nadzorczych i komitetach audytu (JSW, Selena FM, Ukrsibbank Ukraina). Audytor zewnętrzny w Ernst & Young –
audytujący banki w Polsce, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i USA. Dokonywał oceny funkcjonowania Komitetów Audytu.
Przewodniczący Klubu Szefów Audytu w Polsce. Wiedzę i umiejętności zdobywał jako Dyrektor finansowy w Grupie Citi –
w spółkach leasingowych, a także koordynator regionalny w Grupie KBC – nadzorujący działalność Grupy KBC w Polsce.
• Jacques Rinino – absolwent Uniwersytetu Paryskiego Pantheon Sorbonne, ekonomista, związany z Grupą BNP Paribas od
1976 r. Przez większość kariery zajmował szereg stanowisk managerskich w globalnych strukturach Grupy, będąc m. in.
dyrektorem Grupy Bankowości Komercyjnej i Bankowości Prywatnej w BNP Paribas Chiny i Hongkong., dyrektorem ds.
ryzyka w bankowości korporacyjnej na Europę, kraje basenu Morza Śródziemnego, Bliski Wschód i Afrykę w centrali BNP
Paribas, dyrektorem ds. ryzyka w BNP Paribas IRB odpowiedzialnym za ryzyko w bankowości detalicznej w Europie i
krajach Morza Śródziemnego oraz w bankowości detalicznej w Stanach Zjednoczonych (Bank of the West - First Hawaiian
Bank). Sprawował nadzór nad ryzykiem w leasingu (BNP Paribas Leasing Solutions), ARVAL i BNP Paribas Personal Finance
oraz był członkiem Global Risk Management EXCO. Wieloletni członek Rad Nadzorczych oraz Komitetów Audytu i Ryzyka
podmiotów zależnych w międzynarodowej strukturze Grupy BNP Paribas.
Szczegółowe informacje nt. wykształcenia i doświadczenia zawodowego członków Komitetu przedstawiono w części Rada
Nadzorcza oraz na stronie internetowej Banku: https://www.bnpparibas.pl/o-banku/rada
W posiedzeniach Komitetu Audytu uczestniczą również stali członkowie posiedzeń:
• członek Zarządu, który nadzoruje Obszar Finansów,
• członek Zarządu, który nadzoruje Obszar Ryzyka,
• dyrektor zarządzający Pionem Audytu Wewnętrznego,
• dyrektor zarządzający Pionem Monitoringu Zgodności.
Posiedzenia Komitetu Audytu
Posiedzenia Komitetu Audytu odbywają się co najmniej cztery razy w roku lub częściej, w zależności od potrzeb,
wynikających z pełnionych zadań, w tym każdorazowo przed publikacją wyników i raportów finansowych Banku.
W 2025 r. odbyło się 12 posiedzeń Komitetu Audytu, w tym 6 w trybie pisemnym.
W trakcie posiedzeń Komitet omówił m.in.:
• Sprawozdania finansowe za 2024 r.,
• Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2024 r. (obejmujące
Sprawozdanie Zarządu z działalności BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2024 r. oraz Sprawozdanie zrównoważonego
rozwoju Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2024 r.),
• Sprawozdania kwartalne i półroczne dotyczące wyników finansowych w 2025 r.,
• informacje dotyczące adekwatności kapitałowej Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
275
• świadczenie dodatkowych usług przez firmę audytorską,
• plan audytów sprawozdań finansowych,
• plany działań Pionu Audytu Wewnętrznego oraz Pionu Monitoringu Zgodności,
• roczne i okresowe raporty z działalności Pionów Audytu Wewnętrznego i Monitoringu Zgodności,
• roczny raport dotyczący oceny adekwatności i skuteczności systemu kontroli wewnętrznej,
• okresowe raporty dotyczące statusu monitorowanych rekomendacji pokontrolnych oraz realizacji zaleceń KNF,
• wyniki BION,
• roczne i okresowe sprawozdania dotyczące skarg, reklamacji i wniosków rozpatrywanych w Banku,
• raport dotyczący przestrzegania zasad etyki oraz wyniki przeglądu przypadków łamania regulacji wewnętrznych bądź
obowiązującego prawa przez pracowników lub jednostki organizacyjne spółki,
• informację dotyczącą zgodności działania Banku z „Dobrymi Praktykami Spółek Notowanych na GPW 2021” oraz procesu
komunikacji informacji finansowych w 2024 r.,
• roczne raporty z funkcjonowania systemu nadzoru zgodności działalności z prawem w Biurze Maklerskim i Departamencie
Usług Powierniczych,
• wyniki przeglądu procesu prowadzenia rachunkowości i sporządzania sprawozdań oraz systemu rachunkowości
zarządczej,
• roczne sprawozdanie z działalności Komitetu Audytu Banku dla Rady Nadzorczej.
Ponadto Komitet dokonał okresowej oceny działania audytora zewnętrznego. Omówił i zweryfikował aktualizowane przepisy
z obszaru rachunkowości, audytu i compliance oraz zarekomendował Radzie Nadzorczej, aby je przyjęła.
W 2025 r. wszyscy członkowie Komitetu Audytu aktywnie uczestniczyli w posiedzeniach Komitetu i wykazywali wysokie
zaangażowanie dla prawidłowego wykonywania swoich obowiązków. Ogólna frekwencja członków Komitetu na
posiedzeniach wynosiła 100%. Liczba i czas trwania posiedzeń, a także dostęp do zasobów były wystarczające, aby
umożliwić Komitetowi Audytu wywiązywanie się w pełni z jego obowiązków.
Nadzór Komitetu Audytu nad wyborem firmy audytorskiej
Komitet Audytu sprawuje nadzór nad działalnością biegłego rewidenta. Wydaje rekomendacje dla Rady Nadzorczej
dotyczące wyboru bądź rezygnacji z usług podmiotu uprawnionego do badania sprawozdań finansowych. Monitoruje
przestrzeganie zasady niezależności i obiektywizmu biegłego rewidenta oraz zasad wymiany informacji. Ponadto Komitet
dokonuje okresowej oceny działania audytora zewnętrznego.
Współpraca z audytorem przebiega zgodnie z określoną w firmie Polityką Wyboru Firmy audytorskiej w BNP Paribas Bank
Polska S.A., Procedurą wyboru firmy audytorskiej w BNP Paribas Bank Polska S.A., oraz „Polityką świadczenia przez firmę
audytorską, przez podmioty powiązane z firmą audytorską oraz członków sieci firmy audytorskiej dozwolonych usług
niebędących badaniem w BNP Paribas Bank Polska S.A.”, które ustalają takie zasady, aby wybór firmy audytorskiej przebiegł
prawidłowo i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. oraz zachowaniem niezależności firmy audytorskiej i kluczowego
biegłego rewidenta, Pozwalają na stosowanie przejrzystych i niedyskryminujących kryteriów oceny przy wyborze firmy
audytorskiej podczas postępowania ofertowego i zapewniają zachowanie zasad właściwej rotacji firm audytorskich oraz
kluczowego biegłego rewidenta, w tym okresy karencji.
Głównym założeniem „Polityki świadczenia przez firmę audytorską, przez podmioty powiązane z firmą audytorską oraz
członków sieci firmy audytorskiej dozwolonych usług niebędących badaniem w BNP Paribas Bank Polska S.A.” jest analiza
zgodności dodatkowej usługi z przepisami prawa, jak również kontrolowanie i monitorowanie niezależności kluczowego
biegłego rewidenta oraz firmy audytorskiej. Polityka umożliwia świadczenie usług dozwolonych, w zakresie niezwiązanym
z polityką podatkową Banku, po analizie niezależności oraz wyrażeniu zgody na ich świadczenie.
We wrześniu 2025 r. nastąpiła aktualizacja „Polityki wyboru firmy audytorskiej w BNP Paribas Bank Polska S.A.” oraz
„Procedury wyboru firmy audytorskiej w BNP Paribas Bank Polska S.A.” Główne zmiany wprowadzone do Polityki oraz
Procedury wyboru firmy audytorskiej wynikają z ustawy z dnia 6 grudnia 2024 r. o zmianie ustawy o rachunkowości, ustawy
o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz niektórych innych ustaw, i dotyczą m.in:
aktualizacji definicji oraz modyfikacji tekstu regulacyjnego, wprowadzenia zapisów w zakresie atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju.
W grudniu 2025 r. została zaktualizowana „Polityka świadczenia przez firmę audytorską przeprowadzającą badanie
sprawozdań finansowych lub atestację sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, przez podmioty powiązane z tą firmą
audytorską oraz członków sieci firmy audytorskiej usług dozwolonych na rzecz BNP Paribas Bank Polska S.A.”.
Wprowadzone zmiany wynikają z ustawy z dnia 6 grudnia 2024 r. - o zmianie ustawy o rachunkowości, ustawy o biegłych
rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz niektórych innych ustaw i doprecyzowują opis
obowiązujących zasad – a także ze zmian w strukturze organizacyjnej Banku.
Rada Nadzorcza na podstawie rekomendacji Komitetu Audytu podejmowała następujące uchwały w sprawie wyboru firmy
audytorskiej:
• 15 września 2023 r. firma Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. została wybrana do
badania i przeglądu jednostkowych sprawozdań finansowych BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz skonsolidowanych
sprawozdań finansowych Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. wraz z pakietami sprawozdawczymi, za lata
2024-2025.
• 22 września 2025 r. firma Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. została wybrana do
przeprowadzenia atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju Banku i Grupy Kapitałowej za 2025 r.
• 10 grudnia 2025 r. firma Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. została wybrana do
przeprowadzenia badania i przeglądu sprawozdań finansowych oraz atestacji sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju za lata 2026-2029.
W 2025 r. firma audytorska Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. świadczyła ponadto
na rzecz Banku dozwolone usługi niebędące badaniem w zakresie świadczenia usługi atestacyjnej dotyczącej oceny:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
276
• Oświadczenia o wynagrodzeniach Rady Nadzorczej i Zarządu za rok 2024,
• zgodności informacji jakościowych i ilościowych dotyczących adekwatności kapitałowej Grupy Kapitałowej Banku na dzień
30 czerwca 2025 r. oraz 31 grudnia 2024 r. zgodnie z rozporządzeniem CRR,
• zewnętrzny audyt Danych Wejściowych dotyczących wskaźników: WIBID/WIBOR (za okres od 17 czerwca 2023 r. do 16
czerwca 2025 r.) oraz WIRON (za okres od 13 sierpnia 2023 r. do 12 sierpnia 2025 r.).
Komitet Ryzyka
Komitet Ryzyka wspiera Radę Nadzorczą w nadzorowaniu obszaru zarządzania ryzykiem. Komitet opiniuje całościową,
bieżącą i przyszłą gotowość Banku do podejmowania ryzyka. Opiniuje strategię zarządzania ryzykiem w działalności Banku
oraz przedkładane przez Zarząd informacje dotyczące realizacji tej strategii. Wspólnie z Radą Nadzorczą nadzoruje
wdrażanie strategii zarządzania ryzykiem w działalności Banku przez kadrę kierowniczą wyższego szczebla. Komitet Ryzyka
weryfikuje czy ceny pasywów i aktywów oferowanych Klientom w pełni uwzględniają model biznesowy Banku i jego
strategię w zakresie ryzyka. W przypadku, kiedy ceny te nie odzwierciedlają w odpowiedni sposób rodzajów ryzyka, zgodnie
z modelem i strategią zarządzania ryzykiem - Komitet przedstawia Zarządowi Banku propozycje takich rozwiązań, aby ceny
pasywów i aktywów były adekwatne do rodzajów ryzyka.
Co roku Komitet przedstawia Radzie Nadzorczej roczne sprawozdanie ze swojej działalności.
Skład Komitetu Ryzyka
Komitet składa się z co najmniej trzech osób - powoływanych spośród członków Rady Nadzorczej.
Skład Komitetu Ryzyka na 31 grudnia 2025 r.:
• Jacques Rinino – przewodniczący Komitetu (członek niezależny)
• Francois Benaroya – członek Komitetu
• Małgorzata Chruściak – członek Komitetu (członek niezależny)
• Mariusz Warych – członek Komitetu
• Lucyna Stańczak-Wuczyńska – członek Komitetu (członek niezależny)
Troje członków Komitetu Ryzyka wraz z przewodniczącym Komitetu spełnia kryteria niezależności, zgodnie z „Ustawą o
biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym”.
Posiedzenia Komitetu Ryzyka
Posiedzenia Komitetu Ryzyka odbywają nie rzadziej niż cztery razy w roku. Terminy posiedzeń ustala przewodniczący
Komitetu. W 2025 r. odbyły się 4 posiedzenia Komitetu Ryzyka oraz jedno głosowanie w trybie pisemnym.
W trakcie posiedzeń Komitet omówił okresowe raporty dotyczące:
• ryzyka kredytowego,
• ryzyka zintegrowanego,
• ryzyka rynkowego i płynności, wskaźniki planu naprawy, wskaźniki apetytu na ryzyko, ryzyko inwestycji podejmowanych
w ramach Strategii Inwestycyjnej, ryzyko ESG,
• ryzyka operacyjnego, kontroli wewnętrznej i zapobiegania nadużyciom,
• ryzyka ALMT,
• ryzyka prawnego,
• aktualnej sytuacji dotyczącej portfela kredytów hipotecznych w CHF.
Ponadto Komitet opiniował i rekomendował podjęcie przez Radę Nadzorczą uchwał, które dotyczyły m.in.:
• apetytu na ryzyko w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• planu kapitałowego BNP Paribas Bank Polska S.A. na lata 2026-2030,
• awaryjnego planu kapitałowego BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• polityki zarządzania kapitałem w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• strategii zarządzania ryzykiem operacyjnym i kontrolą wewnętrzną w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• zaktualizowanego Regulaminu Komitetu Ryzyka,
• Planu Naprawy BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• Strategii Zarządzania Ryzykiem w BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• Polityki w zakresie szacowania kapitału wewnętrznego w BNP Paribas Bank Polska S.A.
• Informacji dot. realizacji polityki zarządzania ekspozycjami detalicznymi w zakresie wymaganym przez rekomendację T
KNF,
• Informacji dot. realizacji polityki zarządzania ekspozycjami zabezpieczonymi hipotecznie w zakresie wymaganym przez
rekomendację S KNF,
• Informacji dot. realizacji polityki zarządzania ryzykiem koncentracji w zakresie wymaganym przez rekomendację C KNF,
• Raportu z przeglądu procesu szacowania kapitału wewnętrznego Banku (ICAAP),
• Raportu z przeglądu procesu ILAAP,
• Informacji o skuteczności zarządzania ryzykiem modeli,
• Przeglądu strategii ryzyka operacyjnego za 2025 r. i założeń do Strategii Ryzyka Operacyjnego na 2026 r.,
• Aktualizacji Metodyki dotyczącej programu testów warunków skrajnych oraz Raportu z wyników testów warunków
skrajnych,
• Przeglądu Polityki zarządzania ekspozycjami nieobsługiwanymi i zawartych w niej wymogów,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
277
• Monitoringu polityki cenowej,
• Informacji odnośnie oceny realizacji umów dotyczących czynności zleconych na zewnątrz.
Jednocześnie Komitet omówił następujące zagadnienia:
• Ryzyko geopolityczne - priorytety nadzorcze EBC,
• Informację nt. wyników inspekcji KNF w zakresie ryzyka koncentracji i transakcji nieautoryzowanych: rekomendacje, plan
działań, wpływ na BION,
• Wyniki przeglądu wpływu ceł (bezpośrednie i pośrednie) na portfel kredytowy,
• Informację nt. udziału produkcji kredytów hipotecznych ze wskaźnikiem DTI wyższym niż 35%, zarówno w momencie
udzielania kredytu, jak i na pewnym etapie życia kredytu,
• Informację nt. postępów działań związanych ze strategią dekarbonizacji i zbierania danych oraz celów dla redukcji
emisyjności. Analiza 2-3 innych banków w zakresie emisji gazów cieplarnianych i GAR w porównaniu do Banku,
• aktualne informacje nt. reformy stawek referencyjnych,
• Informację nt. NBI portfela inwestycyjnego Biura Inwestycji Kapitałowych,
• Informację nt. statusu i planu działań w zakresie niskiej jakości danych,
• Informację nt. raportowania Radzie Nadzorczej o wycieku danych,
• RWA na portfelu korporacyjnym i papierów wartościowych.
W 2025 r. Komitet zwrócił szczególną uwagę na kwestie:
• ryzyko prawne w szczególności związane z postępowaniami sądowymi dotyczącymi kredytów
walutowych/denominowanych do CHF, działalnością Banku jako depozytariusza, sankcją kredytu darmowego oraz WIBOR,
• sytuację związaną z portfelem kredytów hipotecznych w CHF i postępu zawierania dobrowolnych ugód,
• ryzyko związane z transakcjami nieautoryzowanymi,
• ryzyko ESG oraz kwestie związane ze strategią dekarbonizacji oraz redukcji emisyjności portfela Banku,
• ryzyko koncentracji,
• wpływ Dyrektywy CRR3 na Bank, wymogi kapitałowe i RWA.
Liczba członków Komitetu uczestniczących w poszczególnych posiedzeniach Komitetu Ryzyka umożliwiała prawidłowy
przebieg wszystkich posiedzeń Komitetu w 2025 r. Frekwencja członków Komitetu wyniosła 100%.
Komitet Wynagrodzeń
Komitet Wynagrodzeń wspiera Radę Nadzorczą w pełnieniu przez nią obowiązków nadzorczych w obszarze zarządzania
zasobami ludzkimi. Monitoruje i nadzoruje kluczowe procesy, w szczególności dotyczące polityki kadrowej, rozwoju
zawodowego pracowników oraz polityki wynagradzania. Do kompetencji Komitetu należy m.in.: analiza wyników pracy
członków Zarządu oraz przedstawianie Radzie Nadzorczej propozycji rekomendacji w tym zakresie, a także
rekomendowanie Radzie kluczowych wskaźników wydajności dla członków Zarządu. Ponadto Komitet opiniuje i monitoruje
plany sukcesji na kluczowe stanowiska w Banku, monitoruje poziom i strukturę wynagrodzeń osób zajmujących kluczowe
stanowiska w Banku. Co roku Komitet przedstawia Radzie Nadzorczej aktualne informacje o strukturze zatrudnienia i
wynagrodzeń w Banku oraz roczne sprawozdanie ze swojej działalności.
Skład Komitetu Wynagrodzeń
Komitet składa się z co najmniej trzech członków powoływanych spośród członków Rady Nadzorczej.
Skład Komitetu Wynagrodzeń na 31 grudnia 2025 r.:
• Lucyna Stańczak-Wuczyńska – przewodnicząca (członek niezależny)
• Francois Benaroya – członek Komitetu
• Małgorzata Chruściak – członek Komitetu (członek niezależny)
Dwoje członków, w tym przewodnicząca spełnia kryteria niezależności, zgodnie z „Ustawą o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym”.
Posiedzenia Komitetu Wynagrodzeń
Posiedzenia Komitetu Wynagrodzeń odbywają się nie rzadziej niż dwa razy w roku lub tak często, jak jest to potrzebne do
skutecznego wypełnienia zadań i misji Komitetu. Terminy posiedzeń ustala przewodniczący Komitetu. W 2025 r. Komitet
Wynagrodzeń odbył osiem posiedzeń, w tym jedno w trybie pisemnym.
W trakcie posiedzeń Komitet omówił:
• roczne cele członków Zarządu Banku i ocenę realizacji tych celów,
• zasady wynagradzania i wynagrodzenia zmiennego członków Zarządu oraz kierujących obszarem audytu i compliance,
• raport o zatrudnieniu i wynagrodzeniach w Banku w 2024 r.,
• wydał rekomendację w sprawie zmiany warunków wynagrodzenia Członka Zarządu,
• wydał opinię nt. sprawozdania o wynagrodzeniach Członków Zarządu i Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. za
rok 2024,
• wydał opinię nt. oceny stosowania w Banku Polityki Wynagrodzeń,
• wydał opinię na temat warunków cenowych dla produktów kredytowych dla niektórych członków Zarządu,
• wydał opinię na temat zmian w Regulaminie Komitetu Wynagrodzeń,
• omówił Sprawozdania o wynagrodzeniach członków Zarządu i Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok 2024,
• przygotował i omówił roczne sprawozdanie z działalności Komitetu Wynagrodzeń dla Rady Nadzorczej,
• wydał opinię w sprawie proponowanych zmian w Polityce wynagradzania Pracowników BNP Paribas Bank Polska S.A.,
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
278
• omówił warunki emisji warrantów subskrypcyjnych serii A6 wyemitowanych na podstawie uchwały nr 5 Nadzwyczajnego
Walnego Zgromadzenia z dnia 31 stycznia 2020 r. (z późn. zm.) oraz ustalenia warunków emisji warrantów
subskrypcyjnych serii B3 wyemitowanych na podstawie uchwały nr 39 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia z dnia 27
czerwca 2022 r.
Komitet Nominacji
Komitet Nominacji wspiera Radę Nadzorczą w ocenie kwalifikacji kandydatów na członków Zarządu Banku i Rady
Nadzorczej. Wspólnie z Radą Nadzorczą Komitet Nominacji określa kryteria, które służą przy wyborze członków Zarządu i
Rady Nadzorczej. Kryteria uwzględniają: wiedzę, kompetencje i przewidywane zaangażowanie pod względem poświęconego
czasu, niezbędne do pełnienia funkcji. Ponadto Komitet ustala zakres obowiązków kandydata do Zarządu Banku. Komitet
Nominacji co najmniej raz w roku dokonuje okresowej oceny wiedzy, kompetencji i doświadczenia Zarządu Banku jako
całości oraz poszczególnych członków Zarządu Banku. Ocenia także strukturę, wielkość, skład i skuteczność działań Zarządu
Banku, następnie przedstawia Radzie Nadzorczej rekomendacje ew. zmian w tym zakresie. Ponadto Komitet Nominacji
dokonuje indywidualnej oceny odpowiedniości (pierwotnej oraz okresowej) członków Rady Nadzorczej oraz zbiorowej oceny
odpowiedniości Rady Nadzorczej jako całości. Ocena indywidualnej oraz zbiorowej odpowiedniości jest dokonywana co
najmniej raz w roku oraz w sytuacjach wskazanych w stosowanej przez Bank Polityce oceny odpowiedniości członków Rady
Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. m.in. w przypadku zgłoszenia kandydatów na członków Rady Nadzorczej (przed
powołaniem danej osoby do pełnienia funkcji), w przypadku zmiany składu osobowego Rady Nadzorczej czy istotnej zmiany
modelu biznesowego Banku.
Komitet Nominacji opiniuje i monitoruje skuteczność stosowanej w Banku Polityki oceny odpowiedniości w odniesieniu do
członków Rady Nadzorczej oraz polityki oceny odpowiedniości w odniesieniu do członków Zarządu oraz pracowników
pełniących kluczowe funkcje w Banku. Komitet Nominacji dokonuje okresowego przeglądu polityki oraz przedstawia Radzie
Nadzorczej rekomendacje w sprawie zmian. Ponadto Komitet pełni nadzór nad kluczowymi procesami, takimi jak plany
sukcesji, polityka powoływania i odwoływania członków Zarządu oraz członków Rady Nadzorczej, czy rozwój zawodowy
pracowników. Przedstawia Radzie Nadzorczej rekomendacje dotyczące procesu nominacji i sukcesji osób na stanowiskach
kluczowych oraz rekomendacje zmniejszenia lub zwiększenia liczby członków Zarządu Banku.
Skład Komitetu Nominacji
Komitet Nominacji składa się z co najmniej trzech osób powoływanych spośród członków Rady Nadzorczej. Członkowie
Komitetu Nominacji muszą posiadać odpowiednią wiedzę, kompetencje i doświadczenie, aby móc właściwie ocenić skład
Zarządu i Rady Nadzorczej oraz rekomendowanych kandydatów do Zarządu i Rady Nadzorczej. W ramach oceny
odpowiedniości, która przeprowadzana jest cyklicznie raz do roku lub w przypadku wystąpienia innych okoliczności
skutkujących konieczność przeprowadzenia oceny, przeprowadzana jest ocena posiadanej wiedzy, umiejętności i
doświadczenia zawodowego (m.in. w zakresie zarządzania ryzykiem ESG). Szczegółowa matryca kryteriów stanowi
załącznik do Polityki oceny odpowiedniości członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A.
Skład Komitetu Nominacji na 31 grudnia 2025 r.:
• Lucyna Stańczak-Wuczyńska - przewodnicząca Komitetu (członek niezależny)
• Francois Benaroya – członek Komitetu
• Małgorzata Chruściak – członek Komitetu (członek niezależny)
Dwoje członków, w tym przewodnicząca, spełnia kryteria niezależności, zgodnie z „Ustawą o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym”.
Posiedzenia Komitetu Nominacji
Posiedzenia Komitetu odbywają się tak często, jak jest to potrzebne do skutecznego wypełniania misji Komitetu, jednak nie
rzadziej niż dwa razy w roku. Terminy posiedzeń ustala przewodniczący Komitetu Nominacji. W 2025 r. Komitet Nominacji
odbył osiem posiedzeń, w tym cztery w trybie pisemnym.
W trakcie posiedzeń Komitet m.in.:
• dokonał okresowej oceny odpowiedniości indywidualnej i zbiorowej członków Rady Nadzorczej oraz członków Zarządu
Banku. Komitet potwierdził pozytywne oceny odpowiedniości indywidulnej a także odpowiedniości zbiorowej członków
Zarządu i Rady Nadzorczej,
• dokonał indywidualnej oceny odpowiedniości kandydata na członka Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz
dodatkowej zbiorowej oceny odpowiedniości Rady Nadzorczej Banku w nowym składzie,
• dokonał oceny odpowiedniości indywidualnej kandydatów na członków komitetów Rady Nadzorczej oraz dodatkowej oceny
odpowiedniości zbiorowej poszczególnych komitetów,
• przygotował i omówił roczne sprawozdanie z działalności Komitetu Nominacji dla Rady Nadzorczej,
• dokonał okresowej oceny odpowiedniości indywidualnej i zbiorowej członków Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz
okresowej oceny odpowiedniości indywidualnej i zbiorowej członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• dokonał indywidualnej oceny odpowiedniości kandydata na wiceprezesa Zarządu Banku oraz dodatkowej zbiorowej oceny
odpowiedniości Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A.,
• wydał opinię w sprawie powołania kandydata na stanowisko Dyrektora Zarządzającego Pionu Audytu Wewnętrznego,
• wydał opinię w sprawie udzielenia członkom Zarządu Banku absolutorium z wykonania obowiązków za rok obrotowy
zakończony dnia 31 grudnia 2024 r.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
279
Zarząd Banku
Zasady działania Zarządu
Zarząd Banku jest organem zarządzającym i wykonawczym, który działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
Statutu Banku oraz Regulaminu Zarządu. Od 1 stycznia 2020 r. Zarząd Banku liczy dziewięciu członków i jest to zgodne ze
Statutem Banku. Rada Nadzorcza w dniu 7 grudnia 2023 r. podjęła decyzję o ustaleniu, począwszy o dnia 1 stycznia 2024 r.
liczby członków Zarządu na osiem osób. Członków Zarządu - prezesa i wiceprezesów powołuje Rada Nadzorcza na okres
wspólnej kadencji, która trwa trzy lata. Mandaty członków Zarządu wygasają po upływie kadencji, z dniem odbycia Walnego
Zgromadzenia zatwierdzającego sprawozdanie finansowe za ostatni pełny rok obrotowy pełnienia funkcji członka Zarządu.
Ponadto Rada Nadzorcza, działając w oparciu o „Politykę powoływania i odwoływania członków Zarządu” może w
dowolnym czasie odwołać członka Zarządu lub zawiesić go w czynnościach. Członkowie Zarządu muszą posiadać wiedzę i
doświadczenie, dzięki którym będą stabilnie i ostrożnie zarządzać Bankiem. Co najmniej połowę członków Zarządu Banku
stanowią osoby, które dobrze znają rynek bankowy w Polsce, to znaczy, że mieszkają w Polsce na stałe, mówią po polsku i
mają doświadczenie na rynku polskim.
Zarząd zajmuje się wszystkimi sprawami Banku, których nie zastrzega prawo i które nie należą do kompetencji innych
organów Banku. Szczegółowy opis działania, w tym zakres kompetencji Zarządu znajduje się w § 22 ust. 2 Statutu Banku
oraz w Regulaminie Zarządu Banku.
Lista najważniejszych spraw, którymi zajmuje się Zarząd:
• przygotowuje projekt strategii zarządzania Bankiem i przedstawia go Radzie Nadzorczej do zatwierdzenia oraz monitoruje
realizację strategii,
• przygotowuje plan finansowy i przyjmuje sprawozdania z jego realizacji,
• przyjmuje sprawozdania z działalności Banku, sprawozdania finansowe Banku oraz sprawozdania z działalności i
skonsolidowane sprawozdania finansowe Grupy Kapitałowej,
• określa politykę kadrową, szczególnie zasady wynagradzania, strukturę i profil zatrudnienia, zasady polityki socjalnej,
• określa politykę produktową Banku,
• ustala strukturę organizacyjną Banku,
• określa obszary zarządzania, nadzorowane przez poszczególnych członków Zarządu,
• ustala politykę identyfikowania kluczowych funkcji oraz powoływania i odwoływania osób pełniących te funkcje,
• określa zasady etyki określającej normy i standardy etyczne postępowania członków organów i pracowników Banku, jak
również innych osób, za pośrednictwem których Bank prowadzi swoją działalność,
• tworzy i znosi komitety Banku oraz określa ich właściwości,
• ustanawia prokurentów,
• ustala zasady funkcjonowania kontroli i audytu wewnętrznego,
• ustala strategię zarządzania ryzykiem obejmującą polityki i procedury dotyczące identyfikacji, oceny, kontroli i
monitorowania ryzyka oraz raportowania o ryzyku,
• podejmuje decyzje w sprawie nabycia lub zbycia nieruchomości, udziału w nieruchomości albo prawa użytkowania
wieczystego, jeżeli ich wartość jest niższa niż 10 000 000 (dziesięć milionów) zł, ale wyższa niż 5 000 000 (pięć milionów)
zł, zastrzega się jednak, że uchwała Zarządu nie jest wymagana w przypadku gdy nabycie i zbycie nieruchomości, udziału
w nieruchomości albo prawa użytkowania wieczystego jest związane z zaspokajaniem roszczeń Banku wobec jego
dłużnika, zabezpieczaniem wierzytelności Banku lub umową leasingu, w której Bank występuje jako strona finansująca, w
tym w szczególności w przypadku nabycia w wykonaniu umowy leasingu, zbycia po upływie okresu leasingu lub w jego
trakcie oraz zbycia po wypowiedzeniu umowy leasingu dotyczącej danej nieruchomości, udziału w nieruchomości albo
prawa użytkowania wieczystego, bez względu na wartość nieruchomości, udziału w nieruchomości lub prawa użytkowania
wieczystego,
• podejmuje decyzje o zaciągnięciu zobowiązania lub rozporządzeniu prawem, którego łączna wartość w stosunku do
jednego podmiotu przekracza 5% funduszy własnych.
W 2025 r. Zarząd Banku oprócz wymienionych tematów koncentrował uwagę i prace na zagadnieniach dotyczących portfela
kredytów hipotecznych w CHF, transakcji nieautoryzowanych, zmianie wskaźnika referencyjnego WIBOR na WIRON, ryzyku
ESG i jego wpływie na działalność Banku, kwestii dotyczącej obszaru Cyberbezpieczeństwa, efektywności operacyjnej i
zagadnieniach dotyczących etyki i standardów postępowania.
Zarząd Banku prowadzi sprawy Banku i reprezentuje Bank na zewnątrz. Statut Banku określa w jaki sposób Zarząd
reprezentuje Bank. Zgodnie § 26 Statutu Banku oświadczenia woli w imieniu Banku mogą składać:
• dwaj członkowie Zarządu, którzy działają łącznie lub jeden członek Zarządu, który działa łącznie z prokurentem lub
pełnomocnikiem, działającym w granicach udzielonego pełnomocnictwa,
• dwóch prokurentów działających łącznie,
• pełnomocnicy działających samodzielnie lub łącznie w granicach udzielonych pełnomocnictw.
Decyzje Zarządu mają formę uchwał i zapadają bezwzględną większością głosów oddanych przy obecności co najmniej
połowy członków Zarządu. Posiedzenia Zarządu odbywają się zwykle raz w tygodniu lub częściej w zależności od potrzeb.
Członkowie Zarządu zbierają się na posiedzenie Zarządu w siedzibie Centrali Banku, a także podejmowali decyzje przy
pomocy środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość.
Posiedzenia Zarządu w 2025 r. odbywały się w modelu hybrydowym. Zarząd w 2025 r. odbył 63 posiedzenia, w tym
przeprowadził 8 głosowań w trybie pisemnym. Członkowie Zarządu podjęli 151 uchwał.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
280
Tabela 144. Skład Zarządu Banku wraz z podziałem odpowiedzialności funkcjonalnej poszczególnych członków na
31.12.2025 r. oraz na 31.12.2024 r.
imię i nazwisko
funkcja
w Zarządzie Banku
nadzorowany obszar
Przemysław Gdański
prezes
Obszar Zarządzania Bankiem, Strategii i Rynków Rolnych, Obszar
Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Obszar Transformacji, Obszar
Zrównoważonego Rozwoju
André Boulanger
wiceprezes
Obszar Bankowości CIB
Małgorzata Dąbrowska
wiceprezes
Obszar Operacji i Wsparcia Biznesu
Wojciech Kembłowski
wiceprezes
Obszar Ryzyka
Piotr Konieczny
wiceprezes
Obszar Finansów
Magdalena Nowicka
wiceprezes
Obszar Nowych Technologii i Cyberbezpieczeństwa
Volodymyr Radin
wiceprezes
Obszar Bankowości Personal Finance (PF)
Obszar Bankowości Detalicznej i Biznesowej
Agnieszka Wolska
wiceprezes
Obszar Bankowości MŚP i Korporacyjnej
Kompetencje oraz doświadczenie zawodowe poszczególnych członków Zarządu Banku są zaprezentowane na stronie
internetowej Banku: https://www.bnpparibas.pl/o-banku/wladze-banku.
Skład Zarządu jest odpowiedni pod względem liczebności do struktury i obszaru działalności Banku oraz jest zgodny z
kryteriami odpowiedniości, zarówno w wymiarze indywidualnym jak i całego organu, co przyczynia się do skutecznego
zarządzania Bankiem.
Powołanie członka Zarządu jest możliwe, gdy kandydat spełnia wymogi ustawowe, statutowe oraz uzyskał pozytywną ocenę
adekwatności. W procesie rekrutacji kandydata na stanowisko członka Zarządu Banku, Rada Nadzorcza wspierana jest przez
Komitet Nominacji oraz Dyrektora Wykonawczego Obszaru Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Powołanie na członka Zarządu
przez Radę Nadzorczą poprzedzone jest:
• przeprowadzeniem procesu oceny adekwatności,
• uzyskaniem rekomendacji Komitetu Nominacji.
Zmiany w składzie Zarządu Banku w 2025 r. oraz po dniu bilansowym:
• 21 października 2025 r. Pan Andre Boulanger złożył rezygnację ze stanowiska wiceprezesa Zarządu Banku
odpowiedzialnego za Obszar Bankowości Korporacyjnej i Instytucjonalnej (CIB) z dniem 31 grudnia 2025 r.
• 10 grudnia 2025 r. Pani Natalie Yacoubian została powołana na stanowisko wiceprezesa Zarządu Banku odpowiedzialnego
za Obszar Bankowości Korporacyjnej i Instytucjonalnej (CIB) od dnia 1 stycznia 2026 r.
• 2 stycznia 2026 r. Pani Agnieszka Wolska złożyła rezygnację z pełnienia funkcji wiceprezesa Zarządu Banku z dniem 2
stycznia 2026 r.
Członkowie Zarządu Banku
1. Przemysław Gdański – prezes Zarządu
Absolwent Wydziału Handlu Zagranicznego na Uniwersytecie Gdańskim i rocznego programu w zakresie
bankowości i finansów międzynarodowych w Loughborough University w Wielkiej Brytanii. Ukończył
Advanced Management Program (AMP) w IESE Business School oraz szereg profesjonalnych i
menadżerskich programów rozwojowych w m.in. Harvard Business School, London Business School,
University of California, Berkeley - Haas School of Business, Ashridge - Hult International Business School i HEC. Związany
jest z bankowością od ponad 28 lat. W latach 1993-1995 pracował w IBP Bank SA, następnie w ABN AMRO Bank w Polsce, w
Rumunii i w centrali w Amsterdamie. W latach 2002-2006 był dyrektorem zarządzającym, kierującym Obszarem Dużych
Firm w Banku BPH SA. Od maja do listopada 2006 r. - CEO i Dyrektor Generalny Calyon Bank Polska i Calyon Oddział w
Polsce. W listopadzie 2006 r. został wiceprezesem Zarządu Banku BPH, gdzie odpowiadał za bankowość korporacyjną i
finansowanie nieruchomości. Następnie był wiceprezesem Zarządu Pekao SA, odpowiedzialnym za Pion Bankowości
Korporacyjnej, Rynków i Bankowości Inwestycyjnej. W latach 2008-2017 był członkiem Zarządu i wiceprezesem mBanku,
gdzie odpowiadał za Pion Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej. Od listopada 2017 r. kieruje BNP Paribas Bank Polska
S.A. oraz pełni funkcję Territory Head - nadzoruje spółki Grupy BNP Paribas działające w Polsce. Od wielu lat patronuje
inicjatywom na rzecz propagowania różnorodności, równości płci oraz wspierania działalności i promowania rozwoju
zawodowego kobiet. W 2018 r. otrzymał nagrodę specjalną Male Champion of Change, Fundacji Sukcesu Pisanego Szminką.
W Banku nadzoruje m.in. Obszar Zrównoważonego Rozwoju.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
281
2. André Boulanger – wiceprezes Zarządu
Ukończył z wyróżnieniem Université Libre de Bruxelles w Belgii. Karierę rozpoczął w 1986 r. w Crédit
Communal de Belgique (obecnie Belfius Bank), gdzie pracował do 1989 r. Następnie został dyrektorem
oddziału Banque Paribas Belgium w Brukseli, a później zastępcą dyrektora Departamentu ds. Ryzyka
w Banque Paribas Belgium. W latach 1994-1998 był wiceprezesem Banque Paribas France, gdzie
odpowiadał za bankowość komercyjną w podmiotach zależnych na terenie Europy. W latach 1998-2000 był dyrektorem
zarządzającym Obszarem Bankowości Korporacyjnej w Banque Paribas Belgium. Po fuzji BNP i Paribas w 2000 r. został
dyrektorem zarządzającym Obszarem Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej. Od 2002 r. kontynuował karierę w BNP
Paribas we Francji jako dyrektor zarządzający Obszarem Transakcji Finansowania Przejęć oraz Kredytów
Strukturyzowanych w regionie Europy Kontynentalnej. W 2005 r. został dyrektorem zarządzającym Obszarem Bankowości
Korporacyjnej w Europie Środkowej i Wschodniej w BNP Paribas we Francji, a w 2007 r. dyrektorem Generalnego Obszaru
Bankowości Korporacyjnej i Transakcyjnej. W latach 2010-2014 został dyrektorem generalnym i prezesem Zarządu w BNP
Paribas w Holandii. W 2014 r. został dyrektorem zarządzającym Obszarem Operacji w Bankowości Korporacyjnej w regionie
Europy, a w 2015 r. dyrektorem zarządzającym Obszarem Operacji w Regionie EMEA. Od 2017 r. był prezesem Zarządu BNP
Paribas JSC oraz dyrektorem generalnym dla obszaru Federacji Rosyjskiej. Od listopada 2018 r. jest wiceprezesem Zarządu
BNP Paribas Bank Polska S.A. odpowiedzialnym za Obszar Bankowości CIB.
3. Małgorzata Dąbrowska – wiceprezes Zarządu
Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz studiów Executive MBA na ESCP Business
School w Paryżu. Ukończyła szereg specjalistycznych szkoleń i programów rozwojowych także
certyfikowanych przez uczelnie zagraniczne - HEC, The University of Texas at Austin, George Washington
University. Jest doświadczoną liderką, która z sukcesem realizowała złożone transformacje organizacyjne i
technologiczne także w procesie fuzji banków. Ma ponad 25 lat doświadczenia w sektorze bankowym w obszarach operacji,
finansów, wsparcia biznesu, technologii i transformacji. Swoją karierę zawodową rozpoczęła w Pierwszym Polsko-
Amerykańskim Banku SA, który po kolejnych fuzjach z Fortis Bank i Dominet Bank w 2010 r. został przejęty przez BNP
Paribas. Pełniła m.in. funkcje dyrektora Departamentu Zarządzania Projektami, dyrektora Programów IT, dyrektora
Departamentu Rozwoju Systemów IT dla Biznesu. W trakcie fuzji operacyjnej BGŻ BNP Paribas była dyrektorem
Departamentu Migracji Systemów. W latach 2018-2021 pełniła funkcję dyrektora zarządzającego Pionu Rozwoju Systemów
IT dla Klienta Detalicznego. W styczniu 2022 r. objęła stanowisko lidera Tribe’u Open & Beyond Banking, a w okresie
grudzień 2022–kwiecień 2023 r. pełniła dodatkowo funkcję lidera Tribe’u Doświadczenie Kandydata i Pracownika. Od 1
stycznia 2024 r. pełni funkcję wiceprezesa Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. nadzorującego Obszar Operacji i Wsparcia
Biznesu. Ukończyła Cambridge Senior Executive Programme Mastering Sustainable Finance i szereg dodatkowych szkoleń
związanych ze zrównoważonym rozwojem.
4. Wojciech Kembłowski – wiceprezes Zarządu
Absolwent ekonomii na Wydziale Finansów i Statystyki Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Ukończył
szkolenia z zakresu zarządzania, organizowane m.in. przez Harvard Business School oraz szkolenia dla kadry
kierowniczej przygotowane przez Raiffeisen Bank International AG. Na początku swojej kariery zawodowej -
w latach 1993-1997 związany był z CSBI w grupie Sygnity, gdzie był kierownikiem analiz w Departamencie
Finansowym. Następnie pracował w Raiffeisen Bank Polska, początkowo w latach 1997-2000 jako analityk finansowy i opiekun
Klienta, a następnie w latach 2000-2003 jako menadżer ds. Zarządzania Ryzykiem. W latach 2003-2008 był dyrektorem
Departamentu Ryzyka Kredytowego Raiffeisen Bank Polska, gdzie odpowiadał za obszar przedsiębiorstw – korporacje i średnie
przedsiębiorstwa, instytucje finansowe. W latach 2008-2011 był dyrektorem, a następnie dyrektorem zarządzającym
Obszarem Ryzyka Kredytowego w Raiffeisen Bank Polska. Od 2011 r. związany był z BNP Paribas Bankiem Polska, gdzie został
członkiem Zarządu i dyrektorem zarządzającym Obszarem Ryzyka (Chief Risk Officer). Od maja 2015 r. jest wiceprezesem
Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. i odpowiada za Obszar Ryzyka.
5. Piotr Konieczny – wiceprezes Zarządu
Absolwent Wydziału Bankowości i Finansów Uniwersytetu Szczecińskiego, gdzie uzyskał tytuł magistra
ekonomii. Następnie uzyskał tytuł doktora w dziedzinie bankowości i finansów w Szkole Głównej
Handlowej w Warszawie. W trakcie swojej kariery uczestniczył w licznych kursach z zakresu zarządzania,
przywództwa i zrównoważonego rozwoju. Ma ponad 30-letnie doświadczenie biznesowe w pełnieniu
funkcji związanych z ryzykiem i finansami. Na początku kariery zawodowej związany był z Katedrą Ekonometrii i Statystyki
na Uniwersytecie Szczecińskim. W latach 1995–1997 pełnił funkcję kontrolera ryzyka rynkowego w Departamencie Skarbu
PBKS S.A. należącym do Grupy Pekao S.A. Od 1997 r. związany był z Raiffeisen Bank Polska S.A. pełniąc kolejno funkcje
menadżera ryzyka bilansu, dyrektora Biura Zarządzania Aktywami i Pasywami, dyrektora zarządzającego Departamentu
Zarządzania Ryzykiem. W 2007 r. objął stanowisko członka Zarządu odpowiedzialnego za Obszary Ryzyka i Finansów (Chief
Risk Officer/Chief Financial Officer), a od 2012 r. pełnił funkcję członka Zarządu odpowiedzialnego za Obszar Finansów
(CFO). Był również członkiem Rad Nadzorczych Raiffeisen Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. i Raiffeisen Leasing
Polska S.A. Karierę zawodową kontynuował w Grupie BNP Paribas S.A. jako doradca CFO w BNP Paribas Bank Polska S.A. (w
latach 2018-2019), a od roku 2019 jako członek Zarządu Ukrsibbank nadzorujący Obszar Finansów (CFO). Od 1 września
2023 r. pełni funkcję wiceprezesa Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. nadzorującego Obszar Finansów, który koordynuje
przygotowania sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju od 2024 r.
Najwyższa kadra zarządzająca dokłada wszelkich starań, aby
poszerzać swój zakres kompetencji w obszarze zrównoważonego
rozwoju, zmiany klimatu oraz polityki klimatycznej na
zaawansowanych, międzynarodowych szkoleniach (np. Cambridge
Institute for Sustainability Leadership) oraz spotkaniach z uznanymi
ekspertami i badaczami. Prezes Zarządu Przemysław Gdański
ukończył w 2021 r. na IESE Business School w Madrycie w zakresie
Sustainability.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
282
6. Magdalena Nowicka – wiceprezes Zarządu
Absolwentka Wydziału Matematyki Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie i studiów MBA na
Politechnice Warszawskiej. Ukończyła również podyplomowe studia zarządzania i „Informatyka w
biznesie” w Szkole Głównej Handlowej. Przez 20 lat związana była z Grupą ING. Karierę zaczynała w ING
Barings w 1997 r. Następnie pracowała w Pionie IT ING Banku Śląskiego. Była dyrektorem Departamentu
Wsparcia Informatycznego. W latach 2006-2016 była prezesem zarządu ING Services Polska. Budowała wówczas ING Tech
Poland, centrum technologiczne Grupy ING, dostarczające usługi IT, w tym cyberbezpieczeństwa i rozwiązań chmurowych,
dla Klientów w ponad 20 krajach. W 2017 r. związała się z Nordea, gdzie pracowała na stanowisku Head of IT Poland. Brała
udział m.in. w tworzeniu Nordea Horizon Center – nowoczesnego ośrodka monitorowania i operacji IT. Następnie jako
Global Head of Technology Sourcing, odpowiadała za realizację strategii w zakresie wykorzystania globalnych centrów
usług informatycznych. Od stycznia 2021 r. jest wiceprezesem Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. i nadzoruje Obszar
Nowych Technologii i Cyberbezpieczeństwa. Magdalena Nowicka aktywnie działa w projektach wspierających rozwój kobiet
w świecie nowych technologii. Jest mentorką programu „Technologia w spódnicy”.
7. Volodymyr Radin – wiceprezes Zarządu
Absolwent Ukraińskiej Akademii Bankowości Narodowego Banku Ukrainy. Ponadto ukończył studia
marketingowe na HEC w Paryżu i studia z zakresu kierowania zarządem na Ukraińskiej Akademii Ładu
Korporacyjnego. Z bankowością jest związany od ponad 18 lat. W latach 2002-2003 pracował w Bank
Aval (Raiffeisen Bank Aval) jako dyrektor Departamentu Consumer Finance. W latach 2003-2007 był
dyrektorem Linii Biznesowej Bankowości Detalicznej w Uniwersalnym Banku Rozwoju i Partnerstwa (Grupa Foxtrot),
a następnie w latach 2007-2008 zastępcą dyrektora Linii Biznesowej Bankowości Detalicznej i dyrektora ds. Zarządzania
Produktami w Kreditprombank. W 2008 r. dołączył do Grupy BNP Paribas jako dyrektor ds. sprzedaży i marketingu oraz
zastępca dyrektora linii biznesowej Personal Finance w Ukrsibbank (Grupa BNP Paribas). W 2014 r. został dyrektorem linii
biznesowej Personal Finance i członkiem zarządu Ukrsibbank, a następnie wiceprezesem zarządu. Podczas ponad 18 lat
pracy zawodowej w instytucjach finansowych, brał udział w licznych projektach dotyczących tworzenia, transformacji lub
kompleksowej modernizacji operacji bankowości detalicznej: kredyty konsumenckie, karty kredytowe, finansowanie
pojazdów, kredyty hipoteczne, płatności, produkty oszczędnościowe, windykacja, centrum telefoniczne. Wykształcenie w
dziedzinie finansów stanowiło podstawę zdobytych wysokich umiejętności w wielu obszarach bankowości, takich jak
sprzedaż i marketing, planowanie finansowe i budżetowanie, zarządzanie ryzykiem operacyjnym i kredytowym, analiza
rynku, zarządzanie satysfakcją Klienta. Od października 2019 r. jest wiceprezesem Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A.
nadzorującym Obszar Bankowości Personal Finance. Od 1 stycznia 2024 r. nadzoruje również Obszar Bankowości
Detalicznej i Biznesowej. W związku z rezygnacją złożoną przez wiceprezes Zarządu – Panią Agnieszkę Wolską - objął
również nadzór nad Obszarem Bankowości MŚP i Korporacyjnej.
8. Agnieszka Wolska – wiceprezes Zarządu
Absolwentka finansów i bankowości w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Ma ponad 20-letnie
doświadczenie w międzynarodowych bankach giełdowych. Karierę zawodową rozpoczęła w 2003 r. w
Banku BPH w Departamencie Finansowania Strukturalnego. W 2006 r. została zastępcą dyrektora
Departamentu Finansowania Strukturalnego. W 2007 r. związała się z Bankiem Pekao, gdzie została zastępcą dyrektora
Biura ds. Kompleksowych Rozwiązań dla Przedsiębiorstw, zaś w 2010 r. szefową Biura TMT. W 2014 r. została dyrektorem
Departamentu Dużych Przedsiębiorstw w Santander Bank Polska, następnie w 2016 r. została dyrektorem Obszaru
Bankowości Korporacyjnej, dołączając tym samym do grona kilkunastu menadżerów najwyższego szczebla w Santander
Bank Polska, tworzących zespół zarządzający operacjami w Polsce. W 2018 r. została dyrektorem Obszaru Bankowości
Biznesowej i Bankowości Korporacyjnej w Santander Bank Polska. W trakcie swojej kariery uczestniczyła w licznych kursach
z zakresu finansów, zarządzania i przywództwa. Ukończyła program edukacyjny Sustainability Academy Grupy BNP Paribas;
BNP Paribas’ Sustainable Finance Solutions, Future of ESG. Od września 2021 r. do 2 stycznia 2026 r. pełniła
funkcję wiceprezesa Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A. i nadzorowała Obszar Bankowości MŚP i Korporacyjnej.
Wynagrodzenia Zarządu i Rady Nadzorczej
Zgodnie z Polityką wynagradzania członków Rady Nadzorczej Banku członkowie Rady otrzymują wyłącznie wynagrodzenie
stałe, a jego wysokość ustalana jest przez Walne Zgromadzenie Banku. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy przyjmuje
Politykę wynagrodzeń funkcjonującą w Banku oraz odpowiada za ustalenie wynagrodzeń dla Członków Rady Nadzorczej
(poziom wynagrodzeń zatwierdzony jest uchwałą Walnego Zgromadzenia). Na posiedzeniu przyjmującym Politykę
wynagrodzeń akcjonariusze mogą zgłosić swoje uwagi oraz opinie w celu uwzględnienia ich w ostatecznej wersji
dokumentu. Bank nie angażuje zewnętrznych konsultantów ds. wynagrodzeń.
Zgodnie z Polityką wynagradzania osób mających istotny wpływ na profil ryzyka BNP Paribas Bank Polska S.A.:
• wynagrodzenie wypłacane osobom mającym istotny wpływ na profil ryzyka Banku jest adekwatne, to znaczy
odzwierciedla ich wkład w realizację celów Banku, nakład pracy oraz najlepszą praktykę rynkową nagradzania osób na
podobnych stanowiskach, przyjętą na rynku polskim, a także uwzględnia odpowiedni stosunek wynagrodzenia stałego do
wynagrodzenia zmiennego;
• możliwe jest przyznanie wynagrodzenia zmiennego, które występuję jednorazowo przy zatrudnianiu osób na stanowiska
zidentyfikowane jako mające istotny wpływ na profil ryzyka Banku (w pierwszym roku zatrudnienia), w przypadku, gdy
Bank dysponuje należytą i solidną bazą kapitałową, i ograniczający się do pierwszego roku zatrudnienia (tzw. sign on
bonus);
• odprawy i świadczenia o podobnym charakterze, w części, w jakiej są wypłacone w wysokości wynikającej z
obowiązujących przepisów prawa lub wynikają z prawomocnego wyroku sądowego lub ugody zawartej przed sądem, nie
podlegają zasadom odraczania oraz podziału na wynagrodzenie wyrażone w formie akcji Banku.
Biorąc pod uwagę dotychczasowe zaangażowanie Banku w kwestie ochrony środowiska, jak również działania Banku mające
na celu wdrożenie zasad społecznej odpowiedzialności, Bank zapewnia spójność Polityki wynagradzania ze strategią
dotyczącą uwzględniania w działalności Banku ryzyk dla zrównoważonego rozwoju. Zasady wynagradzania nie zachęcają
osób mających istotny wpływ na profil ryzyka Banku do podejmowania nadmiernego ryzyka w odniesieniu do ryzyka
związanego ze zrównoważonym rozwojem i są powiązane z wynikami skorygowanymi o to ryzyko.
Zgodnie z obowiązującym kodeksem pracy w Banku nie ma zastosowania mechanizm typu „clawback”.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
283
Walne Zgromadzenie akcjonariuszy przyjmuje zarówno Politykę wynagradzania członków Rady Nadzorczej BNP Paribas
Bank Polska S.A. jak i Politykę wynagradzania osób mających istotny wpływ na profil ryzyka BNP Paribas Bank Polska S.A.
(uwzględniającej członków Zarządu Banku).
W Banku funkcjonuje Komitet Wynagrodzeń, do którego kompetencji należy m.in.:
• monitorowanie poziomu i struktury wynagrodzeń osób zatrudnionych na stanowiskach członków Zarządu Banku,
• określanie treści umów o wykonywanie funkcji członka Zarządu Banku,
• przedkładanie Radzie Nadzorczej rocznej informacji dotyczącej struktury zatrudnienia i wynagrodzeń w Banku,
• analizowanie możliwości wyboru zewnętrznych doradców ds. wynagrodzenia, których obowiązki mogą obejmować
doradztwo i wsparcie na rzecz Rady Nadzorczej.
Imienne dane dotyczące wynagrodzeń wypłaconych w danym roku dla poszczególnych członków Zarządu przedstawiają się
następująco:
Tabela 145. Wynagrodzenia wypłacone członkom Zarządu w 2025 r.
tys. zł
Data pełnienia funkcji
Wynagr.
zasadnicze
Wynagr.
zmienne
wypłacone
w roku
Wydane
akcje
2
Dodatkowe
świadczenia
Razem
1
Imię i nazwisko
od
do
Przemysław Gdański
01.01.2025
31.12.2025
3 070
679
669
185
4 603
André Boulanger
01.01.2025
31.12.2025
1 262
453
490
213
2 418
Małgorzata Dąbrowska
01.01.2025
31.12.2025
964
120
0
129
1 213
Wojciech Kembłowski
01.01.2025
31.12.2025
1 490
323
327
144
2 284
Piotr Konieczny
01.01.2025
31.12.2025
1 218
239
47
124
1 628
Magdalena Nowicka
01.01.2025
31.12.2025
1 345
234
219
166
1 964
Volodymyr Radin
01.01.2025
31.12.2025
1 465
218
119
106
1 908
Agnieszka Wolska
01.01.2025
31.12.2025
1 394
263
225
142
2 024
Razem
12 208
2 529
2 096
1 209
18 042
1 wynagrodzenie i świadczenia wypłacone członkom Zarządu za okres pełnienia funkcji w Zarządzie
2 wartość ustalona na podstawie wartości godziwej akcji zgodnie z MSSF 2
Tabela 146. Wynagrodzenia wypłacone członkom Zarządu w 2024 r.
tys. zł
Data pełnienia funkcji
Wynagr.
zasadnicze
Wynagr.
zmienne
wypłacone
w roku
Wydane
akcje
2
Dodatkowe
świadczenia
Razem
1
Imię i nazwisko
od
do
Przemysław Gdański
01.01.2024
31.12.2024
2 959
987
688
173
4 807
André Boulanger
01.01.2024
31.12.2024
1 277
522
425
170
2 394
Małgorzata Dąbrowska
01.01.2024
31.12.2024
840
263
-
115
1 218
Wojciech Kembłowski
01.01.2024
31.12.2024
1 426
397
295
131
2 249
Piotr Konieczny
01.01.2024
31.12.2024
1 190
86
-
90
1 366
Magdalena Nowicka
01.01.2024
31.12.2024
1 306
210
168
33
1 717
Volodymyr Radin
01.01.2024
31.12.2024
1 440
200
103
37
1 780
Agnieszka Wolska
01.01.2024
31.12.2024
1 328
217
176
126
1 847
Razem
11 766
2 882
1 855
875
17 378
1 wynagrodzenie i świadczenia wypłacone członkom Zarządu za okres pełnienia funkcji w Zarządzie
2 wartość ustalona na podstawie wartości godziwej akcji zgodnie z MSSF 2
Członkowie Zarządu zawarli z BNP Paribas Bank Polska S.A. umowy o pracę na czas nieokreślony. Warunki umów
przygotowano zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi. Członkowie Zarządu
podpisali ponadto umowy o zakazie działalności konkurencyjnej w trakcie stosunku pracy z BNP Paribas Bank Polska S.A.
Dodatkowo, 2 członków Zarządu obowiązuje zakaz konkurencji przez 9 miesięcy po ustaniu stosunku pracy. Członkowie
Zarządu Banku nie otrzymują wynagrodzenia z tytułu pełnienia funkcji we władzach spółek zależnych Grupy BNP Paribas
Bank Polska S.A.
Zgodnie z zawartymi indywidualnymi umowami o pracę członkowie Zarządu mają prawo do ubezpieczenia na życie i pakietu
opieki medycznej. Ponadto do świadczeń dodatkowych przysługujących członkom Zarządu (na podstawie indywidualnych
umów o pracę) należą m.in.:
• dodatek mieszkaniowy określony w umowie o pracę,
• pokrycie lub zwrot kosztów poniesionych w związku z delegowaniem do pracy w Polsce,
• pokrycie kosztów podróży prywatnych do kraju delegującego dla członka Zarządu i członków rodziny mieszkających w
Polsce (w określonej częstotliwości),
• pokrycie kosztów uczęszczania dzieci do szkół w Polsce,
• jednorazowy dodatek związany ze zmianą miejsca pracy.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
284
BNP Paribas Bank Polska S.A. nie posiada w stosunku do byłych osób zarządzających i nadzorujących żadnych zobowiązań
wynikających z emerytur i świadczeń o podobnym charakterze.
Imienne dane dotyczące wynagrodzeń wypłaconych w danym roku dla poszczególnych członków Rady Nadzorczej
zaprezentowano w poniższych tabelach:
Tabela 147. Wynagrodzenia wypłacone członkom Rady Nadzorczej w 2025 r.
tys. zł
Data pełnienia funkcji
Wynagrodzenie
z tytułu prac
w Radzie Nadzorczej
1
Wynagrodzenie zmienne (odroczone)
z tytułu wcześniejszego zasiadania
w Zarządzie
Imię i nazwisko
od
do
Wynagrodzenie
w formie gotówkowej
Wydane
akcje
2
Lucyna Stańczak-Wuczyńska
01.01.2025
31.12.2025
590
-
-
François Benaroya
01.01.2025
31.12.2025
-
-
-
Jean-Charles Aranda
01.01.2025
31.12.2025
-
49
148
Małgorzata Chruściak
01.01.2025
31.12.2025
296
-
-
Sophie Heller
01.01.2025
31.12.2025
-
-
-
Monika Kaczorek
01.01.2025
31.12.2025
309
-
-
Bożena Leśniewska
15.04.2025
31.12.2025
120
-
-
Vincent Metz
01.01.2025
31.12.2025
-
-
-
Piotr Mietkowski
01.01.2025
31.12.2025
-
-
-
Khatleen Pauwels
01.01.2025
31.12.2025
-
-
-
Jacques Rinino
01.01.2025
31.12.2025
284
-
-
Mariusz Warych
01.01.2025
31.12.2025
372
-
-
Razem
1 971
49
148
1 dotyczy tylko wynagrodzenia z tytułu prac w Radzie Nadzorczej
2 wartość ustalona na podstawie wartości godziwej akcji zgodnie z MSSF 2
Tabela 148. Wynagrodzenia wypłacone członkom Rady Nadzorczej w 2024 r.
tys. zł
Data pełnienia funkcji
Wynagrodzenie
z tytułu prac
w Radzie Nadzorczej
1
Wynagrodzenie zmienne (odroczone)
z tytułu wcześniejszego zasiadania
w Zarządzie
Imię i nazwisko
od
do
Wynagrodzenie
w formie gotówkowej
Wydane
akcje
2
Lucyna Stańczak-Wuczyńska
01.01.2024
31.12.2024
548
-
-
François Benaroya
01.01.2024
31.12.2024
-
-
-
Jean-Charles Aranda
01.01.2024
31.12.2024
-
223
234
Jarosław Bauc
01.01.2024
02.07.2024
135
-
-
Małgorzata Chruściak
01.01.2024
31.12.2024
233
-
-
Magdalena Dziewguć
01.01.2024
21.11.2024
223
-
-
Sophie Heller
01.01.2024
31.12.2024
-
-
-
Monika Kaczorek
03.07.2024
31.12.2024
97
-
-
Vincent Metz
01.01.2024
31.12.2024
-
-
-
Piotr Mietkowski
01.01.2024
31.12.2024
-
-
-
Khatleen Pauwels
01.01.2024
31.12.2024
-
-
-
Jacques Rinino
01.01.2024
31.12.2024
214
-
-
Mariusz Warych
01.01.2024
31.12.2024
382
-
-
Razem
1 832
223
234
1 dotyczy tylko wynagrodzenia z tytułu prac w Radzie Nadzorczej
2 wartość ustalona na podstawie wartości godziwej akcji zgodnie z MSSF 2
Informacje o wynagrodzeniu członków Zarządu oraz Rady Nadzorczej Banku znajdują się również w Nocie 52. Transakcje z
podmiotami powiązanymi w Jednostkowym Sprawozdaniu Finansowym BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony
dnia 31 grudnia 2025 r.
24 sierpnia 2018 r. na Nadzwyczajnym Walnym Zgromadzeniu podjęto uchwałę, w wyniku której członkowi Rady
Nadzorczej, który jest jednocześnie zatrudniony w jakimkolwiek podmiocie w Grupie BNP Paribas SA lub w jakimkolwiek
podmiocie zależnym od jakiegokolwiek podmiotu wchodzącego w skład Grupy BNP Paribas SA, nie przysługuje
wynagrodzenie z tytułu pełnienia funkcji członka Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
285
Polityka różnorodności
Polityka różnorodności w odniesieniu do organów nadzorujących, zarządzających i administrujących
Bank posiada politykę różnorodności w stosunku do członków Rady Nadzorczej, która formalnie stanowi część Polityki oceny
odpowiedniości członków Rady Nadzorczej BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz politykę różnorodności w stosunku do
członków Zarządu, która formalnie stanowi część Polityki oceny odpowiedniości członków Zarządu i osób pełniących
kluczowe funkcje w BNP Paribas Bank Polska S.A.
Polityki różnorodności w odniesieniu do członków Zarządu, Rady Nadzorczej mają na celu dotarcie do szerokiego zakresu
właściwości i kompetencji przy powoływaniu członków Rady Nadzorczej oraz Zarządu, aby pozyskać różne punkty widzenia i
doświadczenia oraz umożliwić wydawanie niezależnych opinii i rozsądnych decyzji w ramach organu, zapewniając tym
samym wysokiej jakości realizację zadań przez organy zarządzające i nadzorujące.
Członków Zarządu powołuje Rada Nadzorcza w głosowaniu jawnym, z uwzględnieniem postanowień Statutu Banku oraz
biorąc pod uwagę wyniki oceny odpowiedniości przeprowadzonej zgodnie z Polityką oceny odpowiedniości. Indywidualna
ocena odpowiedniości jest przeprowadzana z uwzględnieniem następujących kryteriów:
• posiadanej wiedzy, umiejętności i doświadczenia zawodowego w zakresie:
istotnych obszarów działalności Banku i głównych ryzyk związanych z tą działalnością, w tym ryzyka ESG i ryzyka
ML/FT, jakie mogą wynikać z działalności Banku lub jego Klientów i kontrahentów,
znaczących obszarów kompetencji sektorowej/finansowej, w tym rynków finansowych i kapitałowych, wypłacalności i
modeli,
umiejętności i doświadczenia w zakresie zarządzania i strategicznego planowania,
technologii informacyjnej i cyberbezpieczeństwa,
rynków lokalnych i regionalnych,
rachunkowości finansowej i sprawozdawczości,
środowiska prawnego i regulacyjnego,
zarządzania grupami krajowymi oraz ryzykami związanymi ze strukturami takich grup,
zarządzania ryzykiem, w tym ryzykiem ESG i ryzykiem ML/FT, jak również zarządzania ryzykiem braku zgodności z
powszechnie obowiązującymi lub wewnętrznymi przepisami prawa i zaleceniami audytu wewnętrznego;
• w zakresie rękojmi należytego wykonywania powierzonej funkcji, z uwzględnieniem między innymi:
posiadanej reputacji,
sytuacji finansowej,
karalności,
zdolności do niezależnego osądu, z uwzględnieniem kompetencji osobistych (wymogów behawioralnych);
występującego możliwego konfliktu interesów;
• w zakresie poświęcania wystarczającej ilości czasu na wykonywanie powierzonej funkcji, z uwzględnieniem:
liczby innych zajęć lub funkcji sprawowanych jednocześnie,
faktycznego udziału tej osoby w pracach Zarządu.
Bank dąży do zapewnienia wystarczającej różnorodności w składzie Zarządu pod względem następujących kryteriów:
• płci,
• wieku,
• pochodzenia geograficznego,
• kierunku wykształcenia, doświadczenia zawodowego i stażu pracy,
• umiejętności lub wiedzy specjalistycznej.
W zakresie kryteriów merytorycznych strategia różnorodności zapewnia wybór osób posiadających zróżnicowaną wiedzę,
umiejętności i doświadczenie, adekwatne do pełnionych przez nie funkcji i powierzonych im obowiązków, które dopełniają
się na poziomie całej Rady Nadzorczej oraz Zarządu. Kryteria te podlegają weryfikacji w procesie oceny odpowiedniości
opisanym w wyżej wymienionych Politykach oceny odpowiedniości. Ponadto różnorodność obejmuje i wykorzystuje do
osiągnięcia najlepszych rezultatów różnice, które oprócz wiedzy, kompetencji i doświadczenia zawodowego, wynikają z płci,
wieku i pochodzenia geograficznego.
Bank przywiązuje bardzo dużą wagę do realnego wdrażania różnorodności, w tym zapewnienia odpowiedniego udziału
kobiet w organach Banku. W Strategii GObeyond Bank podjął decyzję, że do 2025 r. zapewni udział 30% kobiet w Zarządzie
oraz utrzyma udziału niedostatecznie reprezentowanej płci w Radzie Nadzorczej na poziomie co najmniej 30% składu.
Na 31 grudnia 2025 r. udział kobiet w Radzie Nadzorczej wynosił 50,0%, natomiast udział kobiet w Zarządzie Banku - 37,5%.
Poniższa tabela prezentuje obecne zróżnicowanie pod względem płci, wieku oraz stażu pracy w Banku członków Rady
Nadzorczej, Zarządu Banku i kluczowych stanowisk menadżerskich.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
286
Tabela 149. Zróżnicowanie pod względem płci, wieku i stażu w Banku na 31.12.2025 r.*
Płeć
Kobiety
Mężczyźni
Razem
Rada Nadzorcza
6
6
12
Zarząd
3
5
8
Kadra kierownicza najwyższego
szczebla (B1+B2)
145
184
329
Razem
154
195
349
Wiek
<30 lat
30-50 lat
>50 lat
Razem
Rada Nadzorcza
0
0
12
12
Zarząd
0
2
6
8
Kadra kierownicza najwyższego
szczebla (B1+B2)
1
224
105
329
Razem
1
226
123
349
Staż w Banku (w latach)
<5
5-10
10-15
15-20
20-25
>25
Razem
Rada Nadzorcza
8
2
2
0
0
0
12
Zarząd
2
4
1
0
1
0
8
Kadra kierownicza najwyższego
szczebla (B1+B2)
75
54
52
67
45
36
329
Razem
85
60
55
67
46
36
349
* dane zostały przygotowane w oparciu o aktywnych pracowników wg stanu zatrudnienia w Banku na dzień 31.12.2025 r.
System kontroli wewnętrznej (w tym system kontroli i zarządzania ryzykiem w procesie sporządzania sprawozdań
finansowych)
System kontroli wewnętrznej w BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje zgodnie z wymogami polskich organów nadzoru i jest
dostosowany do zasad kontroli wewnętrznej obowiązujących w grupie BNP Paribas. Bank posiada i rozwija system kontroli
wewnętrznej dostosowany do struktury organizacyjnej, który obejmuje jednostki organizacyjne i podstawowe komórki
organizacyjne Banku oraz podmioty zależne Banku.
Celem prowadzenia kontroli wewnętrznej jest efektywna kontrola ryzyka, w tym zapobieganie powstawaniu ryzyka lub też
jego wczesne wykrycie. Rolą systemu kontroli wewnętrznej jest realizacja celów ogólnych i szczegółowych systemu kontroli
wewnętrznej, które powinny być uwzględniane na etapie projektowania mechanizmów kontrolnych. Zasady systemu
kontroli wewnętrznej określone zostały w dokumencie „Polityka sprawowania kontroli wewnętrznej w BNP Paribas Bank
Polska S.A.”, zatwierdzonym przez Zarząd Banku. Dokument ten określa główne zasady, ramy organizacyjne i standardy
funkcjonowania środowiska kontroli w Banku, zachowując zgodność z wymogami KNF określonymi w Rekomendacji H i
Rozporządzeniu Ministra Finansów, Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 8 czerwca 2021 r. w sprawie systemu
zarządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej oraz polityki wynagrodzeń w bankach. Szczegółowe uregulowania
wewnętrzne, dotyczące poszczególnych obszarów działalności Banku dostosowane są do specyfiki prowadzonej przez Bank
działalności. Za opracowanie szczegółowych regulacji odnoszących się do obszaru kontroli wewnętrznej, odpowiadają
właściwe komórki organizacyjne Banku, zgodnie z zakresem przypisanych im zadań.
System kontroli wewnętrznej w Banku oparty jest na modelu 3 linii obrony, na które składają się:
• pierwsza linia obrony (1LoD):
− stanowią ją właściciele ryzyka, poprzez zarządzanie tym ryzykiem oraz zapewnienie efektywnego i zgodnego z
przepisami prawa działania mechanizmów kontrolnych w obszarze powierzonej odpowiedzialności;
− odpowiedzialna jest za przestrzeganie zasad wynikających z zatwierdzonych polityk, regulaminów, instrukcji i
procedur;
− odpowiada za opracowanie, wdrożenie i stosowanie mechanizmów kontrolnych mających za zadanie zapewnienie
osiągania celów ogólnych i szczegółowych systemu kontroli wewnętrznej oraz za niezależny monitoring
przestrzegania mechanizmów kontrolnych w postaci weryfikacji bieżącej i/lub testowania poziomego.
• druga linia obrony (2LoD):
− odpowiedzialna jest za zarządzanie poszczególnymi rodzajami ryzyka niezależnie od zarządzania ryzykiem na
pierwszej linii obrony, uwzględniając wymagania określone przez organy nadzoru, potrzeby biznesowe, w tym
przyjęty przez Bank apetyt na ryzyko;
− odpowiada za monitorowanie przestrzegania mechanizmów kontrolnych na drugiej linii obrony w zarządzanych
przez siebie procesach w postaci weryfikacji bieżącej i/lub testowania poziomego;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
287
− realizuje zadania wynikające z funkcji kontroli na drugiej linii obrony zgodnie z przyjętymi wewnętrznie regulacjami
poszczególnych jednostek 2LOD i odpowiada za monitorowanie przestrzegania mechanizmów kontrolnych na
pierwszej linii obrony, w postaci weryfikacji bieżącej i/lub testowania pionowego.
• trzecia linia obrony (3LoD) - trzecią linię obrony stanowi niezależny i obiektywny Pion Audytu Wewnętrznego, który
weryfikuje prawidłowość funkcjonowania pierwszej i drugiej linii obrony zgodnie z dedykowanymi aktami wewnętrznymi.
Bank posiada architekturę procesów, w ramach której wybierane są, według określonych kryteriów, procesy istotne. Funkcja
kontroli w zakresie procesów istotnych jest dokumentowana przez Bank przy pomocy Matrycy Funkcji Kontroli (MFK), która
stanowi opis powiązania celów ogólnych i szczegółowych systemu kontroli wewnętrznej z procesami istotnymi, wraz z
wpisanymi w te procesy kluczowymi mechanizmami kontrolnymi i niezależnym monitorowaniem tych mechanizmów. Bank
wspiera MFK dedykowaną do tego aplikacją.
Zadaniem funkcji kontroli jest zapewnienie przestrzegania mechanizmów kontrolnych w procesach funkcjonujących w
Banku, w tym dotyczących zarządzania ryzykiem, obejmującym wszystkie komórki i jednostki organizacyjne Banku.
Bank dostosowuje rodzaje mechanizmów kontrolnych (procedury, podział obowiązków, autoryzacja, kontrola dostępu,
kontrola fizyczna, ewidencja operacji finansowych i gospodarczych w systemach bankowych, inwentaryzacja,
dokumentowanie odstępstw, szkolenia, samokontrola) do określonych celów systemu kontroli wewnętrznej, stopnia
złożoności procesów, ryzyka zaistnienia nieprawidłowości, uwzględniając dostępne zasoby Banku.
Wykryte podczas sprawowania kontroli wewnętrznej w ramach każdej linii obrony nieprawidłowości, w tym błędy i
nadużycia, podlegają kategoryzacji w zależności od źródła ich pochodzenia oraz wpływu na zapewnianie osiągania
określonych celów systemu kontroli wewnętrznej.
W wyniku przeprowadzanych w Banku czynności oraz dokonywanych przeglądów i ocen efektywności w zakresie kontroli
wewnętrznej Zarząd i/lub Rada Nadzorcza Banku otrzymują odpowiednie raporty.
W Banku została przyjęta Polityka rachunkowości, zgodna z zasadami Międzynarodowych Standardów Sprawozdawczości
Finansowej zatwierdzonymi przez Unię Europejską oraz inne szczegółowe akty wewnętrzne dotyczące ewidencji zdarzeń
oraz procesów przygotowywania danych księgowych i sprawozdawczych. Za sporządzanie sprawozdań finansowych,
okresowej sprawozdawczości finansowej i zapewnienie informacji zarządczej odpowiedzialny jest Pion Rachunkowości
Finansowej oraz Pion Rachunkowości Zarządczej i Relacji Inwestorskich, nadzorowany przez wiceprezesa Zarządu
odpowiedzialnego za Obszar Finansów. Sprawozdania finansowe przyjmuje uchwałą i zatwierdza do publikacji Zarząd
Banku.
Proces sprawozdawczości finansowej Banku opiera się na danych księgowych, których przygotowanie w systemach
źródłowych oraz w bazach raportowych podlega formalnym procedurom w zakresie operacyjnym i akceptacyjnym. Dane
sprawozdawcze podlegają mechanizmom kontrolnym, takim jak uzgodnienie danych sprawozdawczych z księgami
rachunkowymi, danymi analitycznymi i odpowiednią dokumentacją. Proces zamknięcia miesiąca i sporządzenia danych
księgowych oraz sprawozdawczych jest przeprowadzany i monitorowany w oparciu o harmonogram, który określa
poszczególne etapy procesu wraz z ich właścicielami, którzy są odpowiedzialni za prawidłowe i terminowe wykonanie
poszczególnych czynności.
W ramach zarządzania ryzykiem w procesie sporządzania sprawozdań finansowych Bank na bieżąco śledzi zmiany w
przepisach prawa i regulacjach dotyczących sprawozdawczości finansowej banków i odpowiednio aktualizuje stosowane
zasady rachunkowości oraz zakres i formę ujawnień w sprawozdaniach finansowych, a także wprowadza wymagane zmiany
w systemach informatycznych.
Skonsolidowane sprawozdania finansowe Banku sporządzane są w oparciu o jednostkowe dane Banku oraz informacje
otrzymywane ze spółek zależnych w postaci pakietów konsolidacyjnych. Pion Rachunkowości Finansowej weryfikuje
otrzymane informacje, a także prowadzi bieżącą komunikację ze służbami finansowymi spółek zależnych w celu
zapewnienia jak najlepszej jakości i spójności otrzymanych danych.
Kluczową rolę w procesie oceny sprawozdań finansowych Banku pełni Komitet Audytu, który monitoruje proces
sprawozdawczości finansowej oraz niezależność biegłego rewidenta i firmy audytorskiej, a także rekomenduje Radzie
Nadzorczej przyjęcie lub odrzucenie rocznych sprawozdań finansowych. Roczne sprawozdania finansowe, po pozytywnej
rekomendacji Komitetu Audytu i Rady Nadzorczej, przedstawiane są do zatwierdzenia Walnemu Zgromadzeniu.
Informacja o biegłym rewidencie
Rada Nadzorcza BNP Paribas Bank Polska S.A. wybiera firmę audytorską do przeprowadzenia badania sprawozdania
finansowego Banku oraz Grupy Kapitałowej, jak również do przeprowadzenia atestacji sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju (SZR), zgodnie z postanowieniami Statutu Banku i na podstawie rekomendacji Komitetu Audytu.
Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. została wybrana 15 września 2023 r. przez Radę
Nadzorczą Banku jako firma audytorska uprawniona do badania i przeglądu jednostkowych sprawozdań finansowych BNP
Paribas Bank Polska S.A. oraz skonsolidowanych sprawozdań finansowych Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.,
wraz z pakietami sprawozdawczymi, za lata 2024-2025.
We wrześniu 2025 r. Rada Nadzorcza wybrała Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. do
przeprowadzenia atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju Grupy Kapitałowej Banku za rok 2025.
10 grudnia 2025 r. Rada Nadzorcza, na podstawie rekomendacji Komitetu Audytu, wybrała dotychczasową firmę audytorską
do przeprowadzenia badania i przeglądu sprawozdań finansowych oraz atestacji sprawozdawczości zrównoważonego
rozwoju za lata 2026-2029.
Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Warszawie przy Rondzie ONZ 1, jest
wpisana na listę firm audytorskich pod numerem 130. Listę tę prowadzi Polska Agencja Nadzoru Audytowego.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
288
Tabela 150. Wynagrodzenie Audytora w podziale na rodzaje usług
12 miesięcy
do 31.12.2025
12 miesięcy
do 31.12.2024
tys. zł (w tym VAT)
Bank
Spółki
zależne
Razem
Bank
Spółki
zależne
Razem
Badanie ustawowe
2 729
316
3 045
2 635
305
2 940
Inne usługi atestacyjne*
1 845
875
2 720
1 556
843
2 399
Pozostałe
44
0
44
57
0
57
Razem
4 618
1 191
5 809
4 248
1 148
5 396
* W tej kategorii zawiera się wynagrodzenie biegłego rewidenta, który wykonał przegląd śródrocznych sprawozdań finansowych, atestację SZR, weryfikację pakietów sprawozdawczych na potrzeby
konsolidacji Grupy BNP Paribas. Do tej kategorii wliczają się także: przegląd i badanie funduszy zarządzanych przez spółkę zależną TFI.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
289
Informacje
dodatkowe
290 Zgodność z prawem i regulacjami
298 Zdarzenia po dacie bilansu
299 Oświadczenia Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
290
Zgodność z prawem i regulacjami
Sprawy sądowe i postępowania administracyjne
Ryzyko prawne
Według stanu na dzień 31 grudnia 2025 r. nie toczyły się postępowania przed sądem, organem właściwym dla
postępowania arbitrażowego lub organami administracji państwowej dotyczące zobowiązań albo wierzytelności Banku,
których wartość przekraczałaby 10% kapitałów własnych Banku.
Postępowania przed UOKIK
Wyrok w sprawie decyzji UOKIK dot. sposobu naliczania opłaty interchange
6 października 2015 r. Sąd Apelacyjny wydał wyrok w sprawie sposobu naliczania opłaty interchange przez banki
działające w porozumieniu. Sąd zmienił tym samym wyrok Sądu I instancji (Okręgowego) z 2013 r. poprzez oddalenie
odwołań banków w całości, jednocześnie uwzględniając apelację Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK),
który kwestionował znaczące obniżenie przez Sąd I instancji kar pieniężnych. Oznacza to utrzymanie wymiaru kary z
pierwotnej decyzji Prezesa UOKiK z dnia 29 grudnia 2006 r., na mocy której nałożono na 20 banków, w tym Bank BGŻ S.A.
oraz Fortis Bank Polska S.A. kary w związku z praktykami ograniczającymi konkurencję w postaci ustalania w porozumieniu
opłat interchange od transakcji realizowanych z użyciem kart płatniczych systemów Visa i MasterCard w Polsce.
Całkowita kwota kary nałożona na Bank BGŻ BNP Paribas S.A. (obecnie BNP Paribas Bank Polska S.A.) wynosiła 12 554 tys.
zł, w tym:
• kara z tytułu działań Banku Gospodarki Żywnościowej w kwocie 9 650 tys. zł oraz
• kara z tytułu działań Fortis Bank Polska S.A. (FBP) w kwocie 2 895 tys. zł.
Bank zapłacił zasądzoną kwotę 19 października 2015 r. 25 kwietnia 2016 r. Bank wniósł skargę kasacyjną od wyroku Sądu.
Orzeczeniem wydanym 25 października 2017 r. Sąd Najwyższy uchylił wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie i skierował
sprawę do ponownego rozpoznania. Przejęcie podstawowej działalności Raiffeisen Bank Polska S.A. (RBPL) nie zmieniło
sytuacji Banku w tym postępowaniu, albowiem RBPL nie był jego stroną.
23 listopada 2020 r. Sąd Apelacyjny uchylił wyrok Sądu I instancji i przekazał sprawę do ponownego rozstrzygnięcia, w
listopadzie 2022 r. odbyła się pierwsza rozprawa. Sprawa jest w toku.
Postępowanie w sprawie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów – nieautoryzowane transakcje
8 lipca 2022 r. UOKiK wszczął postępowanie w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.
UOKiK zarzuca Bankowi, że po otrzymaniu reklamacji konsumenta dotyczącej nieautoryzowanej transakcji, Bank nie zwraca
automatycznie klientom środków w terminie D+1, lecz przeprowadza wstępną procedurę wyjaśniającą w celu ustalenia,
czy daną transakcję należy uznać jako zaakceptowaną/dokonaną przez klienta. Drugi zarzut UOKiK dotyczy przekazywania
klientom przez Bank niewłaściwych informacji przy odrzucaniu reklamacji dotyczących spornej transakcji. Bank prowadzi
rozmowy z UOKiK w celu uzgodnienia decyzji zobowiązującej, ich zakończenie przewidziane jest obecnie na kwiecień 2026.
Postępowanie jest w toku, Bank współpracuje z UOKiK w celu w jego finalizacji. UOKIK poinformował o przedłużeniu
postępowania do dnia 11 kwietnia 2026 r.
Informacje dotyczące kosztów rezerw na nieautoryzowane transakcje klientów zostały opisane w Nocie 14 Pozostałe
koszty operacyjne.
Postępowanie w sprawie praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów – wakacje kredytowe
5 września 2022 r. Bank otrzymał decyzję UOKiK o wszczęciu postępowania przeciwko praktykom naruszającym zbiorowe
interesy konsumentów polegającym na ograniczeniu możliwości złożenia wniosku o wstrzymanie spłaty kredytu
hipotecznego, poprzez ograniczenie jednego wniosku do 2 miesięcy, podczas gdy Klient powinien był mieć możliwość
wnioskowania o wszystkie okresy jednocześnie (do 8 miesięcy).
Bank nie zgodził się postawionymi zarzutami i przesłał do UOKiK odpowiedź, w której wskazał, że przyjmował i
przetwarzał wszystkie indywidualne wnioski składane przez Klientów (na dowolną liczbę miesięcy). Tym samym, nie
doszło do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, gdyż Bank nie pozbawił Klientów ich praw, a jedynie nie zdążył
z pełną automatyzacją wniosków elektronicznych na dzień wejścia w życie ustawy. Jednocześnie Bank poinformował UOKiK
o zmianie kwestionowanej praktyki poprzez uruchomienie 8 września 2022 r. nowego formularza aplikacyjnego w
bankowości elektronicznej GOonline, umożliwiającego Klientom wnioskowanie o dowolnie wybrane/wszystkie okresy
jednocześnie (do 8 miesięcy).
17 stycznia 2023 r. Bank otrzymał Decyzję UOKiK, w której:
• uznano kwestionowaną praktykę za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów;
• stwierdzono zaniechanie praktyki;
• nakazano publikację decyzji;
• nałożono na Bank karę w wysokości 2 721 tys. zł (pomniejszoną o 50%: 30% - tytułem zaprzestania praktyki, 20% -
wskutek zainicjowania spotkania i wyrażenia woli współpracy).
17 lutego 2023 r. Bank złożył odwołanie od decyzji do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 8 grudnia 2023 r. sąd
doręczył Bankowi odpowiedź UOKiK na odwołanie Banku, wniesioną do SOKiK 28 sierpnia 2023 r.
Bank zawiązał rezerwę w wysokości nałożonej kary.
24 marca 2025 r. Sąd ogłosił wyrok, w którym oddalił odwołanie Banku. 9 maja 2025 r. Bank dnia złożył apelację od
wyroku.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
291
Postępowania przed KNF
Postępowania administracyjne Komisji Nadzoru Finansowego w przedmiocie nałożenia kary w związku z wykonywaniem
funkcji depozytariusza funduszy inwestycyjnych
28 września 2022 r. Komisja Nadzoru Finansowego wszczęła postępowanie administracyjne w przedmiocie nałożenia kary
administracyjnej na Bank na podstawie art. 232 ust. 1a ustawy o funduszach inwestycyjnych i zarządzaniu alternatywnymi
funduszami inwestycyjnymi, w związku z podejrzeniem naruszenia przez Bank w okresie 31 stycznia 2017 r. do 31 sierpnia
2019 r. przepisów ww. ustawy, poprzez nienależyte sprawowanie kontroli czynności faktycznych i prawnych
dokonywanych przez fundusze inwestycyjne PSF Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Aktywów Niepublicznych oraz PSF 2
Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Aktywów Niepublicznych, mającej na celu zapewnienie, aby wartość aktywów netto tych
funduszy oraz wartość aktywów netto przypadających na certyfikat inwestycyjny, była obliczana zgodnie z przepisami
prawa i statutami tych funduszy.
Decyzją z 14 czerwca 2024 r. Komisja Nadzoru Finansowego nałożyła na Bank karę pieniężną w wysokości 1 000 tys. zł za
naruszenie obowiązków związanych z zapewnieniem, aby wartość aktywów netto funduszy oraz wartość aktywów netto na
certyfikat inwestycyjny była obliczana zgodnie z przepisami prawa, na dni wyceny przypadające w okresie od 31
października 2018 r, do 31 lipca 2019 r. W uzasadnieniu decyzji Komisja wskazała, iż naruszenie ww. obowiązków
Depozytariusza polegało przede wszystkim na: i.) nie uzyskaniu pełnej informacji o sytuacji finansowej emitentów obligacji,
które nabywały fundusze, co spowodowało iż Depozytariusz nie mógł w pełni ocenić zdolności emitentów obligacji do
wykupu obligacji, ii.) nie dokonaniu analizy wpływu okoliczności dotyczących sytuacji finansowej emitentów obligacji na
zasadność dokonania odpisów z tytułu utraty wartości obligacji oraz ostateczną wycenę wartości godziwej obligacji, iii.) nie
przeprowadzeniu badania przyczyn wystąpienia ujemnych kapitałów po stronie emitentów obligacji oraz ewentualnego
wpływu tych okoliczności na zdolność emitentów obligacji do spłaty zobowiązań z tytułu wykupu obligacji. Komisja
umorzyła postępowanie w części dot. zapewnienia, aby wartość aktywów netto tych funduszy oraz wartość aktywów netto
przypadająca na certyfikat inwestycyjny była obliczana zgodnie ze statutami tych funduszy na dni wyceny aktywów
przypadające w okresie od 31 października 2018 r do 31 lipca 2019 r., oraz w części dot. zapewnienia, aby wartość
aktywów netto tych funduszy oraz wartość aktywów netto przypadająca na certyfikat inwestycyjny była obliczana zgodnie
z przepisami prawa i statutami tych funduszy na dni wyceny aktywów przypadające w okresie od 31 stycznia 2017 r. do 30
października 2018 r. (pełnienie funkcji depozytariusza przez Raiffeisen Bank Polska S.A.) oraz od 1 sierpnia 2019 r do 31
sierpnia 2019 r.
4 lipca 2024 r. Bank złożył wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Komisję Nadzoru Finansowego. Bank utworzył
rezerwę na poczet nałożonej kary.
Komisja Nadzoru Finansowego poinformowała Bank, że zakończenie postępowania w przedmiocie rozpoznania ww.
wniosku planowane jest w marcu 2026 r.
7 grudnia 2022 r. Komisja Nadzoru Finansowego wszczęła postępowanie administracyjne w przedmiocie nałożenia kary na
podstawie art.232 ust. 1a ustawy o funduszach inwestycyjnych i zarzadzaniu alternatywnymi funduszami inwestycyjnymi,
w związku z podejrzeniem naruszenia przez Bank w latach 2017-2019 przepisów ww. ustawy, poprzez nienależyte
sprawowanie stałej kontroli czynności faktycznych i prawnych dokonywanych Retail Parks Fund Fundusz Inwestycyjny
Zamknięty Aktywów Niepublicznych, w związku z wyceną aktywów tego funduszu, mającej na celu zapewnienie aby
wartość aktywów netto tego funduszu oraz wartość aktywów netto przypadających na certyfikat inwestycyjny była
obliczana zgodnie z przepisami prawa.
Decyzją z 14 czerwca 2024 r. Komisja Nadzoru Finansowego nałożyła na Bank karę pieniężną w wysokości 500 tys. zł za
naruszenie obowiązków związanych z zapewnieniem, aby wartość aktywów netto funduszu oraz wartość aktywów netto na
certyfikat inwestycyjny była obliczana zgodnie z przepisami prawa, na dni wyceny przypadające 30 listopada 2018 r. oraz
28 lutego 2019 r. W uzasadnieniu decyzji Komisja wskazała, iż naruszenie ww. obowiązków Depozytariusza polegało
przede wszystkim na braku wnikliwej analizy okoliczności mającej wpływ na ustalenie sytuacji emitentów obligacji
nabywanych przez fundusz oraz nie pozyskaniu wystarczających informacji o okolicznościach mających wpływ na tę
sytuację. Na skutek tego, Depozytariusz nie dostrzegł zasadności dokonania odpisów aktualizujących wartość obligacji w
odpowiedniej wysokości i wycena obligacji była nieadekwatna. Komisja umorzyła postępowanie w części dotyczącej
podejrzenia naruszenia w okresie od 1 stycznia 2017 r. do 30 października 2018 r.
4 lipca 2024 r. Bank złożył wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Komisję Nadzoru Finansowego. Bank utworzył
rezerwę na poczet nałożonej kary. Komisja Nadzoru Finansowego poinformowała Bank, że zakończenie postępowania w
przedmiocie rozpoznania ww. wniosku planowane jest w marcu 2026 r.
Postępowania administracyjne Komisji Nadzoru Finansowego w przedmiocie nałożenia kary w związku z naruszeniem
przepisów ustawy o obrocie instrumentami finansowymi
24 stycznia 2025 r. Komisja Nadzoru Finansowego wszczęła przeciwko BNP Paribas Bank Polska S.A. postępowanie
administracyjne w przedmiocie nałożenia kary na podstawie art. 138 ust.3 pkt 3a albo art. 138 ust. 7aa pkt 1 ustawy
Prawo bankowe w związku z naruszeniem przepisów ustawy o obrocie instrumentami finansowymi.
Postępowanie jest w toku.
Ryzyko prawne dotyczące portfela kredytów walutowych i denominowanych do CHF
Postępowania sądowe wszczęte przez Klientów Banku, którzy zawarli umowy kredytu walutowego oraz denominowanego
do CHF
Wartość bilansowa brutto kredytów hipotecznych mieszkaniowych udzielonych klientom indywidualnym w CHF na 31
grudnia 2025 r. wyniosła 254 276 tys. zł, w porównaniu do 406 207 tys. zł na koniec 2024 r.
Na 31 grudnia 2025 r. liczba aktywnych kredytów walutowych oraz denominowanych do CHF wyniosła 5,3 tys.
Według stanu na 31 grudnia 2025 r. Bank był pozwanym w 5 865 (1 456 nowych spraw w 2025 r.) toczących się
postępowaniach sądowych (z uwzględnieniem spraw prawomocnie zakończonych klienci wytoczyli łącznie 11 047
powództw przeciwko Bankowi), w których żądają bądź stwierdzenia nieważności umowy kredytu hipotecznego walutowego
lub denominowanego do waluty CHF, bądź stwierdzenia trwałej bezskuteczności umowy i zapłaty kwot dotychczas
uiszczonych. Roszczenia opierają się na występowaniu w umowie postanowień niedozwolonych, które nie pozwalają na
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
292
utrzymanie umowy w mocy (art. 3851 k.c.). Bank nie jest stroną żadnego pozwu zbiorowego, którego przedmiotem byłyby
takie umowy kredytów.
Łączna wartość dochodzonych roszczeń w aktualnie toczących się sprawach na 31 grudnia 2025 r. wynosiła 3 126 776 tys.
zł (na 31 grudnia 2024 r. wynosiła 3 495 835 tys. zł), a w sprawach prawomocnie zakończonych 2 107 350 tys. zł
(1 141 019 tys. zł na 31 grudnia 2024 r.).
Do 31 grudnia 2025 r. w 5 182 prawomocnie zakończonych postępowaniach zapadło 1 403 orzeczeń na korzyść Banku, w
tym 908 w związku z zawarciem ugody sądowej, a w 453 w związku z umorzeniem postępowania. W 3 779 sprawach sądy
orzekły na niekorzyść Banku stwierdzając nieważność lub trwałą bezskuteczność umowy kredytu.
Bank na bieżąco szacuje wpływ ryzyka prawnego związanego z toczącymi się postępowaniami sądowymi, których
przedmiotem są kredyty denominowane lub walutowe, biorąc pod uwagę aktualny stan wyroków w sprawach przeciwko
Bankowi oraz linię orzecznictwa.
Polskie sądy pomimo odmiennych wskazań wynikających z orzeczeń Trybunału Sprawiedliwości (UE) (C-19/20 i C-932/19)
w zdecydowanej większości orzekają o nieważności lub bezskuteczności umów kredytu.
Łączny wpływ ryzyka prawnego związanego ze sprawami sądowymi na 31 grudnia 2025 r. wyniósł 2 823 983 tys. zł (na
dzień 31 grudnia 2024 r. wynosił 3 238 760 tys. zł), przy czym wpływ na rachunek zysków i strat Banku w 2025 r. wyniósł
498 751 tys. zł (w 2024 r. wynosił 795 728 tys. zł).
W 2025 r. Bank wykorzystał 289 634 tys. zł z szacowanego wpływu ryzyka prawnego kredytów CHF w związku z zawartymi
ugodami (w 2024 r. Bank wykorzystał z tego tytułu 422 952 tys. zł).
W 2025 r. Bank wykorzystał 622 260 tys. zł z szacowanego wpływu ryzyka prawnego kredytów CHF w związku z
otrzymanymi prawomocnymi wyrokami stwierdzającymi nieważność umów kredytowych (w 2024 r. Bank wykorzystał z
tego tytułu 438 786 tys. zł).
Przy szacowaniu wpływu ryzyka prawnego Bank uwzględnia m.in. oszacowaną liczbę przyszłych pozwów, liczbę złożonych
powództw, prawdopodobieństwo przegrania sprawy oraz szacowaną stratę Banku w przypadku niekorzystnego wyroku.
Ponadto Bank w modelu uwzględnił szacowaną liczbę ugód, które będą zawarte z klientami. Wysokość oszacowania
wpływu ryzyka prawnego związanego z ugodami wynosiła 145 884 tys. zł z łącznego szacunku wpływu.
Bank szacuje prawdopodobieństwo przegrania sprawy na podstawie historycznych wyroków oddzielnie dla portfela
kredytów walutowych i denominowanych. Z uwagi na zaobserwowaną zmienność w orzecznictwie, Bank przy szacowaniu
prawdopodobieństwa niekorzystnego wyroku uwzględnia tylko wyroki zapadłe po 31 grudnia 2020 r.
Bank dokonując szacunku straty w przypadku wyroku stwierdzającego nieważność kredytu zakłada, że klient jest
zobowiązany do zwrotu wypłaconego kapitału bez uwzględniania innych świadczeń od konsumenta (wynagrodzenia za
korzystanie z kapitału lub waloryzacji), Bank jest zobowiązany do zwrotu sumy spłaconych rat kapitałowo-odsetkowych
wraz z zasądzonymi odsetkami ustawowymi za opóźnienie oraz, że Bank dokonuje spisania ekspozycji kredytowej.
Szacunek straty uwzględnia wartość pieniądza w czasie.
Skutkiem rachunkowym podpisania ugody z klientem jest zaprzestanie ujmowania kredytu w CHF, rozpoznanie nowego
kredytu w PLN, rozpoznanie wyniku z tytułu zaprzestania ujmowania oraz ewidencja rozliczeń z klientami.
Skutkiem rachunkowym prawomocnego wyroku stwierdzającego nieważność umowy kredytowej jest zaprzestanie
ujmowania ekspozycji kredytowej CHF oraz ewidencja rozliczeń z klientami z tytułu stwierdzenia nieważności umowy.
W przypadku zmiany zakładanej średniej straty o +/- 5 procent, przy pozostałych istotnych założeniach niezmienionych,
szacunek wpływu zmieniłby się o +/- 79 630 tys. zł.
Bank przeprowadził analizę wrażliwości modelu na szacunek liczby przegranych spraw. Zmiana tego szacunku miałaby
następujący wpływ na wartość szacowanej straty z tytułu ryzyka prawnego dotyczącego kredytów CHF.
parametr
scenariusz
wpływ na stratę Banku
z tytułu ryzyka prawnego
Procent przegranych spraw
+5 p.p.
+62,8 mln zł
-5 p.p.
-80,4 mln zł
Bank przeprowadził analizę wrażliwości stosowanego modelu na szacunek liczby przyszłych pozwów.
Zmiana liczby przyszłych pozwów miałaby następujący wpływ na wartość szacowanej straty z tytułu ryzyka prawnego
dotyczącego kredytów CHF.
parametr
scenariusz
wpływ na stratę Banku
z tytułu ryzyka prawnego
Liczba przyszłych pozwów
+20%
+26,7 mln zł
-20%
-26,7 mln zł
Bank ocenił również, że gdyby oszacowaną liczbę pozwów przeciwko Bankowi zwiększyć o pozwy złożone przez dodatkowy
1% klientów posiadających kredyty w CHF wówczas strata z tytułu ryzyka prawnego wzrosłaby o ok. 24 246 tys. zł.
Bank, kalkulując oczekiwaną stratę z tytułu ryzyka prawnego dotyczącego kredytów CHF uwzględnia dostępne dane
historyczne, w tym treść orzeczeń zapadłych w sprawach zakończonych. Bank monitoruje liczbę pobieranych zaświadczeń
oraz zmianę liczby pozwów w celu odpowiedniego aktualizowania szacunku wpływu ryzyka prawnego kredytów
walutowych.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
293
Aktualna linia orzecznicza w sprawach z powództw kredytobiorców CHF jest niekorzystna dla banków, niemniej jednak
niektóre kwestie prawne nadal są niewyjaśnione, w szczególności kwalifikacja kredytów jako walutowych. Powyższa
kwestia jest istotna dla oceny ryzyka związanego z postępowaniami dotyczącymi części portfela Banku.
Bank na bieżąco monitoruje zapadające wyroki i będzie dostosowywał poziom szacunku wpływu ryzyka prawnego do
aktualnej linii orzeczniczej. Bank jednocześnie ma świadomość, iż poczynione założenia obarczone są subiektywną oceną
bieżącej sytuacji, która może ulec zmianie w przyszłości. Bank przy oszacowaniu wysokości wpływu ryzyka prawnego
bazuje na wszystkich informacjach dostępnych na dzień podpisania sprawozdania.
Jednocześnie Bank uwzględnił prawo do rozpoznania aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego, w związku z
uprawnieniem do zastosowania preferencji podatkowej w odniesieniu do ugód objętych zakresem, obowiązującego do
końca 2024 r. Rozporządzenia Ministra Finansów z 11 marca 2022 r., zmienionego rozporządzeniem z 20 grudnia 2022 r.,
w sprawie zaniechania poboru podatku dochodowego od niektórych dochodów (przychodów) związanych z kredytem
hipotecznym udzielonym na cele mieszkaniowe.
Na dzień 31 grudnia 2024 r. Bank utrzymywał aktywa na kwotę 38 165 tys. zł, które w całości zostały zrealizowane w 2025
r. W 2025 r. Bank dodatkowo zrealizował aktywa w wysokości 1 863 tys. zł, które zostały utworzone w trakcie 2025 r. na
bazie dowiązanych rezerw na ryzyko prawne. Na koniec grudnia 2025 r., w oparciu o aktualnie obowiązujący szacunek
wpływu ryzyka prawnego związanego z kredytami walutowymi, Bank rozpoznaje w aktywach 32 161 tys. zł z
przewidywanym terminem realizacji do końca 2026 r., stosując stawkę 19% wartość aktywa wynosiłaby 23 599 tys. zł.
Ponadto Bank w oparciu o:
• wyrok NSA w sprawie podatkowego ujęcia zwracanych odsetek związanych z unieważnionymi umowami kredytów
walutowych i powstałych w odniesieniu do tych kredytów różnic kursowych, ujętych w latach ubiegłych oraz
interpretację indywidualną, zgodnie z którą odsetki ustawowe z tytułu opóźnienia płatności zasądzone przez sąd
stanowią dla Banku koszt uzyskania przychodu w dacie zapłaty oraz
• dokonane analizy wpływu ww. tytułów na szacunek odroczonego podatku dochodowego,
rozpoznał aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego.
Na dzień 31 grudnia 2024 r. kwota aktywów z tego tytułu wynosiła 143 911 tys. zł. Na 31 grudnia 2025 r. wartość aktywa
w związku z przewidywanymi unieważnieniami wynosi 215 482 tys. zł, stosując stawkę 19% wartość aktywa wynosiłaby
158 114 tys. zł.
Indywidualne ugody oferowane przez Bank w sprawach dotyczących kredytów CHF
Od grudnia 2021 r. Bank prowadzi indywidualne negocjacje z klientami, z którymi pozostaje w sporze lub co do których
istnieje uzasadnione ryzyko wdania się w spór. Bank uwzględnił ten parametr przy aktualizacji łącznego wpływu ryzyka
prawnego.
Na 31 grudnia 2025 r. Bank przedstawił indywidualne propozycje ugody 14 473 klientom (13 915 klientom na 31 grudnia
2024 r.) i 7 130 klientów zaakceptowało warunki przedstawionych propozycji (6 202 w 2024 r.), z czego podpisano 6 724
ugód (5 550 podpisanych ugód w 2024 r.).
Orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości (UE) w 2025 r.
19 czerwca 2025 r. TSUE wydał wyrok w sprawie C-396/24 (Lubreczlik) w sprawie banku mBank S.A. Zdaniem TSUE
przepisy Dyrektywy 93/13 należy interpretować w ten sposób, że stoją one na przeszkodzie orzecznictwu krajowemu,
zgodnie z którym w przypadku:
1) gdy warunek umowy kredytu uznany za nieuczciwy prowadzi do nieważności tej umowy, przedsiębiorca ma prawo żądać
od konsumenta zwrotu całej nominalnej kwoty udzielonego kredytu, niezależnie od kwoty spłat dokonanych przez
konsumenta w wykonaniu tej umowy i niezależnie od pozostałej do spłaty kwoty;
2) uznania przez konsumenta podniesionego przez przedsiębiorcę roszczenia o zwrot kwot wypłaconych w wykonaniu
umowy kredytu uznanej za nieważną ze względu na zawarty w niej nieuczciwy warunek sąd rozpoznający sprawę jest
zobowiązany z urzędu nadać wyrokowi uwzględniającemu to roszczenie rygor natychmiastowej wykonalności, o ile prawo
krajowe nie pozwala temu sądowi na podjęcie wszelkich niezbędnych środków mających na celu ochronę konsumenta
przed szczególnie szkodliwymi konsekwencjami, jakie może wywrzeć wobec niego nadanie temu wyrokowi takiego rygoru.
27 listopada 2025 r. TSUE wydał wyrok w sprawie C-746/24 (Gryczara) w sprawie Bank Millennium S.A. Zgodnie z
wyrokiem przepisy Dyrektywy 93/13 należy interpretować w ten sposób, że stoją one na przeszkodzie uregulowaniom
krajowym pozwalającym na obciążenie konsumenta – występującego w charakterze pozwanego, który przegrał sprawę w
ramach powództwa o zwrot pożyczonego kapitału, wytoczonego przez przedsiębiorcę w następstwie stwierdzenia
nieważności umowy kredytu ze względu na nieuczciwy charakter zawartych w niej warunków – kosztami postępowania,
włącznie z opłatami sądowymi, które z powodu zróżnicowania wprowadzonego przez te uregulowania przy obliczaniu
kwoty tych opłat w zależności od tego, czy powód ma status konsumenta, znacznie przewyższają koszty, jakie powinien był
ponieść ten konsument, gdyby przegrał sprawę w ramach wytoczonego przez niego powództwa o stwierdzenie
nieuczciwego charakteru tych warunków i, w stosownym przypadku, o stwierdzenie nieważności tych warunków i umowy
kredytu.
11 grudnia 2025 r. TSUE wydał wyrok w sprawie C-767/24 (Kuszycka) w sprawie mBank S.A. Zdaniem TSUE przepisy
Dyrektywy 93/13 należy interpretować w ten sposób, że - w kontekście uznania za nieważną w całości umowy kredytu
hipotecznego zawartej między konsumentem a bankiem ze względu na to, że umowa ta zawiera nieuczciwy warunek, bez
którego wspomniana umowa nie może dalej obowiązywać – stoją one na przeszkodzie orzecznictwu krajowemu, zgodnie z
którym złożenie przez tego konsumenta oświadczenia o potrąceniu jego wierzytelności z wierzytelnością banku pociąga za
sobą dorozumiane zrzeczenie się zarzutu przedawnienia dotyczącego wierzytelności, na którą powołuje się bank.
Orzecznictwo Sądu Najwyższego dotyczące kredytów denominowanych i walutowych w CHF
25 kwietnia 2024 r. cała Izba Cywilna Sądu Najwyższego podjęła tzw. dużą uchwałę frankową, rozstrzygając kluczowe
zagadnienia prawne, sygn. akt III CZP 25/22, zgodnie z którą:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
294
1) W razie uznania, że postanowienie umowy kredytu indeksowanego lub denominowanego odnoszące się do sposobu
określania kursu waluty obcej stanowi niedozwolone postanowienie umowne i nie jest wiążące, w obowiązującym stanie
prawnym nie można przyjąć, że miejsce tego postanowienia zajmuje inny sposób określenia kursu waluty obcej wynikający
z przepisów prawa lub zwyczajów.
2) W razie niemożliwości ustalenia wiążącego strony kursu waluty obcej w umowie kredytu indeksowanego lub
denominowanego umowa nie wiąże także w pozostałym zakresie.
3) Jeżeli w wykonaniu umowy kredytu, która nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień, bank
wypłacił kredytobiorcy całość lub część kwoty kredytu, a kredytobiorca dokonywał spłat kredytu, powstają samodzielne
roszczenia o zwrot nienależnego świadczenia na rzecz każdej ze stron.
4) Jeżeli umowa kredytu nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień, bieg przedawnienia roszczenia
banku o zwrot kwot wypłaconych z tytułu kredytu rozpoczyna się co do zasady od dnia następującego po dniu, w którym
kredytobiorca zakwestionował względem banku związanie postanowieniami umowy.
5) Jeżeli umowa kredytu nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień, nie ma podstawy prawnej do
żądania przez którąkolwiek ze stron odsetek lub innego wynagrodzenia z tytułu korzystania z jej środków pieniężnych w
okresie od spełnienia nienależnego świadczenia do chwili popadnięcia w opóźnienie co do zwrotu tego świadczenia.
Uchwała odnosi się wyłącznie do skutków uznania klauzul przeliczeniowych w umowach kredytów indeksowanych lub
denominowanych za abuzywne (nie przesądzając o abuzywności takich klauzul). Uchwała nie dotyczy kredytów
walutowych, w przypadku których klauzule przeliczeniowe mają charakter fakultatywny i jako takie nie są niezbędne do
wykonywania umowy.
Należy podkreślić, że stanowisko Sądu Najwyższego wyrażone w uzasadnieniu nie rozstrzyga jednoznacznie
dotychczasowych rozbieżności w orzecznictwie dotyczących definicji kredytu walutowego (por. wyrok Sądu Najwyższego z
20 maja 2022 r., sygn. II CSKP 713/22, postanowienie Sądu Najwyższego z 24 czerwca 2022 r., sygn. I CSK 2822/22, wyrok
Sądu Najwyższego z 26 stycznia 2023 roku, sygn. II CSKP 408/22, wyrok Sądu Najwyższego z 31 stycznia 2023 r., sygn. II
CSKP 334/22, wyrok Sądu Najwyższego z 15 września 2023 roku, sygn. II CSKP 1356/22, wyrok Sądu Najwyższego z 9 maja
2024 r., sygn. II CSKP 2416/22 oraz wyrok Sądu Najwyższego z 25 lipca 2024 r., sygn. II CSKP 1424/22).
Jednak jak wskazał Sąd Najwyższy w uzasadnieniu do uchwały, tego rodzaju kredyt nie jest przedmiotem pytań Pierwszego
Prezesa Sądu Najwyższego.
Sąd Najwyższy zauważył, że w przypadku kredytów walutowych, w których nie występuje problem abuzywności przy
ustalaniu kursu waluty przy wypłacie kredytu przez bank, lub w których na skutek usunięcia tej abuzywności umowa nadal
obowiązuje w kształcie, w którym co do zasady możliwa jest spłata kredytu w walucie obcej, można przyjąć, że do
przeliczenia kursu waluty ma zastosowanie art. 358 § 2 k.c., jako właściwy przepis dyspozytywny (tj. umowa może być
kontynuowana przy zastosowaniu kursu średniego NBP).
Powyższe stanowisko pełnej Izby Sądu Najwyższego znalazło odzwierciedlenie w zdaniu odrębnym zgłoszonym przez SSN
Dariusza Pawłyszcze do wyroku Sądu Najwyższego z 25 czerwca 2024 r., sygn. II CSKP 1765/22 (w sprawie Banku). W
uzasadnieniu zdania odrębnego sędzia zwrócił uwagę na odmienną konstrukcję umów kredytowych Banku oraz wskazał, że
uchwała III CZP 25/22 nie ma zastosowania do kredytów walutowych, ponieważ w ramach takich umów możliwość spłaty
w walucie PLN (przy zastosowaniu tabel kursowych danego banku) stanowi jedynie uprawnienie kredytobiorcy.
Również w orzecznictwie sądów powszechnych pojawiają się stanowiska sądów, które zwracają uwagę na odmienność
charakteru kredytów walutowych i wpływ tej kwalifikacji na ważność umów. Tak m.in. uznał Sąd Apelacyjny w Warszawie
w prawomocnym korzystnym dla Banku wyroku z 5 czerwca 2025 r., sygn. akt VIII ACa 2851/25. Sąd podkreślił walutowy
charakter umowy kredytu zawartej pomiędzy Bankiem a konsumentem, stwierdził brak naruszenia interesów konsumenta
oraz potwierdził ważność umowy kredytu.
Po wyroku TSUE z 19 czerwca 2025 r. w sprawie C-396/24 (Lubreczlik) Sąd Najwyższy potwierdził obowiązywanie zasady
prawnej określonej w uchwale całej Izby Cywilnej Sądu Najwyższego z 25 kwietnia 2024 r., sygn. akt III CZP 25/22, tj., że
jeżeli umowa kredytu nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień to powstają samodzielne roszczenia
o zwrot nienależnego świadczenia na rzecz każdej ze stron umowy. 6 sierpnia 2025 r. Sąd Najwyższy wydał wyrok w
sprawie II CSKP 774/23, w którym to wypowiedział się, że zasadna do rozliczeń między bankiem a kredytobiorcami w
przypadku ustalenia nieważności umowy kredytu jest teoria dwóch kondykcji. Analogicznie Sąd Najwyższy w innym
składzie wypowiedział się także w wyroku z 5 września 2025 r. w sprawie II CSKP 550/24, wskazując na związanie zasadą
prawną wyrażoną w punkcie trzecim uchwały pełnego składu Izby Cywilnej Sądu Najwyższego z 25 kwietnia 2024 r., III CZP
25/22 (podobnie wyrok SN z 18 lipca 2025 r., II CSKP 84/23). Dodatkowo, w wyroku z 10 lipca 2025 r., II CSKP 64/23 Sąd
Najwyższy wskazał, że odstąpienie od zasady prawnej przyjętej przez skład całej izby SN jest zaś możliwe tylko poprzez
wydanie kolejnej uchwały w analogicznym składzie (art. 88 ustawy o Sądzie Najwyższym).
Według stanu na koniec 2025 r. w sprawach kredytów CHF udzielonych przez Bank do Sądu Najwyższego zostało
złożonych 295 skarg kasacyjnych, 44 skargi zostały przyjęte przez Sąd Najwyższy do rozpoznania i oczekują na
merytoryczne rozstrzygnięcie, co do 159 skarg kasacyjnych Sąd Najwyższy wydał postanowienie o odmowie przyjęcia do
rozpoznania.
W 9 sprawach Sąd przekazał sprawy do ponownego rozpoznania, zaś w 22 oddalił skargę kasacyjną.
Projekt ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie rozpoznawania spraw dotyczących zawartych z konsumentami
umów kredytu denominowanego lub indeksowanego do CHF
30 stycznia 2025 r. Ministerstwo Sprawiedliwości opublikowało projekt Ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie
rozpoznawania spraw dotyczących zawartych z konsumentami umów kredytu denominowanego lub indeksowanego do
CHF. W następstwie uwag zgłoszonych podczas konsultacji publicznych oraz wyroku TSUE z 19 czerwca 2025 r. w sprawie
C-396/24 (Lubreczlik) opublikowano nowy projekt ustawy z 30 czerwca 2025 r.
Celem projektowanej ustawy jest przyspieszenie postępowań sądowych dotyczących kredytów denominowanych lub
indeksowanych do CHF. Do kluczowych mechanizmów przewidzianych w projekcie ustawy należą:
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
295
• zabezpieczenie roszczeń konsumenta (art. 3 projektu) – z chwilą doręczenia pozwanemu pozwu wniesionego przez
konsumenta albo z chwilą doręczenia powodowi pozwu wzajemnego wniesionego przez konsumenta, obowiązek
spełniania przez konsumenta świadczeń wynikających z umowy kredytu ulega wstrzymaniu z mocy prawa do czasu
prawomocnego zakończenia postępowania,
• zarzut potrącenia (art. 5 i 18 projektu) – zmiana ograniczenia temporalnego dotyczące korzystania z zarzutu potrącenia
w procesie (aż do zakończenia postępowania w drugiej instancji),
• powództwo wzajemne (art. 8 projektu) – zmienia ograniczenia temporalne obowiązujące w postępowaniu cywilnym
(zgodnie z ogólną procedurą – nie później niż w odpowiedzi na pozew) – umożliwia wniesienie powództwa wzajemnego
aż do zamknięcia rozprawy przed sądem pierwszej instancji.
2 października 2025 r. projekt ustawy wpłynął do Sejmu.
16 października 2025 r. odbyło się w Sejmie pierwsze czytanie projektu ustawy, po którym projekt został skierowany do
Komisji Sprawiedliwości i Praw Człowieka (dodatkowo także do Komisji Gospodarki i Rozwoju). Obie komisje rozpoczęły
prace nad projektem ustawy 17 grudnia 2025 r. podczas wspólnego posiedzenia. Dalsze prace nad projektem planowane
są w 2026 r.
Inne istotne postępowania sądowe
Postępowania sądowe dotyczące umów kredytu hipotecznego z oprocentowaniem opartym o WIBOR
W styczniu 2023 r. wpłynęły do Banku pierwsze pozwy kwestionujące klauzule zmiennego oprocentowania oparte o
wskaźnik referencyjny WIBOR w umowach kredytu hipotecznego. Pozwy te zmierzają do podważenia wskaźnika WIBOR jako
podstawy zmiennego oprocentowania. Dodatkowo podważany jest zakres oraz sposób przekazywania konsumentom
pouczeń i informacji o zmienności wskaźnika a także metod jego obliczenia i czynnikach wpływających na jego zmianę.
Do 31 grudnia 2025 r. Bank otrzymał łącznie 130 pozwów (dwa pozwy zostały cofnięte). Pozwy zostały złożone w imieniu
konsumentów i dotyczą umów o kredyt hipoteczny w PLN, tylko 1 pozew został złożony przez przedsiębiorcę i dotyczy
umowy kredytu odnawialnego.
W przypadku produktów Banku oferowanych konsumentom jedynie kredyty hipoteczne i niektóre produkty dla klientów
segmentu Wealth są oparte o wskaźnik referencyjny WIBOR. Łączna wartość przedmiotu sporu w prowadzonych
postępowaniach sądowych z powództwa klientów to 33 401 tys. zł. Większość postępowań sądowych toczy się przed
sądami I instancji. W dziewięciu sprawach wydane zostały korzystne dla banku wyroki sądu I instancji, z których trzy są
prawomocne. Wydany został także jeden wyrok niekorzystny, który jest nieprawomocny.
Argumentacja podważająca WIBOR jako wskaźnik referencyjny pojawia się także w sprawach windykacyjnych wytaczanych
przez Bank.
Bank stoi na stanowisku, że roszczenia klientów są nieuzasadnione, w szczególności z uwagi na to, że WIBOR jest
oficjalnym wskaźnikiem, którego administrator otrzymał odpowiednie zgody wymagane przepisami prawa, m.in. Komisji
Nadzoru Finansowego, a proces jego wyznaczania, dokonywany przez administratora (podmiot niezależny i niepowiązany z
bankiem) jest zgodny z prawem i również podlega ocenie nadzorczej Komisji Nadzoru Finansowego. Komisja potwierdziła
zgodność WIBOR-u z wymogami prawa. Analogiczne stanowisko przedstawił też Komitet Stabilności Finansowej, w skład,
którego wchodzą przedstawiciele: Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru Finansowego, Ministerstwa Finansów
oraz Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.
Obecnie w TSUE zarejestrowano cztery pytania prejudycjalne związane ze wskaźnikiem WIBOR w tym jedno pytanie
zostało zadane w związku ze sprawą prowadzoną przeciwko Bankowi (w żadnej ze spraw nie został jeszcze wydany
wyrok):
• w sprawie C-471/24 przeciwko PKO BP SA (umowa zawarta po wejściu w życie rozporządzenia BMR oraz ustawy o
kredycie hipotecznym i nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami, zwaną dalej ustawą o kredycie
hipotecznym) zostały zadane pytania dotyczące możliwości badania postanowień umownych dotyczących zmiennego
oprocentowania w oparciu o wskaźnik WIBOR, obowiązków informacyjnych banku w zakresie ryzyka zmiennej stopy
procentowej oraz możliwości kontynuowania umowy kredytu w oparciu o stałą marżę w przypadku uznania za
nieuczciwe postanowień umownych dotyczących zmiennego oprocentowania w oparciu o WIBOR. 11 września 2025 r.
ogłoszona została opinia Rzecznika Generalnego, zgodnie z którą dopuszczalne jest badanie zgodności postanowień
umownych dotyczących zmiennego oprocentowania z Dyrektywą 93/13, nie można kwestionować metody wyznaczania
wskaźnika WIBOR z powołaniem na Dyrektywę 93/13, bank powinien przekazać konsumentowi informację o nazwie
wskaźnika, jego administratorze oraz skutkach zmiany wysokości wskaźnika na oprocentowanie kredytu. Ogłoszenie
wyroku planowane jest na 12 lutego 2026 r.
• w sprawie C-586/25 przeciwko PKO BP SA (umowa zawarta przed wejściem w życie rozporządzenie BMR oraz ustawy o
kredycie hipotecznym) Sąd zwrócił się m.in. z pytaniami czy świetle Dyrektywy 93/13 postanowienie umowy kredytu
dotyczący zmiennego oprocentowania opartego o WIBOR można uznać za wyrażony językiem prostym i zrozumiałym, czy
fakt oparcia zmiennego oprocentowania kredytu na wskaźniku WIBOR, którego zasady ustalania nie były oparte na
powszechnie obowiązujących przepisach prawa lecz był ustalany przez podmiot trzeci, a bank miał pośredni wpływ na
wysokość wskaźnika, powodują znaczącą nierównowagę praw i obowiązków stron, oraz czy w przypadku uznania
postanowienia umownego określającego zmienne oprocentowanie oparte o WIBOR za nieuczciwe postanowienie umowne,
możliwe jest utrzymanie umowy jako kredytu z oprocentowaniem stałym opartym o marże banku czy koniecznym jest
uznanie umowy za nieważną.
• w sprawie C-607/25 przeciwko Bankowi (pytanie dotyczy umowy zawartej po wejściu w życie rozporządzenie BMR oraz
ustawy o kredycie hipotecznym) Sąd zadał pytanie czy regulacja krajowa określająca sposób ustalania zmiennej stopy
procentowej kredytu hipotecznego jako suma marży i wskaźnika referencyjnego zapewnia rzeczywistą równowagę stron,
jeżeli przepisy prawa krajowego nie określają maksymalnych granic dopuszczalności wzrostu wskaźnika oraz
maksymalnych granic dopuszczalnego wzrostu wysokości marży w okresie obowiązywania umowy zaś maksymalna
wysokość dopuszczalnego oprocentowania wynikającego z przepisów krajowych o odsetkach maksymalnych umownych
może ulegać zmianie w całym okresie obowiązywania umowy.
• w sprawie C-630/25 przeciwko PKO BP SA (umowa zawarta przed wejściem w życie rozporządzenie BMR oraz ustawy o
kredycie hipotecznym) Sąd zadał pytanie czy nałożone przez Dyrektywę 93/13 wymóg sformułowania postanowień
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
296
umowy w sposób prosty i zrozumiały nakłada na bank obowiązek poinformowania konsumenta o podmiocie
opracowującym wskaźnik referencyjny, na którym oparto oprocentowania kredytu oraz szczegółowych zasad
określających sposób ustalania tego wskaźnika (w szczególności czy bank ma obowiązek przedstawić konsumentowi
treść regulaminu zawierającego zasady ustalania wskaźnika oraz czy bank powinien uświadomić konsumenta o tym że
wskaźnik wyliczany jest w oparciu o deklaracje grupy banków, a nie na podstawie rzeczywistych transakcji). Dodatkowo
Sąd zapytał, czy można uznać za nieuczciwy warunek umowny postanowienie określające wysokość oprocentowania
kredytu, który posługuje się wskaźnikiem, który wyliczany jest w oparciu o deklaracje banków i nie jest zdefiniowany w
przepisach prawa krajowego ani unijnego, opracowywanie wskaźnika nie podlega nadzorowi organów państwowych i nie
odzwierciedla rzeczywistych kosztów finansowania kredytu.
Postępowania sądowe dotyczące roszczeń uczestników funduszy inwestycyjnych w związku z wykonywaniem funkcji
depozytariusza funduszy inwestycyjnych
Do 31 grudnia 2025 r. Bank otrzymał łącznie 197 pozwów indywidualnych oraz 6 pozwów w postępowaniu grupowym
uczestników funduszy inwestycyjnych, związane z wykonywaniem funkcji depozytariusza funduszy inwestycyjnych (w tym
w związku z wykonywaniem tej funkcji przez Raiffeisen Bank Polska S.A.).
Łączna kwota roszczeń dochodzonych ww. pozwami wynosi 211 221 tys. zł. Łączna kwota rezerwy 3 739 tys. zł.
Pierwsze dwa pozwy grupowe zostały złożone przez uczestników Funduszu Retail Parks Fund Funduszu Inwestycyjnego
Zamkniętego Aktywów Niepublicznych w likwidacji (dalej Fundusz RPF) odpowiednio: w imieniu 397 uczestników, wartość
roszczeń: 96 221 tys. zł oraz w imieniu 181 uczestników, wartość roszczeń: 25 302 tys. zł.
Kolejne pozwy grupowe dotyczą ustalenia odpowiedzialności Banku za działania Banku jako depozytariusza następujących
funduszy: 3) PSF 2 Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego Aktywów Niepublicznych (w imieniu 17 uczestników funduszu;
brak wskazania wysokości roszczeń), 4) PSF Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego Aktywów Niepublicznych (w imieniu 81
uczestników funduszu; brak wskazania wysokości roszczeń) 5) EPEF Fundusz Inwestycyjny Zamknięty Aktywów
Niepublicznych (pozew złożony w imieniu 42 uczestników funduszu; wartość roszczeń - 128 tys. zł) oraz 6) PSF Lease
Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego Aktywów Niepublicznych (w imieniu 38 uczestników funduszu; wartość roszczeń: 8
988 tys. zł).
Zarzuty podnoszone w pozwach koncentrują się w szczególności na nieprawidłowym wykonywaniu przez Raiffeisen Bank
Polska S.A., a następnie Bank, obowiązków w zakresie zapewnienia, aby wartość aktywów netto funduszu inwestycyjnego
oraz wartość aktywów netto przypadających na certyfikat inwestycyjny była obliczana zgodnie z przepisami prawa i
statutem funduszu inwestycyjnego oraz obowiązku weryfikacji zgodności działania funduszu inwestycyjnego z przepisami
prawa regulującymi działalność funduszy inwestycyjnych lub ze statutem. Bank stoi na stanowisku, że roszczenia
uczestników funduszy w stosunku do Banku są bezzasadne.
Do 31 grudnia 2025 r. zapadło łącznie 27 nieprawomocnych wyroków sądów pierwszej instancji oraz 2 prawomocne
wyroki:
• 1 prawomocny wyrok niekorzystny dla Banku (Sąd w sprawie dotyczących funduszu InMedica zasądził kwotę: 64 tys. zł
na rzecz powoda z uwagi na nieprawidłową dywersyfikację aktywów funduszu);
• 1 prawomocny wyrok korzystny dla Banku (Sąd w sprawie dotyczących funduszu InMedica oddalił powództwo w całości,
z uwagi na brak przesłanek odpowiedzialności odszkodowawczej Banku)
• 27 wyroków korzystnych dla Banku (powództwa indywidualnych uczestników funduszy oddalone z uwagi na brak
przesłanek odpowiedzialności odszkodowawczej Banku).
Postępowania sądowe dotyczące instytucji sankcji kredytu darmowego, o której mowa w art. 45 Ustawy z dnia 12 maja
2011 r. o kredycie konsumenckim („u.k.k.”)
Instytucja sankcji kredytu darmowego uregulowana jest w art. 45 u.k.k., zgodnie z którym w przypadku naruszenia przez
kredytodawcę wymienionych w nim przepisów tej ustawy, konsument, po złożeniu kredytodawcy pisemnego oświadczenia,
zwraca kredyt bez odsetek i innych kosztów kredytu należnych kredytodawcy w terminie i w sposób ustalony w umowie o
kredyt, a w razie, gdyby takiego sposobu nie ustalono, zwraca kredyt w równych ratach, płatnych co miesiąc, od dnia
zawarcia umowy o kredyt. Zgodnie z art. 45 ust. 5 u.k.k. uprawnienie do skorzystania z sankcji kredytu darmowego wygasa
po upływie roku od dnia wykonania umowy kredytu.
Pierwsze pozwy związane ze skorzystaniem przez Klientów z instytucji sankcji kredytu darmowego zaczęły wpływać do
Banku w 2021 r. Na 31 grudnia 2025 r. Bank otrzymał 1 456 takich pozwów o łącznej wartości przedmiotu sporu
wynoszącej 35 099 tys. zł.
Na 31 grudnia 2025 r. wartość utworzonych rezerw wynosiła 1 491 tys. zł.
Bank kwestionuje zasadność roszczeń podnoszonych w tych sprawach. Dotychczasowe orzecznictwo w przeważającej
części jest korzystne dla Banku.
Spośród wszystkich toczących się przeciwko Bankowi spraw: 943 znajduje się w I instancji, 217 jest na etapie II instancji,
zaś 296 zostało prawomocnie zakończonych.
Zarzut skorzystania z sankcji kredytu darmowego zgłaszany jest także w postępowaniach z powództw windykacyjnych
Banku. Na 31 grudnia 2025 r. przedmiotowy zarzut zgłoszono w 64 takich sprawach.
Zagadnienia prawne dotyczące instytucji sankcji kredytu darmowego są przedmiotem licznych pytań prejudycjalnych
skierowanych przez polskie sądy do Trybunału Sprawiedliwości (Unii Europejskiej), dotyczących:
• dopuszczalności oprocentowania pozaodsetkowych kosztów kredytu oraz obowiązków informacyjnych spoczywających na
instytucjach finansowych na tym tle (sprawy: C-566/24, C-744/24 oraz C-473/25),
• wykładni rocznego terminu na złożenie oświadczenia o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego (sprawa C-566/24),
• zakresu informowania konsumenta o procedurze przedterminowej spłaty kredytu (sprawy: C-566/24, C-831/24) oraz
przysługującym konsumentowi prawie odstąpienia od umowy (sprawa C-566/24),
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
297
• badania przez sąd z urzędu naruszenia przez kredytodawcę innych przepisów niż wskazane w oświadczeniu o
skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego (sprawa C-831/24),
• zastosowania sankcji kredytu darmowego w świetle zasady proporcjonalności (sprawy: C-566/24, C-831/24, C-684/25),
• wzajemnej relacji pomiędzy reżimem abuzywności a sankcją kredytu darmowego (sprawy: C-429/25, C-684/25) oraz
obowiązków informacyjnych Sądu wobec konsumenta w tym zakresie (C-684/25),
• dopuszczalności zastosowania sankcji kredytu darmowego w przypadku, gdy instytucja finansowa formalnie zrealizowała
obowiązek informacyjny, jednak wskazane konsumentowi informacje były błędne lub niejasne (sprawa C-473/25),
• dopuszczalnego sposobu ukształtowania klauzuli modyfikacyjnej dotyczącej opłat i prowizji zastrzeżonych w umowie
oraz zasadności zastosowania sankcji kredytu darmowego w przypadku wystąpienia drobnych uchybień na tym tle, które
nie mają wpływu na decyzję konsumenta o zawarciu umowy (sprawa C-684/25).
24 października 2024 r. Trybunał Sprawiedliwości (UE) wydał wyrok w sprawie C-339/23 (Horyzont). TSUE orzekł, że
przepisy Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2008/48/WE z 23 kwietnia 2008 r. w sprawie umów o kredyt
konsumencki oraz uchylającej dyrektywę Rady 87/102/EWG („Dyrektywa 2008/48”) zezwalają państwom członkowskim na
wprowadzenie różnych sankcji za nieprzeprowadzenie oceny zdolności kredytowej konsumenta i za naruszenie
obowiązków informacyjnych określonych w tej dyrektywie. TSUE nie analizował polskich przepisów ani nie wskazał
konkretnej sankcji za naruszenie obowiązku przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej konsumenta, zaznaczając, że
wybór sankcji należy do państwa członkowskiego, pod warunkiem, że są one skuteczne, proporcjonalne i odstraszające. W
art. 45 u.k.k. ustawodawca nie przewidział możliwości zastosowania sankcji kredytu darmowego za naruszenie przez bank
obowiązku zbadania zdolności kredytowej konsumenta.
13 lutego 2025 r. TSUE wydał wyrok w sprawie C-472/23, dotyczącej wpływu zawyżenia rzeczywistej rocznej stopy
oprocentowania, tj. RRSO (na skutek uznania za niedozwolone postanowień przewidujących oprocentowanie kosztów
pozaodsetkowych) na naruszenie obowiązku informacyjnego przez kredytodawcę mogącego skutkować zastosowaniem
sankcji kredytu darmowego, zasad kształtowania klauzul przewidujących warunki zmiany opłat i prowizji,
proporcjonalności przepisów krajowych przewidujących jednolitą sankcję za każde z naruszeń obowiązków informacyjnych.
TSUE orzekł:
1. okoliczność, że podana w umowie kredytu wartość RRSO została zawyżona na skutek uznania niektórych warunków
umownych za abuzywne, nie stanowi sama w sobie naruszenia obowiązku informacyjnego nałożonego na kredytodawcę,
mogącego skutkować zastosowaniem sankcji kredytu darmowego,
2. postanowienia umowy kredytu, przewidujące zmianę wysokości opłat ponoszonych na podstawie umowy, powinny być
określone w sposób jasny i zrozumiały, tak by właściwie poinformowany oraz dostatecznie uważny i rozsądny konsument
był w stanie zweryfikować okoliczności uzasadniających zwiększenie opłat oraz wpływ wskazanych okoliczności na zmianę
wysokości opłat,
3. zasada proporcjonalności sankcji nie sprzeciwia się uregulowaniu krajowemu, które przewiduje - w przypadku
naruszenia obowiązku informacyjnego nałożonego na kredytodawcę - jednolitą sankcję polegającą na pozbawieniu
kredytodawcy prawa do odsetek i opłat, niezależnie od indywidualnego stopnia wagi takiego naruszenia, o ile naruszenie to
może podważyć możliwość oceny przez konsumenta zakresu jego zobowiązania.
9 października 2025 r. TSUE wydał wyrok w sprawie C-80/24, dotyczącej dopuszczalności cesji wierzytelności wynikającej
z umowy kredytu konsumenckiego oraz obowiązku zbadania przez sąd z urzędu umowy cesji z punktu widzenia
abuzywności zawartych w niej postanowień. TSUE orzekł, że Dyrektywa 2008/48 nie stanowi przeszkody dla prawa
krajowego umożliwiającego konsumentowi zbycie wierzytelności wynikającej z naruszenia prawa na osobę trzecią
niebędącą konsumentem, zaś przepisy Dyrektywy 93/13 nie nakładają na sąd krajowy obowiązku zbadania z urzędu
nieuczciwego charakteru warunku umowy cesji, jeśli spór dotyczy nie tej umowy, lecz wierzytelności konsumenta wobec
przedsiębiorcy.
Wykładnia przepisów dotyczących instytucji sankcji kredytu darmowego jest także przedmiotem zagadnień prawnych
skierowanych do rozpoznania przez Sąd Najwyższy, dotyczących: obowiązku dokonania przez sąd orzekający z urzędu
zbadania wszystkich przyczyn uzasadniających zastosowanie sankcji kredytu darmowego (również niewymienionych w
oświadczeniu konsumenta o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego), interpretacji rocznego terminu na złożenie
oświadczenia o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego, wzajemnej relacji reżimu abuzywności oraz sankcji kredytu
darmowego, jak również dopuszczalności oprocentowania kosztów pozaodsetkowych oraz możliwości zastosowania z tego
tytułu sankcji kredytu darmowego (sygn. III CZP 3/25 oraz III CZP 15/25). Sąd Najwyższy zawiesił postępowania w
przedmiotowych sprawach do czasu rozstrzygnięcia spraw toczących się z inicjatywy polskich sądów przed TSUE.
Zgodność z innymi regulacjami
W 2025 r.:
• wobec Banku i Grupy nie wszczęto żadnego postępowania sądowego lub administracyjnego dotyczącego zachowań
naruszających swobodę konkurencji lub przepisy antymonopolowe,
• w zakresie danych dotyczących ochrony danych osobowych spółki Grupy nie otrzymały uzasadnionych skarg dot.
wycieków, kradzieży lub utraty danych,
• nie odnotowano żadnego przypadku niezgodności z regulacjami i/lub dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji
marketingowej (w tym reklamy, promocji i sponsoringu),
• nie odnotowano kar pieniężnych oraz sankcji pozafinansowych za nieprzestrzeganie prawa oraz/lub regulacji
dotyczących ochrony środowiska.
Wybrane zmiany regulacji prawnych dotyczące sektora bankowego
Zmiany, które weszły w życie w 2025 r.
• Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez
podmioty gospodarcze;
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
298
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2554 z dnia 14 grudnia 2022 r. w sprawie operacyjnej
odporności cyfrowej sektora finansowego i zmieniające rozporządzenia (WE) nr 1060/2009, (UE) nr 648/2012, (UE) nr
600/2014, (UE) nr 909/2014 oraz (UE) 2016/1011;
• Ustawa z dnia 25 czerwca 2025 r. o zmianie niektórych ustaw w związku z zapewnieniem operacyjnej odporności
cyfrowej sektora finansowego oraz emitowaniem europejskich zielonych obligacji (Dz.U. 2025 poz. 1069);
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie ustanowienia
zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji oraz zmiany rozporządzeń (WE) nr 300/2008, (UE) nr
167/2013, (UE) nr 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1139 i (UE) 2019/2144 oraz dyrektyw 2014/90/UE, (UE) 2016/797
i (UE) 2020/1828 (akt w sprawie sztucznej inteligencji);
• Ustawa z dnia 20 grudnia 2024 r. o podmiotach obsługujących kredyty i nabywcach kredytów (Dz.U. 2025 poz. 146).
Zdarzenia po dacie bilansu
Styczeń 2026
• 7.01. - Wpisanie do Krajowego Rejestru Sądowego zmian Statutu BNP Paribas Bank Polska S.A. przyjętych na
Nadzwyczajnym Walnym Zgromadzeniu Banku 27 listopada 2025 r.
Luty 2026
• 11.02. – Intencja Zarządu Banku odnośnie wypłaty dywidendy z zysku netto za 2025 rok
Zarząd Banku poinformował, że będzie wnioskować do Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy o podjęcie uchwały
o przeznaczeniu na wypłatę dywidendy około 50% zysku jednostkowego Banku za 2025 rok.
Na dzień przekazania niniejszej informacji Bank spełnia kryteria i wymogi Komisji Nadzoru Finansowego („KNF”)
umożliwiające wypłatę do 75% zysku za rok 2025 w formie dywidendy, natomiast Bank nie otrzymał jeszcze od KNF
indywidualnego zalecenia dywidendowego.
Wysokość proponowanej dywidendy uwzględnia zarówno obecną sytuację finansową Banku, jak i jego plany rozwoju.
O nas
Bank w otoczeniu
Strategia i perspektywy
Wyniki finansowe
Ryzyka i szanse
Zrównoważony rozwój
Ład korporacyjny
Informacje dodatkowe
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
299
Oświadczenia Zarządu BNP Paribas Bank Polska S.A.
Prawdziwość i rzetelność prezentowanych sprawozdań
Zarząd BNP Paribas Bank Polska S.A. oświadcza, że wedle jego najlepszej wiedzy:
• Jednostkowe sprawozdanie finansowe BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony dnia 31 grudnia 2025 r. oraz
Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok zakończony dnia
31 grudnia 2025 r. i dane porównywalne sporządzone zostały zgodnie z obowiązującymi zasadami rachunkowości
i odzwierciedlają w sposób prawdziwy, rzetelny i jasny sytuację majątkową i finansową oraz wynik finansowy Banku,
jak i Grupy Kapitałowej Banku.
• Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r. (obejmujące
Sprawozdanie Zarządu z działalności BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r. oraz Sprawozdanie zrównoważonego
rozwoju Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.) zawiera prawdziwy obraz rozwoju i osiągnięć oraz
sytuacji Grupy Kapitałowej Banku, w tym opis podstawowych ryzyk i zagrożeń.
Stanowisko Zarządu Banku do możliwości realizacji wcześniej publikowanych prognoz wyników na
dany rok
• Bank nie publikował prognoz wyników finansowych na rok 2025.
Informacja Zarządu, sporządzona na podstawie oświadczenia Rady Nadzorczej lub osoby nadzorującej,
o dokonaniu wyboru firmy audytorskiej przeprowadzającej badanie rocznego sprawozdania
finansowego, rocznego skonsolidowanego sprawozdania finansowego oraz atestacji
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju zgodnie z obowiązującymi przepisami
Zarząd BNP Paribas Bank Polska S.A. oświadcza, że spółka Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą w Warszawie (Ernst & Young) została wybrana przez Radę Nadzorczą Banku zgodnie
z przepisami prawa jako podmiot uprawniony do:
• badania Skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok 2025
oraz Jednostkowego sprawozdania finansowego BNP Paribas Bank Polska S.A. za rok 2025 (decyzja Rady Nadzorczej
z 15 września 2023 r.)
• przeprowadzenia atestacji sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A.
za rok 2025 (decyzja Rady Nadzorczej z 22 września 2025 r.)
Zarząd potwierdza, że Ernst & Young oraz członkowie zespołu wykonującego badanie i atestację spełniali wszystkie wymogi
dotyczące bezstronności i niezależności, umożliwiające sporządzenie niezależnego sprawozdania z badania rocznego
sprawozdania finansowego, rocznego skonsolidowanego sprawozdania finansowego oraz atestacji sprawozdawczości
zrównoważonego rozwoju zgodnie z obowiązującymi przepisami, standardami wykonywania zawodu oraz zasadami etyki
zawodowej.
Zarząd Banku oświadcza również, że Bank przestrzega obowiązujących przepisów prawa dotyczących rotacji firmy
audytorskiej i kluczowego biegłego rewidenta oraz wymaganych okresów karencji. Bank posiada ponadto obowiązujące
regulacje wewnętrzne w tym zakresie, w szczególności:
• „Politykę wyboru firmy audytorskiej w BNP Paribas Bank Polska S.A.”,
• „Procedurę wyboru firmy audytorskiej w BNP Paribas Bank Polska S.A.”,
• „Politykę świadczenia przez firmę audytorską przeprowadzającą badanie sprawozdań finansowych lub atestację
sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, przez podmioty powiązane z tą firmą audytorską oraz członków sieci firmy
audytorskiej usług dozwolonych na rzecz BNP Paribas Bank Polska S.A.”.
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej BNP Paribas Bank Polska S.A. w 2025 r.
300
PODPISY CZŁONKÓW ZARZĄDU BNP PARIBAS BANK POLSKA S.A.
4.03.2026
Przemysław Gdański
prezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym
4.03.2026
Małgorzata Dąbrowska
wiceprezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym
4.03.2026
Wojciech Kembłowski
wiceprezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym
4.03.2026
Piotr Konieczny
wiceprezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym
4.03.2026
Magdalena Nowicka
wiceprezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym
4.03.2026
Volodymyr Radin
wiceprezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym
4.03.2026
Natalie Yacoubian
wiceprezes Zarządu
podpisano kwalifikowanym podpisem elektronicznym